pedra soc. coop. C.da Cembrina zona industriale snc 85059 Viggiano (PZ) | P.IVA 01709680761 info@pedracube.com Tel. 0975311343 Fax. 0975350174
VIGGIANO, VAL D’AGRI,
BASILICATA.
QUESTO E’ IL NOSTRO TERRITORIO. IL NOSTRO PUNTO DI PARTENZA.
LE IDEE, AL SERVIZIO DELLA COMUNICAZIONE, FANNO LA DIFFERENZA
Siamo un’agenzia di comunicazione sociale. Dedichiamo ogni nostro sforzo alla promozione di azioni che possano permetterci di lasciare ai nostri figli un futuro migliore. Ci impegniamo per aiutare le aziende a sviluppare e condividere azioni di comunicazione improntate ai temi della responsabilità sociale, della sostenibilità e della consapevolezza.
Le imprese del futuro devono promuovere e condividere idee, valori e conoscenza; devono essere in grado di sensibilizzare l’opinione pubblica sui temi della responsabilità sociale e pensare ad un nuovo modello etico di impresa. Pedra è un impegno concreto a sostegno della promozione e della valorizzazione per lo sviluppo del territorio.
TELEMARKETING
COMUNICAZIONE SOCIALE Il nostro compito principale è aiutare le aziende a
INBOUND
promuovere un sistema valoriale associato al marchio. Oggi il mercato non chiede più semplici prodotti o servizi,
Molte aziende non possono permettersi di gestire direttamente il loro f lusso comunicativo con i propri clienti. Noi di Pedra soddisfiamo questa esigenza con i nostri servizi di telemarketing. Il nostro call center dispone di postazioni operative e di operatori professionali qualificati per la gestione delle telefonate in ingresso. Utilizziamo sistemi tecnologici di nuova generazione, applicazioni software per telefonia computerizzata, e infrastrutture di comunicazione innovative. Forniamo alle aziende servizi di supporto commerciale e di assistenza prima e dopo la fase di vendita, garantendo la possibilità per i nostri clienti di interfacciarsi in maniera diretta per controllare l'andamento del lavoro o apportare correzioni.
ma è necessario associare il proprio lavoro a delle tematiche di interesse sociale. Ogni azienda ha bisogno di comunicare sé stessa in chiave responsabile. Deve mettersi nelle condizioni di parlare ai suoi interlocutori nella maniera più chiara e trasparente possibile, con la consapevolezza di avere un ruolo da svolgere nella società. Per questo i nostri
I servizi di telemarketing inbound comprendono:
servizi aiutano le aziende a posizionarsi sul mercato, a definire l'identità del brand e a comunicarlo in chiave di
customer care gestione agenda segreteria personale accettazione ordini centralino aziendale
responsabilità sociale d'impresa: perchè questa è la sfida più importante per chi fa impresa oggi.
GRAFICA E STAMPA ECO OUTBOUND Le attività di telemarketing outbound possono dare una spinta decisiva a qualsiasi business : è per questo che rivestono un'importanza centrale. Dedichiamo le nostre risorse e la nostra esperienza ad attività telefoniche one to one. Studiamo e realizziamo iniziative promozionali di teleselling, presa e gestione degli appuntamenti, sondaggi, ricerche di mercato, verifica della customer satisfaction e fidelizzazione della clientela. Effettuiamo analisi di web sentiment e brand reputation, per verificare e monitorare la percezione che i clienti hanno di uno specifico marchio o di un particolare servizio.
I servizi di telemarketing outbound comprendono:
teleselling web sentiment brand reputation lead generation sondaggi e ricerche di mercato
Ideiamo, progettiamo e realizziamo strumenti di comunicazione a basso impatto ambientale. Tutti i nostri prodotti di grafica e stampa utilizzano solamente materiali ecologici ed ecosostenibili, nel pieno rispetto dell'ambiente e della natura. Puntiamo a migliorare la qualità della vita e dei luoghi che abitiamo, partendo dalle piccole cose, dall'attenzione ai dettagli, dalla cura dei particolari. Per questo ci serviamo delle migliori carte riciclate e certificate, rispondenti a standard qualitativi e normative per la tutela dell'ambiente. Vogliamo promuovere, anche in questo settore, comportamenti più consapevoli e responsabili: in una parola, vogliamo essere green. Per questo i processi di stampa di ogni nostro prodotto di comunicazione sono studiati per rispettare totalmente l'ambiente.