Circulación dirigida y gratuita
Año 8 / Edición 42 / Febrero - Marzo 2017
Revista de tecnología del Canal de Distribución TI
Jacob Javits Convention Center acogió lo mejor del retail
ESPECIAL DE
Seguridad Informática y Videovigilancia @canalnews_ec
canalnews.ec
www.canalnews.ec
canalnewstv
App Store
P
MAYORISTA VIDEOVIGILANCIA Y ALMACENAMIENTO
www.canalnews.ec
DDiscos iscos DDuros uros W WDD ppurple urple
3
EDITORIAL
JUAN CARLOS ARIAS “No tengas miedo de renunciar a lo bueno para ir por lo grande”. John D. Rockefeller
CRÉDITOS
Un 2017 con “mejores condiciones”
A
unque parece un titular “contradictorio”, lo siento como un titular que debe acercarnos a un escenario de mercado en donde muchas condiciones tributarias y arancelarias, se reverán conforme lo dispuso por el actual gobierno nacional. Es decir, este año el IVA volverá a ser del 12% luego de que ya ha pasado un año del terremoto que afectó la costa ecuatoriana. El otro factor se trata de la desgravación progresiva de las salvaguardas, que hasta mediados de año habrán bajado considerablemente, siendo estos dos factores precursores de precios más competitivos para la venta de tecnología en Ecuador. Este escenario será óptimo para que el Canal logre mejores resultados que los años pasados permitiendo recuperar la confianza de trabajo en un mercado que se encontraba muy restringido y había luces de crecimiento. En este punto debo insistir en que el Canal de TI de Ecuador, debe encontrar nuevos océanos azules, los cuales le permitan especializarse en las nuevas verticales de negocios y de esta forma se alinean a las actuales tendencias de mercado que lideran los fabricantes de TI a nivel mundial. El ADN de esta edición está formado por la búsqueda de océanos azules, los cuales se plasman con la publicación de nuestra primera cobertura internaciones a NRF, como la principal feria relacionada a la venta de retail, punto de venta y manejo de bodegas. Esta cobertura fue auspiciada por el mayorista Uniscan en la persona de Héctor Redrobán, con sus marcas Zebra, Honeywell, Datalogic; así como Epson en la persona de su gerente Karinna Riofrio, a quienes agradecemos su confianza para la realización y publicación de esta cobertura. No podemos dejar de lado el tema central de esta edición, el cual abarca las mejores soluciones de seguridad informatica y videovigilancia presentes en Ecuador, representadas por mayoristas profesionales que seguro apoyarán al 100% al Canal de TI de Ecuador. Con furia Canal.
EDITOR Juan Carlos Arias juan.arias@canalnews.ec DPTO. COMERCIAL Sara López sara.lopez@canalnews.ec DPTO. DE REDACCIÓN Edgar Romero/ Quito redaccion@canalnews.ec WEB MASTER Patricia Campos communitymanager@canalnews.ec ARTICULISTAS Gustavo Martínez, Mónica Costales y Juan Carlos Arias CONSEJO EDITORIAL Sara López Edgar Romero Juan Carlos Arias COLABORACIONES Hewlett Packard Enterprise, Tripp-Lite, Nexsys, Impaqto, Uniscan, Epson, Aesoft, Tecnomega, Kaspersky, Intel Security, Microsoft, Hikvision, ESET, Kingston, Andeantrade, Grandstream, Vialynk y Usuaria. SUPLEMENTO GUIA TI CANALES SEGURIDAD INFORMÁTICA Y VIDEOVIGILANCIA Enlace Digital, Tecnomega, Sistemas de Seguridad (SISEGUSA) y Nexsys FOTOGRAFÍA E IMÁGENES Banco de imágenes Cortesía de los auspiciantes Canal News PORTADA NRF BIG SHOW 2017 DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Servicios Media & Tecnologies Grucotec Ecuador IMPRESIÓN Imprenta Don Bosco TIRAJE: 3000 ejemplares ISSN: 1390-8162
Canal News Ecuador es una producción de:
4
|
Febrero - Marzo 2017
P
FABRICANTE PUNTO DE VENTA
www.canalnews.ec
5
SUMARIO EDITORIAL 4
PRODUCTOS, SOLUCIONES, OPORTUNIDADES
OPINIÓN 8
TEMA CENTRAL
Seguridad informática y videovigilancia, retos vigentes
HyperX Alloy FPS. Un teclado compacto para shooter de primera persona 50
Kaspersky
13
Intel Security
14
Microsoft
15
Eset
16
Hikvision
18
GUIA TI
19
COWORKING 31 FERIA INTERNACIONAL
32
PUNTOS DE VENTA
47
RETAIL 48
SOLUCIÓN ENTREVISTAS
10
DIRECTORIO 30
PRODUCTO 10
TEMA CENTRAL
HPE Synergy. La primera plataforma basada en Infraestructura modular 53
PRODUCTO 50
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD PARA EL CANAL 57
RECONOCIMIENTO 51 SOLUCIÓN 53 CANAL 54
Soluciones integrales de comunicación VoIP de Grandstream 57
CONVENCIÓN 58 KICK OFF
60
RETAIL 63 PREMIACIÓN 64 CONGRESO 66 NOMBRAMIENTOS 67
FERIAS, EVENTOS, CONVENCIONES
ENTREVISTAS, RECONOCIMIENTO Y OPINIONES
ANÁLISIS 68 MARCAS Y MAYORISTAS
NRF Retail’s Big Show 2017
32
Nexsys Cloud Connect 2016 reunió a fabricantes y canales en Miami 58 Canales fueron galardonados en Convención Vialynk 2016
60
Segurinfo Ecuador 2016 brindó nuevas herramientas para la seguridad informática 66
69
OPINIÓN ¿Están Comprometidas las empresas en la transformación digital? 8 DERECHOS RESERVADOS. Queda
RETAIL Tendencias actuales del consumidor en el área de retail. Europa - Reino Unido 48
prohibida su reproducción parcial o total, por cualquier medio óptico, electrónico o digital. Para su reproducción deberá contar con autorización por escrito de Canal News Ecuador. La información comercial de este ejemplar, es responsabilidad exclusiva de quienes han contratado espacios publicitarios. Canal News Ecuador no se responsabiliza por opiniones vertidas por terceros. Canal News Ecuador es una marca registrada en el IEPI.
RECONOCIMIENTO Andeantrade fue galardonado por Cisco y Dimension Data 51
SUSCRIPCIONES
GRATUITAS
ENTREVISTA La estrategia de Tecno PC Sistemas en redes sociales 54
suscripciones@canalnews.ec Informes y Ventas: 02-3 300 200 / 099 9542 4853 Sugerencias y comentarios a: info@canalnews.ec
CANAL NEWS ECUADOR es una revista ecuatoriana que en cumplimiento con los requisitos promulgados por la nueva Ley de Comunicación vigente en la República del Ecuador, pone en conocimiento público a través de la revista y nuestra página web www.canalnews.ec nuestras políticas editoriales e informativas como visión y misión. Somos una revista apta para todo público que se distribuye a nivel nacional.
IDENTIFICACIÓN DE CONTENIDOS
O Opinión
I Informativo
P Publicitario
F Formativo / Educativo
P
MAYORISTA POS / RETAIL / LOGÍSTICA
www.canalnews.ec
7
OPINIÓN
o
¿Están Comprometidas las empresas en la transformación digital?
B
POR: GUSTAVO MARTÍNEZ
LOS CONTENEDORES SON ain & Company y Red Hat dieron que están adecuando las tecnologías digiUNAS DE LAS PLATAFORMAS tales para lograr resultados empresariales. a conocer los resultados de la investigación que realizaron en conEn última instancia, el informe revela que DE DESARROLLO DE junto para determinar cuán comprometidas el grado de avance de los encuestados en MÁS ALTO PERFIL Y UNA están las empresas con la transformación vías de su transformación digital varía amTECNOLOGÍA QUE ESTÁ pliamente, en parte debido a los contextos digital y los beneficios que ellas observan. AYUDANDO A IMPULSAR LA empresariales, las necesidades informátiEl informe de investigación “Para las emTRNASFORMACIÓN DIGITAL presas tradicionales, el camino hacia lo dicas reales y la actitud general frente a la DENTRO DE LA EMPRESA gital y el rol de los contenedores” encuestó tecnología. También identifica ciertos temas comunes en la investigación. a casi 450 ejecutivos, gerentes y personal Por ejemplo, Bain y Red Hat detectaron de informática de diversas industrias en los que en tanto el 63% de las empresas encuestadas han construiEEUU y reveló que las empresas que reconocen el potencial de do procesos en respuesta a las tendencias digitales, sólo el 19% la disrupción digital están recurriendo a las nuevas tecnologías digitales –como el cloud computing y el desarrollo de aplicaciones reconoce a la innovación veloz como prioridad. Asimismo, cerca modernas – para mejorar su agilidad y prestar nuevos servicios a del 65% de los encuestados admiten que la principal motivación sus clientes, y al mismo tiempo reducir los costos. de sus iniciativas digitales fueron las maniobras observadas en Para los encuestados que han invertido en lo digital, los rela competencia, lo que revela un enfoque altamente reaccionario sultados tecnológicos y empresariales son convincentes. La infrente a la transformación digital. vestigación conjunta de Bain y Red Hat demuestra que quienes “Notamos que muchas empresas tradicionales aún están rezagadas en términos de madurez digital, incluso entre las firmas utilizan las nuevas tecnologías para transformar digitalmente sus más avanzadas”, dijo Jeff Taylor, socio del área Práctica de Tecempresas han observado lo siguiente: nología de Bain y coautor del informe. “Cuando examinamos más Una mayor participación en el mercado. Estas empresas detenidamente estas compañías encuestadas, observamos que tienen una probabilidad ocho veces mayor de haber incrementado su cuota de mercado en comparación con aquellas que se las que progresaban más y más rápido en la curva de adopción encuentran en las etapas más tempranas de su transformación tomaban lo digital como algo más que sólo una función o actividad digital. particular. Lo consideran una transformación integral e interdisciplinaria, implementando cambios en su liderazgo, su organización, Más velocidad en la provisión de mejores productos a su enfoque de desarrollo de productos y procesos, su estrategia través de una mayor adopción de tecnologías emergentes, hasta e inversiones en TI, su gestión de datos y herramientas, etc. Getres veces más rápido que aquellas en las etapas iniciales de la nerar las capacidades digitales suficientes como para producir los transformación digital. resultados deseados no es un camino sencillo. El éxito demanda Procesos de desarrollo más simplificados, infraestructuras más un enfoque sostenido durante varios años.” flexibles, tiempos de comercialización más reducidos y menores A medida que las compañías avanzan en su trayecto hacia la costos mediante la utilización de contenedores para el desarrollo adopción digital, típicamente invierten en capacidades cada vez de aplicaciones. más sofisticadas en apoyo de sus objetivos tecnológicos y emSin embargo, a pesar de la propaganda, incluso las empresas presariales. El uso de modernas plataformas de aplicaciones e imtradicionales más avanzadas encuestadas están muy por debajo plementación representa la próxima ola de madurez digital y está de las start-ups y las empresas emergentes que han adoptado las demostrando ser crucial para ayudar a las compañías a ocuparse nuevas tecnologías desde su inicio (los nativos digitales). Según de sus aplicaciones e infraestructuras. las conclusiones de la encuesta, cerca del 80% de las empresas Los contenedores son unas de las plataformas de desarrollo tradicionales obtuvieron una puntuación inferior a 65 puntos en de más alto perfil y una tecnología que está ayudando a impulsar una escala de 100 que evalúa cómo estas organizaciones creen 8
|
Febrero - Marzo 2017
P
Ofrezca a sus clientes…
DATACENTER
Soluciones de infraestructura TI de mayor calidad y confiabilidad
FABRICANTE
Tripp Lite protege sus esfuerzos de ventas con lealtad invariable al canal. Proporcionamos: Programas de descuentos a medida Centro de entrenamiento y demostración local Apoyo de ventas Red de centros de servicio en todo el país Catálogo de más de 3000 productos
www.canalnews.ec
la transformación digital dentro de la empresa. Los contenedores son entornos autocontenidos que permiten a los usuarios empaquetar y aislar aplicaciones con todas las dependencias del runtime, todos los archivos necesarios para poder ser ejecutadas en una infraestructura de clústeres escalable. Estas capacidades hacen que los contenedores sean portátiles entre muchos entornos variados, incluidas las nubes públicas y privadas. En el curso de su investigación, Bain y Red Hat descubrieron que las empresas que utilizan contenedores están comenzando a obtener beneficios sustanciales en términos de arquitectura. Según el análisis de los encuestados, los primeros adoptantes de los contenedores podrían lograr una reducción de entre el 15 y el 30% en los tiempos de desarrollo, y otros beneficios en términos de flexibilidad de la infraestructura debido a las ventajas de portabilidad de los contenedores. La encuesta también concluyó que es posible lograr un ahorro en los costos de entre el cinco y el 15% debido a la productividad del hardware. “Los contenedores están en vías de desempeñar un papel importante para ayudar a la empresa moderna a avanzar en su trayecto hacia la transformación digital. Si bien la mayoría de los encuestados –cerca del 80%– actualmente utilizan contenedores principalmente para aplicaciones web, esperamos ver un cambio que incluya más cargas de trabajo críticas para la misión”, dijo Tim Yeaton, vicepresidente senior Grupo de Negocio de Infraestructura de Red Hat. “En ese momento, prevemos que se priorizará un conjunto cada vez mayor de cargas de trabajo más ‘tradicionales” para su organización en contenedores, que incluirá aplicaciones personalizadas, bases de datos e inteligencia empresarial.” Se prevé que en los próximos tres años la proporción de encuestados que adoptan la tecnología de contenedores de manera amplia o selectiva vinculada a beneficios y a tendencias adicionales crezca en todas las fases del ciclo de vida de las aplicaciones de un 20% aproximado actual hasta más del 40%. Si bien las oportunidades que generan estas tecnologías emergentes resultan interesantes, la velocidad y el trayecto de adopción de los contenedores son un tanto menos evidentes, según el informe. De acuerdo con los encuestados, los mayores obstáculos al uso extendido de los contenedores son comunes a las tecnologías que se hallan en una fase inicial – falta de familiaridad, ausencia de talentos, dudas para dejar la tecnología y los ecosistemas inmaduros existentes – y con frecuencia pueden sortearse con el tiempo. Los proveedores están logrando avances en la resolución de desafíos más específicos de los contenedores, tales como las herramientas de gestión, la aplicabilidad entre cargas de trabajo, la seguridad y el almacenamiento persistente, lo cual pone en relieve la existencia de barreras cada vez menores para la adopción.
Soluciones adaptadas para Educación, Salud, Banca, Industria, Gobierno, entre otros
UPS
PDU
RACK
A/C
KVM CABLES
¡Aproveche de todo lo que ofrece Tripp Lite para empezar a ganar hoy! Visite go.tripplite.com/canal
Tripp Lite Ecuador info_la@tripplite.com | 2.603.7110 www.tripplite.com
9
Seguridad informรกtica y videovigilancia,
retos vigentes
10
|
Febrero - Marzo 2017
TEMA CENTRAL
I
SEGURIDAD INFORMÁTICA El tema de la seguridad informática es cada vez más imperioso y necesario para las empresas, hogares y organizaciones. El auge del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), si bien es un avance para la tecnología mundial, abre nuevas vulnerabilidades para el ataque de los cibercriminales. De la mano de algunos fabricantes como Kaspersky, Intel Security, Hikvision, Microsoft y Eset, en esta edición hablaremos de las tendencias en seguridad informática, los ataques más comunes y ofreceremos algunos consejos prácticos para minimizar el impacto de las agresiones.
DELITOS INFORMÁTICOS 2017 En su informe Tendencias 2017: “La seguridad como rehén”, Eset presenta algunos temas claves en seguridad informática a tener presente, puntos que coinciden con los planteados por expertos de otras reconocidas marcas mundiales. Ransomware. En 2016 este fue uno de los ataques más comunes, se espera que este año las agresiones por ransomware se incrementen, atacando a dispositivos móviles e industrias. Malware en dispositivos móviles. Smartphones y tabletas, que ya trascendieron su uso inicial, convirtiéndose en herramientas de trabajo; por ende los ataques a éstos continuarán, en especial a los que usan Android, a medida que Google afianza su sistema operativo. Ataques dirigidos a personas. A través de los dispositivos móviles, los ciberdelincuentes buscan acceder a los datos personales para llegar a información empresarial. De esta manera pymes y grandes corporaciones han tenido pérdida a nivel mundial. Ataques al IoT. Los agujeros en los dispositivos IoT siguen dejando espacio para los ataques. En este año se verán agresiones a dispositivos de uso cotidiano como los routers domésticos, hasta otros menos habituales como los autos conectados. Videojuegos. Se han convertido en otra ventana para los ataques. Esta industria ha crecido considerable-
mente en los últimos años. A través de los videojuegos los ciberdelincuentes han tratado de encontrar beneficios a partir de sus datos, cuentas bancarias o incluso bienes virtuales. Existen riesgos potenciales en consolas integradas a computadoras.
VIDEOVIGILANCIA La videovigilancia no es un tema nuevo, hace mucho tiempo que forma parte de nuestro día a día, para protección de almacenes, aeropuertos, hogares, condominios, entre otros espacios públicos y privados. La novedad radica en los nuevos sistemas y dispositivos, que integran hardware y software, ofrecen mejores calidades, para dar mayores resultados. Soluciones integradas. La industria de la videovigilancia continuará con su creciente tendencia de ofrecer soluciones para problemas específicos. Esto incluye desde cámaras de alto rendimiento, hasta controles de almacenamiento y acceso integrados con las herramientas de administración y análisis de video.
Febrero - Marzo 2017
| 11
I
TEMA CENTRAL
Uso de datos, manejo de la información. Hay innovación, por ejemplo, en el software de análisis de video, que puede utilizarse en tiempo real para ayudar a los profesionales a tomar decisiones informadas. Se esperan que nuevas funcionalidades, incluyendo el reconocimiento facial, análisis forense y protección perimetral, se combinen aún más para brindar un uso más optimizado de los analíticos en tiempo real. El manejo de los datos puede brindar ventajas importantes a las empresas. El sistema de videovigilancia ya trascendió el tema de los delitos, ahora abarca control de presencia, horario de personal, entre otras informaciones útiles para las organizaciones. Servicios. La videovigilancia va más allá de la instalación de un software y hardware conectado a una red, es un servicio integrado que incluye almacenamiento y monitoreo de video gestionado desde el lugar donde se encuentre la persona.
CONSEJOS CLAVES Los errores más comunes, que derivan en ataques informáticos, son cometidos por humanos, por nosotros mismos. Por ello damos algunos consejos claves. -Contraseñas. No usar la misma contraseña para todo. Tener claves para lo laboral y otras para lo personal. Las contraseñas deben ser extensas, con caracteres especiales, difíciles. Si la cuenta te lo permite, añádele doble verificación como notificaciones al móvil o incluso aviso de intromisión. -Dispositivos móviles. Asegúrate que sea imposible acceder a la información a tu dispositivo móvil en caso de robo o pérdida de los mismos. No los olvides en cualquier lugar. Usa también programas de seguridad informática en ellos. -Antivirus y programas de seguridad. Jamás tengas tus equipos informáticos sin un buen antivirus y programas de seguridad informática (antimalware, firewalls). Es cierto que estos programas no garantizan la seguridad total de los dispositivos, pero ayudan a que el impacto sea menor. -Correo electrónico. Cuidado con los archivos adjuntos del correo electrónico. Este consejo es cuestión de sentido común. Si tienes dudas, no abras el correo; si está en spam, desconfía. Procura estar seguro de los mails a los que accedes.
