Informativo Especial - Aniversário 10 anos

Criação do SRC&VB foi primordial para o desenvolvimento do turismo local Há várias décadas, a Baixada Santista é conhecida por suas características balneárias. Ao longo dos anos, a Região se definiu como um destino de sol e praias, atraindo visitantes da Capital, Interior do Estado e de outras regiões do Brasil, que se deslocavam para cá durante as temporadas de verão, em busca de descanso e lazer. Com uma menor oferta de leitos, os apartamentos para locação temporária movimentavam timidamente a economia.

Em meados da década de 90, a necessidade de atender satisfatoriamente aos visitantes que aqui chegavam, em maior número, provocou uma movimentação de representantes do trade. A vinda de transatlânticos que aportavam em Santos estimulou o processo de melhoria da infraestrutura das cidades. Com olhos voltados para o futuro, os empresários locais, estimulados pela mídia, iniciaram uma discussão sobre os rumos do turismo receptivo. E o Jornal A Tribuna, pioneiro do Jornalismo em nosso País, iniciou uma série de reportagens especiais que traçaram um diagnóstico do setor,

revelando os principais problemas.

A repercussão foi tão grande que logo o jornal iniciou a publicação de uma nova série de reportagens, em parceria com a Associação de Engenheiros e Arquitetos de Santos (AEAS), que apresentava semanalmente uma proposta criativa para o desenvolvimento do potencial turístico das cidades, a começar por Santos. Era a primeira vez que se discutiam publicamente temas importantes, como a criação de um centro de convenções de grande porte, a necessidade de implementação de atrações turísticas nas cidades, além de soluções para o trânsito e obras de infraestrutura necessárias.

Em pouco tempo, o esforço de A Tribuna, da AEAS e dos empresários envolvidos nos debates começou a render frutos. Em 1998, o Terminal de Passageiros do Porto de Santos foi inaugurado, com uma melhor infraestrutura de atendimento. Em 2001, foi a vez do maior centro de convenções da Região ser entregue, o Mendes Convention Center. Um ano depois, a segunda pista da Imigrantes era concluída. Ao mesmo tempo, as

autoridades locais ligadas ao trade turístico criavam um escritório regional de turismo, com o objetivo de fomentar as atividades do setor na Baixada Santista.

Se iniciava ali uma nova era para o turismo regional.

Assim foi criado em 08 de abril de 2002 o Santos e Região Convention & Visitors Bureau, uma entidade sem fins lucrativos, formada a partir da união da iniciativa privada, poder público e entidades de classe. Sua sede é na cidade de Santos, em São Paulo, mas sua área de atuação abrange nove cidades: Bertioga, Cubatão, Guarujá, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Vicente.

Apesar de estar voltado principalmente para o fomento do turismo de negócios, a entidade integra todos os segmentos econômicos e trabalha para fazer da região um pólo de negócios e lazer. O quadro associativo do Santos e Região CVB é formado pelas principais empresas de diversos segmentos, além de entidades de classe e das nove prefeituras da região. Atualmente a entidade conta com mais de 150 associados, de diferentes setores.

Acordo com os municípios faz surgir a Costa da Mata Atlântica Em abril de 2003, um ano depois de sua fundação, o Santos e Região C&VB, em colaboração com os secretários de Turismo dos municípios da Baixada Santista, criou o nome Costa da Mata Atlântica para ilustrar a região como um destino turístico.

Na época, também foi aprovada uma proposta para alavancar o turismo na Região, entregue ao então ministro do Turismo, Walfrido Mares Guia, e a Eduardo Sanovicz, que presidia a Embratur. A denominação foi escolhida pelo fato de todos os municípios da Região estarem inseridos em áreas costeiras, entre a Mata Atlântica e o Oceano Atlântico.

A campanha foi aprovada e ganhou ações de mídia regional, estadual e nacional, abordando os atrativos dos municípios. A ideia era utilizar a nova denominação para divulgar a região e também como uma ferramenta para a preservação ambiental. O plano foi apresentado em Brasília, levando a nova logomarca, que utilizava cores como o verde para representar as matas, o amarelo para a areia das praias, e o azul para mar.

Dessa forma, a logo enaltecia as belezas naturais da Região. Além disso, ela reproduzia, propositalmente, as cores da Bandeira Nacional. Mostrando, de forma sutil, a importância da região da Mata Atlântica no contexto do Litoral Brasileiro. Presente nos 161 km de praias da região, ela abriga a maior diversidade de animais e vegetais do mundo. Muitas dessas espécies são endêmicas: não são encontradas em nenhuma outra parte do Planeta.

