MITOS Y REALIDADES
EN LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
II Informe Trimestral
Oficina Pública de Empleo
ÍNDICE 3 6 12 19 21
Introducción Mitos y Realidades Tips básicos para elaborar una Hoja de Vida y presentar una entrevista Test preparatorio para buscadores de empleo Análisis de los remitidos y postulados a oportunidades laborales desde la Oficina Pública de Empleo de la Alcaldía de Medellín
CRÉDITOS Alcalde de Medellín Aníbal Gaviria Correa Vicealcalde de CTi, Desarrollo Económico, Internacionalización y APP Luis Felipe Hoyos Vieira Secretario de Desarrollo Económico Tomás Cipriano Mejía Sierra Secretario de Comunicaciones Waldir Ochoa Guzmán
Comunicaciones Proyecto PIL – Oficina Pública de Empleo Alejandro Palacio Ramírez Diseño y Diagramación Tatiana Álvarez Zapata Redacción Sergio Arboleda Saldarriaga Diego Botero Montoya Cristina Gallego Correa
Subsecretario de Creación y Fortalecimiento Empresarial William Alberto Higuita Lopera
Edición Karen Valencia Palacio Alejandro Palacio Ramírez Juliana Restrepo Suárez
Coordinación Proyecto de Intermediación Laboral PIL – Oficina Pública de Empleo Karen Valencia Palacio
Con el apoyo Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM
INTRODUCCIÓN
Medellín Cómo Vamos
Sin lugar a dudas para los habitantes de Medellín el empleo resulta ser uno de los temas más importantes. Según el histórico de la Encuesta de Percepción Ciudadana publicada por Medellín Cómo Vamos, desde el año 2006 y hasta el 2013, los ciudadanos manifestaron que el empleo es el tema a priorizar por la Administración Municipal con un porcentaje superior o igual al 80%. Para el año 2014 ocupó por primera vez el segundo lugar después de la salud con un 58%, evidenciando los buenos resultados del mercado laboral para la ciudad que se vienen presentando desde 2012. Lo anterior muestra que el empleo ejerce una alta influencia en la calidad de vida de los ciudadanos.
56% Importancia del tema de Empleo para el 2014
Gráfico 1. Temas prioritarios a los que debería prestar más atención la Administración Municipal 2006-2014 44% 33%
36%
40%
36%
41%
39%
44%
31% 46% 37%
46%
32%
37%
40%
42%
46%
56%
Empleo Pobreza Salud
84%
82%
82%
81%
89%
83%
83%
80%
58%
Educación Seguridad
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Fuente: Medellín Como Vamos, Encuesta de Percepción Ciudadana, Medellín 2014.
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No obstante, se deben seguir haciendo esfuerzos importantes en materia de empleo para la ciudad, ya que según estimaciones del DANE1, durante el 2014 se presentaron 104 mil ciudadanos desocupados de un millón 175 mil habitantes que hicieron parte de la población económicamente activa2 del Municipio.
aumentar la duración del desempleo, siendo contrario para el caso de las mujeres. Del mismo modo, los autores evidencian que programas enfocados a la divulgación de vacantes, como las agencias de servicio de empleo aportan a reducir la duración del desempleo.
Para el caso de Colombia, y según un estudio reciente realizado por investigadores del Banco de la República3, se estimó para el periodo 2007 a 2012 que una colombiana duraba en promedio 7,17 meses en situación de desempleo, con un valor mediado de 2,77 meses. Mientras tanto, un colombiano presentó una duración media de 4,27 meses en esta situación y una duración mediana de 1,85 meses.
Lo anterior muestra una caracterización relevante a la hora de realizar políticas económicas para disminuir las brechas de género en el mercado laboral, resultando importante identificar los principales factores que inciden en la duración del desempleo. A pesar de esto, existen factores asociados a la personalidad que pueden incidir en la búsqueda de empleo y su probabilidad de éxito al momento de realizar una entrevista laboral y obtenerlo.
