Varsågod!
40inspirerande sidor för dig i branschencamping
Tema gone
Onlinebokning
– så säljer du mer på nätet
Camping
Nytt magasiN blir störst i sverige
Hemma hos
HöliCk HavsresOrt satsar på
Med GARO G-CTRL får ni full kontroll på elförbrukningen samtidigt som ni kontrollerar uttagen direkt från receptionen. Att inte behöva gå runt och läsa av mätare sparar tid och därmed pengar. Att kunna slå av eluttagen då de inte används är både praktiskt och säkert. Att kunna mäta exakt elförbrukning ger koll på kostnaden och nöjda kunder.
G-CTRL finns i version för både campingcentraler och stugor. Abonnera på vår centrala weblösning så har ni alltid senaste versionen och rätt parametrar.
Vill du veta mer? Kontakta GARO och ansvarig säljare Ingvar
Grundborg på GARO för mer information, 070-658 01 65
Nyheter ����������������������������������������
Möt Unni Åström och Elisabeth Jansson Strömberg, nya på vd-stolarna i First Camp och SLAO.
Nyheter
6
8
Reseprogrammet Gone Camping växer. I februari blir det premiär för det tryckta magasinet Gone Camping.
Hos oss
Hölick Havsresort sätter guldkant på campingbesöket. Här kan gäster välja att bo i arkitektritade hus med hotellstandard.
10
reportage ��������������������������������� 17
Onlinebokning växer stadigt. Tre medlemmar berättar om hur de jobbar med onlinebokning och SCR har ambitionen att göra Camping.se till Europas bästa försäljningskanal.
turistprofilen ������������������������������ 24
Christer Fransson gjorde sig känd när han fick Årjäng Camping & Stugor
Sommarvik lönsam. Sedan dess har han hunnit bli tongivande i Campingsverige.
internationellt ���������������������������� 28
Camping i Polen växer stadigt, antalet campinggäster har ökat med runt tio procent de senaste åren.
notiser och krönika av SCR:s vd.
n Nytt FrÅN sCr ����������34– 36
Camping.se inleder samarbete med TripAdvisor.
till sist ���������������������������������������� 38
Johan Theorin om sina bästa och sämsta semesterminnen.
SCR, Sveriges Camping- och Stugföretagares Riksorganisation, grundades 1967 och är branschorganisation för Sveriges campingoch stugföretagare.
SCR ger medlemmarna utbildning och rådgivning, samt marknadsför svensk camping och partners i
på omslaget: Leif Jonsson på
Hölick Havsresort
Omslagsbild: Svanthe Harström
Hölick Havsresort – campingenplatsen med extra allt
För- och nackdelar med säsongsgäster sid 32 ny husvagn på nätet
så lyckas du med försäljning på nätet
Sverige och utomlands. SCR har 500 medlemmar.
samarbeten OCH ägarintressen SCR är delägare i Svensk Turism och Visit Sweden (via Svensk Turism).
Vi ingår i EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisations and Holiday Parks Associations) och i Nordiskt Campingråd.
SVEA är en medlemstidning från SCR. Den utkommer 4 gånger per år och är gratis. Tidningen distribueras till SCR:s medlemmar, turistföretag och turistorganisationer, media samt kommuner. Den totala upplagan är 3 500 exemplar.
sCr, Mässans gata 10, Box 5079, 402 22 Göteborg Tel 031 - 355 60 00 I svea@scr.se I scr.se
ansvarig utgivare: Lars Isacson
Chefredaktör: Martin Juhos
redaktör rivista: Håkan Linger redaktionsråd: Karin Högman, Lars Isacson, Christer Jansson, Martin Juhos, Birgitta Lannerberth, och Håkan Linger.
annonser: Lotta Carlsson
Just Marketing, Tel: 031 - 92 93 40
redaktionell produktion: Rivista
tryck: Billes, Mölndal 2013
eFter NÅgra blöta somrar levererade så Sverige väder av världsklass 2013. Det är en sommar som är svår att knorra över och vi kan vara säkra på att många nya gäster har dykt upp. En solig sommar brukar dessutom garantera många tältäventyr för barnen och den viktiga målgruppen barnfamiljer.
vÅra kollegor i turistbranschen, de stora charterföretagen, investerar ständigt i nya koncept för att tillfredsställa barnfamiljerna. På destinationerna saknas inget. Det finns sköna maskotar som underhåller, lekplatser, barnpassning, svalkande pooler, fantastisk mat och mängder med aktiviteter för både barn och hela familjen. Med åren har de här företagen blivit extremt duktiga. Hela resan är paketerad på ett smart sätt och du gör enkelt tillval som gör vistelsen och även resan enklare. De är helt enkelt barnfamiljernas favorit. Deras största hot vågar jag påstå är campingsemestern, Sveriges största semesterboende. Den är naturligt bra för barn.
Hela barNkoNCeptet är naturligt inbyggt i våra medlemmars produkter. Och det vet charterbolagen. När Sune åker till Grekland
(en film storsponsrad av ett av Sveriges största charterföretag) säljer familjen sin husvagn för att kunna åka. Så låt oss se och lära av charterföretagen och ta fram bra semesterkoncept som går att boka redan nu i höst, så att familjerna kan planera sin semester. Ta en bild, skriv en text och visa allt det fantastiska som finns och gör det tillgängligt på nätet i god tid innan årsskiftet.
i det Här Numret av SVEA tar vi en närmare titt på hur branschen jobbar med just digital försäljning. SCR erbjuder sina medlemmar marknadens ledande försäljningskanal till marknadens lägsta provisioner, men det finns fler kanaler, många sätt att arbeta på och mycket att tänka på. Oaktat det så ska 2014 bli året då vi blir bäst i Sverige på att sälja boende online! Missa inte heller platsreportaget från Höllick Havsresort och deras fantastiska stugkoncept, en av branschens stora profiler och en inblick i säsong två av Gone Camping.
SAKER SVEA GILLAR 3
NIFO Steel - minigolfbana med hinder och sarg i rostfritt stål. Inga detaljer i trä. Marknadens underhållsfriaste filtbana!
www.nifo.se
sCr:s samarbetspartner slaO får ny vd den 1 oktober. då tar elisabet jansson strömberg över efter ”mr slaO”, Hasse gerremo. Hon kommer närmast från sjöräddningssällskapet.
TexT Petra Hansson
– Det ska bli fantastiskt roligt, säger Elisabet Jansson Strömberg.
Inledningsvis kommer hon att arbeta parallellt med Hasse Gerremo.
Den största utmaningen, som Elisabet Jansson Strömberg ser det, blir att gå från att vara en huvudsakligen operativ verksamhet till att även bli bättre på kommunikation.
– Vi måste både förtydliga varumärket gentemot dem som redan känner till oss väl och nå ut till nya målgrupper, säger Elisabet Jansson Strömberg.
kommer från en fantastisk resa
Det finns många svenskar som vuxit upp efter Ingemar Stenmark-eran liksom personer med utländsk bakgrund, som inte tänkt tanken att prova på skidåkning. Här ser Elisabet en stor tillväxtpotential om man lyckas kommunicera med dessa målgrupper på ett bra sätt.
– Det är viktigt att människor får möjlighet att prova på skidåkning. Det är mer lättillgängligt än vad många tror!
Under hennes tid som kommunikationschef på Sjöräddningssällskapet har organisationen gått från att vara en relativt okänd företeelse till ett riksbekant varumärke.
– Jag har fått vara med om en fantastisk resa! De viktigaste erfarenheterna därifrån är nog hur man arbetar i en medlemsorganisation och ideell förening – man måste vara ödmjuk och även väldigt noggrann med hur man spenderar organisationens pengar.
elisabet janssOn strömberg
ålder: 42 år.
Familj: Make och två barn på fem och åtta år.
bor: Tjörn
intressen: Skidåkning och havet
tidigare jobb: Sjöräddningssällskapet, Semcon, Saab, samt diverse jobb under tio år i Alperna.
Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redaktion: tidningensvea@scr.se
Favoritresmål: Olika sorters aktivitetssemester i Norden.
läser just nu: Levande och döda i Winsford av Håkan Nesser som ljudbok. Eftersom hon ofta är ute och kör, passar det perfekt med ljudböcker.
slaO
SLAO har drygt 250 medlemmar som är verksamma inom liftverksamhet, uthyrning av skidutrustning och professionell skidskola. Under vintersäsongen 2012-2013 tog branschen emot drygt två miljoner turister och sysselsatte omkring 13 000 personer.
– så många campingplatser
finns det i Europa enligt den senaste statistiken från EFCO&HPA.
unni åström, ny koncernchef och vd för First Camp, vill bygga upp en stark kedja och definiera dess plats på den svenska campingkartan.
– åker du till en stor hotellkedja så vet du vad du kan vänta dig, jag hoppas att det samma ska gälla för våra campinggäster, säger hon.
TexT olle råde
När Unni Åström fick frågan om att börja som koncernchef för First Camp tvekade hon inte en sekund. Trots att det var över 40 år sedan hennes senaste campingupplevelse.
– Jag campade tre nätter i Norge som 16-åring. Men camping har utvecklats väldigt mycket sedan dess och besöksnäring är ju besöksnäring, så det är inte så olikt det jag har gjort innan, säger hon.
Senast kommer Unni Åström från ett eget konsultbolag, men hon har 20 års erfarenhet från Scandic där hon bland annat varit ansvarig för koncernens försäljning. Hon har också arbetat i Silja Lines koncernledning och varit med och utvecklat livsstilsboendet Viktoria Park i Malmö.