2 PALAVRA DO PRESIDENTE O Santos e Região Convention & Visitors Bureau está comemorando 10 anos de atividades.

Ao longo desse período, a entidade viveu momentos históricos, repletos de alegrias e conquistas. Com a colaboração de nossos associados e parceiros, temos conseguido nesse período atuar de forma incisiva no fomento das atividades turísticas em nossa Região. Além de termos trabalhado para o desenvolvimento, de forma qualitativa e quantitativa, do turismo de negócios nas cidades da Baixada Santista.

Somente nos últimos seis anos, captamos e apoiamos mais de 450 eventos, atraindo cerca de 500 mil visitantes. Estima-se que o impacto na economia regional tenha sido de R$ 332 milhões.

Com a ativa participação em feiras nacionais e internacionais, na captação de eventos, além do apoio a inúmeras atividades ligadas ao turismo receptivo, o Bureau passou a ganhar destaque no cenário nacional. E foi considerado, por diversas vezes, modelo para os demais bureaux inaugurados em outras regiões brasileiras. Para se ter uma noção desse trabalho incansável, ao longo da última década a entidade esteve presente em mais de 80 feiras de Turismo divulgando o destino.

Atualmente, com a descoberta do pré-sal e as constantes campanhas para eleger Santos e Guarujá como cidades base para a hospedagem de seleções internacionais que irão disputar a Copa de 2014, nossa Região vem ganhando ainda mais destaque no cenário turístico nacional e internacional. Com isso, passou a atrair um número cada vez maior de investimentos em negócios e serviços, além de novos recursos governamentais que estão sendo destinados a obras de infraestrutura urbana e ações voltadas ao turismo.

Isso fez com que o número de leitos ofertados para hospedagem crescesse consideravelmente. A Região conta atualmente com aproximadamente 20 mil leitos. Com os novos empreendimentos atraídos por esta boa fase da Baixada Santista, alguns em construção, outros em liberação, a estimativa é de que o número de leitos, somente em Santos, chegue a 4.500. Isso sem contar os outros meios de hospedagem, como motéis e pousadas.

Muito já se fez na última década e ainda há muito por fazer. Mas com toda certeza teremos um futuro promissor, pois sabemos que podemos contar com o apoio e a confiança de nossos associados, parceiros e colaboradores. Nossa gratidão para com vocês será eterna. O Santos e Região Convention & Visitors Bureau é uma entidade desprovida de individualidade. Ela traz o rosto da coletividade, do trabalho feito em conjunto, das decisões tomadas em colaboração, sempre em prol do bem comum.

Assim, também é com grande orgulho e gratidão que acolhemos a decisão, por parte dos nobres vereadores santistas, de concederem o título de Utilidade Pública à nossa entidade. A nova titularidade facilitará a celebração de acordos e convênios com o Poder Público e empresas privadas. Mas também emprestará ao Bureau uma responsabilidade ainda maior, lembrando a todos do nosso dever em prestar o melhor serviço possível à coletividade. Afinal, um bom trabalho rende excelentes resultados quando é realizado com a soma de todos os esforços.

Parabéns, SRC&VB! Que a próxima década lhe seja ainda mais exultante!

Luiz Dias Guimarães

Transformando a Região num polo de eventos e negócios O Turismo de Negócios e Eventos é notadamente um dos que mais cresce no mundo. E é de olho nesse mercado que o Santos e Região Convention & Visitors Bureau tem investido mais e mais na captação de congressos e seminários com foco nos negócios e acordos comerciais. Além disso, a entidade vem trabalhando incessantemente na qualificação dos trabalhadores cujas atividades estão ligadas diretamente ao Turismo, como a rede hoteleira e gastronômica.

De acordo com o Anuário Estatístico de Turismo 2011, publicado pelo Ministério do Turismo, em 2004 foram realizados 114 eventos internacionais no Brasil, entre congressos, seminários e feiras. Em 2010, esse número passou para 276. No período, entre 2004 e 2010, um total de 1.498 eventos internacionais foram realizados em território brasileiro. Dessa soma, 394 aconteceram em São Paulo (SP), 325 no Rio de Janeiro (RJ) e 108 em Salvador (BA).

A pesquisa revelou que os gastos dos turistas que participam de eventos cresceu de 2009 para 2010. Em 2009, cada turista gastou uma média de US$ 106,14. Em 2010, esse gasto passou para US$ 119,38. Se comparados aos gastos do turista que vem ao País a lazer, os números impressionam. Em média, o turista a lazer gastou por dia US$ 63,26 em 2009 e US$ 70,53 em 2010. Ou seja, o turista de negócios gasta quase o dobro em sua estada.