NOVEDADES EN VIDEOVIGILANCIA Algunas marcas han desarrollado sistemas inteligentes basados en video que ofrecen análisis y almacenamiento de imágenes en la nube. Las cámaras detectan cualquier movimiento, aplica un algoritmo por computadora y filtra las imágenes, generando alarmas solo cuando los sucesos lo ameritan. Otros fabricantes han desarrollado soluciones todo en uno para el hogar donde una única cámara proporciona videovigilancia, detección de intrusos, sirena y alarma. También se ha visto el desarrollo de cámaras IP multisensor
12
|
Febrero - Marzo 2017
para dar respuesta a aquellos sectores que necesitan el registro de un amplio campo de visión sin necesidad de estar continuamente moviendo las cámaras instaladas. Hikvision, por ejemplo, continuará reforzando las soluciones lanzadas en 2016. Entre las novedades que se dieron a conocer destacaron la serie PanoVu, la gama Turbo HD 3.0 y la cámara térmica de última generación así como productos de análisis inteligente para su uso en comercios, transporte y gestión de edificios. La resolución importa. Desde el año pasado hay una disminución en el número de cámaras 720p, para dar paso a 1080p, cuestión que se verá incrementada este año. Cámaras 4K. También habrá disponibilidad de cámaras 4K, aunque de manera limitada. También mantendrán el crecimiento los sistemas analógicos HD, como una alternativa de bajo costo a las cámaras IP.
TEMA CENTRAL
I
Enfoque en prevención, detección, respuesta y predicción Entre las mejores prácticas para la ciberseguridad podemos recalcar: Entrenamiento en ciberseguridad, reportes de inteligencia, monitoreo del tráfico de red, entre otros.
D
entro de Kaspersky Lab hemos desarrollado un portafolio Enterprise robusto que está basado en la arquitectura de seguridad adaptativa de Gartner. El objetivo de los productos y servicios es generar una protección global contra ciberamenazas enfocándonos en prevención, detección, respuesta y predicción. Entre los servicios y productos que ofrecemos se encuentran: Reportes de inteligencia de amenazas; reportes de inteligencia financieros, este servicio se enfoca específicamente en amenazas para los bancos e instituciones financieras en general, que incluyen ataques a la insfraestructura de los bancos, ataques dirigidos, ataques en ATMs, ataques en PoS (Point of Sales “Puntos de venta”), nuevas técnicas de los cibercriminales para hacer bypass de las soluciones modernas de seguridad, así como los mecanismos de cifrado, troyanos bancarios para móviles, “Stepahead” monitoreo de Phishing y a los operadores detrás y ataques híbridos con monitoreo de las actividades tempranas de los cibercriminales, así como el registro de los dominios a utilizar en sus ataques. También contamos con Kaspersky Anti Targeted Attack, solución holística que analiza el tráfico de la red, correo electrónico y de los endpoints; Kaspersky Industrial CyberSecurity, componentes de productos y servicios especializados para abordar las necesidades específicas del mercado de la seguridad industrial; y Kaspersky EndPoint Security for Business, seguridad de clase mundial para ambientes informáticos complejos con equipos portátiles y de
SANTIAGO CORTEZ Enterprise Sales Manager Región Andina para Kaspersky Lab.
escritorio, servidores de archivos, dispositivos móviles, iniciativas BYOD, puertas de enlace web, sistemas de correo electrónico y sistemas de colaboración. Las soluciones están enfocadas a banca, gobierno, ISP´s, empresas de servicio de SOC, CERTS, corporaciones y grupo de empresas. Entre los delitos informáticos más prevalentes de la región en 2016 se encontraban el ransomware, ataques de día cero y APT´s, ataques a bancos por códigos Swift y delitos móviles. Este año, nuestras predicciones para América Latina, incluyen: APT´s, incremento del ransomware para dispositivos móviles e incremento del Ransomware industrial. Recientemente, comenzando el año, desde los laboratorios de Kaspersky descubrimos un potente malware simi-
lar, en apariencia, al famoso Duqu 2.0 aparecido hace dos años. De acuerdo a nuestra investigación, este nuevo malware, capaz de permanecer invisible, ha infectado a las redes pertenecientes a 140 bancos y otras empresas de 40 países diferentes, incluyendo a Ecuador, como uno de los principales afectados. Debido a los objetivos seleccionados, los hackers podrían tener una clara motivación financiera para perpetrar este nuevo ataque. Los atacantes emplean herramientas legales para aprovechar alguna vulnerabilidad e inyectar el malware en la memoria del computador. Estimamos que un 60% de las grandes empresas tiene planificado utilizar este año servicios de inteligencia de amenazas como parte de su estrategia de seguridad. Sin embargo, pocas tienen los recursos o la experiencia necesarios para desarrollar estas habilidades internamente. Entre las mejores prácticas para la ciberseguridad en este 2017 podemos recalcar: Entrenamiento en ciberseguridad, reportes de inteligencia, monitoreo del tráfico de la red, inteligencia de bases de datos de amenazas y concientización en ciberseguridad para personal no TI. Nuestros socios mayoristas en Ecuador Son Vialynk, Nexsys y Adistec. Como marca tenemos desarrollado un programa de canales con varios niveles, que reflejan el nivel de experiencia del socio y compromiso con Kaspersky Lab. Cuanto más alto sea el nivel dentro del programa, obtendrá mejor rentabilidad y mejores beneficios y apoyo por parte de Kaspersky.
Febrero - Marzo 2017
| 13
I
TEMA CENTRAL
La hiperconectividad y el Big Data demandan mayor seguridad Ofrecemos a los canales una marca confiable, con más de 100 años en el mercado mundial; garantías y entrenamientos
S
egún nuestros laboratorios de McAfee Labs, a nivel mundial y regionalmente, en 2016 los usuarios corporativos y personales se vieron afectadas por diversas formas de ransomware principalmente, que es aquel malware que secuestra información de los usuarios y solicita un pago por su “rescate”. A nivel de Ecuador vimos algunas de las muestras más masivas de este tipo de ataque afectando a organizaciones de todos los sectores. También se han detectado amenazas dirigidas para usuarios corporativos en la región. Es muy común y a pesar de que existe hace algunos años el concepto y soluciones al respecto, la extracción de información, sigue afectando a las organizaciones. Esto puede ser utilizado en espionaje empresarial, alteración o manipulación de datos, robo de datos, borrado no deseado, fraudes entre otros, este sigue siendo de los delitos informáticos más comunes y más difíciles de detectar en nuestra región inclusive, muchas de las organizaciones no son conscientes de este riesgo e inclusive conviven con la amenaza. Este año, sin duda el ransomware está para quedarse y según nuestro informe sobre predicciones 2017, puede enfocarse no solo a información, puede estar afectando equipos completos, servidores, incluso equipos móviles. Otras grandes amenazas que se esperan según nuestro informe es amenazas y ataques dirigidos a la nube, enfocados a medios de autenticación y almacenamiento de datos. En 2017, sin duda seguirán creciendo elementos como IoT, cada vez estaremos más hiperconectados, inclu-
14
|
Febrero - Marzo 2017
GUSTAVO GÓMEZ Territory Account Manager Intel Security
so desde nuestros hogares, nuestras organizaciones, servicios públicos o en las mismas calles, la segunda tendencia es el crecimiento y auge del uso de Big Data o grandes volúmenes de información que se está generando por la hiperconectividad y la cantidad de dispositivos y servicios que toman datos de todo. La seguridad se enfocará a la protección de las tendencias mencionadas y la creación de mecanismos de colaboración entre fabricantes para combatir las amenazas del mundo real. Ante este abrumador horizonte, en Intel Security estamos presentando soluciones para IoT de hogares basados en protecciones de sus conexiones a internet y WiFi. Sobre los temas de extracción de datos se tienen soluciones disponibles para protección de datos, trazabilidad, protección de bases de da-
tos y todo lo que tiene que ver con defensas de amenazas dirigidas que son los nuevos jugadores en el campo de la seguridad. Cubrimos todos los frentes, soluciones y protecciones a nivel personal, como en los móviles y equipos personales; a nivel de red, como las corporativas y hogar, y por supuesto a datacenters y nube. Para el hogar, tenemos protección integral; al igual que para las oficians domésticas. Para pequeñas empresas (de hasta 250 empleados), contamos con soluciones rentables y fáciles de usar. Para empresas con más de 250 empleados tenemos productos, soluciones, servicios y soporte. En Ecuador trabajamos a nivel de mayorista únicamente con Nexsys del Ecuador. En este 2017 estamos buscando la toma total del territorio ecuatoriano, buscando en los canales de distribución rentabilidad, conocimiento y proyección de hacer negocios de gran envergadura y estratégicos para solucionar las necesidades de nuestros clientes finales. Formar parte del Intel Security Partner Program ayudará a nuestros partners a ofrecer las mejores soluciones de seguridad optimizadas a más clientes. Nuestros partners conocen al detalle lo último en problemas, tecnologías y productos de seguridad. Están respaldados por un programa internacional de partners que ofrece especializaciones exclusivas en seguridad, formación avanzada, apoyo de marketing e incentivos de rentabilidad para que pueda ganar más con cada acuerdo que firme.
TEMA CENTRAL
I
La seguridad requiere una mentalidad proactiva y estratégica Aconsejamos contar con un software original, esto implica mayor seguridad contra malware, ahorro a través de la prevención y el respaldo de datos
E
n 2016, según el Microsoft Intelligence Report, los principales problemas de seguridad estuvieron asociados a la presencia de software malicioso (malware) en programas sin licencia. El cibercrimen afectó a 11 personas cada segundo y la cifra asciende a 400 millones de personas afectadas al año. En Ecuador el 33.0 % de los equipos fueron infectados con malware, a nivel mundial los equipos infectados llega a un promedio de 20.8 %. En 2017, los ataques no se han detenido. En épocas de festividades las más comunes y que se debe tener cuidado son las conexiones WiFi gratuitas y los correos electrónicos masivos que ofrecen descuentos o piden donaciones, estas son algunas de las modalidades más usadas por los ciberdelincuentes. Mantener toda su información almacenada de forma convencional, los convierte en una víctima potencial del randsomware, un software malicioso que al infectar sus PC le da al ciberdelincuente la capacidad de bloquearlas desde una ubicación remota y secuestrar sus archivos hasta que se pague una suma de dinero específica. El 75% de ataques por software malicioso (malware) se propaga vía correo electrónico; no sigan enlaces para acceder a servicios bancarios y cuando sospechen de algún contenido o remitente, eliminen de inmediato ese mensaje. En Microsoft pensamos que la seguridad en IoT no debe ser abrumadora. Pero requiere una mentalidad proactiva y estratégica y el primer paso es enten-
PABLO ABÍN SMSP Lead, Microsoft Ecuador.
der las tendencias en seguridad de IoT. Ante este panorama, previamente descrito, desde Microsoft aconsejamos contar con un software original, esto implica mayor seguridad contra malware, ahorro a través de la prevención y el respaldo de datos. El software debe tener un certificado de autenticidad (COA). Además de Office 365 original, contar con programas actualizados asegura una mejor protección. Con características como Credential Guard, Device Guard, Windows Hello, y Enterprise Data Protection, Windows 10 ofrece defensas únicas contra ataques. Y Windows continúa elevando las defensas en el sistema cada mes a medida que los problemas de seguridad son investigados y actualizados de manera proactiva a través de Windows Update.
Windows Defender, nuestro servicio gratuito anti-malware, brinda protección a casi 300 millones de dispositivos – cada día. Windows Defender Advanced Threat Protection (WDATP) y Office 365 ATP ahora comparten inteligencia de manera mutua a través de ambos servicios, para ayudar a los profesionales de TI a investigar y responder a amenazas de seguridad a través de Windows y Office 365 de manera más rápida y eficiente. Microsoft Cognitive Service evisión de seguridad de ID en tiempo real. Microsoft cuenta con paquetes de soluciones para personas particulares, Pymes y grandes instituciones. Nosotros adaptamos nuestros productos para que el acceso a la tecnología sea equitativo según la demanda y las necesidades de los clientes. En Ecuador, contamos con cuatro distribuidores mayoristas a nivel nacional: Intcomex, Licencias Online, Nexsys y Siglo 21 Estos distribuidores mayoristas tienen una larga trayectoria en el mercado ecuatoriano y cuentan con personal calificado para atender a los canales de distribución. A los canales, nuestro mensaje es claro: Hoy en día los servicios de Microsoft permiten que los canales puedan tener márgenes interesantes en la implementación y servicios de valor agregado. Así como también acceder a programas de entrenamiento que le permitirán incrementar sus ventas y mejorar el relacionamiento con sus clientes con las nuevas tendencias tecnológicas en la nube.
Febrero - Marzo 2017
| 15
TEMA CENTRAL
I
Proveedor de soluciones total en el mercado de videovigilancia En Ecuador, como Hikvision hasta ahora hemos tenido mayor foco en la línea de nivel de entrada, para el mercado de la distribución. La línea profesional la estamos trabajando.
H
ikvision es el proveedor número uno a nivel mundial de equipos de videovigilancia, reconocido por el IHS desde hace cinco años. Puesto que también ostentamos en Latinoamérica. Somos un fabricante con origen en China, pero apostamos por la localización; al respecto, tenemos oficinas en México, Colombia y Chile, y estamos abriendo en Argentina y Perú. En Ecuador, contamos con personal local contratado para ampliar la cobertura de la marca. ¿Qué productos comercializamos? En Hikvision comercializamos toda la línea de videovigilancia, desde los equipos de nivel de entrada para el uso común (por ejemplo la vigilancia de una casa, un condominio); hasta las instalaciones más complejas, con productos Hikvision Pro (como vigilancia de puertos, aeropuertos, vigilancia ciudadana, fronteras, data center, shopping mall). Tenemos todo tipo de líneas de productos: para las soluciones de nivel de entrada, ofrecemos la línea de productos analógicos Turbo HD, los cuales permiten obtener calidades de hasta 5mp con el cable coaxial; y para el nivel profesional, contamos con toda una línea de equipos con tecnología IP. Para ambas, contamos con todo el set de productos, que van desde la cámara hasta los grabadores, servidores, switches, accesorios de transmisión, y un largo etcétera. Además de esto, hace algunos años decidimos ampliar nuestro portafolio y le sumamos a nuestro core business de videovigilancia productos de intrusión, es decir centrales de alarmas, sensores y control de acceso, entre otros.
16
|
Febrero - Marzo 2017
JOSÉ GARCÍA Gerente de Marketing de Hikvision para Latinoamérica
También tenemos una nueva línea que es el videoportero. En el caso del mercado ecuatoriano, en particular, hasta ahora hemos tenido mayor foco en la línea de nivel de entrada para el mercado de la distribución. La línea profesional la estamos trabajando con nuestro personal presente en el país, que está llegando a los grandes proyectos que requieren nuestros productos. Tenemos capacidad total para soportar todos los requerimientos que se presenten. En Ecuador contamos con la empresa mayorista Sistemas de Seguridad S.A., la más representativa y con mayor antigüedad en el mercado ecuatoriano, quienes destacan por brindar sólidas herramientas a sus clientes. A nuestros canales de Ecuador, el mensaje es que lo importante de Hikvision es que no solo vende un producto,
sino que damos un soporte que otras marcas no pueden ofrecer, un soporte local, nuestro personal ayuda a los integradores a diseñar los proyectos en los que van a trabajar, les acompañan en el período de licitación, soporte de preventa, soporte de postventa, oportunidad de precios para proyectos. Aparte de eso, es necesario destacar que tenemos dedicados a la empresa más de 8.000 ingenieros, los cuales ofrecen los productos de más altos niveles. Otro de los puntos fuertes de Hikvision es que no somos una empresa cerrada que solamente trabaje con sus equipos, sino que todos nuestros equipos IP respetan el protocolo ONVIF, que estandariza las conexiones IP entre dispositivos de varias marcas. Además de esto, contamos con integración de la mayoría de partners VMS del mercado, tales como Milestone, ISS, Digifort, etc. Son empresas que desarrollan software específico para integrar soluciones verticales con varias marcas, y nosotros tenemos compatibilidad con estos software. En definitiva, Hikvision en un proveedor de soluciones total en el mercado. Nos especializamos en tecnología, diseño y fabricación de líneas completas de videovigilancia y CCTV. Nos destaca mos por contar con el portafolio de productos y soluciones más extenso de la industria. Hikvision fue fundada en 2001 y a la fecha poseemos el equipo e instalaciones más grande del mundo para la investigación y desarrollo en tecnologías (I+D), al cual dedicamos una gran parte de nuestros ingresos anuales, para seguir entregando tecnología de punta a nuestros clientes.
P
MAYORISTA VIDEOVIGILANCIA / SEGURIDAD PERIMETRAL
www.canalnews.ec
MAYORISTA
17
I
TEMA CENTRAL
La educación en materia de seguridad sigue siendo un desafío El reporte Tendencias 2017 de ESET revela que el ransomware, malware en teléfonos, ataques a plataformas de videojuegos seguirán este año
D
entro de las amenazas que pusieron en jaque la seguridad de las empresas durante el pasado año encontramos a los ataques dirigidos; luego, tenemos el ransomware. Otro grave problema para las organizaciones fue la explotación de vulnerabilidades. Una de las posibles consecuencias de esto es la fuga de información empresarial. Desde el laboratorio de ESET Latinoamérica publicamos anualmente nuestro ESET Security Report, donde encuestamos a más de 3000 empresas de Latinoamérica para conocer sus inquietudes en materia de seguridad informática. En su última edición, Ecuador ocupó el tercer lugar dentro del ranking de países más afectados por malware con el 51,9% de empresas comprometidas. Otra de las problemáticas fue el phishing. El 24% de las empresas ecuatorianas encuestadas confesó haber sido víctima de algún tipo de fraude relacionado al envío de correos fraudulentos o el acceso a páginas falsas. Proyectando el modelo de negocio ilícito del ransomware y considerando su evolución en el marco de la Internet de las Cosas, no debiese sorprendernos si durante este año proliferan códigos maliciosos capaces de secuestrar todo tipo de equipos conectados a la web, desde autos hasta electrodomésticos. El malware en teléfonos tampoco dejará de aumentar, propagándose incluso por tiendas oficiales, aprovechándose de engaños para seducir a sus víctimas. Serias vulnerabilidades forzarán a los fabricantes a replantear sus sistemas de actualización mientras las aplicaciones de realidad virtual y aumentada introducen una nueva variable en la ecuación móvil:
18
|
Febrero - Marzo 2017
MAXIMILIANO CANTIS, Channel Manager para Sudamérica Norte y Centroamérica y DENISE GIUSTO BILIC Experta en seguridad informática de ESET Latinoamérica.
la seguridad física del usuario. Pasando al mundo de las vulnerabilidades de software, durante 2016 fue posible observar un marcado descenso en la cantidad de fallos de seguridad de sistemas operativos y aplicaciones, tal vez como resultado de exhaustivos programas de bug hunting. No obstante, esto no indica que durante 2017 estaremos más seguros, ya que el 40% de estas fallas fueron críticas. Las plataformas de videojuegos también han despertado el interés de los cibercriminales. La educación de los usuarios en materia de seguridad será otro de los desafíos a enfrentar este año. Entre nuestras herramientas se encuentran soluciones integrales de seguridad (como ESET NOD32 Antivirus o ESET Smart Security), protección para dispositivos móviles (ESET Mobile Security), soluciones para el cifrado de datos (DESlock+), la gestión de copias de seguridad (StorageCraft) o la autenticación por doble factor (ESET Secure Authentication), entre muchas otras.