– I hotellbranschen är allting väldigt standardiserat och det är tydligt vad till exempel Scandic eller Hilton erbjuder. Något som förvånat mig i campingbranschen är att det inte finns
unni åström
ålder: 59 år
bor: Solna, utanför Stockholm
aktuell: Ny koncernchef och vd för First Camp
Fritid: ”Jag har ett lantställe i Roslagen och ett hus i Italien, så när jag inte arbetar försöker jag tillbringa tid på något av de ställena.”
unni åström, ny koncernchef och vd för First Camp.
någon tydlig branschstandard. Det är väldigt mycket personstyrt och alla gör på sitt eget sätt, det är något av en överraskning för mig.
behöver förebilder
Vad är det med norrmän och hotell, hur kan ni vara så duktiga på turistnäring?
– (skratt) Ja, någonting är det. Vi är väldigt kreativa och ”glade för å jobbe” tror jag. Sedan är det så att när en person utmärker sig så följer många efter. Man behöver förebilder och i hotellbranschen så är Petter Stordalen en stor förebild.
Vad ser du som din första stora utmaning på First Camp?
– Min ambition och vision är att bygga en stark kedja och då är det en fråga om att jobba på samma sätt och tillsammans. Det är min första och viktigaste uppgift. Att formulera vad First Camp står för och definiera vårt erbjudande.
s
First Camp
First Camp Scandinavia AB är Sveriges största turistaktör med 1,2 miljoner gästnätter varje år. Företaget huserar över 1000 stugor och över 6000 campingtomter på sina 12 anläggningar.
pite Havsbad Har en femstjärnig camping och är en av Sveriges populäraste. Nu har man dessutom utsetts till Årets Camping 2013 av tidningen Allt om Husvagn och Camping. Alla läsare och hemsidesbesökare ombads att rösta på sin favorit bland platserna på Campingkatalogen.se. Pite Havsbad fick högst medelpoäng, 4,9 av 5 möjliga.
– Ett sånt här pris sporrar oss självklart till att bli ännu bättre – vi har många tankar och idéer på hur vi ska kunna göra varje campingsäsong ännu bättre än den föregående, säger driftchefen Anna-Lena Risberg till Allt om Husvagn och Camping.
se hela röstånga Camping & bad i panorama
utFOrska Campingen från alla håll och kanter – redan hemma vid datorn! Röstånga Camping & Bad, som förra året utsågs till Sveriges bästa familjecamping, har en ny funktion på hemsidan. Med hjälp av 360-gradersfoton går det att kika på områdets alla delar. Fotona roterar, och det går också att förflytta sig uppåt/nedåt samt zooma.
- Vi är mycket stolta över vårt område, som vi byggt ut under åren. Det vill vi visa våra gäster på ett överskådligt och bra sätt, säger ägaren Jörgen Nystrand.
det populära webb-tvmagasinet gone Camping är tillbaka för andra året i rad. årets upplaga presenterar tio nya spännande resmål.
TexT Petra HanssonI ett av reportagen besöker reportern Martin Örnroth Kronocamping i Lidköping vid Vänern och Grännastrandens Camping. Han testar bland annat gocart på den nybyggda, spektakulära motorsportarenan i Lidköping. Ett äventyr av ett lite stillsammare slag blir en cykeltur på Visingsö.
En Hallandsresa går till Getteröns Camping i Varberg och radiostationen i Grimeton, som står på Unescos lista över världsarv. Reportern får bevittna ett evenemang där den gamla sändaren startas och ett meddelande skickas ut över hela världen.
Det tredje reportaget skildrar Bohuslän och Daftö Camping Resort utanför Strömstad. Här får tittarna följa med längs en snor-
kelled i Sveriges artrikaste vatten, nämligen Kosterhavet som också är Sveriges första maritima nationalpark. Bohuslänsäventyret avslutas med en ballongtur från Karlstens Fästning på Marstrand. Svenske mästaren i Ballongflygning, Lars Ekstedt, garanterar att det går säkert till.
Dessutom kommer programmet att besöka Gotland, Blekinge, Norrland, Västmanland, Norge och Frankrike.
Gone Campings matinslag har blivit mycket uppskattade och finns med även i år. Det blir lokala maträtter med närproducerade ingredienser. Den här gången bjuds det på lammracks, torsk med pepparrotssås och chokladmousse med havtorn, ett bär som är typiskt för Bohuslän.
Gone Camping är ett samarbete mellan SCR och HRF. Programmet kan ses på Camping.se/gonecamping.
sCr utvecklar sin satsning på inspirerande resereportage. magasinet gone Camping kommer ut med ett premiärnummer i februari 2014. reseprogrammet på webb-tv får då en systerkanal i tryckt form.
TexT Petra Hansson FoTo martin ÖrnrotH
– Vi vill inspirera och väcka reslust med ett magasin med fokus på campingturismen, säger Eva Svärd, marknadskoordinator på SCR.
Hon berättar att detta är en långsiktig satsning och ambitionen är att komma ut med flera nummer per år redan 2015.
Liksom webb-kanalen, kommer innehållet i magasinet att ha en stor bredd. Det kan handla om äventyrsupplevelser, festivaler, roliga saker att göra tillsammans med familjen, naturupplevelser och mycket annat. Målgruppen är framförallt gäster som är lite nyfikna och äventyrslystna.
Det blir en tydlig koppling mellan de båda medierna – man kommer att kunna läsa en text i magasinet och sedan gå vidare till webben för en
fördjupning och vice versa. Men det blir också material som är unikt för respektive kanal.
– Jag tror magasinet kommer att tas emot jättebra och det blir en rolig utveckling av vår katalog, säger Eva Svärd.
– Som vanligt i vårt arbete, är ambitionen att öka intresset för campingliv och locka nya gäster. Designen kommer återspegla att det är ett resemagasin, med mycket känsla och många fina foton.
Magasinet kommer att distribueras tillsammans med SCR:s katalog, samt på mässor och hos färjerederier och andra reseföretag. Upplagan är 450 000 exemplar.
HöliCk HavsresOrt
Hölick Havsresort ligger
på Hornslandet, 3 mil öster om Hudiksvall. 14 ha + restaurang Verandan.
ägare: Leif Jonsson och
David Bäckström.
anställda: Cirka 20 personer vid högsäsong.
Omsättning: 3,6 mkr
kontakt: Leif Jonsson
stjärnor i sCr:s klas-
sificering: Än så länge 3, hoppas på 4 vid nästa besiktning.
antal stugor: 21 varav 3
självhushållsboenden, 1 handikappsanpassad
stuga, 13 hotellstugor, 4 Lagunenhus.
antal husvagnstomter: 70
antal tältplatser: 40
arkitekter bakom la-
gunenhusen: Henrietta
Palmer och Mats Edlund.
stughyror vid högsäsong: hotellstuga från 900 kr/ dygn och Lagunenhus
från 1 890 kr/dygn, i
båda fall beroende
på antal personer, handikappanpassad
stuga 1875 kr upp till fyra personer, husvagnsplats
230 kr/dygn + el 30 kr, tältplats 120 kr per person och dygn. Rabatt vid
hel veckas vistelse.
Framtidsplaner:
Uppvärmd pool och tennisbana mitt i anläggningen
övrigt: Till campingplatsen hör också restaurang Verandan, med utsikt över havet, som också ägs och drivs av ägarna. Härliggerdet!
bubbelbad på altanen, toppmodern design, frukostpåse till dörren. på Hölick Havsresort kan stuggästerna välja att bo i arkitektritade hus med hotellstandard.
”själva boendet ska vara en viktig del av upplevelsen”, som det står på campingplatsens hemsida.
– Solen skiner alltid på Hölick!
Det låter som en reklamslogan, men faktum är att man är benägen att tro Leif Jonsson. Vi har färdats genom skyfall efter skyfall, men här ute på udden lyser sensommarsolen. Campinggäster går mot stranden i badkläder och från lekplatsen hörs glada tjoanden från barn som gungar. Såhär i mitten av augusti har ett slags efterfestatmosfär lägrat sig över Hölick Havsresort. En lite loj stämning, präglad av att solen står lite lägre, temperaturen fallit några grader och det är gott om utrymme.
Havsnära läge lockar
Hölick ligger längst ute på halvön Hornslandet, strax öster om Hudiksvall, med klapperstensfält, sandsträn-
der, tallmoar, ett stort antal vandringsleder och den, för sjörapportslyssnare välkända, Kuggören. Hit har vandrare, fiskeintresserade, bärplockare och människor som bara velat må gott vid havet kommit sedan decennier tillbaka. Men för sju–åtta år sedan kände ägarna Leif Jonsson och David Bäckström att det var dags för förändring och nytänk.
Högre krav – mer i reskassan
Att de skulle höja standarden genom att renovera toaletter, duschar och servicehus var självklart, men de ville mer, något annorlunda, unikt, samtidigt som de hade kommit fram till att dagens turister både har högre krav och är villiga att betala mer för bekvämare boende.
1. Hölick Havsresort erbjuder en gästhamn för de campinggäster som kommer med båt.
2. i hotellstugorna och lagunenhusen ingår sänglinne, städning och frukostpåse som hängs på dörren varje morgon.
3. på lagunenhusens altaner finns antingen bubbelbad eller bastutunna.