A vasta gama de espaço para eventos de diversos portes, e que atende às mais variadas áreas, é um dos fatores que contribuíram para tornar a Região um polo de eventos esportivos, técnico-científicos e empresariais, entre outros. Na primeira década deste século, quando foi iniciado o trabalho do Bureau, a Região conseguiu se destacar, por três anos consecutivos (2006, 2007 e 2008), entre os municípios do Brasil que mais sediaram eventos internacionais, de acordo com a ICCA (International Congress and Convention Association).

Para chegar a esse resultado, a entidade investiu na qualidade das pesquisas de eventos que eram realizados no País, gerando contatos estreitos com seus organizadores. E, de posse de um material de divulgação consistente, elaborado pela entidade, oferecia a infra-estrutura disponível nas cidades da Região para a realização de suas futuras edições.

Com a profissionalização do trade como foco, cada evento tornou-se muito disputado, pois todos passaram a compreender que ele faz da cidade vitoriosa uma vitrine para atrair novos eventos e um número sempre maior de visitantes. Com isso, o processo de escolha se tornou mais longo e competitivo. Atualmente, são necessários anos de preparação para a captação de um evento de grande porte.

Para se ter uma idéia, o trabalho de captação de um evento começa dois, três ou até mais de quatro anos antes de sua realização. E este trabalho, que desde 2002 vem sendo realizado pelo Bureau e seus parceiros associados, vem resultando em números positivos para a Região.

Roberto Clemente Santini, Presidente do Conselho Deliberativo “Os 10 anos do Convention Bureau é uma data que merece muita comemoração. A chegada do Bureau profissionalizou todo o setor e abriu enormes possibilidades para os nossos municípios. A região ganhou em organização e planejamento e com isso uma nova visão dos turistas que nos visitam ou querem conhecer o litoral”.

Vitor de Souza, Secretário “ É com muito orgulho e satisfação que colhemos os frutos dessa arrojada iniciativa que foi a criação do Bureau. Os resultados são visíveis, em face da transformação pela qual a Região vem passando nos últimos anos. Parabéns”

Lúcia Maria Teixeira Furlani, Presidente 2006-2010 ‘‘Graças ao Bureau, à sua atuação conjunta com órgãos públicos e iniciativa privada, desenvolve-se um trabalho incessante de apoio a importantes eventos e congressos nacionais e internacionais, de capacitação de mão de obra e de estabelecimento de parcerias com entidades de diversos setores. Parabéns, associados, diretoria e parceiros! Toda essa atividade de fomento tem apresentado nossa região como potência consolidada, que atrai novos olhares e se firma como dos mais importantes polos de turismo do País.”

Ewaldo Bolivar, Presidente 2004-2006 « Quando fui presidente do Bureau, pouco se sabia de sua importância na divulgação do que era mais relevante nos eventos e no turismo da nossa região. Valeu a pena a sua criação.

Walter Geraigire, Presidente 2002-2004 “Congratulo com Convention Bureau pelos 10 anos de vida, convicto da importância desse órgão no desenvolvimento turístico de Santos e região. Tenho um enorme prazer em ter participado do início e fundação desse órgão e cumprimentar a atual diretoria pelo excelente serviço prestado a toda comunidade da região da Costa da Mata Atlântica.”

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Projeto Circuito Turístico da Costa da Mata Atlântica promove diagnóstico da Região O projeto Circuito Turístico da Costa da Mata Atlântica foi criado em meados de 2007, graças a um convênio firmado entre Bureau e Sebrae-SP, com o objetivo de criar um roteiro regional unificado para a Baixada Santista, além de determinar e ampliar o mercado, incrementar a competitividade e promover a sustentabilidade do Sistema Produtivo do Turismo.

Numa das etapas do Projeto, foi realizado um levantamento, junto a cada uma das nove cidades da Costa, realizado por consultores do Sebrae-SP, que buscou identificar todos os possíveis atrativos de cada cidade. A partir do levantamento destas atrações existentes foram elaborados novos roteiros para Costa da Mata Atlântica.

Terminado o levantamento, o Projeto passou então a analisar e diagnosticar quais atrativos estavam aptos para compor esses novos roteiros para a baixa temporada. Foi preciso identificar, por exemplo, a facilidade de acesso, a sinalização interna e externa, a presença de um guia – quando necessário, a adequação dos horários de funcionamento na alta e na baixa temporada e o atendimento, entre outros. No total, foram identificados 390 atrativos, sendo que, destes, 245 com plenas condições de integrar os roteiros e o catálogo.

A terceira etapa do Projeto promoveu a qualificação dos empresários do trade turístico.

