Actividades de Marketing
Tema 5
Miguel Angel Prado Benitez Santiago G. Méndez Prado 1
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ÌNDICE: Ejercicio en internet:.............………5 y 6 Ejercicio Práctico……………………7 y 8 Actividad U.D.5………………..…….9 y 10
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Ejercicio 1: HALCÓN VIAJES La página web Halcon Viajes pretende captar distintos segmentos de mercado con las siguientes ofertas: Ofertas gratuitas para los niños menores de 12 años en determinados viajes (Familias) A varios segmentos diferentes ofreciendo descuentos al comprar paquetes turísticos Sorteo de regalos para gente que paga utilizando la banca online . Ofrece cruceros,producto dedicado especialmente al segmento familiar y social,más concretamente a gente mayor. Cuenta con un apartado especial dedicado al segmento turístico de empresas en el que ofrecen descuentos a Pymes. Oferta descuentos en paquetes de eventos deportivos,conciertos,musicales etc (entrada+viaje+estancia) captando al sector joven de la población que consume este tipo de turismo. Ofrece cupones de descuento o puntos según el gasto en viajes de boda
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Ejercicio Práctico: Hemos elegido la empresa de hostelería Hotel Sheraton Mirasierra, situado en la Comunidad de Madrid,como objetivo el segmento específico de Eventos (Banquetes y bodas, y otros eventos) promocionando a travès de su pàgina web para màs de 100 personas con las siguientes ofertas: ● Alquiler del salón de banquete ● Degustación previa para 6 personas del menú seleccionado ● Transporte de la novia en berlina con chófer ● Minutas personalizadas para todos los invitados ● Decoración floral de las mesas ● Mantelería blanca, sillas con funda negra, vajilla de porcelana blanca, cristalería y cubertería de gala ● Noche de bodas en una suite del Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa con el desayuno en la habitación y late checkout ● Tarifas de alojamiento especiales para sus invitados ● 3 plazas de parking ● Cena de aniversario en el restaurante Verdil del Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa PROMOCIÓN ESPECIAL 2013 Si Usted celebra su boda en los meses de Agosto, Noviembre o Diciembre de 2013 obtendrá un 8% de descuento sobre el precio del Menú. Si Usted celebra su boda un viernes, un domingo o al mediodía, podrá elegir entre: ● Obtener un 8% de descuento sobre el precio del menú y el aperitivo sin cargo ● Obtener los siguientes servicios: Barra de mojitos durante el aperitivo además de la barra libre contratada 7
Invitación para el novio al Absara Spa tres semanas antes de la boda con un entrenador personal Invitación para la novia de un masaje antiestrés de 25 minutos. Descuentos no acumulables. Promoción válida para celebraciones desde el 15 de septiembre de 2013 hasta el 31 de diciembre de 2014. Esta oferta no tiene carácter retroactivo. Válido para confirmaciones a partir del 10 de septiembre de 2013. Sujeto a disponibilidad
En cuanto a su mix de productos destaca su amplio abanico de posibilidades a la hora de elegir aperitivos , entrantes primeros y segundos platos,amplia gama de bebidas tales como (vinos, refrescos u otras bebidas como cócteles...), y postres que podemos consultar en su página web. Destaca también su amplia oferta de menú predefinidos, con un total de 12 que incluyen: aperitivo,primer y segundo plato, prepostre, postre y todo tipo de bebidas. 8
ACTIVIDAD U.D.5 1.POR QUÉ HACE USO LA CADENA DE DIFERENTES MARCAS? Para así llegar a diferentes segmentos de mercado ya que según la marca ofrecen un determinado tipo de servicio acordes a las necesidades de cada segmento 2. A QUÉ SEGMENTOS DE MERCADO RESPONDE CADA SUBMARCA? Gran Meliá:Dirigido a un segmento de mercado con un alto poder adquisitivo ya que ofrece servicios de gran lujo Paradisus Resorts:Dirigido a gente con poder adquisitivo alto con preferencia de turismo activo al que se le ofrecen ofertas de todo incluido Me by Meliá:Dirigido a un segmento de mercado joven ofreciando modernos bares y restaurantes en las principales ciudades y destinos turísticos. Meliá Hotels & Resorts:Enfocado a un público con un poder adquisitivo alto ya que ofrece servicios de 4 y 5 estrellas y gran lujo. INNSIDE by Meliá:Enfocada a gente joven amantes de las nuevas tecnologias con las que estan dotados estos lugares. Tryp Hoteles:Gente de negocios que visita centros urbanos importantes, donde se ubican estos hoteles Sol Hoteles:Dirigido a familias y con un precio asequible 3. A QUÉ CRITERIOS RESPONDEN LOS DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO QUE LA CADENA ATIENDE? Responden a diferentes rangos de edades pero en todos ellos debe destacar un poder adquisitivo alto ya que ofrece servicios de lujo,destacando su exclusividad y estando presentes en las principales ciudades y destinos turísticos. 4. EXISTE INCOMPATIBILIDAD ENTRE EL PÚBLICO OBJETIVO DE LAS DIFERENTES MARCAS? Existen incompatibilidades ya que cada marca va dirigida a un segmento en concreto,sin embargo coinciden en la necesidad de un poder adquisitivo alto de los clientes en casi todas las marcas. Por ejemplo:Sol Hoteles está dirigido a un segmento de mercado familiar con un precio asequible mientras que Gran Meliá va dirigido a un segmento de mercado más maduro que prima el lujo y la exclusividad en un entorno arquitectónico. 9
5. VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA CADENA PARA SU POSICIONAMIENTO Gracias a que posee diversas marcas que ofrecen servicios a diferentes segmentos de mercado y a que están presentes en diferentes países llegan a más gente y cuentan con una competitividad mayor. 6. POSICIONAMIENTO DE CADA UNA DE LAS MARCAS.
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