También disponemos de ESET Intelligence Labs, un equipo de profesionales exclusivamente especializado en la realización de auditorías de seguridad para la detección y remediación de vulnerabilidades en sistemas corporativos. ESET brinda soluciones de seguridad tanto para hogares como corporaciones, funcionando sobre múltiples plataformas y sistemas operativos. Desarrollamos diversas iniciativas con el fin de reconocer y valorar el trabajo de quienes comercializan nuestras soluciones: Programa de canales con incentivos para nuestros socios de negocio, plataforma de entrenamiento para que los canales se certifiquen, diferentes promociones para acelerar los cierres de los negocios, acompañamiento a los vendedores del canal para apoyarlos en todo el proceso comercial, soporte técnico de los productos de ESET, y apoyo desde nuestro departamento de Marketing para la realización de actividades de generación de demanda: desayunos, eventos corporativos, etc.
Seguridad informรกtica y videovigilancia
ESET SECURE AUTHENTICATION
SEGURIDAD INFORMÁTICA
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS • Protección de endpoints. • Desde una única consola de administración remota, su administrador de IT puede explorar rápidamente las terminales, ajustar configuraciones de clientes, responder a eventos que amenacen la seguridad, actualizar bases de datos de firmas, generar informes, instalar y gestionar soluciones de ESET en clientes y servidores con plataformas Windows, Mac y Linux.
ESET INTELLIGENCE LABS • Servicio de diagnóstico de seguridad • ESET Intelligence Labs orientados a ofrecer un diagnóstico del estado de la seguridad de la información en las organizaciones, nuestros servicios emplean procesos innovadores que combinan la información obtenida en nuestro laboratorio de investigación con los resultados obtenidos en las auditorias de seguridad.
20
|
Febrero - Marzo 2017
• Solución de doble factor de autenticación • ESET Secure Authentication proporciona, de forma sencilla, un acceso remoto seguro a la red corporativa y a los datos de la compañía. Es una potente solución basada en la autenticación de 2 factores (2FA) con contraseña de un solo uso (OTP). Las OTP utilizadas se generan en forma aleatoria, por lo que no se pueden predecir ni volver a utilizar.
SAFETICA • Prevención de fuga de datos (D.L.P.) • Safetica lo protege ante las costosas fugas de datos y los gastos innecesarios de personal. Gracias a su despliegue rápido y fácil, la solución para prevención del filtrado de datos (DLP) de Safetica le permite ahorrar tiempo y dinero mediante la detección temprana de las actividades internas peligrosas.
P
MAYORISTA SEGURIDAD INFORMÁTICA Y VIDEOVIGILANCIA
www.canalnews.ec
21
NVR D-LINK DNR-322L • Grabador de video en red (NVR) con mydlink Cloud. • Es una solución de almacenamiento que puede grabar el video de 9 cámaras IP simultáneamente y sin necesidad de utilizar un PC. • Es la solución perfecta de videovigilancia con grabación de imágenes a un coste asequible y con una sencilla gestión remota desde PC/Mac, iPhone, iPad, Android.
NVR D-LINK DNR-312L • NVR “todo en uno” que aporta la gran ventaja de no requerir ordenador ni personal especializado. • Basta con conectarlo por HDMI a un monitor o TV, conectar un ratón en su puerto USB y toda la gestión se realizará sin necesitar un PC gracias a su software de monitorización integrado. • Admite visión multi-cámara con control PTZ y grabación/ reproducción de vídeo en Full HD, todo ello de forma simultánea y compatibilidad con los formatos M-JPEG, MPEG4 y H.264.
CÁMARA D-LINK DCS-2132L
VIDEOVIGILANCIA
CÁMARA D-LINK DCS-5020L • Cámara Cloud Día&Noche Pan/ Tilt DCS-5020L, una solución de videovigilancia día y noche que fácilmente se conecta a su red hogareña, para permitir visualizar en forma remota y a través de diferentes dispositivos móviles. • Funcionalidades de pan, tilt y zoom digital le permitirán visualizar un área amplia con una única cámara. • Cuenta con la función WiFi Extender.
CÁMARA D-LINK DCS-7010L • Cámara de red IP de alta definición para exteriores, ideal para aplicaciones propias de Pymes y para llevar a cabo la monitorización remota por internet. • Con LEDs infrarrojos integrados, sensor CMOS progresivo, tecnología ICR y cubierta compacta para exteriores y resistente al agua, ofrece imágenes megapíxel en cualquier condición lumínica, incluso en la oscuridad total.
DISCO DURO PARA VIDEOVIGILANCIA WD PURPLE • Diseñado para los sistemas de vigilancia y seguridad de alta definición que operan 24x7 y que utilizan hasta 8 discos duros y hasta 32 cámaras. • Con exclusiva tecnología AllFrame, compatible con la transmisión ATA. • 1TB a 8TB. • Conexiones: SATA a 6 Gb/s. • Formato: 3,5”.
22
|
Febrero - Marzo 2017
• Cámara de Alta Definición (HD) Wireless N DCS-2132L de videovigilancia habilitada con mydlink. • Monitorea un área las 24 horas. • Le ayudará a mantener un ojo en su hogar y el otro en la oficina, sin importar cuán lejos usted se encuentre. • Viene con un sensor Infra Rojo Pasivo (PIR) detecta el movimiento cerca de la cámara, permitiéndole automáticamente grabar video y enviarle una notificación cuando un movimiento es detectado.
MONITOR COMERCIAL SAMSUNG LH48DMEPLGA/GO
MONITOR COMERCIAL SAMSUNG LH40DBEPLGA/GO • • • • • •
Tamaño de pantalla: 40”. Tipo de panel: LED. Resolución: 1920 x 1080. Tiempo de respuesta: 8ms. Puertos: VGA, HDMI y DVI. Consumo de energía: 121 Watts.
• • • • • •
Tamaño de pantalla: 48”. Tipo de panel: LED. Resolución: 1920 x 1080. Tiempo de respuesta: 8ms. Puertos: VGA, HDMI y DVI. Consumo de energía: 132 Watts.
P
MAYORISTA SEGURIDAD INFORMÁTICA Y VIDEOVIGILANCIA
www.canalnews.ec
23
SWITCH UB-ES24500W
REDES INALÁMBRICAS
ANTENA UB-ROCKETM5
Es un switch totalmente gestionado, Gigabit PoE +, que ofrece un rendimiento robusto y conmutación inteligente para redes en crecimiento, ofrece un extenso conjunto de Layer-2 características y protocolos de conmutación avanzados y también proporciona Layer-3 capacidad de enrutamiento.
Es un equipo de alta potencia con una tasa de transferencia de hasta 1540 Mbps de tráfico TCP /IP. Equipo perfecto para transmitir internet y tecnología IP a lugares distantes por su mayor potencia de salida. Especificamente diseñado para realizar enlace PtP y PTMP y funcionar con estaciones base AirMax.
ANTENA UB-RD5G30 Equipo de alta potencia de 2X2 MIMO, resistente al aire libre, de fácil instalación porque incluye POE, sistemas WIFI, posee una antena para enlace PtP. Las antenas direccionables dish permiten desarrollar enlaces PtP de grandes distancias.
ACCESS POINT UB-UAPLR UAP LR Unifi AirMax de Ubiquiti es un Access Point de techo y pared con gestión centralizada de alta potencia (con una potencia de transmisión de 27dBm.), con un diseño atractivo y tecnología MiMo 802.11N.
24
|
Febrero - Marzo 2017
ARCO DETECTOR DE METALES K-D2180S BARRERA VEHICULAR ZK-PB2010L-R
CONTROL DE ACCESO ZK-UFACE800/ID UFace 800 ID es parte de la nueva generación de equipos multibiométricos para control de personal y accesos, con tecnología de reconocimiento facial y huella digital. Integra la versión de algoritmo de rostro y huella digital más avanzada del mercado, soporta hasta 1.200 plantillas de rostros, 2.000 de huellas digitales y 10.000 tarjetas (opcional), con alta velocidad de verifi cación.
TORNIQUETE ZK K-TS2022 Incorpora la más alta tecnología dentro de un diseño compacto con un funcionamiento estable y silencioso. Su mecanismo bidireccional de precisión reduce el desgaste y el consumo de energía siendo ideal para áreas con alto flujo de personas. Cuenta con señalización visual para indicar el acceso autorizado y la dirección del movimiento y terminales para la caída de las brazos en caso de emergencia permitiendo el paso libre.
Febrero - Marzo 2017
| 25
CONTROL DE ACCESO / SEGURIDAD PERIMETRAL
Controla el acceso de vehículos no autorizados en zonas retringidas. Realiza su apertura por medio de una vinculación con un control remoto, un dispositivo de control de acceso, un lector de tarjetas de largo alcance o un sistema de reconocimiento de placas. Diseñado para una larga vida, resistente y compacto, de fácil instalación. La barrera puede subir y bajar de manera constante.
Arco detector de metales de 18 zonas interconectadas en diferentes áreas y alarma simultánea de múltiples zonas. Cuenta con 256 niveles de sensibilidad, conteo automático de personas y alarmas. Está diseñado con material de alta densidad antiinflamable, fácil instalación, mantenimiento y reemplazo. Inofensivo para el cuerpo humano, personas con marcapasos, colgantes magnéticos, prótesis, mujeres embarazadas, etc.
TELÉFONO IP GS-GXV3275 Es un teléfono con pantalla táctil de 7 pulgadas que combina la tecnología Android 4.2 con la funcionalidad de teléfonos IP. Posee una capacidad de 6 líneas, 6 cuentas SIP, 6 vías de conferencia de audio y 3 vías de conferencia de video. Ofrece total acceso a Google Play Store, cuenta con Bluetooth para dispositivos móviles, 2 puertos Gigabit conmutados, Wifi integrado, así como también puertos USB, ranura de tarjeta SD y salida mini-HDMI para conexión a monitor de TV.
COMUNICACIONES / COLABORACIÓN
TELÉFONO IP GS-GXP1620 Es un teléfono Ip estándar para las pequeñas empresas. Este modelo basado en Linux cuenta con 2 líneas, 2 cuentas SIP, que incluye conferencias de 3 vías con capacidad de almacenamiento hasta de 500 contactos e historial de llamadas hasta de 200 registros. Las características adicionales tales como puertos de 10/100mbps de doble conmutación, audio HD, soporte multilingüe y 3 teclas programables XML le permite ser un teléfono de alta calidad, versátil y confiable.
CENTRALES TELEFÓNICAS GS-UCM6204 / GS-UCM6510
SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA GS-GVC3200 Es un sistema de videoconferencia Full HD1080p, que fusiona el poder de SIP, la capacidad de expansión de una plataforma en la nube y la flexibilidad de un Android. Soporta la robusta plataforma IP Video Talk Pro Cloud de Grandstream para videoconferencias, de instalación automática con conexión plug and play. Posee una poderosa MCU integrada que admite conferencias de hasta 9 participantes y 3 salidas HDMI para conexión a monitor de TV.
26
|
Febrero - Marzo 2017
Centrales telefónicas diseñadas para proporcionar una solución ante las necesidades de comunicación de las empresas, permite unificar múltiples tecnologías de comunicación, como voz, videollamada, videoconferencia, videovigilancia, herramientas de datos, opciones de movilidad y administración de acceso a las funciones en una red común que puede ser gestionada remotamente.
DETECTOR DE MOVIMIENTO PA-NVX80 Ofrece resistencias en condiciones exteriores extremas, una serie de tecnología de proximidad microondas y antienmascaramiento de infrarrojo activo, posee un patrón de detección de 15mX15m.
TECLADO TOUCH PA-TM50
CÁMARA DS-2TD4035D-50 Con tecnología térmica, posee detector de plano focal de óxido vanadio no reflejado, resistente al agua, posee una gama de infrarrojos de alto rendimiento, de hasta 150 metros de distancia IR, tiene acondicionador de temperatura incorporado, 3D DNR, sensor de sensibilidad HIH, ajuste de constraste de soporte y vigilancia de larga distancia 24/7.
CÁMARA DS-2CD4AC5F-IZS
CÁMARA DS-2DP1636Z-D Esta Cámara Panovu de Hikvision, se compone de una PTZ y cuatro lentes fijos diseñados para capturar imágenes panorámicas detalladas. Las DS-2DP1636Z-D cuentan con una gama de funciones inteligentes, como la detección de intrusos, detección de línea de cruce, detección de región de entrada y detección de región de salir.
Cámara tubo tecnología 4K, con sensor de 1/1.7 Cmos de barrido progresivo con hasta 12MP de resolución. Tiene ultra-alta definición, posee un lente motorizado con enfoque inteligente, audio / alarma IO, soporte de 128G de almacenamiento a bordo, DWDR y DNR 3D. Teclado touch.
Febrero - Marzo 2017
| 27
VIDEOVIGILANCIA / SEGURIDAD PERIMETRAL
Intuitivo basado en íconos, con orientación rápida mediante menús, no requiere manual, su pantalla panorámica multicolor brillante y vivída de 5 pulgadas , controla hasta 8 salidas PGM. Permite su actualización local a través de tarjeta micro SD.
UNIDAD DE SEGURIDAD NEXSYS ECUADOR
SEGURIDAD INFORMร TICA EMPRESARIAL
PORTAFOLIO DE SEGURIDAD ORIENTADO A SOLUCIONES ARQUITECTUTRA BASADA EN SOLUCIONES
FAMILIAS DE PRODUCTO
Endpoint
Data
Infraestructura
Operaciones
Endpoint Security
Data Loss Prevention
NGFW
SIEM
Sandbox
Encripciรณn Datos
IPS / IDS
Sandbox
Web: control de navegaciรณn
Web Gateway
UTM
Email Gateway
Management for Virtual Environments
UTM
Application Control Database and Sharepoint Security
SEGMENTOS DE MERCADO / NORMARTIVAS
28
|
Febrero - Marzo 2017
Industria - Retail / Educaciรณn Iso 2700
Banca Financiero / PCI 2148 / 3066
Salud / HIPPA
Gobierno / SNAP
P
El Primer Mayorista de Soluciones de Latinoamérica
MAYORISTA SEGURIDAD INFORMÁTICA
LAS SOLUCIONES DE SEGURIDAD PARA TODO NIVEL En Nuestra Unidad de Seguridad y Disponibilidad Nexsys Ecuador
www.canalnews.ec
Consulta, nuestro portafolio. Nexsys te presenta a su unidad de seguridad y disponibilidad, con todas las soluciones especializadas y más completas.
Descarga nuestra App y síguenos en nuestros canales de comunicación Disponible en el
App Store
Disponible en
Disponible en BlackBerry http://NexsysdeEcuador.mobapp.at
Nexsys Quito: Juan Ramírez N35-20, Germán Alemán. Tel: (593) 2 3979200 Nexsys Guayaquil: Parque Empresarial Colón, Edificio Corporativo 3, Piso 2 Ofi 204. Tel: (593) 4 2136586 / 7 Nexsys del Ecuador
@NexsysEcuador
APP: Nexsys de Ecuador
Nexsys
Nexsys
Nexsys Latinoamérica
www.nexsysla.com/ECU
29
Directorio de Centros de Servicio de Soluciones de Seguridad ESET - ENLACE DIGITAL QUITO
GUAYAQUIL
Francisco de Izázaga N45-07 y Pío Valdivieso
Parque Empresarial Colón. Edif. Empresarial 4 Piso 2. Ofic. 203
02 2463 522
04 213 6537 - 213 6658
HIKVISION QUITO
Av. Brasil N40-38 y Charles Darwin, Edificio Kaufer, Oficina 7 02-331-9717 - 02-331-8238 02-331-8405
INTEL SECURITY CALL CENTER
888 889 6983 Atiende requerimientos de todo tipo y desde las distintas ciudades del país
KASPERSKY NEXSYS
Germán Alemán, Quito
VIALYNK
Av. Naciones Unidas #1014 y Amazonas, Edif La Previsora, Torre A
02 397-9200
02 380-9850
Microsoft impulsa
herramientas para teletrabajo y colaboración
M
icrosoft ofreció una charla sobre teletrabajo, modalidad de trabajo a distancia que está cobrando espacio en los últimos años, y presentó las herramientas de la marca para garantizar un exitoso desempeño a empleados y empleadores. William Ramírez, OEM Support Engineer de Microsoft en Ecuador, fue el encargado de introducir a los asistentes en el tema del teletrabajo. Mencionó algunos de las estadísticas en torno a esta modalidad de trabajo, en la que se mezclan tareas personales con laborales: 23% de las empresas no son flexibles y exigen horario completo en la oficina, solo 10% gustan trabajar en traje y corbata, 1 de 3 trabajadores considera a la oficina como lugares poco inspiradores para trabajar,
30
|
Febrero - Marzo 2017
52% indica que no importa el lugar para trabajar si cuenta con una buena conexión a internet, solo 5% necesita poco ruido, 46% son más productivos cuando trabaja fuera de la oficina y en América Latina 41% de las personas con acceso a internet trabajan ya de
alguna manera remota. Entre los aplicativos de Microsoft para trabajar a distancia, Ramírez mencionó OneDrive, que permite acceder a los archivos desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. También enfatizó en Skype Empresarial, que permite mensajería, reuniones y uso compartido de la pantalla en una sola aplicación compatible con Office. Asimismo, dio a conocer una herramienta para monitoreo de dispositivos móviles, denominada Microsoft Intune. Boris Arciniegas - CEO Business IT y partner de Microsoft mencionó una herramienta para control y supervisión de empleados (a través de dispositivos fijos) que trabajan mediante la modalidad de teletrabajo. La solución funciona en la nube de Microsoft u Office 365.
COWORKING
I
Google y su apoyo a la
innovación social ecuatoriana Juan Pablo Jaramillo - IMPAQTO
L
a manera de trabajar ha cambiado, las oficinas y cubículos se han convertido en espacios abiertos donde se pueden relacionar mejor los trabajadores bajo un mismo ambiente de creatividad, las jerarquías se desvanecen y la libertad por nuevas ideas empieza a aparecer. Esto es IMPAQTO, un espacio de Coworking donde las ideas con responsabilidad social vienen a crecer y desarrollarse. En la semana del 10 al 14 de Diciembre, IMPAQTO se convirtió en el lugar de encuentro para los proyectos más destacados de innovación social en el Ecuador. Su programa de incubación Impaqto Labtech ha creado una alianza con Google Launchpad para
ofrecer mentores, herramientas tecnológicas y métodos de trabajo que capacitan a los gerentes de estas Startups para llevar sus ideas al siguiente nivel. Este programa Google lo desarrolla en distintos lugares del mundo, siendo ésta la primera vez que se realiza en Quito. Los proyectos participantes pueden llegar a ser parte del Google Launchpad Accelerator, que reúne a los mejores emprendimientos alrededor del mundo y que se lleva a cabo en Silicon Valley.
PROYECTOS INCLUIDOS: Cada uno de estos emprendimientos está enfocado en solucionar problemas de la sociedad y facilitar el acceso a varios servicios que en la rutina pueden convertirse en un problema. Entre los proyectos que participaron están: Handeyes: Un dispositivo inteligente que permite facilitar la percepción y movilidad de personas con visión reducida. Mi Bus UIO: Proyecto que tiene como objetivo mejorar la movilidad en el transporte público en Quito con tecnología. Multidoctores: App móbil que permite a los usuarios hacer consultas con un
Emprendedores, con el apoyo de IMPAQTO y Google, desarrollaron proyectos para solucionar problemas sociales médico en tiempo real. Yo Veo Veo: App que permite a los ciudadanos realizar denuncias y proopuestas directamente a entidades gubernamentales. Sisa Corp y Agroscan: Dos proyectos dedicados a la agricultura sostenible y a satisfacer necesidades alimentarias de la sociedad. BeMyRose: Plataforma digital que lleva arreglos florales orgánicos elaborados en los campos del Ecuador hasta la puerta de sus clientes en el extranjero. Wipala Snacks: bocadillos saludables y andinos que rescatan el sabor tradicional de nuestra tierra de manera responsable y original. BoEM: Rescata al arduo trabajo de artesanos conectándolos al mundo de la moda mediante la tecnología. Mejora la vida de las personas con las que trabaja a través de la confección de zapatos, carteras, cestas y vestimenta artesanal.
