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CLASSIFICADAS POR NÚMERO DE UTILIZADORES ATIVOS (EM MILHÕES
O social media marketing “centra-se na criação de conteúdos que atraiam a atenção e incentivem os leitores a partilhar nas redes sociais” (Filipe & Simões, 2015: 52). Mas como referem Sousa e Azevedo (2010), as organizações que fazem social media marketing esperam ainda que o conteúdo partilhado possa gerar ações de compra de produtos e/ou serviços e atos de expressão da opinião dos consumidores.
É importante ter em conta que o consumo de social media não para de crescer e novas redes sociais são lançadas no mundo. Na figura 2 é possível observar a utilização que é feita das redes sociais mais populares do mundo.
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Figura 2 – Redes sociais mais populares em todo o mundo em janeiro de 2021, classificadas por número de utilizadores ativos (em milhões)
Fonte: Statista (2021)
No entanto, para fazermos marketing nos social media é importante conhecer a dimensão dos novos meios, não só no mundo, mas também na Europa e em Portugal, o mercado, os consumidores e a concorrência. Este conhecimento é um requisito fundamental para o processo geral de elaboração de uma estratégia de social media marketing.
