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CONDIZIONI DI VENDITA - SALES & TERMS CONDITIONS - CONDITIONS DE VENTE pag
CONDIZIONI DI VENDITA E GARANZIA (Rev.04/20)
Conferme d’ordine
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- Gli ordini sono accettati solo in forma scritta. Gli ordini devono essere inviati a Rollmatic che provvederà all’invio dell’Offerta da restituire firmata e timbrata per accettazione. Una volta confermata l’Offerta, l’impegno ha carattere irrevocabile per l’acquirente, che accetta anche le condizioni di vendita. Nel caso di cancellazione dell’ordine da parte dell’acquirente, la parte venditrice si riserva il diritto di trattenere eventuali anticipi o caparre confirmatorie se l’attrezzatura ordinata è già stata prodotta e soprattutto se ha caratteristiche fuori dallo standard.
Tempi di consegna
- Nell’interesse di entrambe le parti, la parte venditrice si impegna a fare quanto possibile in suo potere per rispettare i tempi di consegna confermati, che tuttavia si intendono indicativi. In nessun caso potrà essere richiesto alla parte venditrice il rimborso per eventuali danni a fronte di una ritardata consegna. I tempi di consegna si riferiscono sempre ad attrezzatura con specifiche tecniche standard. - La richiesta di eventuali standard tecnici diversi da quelli in vigore nell’UE devono pervenire alla parte venditrice al momento della conferma dell’ordine. - Fatti salvi accordi diversi, i tempi di consegna decorrono dal ricevimento del modulo Offerta, controfirmato per accettazione, assieme a tutti i dati tecnici relativi alla fornitura, nonché al relativo pagamento. In caso di conferme d’ordine ricevute oltre la
giornata di Mercoledì, i tempi di consegna decorreranno dal Lunedì della settimana successiva alla conferma dell’ordine.
- I tempi di consegna si riferiscono sempre ad attrezzatura disponibile Franco F abbrica.
Resa e passaggio del rischio
- Fatti salvi accordi scritti diversi, le vendite sono effettuate Franco Fabbrica. Per consegna si intende quindi la disponibilità dell’attrezzatura presso lo stabilimento / magazzino della parte venditrice. La responsabilità della parte venditrice per eventuali danni subiti dall’attrezzatura cessa dal momento del carico della merce.
Garanzia
- La parte venditrice garantisce l’attrezzatura nuova e in perfette condizioni estetiche e funzionali al momento della spedizione. - La parte venditrice garantisce l’attrezzatura fornita nelle normali condizioni d’uso e secondo le specifiche tecniche del prodotto per un periodo di 12 mesi. - Durante il periodo di garanzia la parte venditrice si impegna, a sua discrezione, a riparare o a sostituire le parti riconosciute difettose ma non al ritiro dell’attrezzatura. - La parte acquirente deve denunciare immediatamente l’errata consegna o gli eventuali difetti della merce e trasmettere le riserve a mezzo fax, e-mail o raccomandata, unitamente ad idonea documentazione comprovante il motivo del reclamo. Trascorsi 7 gg. dal ricevimento della merce stessa, la parte venditrice considererà la fornitura approvata dalla parte acquirente. - Il ritardato o mancato pagamento, anche di una parte del totale dovuto, sospende ogni diritto alla garanzia fino al momento della regolarizzazione del pagamento, fermo restando l’originario termine di scadenza della garanzia stessa.
Esclusioni e limitazioni della garanzia
- Sono esclusi dalla garanzia le parti di normale consumo, i danni alla verniciatura, i danni avvenuti durante il trasporto, i danni causati da errato montaggio e installazione, i danni derivanti da manomissione da parte del compratore o di terzi, i danni causati da un uso non conforme al manuale e la merce sprovvista del marchio della parte venditrice - Salvo provati vizi occulti sono escluse dalla garanzia parti elettriche ed elettroniche - La garanzia decade in caso di utilizzo improprio dell’attrezzatura, ad es.applicazioni che non siano quelle per le quali è stata progettata, oppure in caso di un utilizzo “non normale”, ad es. un uso prolungato e ripetitivo sotto sforzo(per utilizzo normale si intende un utilizzo ad intermittenza su un turno di lavoro) - Qualsiasi modifica all’attrezzatura comporta l’automatico decadimento della garanzia - La restituzione alla parte venditrice delle parti ritenute difettose è condizione necessaria per la sostituzione delle stesse. I costi di trasporto per la restituzione di parti ritenute difettose e per la spedizione di parti in garanzia sono a carico della parte acquirente. - I costi sostenuti dalla parte acquirente per la sostituzione delle parti difettose non sono riconosciuti, così come eventuali danni indiretti causati da guasti o disfunzioni dell’attrezzatura.