DANE - 2014 1 Millón 71 Mil Ciudadanos Ocupados vs. 104 Mil desempleados En el mismo estudio, se determinó que las mujeres con hijos (casdas o en unión libre), aumentan la posibilidad de seguir en estado de desempleo, especialmente si sus hijos están en la primera infancia. Por el contrario los hombres con hijos, reducen la duración del desempleo. Sin embargo, a más años de educación más probabilidad de 1Contrato interadministrativo No. 50941 de 2013 celebrado entre el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) y la Alcaldía de Medellín-Departamento Administrativo de Planeación. 2 Población económicamente activa (PEA) es el conjunto de ciudadanos que se encuentran en edad de trabajar, están desocupados y han realizado actividades relacionadas a la búsqueda de empleo; también, incluye a la población ocupada. 3 Luis Eduardo Arango y Ana María Ríos, (2015). “Duración del desempleo en Colombia: género, intensidad de búsqueda y anuncios de vacantes”. Borradores de Economía. Número 866
En este sentido, una de las investigaciones realizadas alrededor del tema fue desarrollada por Marco Caliendo, Deborah Cobb-Clark y Arne Uhlendorff (2010) llamada Locus Control y Estrategias de Búsqueda de Empleo “Locus of Control and Job Search Strategies” basada en un conjunto de datos que contienen pruebas de personalidad realizadas a 17 mil 396 personas inscritas en el Servicio Público de Empleo de Alemania. Una de las pruebas implementadas fue “Locus of Control” la cual trata de agrupar a los usuarios del servicio en dos formas de personalidad. El primer grupo, clasifica a las personas como locus externo y su principal característica consiste en creer que los resultados de sus vidas se deben a algo fuera de su control;
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el segundo, agrupa a personas cuya principal particularidad es percibir los resultados de sus vidas como consecuencia de sus decisiones y comportamientos, locus interno. En términos generales, los autores encontraron que el salario medio de reserva4 del segundo grupo resulta en € 7.72 por hora y el del primer grupo en € 0.39 menos. A pesar de ello, el grupo denominado locus interno, en promedio aplica a un 11% más de oportunidades laborales. Además, la intensidad en la búsqueda de empleo5 es 20% mayor para el segundo grupo y el 56% de éstos, esperan obtener un empleo en los próximos seis meses. En contraste, el 42% de los catalogados como locus externo tienen la expectativa de obtener un trabajo en los próximos seis meses.
En este sentido, se han generado diferentes mitos que los buscadores de empleo consideran como verdades y pueden influenciar sus resultados a la hora de buscar y obtener un empleo. Por lo tanto, el objetivo del presente informe es mostrar y contrastar los principales mitos y realidades a la hora de buscar empleo. A continuación, se presentarán los más comunes basados en una búsqueda de diferentes portales de internet y validados por los expertos que conforman el equipo de trabajo de la Unidad de Orientación Ocupacional de la Oficina Pública de Empleo, y algunos consejos que le serán útiles en la búsqueda de trabajo.
Respecto a lo anterior, el éxito de obtener un empleo depende de factores como vacantes disponibles, salario de reserva y características personales. Del mismo modo, depende de la intensidad de búsqueda; es decir, de las estrategias usadas por los ciudadanos a través de diferentes canales como Agencias de Gestión y Colocación (SENA, Entes Territoriales, Cajas de Compensación Familiar, Agencias Privadas) y Bolsas de Empleo (Instituciones de Educación Superior y Bolsas de Empleo Privadas). También, depende de los elementos o herramientas con los que cuentan los buscadores de trabajo para desenvolverse en un proceso de selección. 4 El salario de reserva resulta ser el monto más bajo por el cual una persona acepta una oferta de trabajo o le es indiferente aceptar o no el empleo. 5 La intensidad en la búsqueda de empleo hace referencia a los esfuerzos que realiza el ocupado y desocupado a la hora de obtener un empleo, la cual depende de las ofertas de vacantes de la economía
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MITOS Y REALIDADES EN LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
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Utilizar diseños elaborados con fuentes de letras poco convencionales ayudan a destacar tu hoja de vida. No se sabe, es probable que tu hoja de vida resalte; sin embargo, se recomienda utilizar un diseño limpio, agradable a la vista y fácil de leer. Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
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Su Hoja de Vida debe dar cuenta detallada de todo lo realizado en experiencias laborales pasadas y mostrarlo como un sabelotodo. No, el objetivo principal de la hoja de vida es ayudarle a obtener una entrevista; por lo tanto, ésta debe traer información clave y concisa que motive al personal de recurso humano a contactarlo para realizar una entrevista y conocer más de usted. Fuente: https://www.pongoresume.com/ articles/36/myths-and-realities-of-jobsearching.cfm. Por otra parte, para los ciudadanos que no cuentan con una vasta experiencia, es suficiente con tener un perfil laboral bien definido, resaltando sus habilidades personales y conocimientos adquiridos por medio de educación formal y no formal. Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10-mitossobre-la-busqueda-de-empleo/.