4&5. de arkitektritade lagunenhusen är av två modeller, ritade och färgsatta för att smälta in i naturen. den brungråa färgen är dels järnvitriol, dels tjära.
De beslöt sig för att satsa på hotellstandard i 13 av sina stugor. Så tolv kvadrat blev tjugofyra, falurött blev ljusgrått, två gavlar på varje stuga glasades. Leif Jonsson visar oss in i en av hotellstugorna. Man stiger rakt in i köket/allrummet, där glasväggen går att öppna helt och hållet då det är varmt, där soffan är bäddbar och där det finns såväl spis som kyl-frys. I de små inre rummen ryms en dubbelsäng, lcd-tv och en smäcker skinnsoffa. Hotellstugorna har han och David Bäckström inrett i så kallad New Englandstil.
–Vi ville skapa en känsla av sommar. arkitektritade hus i avskildhet Nästa steg blev ännu mer speciellt. Hölick Havsresorts ägarduo styckade av två områden på sin campingplats och bildade bostadsrättsföreningar, samt sökte och fick bygglov för totalt 23 hus. Och inte vilka hus som helst. Nej, Lagunenhusen, som de kallas, är arkitektritade och ligger avskilt från det övriga campingområdet. De stora (90 kvm), brunmålade husen med sin spännande design, har också de stora glasväggar.
– Vi ville att de skulle ha en annorlunda form och samtidigt smälta in i naturen, säger Leif Jonsson, som är mycket nöjd med resultatet.
Husen har vardera två dubbelsovrum, ett loft med två extrabäddar och ett stort allrum med kamin. De är också utrustade med bland annat golvvärme och tvättmaskin. På de stora verandorna finns antingen en bubbelpool eller en bastu med infraröd värme.
Än så länge finns det fyra sådana här hus.
– Säljer vi ett kan vi bygga två till.
Ja, de är faktiskt till salu – till människor som
6. Ytan är ca 90 kvm och i båda modellerna finns det två dubbelsovrum och ett loft med två extrabäddar.
7. varje hus har en stor glasfront som går att öppna helt, för att skapa utekänsla inomhus.
vill bo där själva och/eller hyra ut, enligt ett fiffigt system: Köparen förbinder sig att inte förändra husets utseende eller inredning och kan hyra ut via campingplatsens bokningssystem mot en avgift. Hittills är ett hus sålt.
Någon prislapp för den stora upprustningen vill Leif Jonsson inte uppge, men jo, visst har det kostat åtskilligt. Å andra sidan är han övertygad om att det kommer att löna sig i det långa loppet. Till exempel hoppas han på att fler hus snart blir sålda, i och med att de anlitat en ny mäklare.
I den stora satsningen pågår också upprustning av servicen på hela anläggningen, påpekar han.
– Bemötandet är ju jätteviktigt, där får det inte klicka.
Därför är de måna om att ge personalen bra utbildning. I och med att det numera ingår sänglinne och städning i flertalet stugor har de också både fått utöka personalstyrkan och anlita externa företag.
satsar på marknadsföring
Det hela måste förstås också marknadsföras. De har anlitat en proffsfotograf, tagit fram en egen broschyr om Hornslandet, är noga med att uppdatera hemsidan och lägger en hel del kraft på att locka gäster under lågsäsong, bland annat genom avtal med en holländsk reseagent, förmånliga erbjudanden och grupparrangemang som bröllop och konferenser.
Lyx i all ära – fortfarande finns det turister som efterfrågar billigare boenden. Därför finns det fortfarande några klassiska självhushållsstugor på Hölick Havsresort.
– Där har vi till och med sänkt priset i år.
” vi ville att de skulle ha en annorlunda form och samtidigt smälta in i naturen
martin OCH Heike Hofmann flyttade till Sverige från Schweiz för att ta över Ljusnefors camping i Hälsingland. Nu summerar de första året: lyckat, men mycket arbete.
– Sommaren har bjudit på bra väder och det har varit många gäster, säger Martin Hofmann till helahalsingland.se.
Campingplatsens läge intill Ljusnan gör den populär bland laxfiskare. Majoriteten av gästerna under året har varit svenska, men även internationella besök har siktats.
Till nästa år hoppas Martin Hofmann ha fått igång en restaurang och att kunna satsa mer på musikunderhållning och andra evenemang.
Ja till ny campingplats
detaljplanen sOm möjliggör en ny campingplats vid området Lill-Olas i norra Borstahusen klubbades igenom av stadsbyggnadsnämnden i slutet av augusti.
Halmstad Camping öppnar och expanderar
Halmstad Camping öppnar igen 2014. Campingen har varit stängd under 2013 i avvaktan på ny detaljplan. Den nu laga-kraft-vunna detaljplanen medger en expansion och möjlighet till drygt 300 campingtomter och 45 stugor. Halmstad Camping drivs av Fylkner Turism.
Niklas Harlevi lämnar turistbolagen
prisvinnande turistFöretagaren Niklas Harlevi sadlar om efter 25 år. Harlevi har bestämt sig för att sälja alla sina turistbolag med hotell- och konferensverksamhet, Visby Strandbys Camping, Norderstrands Camping samt bokningsföretaget Gotlands Konferens och Turistservice.
Komplett bäddset i en förpackning
sängkläder OCH handdukar i samma förpackning. I Cellcombs nya paket samsas påslakan, lakan och örngott med badlakan och handduk. Hela setet inklusive påse är miljövänligt, komposterbart och Svanen-märkt.
bert karlsson har köpt kyrka
Exklusiv friggebod med dubbla funktioner
FriggebOdstillverkaren JABO presenterar nu en helt ny sorts bod i sibirisk lärk. Exklusiva boden Steps har solterass på taket, odlingslådor i trappan, utdragbart kök och stora glaspartier med skjutdörrar. Dubbla funktioner är ledordet.
bert karlssOn Har gett sig in i kyrkbranschen. Han har köpt en kyrka från medeltidens värld som han ska flytta till Ursands Camping utanför Vänersborg. Tanken är också att han ska skaffa certifikat för att själv kunna viga brölopssugna par.
Christer ny koncernchef för Parks and Resorts
CHrister FOgelmarCk blir ny koncernchef för Parks and Resorts vid årsskiftet. 41-årige Fogelmarck är idag koncernens marknadsdirektör, och efterträder Jan Roy som går i pension. – I koncernledningen har Christer varit delaktig i utformningen av vår framtidsstrategi och kommande års investeringar. Med sin breda branscherfarenhet och uppskattade ledarskap
är han rätt man att förverkliga våra planer, säger Johan Tidstrand, huvudägare i Parks and Resorts.
Park och Resorts
äger bland annat
Cabby satsar på mindre husvagn
störst är inte alltid bäst. Det menar svenska Cabby, som nu lanserar en ny, mindre husvagn med namnet Cabby Cruze.
– Det säljs fler och fler småbilar och självklart vill vi också gärna tillmötesgå de köpare som väljer en mindre bil. Men utmaningen är helt klart att vi inte vill kompromissa med säkerhet, köregenskaper och komfort, säger Hans Lindh, vd för Cabby Caravan.
Gröna Lund, Kolmården, Aquaria, Furuvik och Skara Sommarland, och är därmed Nordens största nöjesparkskoncern med cirka tre miljoner besökare årligen.
– Jag är peppad och hedrad över förtroendet att få leda det fortsatta utvecklingsarbetet tillsammans med alla fantastiska medarbetare. Dagligen slås jag av det starka engagemang och den kompetens som finns runtom i våra parker, säger Christer Fogelmarck.
tourism will boost us economy
Barack obama
Men vintern är också kort ! Betalning med kort ökar nämligen ständigt och med dagens snabba och säkra EMV-terminaler föredrar de flesta kortbetalning.
För att hjälpa dig inför den vintriga kort-säsongen har vi gjort en ”Att göra-lista” åt dig. Beta av den så håller du dina campinggäster varma och nöjda
Tända några ljus och sätta på kaffe.
Kolla att jag har snabb, fungerande bredbandsuppkoppling.
Kolla mina betalterminaler. Behövs nya?
Ringa 08-691 69 00 om jag är tveksam.
Gå in på www.babspaylink.se och kolla nuläget.
Best älla arkivbeständiga kvittorullar.
Best älla rengöringskort för kortläsarna.
Göra ren terminaler och kortläsare.
Pynta lite och vända på STÄNGT-skylten.
www.flybo.se
Kompletta badrum för renovering eller nybyggnation. Många olika modeller med olika inbyggnadsmått, från 1 x 1,4 m. Snabb montering, cirka 2 timmar vid nybyggnation och 6 timmar vid renovering.
All inredning för toaletter och duschar i servicehus, kök, stugor med mera. Badrummen har 10 års garanti och levereras direkt från våra agenturer. Kontakta oss så hittar vi modellen för er.
Med ett smidigare bokningssystem får du fler och nöjdare gäster. Ring oss idag. Sätt igång i morgon. Precis så enkelt som det ska vara.
Vi säljer äV en:
Urinoarer, blandare med lång livslängd, wcfixturer, duschpaneler, handfatsbänkar, toalett och duschbås.
NYHET
Tel 031-776 95 30
www.toab.se
Prefabricerade servicehus kompletta med dam och herrsida, tvätt, disk och kök.
Kontakta oss för ett bra förslag, vi kan inreda hela ditt servicehus.
