Mapeamento de Competências - Modelo Preenchido by SECTET PA

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI Prezado Servidor, Esta ferramenta objetiva mapear as competências individuais dos servidores da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação - SECTI-PA, de modo que sejam identificadas as lacunas entre as competências atuais (reais) e as competências organizacionais (que convergem para a missão, a visão e os valores desta Secretaria). A partir dos resultados obtidos com este levantamento, será possível direcionar políticas de capacitação para reduzir as lacunas identificadas. Contamos com a sua colaboração no preenchimento fiel a este questionário, realizando uma auto-avaliação de suas competências e avaliando com criticidade as competências dos servidores diretamente relacionados à seu cargo/função. Agradecemos a sua participação! * INSTRUÇÕES

1º Passo

2º Passo

3º Passo

• Faça a sua identificação, conforme os campos solicitados no quadro ao lado; • Servidores em FUNÇÕES DE GESTÃO: Responder TODAS as questões (18 questões); •Demais servidores: SOMENTE até a questão 15 • Envie o questionário respondido para rodrigo.reis@secti.pa.gov.br

* IDENTIFICAÇÃO Servidor: BEATRIZ MOREIRA PANCIERI - CGCI Diretoria: DIT GERENTE Função:

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI UTILIZE OS BOTÕES PARA PROSSEGUIR OU RETORNAR AS PÁGINAS DO QUESTIONÁRIO!!

LEIA ATENTAMENTE A DEFINIÇÃO DA COMPETÊNCIA A SER AVALIADA!!

1. Pergunta com breve definição sobre a competência avaliada (nº da pergunta/nº total de perguntas). Diretoria

PROATIVIDADE Conhecimentos ( C )

DIT Nível Nunca

Servidor(es) Relacionado(s) Nome do Servidor 1 Nome do Servidor 2 Nome do Servidor .... Nome do Servidor n* * n = número total de servidores relacionados

Raramente A

Frequentemente A

* Conhecimento 1; * Conhecimento 2;

Sempre C

* Conhecimento 3.

Habilidades ( H ) 0 0 0

MARQUE COM UM "X" EM SOMENTE UM DOS NÍVEIS DE AVALIAÇÃO PARA CADA DIMENSÃO DA COMPETÊNCIA (C, H, A). FAÇA A AVALIAÇÃO DE TODOS OS SERVIDORES LISTADOS (NAS DIMENSÕES "HA"), INCLUINDO SUA AUTO-AVALIAÇÃO (NAS DIMENSÕES "CHA"!!

* Habilidade 1; * Habilidade 2; * Habilidade 3; Atitudes ( A ) * Atitude 1; * Atitude 2; * Atitude 3.

CONSULTE NA TABELA OS PARÂMETROS QUE DEVEM SER UTILIZADOS NA AVALIAÇÃO DOS SERVIDORES E NA SUA AUTO-AVALIAÇÃO!

LEMBRE-SE: Conhecimento: Saber (conhecimento adquirido, geralmente formalizado); Habilidade: Saber fazer (relacionado a experiências); Atitude: Querer Saber Fazer (relacionado ao comportamento).

Se você não conhecer algum termo, procure-o no dicionário anexo nesta ferramenta! DICIONÁRIO

DICIONÁRIO

INSTRUÇÕES

PROATIVIDADE- É o comportamento de antecipação e de responsabilização pelas próprias escolhas e ações frente às situações impostas pelo meio. EMPREENDEDOR- É o termo utilizado para qualificar, ou especificar, principalmente, aquele indivíduo que detém uma forma especial, inovadora, de se dedicar às atividades de organização, administração, execução; principalmente na geração de riquezas, na transformação de conhecimentos e bens em novos produtos – mercadorias ou serviços; gerando um novo método com o seu próprio conhecimento. É o profissional inovador que modifica, com sua forma de agir, qualquer área do conhecimento humano. TEORIAS MOTIVACIONAIS- Motivo, motivação, mover, movimentar e motor são todas as palavras modernas que têm a mesma origem e estão associadas à mesma idéia: a palavra latina motivus, que significa aquilo que movimenta, que faz andar. A palavra motivação representa, então, uma causa que movimenta a natureza humana na busca de algo, estando diretamente ligada com o comportamento das pessoas por oferecer a energia necessária para a ação praticada. As teorias motivacionais modernas se inspiram nas antigas idéias que identificaram três tipos principais de motivos e hipóteses correspondentes sobre a natureza do homem: o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal. FEEDBACK- (retorno de informação ou, simplesmente, retorno) é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, ou ação executada por esta, objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequados. VISÃO SISTÊMICA- É a forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive à sociedade. Justamente por ser um sistema integrado, o desempenho de um componente pode afetar não apenas a própria organização, mas todas as suas partes interessadas. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO- É um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL- É um conceito em psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