Oficinas Empresariais foram promovidas pelo Bureau e o Sebrae-SP, que tiveram como propósito mobilizar e integrar empresários, comerciantes e Poder Público, agregando produtos e serviços complementares para o desenvolvimento do turismo regional na baixa temporada.

Circuito recebeu prêmio do Ministério do Turismo Devido aos resultados positivos, o Circuito Turístico Costa da Mata Atlântica foi indicado em julho de 2009, pelo Ministério do Turismo, como “Exemplo de Sucesso” do Programa de Regionalização do Turismo, que agrupa os principais roteiros do Brasil. Mais de 90 destinos, regiões e roteiros turísticos de todo o País disputaram, na oportunidade, o título de “exemplo de sucesso” do Programa de Regionalização.

O Circuito figurou como modelo de excelência, tornando-se o segundo principal exemplo de roteiro turístico e material promocional do País, e primeiro lugar no Estado de São Paulo, e alcançando o terceiro lugar no ranking nacional dos melhores sites de destinos (www.srcvb.com.br ou www.roteirosdesantoseregiao.com.br).

Treinamentos aprimoram o atendimento ao turista A qualificação e a capacitação dos empregados em estabelecimentos ou redes de serviço, que trabalham diretamente com o turista, têm se constituído em uma necessidade cada vez maior nas cidades brasileiras. Principalmente aquelas cujo perfil tem se alterado nos últimos anos, diante do aumento do fluxo do turismo doméstico. Antes acostumados a receber visitantes de veraneio, alguns municípios foram se transformando em polos turísticos e passaram a buscar a excelência no atendimento desses visitantes.

Com nossa região, não foi diferente O Santos e Região C&VB, sempre em parceria com instituições e empresas locais, buscou oferecer a profissionais que lidam diretamente com turistas a oportunidade de aperfeiçoamento e qualificação pessoal. Em 2005, juntamente com o Sindicato dos Taxistas, treinou e formou a primeira turma do Curso de qualificação para Taxistas.

O projeto, denominado "Taxista Amigo do Turista", ensinou aos alunos motoristas técnicas de atendimento ao turista, postura e comportamento, além do conhecimento dos pontos turísticos e históricos das cidades. Ao final do treinamento, o aluno recebia um certificado de participação e um adesivo para colar no taxi, que o identificava como “Amigo do Turista”.

Em 2006, o trabalho realizado pelo Bureau foi ampliado, em colaboração com o SEBRAESP. As entidades criaram uma parceria inédita com a Saluton idiomas, possibilitando que, além dos cursos de qualificação e treinamentos já oferecidos aos profissionais, a Região passasse a contar com um centro de treinamento completo em Inglês e Espanhol, focados no vocabulário da comunicação básica e técnica junto aos turistas estrangeiros.

Atualização profissional O Bureau, em conjunto com entidades parceiras, realizou em 2008 uma série de cursos de qualificação de mão-de-obra, formando e atualizando profissionais como garçons e camareiras para atuarem no mercado de trabalho regional, com especial atenção à inclusão social no Turismo.

O processo de formação incluiu 20 horas de aulas teóricas e 30 dias de estágio prático em hotéis e restaurantes da região. Já para camareiras, o objetivo do curso foi propiciar conhecimentos de técnicas atualizadas na arrumação e limpeza de unidades habitacionais, manipulação adequada de produtos de limpeza e equipamentos, visando à execução do trabalho com eficiência e excelência.

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Participação em feiras contribui para a divulgação do destino Nos últimos dez anos, o Bureau marcou presença em importantes feiras nacionais e internacionais de Turismo, apresentando o destino e divulgando nossos associados e parceiros aos agentes de viagem e ao público final de grandes pólos emissores de turistas para o nosso litoral.

Da nossa participação em feiras nacionais, merecem destaque a ABAV - Feira das Américas (Rio de Janeiro), Festival do Turismo de Gramado (RS), Aviestur (Águas de Lindóia), Minas Tur (Belo Horizonte) Centro-Oeste Tur (Brasília e Goiânia), Workshop CVC (SP), BNT Mercosul (Balneário Camboriu - SC), AVIRRP (Ribeirão Preto).

Devido ao trabalho desenvolvido pelo Bureau ao longo desses anos, nosso estande na Aviestur este ano cresceu em tamanho e visibilidade. Dos 18 metros quadrados usuais, ele passou a contar com 27 metros quadrados. A feira foi realizada em Campos do Jordão, no mês de abril.