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Tener un perfil laboral estandarizado en la hoja de vida personal es un insumo suficiente para que los profesionales de las áreas encargadas de realizar los procesos de selección, identifiquen si usted cumple o no con el perfil del cargo requerido. No, si su perfil laboral no cumple de manera explícita con las condiciones expuestas en la descripción de la vacante (perfil laboral), se recomienda ajustarlo al requerimiento de recurso humano publicado por la compañía, utilizando palabras claves que se ajusten a dicha solicitud. Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
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La experiencia laboral es igual al tiempo total laborado a lo largo de la vida laboral. No, la experiencia laboral equivale al tiempo dedicado a desarrollar las distintas actividades realizadas en el pasado, acordes con las funciones del cargo al cual te vas a postular. Fuente: Diego Botero - Orientador Ocupacional Oficina Pública de Empleo.
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Entre más postulaciones se realizan a vacantes, más posibilidades de obtener un empleo se tienen. No, lo importante es tener un perfil laboral bien definido, que le permita identificar las competencias y habilidades claves al empresario, pues así evitará la frustración de postularse a una gran cantidad de vacantes sin obtener una llamada a una entrevista, evitar malgastar el tiempo y esfuerzos en algo que de antemano no traerá resultados positivos. Fuente: http://www.primerempleo.com/noticias/ detalle-noticia-empleo.asp?id=6491, Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10mitos-sobre-la-busqueda-de-empleo/ Fuente: http://www.cnnexpansion.com/micarrera/2010/02/25/empleo-bolsa-trabajointernet-expansion
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Si no tienes redes de contactos, no obtienes un empleo. No, aunque muchas personas consiguen trabajo gracias a estos medios, existe una gran cantidad de ciudadanos que logran obtener un empleo sin tener red de contactos o hacer uso de éstas. En este sentido, las redes de contactos ayudan a obtener una entrevista, pero no el empleo. En últimas, el éxito de la entrevista depende de las herramientas y elementos de los buscadores de trabajo, mostrándose al empresario como la solución a las necesidades del negocio. Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10-mitossobre-la-busqueda-de-empleo/
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Lo único que debe hacer es realizar la hoja de vida e inscribirse en todos los portales de internet que gestionan vacantes, agencias de empleo y comenzar a postularse a éstas. No, antes de comenzar a buscar empleo se recomienda dedicar un período de tiempo prudente (un mes) para conocerse y descubrir sus fortalezas y habilidades, con el objetivo de identificar aquello que podamos ofrecer a las empresas. También, se debe pensar e identificar cómo exponer las cualidades y competencias adquiridas en experiencias pasadas. En última instancia, este tiempo debe ser aprovechado para definir qué quiere hacer en el mundo laboral y cómo lo va a hacer.
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Describir su trabajo ideal le dará luces al entrevistador para determinar si usted será feliz en la empresa y ocupación solicitada. No, lo importante para el empresario es determinar si usted le va a ser útil a él en el cargo solicitado; por lo tanto, en su Hoja de Vida debería escribir sus competencias laborales y personales acordes con los requerimientos del mercado laboral. Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10-mitossobre-la-busqueda-de-empleo/, Fuente: http://www.primerempleo.com/noticias/ detalle-noticia-empleo.asp?id=6491
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Revisar el sitio web de la empresa le dará buenas herramientas para desempeñarse en la entrevista. Sí, en la mayoría de las entrevistas una pregunta típica realizada al buscador de trabajo se relacionada acerca del conocimiento de la compañía a la cual aplicó; por lo tanto, se recomienda revisar el sitio web e ir más allá, revisando comunicados de prensa, informes de sostenibilidad, principales competidores en el mercado y demás elementos informativos que le muestren al entrevistador que eres una persona proactiva. Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
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El entrevistador siempre tiene el control de la conversación. En cierto sentido, en muchas ocasiones el entrevistador lleva un guión de preguntas para realizar al aspirante; no obstante, dependiendo de la calidad, seguridad y fluidez del entrevistado las respuestas de éste podrían orientar la conversación hacia aspectos claves que considera como fortalezas para aportar a la compañía. Así mismo, en muchas ocasiones se le ofrece la oportunidad al entrevistado de realizar preguntas relacionadas con la empresa y el cargo, es aquí cuando puede mostrar que tiene un conocimiento más profundo de la empresa y saber en detalle las actividades del cargo, con el fin de mostrar que sus competencias, conocimientos y experiencia se ajustan al perfil solicitado.