● Så ökar du försäljningen på nätet
● Tre medlemmar: Så gjorde vi
● enkel bokning lyfter Camping.se
i en digital värld är det livsviktigt för företag att synas på internet. en alldeles ny bok av anders johansson berättar hur hotell kan sälja fler rum online. råden funkar också för campingföretagare. Här får sveas läsare författarens bästa tips.
TexT linda swartzUnder 2012 använde 83 procent av fritidsresenärerna internet för att planera sin resa. Det visar siffror från Google, som systematiskt mäter människors beteende online. Google har också lanserat begreppet Resans fem faser: drömma, planera, boka, uppleva, dela.
– Det är viktigt att som företag vara med och påverka resenären i alla faserna. Redan på drömstadiet ska din campingplats dyka upp ofta på nätet och på så vis fastna i människors medvetande, säger Anders Johansson.
Han har på uppdrag av Visita skrivit boken Att sälja hotellrum i en digital värld – så funkar det. Boken innehåller handfasta tips och checklistor för företag som vill utveckla sin närvaro på internet. Enligt Anders Johansson kan nästan alla råd i boken tillämpas på campingplatser, trots att den främst vänder sig till hotell.
I boken presenterar Anders Johansson de fem faser en resenär går igenom. Mätningar visar att den potentiella resenären besöker 22 webbplatser vid nio separata tillfällen under planeringsfasen. Hela 62 procent av resenärerna säger att de använder sökmotorer, till exempel Google, som sitt främsta sätt att hitta information. Därför är det av största vikt att webbplatsen för din camping är sökoptimerad. Det görs framför allt genom
att man väljer nyckelord med omsorg.
– Ha både generella och väldigt specifika nyckelord för din webbplats. Fånga in potentiella gäster som söker på sådant som är verkligt relevant för dem och som din campingplats kan erbjuda, säger Anders Johansson. När gästen kommer till bokningsfasen måste han eller hon kunna hitta korrekt information och jämföra tillgänglighet och pris online.
– Där har konsumenternas beteende förändrats fort. De vill inte vänta tills ni har tid att svara i telefonen. De vill kunna boka i samma sekund som de har bestämt sig, närsomhelst på dygnet, säger Anders Johansson
Frigör tid hos personalen
Campingplatser som lyckas öka andelen som bokar via nätet kommer att frigöra tid hos personalen för att svara på frågor och ägna sig åt merförsäljning. De kommer också att kunna ge bättre service när gästen väl kommer till själva upplevelsen: campingvistelsen. Efter upplevelsen kommer delningsfasen, då gästen berättar för vänner och bekanta vad hon eller han har varit med om. Även där kan företaget vara med och marknadsföra sig.
Anders Johansson tror att campingföretag har mycket att vinna på att vara aktiva på Facebook.
– Där kan man bygga en community för de som bor på campingplatsen. Tänk vad häftigt att komma till campingen, checka in på Facebook och se vilka gäster man redan känner som är där.
Framtidens campingplatser måste också erbjuda sina gäster gratis trådlös uppkoppling, anser Anders Johansson.
– Det kommer att bli ett krav. Framför allt sådana campingplatser som har många utländska gäster som inte har 3G- eller 4G-uppkoppling.
1
utveckla & systematisera
2 4
var aktiv i sociala medier
Var närvarande och aktiv på Facebook. att använda Facebook på ett medvetet sätt stärker inte bara relationen till befintliga gäster utan kan attrahera nya. det finns till och med möjlighet att lägga in en bokningsfunktion direkt på Facebooksidan.
anpassa till plattformer
anpassa företagets webbplats till alla plattformar. den måste funka på dator, läsplatta och i smart mobil. människors användande av mobila enheter ökar snabbt. Campingplatser, vars gäster är rörliga av naturen, har extra stor nytta av mobil webbtillgänglighet.
bokningsbart tidigt
säkerställ att campingplatsen är bokningsbar långt i förväg på nätet. Helst ska gästerna kunna boka och betala 12 månader i förväg.
Webben viktigast
google places
se till att ditt företag finns på google Places. i dag söker många platsbaserad information på webben. det är gratis och enkelt och ger potential att nå miljontals gäster.
3 6 5 Facebook Thumbs Up CMYK .eps Vänd ➔
lägg största delen av din marknadsföringsbudget på webben. dela upp investeringen i löpande digitala kampanjer, kampanjer för att fylla särskilda dagar eller perioder samt den egna webbplatsens utveckling.
” vi var tidigt ute med nätbokning och har varit offensiva med att lansera det ”
Allt fler campinggäster bokar sina nätter på nätet.
Vi frågade tre medlemmar i SCr hur de jobbar med onlinebokning. och hittade ett företag som fångar nästan alla sina gäster via nätet.
Främby Udde Resort strax utanför Falun öppnade 2006 och har redan från början arbetat nästan enbart med bokning på internet. De första åren gjordes 10-15 procent av bokningarna på nätet. Sakta men säkert har onlinebokningarna ökat och utgör nu 90 procent av bokningarna på Främby Udde Resort.
sin webbplats och lade upp en ny strategi för marknadsföring online. I ett slag ökade nätbokningarna på First Camps tolv anläggningar från ett par procent i fjol till mellan 20 och 30 procent i år. Antalet unika besökare på webbplatsen ökade från 146 000 under majjuli 2012 till 245 000 för samma period i år.
– Nu börjar det riktiga arbetet med bokningsoptimering, men vi trodde aldrig att vi skulle kunna locka så många nya besökare till webbplatsen bara genom att göra den mer användarvänlig, säger Leo Heijbel, kommunikationschef på First Camp.
”
vi trodde aldrig att vi skulle kunna locka så många nya besökare till webbplatsen bara genom att göra den mer användarvänlig ”
– Vi var tidigt ute med nätbokning och har varit offensiva med att lansera det. När vi började bygga anläggningen 2006 var vi nya i branschen och hade aldrig funderat på att sköta bokningen på något annat sätt. Det är också bra att få betalt i förskott samt att gästerna hinner få ny lön innan de kommer, säger Pär Allanson, ägare & vd för Främby Udde Resort.
satsar på utlandet
Företaget har valt att satsa specifikt på utlandet, vilket ger bra bokningar året om. Den största gästgruppen på Främby Udde Resort, cirka 40 procent, kommer från Holland. Men även många exempelvis tyskar, fransmän och belgare samt även gäster från andra världsdelar hittar till resorten i Dalarna. Ungefär 60 procent av onlinebokningarna går via internationella kanaler, exempelvis Booking.com och Buro Scanbrit. Resterande bokningar kommer genom Visit Dalarna, Camping.se, egna samarbetspartners inom exempelvis fiske och idrott och inte minst direkt till Främby Udde Resorts egen webbplats.
snabbt resultat
Att satsa på onlinebokning kan löna sig snabbt. Det visar exemplet First Camp. Inför sommarsäsongen i år gjorde företaget om
slipper köer
Ungefär samma andel nätbokningar som First Camp har Nordic Camping, som har elva anläggningar från Helsingborg till Östersund.
De får 22-23 procent av bokningarna via nätet, varav 65-70 procent görs på Nordic Campings egen webbplats. Nordic Camping har sin bokningsmotor direktkopplad till Camping.se och samarbetar med ytterligare cirka 15 bokningskanaler, exempelvis regionala turismorganisationer.
Inför nästa säsong hoppas Nordic Campings driftchef Mikael Wåhlund att företaget kan lansera två nya funktioner. Dels ska det bli möjligt att boka camping online samma dag, vilket inte går att göra nu. Dels tittar man på ett sätt att låta gästerna checka in i en automat.
– Om man har bokat och betalat online ska man inte behöva köa till receptionen när det är hög belastning. En incheckningsautomat ökar också tillgängligheten de tider receptionen inte är bemannad under lågsäsong, säger Mikael Wåhlund.
” om man har bokat och betalat online ska man inte behöva köa till receptionen när det är hög belastning
Camping.se
Camping.se grundades 1997, den senaste versionen lanserades vintern 2013. Sedan lansering av nya Camping. se har trafiken ökat med 35,6 procent jämfört med samma period 2012.
Under sommaren har nya Camping.se haft i snitt 75 000 unika besökare per vecka.
• Allt innehåll på nya Camping. se produceras internt av SCR.
• Nya Camping.se är byggd för mobil, surfplatta och dator.
• Den första bokningen via Camping.se gjordes på Sandskogens Camping i ystad 2006.
• Sedan starten 2006 har det bokats över 350 000 gästnätter via systemet.
Bästa försäljningstid är söndagar mellan kl 21.00 och 22.00.
Drygt 30 procnet av bokningarna är från internationella gäster.
Mobilbokningen genererade 500 000 kronor i försäljning de första fyra veckorna efter lanseringen i juni.
Camping.se levererar också en bokningstjänst till 50 campingplatser.
Webbplatsen Camping.se ska bli europas bästa för den som letar boende på campingplats. kombinationen av inspiration och enkel bokning är tänkt att locka fler gäster och bli mer lönsam för medlemmarna.
TexT linda swartz FoTo niklas maUPoiX
I vintras lanserades en helt ny version av SCR:s webbplats Camping.se. Där ska potentiella gäster bli inspirerade till campingliv och dessutom lätt kunna boka det de blir sugna på.
– Det är viktigt att det vi visar också ska gå att boka direkt. Vägen mellan inspiration och köp ska vara så kort som möjligt, säger Johan Uhrbom, som ansvarar för utveckling av bokningssystemet på Camping.se. Det har varit möjligt för gäster att boka boende via Camping.se sedan 2006, men enligt Johan Uhrbom är det i år som ”proppen har gått ur”.
