Cours d’introduction
Cours d’introduction Groupe-cible : • • • • •
Personnes travaillant dans le secteur de la santé Nouveaux collaborateurs et cadres des assureurs-maladie Personnes travaillant dans les assurances sociales ou privées Spécialistes du domaine du conseil à la clientèle, courtiers, agents Réintégration professionnelle dans l’assurance-maladie
Conditions : Aucune condition préalable requise.
Objectifs : A la suite du cours, les participants : • connaissent le contexte de l’assurance-maladie et les principes légaux qui guident l’action des assureurs • savent trouver dans la LAMal et ses ordonnances les règles régissant la prise en charge des prestations ambulatoires et stationnaires, les procédures juridiques et les voies de droit • connaissent l’essentiel des autres assurances sociales, les différences entre la pratique des assurances sociales et celles régies par la LCA • disposent d’un aperçu sur le droit au salaire en cas d’incapacité de travail et les assurances d’indemnité journalière • ont pris conscience de l’importance de la protection des données dans le cadre de l’assurance-maladie en particulier.
Contenu : a) Introduction générale et aperçu de la LAMal Personnes assurées et financement b) Prestations ambulatoires et stationnaires c) Procédures de recours et pratique juridique Aperçu sur l’assurance-accidents d) Loi sur le contrat d’assurance LCA Protection des données Indemnités journalières e) Sécurité sociale en Suisse, autres assurances sociales Actualité de l’assurance-maladie
Lieu : tarifsuisse sa – santésuisse, rue des Terreaux 23, 1001 Lausanne, Tél. 021 341 31 31
Durée : 5 jours Frais de cours : Veuillez consulter les frais actuellement en vigueur sur notre site.
Inscription : Vous pouvez vous inscrire par l’intermédiaire du lien suivant : https://www.santesuisse.ch/fr/formation/cours-de-base-cours-specialises/cours-de-base/
Contact : formation@santesuisse.ch Sous réserves de modifications – Référence : site de santésuisse www.santesuisse.ch/fr/formation
Portraits et statements tant que suppléante de la responsable Service Cen En ter, le cours d’introduction m’a permis de mieux comprendre la diversité du système social en Suisse. Apprendre à utiliser l’annuaire de l’assurance-maladie de manière efficace et ciblée me donne confiance dans mon contact quotidien non seulement avec les clients mais également avec les collaborateurs. Pour les personnes intéressées à suivre le cycle de formation Brevet, ce cours est un excellent premier aperçu sur tous les domaines touchant à l’assurance-maladie.
Daniela Zgraggen, Suppléante de la responsable Service Center, Atupri
recommande ce cours d’introduction à toutes les Jepersonnes désirant comprendre les enjeux de l’assurance-maladie et accidents. Le contenu, les échanges et exercices pratiques ont parfaitement répondu à mes attentes et besoins.
Sylvianne Pickert, Chargée de projet. Responsable de la GAP, Accueil – CNP, Centre neuchâtelois de psychiatrie
vrai plaisir de faire découvrir de multiples facettes Un de l’assurance-maladie : les rôles des assureurs et leurs relations avec les autres acteurs, les diverses couvertures possibles, les prestations assurées (ou pas), le paysage de la protection sociale etc.
Alain-Gérard Scherwey, Intervenant du cours d’introduction, santésuisse