Febrero - Marzo 2017
| 31
Cobertura Internacional
2017:
La gran vertical del Canal en innovaciones, ecommerce y omnicanalidad La revista Canal News tuvo una nueva oportunidad de estar presente en la ciudad de Nueva York, cubriendo uno de los eventos más importantes a nivel mundial en el segmento de retail, e-commerce y manejo de bodegas, denominado NRF Retail’s Big Show 2017.
P
ara los canales de distribución de tecnología en Ecuador, que trabajan por una especialización o están buscan una vertical de negocio que les ofrezca mejores márgenes de utilidad, el NRF 2017 presentó un portafolio de productos y soluciones que les permitirá acceder a interesantes negocios. La nueva edición de NRF Retail’s Big Show fue una nueva oportunidad de descubrir una industria del retail que invierte cada año millones de dólares en promover nuevas experiencias de usuarios en tiendas retail, así como predecir sus comportamientos de compra mediante innovaciones en el comercio electrónico. El sector retail ha Este año el “Big Show”, como también es conocido, convocó en tres días a cerca de 35.000 visitantes crecido en medio de cerca de 3.300 compañías de retail de todo el millón de puestos mundo, los cuales organizaron sus agendas entre de trabajo y las importantes keynotes de referentes de la industria así como visitas a los diferentes exhibidores de la inprevisiones hablan dustria repartidos en algunos Hall de Exhibición. de otro millón de Entre los stands presentes que tienen relación empleos adicionales con nuestro mercado, estuvieron Zebra, Epson, To-
de aquí al año 2022.
32
|
Febrero - Marzo 2017
shiba GCS, Honeywell, Datalogic, Star Micronics, Intel, Microsoft, IBM, SAP, Oracle, entre otros fabricantes conocidos por el canal ecuatoriano. Respecto a los Keynotes, destacamos algunos como el de Mike Mauler de la cadena GameStop, el cual contó el crecimiento de esta tienda retail a través de una diversificación de concepto multiplataforma y multitienda bajo un mismo paraguas temático de gaming, por otro lado Greg Foran, CEO de WalMart y Terry J. Lundgren, CEO de Macy’s, abordaron un interesante debate sobre el difícil momento que atraviesan estas empresas líderes, lo que les va obligado a entrar en procesos de reestructuración interna con cientos de empleos destituidos, sin embargo que el sector retail ha crecido en medio millón de puestos de trabajo y las previsiones hablan de otro millón de empleos adicionales de aquí al año 2022. Es el caso de Amazon que dio que en este año y en los próximos hará contrataciones masivas de personal para soportar
SECCIÓN
I
EL CEO DE INTEL BRIAN KRZANICH HABLÓ SOBRE EL USO DE LOS DATOS. DESTACÓ QUE HABRÍA DOS IMPACTOS; EL PRIMERO, REINVENTAR LA EXPERIENCIA DE LA TIENDA Y EL SEGUNDO, TRANSFORMAR LA FORMA EN QUE LOS MINORISTAS UTILIZAN LA ANALÍTICA.
la gran demanda que tiene a través de su estrategia retail digital. Destacados analistas del sector retail señalaron en el evento que el mayor minorista del mundo, Amazon, estaría creciendo más rápido que muchas otras empresas de mayor tamaño. Es por ello que recomendaron a los negocios invertir en tecnología a tasas más altas. Y es que el objetivo que muchos retailers pretenden lograr es el “comercio unificado”, el cual combina el punto de venta, móvil, web, call center, y clienteling en una sola plataforma integrada. El analista Buzek, se refirió a que los minoristas necesitan aumentar su gasto en tecnología de la información (TI) en casi unos 237% para competir eficazmente con Amazon. Por otro lado el CEO de Intel, Brian Krzanich, dijo en su exposición que el conocimiento de los datos tendrá el poder de transformar al por menor y predecir cualquier comportamiento. Además, destacó que habría dos impactos de esto; el primero, reinventar la experiencia de la tienda y el segundo, transformar la forma en que los minoristas utilizan la analítica. “Los datos están en el corazón de la relación con el cliente, y está impulsando la transformación”, aseguró.
Otro de los temas importantes fue cómo los minoristas debían traer su oferta digital a las tiendas, ofreciendo a los clientes una experiencia más personalizada y cómo los datos les permitirían hacerlo de manera efectiva. Adicional, David Strobelt, responsable de la cadena de suministro de Modell artículos deportivos, dijo que “si bien el negocio minorista de Amazon está invirtiendo en sus centros de despacho y envío de productos, Modell está centrado en el crecimiento saludable en torno al comercio unificado”. En resumen, esta feria ilustra mucho los nuevos conceptos de manejos de bodegas, la omnicanalidad, nuevas experiencias de clientes como las que usan realidad virtual, tecnología, modelos disruptores o movilidad, se presentaron este año. Además, este NRF 2017 nos muestra conceptos que van más allá, como la Inteligencia Artificial y la Robótica. También podremos ver propuestas en torno al Internet de las Cosas, el Big o Small Data. Para finalizar nuestro agradecimiento al fabricante Epson y al mayorista Uniscan, quienes gestionaron esta cobertura internacional y de los cuales presentamos un amplio contenido de sus exhibiciones para que el Canal ecuatoriano tenga presente en sus negocios sus diferentes soluciones en el segmento de retail y de manejo de bodegas.
apoya con
innovaciones al canal de distribución en el segmento retail
Héctor Redrobán.
E
l mayorista especializado Uniscan estuvo presente en el NRF Big Show 2017. Entrevistamos a Héctor Redrobán, gerente General de Uniscan, para conocer su opinión. ¿Cuál es la apreciación de Uniscan sobre el NRF 2017? Esta edición del NRF demostró, una vez más, su formato innovador y futurista, lo que nos permite a nosotros ir conociendo hacia dónde va el área del retail. El año anterior lo innovador era el punto de venta móvil, este año muchos fabricantes optaron por dirigirse a tecnologías de atención al cliente, a través de sistemas informáticos que permiten ver la dirección de los compradores. Zebra, por ejemplo, mostró una solución de estudio del comportamiento de los clientes, a través de su software ellos pueden analizar por qué decidió entrar a ese local, si le interesó algo. Hay fabricantes que están innovando y está dando bienvenidas virtuales, con RFID. Seguimos viendo cómo las marcas buscan mejorar el tipo de lectura, la rapidez, la agilidad, optimizar recursos en el punto de venta, espacio y personal.
34
|
Febrero - Marzo 2017
¿Qué soluciones interesantes observaron para el manejo de bodegas? En el caso de nuestros fabricantes, como Honeywell, se ha trabajado con el tema de picking, cuando es vía electrónica; y ahora existen dos formas: La visual, que va dando instrucciones a través de una pantalla y la otra que es a través de la voz, que da las instrucciones a través de un auricular. Es una forma de ahorrar tiempo en la búsqueda. ¿Qué otras innovaciones y marcas destacaron? Estuvo Datalogic un experto en retail, que ha desarrollado algunas aplicaciones a través de terminales portátiles, que le permiten al cliente no tomar un carro de compra sino un equipo denominado Joya, pasa su tarjeta y el terminal identifica qué cliente es. El comprador recorre el almacén, escanea los productos que desea, paga y al finalizar se dirige a un punto donde le entregan su compra o solicita que le lleven a su casa. En Ecuador ¿Cuál fue el balance del 2016 y las expectativas para 2017? Con la información que se ha recogido vemos que la experiencia del usuario tiene que ser buena, para que esto funcione. Esos indicadores nos permiten incorporar tecnologías en los almacenes que permitan la satisfacción total del cliente. El año anterior habían pocos negocios que se preocupaban por el interés del cliente, ahora van a tener que hacerlo si quieren obtener mejores resultados. ¿Cuál es el portafolio que Uniscan le ofrece a los canales de distribución? Siempre estamos con la tecnología que identifica, ya sea cosas, personas y productos. En el caso de identificación en retail todo lo que es los sistemas de punto de venta, identificación de productos en las perchas, espacios publicitarios y atención al cliente, porque existen kioscos virtuales en los cuales los clientes pueden tener acceso a información de los productos y adicionalmente consultas de precio, estatus de estado de cuenta, de sus tarjetas. En las bodegas estamos innovando con tecnología de radiofrecuencia, identificación portátil con PDAs, lecturas a través de anillos, voice picking; incluso con las bandas de transportación. En el caso de identificación para personas estamos trabajando con tecnologías para hospitales (identificar pacientes a través de brazaletes), estamos trabajando con credenciales que son para empresas públicas y privadas.
Zebra Cynthia Abrego y Juan Pablo Cerro de Zebra y Juan Carlos Arias de Canal News.
nuevas soluciones para mejorar productividad del retail
Zebra Technologies se destacó en el NRF 2017 con su slogan “Visibility that’s visionary” (Visibilidad que resulta visionaria). En la feria lanzó nuevos productos y soluciones que apuntan a optimizar la productividad de los minoristas y lograr una mejor experiencia en sus clientes.
E
ntre los productos que dieron a conocer están sus nuevos escáneres 2D de mano DS2200 y DS8100. “Puntualmente lo que estamos buscando es continuar en la innovación tecnológica de lo que caracteriza a Zebra, que es toda la lectura de códigos de barra y el procesamiento de dicha información, para permitirle a nuestros clientes mejorar procesos, eficiencias, ser mucho más productivos y reducir costos”, expresó Juan Pablo Cerro, Territory Account Manager de Zebra para Colombia, presente en la feria. Entre las características de estos productos podemos mencionar que ambos permiten el escaneo rápido y sencillo de cualquier código de barras 1D/2D en la mercancía, cupones y tarjetas de fidelización. Son ideales para comercio minorista, hotelería y turismo, transporte y logística, gobierno, fabricación, entre otras utilidades. Vienen con
Febrero - Marzo 2017
| 35
Cobertura SECCIÓN Internacional I
ZEBRA SMARTSENSE FUE UNA DE LAS MUESTRASQUE DESTACARON. SE TRATA DE UNA SOLUCIÓN SOBRE ENTERPRISE ASSET INTELLIGENCE QUE COMBINA UHF RFID, VIDEO Y MICROLOCALIZACIÓN
cable e inalámbricos. Estos escáneres se utilizan para punto de venta, aplicaciones de fidelización, registros de entrada, envíos y recepción, trazabilidad de productos y componentes. El DS8100 puede leer códigos de barra que estén mal impresos, sucios o un poco dañados, al igual que los electrónicos, gracias a la combinación de la potencia de un microprocesador de 800 MHz, un sensor megapíxel de alta resolución y la exclusiva tecnología PRZM de Zebra. El DS2200 viene preconfigurado y listo para usar, con cables que detectan automáticamente el host, de fácil integración con un POS con base en una tableta, implementación en cualquier parte del mundo debido a su soporte para 97 teclados internacionales. En el NRF, en el stand de este fabricante también se observó el Zebra SmartSense. Se trata de una solución sobre Enterprise Asset Intelligence, que combina UHF RFID, video y función de micro localización para identificar y seguir la mercancía, a los empleados y a los compradores en una tienda en tiempo real. Esto permite que una mayor productividad, al analizar todos los datos obtenidos para lograr óptimos niveles de stock, identificar las mercancías o activos mal situados, así como para detectar robos y mejorar las promociones y el emplazamiento de producto.
36
|
Febrero - Marzo 2017
A estas soluciones se sumó la Computadora Táctil Serie TC51/ TC56. Es un dispositivo del tamaño de un Smartphone, “no son teléfonos sino equipos móviles robustos que te van a permitir tener funcionalidad de conectarse a través de línea celulares para poder hablar, pero también te van a permitir poder tomar inventario, hacer lectura de código de barras, hacer un proceso agilizado en la tienda, de pronto lo que llamamos el rompe filas”, explicó Cerro. Entre las características de la TC51/ TC56 están su máximo rendimiento de lectura de códigos de barras 1D/2D, aunque estén dañados, sucios o mal impresos; cámara de 13 MP para fotos de ultra alta resolución; pantalla de 5” de alta definición; y seguridad sin igual con Mobility Extensions (MX) de Zebra. La TC51 es compatible con las conexiones WiFi más rápidas y el soporte de roaming más resistente. Mientras que la TC56 es compatible con celular WiFi y 4G LTE. Se suma la impresora ZXP Serie 9, que brinda confiabilidad y calidad excepcionales. Destaca por imprimir tarjetas personalizadas de regalo, afiliación y fidelización más rápido que cualquier otra impresora similar. Funciona con la tecnología de impresión Retransfer Card Printer, interfaz de comunicación estándar USB & Ethernet Cord y opcional 802.11 b/g wireless. El portafolio actualizado de Zebra en el NRF 2017 incluyó también so-
SECCIÓN
I
RETAIL ECUATORIANO ÁVIDO DE SOLUCIONES Cerro reconoció que los retailers de Ecuador están ávido de soluciones como las que ofrece Zebra; lo que significa una oportunidad amplia para los canales de distribución del país. “Sabemos que están muy ávidos de entender y conocer como son esos casos de éxito que se han implementado en otras partes para no ser conejillos de india implementando cosas que de pronto pueda llevar una línea de aprendizaje dolorosa, sino, por el contrario, quieren implementar soluciones ya comprobadas en otras partes”, enfatizó. “Dentro de los procesos de inversión también están buscando hacer muchos proyectos innovadores, como Zebra les ayudaremos y esperamos cubrir todas sus expectativas”, añadió.
ZEBRA TIENE SOLUCIONES DE VISIBILIDAD EN TRANSPORTACIÓN Y LOGÍSTICA QUE PERMITE QUE SE PUEDA ENTENDER EL PROCESO DE LA CADENA Y SABER DONDE SE ESTÁN PRESENTANDO INEFICIENCIAS
luciones como el asistente de compra MC18, las tablets resistentes MC40, TC70, TC70x y ET50. La TC50 viene con Windows 10 y la TC70x con Windows 10 IoT Mobile Enterprise. Zebra también tiene soluciones para visibilidad en trasportación y logística, “que permite precisamente que se pueda entender el proceso de la cadena logística y saber cuáles son los puntos ciegos o muertos donde se están presentando esas ineficiencias, esto va a permitir que el retailer pueda tener un mejor control de toda la cadena, en el sentido que va a tener mayor claridad entre los diferentes puntos, toda la parte del manejo de distribución, en la bodega, los inventarios y los transportes”, precisó Cerro. Añadió que “en la medida que po-
damos conocer y entender el proceso completo en la cadena de suministro, pues vamos a poder ser más eficientes en el proceso al momento de implementar esas mejoras”.
EL PORTAFOLIO ACTUALIZADO DE ZEBRA INCLUYÓ EL ASISTENTE DE COMPRA MC18 Y TABLETS RESISTENTES
Febrero - Marzo 2017
| 37
I
SECCIÓN
Honeywell, Patrick Bogaert, representante de Honeywell.
soluciones IoT para mejorar operaciones en el retail Honeywell también estuvo presente en el NRF 2017, con soluciones, tanto de hardware y software, adaptadas al Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), que permiten mejorar las operaciones al retail.
38
|
Febrero - Marzo 2017
“
Tenemos varias soluciones, como computadoras móviles para retail, tenemos impresoras de etiquetas, impresoras para facturas y tenemos todo lo que es referente a los códigos de barra, identificación de los productos en un punto de venta, por ejemplo”, expresó Patrick Bogaert, representante de Honeywell, presente en la feria. Las soluciones que Honeywell ofrece incluye software para ecommerce, para facilitar la compra y entrega en domicilio, con un solo click; también sensores con integración a la nube, que se pueden disponer en diversas partes de un local comercial, que permitirían mejorar la productividad. Entre los productos que se vieron en la exhibición de este fabricante en la feria neoyorkina destacan el lector de código de barras Granit 198XI, que está diseñado para mejorar la pro-
SECCIÓN
I
LECTOR DE CÓDIGO DE BARRAS GRANIT 198XI, ESCÁNERES DE MANO VOYAGER 1450G Y 1452G, Y XENON 1900G Y 1902G FUERON ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS QUE SE VIERON EN LA EXHIBICIÓN DE HONEYWELL
ductividad, puesto que puede leer casi cualquier código de barras en todo su alcance, desde 0,2 mm (7,5 mil) al alcance de la mano hasta retroreflejantes de 2,5 mm (100 mil) colgados de las vigas de un depósito. Otros lectores de códigos de barra que estuvieron fueron los escáneres de mano Voyager 1450G y 1452G. La diferencia entre uno y otro es que el primero es wired y el segundo wireless. Ambos ofrecen lectura omnidireccional de códigos de barras lineales, se pueden actualizar los dispositivos para permitir leer PDF y códigos 2D. A éstos se suman los Xenon 1900G y 1902G. El primero es wired y el segundo wireless. Ambos descodifican códigos de barras lineales de alta densidad hasta códigos 2D que se hallan directamente en la pantalla de un dispositivo móvil, con bastante facilidad.
Se observaron las impresoras de escritorio, de transferencia térmica Intermec PC42T, PC43T y la térmica directa PC23D. La primera admite una amplia gama de soportes, incluidos los núcleos de cinta de 12,7 mm o 25,4 mm (en función del modelo), es fácil de usar e incluye una amplia conectividad estándar industrial, disponiendo de hasta cuatro puertos integrados: dispositivo USB y host USB estándares, más puerto en serie o puerto en serie + Ethernet opcionales. Las PC43T y PC23D, por su parte, vienen con una pantalla LCD en varios idiomas; permiten que el usuario pueda instalar las actualizaciones de conectividad y los accesorios. Estas impresoras ofrecen soluciones para transporte y paquetería, cuidado de la salud así como a pymes, almacenes y entornos de oficina. Otra impresora de escritorio exhibida fue la E-Class Mark III. Es ideal para producción, ventas minoritas, centros de atención sanitaria o hasta servicio postal. Es asequible, fácil de usar y de funcionamiento económico; es térmica directa con opción a transferencia tér-
Febrero - Marzo 2017
| 39
I
SECCIÓN
mica; con rango de longitud de impresión de 9,5 mm a 2.514 mm. A estas impresoras se suma la portátil inalámbrica Microflash 2TE. Es un dispositivo robusto y compacto, térmica directa de 50,8 mm; sirve para contabilidad en ruta y reparto directo en tienda, servicio de campo, puntos de venta móviles, almacenes y distribución. Además estuvieron los Captuvo SL22/SL42/SL62, que son unos estuches empresariales con escáner que convierten un iPod touch o un iPad mini en un escáner de código de barras bidimensional (2D) y lector de tarjetas. Son ideales para restaurantes o para centros hospitalarios. Utilizan tecnología generadora de imágenes Adaptus, que permite mejorar la productividad. No faltó en el stand el escáner/escala bióptico de la serie Stratos 2700. Tiene una plataforma de lectura híbrida, proporcioanndo lecturas de pasada rápidas de códigos de barras lineales, además de la tecnología de lectura de área para códigos de barras 2D y móviles. Los asistentes pudieron interactuar con el sistema de dimensionamiento
LOS ASISTENTES PUDIERON INTERACTUAR CON EL SISTEMA DE DIMENSIONAMIENTO FIJO AUTOCUBE 8200, UN PROGRAMA PARA QUIENES BUSCAN OPTIMIZAR EL ENVÍO DE PAQUETES
40
|
Febrero - Marzo 2017
fijo AutoCube 8200. Es un programa para aquellos clientes que buscan optimizar el envío de paquetes, la planificación de la carga y el espacio de almacenamiento de objetos; de manera automática, instantánea y precisa mide los paquetes y objetos, ayudando a las empresas a captar ingresos precisos, reducir costos y aumentar la eficiencia. Otros productos exhibidos fueron el lector de código de barras Orbit 7190G, el escáner de anillo inalámbrico 8670; así como los terminales de voz talkman Vocollect A710, A720 y A730. Bogaert recordó que Honeywell trabaja de la mano de los canales de distribución para la venta de sus productos y soluciones. Recomendó enfocarse “en marcas establecidas, hoy en día hay marcas que no pueden dar el apoyo, el servicio postventa o la ayuda postventa que tenemos en Honeywell o algunos otros grandes que son nuestros competidores, pero realmente es un riesgo comprar marcas no reconocidas, que no tienen una buena fama y calidad”.