Entre as feiras internacionais das quais participamos, a Feira Internacional de Turismo da América Latina - (FIT), realizada em Buenos Aires, na Argentina, é considerada uma das mais importantes do trade, principalmente na América Latina. Em sua última edição, realizada entre os dias 29 de outubro e 1º de novembro 2011, ela reuniu 91.480 visitantes e mais de 33 mil profissionais.

Centrais de Informações Turísticas

Em 2006, o Bureau iniciou uma parceria com as prefeituras e o Governo do Estado para implantação de Centrais de Informações Turísticas (CIT) em pontos estratégicos das cidades da Região.

Bertioga, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Vicente já foram contempladas. Projeto pioneiro, as CIT permitem que o turista obtenha informações turísticas de forma regional, com dicas de passeios, gastronomia e cultura dos municípios da Baixada Santista.

Estande no Concais

Showcase destacou as belezas e o potencial turístico-econômico da Região Nos 10 anos de atuação do Bureau, foram elaboradas e editadas três versões do Showcase - Guia para Profissionais de Eventos. As publicações tinham como objetivo o contato direto com organizadores de eventos e tomadores de decisão na área do Turismo de Negócios. Editados em Português, Inglês e Espanhol, as publicações destacavam o potencial industrial, produtivo, de turismo e de infraestrutura das nove cidades da região.

As edições abordaram aspectos culturais, ambientais, ecológicos, científicos, históricos, rurais e de negócios e reservaram páginas especiais sobre os principais espaços para eventos com informações detalhadas, plantas das salas e sua capacidade de ocupação. As empresas associadas ao Bureau ganharam destaque no material, como prestadoras de serviços.

O catálogo, impresso e em CD, foi distribuído aos organizadores e promotores de eventos de todo o País, agentes e operadores de viagem, associados do Bureau, e mídias especializadas. O material foi distribuído ainda em eventos nacionais e no exterior, e nas principais feiras do trade turístico.

A terceira edição do Showcase, que contou com o apoio do Sebrae-SP e das prefeituras da Região, continua sendo distribuída pela entidade. Apesar de editada em 2010, a publicação é ilustrada com imagens belíssimas, capturadas por fotógrafos profissionais e as informações continuam atuais, auxiliando o trade na divulgação dos atrativos dos nove municípios.

Atualmente, a equipe da entidade trabalha na elaboração da quarta edição do livro.

Há oito anos o Bureau mantém um estande no Terminal de Passageiros do Porto de Santos (Concais), onde nossas estagiárias atendem diariamente passageiros que embarcam e desembarcam dos navios. Elas distribuem folheteria turística dos municípios da Região, esclarecem dúvidas e indicam passeios.

Este ano, estão realizando uma pesquisa junto aos turistas, para que possamos traçar um perfil dos visitantes que passam pelo Concais.

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Nova sede ocupa antigo casarão da Rua XV Na Primavera de 2011, o Bureau mudou de endereço. Antes instalado em um edifício a Praça da República, no Centro, onde funcionou desde 2004, o escritório passou a ocupar o antigo casarão no número 110 da Rua XV de Novembro, na parte histórica da região central da cidade de Santos. O imóvel fica em frente à casa que pertenceu a José de Bonifácio e próximo à Bolsa de Café e à Associação Comercial de Santos.

“O local é estratégico para abrigar um convention bureau”, explica Luiz Guimarães, presidente da entidade. “Pela Rua XV, diariamente transita um número elevado de turistas domésticos e também estrangeiros. Os passeios no Centro Histórico passaram a ser uma excelente opção, por exemplo, para os visitantes de cruzeiros que apreciam Arte e Cultura, durante o período em que a embarcação permanece fundeada no cais”.

A Rua XV de Novembro, antiga Rua Direita, era a mais importante de Santos, que na época áurea do café era conhecida como Wall Street Brasileira. O trecho entre a rua Frei Gaspar e a do Comércio marca bem essa fase. Era lá que atuava a Bolsa Oficial de Café, onde se regularizavam as operações dos grãos de todo o mundo, além do prédio ser considerado um dos mais belos da cidade.

A nova sede é ampla, conta com pé direito duplo, mantém o piso original em pinho de riga e possui belíssimas portas balcão abertas para um amistoso terraço, que se debruça sobre a Rua XV de Novembro. O imóvel conta ainda com uma sala de reuniões com capacidade para até 30 pessoas.

Título de Utilidade Pública é aprovado na Câmara de Vereadores A Câmara de Santos aprovou recentemente a proposta do vereador Sadao Nakai (PSDB) que declara o Santos e Região Convention & Visitors Bureau (SRC&VB) como entidade de utilidade pública. O projeto, que reconhece o trabalho sem fins lucrativos da entidade, agora aguarda a sanção do prefeito João Paulo Tavares Papa.