– Vi har haft en omsättningsökning på 20 procent jämfört med 2012. Ser man bara på juni och juli är ökningen 30 procent. Naturligtvis har vi vädret att tacka för en del, men mycket beror på att vi byggt en helt ny webbplats med fokus på att det ska vara enkelt att boka.
sneglat på charterbranschen
Johan Uhrbom och SCR:s marknadschef Martin Juhos säger att de sneglat på andra branscher för att få till bokningstjänsten så bra som möjligt.
– Till exempel har charterbranschen kommit väldigt långt i hela sin online-affär. De är fantastiskt duktiga och vi ska väl inte vara sämre. Kombinationen av inspiration och bokning är avgörande för oss, säger Martin Juhos.
Han framhåller också att Camping.se som tidigare var mer inriktad på information nu satsar mycket mer på inspiration och att fler ska hitta till sajten.
– Vi vill öka kännedomen om Camping.se även
utanför kärnmålgruppen. Inspirationen kommer vi framöver att samla under namnet Gone Camping. Hittills har det varit vårt webb-tv-program, men till vintern kommer också ett magasin. Det blir förmodligen Sveriges största resemagasin med 425 000 exemplar, säger Martin Juhos.
bättre exponering på Camping�se
Att locka nya gäster går hand i hand med att förenkla bokningssystemet.
– Människor är vana vid att boka i förväg i andra sammanhang och i många fall vill man kunna göra det även med sin campingsemester. Detta är ett sätt att fånga framtidens gäster och en strategisk fråga för oss som branschorganisation, säger Johan Uhrbom.
Hittills har 180 av 450 medlemmar valt att gå med i onlinebokningen på Camping.se. De företag som finns med där får större och tydligare exponering både på webbplatsen, i nyhetsbrev och på SCR:s Facebooksida.
– Man får stor synlighet till en låg kostnad, säger Martin Juhos.
Ytterligare en fördel är att campingplatsen kan beställa en bokningsbutik till den egna hemsidan. Till en rimlig kostnad får man komplett onlinebokning med bokning, betalning, support och gästservice. SCR arbetar också strategiskt mot att så många som möjligt av de lokala bokningssystemen skall kopplas ihop med Camping.se.
allt fokus på campingboende
Den som vill ansluta sig till onlinebokningen betalar ingen startkostnad. I stället kostar varje bokning fem procent i provision plus en betalningsavgift. Då ingår ett komplett paket med bokning både på webben och i mobilen.
– Mobilbokningen är ett annat tydligt exempel på skalfördelar som Camping.se ger. Vi lanserade den i juni och där såldes för en halv miljon kronor de fyra första veckorna, säger Johan Uhrbom.
Vilket är det främsta skälet för företag att bli bokningsbara på Camping.se?
– Vår stora fördel är att vi fokuserar helt på campingboende. Vi tycker att vi kan ge det bästa erbjudandet, säger Johan Uhrbom.
Martin Juhos håller med:
– Camping.se samlar över 500 campingplatser med både tomter och stugor. För den som vill boka en Sverigesemester är sajten det självklara valet. Och vi ska vara den lönsammaste externa försäljningskanalen för campingplatserna.
s
” det är viktigt att det vi visar också ska gå att boka direkt ”
■ Internet öppnar bokstavligen en hel värld för oss. Tre av fyra resor bokas i år online.
– Finns du inte på nätet så missar du en massa affärer, säger Monika FlemingGlogoza på Västsvenska Turistrådet.
Nätet har totalt förändrat vårt sätt att boka resor. I år bokas 76 procent av resorna via nätet, att jämföra med 13 procent för tio år sedan. Nästan 183 miljoner internetanvändare besökte en resesajt under mars månad, enligt New
Media Trend Watch.
– Vi vill att allt ska finnas tillgängligt dygnet runt, säger Monika FlemingGlogoza, analytiker på Västsvenska Turistrådet.
– Det går mycket bra för resesajterna, men det ställer också krav på dem. Där ska finnas så mycket information som möjligt.
Europeiska internetanvändare spenderar i snitt 23,4 minuter på resesajterna. Bokningen ska gå fort och priset, i
kombination med kommentarer från andra resenärer, är ofta styrande.
– Nätet ger en annan transparens och gör att kunden kan få helt andra priser. Ta lågprisflygbolagen; att endast sälja online är en avgörande del i deras affärsmodell, säger Monika Fleming-Glogoza.
– Nätet ger också möjlighet till flexibilitet, att snabbt kunna sälja ledig kapacitet. Ser du att du har en vecka med låg beläggning – ja, då kan du enkelt rabattera priset på nätet.
Christer Fransson blev företagare för att visa att det gick att få årjäng Camping & stugor sommarvik lönsam. det som gjorde att han fortsatte är chansen att få varje gäst att känna sig speciell.
– det är det bästa, att få hälsa välkommen till din camping och dina stugor, att kunna rekommendera aktiviteter och se till att just den gästen får känna sig viktig och speciell.
CHrister FranssOn
ålder: 62 år
bor: halva året på Håkerud Gård söder om Töcksfors, och halva året i Huay yang cirka fyra timmar sydväst om Bangkok, Thailand.
Famij: Frun och partnern Agneta, barnen Alexander, Victoria och Johanna, alla på olika sätt involverade i familjens företag.
Företag:
• Årjäng Camping & Stugor Sommarvik
– 130 000 gästnätter
• Charlottenberg Camping & Stugor Haganäset
– 60 000 gästnätter
• Kristinehamn Herrgårdscamping
– 35 000 gästnätter
• Sommarvik Trading AB
– import och försäljning av produkter för fritidsbranschen
• Level Up Miljöteknik AB
– import och försäljning av golf-, städ-, serviceoch elbilar
• Har även intressen i Ronneby Havscamping, Family Camp Scandinavia samt Liveside Event.
När Christer Fransson jobbade som turism- och fritidschef i Årjäng i slutet av 1970-talet var Värmland i ropet, bland annat genom Tore Skogmans enorma popularitet. Köpmännen i Årjängstrakten hade redan insett potentialen i gränshandeln mot Norge. Christer Fransson själv såg möjligheterna i att utveckla ortens campingplats. Tillsammans med sin fru och affärspartner Agneta tog han över det som i dag är Årjäng Camping & Stugor Sommarvik.
– Kommunen insåg tidigt att campingplatser inte ska vara kommunala. Jag var övertygad om att det gick att få lönsamhet i Sommarvik, som då var tråkig och sliten. Vi drevs av känslan att vi ska visa att det går. Vi var unga och då tror man att man kan besegra världen, säger Christer Fransson och ler.
Under de drygt 30 år som gått sedan dess har han kanske inte besegrat världen, men väl varit tongivande i Campingsverige. Han skapade SweCamp tillsammans med två kollegor. Han var med och grundade First Camp. Tillsammans med familjen Berg i Blekinge utvecklar han nu konceptet Family Camp som snart vill låta fler företag gå med genom ett franchiseupplägg.
för sitt nyskapande bröllopskoncept med kombinationen av pampig festlokal och prisvärt boende. Även i Kristinehamn har Christer Fransson visat sin talang att få ”hopplösa” campingar lönsamma. På ett par säsonger har campingen gått från 5 000 till 35 000 gästnätter.
delar med sig av uppfinningar
Genom alla år har Christer Fransson varit starkt engagerad i SCR:s arbete och hade styrelseposter och andra uppdrag i 15 år.
”Vår första resa till Maldiverna 1982. Då var det ännu oförstört och med miljontals småfiskar i alla regnbågens färger innanför revet och de riktigt stora utanför. De fantastiska marina miljöerna finns tyvärr inte längre.”
Christer Fransson driver tillsammans med Agneta tre egna campingplatser: förutom femstjärniga Sommarvik i Årjäng även Charlottenberg Camping & Stugor Haganäset samt nytillskottet Kristinehamn Herrgårdscamping. Den senare belönades i våras med SCR:s pris Årets branschförflyttare
– Som campingföretagare är man ofta ensam och håller på och uppfinner hjulet gång på gång. Då behövs det en stark medlemsorganisation som samlar in de här uppfunna hjulen och berättar var de bästa finns. I SCR har vi alltid haft en anda av att vi delar med oss av våra uppfinningar, säger Christer Fransson. Han tycker inte om att fokusera på motgångar, men en tid han minns som svår var efter momsreformen 1990.
– Den var ett dråpslag som satte många företag i konkurs och där också vi drabbades hårt. Sänkningen av restaurangmomsen har inneburit en viss återgång. Det är välkommet.
uppifrånperspektiv härskar
En annan sida av campingföretagandet som Christer Fransson inte är så glad för är den ökade byråkratin. Han tycker att det förr fanns en samsyn mellan företagare och myndigheter som saknas i dag.
– Nu är det inspektioner, kontroll och ett uppifrånperspektiv som härskar. Risken med alla dessa pekpinnar är att entreprenörer som egentligen brinner för värdskap fjättras vid skrivbordet. Då försvinner tiden till att bygga nya produkter och utveckla organisationen. Och det värsta vore om tiden för medmänsklighet också försvann.
Där ligger kärnan i Christer Franssons företagande: Lusten och kraften att vara en god värd.