SECCIÓN
I
Datalogic Raúl Ávila, director de Venta para NOLA de Datalogic.
con novedades para retail, health care, manufactura y logística
Datalogic llevó novedades al NRF y aprovechó el evento para lanzar algunos de sus productos, que incluyen lectores de códigos de barra, sensores, terminales portátiles, entre otros.
R
aúl Ávila, director de Venta para Norte de Latinoamérica de Datalogic, fue el encargado de brindar el recorrido por el stand del fabricante, donde se exhibieron productos para retail, health care, manufactura y transporte y logística. Entre los productos presentados destacaron la nueva PDA DL-Axist; esta terminal integra cinco tecnologías inalámbricas: WiFi 802.11 a/b/g/n con certificación Cisco CCX v4, 3G/4G, Enterprise Class Assisted GPS (A-GPS), bluetooth y NFC. “Estamos empezando a entrenar a nuestros socios y esperando que sea un producto con mucha aceptación en el mercado”, señaló Ávila, al tiempo que añadió que el DL-Axist integra el sistema operativo Android, tiene un look
Febrero - Marzo 2017
| 41
Cobertura SECCIÓN Internacional I
UNO DE LOS PRODUCTOS QUE DESTACÓ ES EL JOYA TOUCH, ENTRE LAS APLICACIONES QUE PUEDE OFRECER ESTÁN SHELFSHOPPING, GESTIÓN DE COLAS Y REGISTRO DE REGALOS atractivo con pantalla de 5” full HD y es ideal para uso en interiores y exteriores, puesto que es un dispositivo con mucha robustez. También fue exhibido el escáner Magellan 3500HSi. Éste viene a reemplazar el 3300, brinda lectura de alto rendimiento de diversos códigos de barra, como el 1D, 2D y el Digimarc. Otro de los productos que destacaron fue el Joya Touch. Es un dispositivo de uso general o multiuso, especial para el retail. Entre las aplicaciones que puede ofrecer esta terminal están ShelfShopping, gestión de colas y registro de regalos, entre otras funciones. El Joya Touch viene en dos presentaciones, de mano y mango pistola. Cuenta con tecnología Bluetooth v4 y Beacon para localización en tienda; sistema único de carga inalámbrica, recarga de la batería en sólo 2,5 horas, con un modo de carga boost que
42
|
Febrero - Marzo 2017
asegura 80 minutos de uso con tan solo 15 minutos de carga; Radio Wi-Fi 802.11a/b/g/n Wi-Fi, pantalla táctil de 4,3 pulgadas con Corning Gorilla Glass 3 con resistencia industrial y resolución FWVGA y QVGA, sistema operativo Microsoft Windows Embedded Compact 7 (WEC7) que ofrece máxima compatibilidad. Pronto estará disponible en Android. También se pusieron a disposición del público del NRF el ya conocido Cobalto CO5300, el lector láser de presentación omnidireccional; así como el lector inalámbrico tamaño bolsillo RIDA DBT6400, que cuenta con tecnología Bluetooth ideal para conectarlo a dispositivos móviles, especialmente tablets, se empareja perfectamente con dispositivos Android, Apple iOS y Windows Mobile. También se exhibió la nueva Heron HD3430 2D imager, que tiene un ex-
SECCIÓN
celente rendimiento de lectura para códigos 1D, 2D, códigos postales, códigos apilados y compuestos; destaca por su apariencia, ya que se puede elegir por una carcasa negra con la parte superior con apariencia de fibra de carbón o blanca con la parte superior con apariencia de plata. Resaltó además el portal escáner Jade X7, un dispositivo de recolección de datos de tecnología única; el comprador coloca los productos sobre una cinta en movimiento en el punto de cobro de cualquier manera, los artículos pasan a través del portal y éste lee los códigos de barra. Esto permite acelerar el proceso de pago en las cajas. No faltaron las Soluciones RFID, diseñadas para su uso en entornos de venta al por menor, desde el almacén hasta la tienda como tal; son especiales para aplicaciones como la captura de inventario en tiempo real, movilidad de punto de venta, seguimiento de documentos, control de acceso y movilidad sobre el terreno.
LLAMÓ LA ATENCIÓN EL PORTAL ESCÁNER JADE X7, UN DISPOSITIVO DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE TECNOLOGÍA ÚNICA; EL COMPRADOR COLOCA LOS PRODUCTOS SOBRE UNA CINTA EN MOVIMIENTO EN EL PUNTO DE COBRO DE CUALQUIER MANERA Y EL ESCÁNER LOS LEE
I
Datalogic llevó también sus lectores de códigos 1D y 2D Power Scan, pero con un diseño renovado. En la exhibición de pudo apreciar dos modelos en negro y gris, con detalles en la parte superior que los hacen más atractivos. Ávila recordó que Datalogic trabaja única y exclusivamente a través de canales. A sus partners de Ecuador agradeció por la presencia, cada vez mayor, que tiene la marca en el país. “Confíen en Datalogic, somos una empresa enfocada a hacer negocios a través de canales, siempre vamos a estar utilizando canales, en lugar de ir a la venta directa”, enfatizó. Recomendó enfocarse en una vertical en específico, para así ofrecer soluciones especializadas y con valor agregado a los clientes.
Febrero - Marzo 2017
| 43
I
SECCIÓN
Epson mostró novedosas soluciones en el NRF junto a partners de la región Las soluciones que Epson exhibió en el NRF 2017, específicamente de punto de venta (POS), fueron mostradas de la mano de partners de Estados Unidos y Latinoamérica.
44
|
Febrero - Marzo 2017
D
aniel Hedelscoff, Product Manager para Latinoamérica de la División de POS de Epson, precisó que asistieron tres socios de Estados Unidos, por tener la sede del evento; y otros tres de Colombia, Argentina y Brasil. El de Colombia llevó “una solución muy buena para minimarket con cámara de filmación incluida y va registrando la transacción a nivel de una cámara”. Entretanto, el de Argentina mostró una solución “utilizada para los bares en las discotecas y para las cocinas de los restaurantes, esos restaurants que hacen comida por momento, rápido, todo esto corriendo sobre la Omnilink”; y por Brasil “está la solución fiscal, que estamos utilizando estas nuevas máquinas inteligentes para darle el sistema fiscal a un
SECCIÓN
país como Brasil”, detalló Alarcón. En los stands de Epson se observaron las máquinas Omnilink, especialmente la TM-T88VI, una impresora sencilla y a la vez elegante. “Es un concepto nuevo que es una impresora que tiene inteligencia, que no solo imprime como la impresora común sino que procesa inteligentemente la información, sería algo como tener una computadora dentro de una impresora”, expresó Alarcón. La TM-T88VI permite imprimir recibos directamente desde tablets u otros dispositivos móviles sin necesidad de drivers, solo basta contar con una conexión LAN o WLAN. Cuenta con tecnología ePOS-Print integrada. Es ideal para restaurantes, hoteles, bares, entre otros negocios. También se exhibieron las impresoras de recibos térmicas mPOS TMm10 y TM-m30. Son máquinas con diseño moderno y compacto; conectividad con dispositivos inteligentes móvi-
I
les, como talbets o smartphones; vienen en presentaciones blanco o negro, en la parte superior tiene íconos LED que muestran el status, fáciles de ver. Estas impresoras vienen con NFC, WiFi y bluetooth incluido, para una fácil configuración e impresión; y son compatibles con iOS, Android y Windows 10. Además de estas soluciones, Epson también mostró a los asistentes del NRF las impresoras corporativas Workforce, en sus modelos WF-R5690 y WF-M5194. La primera, Imprime hasta
ADEMÁS DE LAS IMPRESORAS PARA PUNTO DE VENTA, EPSON LLEVÓ A LA FERIA SUS MÁQUINAS WORKFORCE (WF-R5690 Y WF-M5194)
Febrero - Marzo 2017
| 45
Cobertura SECCIÓN Internacional I
EN LATINOAMÉRICA EPSON CUENTA CON UN MARKET SHARE PROMEDIO DE APROXIMADAMENTE 58%, EN ALGUNOS PAÍSES ALCANZA EL 70%.
75.000 páginas en negro o 50.000 páginas en color sin cambiar la tinta, cuenta con PrecisionCore (la tecnología de cabezal de impresión más avanzada de Epson) y consume hasta un 80 % menos de energía que sus competidoras láser en color. La WF-M5194 está diseñada para grupos pequeños de trabajo, con una velocidad máxima de impresión de 20 páginas por minuto, y también cuenta con PrecisionCore. Además, fueron exhibidos proyectores láser, como el PowerLite Pro L1405U. Es un proyector profesional láser de 8.000 lúmenes para instalación, diseñado para el segmento de arriendo y montaje; es ideal para espacios amplios como hoteles, salas de junta, museos, auditorios, entre otros.
46
|
Febrero - Marzo 2017
Cuenta con tecnología de paneles 3LCD inorgánicos y un bloque óptico sellado; resolución WUXGA con tecnología 4K Enhancement, flexibilidad de proyección 360° en horizontal y vertical.
EPSON EN LATINOAMÉRICA Alarcón detalló que en la región Epson cuenta con un market share promedio de aproximadamente 58%, en algunos países alcanza el 70%. La venta se hace exclusivamente a través de canales de distribución; quienes agregan valor agregado con el desarrollo de soluciones que hacen correr sobre los dispositivos de Epson.
SECCIÓN
Epson realizó una jornada de entrenamiento a canales de distribución, VAR (value-added reseller) y usuarios finales en Quito, en materia de puntos de ventas (POS).
Ignacio Urreta, José Silva, Marieta Ávila, Leonardo Mendoza y Daniel Hedelscoff de Epson.
Epson realizó entrenamiento en puntos de venta a canales L
a capacitación estuvo a cargo de Daniel Hedelscoff, Product Manager para Latinoamérica de System Device, división encargada de POS en Epson. Hedelscoff mencionó que el enfoque de las soluciones de Epson está hacia cuatro vertientes: Tier 1 y 2 Retail (grandes corporaciones), Tier 3 y 4 Retail (negocios más pequeños), Hospitalidad y Banca. La marca ofrece cuatro tipos de soluciones: mPOS, Core Business, SIDM y Omnilink. En cuanto a la mPOS, precisó que se trata de un punto de venta móvil, es un celular, tableta o dispositivo inalámbrico que permite desempeñar las funciones de una caja registradora o una terminal de punto de venta. Destacan la línea Mobilink y las TM – m10 y m30.
OMNILINK El producto estrella de la jornada fue la Omnilink, en especial la nueva TM-T88VI Series, cuyo lanzamiento oficial en Latinoamérica se prevé para abril de 2017. Esta máquina puede imprimir desde varios dispositivos con interfaces diferentes, incluidos computadoras, web y tablet. Es compatible con NFC (Near Field Communication, que permite a un dispositivo móvil conectar con solo tocar la impresora con él). Todos los modelos incluyen la conectividad Ethernet, Bluetooth opcional y conectividad WiFi disponible. Hedelscoff ofreció precisiones sobre las líneas TM-i y TM-DT de Onmilink. Al respecto mencionó que las TM-i impimen tickets, imprimen en otras impresoras esclavas; pueden controlar periféricos, cajones de dinero, escáneres, displays, entre otros; se pueden conectar a la nube, funcionan como un servidor web y corren aplicaciones las que se acceden desde dispositivos móviles. Son ideales para los segmentos Tier 4 y 3. Entretanto, las TM-DT, además de las prestaciones que ofrecen las anteriores, funcionan como dispositivo “stand alone”, tienen mayor poder de procesamiento y operan similar a una PC. Son ideadas para los segmentos Tier 1, 2 y 3. Hedelscoff insistió “esta no es una impresora más, es un nuevo concepto el cual necesita de la ayuda de los desarrolladores para que finalmente pueda llegar al usuario final”. Por ello urgió en la imperiosa necesidad del desarrollo de aplicaciones para que puedan correr en las máquinas, lo que representa una ventaja para quienes las quieran comercializar. “El canal tiene la exclusividad de manejar este producto, pero tiene que adicionarle todos los dispositivos que necesitan para manejarlo. Epson no vende balanzas, escáneres de códigos de barra, lectores de tarjeta de crédito ni cajones de dinero, todo eso es el plus que agrega el canal más el desarrollador (el software)”, enfatizó.
Febrero - Marzo 2017
| 47
Tendencias actuales
del consumidor en el área de retail
Europa - Reino Unido Por Mónica E. Costales V., fundadora y CEO de IBD-MC Ltd. www.ibd-consultancy.com • mcostales@ibd-consultancy.com
MÓNICA COSTALES ES DESARROLLADORA ECUATORIANA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES, ESPECIALISTA EN PLANIFICACIÓN EN ANÁLISIS FINANCIERO, GESTIÓN FINANCIERA COMERCIAL Y EMPRENDIMIENTO.
L
as ventas en el sector de Retail en el Reino Unido han crecido a más del 7.1% en Q4 (Oficina Nacional de Estadísticas / Mintel – UK Feb 2017) ya que los consumidores británicos compran en función de ofertas (i.e. Black Friday) por temor a incremento posterior de precios; y además, en relación con las consecuencias del BREXIT, ya que los consumidores temen que a futuro los precios de productos y servicios será más caros y finalmente; las condiciones económicas siguen aún siendo favorables porque influyen en un mayor consumo, en virtud de que existe un crecimiento real del salario, las tasas de interés e inflación son bajas, entre otros factores. Por otro lado, es interesante analizar cuáles son las últimas tendencias del consumidor global y que se observa también en el mercado británico, como por ejemplo, existe una mayor proporción de consumidores mayores a 50 años, los mismos que están transformando el significado de envejecimiento en términos de estilo de vida y sus exigencias en cuanto a productos relacionados con la salud, belleza y moda; y, adaptación a desarrollos tecnológicos. De acuerdo a Euromonitor International existe un nuevo término denominado “Midorexia” y que se refiere al consumidor de mediana edad y mayores que actúan más jóvenes en relación a la edad que tienen. Es un tipo de consumidor que está evolucionando y
48
|
Febrero - Marzo 2017
que cuyas expectativas de vida y trabajo son más largas; y por consiguiente, priorizan alcanzar su bienestar mientras desafían el comportamiento típico de las personas de aquella edad; y que buscan productos y servicios que permitan satisfacer sus necesidades de bienestar y crecimiento personal. Otro tipo de consumidor son los niños y jóvenes que influyen en las decisiones de consumo familiar, por lo que se los considera como “consumidores en formación” y que además los padres buscan la opinión de sus hijos sobre dónde ir a cenar, qué tipo de automóvil comprar, incluso qué ropa usar. El internet expone a los jóvenes a oportunidades de compra y marcas que les gusta y con las cuales desarrollan desde ya una relación de consumo. Adicionalmente, es una generación que están mayormente expuestos a temas de adultos como la pobreza, el medio ambiente, la sexualidad y la identidad; lo que influencia en su nivel de madurez, y por consiguiente se vuelven pequeños adultos. En Europa el 77% de niños entre 3 y 11 tienen influencia o completo control en las
decisiones de compra, mientras que en Latinoamérica es el 82% (Euromonitor International - Feb 2017). Adicionalmente, los niños y los jóvenes pueden navegar por el mundo digital, incluyendo el comercio electrónico con mayor facilidad, pero tienen limitaciones en sus habilidades de comunicación y alfabetización funcional; sin embargo, se los considera “nativos digitales” y han cambiado su entretenimiento como es el caso de la televisión a la vida en línea; y por lo tanto, las marcas de tecnología llegan con mayor fuerza a esta audiencia necesitada de tecnología. En el Reino Unido se han introducido reglas para controlar la publicidad en los horarios de visualización para niños, sin embargo, la regulación “no alcanza la magnitud de cambio en los medios de comunicación en línea”. Campañas publicitarias influencian a los adolescentes; por lo que Organización Mundial de la Salud, sostiene que los niños necesitan ser protegidos de los anuncios de comida basura en apps, social media y vlogs (video blogs).
Adicionalmente, el e-commerce en Reino Unido está creciendo en una forma acelerada y el incremento en ventas se da principalmente por el uso de teléfonos móviles - Smartphone; y que, de acuerdo a eMarketer, el aumento en las ventas en comercio electrónico se dan en parte por los “millennials” y que más del 65 % de estos jóvenes compran moda/fashion por internet, sobre todo desde el móvil; y que, para el 2024 las ventas de e-commerce desde el móvil ascenderían a 53.000 millones de libras esterlinas; por lo que, las marcas ajustan sus estrategias de venta para aprovechar las exigencias de esta generación que usa más el móvil para realizar sus compras de bienes y servicios. En economías de mayor desarrollo, como en el Reino Unido, se observa además productos y servicios personalizados y exóticos; los cuales son requeridos por los llamados “consumidores extraordinarios” que va en función de sus necesidades de categorías de consumo “atípicas” en términos de altura, peso, habilidad física, mano dominante, gusto musical, tolerancia alimentaria, entre otros. También existe un nuevo nicho de vestuario que adapta las técnicas y tendencias de la moda y se aplica a los desafíos creados por enfermedad y/o discapacidad y que se denomina “Healthwear”. Ciertamente, los consumidores de hoy son impacientes. El mundo digital los ha educado para convertirse en lo que se llama “IWWIWWIWI” – “I want what I want when I want it” (Euromonitor International) que significa “Quiero lo que quiero cuando lo quiero” – y que corresponde a consumidores impulsivos en búsqueda de una gratificación inmediata, como son los consumidores británicos. Quieren servicios para ayer y tener diálogo virtual en tiempo real con sus marcas preferidas. Es por dicha tendencia que las marcas están respondiendo con una serie de modelos de negocio de aceleración, desde la entrega en una hora hasta las ofertas a través de “beacon technology”, utilizada por los minoristas/retailers para difundir mensajes de compras/promociones a los consumidores cercanos a sus tiendas través de sus teléfonos inteligentes. La entrega de comida al día siguiente está siendo superada por las posibilidades de
UNA TENDENCIA CLARA EN LOS CONSUMIDORES BRITÁNICOS ES QUE BUSCAN ALIMENTOS MÁS SALUDABLES Y DE MEJOR CALIDAD, LAS MARCAS ESTÁN EVOLUCIONANDO PARA SATISFACER ESTE INTERÉS.
entrega cada vez a prisa. Una tendencia clara en los consumidores británicos es que buscan alimentos más saludables y de mejor calidad, las marcas están evolucionando para satisfacer este interés. En el caso de la moda, efectivamente se está volviendo más rápida. Varias marcas de diseñadores están adoptando esta tendencia “ver ahora, compra ahora”, permitiendo a los consumidores compren u ordenen nuevos artículos de moda que ven en Instagram; por lo que se generan relaciones más estrechas y rápidas entre el consumidor y la marca. Por otra parte, retailers británicos han implementado servicios como el “Click & Collect” que permite realizar el pedido online y recogerlo en la tienda física; así también, se han implementado servicios de “Collect Plus” que actualmente permite al cliente realizar el pedido en la plataforma de e-commerce y llevárselo a casa desde cualquier local de punto de entrega, lo que genera mayor conveniencia para el cliente y que a su vez influye en el crecimiento de ventas online. Asimismo, el consumidor europeobritánico busca la autenticidad, que es considerado como un valor fundamental de compra, ya sea en comida, bebidas y bienes en general. Las tendencias alimentarias, en particular las de tinte verde, son un indicador útil de la autenticidad y su búsqueda de lo “natural”, “orgánico”, “sin gluten”, “vegetariano”, “vegano” entre otros. Las decisiones de compra consideran marcas “responsables” que les venden productos de calidad con valor real e inclusive con contenido social y cuidado del medio ambiente. Actualmente, son muy populares las apps de alimentos que ayudan a los consumidores a saber más sobre lo que están comprando. Además, con el uso de internet
RETAIL
I
móvil y cámaras en smartphones, los consumidores pueden compartir imágenes y vivencias en redes sociales que a su vez motivan a otros consumidores a comprar dichos bienes o servicios, constituyendo estrategias de marketing más reales basadas en las propias experiencias del consumidor; y que a su vez, se genera una nueva tendencia denominada “Perfect Imperfect” que toma el concepto japonés de wabi-sabi, que menciona que la verdadera belleza se encuentra en la imperfección, la permanencia y lo auténtico. Por otro lado, la publicación de videos de famosos en YouTube permite a los aficionados experimentar y conectarse en una forma más auténtica y que hacen que los espectadores piensen en ellos como amigos. También se evidencia la neutralidad de género como un punto de venta para los “millennials”, que han sido educados en un clima con mayores oportunidades económicas para las mujeres y mayor tolerancia para los roles de género no tradicionales y sus identidades. Se definen intereses estilo andrógenos. Así también, el deseo de estar en forma y saludable parece ser casi universal. Una vida saludable se está convirtiendo en un símbolo de estatus, a medida que más consumidores optan por hacer alarde de su pasión por el bienestar a través del pago de sesiones, ropa, comida, vacaciones, entre otros; con el fin de logar salud y bienestar. Por otro lado, los compradores y en especial los europeos, prestan mucha atención a su experiencia postcompra, y que constituye una parte muy importante de la oferta de valor de un producto o servicio. Finalmente, se puede concluir que las tendencias de los consumidores han variado con el transcurso del tiempo y que seguirán variando en función de sus necesidades actuales y de a futuro, donde la “diversidad” es un factor fundamental que influye en la creación de nuevos productos y servicios; y que, el acceso y uso de tecnología permitirá llegar al consumidor en una forma más acelerada y eficiente; a fin de logar su total satisfacción y observancia de sus exigencias; superando continuamente a la feroz competencia a través de productos y servicios diferenciados e innovadores.