Una de las primeras preguntas que debe hacer en una entrevista de trabajo se relaciona con el salario ofrecido. No, no se recomienda preguntar por los honorarios; en caso tal se aconseja preguntar por el rango salarial de una manera cordial. Además, si se pregunta por la aspiración salarial, la respuesta debe ser acorde con lo ofrecido en el mercado a alguien con una formación y experiencia similar al perfil laboral, basado en información publicada por los diferentes actores de la Red de Prestadores de Servicios de Intermediación Laboral. Además, el Decreto 2852 de 2013 en su Artículo 14 requiere que las vacantes publicadas en los operadores del Servicio Público de Empleo deben tener el salario ofrecido.
Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
Fuente: https://www.pongoresume.com/articles/ 36/myths-and-realities-of-job-searching.cfm
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Los candidatos más calificados, educados y con mayor experiencia siempre obtienen el empleo. No, en muchas ocasiones se prioriza más el cómo usted podría satisfacer las necesidades del empresario. Por ello, se recomienda practicar la forma de relacionarse con los demás, con el fin de mostrar todas las aptitudes y fortalezas expuestas en la Hoja de Vida. Fuente: http://www.finanzaspersonales.com.co/ trabajo-y-educacion/articulo/los-mitos-horabuscar-trabajo/53176, http://noticias.universia.es/empleo/ noticia/2013/09/17/1049646/6-mitos-acercabusqueda-empleo.html, https://www.pongoresume.com/articles/36/ myths-and-realities-of-job-searching.cfm
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La apariencia y forma de vestir no son importantes, lo importante es lo que sé. No, se recomienda ir vestido acorde con el empleo que quieres, pues tu imagen y lenguaje no verbal dice más de lo que imaginas. Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10-mitossobre-la-busqueda-de-empleo/ Fuente: http://noticias.universia.es/empleo/ noticia/2013/09/17/1049646/6-mitos-acercabusqueda-empleo.html
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Entre más llamadas realice y correos envíe al reclutador luego de la entrevista, más me tendrá en cuenta para la vacante. No, al respecto Berenice Gutiérrez Rojas, Directora del portal trabajando.com de México, en una entrevista publicada por CNN Español señala: “esta práctica conlleva a que su perfil laboral ni siquiera sea tomado en cuenta”. Sin embargo, después de un tiempo prudente de la entrevista (tres o más días), enviar un e-mail cordial preguntando por el avance del proceso de selección no sobra. Fuente: http://caminoaltrabajo.com/10-mitossobre-la-busqueda-de-empleo/, Fuente: http://www.cnnexpansion.com/micarrera/2010/02/25/empleo-bolsa-trabajointernet-expansion
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Si dices la verdad no lograrás conseguir el empleo. No, el objetivo es intentar despertar el interés del entrevistador basado en información veraz de competencias, conocimientos y fortalezas que poseemos y se requieren en el perfil solicitado, los reclutadores de recurso humano tienen las herramientas y habilidades para detectar información falsa. De hecho, cuando se miente en la hoja de vida, a la hora de realizar una entrevista personal, se corre el riesgo de afectar tu reputación con la empresa de interés y posiblemente se extienda a otras compañías. Fuente: http://noticias.universia.es/empleo/ noticia/2013/09/17/1049646/6-mitos-acercabusqueda-empleo.html Fuente: http://www.primerempleo.com/noticias/ detalle-noticia-empleo.asp?id=6491
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Al tener experiencia previa no es necesario prepararse para una nueva entrevista. No, tener experiencia laboral previa jugará a favor a la hora de buscar un nuevo puesto de trabajo. No obstante, es pertinente prepararse de la mejor manera posible para presentar una nueva entrevista. Fuente: http://www.finanzaspersonales.com.co/ trabajo-y-educacion/articulo/los-mitos-horabuscar-trabajo/53176
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Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la unidad administrativa especial de servicio publico de empleo según resolución 000454 de 2014.
