Scenario Lab 應用劇本科技有限公司
應用劇本科技有限公司 Scenario Lab 31040 新竹縣竹東鎮中興路 4 段 195 號 53 館 415 室
Te l . : 886-3-5820245 Fax: 886-3-5835908
Room 415, Building 53, ITRI, 31040, Taiwan
Web: www.scenariolab.com.tw/Blog
We Design Scenarios.
History 歷史
Members 團隊 余德彰 DJ Yu / 研發總監
Scenario Lab 創始人余德彰，於1992-1997
[劇本導引創新程序、數位產品應用企劃、介面設計]
年間，在工研院成立概念設計團隊，參與高 畫質電視、 PDA 、數位相機等未來產品概念 發展，並和林文綺等人，共同建立未來產品 開發方法：從生活型態調查、使用者研究， 延伸為劇本導引創新、互動設計、使用評價、 情境規劃等，讓未來產品更貼近真實生活。
林文綺 Grace Lin / 營運總監 [資訊產品人因設計、生活型態研究、概念評估與測試]
楊博顯 Po-Hsien Yang / 設計總監 [科技產品設計]
吳昭道 Jordan Wu / 駐美國設計師
為帶領台灣科技企業與研究機構，發展創 新提昇企業競爭力。 2004 年 7 月，林文綺和 余德彰在新竹科學園區，創立Scenario Lab， 開始應用劇本法，為科技大廠與研究機構提 供創新導引服務。
[產品設計、美國區生活研究]
王思如 Winny Wang / 設計師 [設計策略、體驗設計、人誌學研究]
吳昆家 Kun-Chia Wu / 設計師 [概念設計、產品設計]
專家顧問：
劇本導引 Scenario-Oriented Design
策略聯盟與合作：
書中包含劇本導引的操作手法、精神與原理，書中並收納團隊自
工研院創意中心
1990-2000年以劇本導引方式進行的案例，以及相關的參考資料。
與創興業AVEC +
此書由田園城市出版社出版，是國內設計與企劃界的重要參考書籍。
日本函館 未來大學 岡本誠實驗室
大和田稔 Minoru Owada / 顧問
許尚華博士 Dr. Shang Hsu / 顧問
第九單位 蘇照彬導演工作室
[日本松下電器，前最高設計企劃主管]
[現任交通大學人因工程教授]
李鎮樟博士 Dr. James Lee / 顧問 [現任DivX大使及多家中國及台灣公司顧問]
History 歷史
Members 團隊 余德彰 DJ Yu / 研發總監
Scenario Lab 創始人余德彰，於1992-1997
[劇本導引創新程序、數位產品應用企劃、介面設計]
年間，在工研院成立概念設計團隊，參與高 畫質電視、 PDA 、數位相機等未來產品概念 發展，並和林文綺等人，共同建立未來產品 開發方法：從生活型態調查、使用者研究， 延伸為劇本導引創新、互動設計、使用評價、 情境規劃等，讓未來產品更貼近真實生活。
林文綺 Grace Lin / 營運總監 [資訊產品人因設計、生活型態研究、概念評估與測試]
楊博顯 Po-Hsien Yang / 設計總監 [科技產品設計]
吳昭道 Jordan Wu / 駐美國設計師
為帶領台灣科技企業與研究機構，發展創 新提昇企業競爭力。 2004 年 7 月，林文綺和 余德彰在新竹科學園區，創立Scenario Lab， 開始應用劇本法，為科技大廠與研究機構提 供創新導引服務。
[產品設計、美國區生活研究]
王思如 Winny Wang / 設計師 [設計策略、體驗設計、人誌學研究]
吳昆家 Kun-Chia Wu / 設計師 [概念設計、產品設計]
專家顧問：
劇本導引 Scenario-Oriented Design
策略聯盟與合作：
書中包含劇本導引的操作手法、精神與原理，書中並收納團隊自
工研院創意中心
1990-2000年以劇本導引方式進行的案例，以及相關的參考資料。
與創興業AVEC +
