MIN
FORNEMMELSE FOR MENNESKER
Jeg fungerer bedst med at få andre til at trives. Med et smil og en fremstrakt hånd, får jeg kollegaer og kunder til at føle sig hjemme. Den gode vært. Min IT-baggrund bruger jeg til at løse hverdagens opgaver. Jeg er ekspert i Microsoft Office. Brugen af sociale medier (SoMe) har jeg meget gode erfaringer i at bruge - både som bruger og den der styrer indholdet. Den røde tråd i mit arbejdsliv har altid været mennesker og forandring - hvorfor gør vi som vi gør i en given situation? - hvordan kan vi gøre det anderledes eller bedre? Med indlevelse, engagement og empati har jeg samlet erfaring og skærpet min fornemmelse. Som medarbejder er jeg: ●
en interesseret og anerkende lytter
●
tålmodig og metodisk
●
høflig og omhyggelig
●
den effektive og indlevende vært.
●
fokuseret på at hjælpe andre med at nå fælles mål og er loyal over for organisationen
●
i stand til at levere arbejdet inden for organisationens visioner og strategier
●
hurtig til at skabe et stabilt arbejdsmiljø og sikre forståelse for mål og ansvar
●
god til at håndterer de daglige aktiviteter med præcision og tålmodighed
At holde min egen viden samt kompetencer up-to-date ligger mig meget på sinde. Mit kendskab til Microsoft Kontorpakke, andre gængse produkter samt app’s er på ekspertniveau, gør at jeg har stor rutine i at tilegne mig nye systemer.
KOMPETENCER Personlige Empatisk Lyttende Tålmodig Hjælpsom IT Ekspert i Microsoft Word, Excel, Outlook osv. Ekspert i Google Suite Ekspert i kreative programmer såsom: Canva, Adobe CS osv. Administrative Budget- og regnskabserfaring Leverandøransvar Udarbejdelse af mission, vision, strategi og handligsplaner Praktiske Ekspert i håndtering af computere, printere i store netværk og av-udstyr Ud af håndværkerfamilie
Ledelse Inkluderende Frihed-Under-Ansvar Coachende MUS, LUS, GUS APV Års erfaring i at lede specialister Undervisning Mange års erfaring i at tegne og fortælle 1til1 og i store som små forsamlinger om alt fra brandøvelser til avanceret software SoMe Ekspert i planlægning og eksekvering af alt fra enkelte opslag til hele kampagner Kreativ Udarbejdelse og design af månedsbreve, kursusprogrammer, tip&trix hæfter, foldere, salmeblade, dåbshæfter, brugervejledninger oa. Gerne som skabeloner i fx. Word og printeren.
Curriculum Vitae - Claus Schioldann von Eyben ( LinkedIn ) Dalgas Boulevard 29, 3. Th - DK-2000 Frederiksberg - claus.schioldann@gmail.com - +45 4058 6886
ERFARINGSBAGGRUND 2019 - 2019
Kapernaumskirken Projektansættelse - assistent til kirkens Kordegn. Bidrog bl.a. med: ▪ ▪ ▪
2015 - 2019
Optimering af digitale arbejdsgange Udarbejdelse af skabeloner til bl.a. dåbsblad og salmehæfter Dokumentation af it
Sct. Nicolai Tjenesten, Kirkens korshær Senior assistent, med reference til tjenestens leder.
Opgaver & Ansvar ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Koordinering og vagtplanlægning af og for frivillige Kontakt til og samtaler med brugere Leverandørstyring Ansvar for vedligeholdelse, kvalitet og dokumentation af IT systemer Analyse og optimering af rutiner, arbejdsgange og forretningsprocesser Kursusudvikling og -administration Databaseadministrator Sociale medier og hjemmeside
Væsentlige resultater ▪ ▪ ▪
2014 - 2014
Implementering af digital vagtplanlægning (behovsafdækning, økonomi og implementering) Optimering og effektivisering af rutiner Styrket brug af sociale medier samt videreudvikling, dokumentation og optimering samt effektivisering af hjemmeside
Københavns Voksen UddannelsesCenter - KVUC Proceskonsulent med ansvar for at facilitere og dokumentere udviklingen af fagsystemet Ludus Suite.
2013 - 2014
Niels Brock Business School Underviser på uddannelsen IT-Administrator (operativsystemer).
2000 - 2012
IT-chef - Business Danmark – Forening og a-kasse Ansvarlig leder for 3-4 IT-specialister med reference til den administrerende direktør. Opgaver & Ansvar ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Leverandør- og kontraktstyring Budget- og økonomistyring Rekruttering, udvikling (MUS) og ledelse af IT-medarbejdere Ansvar for vedligeholdelse, kvalitet og dokumentation af alle IT systemer Analyse og optimering af infrastruktur, rutiner, arbejdsgange og forretningsprocesser
Væsentlige resultater ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Omlægning af rutiner og processer fra manuelle til elektroniske Implementering af relevant lovgivning i FagSystem Winnie/FIE og tilhørende støttesystemer samt udarbejdelse af Business Cases og dokumentation Optimering af Standardbrevssystem - udarbejdelse af kravspecifikationer og forretningsgrundlag - implementering i Microsoft SharePoint 2010 Optimering og relancering af Intranet i Microsoft SharePoint 2010 udarbejdelse af kravspecifikationer og forretningsgrundlag Udvidelse og optimering af integration til eksterne systemer Udskiftet og optimeret brugen af print/kopi/fax/scan
Curriculum Vitae - Claus Schioldann von Eyben ( LinkedIn ) Dalgas Boulevard 29, 3. Th - DK-2000 Frederiksberg - claus.schioldann@gmail.com - +45 4058 6886
1993 – 2000
IT-konsulent – Danske Sælgere - Forening og a-kasse IT-konsulent med ansvar for opbygning af IT-funktionen samt bemanding.