TIPS BÁSICOS PARA ELABORAR UNA HOJA DE VIDA Y PRESENTAR UNA ENTREVISTA A continuación, se presentarán un conjunto de consejos prácticos elaborados por Diego Andrés Botero Montoya, Asesor de Orientación Ocupacional de la Oficina Pública de Empleo de la Alcaldía de Medellín, los cuales le ayudarán a desempeñarse de la mejor manera en los tres momentos claves para obtener un empleo (elaboración de hoja de vida, búsqueda de trabajo y entrevista).
Recomendaciones Contenido:
para
la
elaboración
• Debe estar actualizado (para ofertas concretas), pues la situación y los datos del candidato pueden cambiar con el tiempo. • Ser positivo y reflejar las diferencias, las características que te hacen especialmente apto para el puesto. • Ser honesto, no mentir en cuanto a tus cualidades. • Indicar los títulos de nivel más alto, se sobreentienden los inferiores. • Evitar detalles superfluos e innecesarios (peso, altura...). • Evitar incluir pretensiones económicas (se tratarán en la entrevista). • Denotar cursos prácticos relacionados con el trabajo solicitado. • Someterlo a una lectura crítica por parte de terceros antes de enviarlo.
Momento – Elaboración de la HV Objetivo: Obtener una entrevista de trabajo. Funciones: • Presentar al candidato. • Remarcar aquellos aspectos de su trayectoria formativa y laboral sobre los que se incidirá en la entrevista personal. • Tras la entrevista, permitir al empleador tener acceso a los datos y características más importantes del candidato.
Expresión y redacción • No emplear más palabras de las necesarias. • Evitar las frases redundantes, superfluas o inútiles, de las que se pueda prescindir sin alterar el contenido. Ejemplo: No escribas: “Cuando llegué no había un plan de mantenimiento preventivo y debí ocuparme de su desarrollo e implementación”. Escribe: “Desarrollo e implementación del plan de mantenimiento preventivo”. (17 palabras vs 8 para expresar lo mismo).
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• Expresar una idea en cada frase. • Utilizar palabras, frases y párrafos cortos.
Presentación • No exceder de dos a tres páginas (en lo posible). • Cuidar el estilo y evitar los errores de ortografía. Repasarlo varias veces. • Prestar especial atención a la estructura, con cada dato perfectamente localizado en el apartado correspondiente, para facilitar su interpretación por parte del empleador. • La fotografía adjunta tiene que ser reciente, en fondo blanco y de tamaño carné (la foto debe ser expresiva), evita las fotocopias (aunque sean en color). • Para su impresión, utilizar papel blanco y de buena calidad (DinA4 consistente o Kimberly).
ser amplias), sangrías y espacios. • Evitar manchas y tachaduras. • Redactarlo en un ordenador (salvo si expresamente lo piden manuscrito). • No hacer fotocopias (si es necesario, que sean de calidad), imprimir tantas copias como necesites. Estructura • Título: Nombre y apellidos del aspirante. • Datos personales: Lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección personal, número de teléfono de contacto (preferiblemente dos) y dirección de correo electrónico. • Formación académica: Estudios que has realizado (académicos). Poner sólo los títulos de mayor nivel (si se ha realizado algún máster se pondrá al principio). Indicar en este orden: Año de graduación, título obtenido e institución.
• Cuidar el diseño, respetar las márgenes (deben
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• Formación complementaria: Estudios y cursos realizados complementarios, así como jornadas o seminarios relacionados con el puesto solicitado, nombre de la formación, institución donde fue realizado, indicar las fechas (mes y año). No abusar de la inclusión de cursos breves, poco recientes o irrelevantes. • Experiencia Profesional: Relacionada con tus estudios o relevante para el puesto. Incluir: Nombre de la empresa, periodo de permanencia, nombre jefe inmediato, números de contacto, cargo, funciones y principales logros (representan las acciones propositivas que fueron más allá de las funciones contractuales y redundaron en mejoras de procesos o beneficios para la compañía). La información se estructura en orden cronológico inverso. Presenta en primer lugar los datos más recientes, asumiendo que éstos
son los que más interesan al empleador que oferta un trabajo.