此書由田園城市出版社出版，是國內設計與企劃界的重要參考書籍。
日本函館 未來大學 岡本誠實驗室
大和田稔 Minoru Owada / 顧問
許尚華博士 Dr. Shang Hsu / 顧問
第九單位 蘇照彬導演工作室
[日本松下電器，前最高設計企劃主管]
[現任交通大學人因工程教授]
李鎮樟博士 Dr. James Lee / 顧問 [現任DivX大使及多家中國及台灣公司顧問]
境
Value 挑戰與價值
Services 服務
廿一世紀的企業具備先進的知識、人才、 技術，但也面對前所未見的「創新」壓力； 針對此挑戰，應用劇本實驗室協助客戶從需 求與現象面切入，以 Scenario 敘事導引，結
應用劇本實驗室從真實使用者身上收集故事，以全
目標是透過「人、境、物」全方位的考量與創新，
strategy / concept / experience
合 人 本 (Human-Centered) 、 情 境 (ContextBased) 兩大關鍵因素，連結企業知識，進行 有效創新，提升核心價值。 應用劇本實驗室用嚴肅又活潑的情境敘事 (Scenario-Based Process)參與式流程，透過 使用者研究、情境策略概念規劃、創新物件 設計，整合外在情境、使用對象、以及企業 團隊知能，將科技創新活動引領至更高的人 文創新境界。
觀角度規劃策略，以劇本導引設計應用。我們的服務
Scenario Planning
提升客戶核心價值。
劇本收集/Acquisition：
Design
研究使用者行為與生活，了解活動價值，探索未來趨勢。 Scenario Lab
情境規劃/Planning： 協助企業勾勒遠景，進行對策規劃，營造品牌體驗。
Planning
物件設計/Design：
Acquisition
人
Scenario Acquisition
Scenario-based Design
user ethnography / user lifestyle usability evaluation / trend
product / interface / communication
以劇本導引方式浮現對策概念，並透過產品、介面、
物
「人」是劇本法中的靈魂，
「境」是劇本法中決定意義
「物」是劇本法中承先啟後
也是真實世界意義的編織者。
價值的框架，也是發展的控
的媒介，也是企業改變現狀
制環節。
的斡旋工具。
傳達設計，讓概念具體化。
境
Value 挑戰與價值
Services 服務
廿一世紀的企業具備先進的知識、人才、 技術，但也面對前所未見的「創新」壓力； 針對此挑戰，應用劇本實驗室協助客戶從需 求與現象面切入，以 Scenario 敘事導引，結
應用劇本實驗室從真實使用者身上收集故事，以全
目標是透過「人、境、物」全方位的考量與創新，
strategy / concept / experience
合 人 本 (Human-Centered) 、 情 境 (ContextBased) 兩大關鍵因素，連結企業知識，進行 有效創新，提升核心價值。 應用劇本實驗室用嚴肅又活潑的情境敘事 (Scenario-Based Process)參與式流程，透過 使用者研究、情境策略概念規劃、創新物件 設計，整合外在情境、使用對象、以及企業 團隊知能，將科技創新活動引領至更高的人 文創新境界。
觀角度規劃策略，以劇本導引設計應用。我們的服務
Scenario Planning
提升客戶核心價值。
劇本收集/Acquisition：
Design
研究使用者行為與生活，了解活動價值，探索未來趨勢。 Scenario Lab
情境規劃/Planning： 協助企業勾勒遠景，進行對策規劃，營造品牌體驗。
Planning
物件設計/Design：
Acquisition
人
Scenario Acquisition
Scenario-based Design
user ethnography / user lifestyle usability evaluation / trend