Opgaver & Ansvar ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Drift og vedligeholdelse af Microsoft servere og Microsoft pc’er Drift og vedligeholdelse af Microsoft kontorapplikationer Drift og vedligeholdelse af fagspecifikke applikationer Winnie & FIE Udvikling og optimering af specifikke rutiner Kontrakt- og leverandørstyring (KMD) Rapportering til ledelsen.
Væsentlige resultater ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Implementering, dokumentation og udarbejdelse af Business Cases ifbm ændringer og forbedringer til FagSystem og tilhørende støttesystemer Udvikling og etablering af Standardbrevssystem Etablering af den første kommunikationsplatform Lotus Notes (e-mail, kalender osv.) Udvikling og design af elektroniske forretningsgange Omlægning af struktureret kabling.
1990 – 1991
Informationsassistent, Finanstilsynet, København Assistent i tilsynets bibliotek. Bl.a. med ansvar for vedligeholdelse af analoge lovsamlinger.
1987 – 1990
Freelance Stylist og Studiomanager, Barcelona, Spanien & København Freelance rentegner af arbejdstegninger til fremstilling af modetøj. Stylist og manager af fotostudio.
1984 – 1987
Redaktionssekretær, Modemagasinet Tique, København Sekretær på en lille redaktion, med ansvar for de administrative opgaver og meget andet.
UDDANNELSE 2019 –
Grundkursus i Personregistrering - Folkekirkens IT - Fødsel, faderskab og navngivning - Navneændring - Navneændring på bryllupsdagen - Vielse - Dødsfald og begravelse eller ligbrænding… - Administrativt CPR
2019 – 2019
Digital Markedsføring. Bigum&Co/CPH Business -
2019 – 2019
Søgemaskineoptimering (SEO) Konverteringsoptimering sociale medier Strategisk Markedsføring Brugervenlighed
Google Ads Facebook Google Analytics E-mail markedsføring Content marketing
IVÆKST kurser (Google Succes Online) - Kom godt i gang med Google My Business - Introduktion til søgemaskineoptimering
2015 – 2018
-
- Google Ads 1 & 2 & 3
Intern uddannelse i Kirkens Korshær -
Den Gode Samtale - “Tro” Telefonrådgivning I & II - Konflikthåndtering Samtaler Med Mennesker Med Psykiske Lidelser - Sorg Kunst & Kristendom - Diakonal Identitet Relationsarbejde Med Udsatte Borgere - Arbejdsmiljø Den Tilbagevendende Bruger - Kommunikation Hvordan Danner Vi Relationer? - Engagement Af Frivillige “De Små Skridts Metode” - Diakoni Misbrug - Diagnoser
Curriculum Vitae - Claus Schioldann von Eyben ( LinkedIn ) Dalgas Boulevard 29, 3. Th - DK-2000 Frederiksberg - claus.schioldann@gmail.com - +45 4058 6886
2013 – 2013
DTU Executive School of Business - The 100 Day Growth Challenge - Industri- & Konkurrentanalyse - Finansiel Analyse -O perationel Ledelse -M arketing - Innovationsledelse -F orandringsledelse
2012 – 2013
PROBANA Business School – MINI-MBA - Personaleledelse - Værdiskabende Ledelse -R esultatorienteret ledelse & Udviklende ledelse - F orandringsledelse -F orretningsudvikling - Forretningsstrategi
2012
Rovsing Management Academy Certificering i -ITIL - Prince2 Foundation.
1991 – 1993
Niels Brocks Handelsskole, Informatikassistent En uddannelse med fokus på bindeledet mellem forretningen og IT.
1980 - 1984
Skolen for Brugskunst, linien for beklædningsformgivning Under fru With.
TILLIDSPOSTER 2017 – 2019
Sekretær i Medarbejderudvalget i Kirkens Korshær (MU) Opgaver & Ansvar - Planlægning af arrangementer & konferencer - Planlægning af besøg på arbejdssteder.
2017 -
- Referat - Kalenderstyring
Sekretær i Andelsbeboerforeningen Solbyen (også 1996 - 1998) Opgaver & Ansvar - Kalender - Planlægning af møder og arbejdsweekender
SPROGLIG
- Referat
KOMPETENCER
Dansk (modersmål) Engelsk på forhandlingsniveau Forstår svensk og norsk
KØREKORT B
FAMILIE & FRITID
Gift med Elisabeth. Vi har to børn, Frederikke fra 2000 og Johannes fra 2002. Jeg holder af at cykle, yoga, samvær med familien og venner samt design, arkitektur og at fotografere. Jeg samler på og bygger med LEGO.
IKKE
RYGER
Curriculum Vitae - Claus Schioldann von Eyben ( LinkedIn ) Dalgas Boulevard 29, 3. Th - DK-2000 Frederiksberg - claus.schioldann@gmail.com - +45 4058 6886