Página Inicial

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 1. O colaborador é PROATIVO, ou seja, tem facilidade para identificar novas oportunidades de ação, propor e implementar soluções aos problemas e necessidades que se apresentam, de forma antecipada, assertiva, inovadora e adequada (1/18). Diretoria

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Servidor(es) Relacionado(s) ALEXANDRE JOSE FRANCA CARVALHO - CTIB ANDRÉ CRISTIANO SILVA MELO - CGCI ANDREA DO SOCORRO BATISTA CAVALCANTE - DIT BEATRIZ MOREIRA PANCIERI - CGCI ELANE DO NASCIMENTO RIBEIRO - CAMI ELIETE SANTANA CHAVES BARROSO - CTIB ERICA DO NASCIMENTO RIBEIRO - CAMI GISA HELENA MELO BASSALO - DIT HUMBERTO JUNIOR COSTA QUEIROZ CAMI IURI MACHADO NAHON - CTIB MAGALI MORAES ROSA COELHO - CTIB MARCIA BETANIA FERREIRA MACEDO - CGCI MARIA ALICE FREITAS GARCIA - CAMI NILCEMA LÚCIA LIMA DE OLIVEIRA - CTIB PAULO FERNANDO CAMPOS MACIEL - CTIB ROBERTO GOMES CARNEIRO - CAMI WANDER SOARES DE OLIVEIRA - CAMI

PROATIVIDADE Conhecimentos ( C )

DIT

Nunca H

Nível Raramente Frequentemente C H A C H A x x

x x x

Sempre C H A x x

x x

x x x

consequências; * Formar outros indivíduos proativos; * Colocar as idéias em ação; * Encarar novos desafios com motivação; * Ter visão sistêmica; * Ter facilidade em identificar problemas fundamentais para o sucesso do negócio.

x x

* Empreendedorismo; * Teorias motivacionais; * Visão e Missão da SECTI. Habilidades ( H ) * Ser observador e perceber os fatos que o cercam e suas

x x x

x x

* Anteceder-se às ações, independente de estímulos externos; x

Atitudes ( A ) * Implantar projetos com início, meio e fim; * Assumir papel proativo na indução de mudança; * Ser comprometido;

* Ser persuasivo.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 2. O colaborador consegue TRABALHAR SOB PRESSÃO, ou seja, é capaz de selecionar alternativas de forma perspicaz e implementar soluções tempestivas diante dos problemas identificados, considerando suas prováveis consequências (2/18). Diretoria

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DIT

Nunca H

Nível Raramente Frequentemente C H A C H A x x

x x

Sempre C H A x x

x x

TRABALHO SOB PRESSÃO Conhecimentos ( C ) * Autoconhecimento; * Rotinas e processos relativos ao trabalho. Habilidades ( H ) * Ser capaz de produzir soluções rapidamente; * Organizar bem o tempo; * Ser capaz de manter-se estável emocionalmente; * Tolerar a frustração; * Ser capaz de priorizar suas atividades. Atitudes ( A ) * Priorizar atividades; * Manter o autocontrole, mesmo quando submetido a situações externas adversas; * Refletir e controlar suas ações; * Ter a cobrança por resultado como fator de estímulo; * Produzir soluções rapidamente (ter agilidade).

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 3. O colaborador é COMUNICATIVO, ou seja, é capaz de ouvir, processar e compreender o contexto de uma mensagem, expressar-se de diversas formas e argumentar com coerência usando o feedback de forma adequada, facilitando a interação entre as partes (3/18). Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

ALEXANDRE JOSE FRANCA CARVALHO - CTIB ANDRÉ CRISTIANO SILVA MELO - CGCI ANDREA DO SOCORRO BATISTA CAVALCANTE - DIT BEATRIZ MOREIRA PANCIERI - CGCI ELANE DO NASCIMENTO RIBEIRO - CAMI ELIETE SANTANA CHAVES BARROSO - CTIB ERICA DO NASCIMENTO RIBEIRO - CAMI GISA HELENA MELO BASSALO - DIT HUMBERTO JUNIOR COSTA QUEIROZ CAMI IURI MACHADO NAHON - CTIB MAGALI MORAES ROSA COELHO - CTIB MARCIA BETANIA FERREIRA MACEDO - CGCI MARIA ALICE FREITAS GARCIA - CAMI NILCEMA LÚCIA LIMA DE OLIVEIRA - CTIB PAULO FERNANDO CAMPOS MACIEL - CTIB ROBERTO GOMES CARNEIRO - CAMI WANDER SOARES DE OLIVEIRA - CAMI