– Det är det bästa, att få hälsa välkommen till din campingplats och dina stugor, att kunna rekommendera aktiviteter och se till att just den gästen får känna sig viktig och speciell. Vi vill ge möjligheter till rekreation som gästen längtar till.
planerar nedtrappning
Nästa steg i Christer Franssons karriär är att se till att nya människor tar över och vidareutvecklar hans livsverk. För egen del ser han fram emot att trappa ner och flytta helt till Thailand, där han i dag tillbringar vinterhalvåret. Men det är inte omöjligt att det växer fram något litet projekt i Sydostasien framöver. Signerat Christer Fransson.
” som campingföretagare är man ofta ensam och håller på och uppfinner hjulet gång på gång� då behövs det en stark medlemsorganisation som samlar in de här uppfunna hjulen och berättar var de bästa finns ”
Vi gör det enkelt
för våra kunder att göra bra affärer
Byggt för att hålla
Oavsett om du köper ett fritidshus, en gäststuga eller en servicebyggnad av oss, vågar vi lova att du vill behålla det länge. Det är så vi bygger våra hus.
WWW.EKENASHUS SE
Betal- & tillträdessystem för campingar
Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik. Med CampTrac får du beröringsfri kortavläsning via RFID. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre driftkostnader.
CampTrac är ett effektivt och enkelt system, helt anpassat för dig som är camping, stugägare & gästhamnsägare.
Cash är inte kung
Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort och accesskort.
Bättre likviditet
Gästerna betalar i förskott.
Besökarkontroll
Inga obehöriga på området. Kortet öppnar också bommar och stugor.
Kontakta oss
08-630 53 00
info@partnersec.se
www.partnersec.se
n INTERNATIONELLT ➔ Camping i Polen
Med en växande medelklass i Polen finns förutsättningar för allt fler polacker att unna sig semester och även åka utomlands. Därför kan det vara intressant för svenska campinganläggningar att rikta blickarna till vårt södra grannland.
största Campingplatserna i pOlen
1� relax – swinoujscie
1000 platser
2 kamienny potok – sopot
1000 platser
3� biala mewa – dzwirzyno
800 platser
4 tramp – swinoujscie
800 platser
5� baltic – kołobrzeg
800 platser
6 sloneczny – slawa
700 platser
Källa: Polska Turistbyrån i Stockholm
åldersFördelning
pOlska Campinggäster
18-24 år: 10 %
25-50 år: 60 %
51-65 år: 20 %
Över 65 år: 10 %
Källa: pfcc
Omkring 1,1 miljon människor campar årligen i Polen, varav runt 400 000 är utländska turister. Totalt bor det cirka 38 miljoner människor i Polen. Standarden på campinganläggningarna är i allmänhet inte i nivå med Sveriges, men den är på väg uppåt, precis som kvalitet på vägar och annan infrastruktur i landet. I dagsläget är ungefär en fjärdedel av Polens campingplatser tre- eller fyrstjärniga enligt landets klassificeringssystem (en till fyra stjärnor).
– Camping i Polen är populärt och antalet campinggäster ökar med runt tio procent varje år, säger Michal Szeftel, ordförande i PFCC (den polska motsvarigheten till SCR).
– Det öppnas nya campingplatser med hög standard varje år, tillägger han.
Flest campingar vid kusten
Den typiska, polska campingplatsen är belägen vid landets Östersjökust. Där ligger åtta av tio anläggningar. Ungefär 25 procent är belägna i någon stad och då huvudsakligen i de största
städerna, Gdansk, Kraków, Łódz och Warszawa. Pommern och Masurien tillhör de mest besökta regionerna i Polen.
Den stora semesterperioden är juli och augusti och polska campingplatser är nästan bara öppna under sommaren. Endast omkring en av tio är öppna året runt (i Zakopane, Polanica Zdroj, Bieszczady, Warszawa och Kraków, Poznan och Łódz).
inte bara sol och bad
Förutom campingplatserna vid havet, finns även ett antal som är belägna vid sjöar och vid landets fina bergsområden.
– Det är inte bara sol och bad som gäller, utan det finns också gäster som gillar aktiva semestrar med vildmark och aktiviteter som paddling och liknande, berättar Michal Szeftel.
Och visst finns det polacker som åker på campingsemester utomlands redan idag. Några av de populäraste länderna är, enligt Michal Szeftel, Kroatien, Italien och Frankrike.
aktiva människor och även sådana som aldrig tidigare tänkt tanken att ha husvagn – det är målgrupperna för Fritidsvagnen, en husvagnsserie som lanserades på den svenska marknaden i augusti i år.
Med en totalvikt på endast 750 kg kan Fritidsvagnen köras av alla med B-körkort och dras av de flesta bilar, samt är också skattebefriad.
Den tillverkas i Polen enligt specifikationer från företaget Fritidsvagnen. Liknande vagnar från denna tillverkare säljs redan i många länder.
– I Finland var det den mest sålda vagnen förra året, berättar Niclas Runberg, en av grundarna till företaget Fritidsvagnen.
målgrupp som växer
Han upplever att det finns en jättemarknad för denna vagn. Med en utveckling mot att allt fler sportar och deltar i idrottsevenemang såsom Vätternrundan och Vasaloppet, där det passar bra att ta med sig en liten smidig husvagn, tror han att målgruppen kommer att fortsätta växa.
Vagnen är också hyfsat terränggående, med hög markfrigång och en bredd på endast 2,05 meter.
– Om du till exempel gillar flugfiska, går det bra att
komma fram nära älven. Tillsammans med den låga vikten och de kompakta måtten, är det inga problem att ensam rangera vagnen till perfekt uppställningsläge, påpekar Niclas Runberg.
stort servicenät
För att underlätta för kunderna har Fritidsvagnen ett stort servicenät via Mekonomen, med 500 verkstäder. De är också först i branschen med en assistansgaranti, något som funnits länge i bilbranschen.
Vagnen säljs med fri hemleverans via nätet, per telefon, på mässor och direkt från lokalerna i Mora. Däremot säljs den inte via återförsäljare.
Niclas Runberg är mycket nöjd med lanseringen och den respons de fick på Noliamässan.
– Men det roligaste var nog att många personer i 50-60-årsåldern som aldrig haft husvagn, blev nyfikna och tycker att detta är en lätthanterlig och överkomlig vagn, säger han.
Fritidsvagnen
bolaget startes: 2013
grundat av: Bröderna Niclas, Thomas och Stefan Runberg. antal anställda: 3
Företaget finns i: Mora
prislägen: Från 89 900 och uppåt.
” i Finland var det den mest sålda vagnen förra året ”
sCr:s medlemmar tipsar om lyckade satsningar
nils gordh som äger och driver apelviken har en klar uppfattning om hur han vill jobba med säsongsgäster. största fördelen, som han ser det, är att de förlänger säsongen.
– vi har en levande camping redan till påsk och då kan vi också ha restaurangen och butiken öppen, konstaterar nils gordh.
TexT Petra Hansson
Dessutom har han märkt att folk drar folk – det ser inte roligt ut med en ödslig camping, men finns där redan ett antal gäster, kommer det fler.
I vissa fall kan det emellertid bli så att de gäster som stannar väldigt länge, börjar tycka att det är deras egen anläggning och börjar ställa en massa extra krav, till exempel på öppettider. Detta ser inte Nils Gordh som något stort problem, men han betonar hur viktigt det är att ha genomtänkta skrivna avtal som täcker allt som det kan bli diskussioner kring.
– Tänk på att reglera att man ska ta ner staket efter sig, städa upp och återställa boendet i det skick det var innan. Egentligen är det som vilket hyresavtal som helst.
vill bo med samma grannar Apelviken har ett speciellt område för säsongsgäster, där alla platserna exempelvis har webel*, vatten och avlopp samt att tomtens elstolpe har en16 amperes säkring.
– Denna uppdelning är bra. Långtidsgästerna
tycker det är trevligt att ha samma grannar hela säsongen. Och korttidsgästerna vill inte gärna bo bland säsongsgästerna, säger Nils Gordh.
Det är lång kö till Apelvikens säsongsplatser och de skulle lätt kunna fylla hela campingen med enbart säsongsgäster. När de nya platserna släpps, brukar de ta slut omedelbart. Men eftersom även de andra platserna också bokar bra, är antalet säsongsplatser begränsat till ungefär 30 procent. Då priset för säsongsboende är kraftigt rabatterat, är det inte aktuellt att öka andelen säsongsboende och görs heller ingen marknadsföring för att nå ut mer till denna kundgrupp.
*Webel möjliggör för campinggäster att själv styra sitt eluttag via Internet eller telefon. Man kan exempelvis koppla på värmen i husvagnen i lagom tid innan ankomst.
säsongsgäster kan medföra både för- och nackdelar. två aktuella rättsfall belyser vikten av att ha tydliga och nedskrivna avtal. man bör också fundera över hur stor andel säsongsgäster som är optimalt, samt ha koll på regler gällande bygglov.
TexT Petra Hansson
Det ena rättsfallet handlade om en avvisning. En campinggäst hade misskött sig och stört omgivningen. Rätten tog bara hänsyn till frågan huruvida en campingägare har rätt att säga upp en gäst eller ej.
– Och det har man alltså. När avtalet har gått ut, som var fallet här, är det inga problem, förklarar Håkan Gusteus, kvalitetschef på SCR.
Det andra rättsfallet rörde också en störande campinggäst. I detta fall kunde avtalet sägas upp även om avtalet inte gått ut, med hänsyn till att gästen inte följde de skrivna ordningsregler som fanns. Det förelåg en skälig grund för uppsägning.