O título de Utilidade Pública garante às entidades, associações civis e fundações o reconhecimento como instituições sem fins lucrativos e prestadoras de serviços à sociedade. Entidades sem fins lucrativos são aquelas capazes de reverter em finalidades estatutárias ou em manutenção e expansão do próprio negócio todos os lucros obtidos em atividades comercial, industrial e de serviços desenvolvidos por ela.

O vereador Sadao Nakai, autor do projeto de Lei, declarou estar muito satisfeito com a aprovação do projeto pelos vereadores. Para ele, esta é uma prova do reconhecimento da sociedade santista para com os relevantes serviços prestados pela entidade. "Parabenizo toda a diretoria do Santos e Região Convention & Visitors Bureau pela aprovação deste projeto, que torna de utilidade pública esta entidade", declarou Nakai. "Sou testemunha do esforço de toda diretoria e do presidente, Luiz Dias Guimarães, para tornar Santos subsede da Copa do Mundo de 2014, dentre outras ações de fomento ao turismo", concluiu.

Novo material de divulgação é lançado O Santos e Região Convention & Visitors Bureau elaborou um novo material de divulgação da Região Metropolitana da Baixada Santista, para ser distribuído às prefeituras da Região e oferecido nas feiras e eventos dos quais a equipe da entidade participa. Impresso em parceria com a Secretaria de Turismo do Estado, o material conta com 40 mil revistas, 40 mil mapas turísticos e 25 mil folders e mostra a dimensão e a diversidade da nossa Região.

A revista, com 16 páginas coloridas, reúne informações básicas sobre os pontos turísticos de cada município da Região e possui diagramação moderna e textos escritos em Português, Inglês e Espanhol.

Ilustrada com ricas imagens, ela ainda oferece ao turista dados demográficos dos municípios e a distância de cada um deles em relação à Capital paulista O mapa turístico da Região ganhou novos destaques, como o texto que trata da preparação das cidades para a Copa 2014. Com enfoque na Vila Belmiro, em Santos, e nos atletas que por lá passaram, o texto divulga também as obras de construção do Museu Pelé, no bairro histórico do Valongo, que poderá ser visitado durante os Jogos. Ele ressalta os principais pontos turísticos das nove cidades e oferece um pequeno resumo das atrações que o turista pode encontrar em cada uma delas.

Já o folder que divulga a Região agora foca nas belezas naturais e na infraestrutura que é oferecida pelas cidades para a realização de eventos. O informativo chama a atenção do turista para a estrutura de hospedagem que tem se configurado através da expansão da rede hoteleira, e informa sobre a diversidade gastronômica implementada pelos restaurantes e bares locais e também os excelentes espaços que são direcionados à realização de eventos.

“O desenvolvimento de novas mídias deste destino chamado Costa da Mata Atlântica, - atual denominação turística da Baixada Santista significa propagar a excelente infraestrutura dos nove municípios prontos para bem receber o turista”, destaca o secretário de Turismo do Estado, Márcio França.

Tanto o folder como o mapa turístico são bilíngues, apresentando textos em Português e Inglês. Informações sobre o material podem ser obtidos na sede do Santos e Região Convention & Visitors Bureau, que fica na Rua XV de Novembro, 110, no Centro Histórico de Santos. O telefone da entidade é 3232-5080.

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Crescimento da demanda turística provoca expansão da rede hoteleira De forma direta ou indireta, o trabalho que o Bureau vem desenvolvendo ao longo dos últimos dez anos influenciou a expansão do mercado hoteleiro na Baixada Santista. Novos hotéis, alguns portando importantes bandeiras internacionais, vêm se instalando na Região, e aproximadamente cinco projetos estão em andamento ou em fase final de construção. Um dos principais gargalos do turismo na Baixada Santista dá claros sinais de estar sendo equacionado: a falta de leitos.

Quando o assunto é hotelaria, Santos ganha destaque, pois a cidade tem registrado um aumento significativo no número de empreendimentos inaugurados. Nos últimos 10 anos, segundo informações do Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares cinco hotéis foram inaugurados. Há 10 anos, o município tinha 16 hotéis, totalizando 1.120 apartamentos e 2.799 leitos.

Hoje, existem na cidade 22 hotéis em funcionamento, totalizando 1.643 apartamentos e 4.066 leitos. Isso significa dizer que a rede hoteleira ganhou 523 apartamentos e 1.267 leitos.

Cresceu 46% em número de apartamentos e 45% em quantidade de leitos. O município conta também com seis pousadas, com 86 apartamentos e 288 leitos. Dessas, duas foram inauguradas nos últimos 10 anos, com 26 apartamentos e 110 leitos no total.