Febrero - Marzo 2017
| 49
I
PRODUCTO
HyperX Alloy FPS Un teclado compacto para shooters
K
ingston, con su marca HiperX, sacó al mercado el teclado Alloy FPS, una pieza compacta y minimalista, ideada para shooter de primera persona. Su precisión y confort son bastante buenas, lo que lo convierte un teclado ideal para desempeñarse en cualquier tipo de juegos.
UNBOXING El teclado viene en una caja rectangular, que obviamente se ajusta a la forma y tamaño del mismo. La caja tiene dos partes, un recubrimiento de cartón donde vienen todas las especificaciones y la caja propiamente que resguarda el contenido. Al abrir la caja nos encontramos con una bolsa o estuche, ideal para transportar el teclado de un lado a otro. En la parte de atrás de la misma podemos meter su respectivo cable. Dentro también vienen una bolsa con las teclas rojas (y la pieza especial para intercambiarlas), otra con el cable y un pequeño inserto con características de esta maravillosa pieza.
50
|
Febrero - Marzo 2017
CARACTERÍSTICAS • El diseño es bastante compacto. No viene tan abultado como otros, es un tamaño estándar, perfecto para no ocupar tanto espacio sobre el escritorio. Los espacios están diseñados para jugar de una manera libre, el jugador no se siente apretado en él. • La estructura del teclado es de acero. Eso se nota al cargarlo, porque se siente en su peso; eso es bueno porque al jugar no se corre con facilidad sobre el escritorio. • Cuenta con un USB que nos permite cargar algún dispositivo móvil que lo necesite. • Los interruptores con Cherry MX, una tecnología que garantiza más de 50 millones de pulsaciones sin pérdida de calidad o capacidad de respuesta. Posee unos contactos de oro con autolimpieza, y hacen que las teclas sean resistentes al polvo y la suciedad. • Es anti-ghosting. Permite presionar cualquier tipo de tecla y no va a pasar nada, no va a detener el juego o llevarnos a otro lugar (en la computadora). • Tiene una luz (retroiluminación) roja. Las teclas pueden encender todas completas o de manera parcial, de acuerdo al gusto del usuario. • Viene con ochos teclas (A, S, D, W y los números 1, 2, 3 y 4) con textura y color rojo, que permiten una mejor experiencia de juego, al poder identificarlas rápidamente; son las que más se utilizan en los videojuegos. • El cable que trae viene por separado.
RECONOCIMIENTO
I
Staff Andeantrade Colombia: Sebastian León, Ángela Garabito; Diego Hernández, Adriana Castro, César Maldonado, Claudia Martínez y Francy Caicedo.
Andeantrade galardonado por Cisco y Dimension Data La empresa le apostó a nuevas oportunidades de negocios, la creatividad y el trabajo en equipo.
L
a sucursal de Colombia de la empresa de tecnología Andeantrade recibió el galardón como “Top Regional Growing”, premio otorgado por el fabricante Cisco; y “Regional Preferred Partner of the Year award for 2016”, concedido por Dimension Data. El presidente de Andeantrade, Oscar Trujillo; y la gerente de la Sucursal Colombia, Adriana Castro, agradecieron a todos los colaboradores de la empresa que hicieron posible estos premios. Reafirmaron su compromiso de seguir trabajando, en 2017, con mentalidad positiva, enfoque de innovación y de calidad, pero sobre todo de excelencia en el servicio al cliente. Andeantrade Group Latam SAS Colombia abrió sus operaciones en Colombia en marzo de 2014 y desde entonces ha crecido porcentualmente, vendiendo a más de 100 clientes de los diferentes sectores de industria, sobre todo en educación, retail, oil & gas y financiero.
Oscar Poveda, Oscar Trujillo, Adriana Castro y Sebastian León.
Este distribuidor de tecnología enfoca sus ventas principalmente en Cisco (alrededor de 60%); sin embargo también comercializa otras marcas de reconocimiento mundial como Palo Alto Networks, HP, F5, Imperva, Riverbed, entre otros. Andeantrade cree y trabaja por la transformación e innovación. En tiempos de crisis le apostó a nuevas oportunidades de negocios, a la creatividad, a las nuevas alianzas y al trabajo en equipo; lo que le permitió galardones como los antes mencionados. Andeantrade es una empresa del
Christian Onetto, Gerente General de Cisco y Adriana Castro, Gerente General de Andeantrade Colombia.
GRUPO ANDEAN, nació en el año 2000. Con más de 16 años, se ha consolidado como una compañía líder en el mercado de integración de tecnología y servicios. Además de Colombia, cuenta con sedes principales en Ecuador y Estados Unidos; teniendo cobertura al resto de Latinoamérica. Ha recibido otros premios anteriormente, entre ellos “Mejor Partner de la Vertical Pled”, ‘’Mejor Partner de Borderless Networks” y “Mejor Partner Unified Computing System” en 2012; y en 2014 el Premio latinoamericano Cisco partner of the Year PS LATAM.
Febrero - Marzo 2017
| 51
I
INDUSTRIA
Aesoft ofreció charla sobre
innovación en la cultura de las empresas TIC
L
a Asociación Ecuatoriana de Software (Aesoft) llevó a cabo, en Quito, el evento “Innovación en la cultura de las empresas TIC: Software”. Manolo Bastidas, director de la Consultora Think, fue el encargado de realizar la ponencia, en la que, el tema principal fue el rol de la innovación en el mercado del siglo XXI. “Lo primero que debemos entender es por qué es necesario pensar en innovación, pero no ver la innovación como algo novedoso, sino desde el punto de vista estratégico de la empresa”, aseguró. En palabras de Bastidas, las empresas deben analizar el mercado de consumo actual, en el que destacan los Millennials y los Baby Boomers.
“Estos personajes son los que están dominando el mercado mundial, tomando en cuenta que, los Millennials son la generación que nació entre 1981 y 1994; y los Baby Boomers son los que tienen en la actualidad entre 50 y 60 años”, explicó.
Según el director de la Consultora Think, los Millenials en la actualidad tienen 30% de consumo en Latinoamérica, mientras que los Baby Boomers están bajando a 17%. “Esto indica que tenemos que comenzar a pensar en los hábitos de consumo de esta generación”, destacó. Asimismo, agregó que para el próximo año los Millenials representarán la mitad en el consumo global y para el 2025 ocuparán 75%. Bastidas indicó que 7 de cada 10 personas sí comprarían por Internet, por lo que recomendó que cada empresa debería tener al menos una red social que le permita interactuar con el usuario. “Si no estás conectado digitalmente, no existes”, sentenció.
Hubbell actualizó a partners de Enlace Digital
en cableado estructurado E
l fabricante Hubbell Wiring Systems ofreció una capacitación sobre cableado estructurado en la sede del mayorista Enlace Digital, en Quito. La capacitación, orientada a clientes finales y canales de distribución, estuvo a cargo de Carlos Buznego, gerente Técnico para los Países Andinos de Hubbell Wiring Systems. Buznego señaló que el evento estuvo dirigido a proporcionar “información actualizada sobre todo para asegurar lo que es la implementación de un sistema de cableado en base a la calidad”. También buscó que los asistentes preparen “sus infraestructuras
52
|
Febrero - Marzo 2017
para las nuevas tendencias, ejemplo la IEEE 802.3bz fue aprobada el año pasado”. Dicho estándar va a permitir velocidades de 2.5 Gbps en cables Cat.5e, los más comunes en hogares, multiplicando por 2.5 el máximo actual de 1 Gbps. Entretanto, los cables Cat.6
van a poder alcanzar velocidades de 5 Gbps, que multiplican por 5 la máxima velocidad que éstos alcanzaban. Andrés Zurita, gerente General de Enlace Digital, mencionó que “lo que estamos haciendo es contar a los clientes respecto a las nuevas normativas, qué incluye, cuáles son las diferencias con las categorías anteriores. Obviamente esto es importante porque al nosotros ser representantes de una marca como Hubbell nos interesa que los clientes conozcan de las nuevas normas para aplicarlas en cualquier proyecto o implementación de cualquier tipo de tecnología; el seguir las normas es un tema crítico”.
HPE Sinergy,
la primera plataforma basada en
infraestructura modular Se basa en grupos de infraestructura para ofrecer módulos de computación, almacenamiento y red a velocidades ultra-rápidas.
H
ewlett Packard Enterprise ha desarrollado un nuevo tipo de hardware “composable”, que traducido al español sería “componible”, dentro de la cual se basa HPE Synergy. HPE Synergy combina almacenamiento, computación y equipos de red en un chasis, junto con software de gestión que puede configurar rápidamente el hardware de forma automática para proporcionar sólo los recursos necesarios para ejecutar una aplicación. De acuerdo a la compañía, “la exclusiva inteligencia de software integrada de HPE Synergy, capacidades de descubrimiento automático y grupos de recursos fluidos permiten a los clientes iniciar instantáneamente la infraestructura lista para ejecutar aplicaciones físicas, virtuales y en contenedores”.
también alberga aparatos que ejecutan el software de gestión, incluyendo Synergy Composer y Synergy Image Streamer. Cuatro cuadros se pueden apilar en un estante, y varios bastidores se pueden atar juntos. Entre sus ventajas está la reducción del exceso de capacidad de hasta el 60 % y de los gastos de capital de hasta el 17 % (inicial) o 30 % (posterior); también la posibilidad de satisfacer las exigencias del sector informático a velocidad de la nube: no se necesitan semanas de trabajo para instalar nuevas apps en una infraestructura tradicional. Permite mayor productividad y control con una única línea de código para conectar con un ecosistema de socios cada vez más nutrido (Microsoft, VMware). La API modular de las soluciones permite ofrecer toda la infraestructura necesaria para una aplicación sin necesidad de pasar semanas elaborando secuencias de código.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS DE HPE SYNERGY HPE Synergy está basada en: Grupos de recursos de naturaleza fluida, los grupos de computación, almacenamiento y estructura se modulan y remodulan a demanda a través de HPE OneView y se entregan listos para soportar las cargas de trabajo necesarios y en formato físico, virtual o en contenedores. También tiene como principio calve la Inteligencia definida por software, la infraestructura necesaria se auto-detecta y se monta mediante actualizaciones repetibles y fluidas. Asimismo, se basa en API unificada. Se utiliza una única línea de código para abstraer todos los elementos de la infraestructura. Así se consigue un 100 % de programabilidad y una interfaz sin sistema operativo para IaaS. El hardware básico es un bastidor 10 unidades de rack de alto (17,5 pulgadas) que se pueden pedir con varias cantidades de cálculo y almacenamiento. El marco
Febrero - Marzo 2017
| 53
I
CANAL
La estrategia de
Tecno PC Sistemas
en redes sociales Se define como un laboratorio técnico informático y canal.
D
esde hace algún tiempo, esta empresa que ya cuenta con 12 años en el mercado, inició una estrategia que le ha permitido afianzarse, mantenerse a flote y destacarse del resto. Esa táctica es el uso de las redes sociales, en especial Facebook y YouTube. Luis Mosquera, soporte técnico de Tecno PC Sistemas, habló sobre este giro del negocio.
FAN PAGE FACEBOOK La página en Facebook es Tecno PC Sistemas y tiene más de 2.200 seguidores. “Aquí, además de publicar productos, publicamos álbumes de fotos con muchos de los trabajos que hacemos. Comento que me llegó un equipo, con tal problema y qué fue lo que hice para solucionarlo”, señaló Mosquera.
PERFIL EN FACEBOOK En su cuenta personal en Facebook, denominada Luis Sánchez, tiene una especie de blog. “Cuento historias que me han sucedido con clientes, hablo a los técnicos sobre procesos que pueden utilizar y les pongo información personal”.
54
|
Febrero - Marzo 2017
YOUTUBE El perfil es Tecno PC Ecuador; tiene 7.558 suscriptores. Sube al menos un video a la semana. El canal es educativo, informativo y comercial. Mosquera sube a esta plataforma videotutoriales; varios de los videos son improvisados, se generan a partir del problema que llega. Tiene la sección ‘Hablemos de’, a través de la cual hace transmisiones en vivo y responde a consultas. “Hacemos experimentos en línea, instalo aplicaciones, tratamos de resolver problemas técnicos”. “YouTube ha sido, de alguna forma, una carta de presentación sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos, porque dentro de mis videotutoriales explico procesos que suelo realizar, con la finalidad de que tanto el técnico como el usuario se familiaricen un poco”. La media de vistas de los videos es de 1.500, sin embargo tiene publicaciones que alcanzan un mayor número de visualizaciones, como la de “Microsoft Tollkit. Uso Correcto”, que ha llegado a ser vista por casi 116.000 personas. Los seguidores no solamente son nacionales, sino de otros países como Venezuela, Colombia, España, México, Rusia, Italia, Argentina, Canadá; hasta donde ha hecho soporte remoto.
BENEFICIOS • Ganar clientes. Muchos conocen a Tecno PC gracias a las redes sociales. • Ventas. Algunos solicitan productos a partir de lo observado en las publicaciones. • Acercamiento más profundo, directo e instantáneo con los clientes. “Sabemos que de cada mil personas, una se va a interesar, nos va a recomendar y nos van a llegar 10, de esa forma hemos aprovechado las redes sociales”. Tecno PC Sistemas trabaja de la mano de mayoristas como Intcomex, Tecnomega y XPC. Algunas de las marcas que comercializa son ASUS, GIGABYTE, Corsair, Kingston, Adata, Thermaltake, Epson, Microsoft, Eset, Panda, AMD y WD.
INDUSTRIA
I
Grandstream se suma
a portafolio de marcas de Sisegusa
C
on eventos en Quito y Guayaquil, dirigido a canales, Sistemas de Seguridad (Sisegusa) oficializó el ingreso de Grandstream al portafolio de productos que ofrece. Jaime Laguna, ITSP Sales Manager de Grandstream para Suramérica, fue el encargado de presentar las soluciones con las que cuenta el fabricante. Laguna, quien estuvo acompañado por el gerente General de Sisegusa Renzo Alva, recordó que Grandstream está enfocado principalmente a pequeñas y medianas empresas, con su portafolio de más de 45 productos que aportan soluciones IP de voz, video, datos y movilidad. En telefonía, la marca cuenta con
varias líneas de productos: Básicos, intermedios, avanzados y video; que incorporan desde 1 hasta 12 líneas. Este segmento añade el novedoso teléfono inalámbrico IP. A esto se suma la línea de videovi-
gilancia, que baraca productos como codificadores/DVS, Indoor HD/ FHD, Día y Noche IR-LED, IP66 y HD/FHD, y Antivandálica IP66 y HD/FHD. La novedad de la presentación fue la solución de videoconferencia, que incluye los productos GAC2500 (Teléfono SIP IP para audioconferencia) y el GVC320x (Sistema SIP IP para videoconferencia HD). Laguna mencionó que la ventaja de contar con Sisegusa en el país “es que vamos a tener una mayor penetración porque el stock que va a tener Sistemas de Seguridad hace que de inmediato tengamos los equipos acá y la necesidad de los clientes se suplan de inmediato”.
Zyxel hace lanzamiento oficial de su marca en Ecuador
E
l fabricante Zyxel oficializó su presencia en Ecuador. Jorge Guillén, gerente General de Centroamérica y el Caribe para ZyXEL, ofreció una charla en Quito en la que dio a conocer el portafolio de Zyxel que incluye switches, wireless y seguridad; además, hizo énfasis en la oportunidad que representa para los canales la venta de estas soluciones. Kerench Rodríguez, Business Sales Account Ecuador de Zyxel, mencionó que la firma “se plantea para el país como una marca y una nueva opción para todo el canal integrador de servicios de comunicaciones, tenemos líneas de la parte de conectividad basa-
das en eso, pero en particular nuestro enfoque es para dar soluciones de seguridades e integración inalámbricas”. Indicó que el portafolio de Zyxel se enfoca hacia segmentos verticales muy
específicos como el sector de Gobierno, hotelero, hospitalario y educación. Tiene soluciones y productos para todos los tamaños, para pequeñas, medianas y grandes empresas. Zyxel, fundada en 1989, “cubre requerimientos desde la más sencilla empresa hasta soluciones altas para dar seguridades o conectividad, todo el esquema”, agregó Rodríguez. La marca arranca operaciones oficiales con Orion IT, con quien ya venía trabajando desde antes; y con Intcomex, que suma a Zyxel a su portafolio de productos. Zyxel comercializa sus productos en más de 150 países de los cinco continentes.
Febrero - Marzo 2017
| 55
I
INDUSTRIA
Tripp Lite recomienda revisión periódica de redes energéticas
E
l dar mantenimiento preventivo a los UPS que protegen equipos de los fallos en la energía, es una de las acciones más importantes que deben realizarse para mantener la continuidad de las operaciones en el centro de datos de cualquier empresa, al igual que erradicar las interrupciones que dañan los procesos productivos de las empresas, oficinas, hoteles, hospitales, y hasta en el hogar, entre otros. Es por ello, que Tripp Lite ofrece una guía con las mejores prácticas para el usuario en cuanto a la manipulación de la batería y su reemplazo en sistemas UPS: - Revise anualmente su instalación eléctrica y verifique que el consumo total no exceda la capacidad del suministro, especialmente si se trata de una
infraestructura empresarial. - Asegúrese de que sus instalaciones eléctricas sean diseñadas por un experto. - Mantenga en buen estado los cables de alimentación y suministro desde y para el UPS mediante el correcto uso de administradores de cableado. - Realice una secuencia de autodiagnóstico del UPS al menos cada tres meses. - Programe al menos dos veces al día una revisión periódica de las alarmas visuales y audibles de los sistemas de UPS. - Tenga presente la vigencia de la garantía y de ser necesario, tramite una extensión de la misma.