product / interface / communication
以劇本導引方式浮現對策概念，並透過產品、介面、
物
「人」是劇本法中的靈魂，
「境」是劇本法中決定意義
「物」是劇本法中承先啟後
也是真實世界意義的編織者。
價值的框架，也是發展的控
的媒介，也是企業改變現狀
制環節。
的斡旋工具。
傳達設計，讓概念具體化。
未知使用模式
資訊操作數位化
數位桌面
Planning 情境規劃 當客戶在思考創新、規劃未來時，應用劇 本實驗室能透過情境式的思路引導，協助客 戶以劇本法，將內隱知識外化成團隊間能相 互溝通的語言：透過劇本的片段描述，逐漸 彙整出策略的全貌；也能延續劇本收集的成 果，發展未來概念。
直接技術
更融入的顯示
鏡中精靈
間接技術
已知使用模式
輕簡便宜新顯示
舊酒新瓶 案例： 工研院創意中心 [華人區大同小異概念設計]
台積電 [訓練課程：劇本導引，創新發展]
華康科技 [數位電視機上盒概念發展工作會]
數位家庭聯盟 [數位家庭預演未來]
工研院材化所 [201X顯示器願景與概念發展]
晶元電 [中程發展情境預演工作會]
雙揚科技 [產品概念發展工作會]
經濟部行動台灣計畫 [2010行動台灣優質生活劇本工作會]
工研院電光所 [軟電創新工作會]
台晶科技 [企業中程產品策略規劃]
上海毅仁科技 [智慧型手機概念發展工作會]
函館未來大學、多摩美術大學、交通大學 [未來旅行交換劇本工作營]
紡織產業綜合研究所 [熱紡織創新工作會]
視傳科技 [中程產品策略規劃]]
中國UPA [創新的UCD設計工具發展工作會]
生活更需資訊協助
U 型環境
未知使用模式
資訊操作數位化
數位桌面
Planning 情境規劃 當客戶在思考創新、規劃未來時，應用劇 本實驗室能透過情境式的思路引導，協助客 戶以劇本法，將內隱知識外化成團隊間能相 互溝通的語言：透過劇本的片段描述，逐漸 彙整出策略的全貌；也能延續劇本收集的成 果，發展未來概念。
直接技術
更融入的顯示
鏡中精靈
間接技術
已知使用模式
輕簡便宜新顯示
舊酒新瓶 案例： 工研院創意中心 [華人區大同小異概念設計]
台積電 [訓練課程：劇本導引，創新發展]
華康科技 [數位電視機上盒概念發展工作會]
數位家庭聯盟 [數位家庭預演未來]
工研院材化所 [201X顯示器願景與概念發展]
晶元電 [中程發展情境預演工作會]
雙揚科技 [產品概念發展工作會]
經濟部行動台灣計畫 [2010行動台灣優質生活劇本工作會]
工研院電光所 [軟電創新工作會]
台晶科技 [企業中程產品策略規劃]
上海毅仁科技 [智慧型手機概念發展工作會]
函館未來大學、多摩美術大學、交通大學 [未來旅行交換劇本工作營]
紡織產業綜合研究所 [熱紡織創新工作會]
視傳科技 [中程產品策略規劃]]
中國UPA [創新的UCD設計工具發展工作會]
生活更需資訊協助
U 型環境
Acquisition 劇本收集
Design 物件設計
應用劇本實驗室協助客戶收集劇本，例如： 生活型態、關於使用評價、關於趨勢案例、 關於產業環境。
應用劇本實驗室的設計是情境式的、是有 故事性的，這些故事來自真實生活的價值， 也取自企業希望傳達的精神理念。
從收集的劇本中，我們解讀對生活者有價 值的需求、描繪未來生活的趨勢、協助產業 作未來規劃、引導創新的概念。
情境的達成則透過設計出的新物件(產品、 服務或溝通)，創造新互動和新體驗。
案例：
案例：
工研院創意中心 [2007大中華區酷獵研究]
三陽工業 [未來移動研究]
工研院材化所 [201X顯示器願景短片]
台晶科技 [公司識別系統與網頁設計]
工研院創意中心 [2011大中華區未來情境研究]
經濟部行動台灣計畫 [行動台灣情境研究]
工研院電光所 [軟電產品概念設計]
宏齊科技 [LED燈座設計]
工研院創意中心 [魔鏡應用評價]
台灣創意設計中心 [北京上海 3C 生活研究]
台灣創意中心與中科院 [2010優質好生活]