En annan juridisk aspekt att beakta när det gäller säsongsgäster är bygglov. Om gäster stan-
nar längre än sex veckor kan kommunen anse att det behövs bygglov.
– På kommunerna har man ibland uppfattningen att det är mer intressant med kortare vistelser eftersom de gästerna ofta spenderar mer pengar när de är på orten, säger Håkan Gusteus.
– I de flesta fall har campingägarna fastställt var säsongsgästerna får bo, samt har ordnat bygglov där det krävs.
tält närmast vattnet
Han menar att det kan förekomma en viss klåfingrighet från kommunernas sida och exemplifierar med ett fall i Bohuslän där de ansvariga på kommunen ville att tälten skulle stå närmast vattnet.
– Men det är orimligt! De som bor i tält bör ju bo närmast servicehusen eftersom det är de som behöver dem mest och man får knappast bygglov till servicehus inom strandskyddat område.
Håkan Gusteus menar ändå att det oftast går bra att komma överens.
säsOngsgäster
bra att tänka på när det gäller säsongsgäster
• Ta hänsyn till hur många platser som fylls under en normal sommar, när du fördelar platser mellan säsongsgäster och övriga –anpassa inte fördelningen efter en exceptionellt bra sommar.
• Se till att ha tydliga, skrivna ordningsregler och avtal.
• Ha en tät och bra kontakt med gästerna, så kan man resonera i tid, hellre än att ta en konflikt.
Hur stor andel är lagom?
• De flesta väljer idag att ha runt 30 procent säsongsgäster och ytterst få har mer än 50 procent. Håkan Gusteus uppfattning är att många campingplatser idag har så god beläggning att de väljer att minska andelen säsongsgäster. Ett undantag är Caravan Club, där en majoritet av platserna används av medlemmarna.
• Campingplatser som ägs av föreningar och fackförbund eller företag såsom Saab har enbart säsongsgäster.
Gör som Apelviken, Grönklittgruppen, Liseberg, Kläppen, Leksand Strand, Lysingsbadet, Nordic, GTS, Skellefteå/Byske, Östersund, Åsa, Gekås, Flottsbro, BomstadBaden, Södra Näs/Björkäng, Kneippbyn, Skrea, Tofta, Parken Zoo, Norrfällsviken, Caravan Club och Drömstugan.
Boka och betala online, kalender- och kartbokning, mailfaktura, SMS-funktioner, certifierad kassa med kortbetalning.
Ett av Sveriges mest använda bokningssystem!
Det tog lÅNg tid och mycket debatt innan sänkt krogmoms blev verklighet i Sverige. Sänkningen från 25 till 12 procents moms var ett sätt att stimulera en bransch som slet med tuffa villkor.
Siffror från SCB visar att efter drygt ett och ett halvt år med sänkt moms har runt 6 000 personer fått nya jobb i hotell- och restaurangbranschen. Många är ungdomar och invandrare. Vi har också få se nya restauranger och nya restaurangkoncept, inte minst inom campingbranschen. Dessutom har den totala omsättningen i branschen ökat.
Slutsatsen måste väl ändå vara att åtgärden med sänkt moms har varit mycket framgångsrik, inte bara för branschen, utan för hela Sverige. I upptakten till valkampanjen föreslår oppositionen ett slopande av den sänkta hotell- och restaurangmomsen. Samtidigt vill man också ta bort de sänkta arbetsgivaravgifterna för ungdomar under 26 år. Det vore att ta bort goda initiativ som faktiskt skapar jobb.
Det här är frågor som vår gemensamma branschorganisation Visita kommer att arbeta mycket framöver. Politikerna borde istället fråga sig vad de kan göra mer för att stimulera besöksnäringen som är en av Sveriges viktigaste näringar och ofta instegsbranschen till arbetsmarknaden för många.
Vi får säkert anledning att prata mer om detta på SCR:s medlems- och höstkonferens i oktober.
lars isaCson, Vd sCr
nu får sCr:s medlemmar tillgång till de 200 miljoner besökare som tripadvisor.com har varje månad. sCr har genom Camping.se inlett ett samarbete med tripadvisor. com avseende gästrecensioner.
Samarbetet innebär att alla SCR-medlemmar finns med på TripAdvisor.com och att det på campingplatsens presentation på Camping.se framöver kommer att finnas en sammanfattande gästrecension och en länk till TripAdvisor.com där gästen kan läsa fler recensioner.
Varför gör vi detta?
Gästrecensioner är en av de absolut viktigaste informationskällorna för beslut vid bokning och är idag standard i resebranschen. Utan trovärdig information väljer gästerna andra kanaler för sina beslut. Vi har valt att samarbete med en stor internationell aktör med en vedertagen standard istället för att bygga upp ett eget system. Det ger medlemmarna dessutom tillgång till en internationell marknad och en enorm besökstrafik. Det blir därmed inte bara en ny funktion på Camping.se utan också marknadsföring av svenska campingplatser.
TripAdvisor.com har ungefär 200 miljoner besökare varje månad. Det finns ingen annan aktör på resemarknaden som erbjuder sådana trafikvolymer. För oss som bransch är det viktigt att finnas med där gästerna finns och vi är helt säkra på att samarbetet kommer att leda till att fler internationella gäster hittar till SCR:s medlemmar.
svara på recensioner
Till skillnad från flera andra aktörer erbjuder TripAdvisor.com möjligheten att svara på gästernas recensioner. Det enda du behöver göra är att skapa ett konto och du får då tillgång till en administrations-panel. Det gör du på adressen www.tripadvisor.com/Owners.
Medverkan på Tripadvisor.com är gratis och SCR bistår med hjälp om du har några frågor kring detta.
ni som redan är med på tripadvisor.com
De medlemmar som sedan tidigare haft ett konto på TripAdvisor.com påverkas inte av detta.
- vi levererar til hotell, semesterorter, vandrarhem, campingplatser och o entliga institutioner m.
Vi levererar till hotell, semesterorter, vandrarhem m.fl God kvalitet behöver inte vara dyrt. Med personlig service och rådgivning hjälper vi er att ta fram produkter som passar er verksamhet.
Vi evererar til hotell semesterorter vandrarhem, campingplatser o entliga institutioner försvaret, sjukhus drottsklubbar m.
Vi har ett stort urval av madrasser, textilier, täcken och kuddar.
täcken kuddar madrasser möb er linnen, handdukar m.m Genom stora gemensamma inköp inom koncernen kan vi alltid hålla mycket
Kontakta oss för offert !
Vad gör en upplevelse utmärkt för dig? God mat, utsökt service, spänning, fysisk utmaning, vacker natur eller ett trevligt bemötande? Absolut! På Visita betyder det också ett seriöst företagande där omtanke och ärlighet är ledorden. Ord som står för en god affärsetik mot gäst, medarbetare och leverantör. Med Visitamärket erbjuds du ett bra och tryggt val. Ett gott företagande går dessutom ofta hand i hand med en trevlig upplevelse. Gör ett bra val, välj ett utmärkt ställe!
För mer information besök oss på visita.se.
rusning eFter bOende på Camping.se
Årets sommarsäsong blev mycket framgångsrik för Camping.se. Mellan juni och aug ökade antalet besökare med över 40 procent till mer än en miljon. 41 procent surfade med en mobil eller surfplatta. 2012 var det ca 20 procent som använde Camping.se med en mobil eller surfplatta.
vill du börja sälja bOende Online?
2014 är det hög tid att anmäla sig till SCR Online och börja arbeta med onlinebokning. Som medlem i SCR har du tillgång till marknadens mest besökta försäljningskanal (Camping.se), en webbtjänst för direktbokning på din egen hemsida och marknadens lägsta provisioner. SCR Online är ett samlingsnamn för tjänster inom online-bokning som enbart är tillgängliga för SCR:s medlemmar.
Mer information får du av Johan.Uhrbom@scr. se eller 031-355 60 15.
nYa stuga.nu
Senare i år är det premiär för nya Stuga.nu som blir ett tema på Camping.se. För dig som deltar i temat innebär det flera viktiga och mycket fördelaktiga nyheter som t ex mer exponering av din campingplatspresentation, möjlighet att delta i helt nytt stugbokningssystem, direkt marknadsföring av din campingplats i externa kanaler, samt en ny stugmodul.
Mer information och möjlighet att anmäla sig kommer till dig senare i höst.
sOmmarens bilder
Efter supersommaren har du säkert nya bilder som du vill använda på Camping. se? Campingplatsen bör visas upp med bilder som ger en god bild av miljön och omgivningen samt de faciliteter som finns på området, t ex en äventyrsgolfbana, restaurang eller en pool.
Om du säljer boende via SCR Online bör en stuga eller annat fast boende visas med minst en relevant exteriör bild samt en bild på varje rum. Finns det planritningskiss är det bra. Det kan också vara bra att ta ett par steg bakåt och ta en bild som visar stugans läge på campingplatsen.
I dagarna avslutas inspelningen av Gone Camping 2013. Totalt blir det 10 avsnitt med reseinspiration och campingboende. I år får dessutom Sverige ett helt nytt resemagasin när Gone Camping också kommer ut i magasinsformat.
Gone Camping är Sveriges största reseprogram och resemagasin med campingsemestern i fokus. Med Gone Camping vill vi inspirera, väcka reslust och bjuda på reseupplevelser. Gone Camping riktar sig till alla som söker semesterupplevelser och berättelser att ta med hem. I Gone Camping hittar gästerna reportage och program från både Sverige och destinationer längre bort.