Momento - Búsqueda de Trabajo Tener una hoja de vida bien estructurada aumentará sus posibilidades de obtener una entrevista laboral; sin embargo, primero debemos conocer nuestras fortalezas y debilidades, factores diferenciadores que le permitan al futuro jefe tomar una decisión. A continuación, se presentarán algunos tips para ser tenidos en cuenta a la hora de comenzar a realizar la búsqueda de trabajo, expuestos en su mayoría en el libro de Escobar (2014)6. • Mantener siempre una actitud positiva.
6 Escobar, César. (2014). “Aprenda a encontrar trabajo y empiece a escoger ofertas, capítulo 5: Estrategias para encontrar trabajo”. Editorial La Oveja Negra Ltda. Bogotá, Colombia.
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• Tener confianza en sus capacidades y creer que va a encontrar un empleo, como dice Escobar (2014) “el primero que se debe contratar es usted mismo”. [pág. 80] • Debe tener claro hacia dónde va y qué tipo de trabajo quiere, dado su perfil profesional, experiencia laboral, habilidades y competencias. • Dedicar el suficiente esfuerzo a la hora de buscar trabajo. • Ser disciplinado para elaborar y ejecutar un plan de búsqueda de trabajo previamente establecido. • No desalentarse en la búsqueda de trabajo, saber sobrellevar el rechazo de los procesos de selección, no desistir del proceso de búsqueda y estar en retroalimentación permanente, aprendiendo de los errores cometidos en entrevistas previas. • Estar en capacitación permanente, permitiéndole adquirir nuevas competencias requeridas para los cargos a los cuales está aplicando. Por ejemplo, cursos de actualización en diferentes campos, manejo de software, idiomas, entre otros. • Tener en cuenta que no existe una única manera para que las empresas publiquen sus vacantes, motivo por el cual, es su tarea identificar estos medios, de acuerdo a las empresas en las cuales le gustaría trabajar y requieren recurso humano con su perfil. No obstante, uno de los objetivos de las Agencias Públicas de Empleo es propender porque en el mediano plazo, la mayoría de las vacantes de las empresas se publiquen y gestionen por sus operadores, democratizando así las vacantes disponibles en el mercado.
• Tratar de contactar de manera directa a su futuro jefe, para ello requiere tomarse el trabajo de seleccionar un conjunto de empresas de diferentes tamaños (grande, mediana, pequeña y microempresas), identificando en cuál área de la empresa le gustaría desempeñarse y establecer un contacto a través de sitios web orientados a negocios como LinkedIn, remitiendo su hoja de vida de una manera cordial. • Comenzar a utilizar su red de contactos (amigos, familiares, conocidos, ex compañeros de estudio, ex jefes, etc.) de una manera cordial. Según Escobar (2014), se debe dejar de utilizar a la gente para obtener un resultado. En contraste, genera relaciones basadas en reciprocidad (doy para recibir), así te ayudarán por disposición y no por obligación. Además, utilice esta red para adquirir información valiosa sobre las empresas en las cuales trabajan sus contactos y así aprovecharla de la mejor manera. • Inscribir su hoja de vida en los diferentes portales de internet y estar activo realizando postulaciones de manera periódica. • Inscribir su hoja de vida en operadores de la red de prestadores de servicios de intermediación laboral como SENA, entes territoriales (Oficina Pública de Empleo de la Alcaldía de Medellín), Cajas de Compensación Familiar, Agencias Privadas, Instituciones de Educación Superior y Bolsas de Empleo Privadas. Adicionalmente, pregunta por el portafolio de servicios ofrecido por la red de prestadores de servicios de intermediación laboral, como orientaciones ocupacionales, talleres de proyección laboral, cursos de formación y subsidios.
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• Identificar qué empresas de servicios temporales y head hunters7 están ubicadas en la ciudad, descubrir qué segmentos o empresas atienden principalmente y remitir su hoja de vida.
produce un intercambio de información a través de preguntas, demostraciones, simulaciones o cualquier técnica que permita categorizar y evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo.