Além disso, tradicionais empreendimentos como o Parque Balneário Hotel, Mendes Plaza Hotel (Santos) e o Casa Grande Hotel, no Guarujá passaram por reformas que elevaram a qualidade de hospedagem e passaram a oferecer ainda mais conforto aos turistas. Outro caso de destaque foi o Monte Serrat Comfort Hotel, no Centro de Santos que, de hotel para casais, passou, após uma radical reforma, a ser uma excelente opção de hospedagem, principalmente para passageiros de cruzeiros, executivos e participantes de congressos e eventos esportivos.

Atualmente a região conta com mais de 20 mil leitos, desde os tradicionais hotéis de Santos e São Vicente, passando pelo conforto dos resorts no Guarujá e da Riviera de São Lourenço, as aconchegantes pousadas no litoral sul, entre Mongaguá e Peruíbe e a grande oferta das colônias de Praia Grande.

Dentre os novos hotéis previstos para os próximos anos na região, destacam-se o Novotel (no antigo Clube Sírio Libanês) e o Comfort Hotel Ponta da Praia (rede Atlântica), todos com inauguração prevista para os próximos anos, na cidade de Santos.

Baixada Santista se prepara para receber turistas durante a Copa A Copa do Mundo está chegando e a Baixada Santista está se preparando para receber os turistas que vêm ao Brasil para os jogos. A proximidade com São Paulo, onde serão disputadas algumas chaves do torneio, torna a Região uma excelente opção para a realização de passeios, com roteiros que agradarão pessoas de todas as idades.

Em Santos, a Vila Belmiro é parada obrigatória para os amantes do futebol. Lá foram treinados alguns dos mais famosos atletas do Mundo, como Pelé, Robinho e Neymar. Fundado em 2012, o time do Santos Futebol Clube, ou o “Peixe” como é carinhosamente chamado pelos torcedores, coleciona diversos títulos nacionais e internacionais. Em 1962/63, o Santos foi bicampeão mundial, em 2004 se consagrou com o título de octacampeão brasileiro durante o Campeonato Brasileiro de Futebol e foi ainda vencedor da Taça Libertadores, em 2011.

O Museu Pelé, que está sendo construído no bairro histórico do Valongo, no Centro de Santos, será uma das atrações que os turistas poderão conhecer durante a Copa. Projetado pelo renomado arquiteto brasileiro Oscar Niemeyer, o museu terá o formato de uma bola e o visitante poderá conferir os melhores lances da carreira do jogador, que foi o primeiro a ultrapassar a marca dos mil gols.

O espaço contará também com mais de três mil peças de acervo, inclusive uma réplica da taça do mundial de 1970, a Jules Rimet.

Com o olhar no futuro, o Santos e Região C&VB está realizando, em conjunto com as prefeituras, um trabalho especial para atrair turistas durante a realização dos jogos. Santos e Guarujá são candidatas a cidades-base e podem hospedar seleções que disputarão o campeonato na cidade de São Paulo. Este trabalho envolve parcerias com as esferas Estadual e Federal de Governança para obras de infra-estrutura, a criação de pacotes e atrações regionais, e o treinamento e qualificação da mão-de-obra que atua no setor.

Mexicanos E o trabalho do Bureau para atrair turistas durante a Copa já começa a apresentar frutos. O presidente do Santos e Região Convention & Visitors Bureau, que é secretário executivo do Comitê Pró-Santos na Copa, Luiz Dias Guimarães, esteve no início deste ano no México, onde participou do lançamento dos pacotes de viagem que trarão entre 15 e 20 mil mexicanos ao Brasil durante a realização dos Jogos.

“A Mundomex, maior operadora de viagens mexicana, assinou contrato com a Royal Caribbean e MSC. Cada uma oferecerá um navio de cruzeiros para servir aos mexicanos em 2014”, revelou. “Santos será uma base muito importante. Para se ter uma ideia, uma das empresas só aceitou realizar embarque e desembarque no Brasil nos portos de Santos e Rio de Janeiro”.

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Tarifário de Hotéis chega à quarta edição Outra ação bem sucedida do Bureau é a quarta edição do Tarifário de Hotéis (2012). Por muito tempo, temos trabalhado no sentido de viabilizar um material com informações sobre as tarifas de hotéis em nossa Região. Esta era uma antiga reivindicação dos profissionais de Turismo, principalmente dos agentes de viagem com os quais mantemos contato, nas mais diversas feiras do setor que são realizadas no Brasil e no Exterior.