Passaggio della proprietà
- La proprietà della merce fornita passerà alla parte acquirente soltanto con il versamento dell’intero importo pattuito, intendendosi venduta fino a quel momento con il patto di riservato dominio.
Varie
- La parte venditrice si riserva facoltà di variare in qualsiasi momento le specifiche tecniche dei suoi prodotti senza che questo comporti il diritto alla richiesta di indennizzo a qualsiasi titolo. - I pesi e le dimensioni indicati nelle schede tecniche non sono vincolanti per la parte venditrice in quanto legati a possibili modifiche dei prodotti ed alla presenza o meno di eventuali opzioni. - In caso di cancellazione dell’ordine per cause di forza maggiore o per colpa della parte venditrice, questa sarà tenuta alla restituzione del semplice anticipo eventualmente ricevuto. - Per motivi di carattere amministrativo, il pagamento delle parti di ricambio non in garanzia dovrà essere effettuato in anticipo o alla consegna(contrassegno). - Non si accettano resi o cambi di rulli di taglio fuori standard, usati e/o in fase di produzione.
SALES TERMS AND CONDITIONS (Rev. 04/20)
Order acknowledgement
- Orders are accepted in written form only. Orders must be sent to Rollmatic, returning the Offer/Quotation form, signed and stamped for acceptance. Once the Offer/Quotation has been confirmed it becomes irrevocable for the buyer. If the buyer cancels the order, the seller reserves the right to keep any down payments or deposits that may have been made if the equipment ordered has already been produced and, most important of all, if it is customised (not standard).
Delivery terms
- In the interests of both parties, the seller undertakes to do everything within his power to meet the confirmed delivery terms which are, however, indicative. Under no circumstances can the seller be asked to refund any damages that may be suffered if there is a delay in delivery. The delivery terms always refer to equipment with standard technical specifications. - The request for technical standards different from those currently existing in the EU must be made to the seller with the confirmation of order. - Unless agreed otherwise, the delivery terms start from receipt of the Offer/Quotation form, counter signed for acceptance, together with all the technical data relating to the supply, not to mention the relative payment. If the order acknowledgement is received
after Wednesday, delivery terms start from Monday of the week following the order acknowledgement.
Delivery and passing on the risk
- Unless agreed otherwise in writing, sales are intended as being Ex-works. By delivery we mean the equipment available at the seller’s factory/warehouse. The seller’s responsibility as regards to any damages suffered by the equipment stops the moment the goods are loaded.
Warranty
- The seller guarantees that at the moment of dispatch the equipment is in perfect functional and aesthetic condition. - The seller guarantees the equipment supplied for a time of 12 months for normal conditions of use and according to the product’s technical specifications. - During the warranty period, the seller undertakes at his discretion, to repair or replace parts found to be faulty but not to collect the equipment. - The buyer must immediately report a wrong delivery or any defects found in the goods and send his reserves by fax, e-mail or registered letter, together with suitable documentation proving the reason for the complaint. When 7 days have elapsed from receipt of the goods, the seller shall consider the supply approved by the buyer. - A delay in payment or non-payment, even only of a part of what is due, suspends all rights to the warranty up until payment is settled, it being understood that the original expiry date of the warranty still remains.
Warranty limitation and exclusions
- Parts subject to normal wear, damage to the paintwork, damage occurred during transport, damage caused by an incorrect assembly and/or installation, tampering by the buyer or third parties and goods without the seller’s mark are not covered by the warranty. - Except for proven hidden flaws, none of the electrical and electronic parts are covered by the warranty. - The warranty will be void in case the equipment is used incorrectly, e.g., for applications which are different than the ones it has been projected for, or in case of an “abnormal” and prolonged use under stress(a “normal” use is an intermittent use on a working shift) - Any tampering of the equipment would void the warranty - It is mandatory for all parts deemed faulty to be returned to the seller for replacing. Transport costs for returning the parts deemed faulty and for shipping parts covered by the warranty shall be borne by the buyer. - Costs borne by the buyer for replacing faulty parts will not be refunded, likewise any indirect damages caused by failures or malfunctions of the equipment.
Transfer of property
- Property of the goods supplied will go to the buyer only when the whole agreed sum has been settled, being considered sold up until that moment with the lien agreement.
Miscellaneous
- The seller reserves the faculty to change the technical specifications of its products at any time and without it being the grounds to ask for damages of any kind. - The weights and dimensions given on the technical data sheets are not binding for the seller as they can be subject to possible changes to the products. - If the order is cancelled for causes of force majeure or due to the fault of the seller, the latter will be held to return any down payment received. - For administrative reasons, payments of spare parts have to be effected in advance. - Returns or changes of dough-knives are not accepted, as well as order cancellations of knives already in production.