微星科技 [個人媒體播放機使用介面設計]
工研院經資中心 [快樂商機研究與創新服務設計]
數位家庭聯盟 [美日數位家庭生活者研究]
美商訊流 [產品品牌識別系統設計]
昱景科技 [可攜式數位電視播放機產品設計]
Acquisition 劇本收集
Design 物件設計
應用劇本實驗室協助客戶收集劇本，例如： 生活型態、關於使用評價、關於趨勢案例、 關於產業環境。
應用劇本實驗室的設計是情境式的、是有 故事性的，這些故事來自真實生活的價值， 也取自企業希望傳達的精神理念。
從收集的劇本中，我們解讀對生活者有價 值的需求、描繪未來生活的趨勢、協助產業 作未來規劃、引導創新的概念。
情境的達成則透過設計出的新物件(產品、 服務或溝通)，創造新互動和新體驗。
案例：
案例：
工研院創意中心 [2007大中華區酷獵研究]
三陽工業 [未來移動研究]
工研院材化所 [201X顯示器願景短片]
台晶科技 [公司識別系統與網頁設計]
工研院創意中心 [2011大中華區未來情境研究]
經濟部行動台灣計畫 [行動台灣情境研究]
工研院電光所 [軟電產品概念設計]
宏齊科技 [LED燈座設計]
工研院創意中心 [魔鏡應用評價]
台灣創意設計中心 [北京上海 3C 生活研究]
台灣創意中心與中科院 [2010優質好生活]
微星科技 [個人媒體播放機使用介面設計]
工研院經資中心 [快樂商機研究與創新服務設計]
數位家庭聯盟 [美日數位家庭生活者研究]
美商訊流 [產品品牌識別系統設計]
昱景科技 [可攜式數位電視播放機產品設計]
Workshop 劇本導引工作坊
Machine 劇本機器
劇本導引工作坊 (Scenario Workshop) 提供同 步創新環境，透過獨步的「起承轉合」四階段 作坊流程，可以讓 20人團隊在兩天的工作會 上進行平行溝通，察覺現象，交換經驗，提 出對策，達到快速溝通創新效益。
劇本機器 (Scenario Machine) 能夠提供遠距 非同步創新環境，透過敘事的方式，可以 讓團隊跨越時空障礙，進行創意溝通，達到 遠距非同步合作創新效益。
Scenario Workshop
Scenario Machine
追求創新的客戶 應用劇本實驗室客戶的共通特質，就是經由創新追求價值。因此， 我們期望從使用者生活或需求活動中，為客戶尋找創新機會；也透 過帶領客戶的策略團隊，勾勒產業的未來情境；而我們的設計，更 因為轉換真實的生活故事，有了不同的生命價值。
Workshop 劇本導引工作坊
Machine 劇本機器
劇本導引工作坊 (Scenario Workshop) 提供同 步創新環境，透過獨步的「起承轉合」四階段 作坊流程，可以讓 20人團隊在兩天的工作會 上進行平行溝通，察覺現象，交換經驗，提 出對策，達到快速溝通創新效益。
劇本機器 (Scenario Machine) 能夠提供遠距 非同步創新環境，透過敘事的方式，可以 讓團隊跨越時空障礙，進行創意溝通，達到 遠距非同步合作創新效益。
Scenario Workshop
Scenario Machine
追求創新的客戶 應用劇本實驗室客戶的共通特質，就是經由創新追求價值。因此， 我們期望從使用者生活或需求活動中，為客戶尋找創新機會；也透 過帶領客戶的策略團隊，勾勒產業的未來情境；而我們的設計，更 因為轉換真實的生活故事，有了不同的生命價值。
Scenario Lab 應用劇本科技有限公司
應用劇本科技有限公司 Scenario Lab 31040 新竹縣竹東鎮中興路 4 段 195 號 53 館 415 室
Te l . : 886-3-5820245 Fax: 886-3-5835908
Room 415, Building 53, ITRI, 31040, Taiwan
Web: www.scenariolab.com.tw/Blog
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