• Finalmente, asistir a la mayoría de ferias laborales que tengan lugar en la ciudad con el objetivo de hacer llegar su hoja de vida directamente a las empresas de interés y adquirir información valiosa relacionada con los procesos de selección de éstas.
ANTES: • Presentación personal • Información previa: empresa, cargo, ubicación • Autoevaluación de competencias
Momento – Entrevista Laboral Comunicación formalizada de interacción por medio del lenguaje, generalmente entre dos personas (entrevistado y entrevistador), donde se
• Preparar hoja de vida • Manejo de la ansiedad • Manejo del tiempo
7 Son empresas dedicadas a la búsqueda de talento, gestión y selección de recurso humano requerido por otras compañías.
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DURANTE: • Puntualidad (15 minutos antes de la cita programada) • Comunicación verbal (Evitar las muletillas) • Respeto por la palabra • Comunicación no verbal (Evitar los tics) • Mirada (contacto visual) • Postura • Competencias Áreas de exploración durante la entrevista • Motivo de la solicitud • La formación • Experiencia laboral
• Estar preparado para responder a preguntas comunes que los entrevistadores realizan, basados en el conocimiento de sí mismo y tu experiencia laboral. Un breve listado de posibles preguntas sería: »»¿Cuál ha sido su mayor éxito y cómo lo logró? »»¿Cuál ha sido su mayor fracaso, por qué sucedió y cuál fue su aprendizaje? »»¿Cuáles son sus dos principales fortalezas y debilidades? »»¿Por qué cree que esta empresa lo debería contratar? »»¿Cómo se describiría a sí mismo? »»¿En qué posición ocupacional se visualiza dentro de 5 ó 10 años? Recuerda ser ágil y puntual en dar respuestas a éstas y otras preguntas; además, se recomienda reforzar la respuesta con un ejemplo concreto de tu experiencia laboral, conocimientos y habilidades.
• Motivación personal • Proyección laboral • Competencias DESPUÉS • Espera los resultados • Ten en cuenta que se elige con base en el perfil que más aplique al puesto Recomendaciones • Naturalidad • Preparación • Disposición • Empatía
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Momento - Pruebas Psicotécnicas
• Cuestionarios de personalidad
Objetivo: Reflejar tanto el nivel de inteligencia, las aptitudes específicas y las capacidades de un candidato, como los rasgos de su personalidad, intereses, valores personales, entre otros, de una manera objetiva.
• Cuestionarios de intereses
Algunos consejos
Tipos
• Acudir relajado y descansado
1. Inteligencia Buscan medir cuál es la capacidad de razonamiento que tiene un candidato en distintas áreas. Por Ejemplo:
• Leer muy bien las instrucciones y las preguntas
• Vocabulario, fluidez verbal, los distintos significados, etc. • Capacidad de relación • Cuestionario aritmético • Series alfabéticas • Visualización espacial 2. Aptitudes específicas (centros de valoración) Miden el nivel de capacidad para aprender un determinado trabajo y predicen el desempeño futuro.
• Pruebas proyectivas
• Llevar lápiz, bolígrafo y borrador • Escucha atentamente las instrucciones que te vayan dando y comenta cualquier duda que tengas • Contesta primero las preguntas de las que estás seguro y vuelve al final sobre las dudosas • En las pruebas de velocidad contesta el mayor número posible de preguntas • No te distraigas, ni te entretengas mucho en una pregunta concreta
• Capacidad mecánica • Aptitudes administrativas • Atención y percepción • Psicomotores • Aptitudes espaciales 3. Personalidad Miden las diferentes reacciones que puede tener una persona ante determinadas situaciones o ambientes.
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TEST A continuación, se realizará un test básico de seis preguntas que te permitirán darte cuenta si estás listo para presentar una entrevista de trabajo. Este cuestionario resulta ser una guía elemental, fue desarrollado por Emy Gallo y publicado en línea por Harvard Business Review 8. 8 Gallo, Amy (2015). “Assessment: Are You Ready for That Job Interview?” Disponible en: https://hbr.org/2015/02/assessment-are-you-ready-for-that-job-interview. Los errores de traducción, omisiones o interpretaciones erróneas son responsabilidad exclusiva del autor del presente artículo.