Em 2010, após entendimentos com os empresários do setor hoteleiro, chegamos a um consenso de que esta ação era de suma importância, o que resultou na confecção do primeiro tarifário de hotéis da Região. Na oportunidade, ele foi apresentado com muito sucesso na AVIRRP – uma das principais feiras de turismo que acontece em Ribeirão Preto, com expressiva participação de Agentes de Viagem de todo o Estado de São Paulo e do Brasil.

No primeiro semestre de 2011, baseados nos resultados positivos dessa iniciativa, confeccionamos o segundo tarifário, levado à Aviestur, em Campos do Jordão, outra feira importante do setor. Como pudemos comprovar, o material foi muito bem recebido pelos profissionais do trade e distribuído para representantes de diversas áreas, que atuam no segmento.

No final de 2011, repetimos a experiência. O terceiro tarifário produzido pelo Santos e Região CV&B contém informações sobre as tarifas especiais dos meios de hospedagem para as festas de Reveillon e Carnaval e ainda apresenta os valores por eles cobrados durante a temporada de verão 2011/2012.

Apresentado com sucesso na Feira das Américas (Abav), em outubro, no Rio de Janeiro, e na Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT), em Buenos Aires, Argentina, nosso objetivo mais uma vez foi confirmado pela crescente demanda observada em busca das informações sobre as tarifas. Agentes de viagem e representantes de operadoras que nos procuraram exaltaram o fato de sermos uma das poucas regiões do País a apresentar este tipo de material.

Na oportunidade, também apresentamos nossas cidades de forma integrada, através da distribuição de um mapa turístico regional, contribuindo para o fortalecimento de nossa imagem como uma região unida e que trabalha de forma colaborativa. Assim, o foco na coletividade revelou o nosso amadurecimento e nos incentiva a continuar, cada vez mais, trabalhando em prol do engrandecimento das nossas cidades.

Em março de 2012, elaboramos e editamos um novo Tarifário, desta vez com foco na baixa temporada, no período compreendido entre a segunda quinzena de abril até a primeira quinzena de dezembro. O material já foi distribuído na Aviestur, realizada em abril deste ano, e foi muito bem recebido pelos agentes de viagem. Ele será agora levado para as feiras Avirrp e BNT-Mercosul, esta última de relevância continental.

Aplicativo para dispositivos móveis e redes sociais: o Bureau na era digital A revolução tecnológica observada nos últimos 10 anos está modificando a forma como interagimos com a informação. Redes sociais, dispositivos móveis, smartphones estão provocando uma grande transformação na maneira como os conteúdos são compartilhados na Web. E o Bureau não só vem acompanhando essas mudanças como também tem demonstrado muitas vezes modernidade e pioneirismo ao lidar com essas tecnologias.

O Santos e Região CV&B está presente nas redes sociais desde 2010.

Primeiro, com a edição de um perfil no Orkut e meses depois, com a adição de perfis no Facebook e Twitter, as duas maiores redes sociais do Planeta. Também temos página no Youtube, onde apresentamos os vídeos promocionais que produzimos. Através das redes sociais, podemos divulgar os eventos e produtos de nossos associados, promover a aproximação entre representantes do trade e auxiliar no fomento dos negócios gerados pelos relacionamentos iniciados digitalmente.

Mas será nos dispositivos móveis que o trabalho do Bureau se destacará ainda mais. A entidade está elaborando um aplicativo para ser utilizado em iPhones, iPads e celulares com o sistema Android, contendo informações de relevância turística das nove cidades da Região Metropolitana da Baixada Santista. Este aplicativo será o terceiro do País e o segundo do Estado de São Paulo, ficando atrás apenas de Curitiba e da Capital paulista, que lançaram seus aplicativos no ano passado.

O aplicativo que está sendo elaborado pelo Bureau contemplará informações detalhadas sobre os hotéis da Região, assim como restaurantes, bares, casas noturnas e equipamentos turísticos, além de uma lista completa dos associados da entidade. O turista, de qualquer parte do Mundo, poderá obter informações sobre as nove cidades antes mesmo de chegar à Baixada Santista. E ainda poderá ver fotos, assistir a vídeos, escrever um diário de sua viagem, favoritando os estabelecimentos que mais gostou e ainda compartilhar essas informações com seus amigos nas redes sociais.

Além disso, ele será capaz de encontrar facilmente a geolocalização de cada local que deverá visitar, graças à integração que o aplicativo terá com o Google Maps. Assim, estando ele em um determinado hotel, ele clica no ponto turístico que quer visitar e um mapa é traçado, calculando a distância entre sua posição atual e o local a ser visitado.

Agradecemos aos nossos associados e parceiros, que estão sempre ao nosso lado!

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Santos e Região Convention & Visitors Bureau.

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