Magasinet är nära knutet till webb-tv-programmet, men innehåller andra artiklar. Vi vill lyfta fram aktiviteter som passar alla, men som framförallt inspirerar till nya semesteräventyr.
Med Gone Camping Magasin skapar vi nu ytterligare värde i katalogen. Det blir med läsvärde för våra gäster och längre lästid för våra annonsörer.
Utgivning: Mars 2014
omfattning: 52 sidor
Upplaga: 425 000 exemplar
distribution: I katalogen Svensk Camping och på utvalda distributionsplatser
Framtidens utOmHusupplevelser
Rapport Framtidens Utomhusupplevelser finns nu också att ladda ner på engelska på SCR.se
nYtt prOjekt med Hdk
I höst drivs ett nytt universitetsprojekt tillsammans med Högskolan för Design och Konsthantverk, HDK. Det är 40 studenter som läser sitt sista år på HDK som kommer att arbeta med Framtidens Campingupplevelse. Projektet tar avstamp i rapporten Framtidens Utomhusupplevelser. Resultatet kommer bland annat att visas upp på SCR:s stämma på Öland. Det här är det tredje projektet som SCR genomför tillsammans med HDK.
Ladda upp dina bilder direkt vi http://scr. basetool.se eller skicka till info@camping.se.
Under sommarmånaderna har SCR koordinerat flera arrangemang avseende journalistbesök från bland annat Holland, Belgien, Tyskland, Italien och Norge. Totalt rör det sig om ca 25 utländska journalister under 2013. Dessa kommer från såväl stora resemagasin, som dagstidningar, branschtidningar, motorsporttidningar och bloggar. Vi har också hjälpt en holländsk guideboksförfattare som rest genom hela Sverige för att skriva en guidebok om Sverige.
SCR deltog som vanligt med egen monter på Sveriges största campingmässa, Elmia Husvagn Husbil i Jönköping 12-15 september. Medutställare var SweCamp, Camping Öland, Camping Varberg, Camping Västkust, Camping MellanNorrland, Nordic Camping & Resort och Dalarna.
17:e september
14:e - 15:e oktober
11:e - 12:e december
HAGS i Aneby har allt för den perfekta campingplatsen. Hör av dig till oss för mer information eller besök vår hemsida.
www.hags.se
Trådlöst internet för 100 - 1000 användare.
För effektiv källsortering & avfallshantering. Nu även underhållsfria utemöbler.
Associerad partner till SCR
I vårt sortiment hittar du det mesta som behövs för att hålla campingplatser rena och snygga. Hos oss hittar du flera varianter av djupbehållare som slukar upp till 5m³ avfall. Vi har bl a skåp för sopkärl, papperskorgar, behållare för engångsgrillar och batteriinsamling.
Välj våra utemöbler i återvunnen plast så slipper du underhållsarbete. Våra stilfulla möbler med lång livslängd passar i de flesta utemiljöer.
Välkommen att besöka oss på www.sansac.se
’’Betryggande stabilt och driftsäkert!’’
i höst släpps rörgast, fjärde och avslutande delen i johan theorins öländska deckarsvit. samtidigt går filmatiseringen av hans debutroman upp på biodukar över hela landet. själv tillbringar han helst sin tid på barndomens öland eller tar en fika i sina gamla kvarter i göteborg.
bästa semestermiNNet:
– Första sommaren när jag hade blivit journalist och jobbade på Tranås-Posten så regnade det i stort sett varje dag. Men så kom min flickvän på besök och vi hyrde en kanot och gav oss ut på Sommen och paddlade runt i solsken mellan de regnskurar som varit. Den dagen blev det helt magiskt väder och Sommen var otroligt vacker med alla små och stora öar. Det är ett magiskt minne från sommaren 1987.
värsta semestermiNNet:
– När jag var liten och skulle ut och campa för första gången fick vi in skogsmöss i tältet. Jag och några kompisar i Nora hade glömt mat framme och när vi var ute hade en hel familj smugit in i tältet och gömt sig under våra sovsäckar. Flera klämde vi ihjäl utan att veta om dem. Det var riktigt hemskt faktiskt. Jag borde kanske ha med den scenen i min nya bok, som delvis utspelar sig på en camping.
3
nora.
djupvik.
– Jag måste säga Djupviks camping, två mil norr om Köpingsvik på Öland. En ganska primitiv anläggning, men otroligt vackert belägen precis vid vattnet. På kvällen ser man solnedgången på första parkett och på morgonen är det bara att kliva rakt ned till stranden och bada.
– En av Sveriges trästäder, som jag inte insåg hur fin den var förrän jag hade flyttat därifrån. Man kan vandra på kullerstensgatorna , sova i tågvagnar vid den gamla järnvägsstationen, titta på Maria Langs staty vid sjön och äta den goda glassen.
guldhedens vattentorn, göteborg. – Ett litet kafé, med en väldigt fin utsikt. Högt beläget i staden. Jag bodde i Guldheden senast jag bodde i Göteborg. Det är lite samma stil som Djupviks camping. Man får gilla det för att det är enkelt.
TexT olle råde FoTo miCkey tHÖrnBlad
”magisk sommardag på sommen”
Boknings- & ekonomisystem
Butik- & profilprodukter
aktivitet, lek & utemiljö
inredning & utrustning till stugor m fl
Business to Business
Ett av Sveriges mest använda bokningssystem
dl systems ab
Sjötullgatan 68, 826 50 Söderhamn Tel: 0270 – 429460
www.dlsystems.se info@dlsystems.se
Kontakt: Lennart Wikström
Ring och surfa med Comviq kontant
Comviq Borgarfjordsgatan 16
Box 62, 164 94 Kista
Tel: 08-562 640 00, 0704-264040
www.comviq.se
erik.annerstedt@comviq.com
Kontakt: Erik Annerstedt
Bokningssystemet för stora och små campingplatser
paxess software ab Piteå/Frösön
Tel: 073-274 28 08
www.paxess.se
turbo@paxess.se
Kontakt: Jan-Erik Björk
Vi gör det enkelt för våra kunder att göra bra affärer
axfood närlivs
Handelsgatan 5, Box 1742, 701 17 Örebro Tel: 019-603 03 50
www.axfoodnarlivs.se
anna.persson@axfood.se
Kontakt: Anna Persson
säkerhet & nyckelsystem
Inspiration för lek och park! Sport-Fitness-Parkour
Hags aneby ab Box 133 578 23 Aneby
Tel: 0380-47300
hags@hags.com
www.hags.se
Studsmattor Hoppkuddar Trampbilar Lekplatser mm.
studsexperten
Rullagergatan 9, 415 26 Göteborg Tel: 031-260 290
www.studsexperten.se/pro info@studsexperten.se
kontakt: Robert Campbell-Sjödin
stugor, servicehus & villavagnar
jYsk btb
Industrigatan 4, 593 61 Västervik
Tel: 040-691 41 60
www.jysk.se/btb
btb-se@jysk.com
Kontakt: Mikael Svensson
Toalettinredning och latrintömningsplatser
tOab miljö ab
Sven Källfelts gata 204 426 71 Västra Frölunda
Tel:0706-280212
www.toab.se
oscar@toab.se
Kontakt: Oscar Grön
energi, värme, elcentraler & elartiklar
HOTELL
Marknadens smidigaste bokningssystem ger fler och nöjdare gäster
Comers
Transitor AB
Östermalmsgatan 33, 114 26 Stockholm
Tel: 08-611 57 00
www.comers.se, info@comers.se
Kontakt: Per Hultkrantz
HOTELL
kommunikation & it
Vi tar hand om era samtal när ni själva inte hinner!
H1 Communication ab Box 613 831 27 Östersund Tel: 0771-242526
www.h1.se
asa.pettersson@h1.se
Kontakt: Åsa Pettersson
Trafikbommar för kvalitetsmedvetna
intergate ab
Kilegatan 1, 452 33 Strömstad Tel: 0526-605 26 www.intergate.se info@intergate.se
Kontakt: Fredrik Vedin
CampTrac – Betal& Tillträdessystem för campingar
partnersec ab
Nytorpsvägen 24, 183 53 Täby Tel:08-6305300
www.partnersec.se
bjorn.holmer@partnersec.se
Kontakt: Björn Holmer
Allt från enkla till smarta eluttag satta i system Kundanpassade lösningar för stugby & camping
Flybo ab Karlstadvägen 41, 681 37 Kristinehamn Tel: 0550-176 67 www.flybo.se info@flybo.se
Kontakt: Malou Franz
Sveriges största urval av nya & beg villavagnar
mOrgan nYman ab
Häggum Ranstadsverket Stenstorp 521 64 Stenstorp Tel: 0500-44 56 00
www. villavagnar.com info@villavagnar.com
Kontakt: Morgan Nyman
garO ab Box 203, 335 25 Gnosjö
Tel: 0370-33 28 00
www.garo.se
info@garo.se
Kontakt: Ingvar Grundborg
återvinning & miljö
San Sac-din partner för miljöriktig källsortering
san sac ab Box 423, 581 04 Linköping Tel: 013-130420
www.sansac.se
info@sansac.se
Kontakt: Kundservice
Bokningsstopp för SVEA nr 4: 4 november
➔ kontakta lotta Carlsson lotta�carlsson@justmarketing�se tel: 031-929340, 0707-586693
bokningsbar
–
i juni lanserar Camping.se riktig mobil bokning. Betalt
och klart. perfekt för en målgrupp som rör sig mycket.