- Configure el UPS, especialmente en ambientes de TI, para que emita notificaciones a los administradores de redes en caso de anomalías. - Reserve o guarde un UPS adicional para reemplazar alguno en caso de falla. - Tenga a la vista los teléfonos de los centros de servicio y soporte de los fabricantes.
Dell inició 2017 con
Roadshow para canales en Quito
E
l fabricante Dell ofreció un Roadshow a canales de distribución de Quito, evento que permitió a los asistentes conversar con expertos invitados e interactuar entre partners. La bienvenida estuvo a cargo de los representantes de Dell Alejandro Bernate, Channel Marketing Consumer & Commercial; y César López, gerente de Territorio para Ecuador (en la foto principal). Jhon Salamanca, ingeniero de Soluciones de Intel, habló sobre la integración de la marca con Dell. En su charla, denominada Inspirando el cambio, mencionó que Dell tiene la solución total para sus clientes, tanto de consumo personal como empresarial,
56
|
Febrero - Marzo 2017
incluye: Servicios, productos, software y accesorios; con equipos y soluciones como Inspiron, Alienware, Vostro, XPS, Latitude, OptiPlex y Precision. Recordó que Dell trabaja con la familia de procesadores de Intel, a la que
se suma la 7ma Generación, recientemente lanzada. En relación a esta nueva generación de procesadores especificó que cuenta con plataforma de gráficos dedicada que ofrece soporte 4K/HDR, contenido premium UHD, audio de alta fidelidad, edición 4K más rápida y experiencia de juego fluida. Además, fue mejorado el rendimiento del procesador para ofrecer una increíble respuesta del sistema. También estuvo presente Vicente Zambrano, de Microsoft, quién ofreció detalles sobre Windows 10. En el Roadshow se exhibieron algunos productos de Dell como el PowerEdge T320, OptiPlex 3040 y la Latitude 14 Serie 5000.
OPORTUNIDAD PARA EL CANAL
I
Soluciones integrales de comunicación VoIP Grandstream en conjunto con el mayorista Sistemas de Seguridad (Sisegusa) ofrecen soluciones integrales de comunicación VoIP.
C
on las soluciones que ofrece Grandstream se abre una nueva oportunidad para los canales de distribución del país, que destinan sus negocios hacia las pequeñas y medianas empresas.
TELEFONÍA IP La marca cuenta con teléfonos IP Básicos, con 1 a 3 líneas. Incluyen puertos dobles de red Gigabit y PoE (Power-over-Ethernet) integrado, hasta 13 idiomas, soporte de codecs populares, teclas BLF/DTMF, menor consumo de energía (en un 56%), avanzada reducción de ruido para diademas y gran calidad de audio. En cuanto a teléfonos Gama Media (Empresariales), ofrece productos con 3 a 12 líneas. Además de las prestaciones de los básicos, estos incluyen bluetooth. Tienen hasta 48 teclas BLF/ DTMF digitalmente programables. Grandstream también tiene en su portafolio un teléfono inalámbrico IP. Soporta hasta 10 cuentas SIP, hasta 5 teléfonos DP720; conferencia de tres vías, audio HD; 300m de distancia exteriores, 50m interiores; conector 3.5mm para diadema, parlante manos libres.
SOLUCIONES DE VIDEOCONFERENCIA
U
na de las soluciones más novedosas de Grandstream es la de videoconferencias. La marca ofrece la integración de teléfono SIP IP para audioconferencia y sistema SIP IP para videoconferencia HD. GVC3200. Video Full-HD de 1080p, videoconferencias de hasta 9 participantes, soporte para 3 salidas de monitor a través de 3 salidas HDMI. Conferencia de protocolo híbrido de 9 participantes sin MCUs/ servidores GVC3202. Video Full-HD 1080p, hasta 3 vías videoconferencias, soporte para 2 salidas de monitor a través de 2 salidas HDMI. 3 vías híbrido de protocolo de conferencia sin MCU/servidores externos o licencias de software. GAC2500. 6 líneas, 6 cuentas SIP, conferencia de voz de 7 participantes. Ejecuta Android 4.4 y ofrece acceso total a Google Play Store y todas las aplicaciones Android, como Skype, Google Hangouts y más. Bluetooth para soportar la sincronización de audífonos y dispositivos móviles. Puente de conferencia integrado de 7 participantes. Pantalla táctil capacitiva de 4.3” (800x480) para facilidad de uso. Puerto Gigabit de detección automática, soporte de PoE integrado. El soporte de WiFi integrado ofrece movilidad y flexibilidad de red. Soporte de audio full HD. Soporte en cadena para combinar dos equipos GAC2500 juntos. Codificación de seguridad TLS y SRTP.
VIDEOVIGILANCIA De la mano de los productos de video y telefonía IP, Grandstream cuenta con soluciones de videovigilancia. El portafolio incluye codificadores/DVS, cámaras para interiores HD/FHD, cámaras para día y noche IR-LED, IP66 y HD/FHD, y antivandálicas IP66 y HD/FHD.
Febrero - Marzo 2017
| 57
I
SECCIÓN
Nexsys Cloud Connect 2016 reunió a fabricantes y canales en Miami Nexsys realizó en Miami el primer encuentro Nexsys Cloud Connect, que reunió a partners de toda Latinoamérica, así como representantes de reconocidas marcas a nivel mundial, enfocadas en el negocio cloud.
58
|
Febrero - Marzo 2017
E
l evento transcurrió durante dos días, en los que hubo importantes conferencias y networking estratégico. El mensaje de apertura estuvo a cargo de Gilbert Chalem, presidente de Nexsys Latinoamérica, quien expresó que “el modelo de distribución de TI debe cambiar. El Cloud representa uno de los puntos de inflexión más importantes que ha tenido la industria y requiere de tres estrategias básicas de parte del canal: Cambio de paradigma, Transformación digital y Armado de un modelo de ingresos y rentabilidad”. Añadió que el modelo de venta de software está cambiando aceleradamente, de un modelo de licenciamiento perpetuo, a un modelo de suscripción soportado por tecnologías Cloud; en este proceso de cambio, es necesario brindar apoyo al canal, para ayudarlos a adaptarse al cambio y alinear sus modelos de negocios con una nueva realidad que demanda de estrategias de venta consultiva, ofertas de valor únicas, acompañamiento permanente, adaptación al mercado y estrategia digital. Alejandro Florean, Vicepresident of Consulting & Strategic Solutions de IDC Latinoamérica, puntualizó sobre 10 aspectos claves que los socios deben tomar en cuenta para la transformación digital, enmarcando de esta forma las conferencias de los fabricantes que vendrían a continuación. Por su parte, Juan Alberto Gonzalez, Coach de Alto Rendimiento y Consultor empresarial, orador principal del evento, ofreció una charla motivacional que marcó
CONVENCIÓN
mucho a la audiencia; su mensaje combinó aspectos de superación y cambio, dejando claro que la transformación digital requiere de líderes de la nueva era. Cada uno de los fabricantes que participaron como patrocinadores del evento, contaron con espacios para conferencias e interacción con el canal, algunos de ellos con stands en el showcase de soluciones, además de una sala de networking que cumplió
A la cita asistieron más de 250 personas, entre miembros de canales de distribución y líderes de reconocidas empresas
I
de manera efectiva su propósito para el desarrollo de reuniones entre partners y con fabricantes y ejecutivos de Nexsys. El segundo y último día, Fabio Meza Gerente regional de Nexsys Cloud, describió muy bien las mejores prácticas y oportunidades del negocio Cloud. Posteriormente se realizaron dos paneles: Uno de fabricantes y otro de socios que comentaron sus experiencias en la implementación de la nube. A la cita asistieron más de 250 personas entre miembros de canales de distribución y líderes de empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Polycom, RedHat, Kaspersky, Sophos, Intel Security, Arcserve, Hewlett Packard Enterprise, Adobe, Forcepoint, Oracle MySQL, Intel; además del equipo de Nexsys. Por Ecuador estuvieron presentes alrededor de 30 personas, que forman parte de canales como Escon, Officesoluciones, Conexion Total, Gestiontec, DWConsulware, Teldiscorp, Pentasec, Satelite.com, APC Tecnología, Yoveri, Redesk, Tecnoplus, Exacto It Solutions, Kruger, Business It, Firmesa, Pentasec, CompuKloud, Compulaser, Martec, BusinessMind, Computronica, Satelite.com, CimaIT Group, Synergy y Confedec. “Esperamos que desde todo punto de vista, el Cloud Connect haya sido interesante y productivo para nuestros socios de negocios y que tanto las presentaciones de los conferencistas como la interacción y networking entre partners, fabricantes y ejecutivos de Nexsys, los ayuden a desarrollar oportunidades de corto, mediano y largo plazo”, expresó Chalem.
Febrero - Marzo 2017
| 59
I
KICK OFF
Canales fueron galardonados en
Convención Vialynk 2016 Al evento asistieron canales y socios estratégicos de Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato e Ibarra.
D
urante tres días y dos noches, el equipo de Vialynk —empresa mayorista en seguridad de la información— realizó una convención en el Hillary Resort & Spa, ubicado en Arenillas. A la misma asistieron 15 canales, tales como: Inforc, CoreSolutions, IT Dos Punto Cero, GMS, Ambross-TI, Licencias EC, Point Technology, PC Expert, Solint, ente otros. También estuvieron presentes representantes de los fabricantes Kaspersky, Sophos y ESET, quienes ofrecieron distintas ponencias a los canales. “Nos propusimos efectuar esta convención con la finalidad de premiar el esfuerzo constante de cada uno de nuestros canales y tener la oportunidad de que ellos puedan conocer
60
|
Febrero - Marzo 2017
KICK OFF
más de nosotros”, comentó durante la cena de bienvenida, la gerente comercial de Vialynk, Andrea Larco. Indicó que para el evento lograron concentrar a canales y socios estratégicos de Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato e Ibarra. “Convencidos de que los canales son los que hacen posible estas actividades, queremos que miren la forma de trabajo de Vialynk y demostrarles que no somos un mayorista transaccional, sino que más allá de eso, somos un mayorista de valor agregado, que hacemos un trabajo diferenciado”, enfatizó. Ponencias nacionales e internacionales Para el segundo día de convención, los invitados especiales dictaron ponencias con el fin de mostrar las características y ventajas de sus soluciones a los presentes. Desde Argentina, participó Alicia Colella, Channel Sales Manager Kaspersky; de Colombia, Cristina Romero, Territory Manager - Andean Sophos; y por Ecuador, Alejandro Chávez, líder de Servicios ESET.
KASPERSKY La representante de Kasperky, quien tiene 24 años de trayectoria trabajando con tecnología, presentó el tema “Reforzando la seguridad de sus clientes con Kaspersky”. Colella indicó que a diario Kaspersky Lab detecta 325.000 archivos maliciosos. “Nuestro equipo global de investigación y análisis (GREaT Team), compuesto por expertos en seguridad, explora y combate las ciberamenazas más avanzadas”, informó. Durante la exposición, también dio a conocer las características de la nueva plataforma Kaspersky Endpoint Security Cloud y de Kaspersky Endpoint Security for Business. “En la actualidad alrededor de 400 millones de usuarios en el mundo cuentan con protección Kaspersky; somos mucho más que un antivirus y trabajamos intensamente para descubrir y diseccionar las amenazas más sofisticadas del mundo”, destacó.
I
Vialynk hizo su lanzamiento oficial como Centro Autorizado de Formación (ATC) de Kaspersky Lab para Latinoamerica. Con este acuerdo, Vialynk se convierte en el único proveedor oficial de entrenamientos y certificaciones de Kaspersky Lab en Ecuador y para países de habla hispana en la región. Como Centro Autorizado de Formación de Kaspersky, Vialynk se especializa en la entrega de cursos oficiales de la marca. Todos los estudiantes recibirán los materiales de entrenamiento originales, certificado de asistencia al culminar los cursos y voucher para exámen de certificación.
SOPHOS La representante de Sophos, Cristina Romero, presentó: “Sophos Latinoamérica, ¿quieres hacer parte de este negocio?”. La profesional de Marketing y Publicidad, con 15 años de experiencia en ventas en el sector tecnológico, manifestó que la marca le brinda apoyo a sus partners con capacitaciones y certifica-
Febrero - Marzo 2017
| 61
I
KICK OFF
miento encontrarás todas las herramientas para ser un experto en el negocio con soporte técnico en español, atención personalizada en horario extendido y herramientas para la cadena de distribución”, dijo. De igual manera aseguró que están plenamente enfocados a las nuevas tendencias de amenazas dentro del entorno corporativo del cliente para abordarlas con las soluciones de ESET. “Los ataques ya no están siendo hacia el entorno de usuario final, sino que estamos teniendo ataques hacia infraestructura interna donde se almacena la información crítica del cliente”, concluyó. ciones técnicas y comerciales; ofertas competitivas en el mercado con precios estándares, protección de registro de oportunidad en negocios de Sophos y niveles de partner con requisitos reales: Silver, Gold y Platinum. “Tenemos 360 grados en el tema de protección de tecnología, perímetro, usuarios, servidores y todo el tema de service provider que es un diferencial bastante fuerte, sin decir que somos mejores que otros fabricantes, pero sí tenemos una solución y una administración centralizada mucho más fácil”, expresó. En palabras de Romero, Ecuador es uno de los países que más cobertura en Sophos tiene en el tema de UMTS y Fireworks. “Ya tenemos un mercado en Ecuador y estamos súper posicionados”, agregó.
ESET El ingeniero en Telecomunicaciones y líder de Servicios de ESET Ecuador, Alejandro Chávez, ofreció la charla denominada “ESET seguridad esencial contra amenazas que evolucionan”. Chávez informó que la empresa cuenta con el primer laboratorio de Malware de la región con atención personalizada y en español. Asimismo, dio a conocer el ESET Training Program. “En este programa de entrena-
62
|
Febrero - Marzo 2017
PREMIACIÓN En la noche del segundo día de convención, el equipo de Vialynk premió a sus socios de negocios por el excelente trabajo realizado durante este 2016. “Quisimos reconocerles su esfuerzo porque hay muchos canales que ya no son Registers, sino que están pasaron a ser Gold y eso nos llena de orgullo. Nuestro propósito siempre será crecer de la mano con ellos y sobretodo ayudarles a que en poco tiempo puedan llegar a ser Gold, Platinium y tengan presencia a nivel nacional”, aseguró la gerente comercial. Los ganadores en las distintas categorías fueron: • Mejor canal en Soluciones Enterprise: CoreSolutions. • Pasa a ser canal Silver: Ambross-TI. • Mejor canal de vanguardia: Inforc. • Mejor canal con mayor trayectoria: GMS. • Mejor canal en Consumer: Point Techonology.
TIEMPO DE CALIDAD Los tres días y dos noches de convención fueron suficientes para que los canales pudieran conocerse, aprender e interactuar con sus compañeros. Además tuvieron la oportunidad de conocer las instalaciones del Hillary Resort y viajar a la frontera con Perú, todo organizado por el profesional equipo de Vialynk conformado por: Andrea Larco, Alejandra Fiallos, Evelin Calderón, David Hinojosa, Nadya Chamorro y Elisa Granda. “Desde ya estamos organizando la próxima convención Vialynk 2017 para nuestros socios de negocio”, reveló Larco.
RETAIL
I
Aruba
impulsa la transformación del retail
Hewlett Packard Enterprise (HPE) presentó en el National Retail Federation Big Show (NRF) 2017 las soluciones que ofrece con Aruba para ayudar a la transformación de las tiendas minoristas, enfocadas en la localización, control de movilidad y productividad.
E
n la exhibición, realizada en Nueva York (Estados Unidos), la marca mostró los puntos de acceso 802.11 AC en sus presentaciones con Bluetooth LowEnergy (BLE) embebido, que son las Series 330, 320, 310 y 300 (Wave 2, aumenta la eficiencia de la red); así como el de la serie 207 (Wave 1, que ofrece WiFi rápida y segura). Los mayores atractivos de 802.11 AC son las velocidades de Gigabits, la capacidad de soportar mayores densidades de dispositivos y diversas aplicaciones de transmisión de voz y video. A estos se suman los puntos de acceso para interior y exterior (ruggedized) 802.11 AC de las series 275 y 277. También estuvieron las soluciones de Mobile Engagement, diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y la eficacia y rentabilidad para los retailers. Esta solución incluye Aruba Sensor y Aruba Beacon (con opción USB beacon). El primero es la nueva solución de Internet de las cosas (IoT), que combina un pequeño emisor de radio con un cliente WiFi y BLE. La segunda aprovecha la tecnología BLE para ofrecer servicios de ubicación y guía a lo interno, así
como notificaciones automáticas por proximidad a puntos concretos en empresas, estadios, hospitales y otros locales públicos. Se exhibieron, además, los Mobility Controllers, específicamente el 7008, que ofrecen ingeniería de redes centralizada, servicios de IP y controles de políticas y seguridad, así como plataformas con reconocimiento de aplicaciones. Todas estas soluciones de Aruba buscan que los retailers logren el máximo nivel de captación de clientes atrayendo a los compradores con ofertas especiales a través de sus smartphones. Simplemente se conectan a la WiFi de la tienda, descargan su aplicación móvil y se suscriben para recibir notificaciones exclusivas. También lleva a brindar una experiencia de primera clase a los usuarios, gestionando tecnologías de movilidad.
Febrero - Marzo 2017
| 63
I
SECCIÓN
Mejores productos y soluciones premiados en
Channel Awards Por décima tercera ocasión se realizó la gala de Channel Awards, que premió a los productos tecnológicos más destacados del año pasado.