1. “Siempre llevar un traje”. Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Falso El mundo laboral de hoy en día es menos formal. Ir vestido con traje a una empresa en la cual todo el mundo viste casual, indica que no entiendes la cultura corporativa. Se recomienda informarte sobre el código de presentación personal de la empresa a la que asistirás a la entrevista. 2. “Sólo se tú mismo”. Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Falso Aunque no debes fingir alguien que no eres,
lo importante es identificar las necesidades y características requeridas por la empresa y el entrevistador. En este sentido, debes mostrarte cómo aquel candidato que cumple con las cualidades solicitadas. 3. “Recuerda, a pesar de que te están entrevistando, también puedes realizar preguntas a los entrevistadores” Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Algunas veces Una entrevista no es una conversación informal, se trata de un encuentro en el cual una de las dos partes tiene el control. Desafortunadamente, muchos candidatos utilizan esta premisa y no se preparan para la entrevista. Debes tener presente que este espacio sirve para darte cuenta si la vacante en cuestión es adecuada para ti. 4. “Cuando te preguntan por una debilidad, debes decir algo que realmente es una fortaleza”. Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Falso Responder a esta pregunta diciendo que eres un perfeccionista, se ha convertido en un cliché; es decir, probablemente tu entrevistador lo ha escuchado muchas veces. En vez de responder así, es una oportunidad para demostrar la autoconciencia y la voluntad de adaptarse. También, menciona que tienes debilidades como todos los demás, se recomienda dar
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ejemplos de cómo las has identificado y qué estás haciendo o qué hiciste para mejorar. 5. “No hablar de salarios, beneficios y demás compensaciones monetarias hasta que estés seguro de haber culminado con éxito el proceso de selección”. Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Algunas veces No preguntes por este tema a menos que tengas algún margen de negociación. A pesar de esto, se recomienda no esquivar la pregunta si la hacen y responder de una manera flexible, haciendo saber que tus requisitos son negociables.
6. “No admitir que alguna vez has sido despedido”. Verdadero Algunas veces Falso Respuesta correcta: Algunas veces Nadie quiere rechazados de otra compañía. Así que si alguna vez has sido despedido, trata de dar una explicación simple al respecto, trata de evitar la palabra despedido y comenta cómo se convirtió en una oportunidad para tu vida.
Gallo, Amy. Es editora colaboradora de Harvard Business Review, escribe y desarrolla ideas para ésta revista y otras publicaciones, cubriendo temas en la gestión de conflictos en el trabajo, liderazgo de personas, la gestión de sí mismo y la elección profesional.
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ANÁLISIS DE LOS REMITIDOS Y POSTULADOS A OPORTUNIDADES LABORALES A continuación se presenta un análisis y perfilamiento de los ciudadanos inscritos en la Oficina Pública de Empleo de la Alcaldía de Medellín, quienes se postularon a oportunidades laborales (se acercaron a las oficinas o contactaron a su asesor de empleo con el fin de participar en una convocatoria).
Contrastados con aquellos ciudadanos inscritos en la Oficina Pública de Empleo y remitidos a las diferentes empresas y organizaciones que gestionan sus necesidades de recurso humano con la Oficina, para ser tenidos en cuenta en los procesos de selección. Lo anterior se realizó con el fin de observar de una manera descriptiva cuáles son los factores que influyen a la hora de ser remitidos a una empresa; como el sexo, nivel educativo, rango de edad y postulaciones. Para lo anterior, se conformó una base de datos compuesta por 7045 ciudadanos remitidos y postulados a las diferentes oportunidades laborales gestionadas por la Oficina durante el primer semestre de 2015, asociando a cada uno su sexo, máximo nivel educativo alcanzado y rango de edad; con el ánimo de aportar un poco a la discusión con datos reales, relacionados a la búsqueda de empleo.
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Fuente: Oficina Pública de Empleo de la Alcaldía de Medellín. *Se realizaron las clásicas pruebas Chi-Cuadrado para determinar si las variables en cuestión eran estadísticamente independientes unas de otras, es todos los casos no se pudo aceptar la hipótesis nula de independencia a un nivel de significancia preestablecido del 5%.
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