L
a organización recibió más de 120.000 votos para los productos y soluciones tecnológicas que son tendencia en América Latina. El evento de premiación se realizó en el Trump National Doral, de Miami, Estados Unidos. Fernando Fiore, el reconocido presentador deportivo, fue el maestro de ceremonias. En la categoría Imagen, Epson se llevó cuatro galardones: Mejor Proyector para aula (tiro corto) con el Brightlink 536wi, mejor proyector (entrada) con Powerlight S31, mejor escáner (entrada) con Perfection V39 y mejor escáner (profesional) con WF DS-7500. Viewsonic recibió tres premios: Mejor Pantalla para juegos con el XG2700-4K, mejor proyector multimedia para teatro en casa con el LS820 y mejor pantalla led para computadora con su modelo VX2478. En Networking, el premio a mejor solución de red inalámbrica 802.11x (corporativo) fue para Hewlett Packard Enterprise por su solución de Aruba 802.11ac Wave 2; el Nexus 5000 de Cisco fue galardonado como mejor dispositivo de switching; el galardón a me-
64
|
Febrero - Marzo 2017
jor componente de red fue para el NSX de VMWare; y la mejor solución de red inalámbrica 802.11x (hogar/SOHO) fue el EA9500 de Linksys. En la categoría Accesorios y Componentes, Kingston recibió dos premios: Mejores audífonos para jugadores a su HyperX Cloud Revolver y mejores audífonos multimedia a Hyper X Cloud. En Cómputo Personal, HP ganó: Mejor AIO Top a la ENVY All in One curva - 34-a001la, mejor notebook para juegos por la Omen 17 y mejor tablet
PREMIACIÓN
I
EL EVENTO DE PREMIACIÓN SE REALIZÓ EN EL TRUMP NATIONAL DORAL DE MIAMI, ESTADOS UNIDOS. FERNANDO FIORE, EL RECONOCIDO PRESENTADOR DEPORTIVO, FUE NUEVAMENTE EL MAESTRO DE CEREMONIAS
(Rugged) y mejor tablet top of the line a la ElitePad 1000 G2. En la misma categoría, Dell recibió tres premios, mejor AIO (entrada) para la Inspiron 20 3000, mejor notebook top of the line a la Precision 5510 y mejor desktop para juegos a la Alienware Aurora. En Comunicaciones, Alcatel recibió tres galardones, mejor smartphone de todos por el Idol 4 con VR, mejor reloj inteligente (entrada) al MoveTime y mejor reloj inteligente (top) por el Go Watch. En la misma categoría, el Samsung Galaxy S7 Edge fue premiado como mejor smartphone (usuario intensivo). En la categoría Impresión, los protagonistas fueron HP (6 premios), Lexmark (4) y Epson (3). Epson recibió los galardones de mejor solución de impresión a color (for Corporate Workgroups) por la WorkForce Pro WF-R8590, mejor impresora de tinta para fotografía digital para pruebas de color por la SC-P6000 y mejor impresora de tinta multifunción (entry level or family use) por la Ecotank L375. En Data Center, Oracle recibió tres premios: Mejor solución convergente para PYME por Minicluster, mejor solución integrada para la nube privada (hardware) para ECI y mejor solución de Big Data (HW) por Big Data Appliance. En el mismo ítem, la mejor solución para la nube privada (software) fue para SAP HANA Enterprise Cloud; y la mejor solución de virtualización fue VMware Horizon. Kaspersky se alzó con cuatro premios en la categoría Seguridad. Mejor solución antivirus uso corporativo por Total Security for Business, mejor solución de seguridad para almacenamiento/colaboración de archivos para Security for File Servers, mejor solución de seguridad para datos almacenados en la nube para Security for Data Centers y mejor solución multispositivo de seguridad uso indivitual (suite) para Total Security – multidispositivos. En Storage, Toshiba recibió tres premios: Mejor solución de almacenamiento interno (discos duros) SATA (Top) para X300 Desktop Internal Hard Drive - 6TB, mejor memoria flash SD (profesional) para 128GB Exceria Pro SD Memory Cards (UHS-II U3) y mejor memoria USB (entry level) para TransMemory U401 Metal USB 2.0 Flash Drive. WD consiguió dos galardones, mejor solución de almacenamiento
externa (consumer) para My Passport (new) y mejor solución de almacenamiento interno SSD (entrada) para Green PC SSD. Entretanto, Kingston obtuvo mejor memoria USB (corporate) por DataTraveler 2000 y mejor solución de almacenamiento interno SSD (top) por HyperX Predator PCIe SSD. El XPG MicroSD Ultra High Speed U3 de Adata fue denominada la mejor memoria Flash Micro SD (entrada). En Energy Backup, CDP obtuvo: Mejor inversor por el X-Verter 6048, mejor solución de energía móvil por R-ECO8.8NET y mejor UPS 1KVA – 10KVA en línea por el UPO 22-10. En los premios VIP estuvo HP con su ELITE SLICE G1 como producto con el mejor diseño del año pasado.
I
CONGRESO
Segurinfo Ecuador 2016 brindó nuevas herramientas para la seguridad informática La organización Usuaria realizó la quinta edición de Segurinfo en Quito, Ecuador (la número 74 a nivel general), donde brindó nuevas herramientas en materia de seguridad de la información.
A
la cita asistieron alrededor de 320 personas, especialmente involucradas en el área de seguridad de empresas públicas y privadas. Humberto Rivero, gerente de Usuaria, señaló que este evento trajo el mensaje a los asistentes de “siempre tomar conciencia de lo que está pasando, concientizar a la gente, tanto en las empresas como en el ámbito educativo, que es algo que nosotros también llevamos muy adelante y estamos muy enfocados a eso”. Entre los oradores estuvo Lucas Paus, de Eset, quien ofreció la charla “Negociando con un secuestrador: Un caso real de ransomware”. Al respecto señaló que con el ciberdelincuente “nunca hay que negociar, principalmente porque estamos subvencionando una actividad maliciosa, con lo cual hacemos que por un lado tengan ganancia económica, pero por el otro lado se fortalezcan y el día de mañana generen amenazas mucho más potentes, mucho más fuertes”. Paus mencionó que Ecuador es el tercer país de Latinoamérica en recibir ataques de ransomware, en primer lugar está Nicaragua. Al respecto, Andrés Zurita, de Enlace Digital, partner de Eset en Ecuador, señaló que ellos están “brindando charlas de concientización, vamos muy fuertes con el tema educativo porque ese es un pilar fundamental en la cadena de la seguridad de la información”. Carlos Ayala, de Arbor Network, en su charla, dio cinco puntos para mejorar la detección y respuesta ante amenazas avanzadas: Contar con herramientas de detección temprana y forenses, integrar ciberinteligencia y respuestas a incidentes, me-
66
|
Febrero - Marzo 2017
jorar el proceso de priorización (triaje), incrementar el personal de seguridad y crear un equipo de caza. “La idea es que entiendan muy bien el panorama de amenazas y cómo pueden responder, básicamente la charla se enfocó mucho en eso, tanto en seguridad para los usuarios, personal o ciberhigiene, dirigida a organizaciones, dependencias de seguridad nacional, gobierno, empresariales”, precisó. Flavia Ferrari, del Instituto Nacional de Educación Tecnológica, en su exposición “Puentes digitales entre generaciones”, habló sobre el exitoso programa de alfabetización digital de adultos mayores en Argentina. Andrés Mendoza, de ZMA, ofreció una nueva perspectiva sobre el uso de las contraseñas; mientras que José Pino, de Isaca, dio las pautas del rol del gerente de seguridad de la información. David Guaygua, de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones de Ecuador, brindó estadísticas de seguridad de la información.
NOMBRAMIENTOS
VU nombra nuevo Director Regional
V
U, compañía regional especialista en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad, nombró a Francois Leens como su Business Development & Alliances at VU Security para América Latina. En ese cargo, Leens profundizará la estrategia de internacionalización de la marca en el mercado regional. La empresa busca dar respuesta a las necesidades en temas de ciberseguridad que cada vez son mayores en las compañías, producto del crecimiento en la penetración del internet. Previo, Leens trabajó en Cisco Cansac, Deloitte y en Microsoft Francia.
Gerente de Territorio Ecuador de Intel Security
I
ntel Security designó a Gustavo Gómez como el nuevo gerente de Territorio Ecuador. En este cargo es responsable, principalmente, de cuentas corporativas en el país. Gómez es ingeniero en Sistemas, con especialización en Gerencia de Telecomunicaciones y master en Seguridad de TIC’s en proceso. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el sector de seguridad, experiencia en consultoría, preventa técnica y venta consultiva de seguridad.
Nuevo Gerente de Producto OEM en Intcomex
O
scar Rosero fue designado como nuevo Gerente de Producto OEM en el mayorista Intcomex del Ecuador. Entre sus funciones tiene el manejo de todas las marcas OEM que la compañía tiene, entre ellas Intel, AMD, Gigabyte, Asus, Kingston, ADATA, WD, XTECH; en todas las soluciones para PC desde un procesador, placa, memoria RAM, discos HDD y SSD, periféricos. Trabaja directamente con el canal para hacer crecer cada marca con el “Run Rate”. Antes se desempeñó como representante de Intel para canales.
I
Nuevo Gerente para Pyme en Microsoft Ecuador
J
osé Chancafe fue nombrado como gerente para Pequeña y Mediana Empresa en Microsoft Ecuador. Estará encargado de apoyar a las compañías de este segmento a optimizar sus procesos a través de herramientas de productividad, reducir sus costos operacionales de IT, y aplicar herramientas que puedan ayudar a las empresas alcanzar sus objetivos de negocios a través de tecnologías de la información. Chancafe ocupó puestos en firmas como Claro, Huawei, Sagem, ASUS, Arbentia y Microsoft Perú.
Zyxel designa Business Sales Account Ecuador
K
erench Rodríguez fue designada como Business Sales Account de Zyxel para Ecuador. Rodríguez estará a cargo del desarrollo de la marca en el país. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el mundo de la tecnología, junto a reconocidas marcas mundiales, 12 de ellos de la mano de canales de distribución. Su especialización ha sido en el área de telecomunicaciones, involucrada en compañías de diseño, de fibra, comunicaciones integrales de datos y soluciones satélites.
Riotoro presenta a Country Manager para Ecuador
C
arlo Choque fue designado por Riotoro como Country Manager para Ecuador de la marca. En su cargo será responsable de desarrollar relaciones comerciales, crecimiento de la marca en el mercado ecuatoriano, y fortalecer e incrementar las ventas. Antes, Choque se desempeñó como Country Manager de Perú, Ecuador y Bolivia en GIGABYTE VGA. Riotoro es una emergente empresa californiana dedicada a la fabricación de componentes para PC, con características y rendimiento de avanzada.
Febrero - Marzo 2017
| 67
SECCIÓN
I
Las nuevas
verticales del Canal El modelo de negocio del Canal siempre ha estado alineado con la forma en la cual los fabricantes de tecnologías comercializan sus soluciones mediante los mayoristas presentes en Ecuador. Por Juan Carlos Arias
E
n este razonamiento los fabricantes de componentes, especialmente de procesadores, son los que han marcado el camino de la comercialización de tecnología, siendo la base para la venta de equipos de cómputo, sean armados o de ensamblaje. En Ecuador los fabricantes como AMD e Intel han volcado su estrategia comercial a la venta de procesadores, mainboards, tarjetas gráficas y hasta discos de estado sólido, lo que ha permitido al canal generar muchos negocios por las líneas de ensamblaje, actualización y repotenciaciones de equipos. Y por otro lado estos dos actores son parte de las estrategias de los fabricantes de equipos de cómputos como DELL, Lenovo y HP en los segmentos de tablets, portables, desktops, workstations y servidores. De estos dos, Intel, ha sido el fabricante con mayor presencia en Ecuador y quien ha mantenido una estrecha relación con el Canal de TI a través de sus actividades de relacionamiento en la mayoría de ciudades del país.
68
|
Febrero - Marzo 2017
Pero, para finalizar el 2016, Intel reestructuró su organización en nuevas verticales, dejando la venta de procesadores y SSD como una de ellas. Estas nuevas verticales hoy se traducen en las verticales de Data Center, Conectividad 5G, Interfaces Humano-Maquinas y Autos Conectados (Automated Driving Group ADG), esta última tiene visión de trabajar en varias iniciativas relacionadas con la industria automotriz, como innovación, sistemas avanzados de conducción asistida y soluciones de conducción autónomas. En una reciente disertación durante el evento AutoMobility Los Ángeles, el Ceo de Intel dijo que cada automóvil autónomo generará los datos equivalentes de casi 3.000 personas. Si existieran un millón de vehículos autónomos en el mundo, el volumen de información sería representativo de los datos de 3.000 millones de personas. Se espera que los automóviles basados en la solución Intel lleguen a las calles en 2019. Por ahora, los aliados utilizarán los procesadores Intel Core i7. A esta “nueva estrategia de Intel”, se suma la noticia de que Microsoft
y Qualcomm han anunciado que finalmente han encontrado una forma de ejecutar Windows 10 en dispositivos alimentados por procesadores Snapdragon. Esto significa que las tabletas, los Chromebooks e incluso los smartphones podrán ejecutar los mismos programas actualmente restringidos a PCs. Los procesadores Intel (y AMD) utilizan el conjunto de instrucciones x86 en su núcleo, mientras que los chips ARM no. Windows siempre ha sido diseñado para funcionar con chips x86, lo cual es una de las principales razones por las que Intel ha enfrentado poca competencia en el espacio de PC. Microsoft trató de abordar este problema con Windows RT hace unos años, aunque no es compatible con la mayoría de las aplicaciones basadas en Windows.
ANÁLISIS
Se espera que los dispositivos provistos con Snapdragon y Windows 10 estén disponibles a principios del próximo año. Es probable que sean de la variedad ultra-portátil. Resta conocer si las características de los dispositivos basados en ARM, como el arranque rápido y larga duración de la batería, se mantienen al ejecutar Windows de manera completa. Y, de la misma manera Microsoft, también ha evolucionado su negocio en verticales como Internet de las Cosas, soluciones empresariales, seguridad, dejando a la venta de su famoso sistema operativos Windows y aplicativos como Office 360 como una vertical más. Estos dos criterios tanto de Intel como de Microsoft, deben servir para que el Canal, también pueda replantear su estrategia comercial para este y los años venideros, es decir, apostar a nuevas verticales de negocios, que permitirán diferenciarse en el mercado y las cuales pueden estar alineadas a las estrategias de estos fabricantes u otras que no dejan de ser importantes. En este análisis me permito enfatizar algunas de las nuevas verticales que el Canal podría ingresar en Ecuador, soportados tanto por fabricantes como por mayoristas locales: VERTICAL DE POS, RETAIL Y MANEJO DE BODEGAS Es un nicho interesante, combina la implementación de plataformas de software con equipamiento de hardware de diversas marcas (Zebra, Datalogic, Honewell, Epson, StarMicro-
POS, RETAIL, MANEJO DE BODEGAS, EDUCACIÓN Y GAMING SON PARTE DE LAS NUEVAS VERTICALES QUE ESTÁN CRECIENDO, GENERANDO OPORTUNIDADES AL CANAL nics, Toshiba GCS entre otros) para la administración y automatización de puntos de venta. Adicional a esto los productos para Retail de estos mismos fabricantes juegan un punto a favor ya que el Canal puede ofrecer soluciones de geolocalización predicción de comportamiento del cliente, toma de pedidos entre otras con marcas como Zebra, Toshiba GCS, Oracle, Sap, IBM, Microsoft, Intel, que tienen plataformas para generar valiosas experiencias de usuarios a la hora de realizar sus compras en retail. El Canal no debe dejar de lado el “Maneja de Bodegas” que tiene en los fabricantes antes señalados, soluciones para una eficiente administración y control, así como ahorro de costos. VERTICAL DE EDUCACIÓN Esta vertical está cobrando mucha fuerza ya que muchos fabricantes de TI tienen hoy en día todo un portafolio de productos, los cuales el Canal debería aprovechar para posicionar como un proveedor especialista en este segmento. El portafolio está
I
asociado a equipamiento en imagen (proyectores y monitores), cómputo, tablets, accesorios como tableros de dibujo, videovigilancia para aulas, impresión a color, conectividad, experiencia VR (Realidad Virtual), clases con telepresencia, así como plataformas de contenidos y software para los diferentes niveles de educación. Entre los fabricantes que proveen estas soluciones están Intel, Epson, BenQ, Wacom, Cisco, Microsoft, Hikvision, etc. VERTICAL DE GAMING Esta vertical la destacamos mucho el año pasado, debido a que se ha convertido en una tendencia mundial que genera cada año miles de millones de dólares en venta en plataformas de juegos, consolas de PC, accesorios como auriculares, teclados, pads gaming, mouse, y por su puesto poderosos equipos que permiten generar gráficos nunca antes vistos apoyados con experiencia VR que introducen al jugador un mundo de juego inmersivo. Los fabricantes en este segmento los tenemos con Intel, ASUS, GIGABYTE, Riotoro, Kingstone, WD, Adata, Thermaltake, BenQ, AOC, entre otros de igual valía. Para la próxima edición continuaré con este análisis de nuevas verticales para el Canal como Digital Signage, implementaciones de Hogar Conectado entre otras que estoy seguro harán repensar la actual estrategia del Canal acorde a los nuevos tiempos.
Febrero - Marzo 2017
| 69
MARCAS & MAYORISTAS
I
IBM agasajó a partners en estreno de película Talentos Ocultos
I
BM agasajó a partners de Quito en el estreno de la película Talentos Ocultos, que se proyectó en una de las salas del Supercines. Patricio Espinosa, gerente General de IBM Ecuador, dio la bienvenida a los asistentes y recordó el papel que ha jugado la empresa en los grandes cambios que ha vivido la humanidad en materia de tecnología. Talentos ocultos cuenta la historia de
Katherine Johnson, Dorothy Vaughn y
Mary Jackson, tres mujeres afroamericanas empleadas de la NASA, que contribuyeron a la puesta en órbita del astronauta John Glenn, un gran logro en la historia de la carrera espacial estadounidense.
Land-Tech Computers auspició torneo de LoL y Smash Bro en Quito
Aesoft y Epson
dieron pautas sobre nuevos modelos de negocio en TI
C
on el auspicio y colaboración de Land-Tech Computers, se llevó a cabo el Torneo 1 vs 1 de Smash Bro y League of Legends en Quito. El torneo se realizó en las instalaciones de Star Land Games, al norte de la ciudad. Comenzó a las 11 de la mañana y se extendió hasta horas de la madrugada. El evento fue posible gracias al apoyo de las comunidades de League of Legends y Smash Bro Wii U, con la organización de Gabriel Martinez de Ragnarok Gaming.
L
a Asociación Ecuatoriana de Software (Aesoft) y el fabricante Epson brindaron una charla denominada “Nuevos Modelos de Negocio en TI (Tecnologías de la Información)”. La charla estuvo a cargo de Fernando Rivera, CTO de ETF.com y cofundador de Buen Trip, quien brindó algunas pautas a tener en cuenta al momento de emprender en esta área. Por Epson estuvieron presentes la gerente General de la empresa para Ecuador, Karinna Riofrío; y Marieta Ávila, ejecutiva de Productos Empresariales.
Xerox Ecuador traerá innovación en este 2017
D
urante el Kick Off del área de Graphic Comunications, la empresa presentó a sus socios y canales estratégicos las nuevas herramientas y productos. Estuvieron presentes representantes de Global Graphic, Copy Full e Inacorp. “El objetivo es brindar mayor protagonismo a nuestros canales frente a sus clientes,”, mencionó Leonidas Montalvo, Gerente de Producto de Xerox del Ecuador.
Huawei lanzó en Ecuador el P9 Plus
H
uawei, de la mano de Claro, lanzó oficialmente en Ecuador el smartphone de gama alta Huawei P9 Plus. Estuvieron presentes en el evento Xavier Moscoso, Gerente de Mercadeo y Productos Masivos Claro; Fernando Mendoza, Director de Ventas Huawei; así como Cecilia Arias, gerente de Marketing Huawei. Mendoza enfatizó que con el P9 Plus, la marca está reinventando el concepto de la fotografía en smartphones. Las cámaras
70
|
Febrero - Marzo 2017
destacan en este novedoso teléfono. “Cuenta con doble lente en la parte trasera del teléfono, que definitivamente nos van a dar mejores fotografías”, precisó Mendoza. Explicó el funcionamiento de esas dos cámaras traseras, de 12 megapíxeles. “Tenemos dos grandes sensores incorporados en el teléfono que recogen lo mejor del mundo del color y lo mejor del mundo monocromático, al combinar ambos mundos se tiene más luz y por lo tanto mejores fotografías”.
Hiperconvergencia HPE
Simplificar es poder escalar, no sólo crecer HPE Hyper Converged 380 Su dispensador de máquinas virtuales
¡Listo para Cloud & Composable!
La hiperconvergencia representa una gran oportunidad para empresas medianas y aquellas con oficinas remotas que quieren ser competitivas a gran escala pero empleando recursos limitados. Construido sobre la base del servidor más implementado del mundo, HPE ProLiant DL380, el HPE Hyper Converged 380 simplifica las operaciones de TI como ningún otro sistema hiperconvergente actual y proporciona un camino despejado hacia una Infraestructura Composable
Para más información visite: hpe.com/info/hyperconverged
Angelita Nuñez
angelita.nunez@megamicro-ec.com
Stephanie Muñoz
stephanie.munoz@intcomex.com
José Viteri
jviteri@siglo21.net
Margarita Pico
margarita.pico@nexsysla.com
Contacte a un representante de HPE llamando al 1-800-225-528 código 844 845-8165