COMUNICAÇÃO Conhecimentos ( C ) * Gestão do conhecimento (criação, organização, disseminação e

DIT

H x

x x

* Técnicas de expressão verbal (oral e escrita);

* Tecnologias de informação disponíveis na Secretaria; * Técnicas de feedback ; * Dinâmica e comportamento das pessoas nos grupos. Habilidades ( H ) * Saber comunicar-se oralmente, graficamente e textualmente

x x x

(escrita) de forma organizada, correta e clara; x

utilização dos conhecimentos);

x x

Sempre

x x

x x x

* Manter seus colegas atualizados em relação aos novos fatos; * Saber ouvir e passar feedback de forma objetiva e cortês; * Usar termos adequados ao contexto, evitando gírias, palavras

* Comunicar-se a partir de argumentos, fatos e dados procedentes;

desconhecidas e estrangeiras; * Interpretar informações com propriedade; * Falar com clareza e objetividade; * Ser capaz de fixar a atenção das pessoas enquanto fala. Atitudes ( A ) * Demonstrar interesse no que os outros falam e escutar com atenção; * Buscar informações que necessita para o trabalho; * Esclarecer suas opiniões nas discussões, quando é solicitado; * Divulgar mensagens claras e consistentes; * Comunicar sua opinião não apenas quando solicitado.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 4. O colaborador é FLEXÍVEL, ou seja, tem habilidade para adaptar-se oportunamente às diferentes exigências do meio, sendo capaz de rever sua postura frente à argumentações convincentes (4/18).

Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

FLEXIBILIDADE Conhecimentos ( C ) * Contexto da atualidade, fatos e informações gerais;

DIT

H x

x x

comprometimento com os resultados. Atitudes ( A ) * Responder prontamente as novas idéias, perspectivas, estratégias e posições;

x x x

produtividade; * Reagir rapidamente às mudanças estratégicas e táticas da Secretaria;

é mais importante do que o ganho individual, mantendo o

x x x

* Agir de acordo com as situações que se apresentam; * Conviver e enfrentar as mudanças, mantendo qualidade e

x x

Habilidades ( H )

* Mudar de posicionamento quando percebe que o ganho para todos

x x

* Visão sistêmica.

x x

Sempre

* Disposição para rever e mudar de opinião, quando necessário; * Demonstrar respeito às idéias contrárias;

* Estar disponível para mudar as referências pessoais (mudança de processos, local de trabalho, equipes, funções, etc).

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 5. O colaborador possui características de LÍDER, ou seja, é capaz de catalisar os esforços grupais de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador, formação de parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe (5/18). Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

LIDERANÇA Conhecimentos ( C ) * Poder e liderança nas organizações; * Conhecimento do negócio como um todo;

DIT

H x

* Perfil de competências esperado pela Secretaria;

* Dinâmica e comportamento das pessoas nos grupos; * Princípios da inteligência emocional; * Autoconhecimento. Habilidades ( H ) * Contribuir para manutenção do comprometimento com resultados e

x x x

Sempre

x x

na equipe de trabalho; * Estimular, aceitar e valorizar as opiniões e contribuições pertinentes

x x

x x x

x x

metas; * Colaborar para a criação de um clima de entusiasmo e envolvimento

dos colegas de trabalho; * Conseguir estimular as pessoas a efetivar as mudanças necessárias ao alcance de melhores resultados; * Obter a atenção e o respeito das pessoas; * Acompanhar e participar do andamento dos trabalhos, colocando-se disponível, caso haja necessidade; * Obter a colaboração das pessoas, auxiliando na avaliação e, se necessário, na reorientação das ações; * Agir com foco nas atividades e projetos, buscando alcance dos objetivos organizacionais; * Ser capaz de administrar conflitos. Atitudes ( A ) * Respeitar as pessoas; * Ser persuasivo; * Demonstrar satisfação com resultados alcançados em grupo; * Preocupar-se com resultados e metas; * Incentivar o desenvolvimento das pessoas; * Tomar decisões de forma imparcial; * Demonstrar flexibilidade e abertura ao novo.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 6. O colaborador é ORGANIZADO E PLANEJADOR, ou seja, é capaz de organizar as ações de acordo com o planejamento, de forma a facilitar a execução (6/18).

Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO Conhecimentos ( C ) * Planejamento tático e operacional básico; * Técnicas de reunião, uso da agenda, computador, etc.

DIT

H x

x x

Sempre

x x

x x x

os planos em ação; * Colaborar para a definição de metas que sejam mensuráveis e

estabelecidos; * Colaborar para identificação e correção de desvios em tempo hábil.

x x

* Analisar contextos de forma objetiva, lógica e correta; * Ajudar a estabelecer o objetivo e a montar estratégias para colocar

atingíveis; * Atuar com enfoque na obtenção de resultados dentro dos prazos

x x

Habilidades ( H )

Atitudes ( A ) * Valorizar planos e estratégias; * Demonstrar gosto pela organização do local onde trabalha; * Buscar informações sobre recursos disponíveis.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 7. O colaborador tem um BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, ou seja, tem a habilidade de interagir com as pessoas de forma empática, inclusive diante de situações conflitantes, demonstrando atitudes assertivas, comportamentos maduros e não combativos (7/18). Diretoria

DIT Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

H x

x x

Sempre

x x

* Ser agradável nos contatos e angariar a simpatia do grupo;

* Demonstrar abertura para fornecer e receber feedback ;

* Ser capaz de estabelecer relacionamentos interpessoais de forma cortês, criando um clima de confiança, cordialidade e respeito mútuo;

x x x

Habilidades ( H ) * Argumentar com propriedade e respeito aos outros;

* Ao lançar críticas, usar palavras respeitosas e tom amigável;

x x

de poder.

* Contornar situações conflitivas com propriedade e flexibilidade;

x x

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Conhecimentos ( C ) * Dinâmica e funcionamento de grupos. * Princípios da inteligência emocional; * Formas de poder nas organizações, nos grupos e nas próprias bases

* Manter bom relacionamento com o grupo. Atitudes ( A ) * Demonstrar comportamentos não combativos; * Ser bem humorado; * Buscar aproximação e contato com as pessoas; * Mostrar-se disponível para cooperar nos grupos; * Reagir de forma educada às provocações; * Em meio a discussões, adotar uma postura de escuta e interesse no que os outros falam; * Quando se dirigir às pessoas, agir com flexibilidade e empatia; * Ter autocontrole.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 8. O colaborador apresenta um BOM COMPORTAMENTO PROFISSIONAL, ou seja, é ético, participativo e comprometido com o trabalho que executa, buscando sempre qualidade e desenvolvimento profissional (8/18).

Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

COMPORTAMENTO PROFISSIONAL Conhecimentos ( C ) * Cultura e Estrutura Organizacional; * Gestão estratégica;

DIT

H x

* Ética;

* Estatuto do servidor; * Processos internos de trabalho; * Conhecimento técnico da área de atuação; * Autoconhecimento. Habilidades ( H ) * Saber comunicar-se de forma textual (escrita) e oral; * Assumir riscos; * Ser multifuncional; * Ter bom relacionamento interpessoal; * Ser organizado; * Ser flexível e adaptável; * Saber ouvir; * Respeitar a diversidade; * Saber dividir tarefas; Atitudes ( A ) * Ser prestativo; * Ser ético; * Ser proativo; * Ser assertivo. * Respeitar a hierarquia; * Ser assíduo e frequente no serviço, consciente de que sua ausência

x x

Sempre

x x

x x x

x x

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema; * Ter postura profissional, evitando paternalismo; * Reconhecer e valorizar a conduta correta.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 9. O colaborador possui COMPORTAMENTO INOVADOR, ou seja, é capaz de propor idéias úteis e aplicáveis e de apresentar postura crítica frente às atividades desenvolvidas, buscando melhores formas de desempenhá-las (9/18). Diretoria

Nível Raramente Frequentemente

Nunca Servidor(es) Relacionado(s) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

COMPORTAMENTO INOVADOR Conhecimentos ( C ) * Cultura e Estrutura Organizacional; * Gestão Estratégica;

DIT

H x

* Processos internos de trabalho.

Habilidades ( H ) * Ter raciocínio lógico e estruturado; * Assumir riscos; * Instigar a criatividade alheia; * Ser capaz de solucionar problemas;

x x x

Sempre

x x

* Ter visão de longo prazo; * Ser adaptável e flexível; * Ser criativo. Atitudes ( A )

x x x

* Ter visão sistêmica;

* Ser audacioso; * Ser investigativo; * Ser proativo; * Ser questionador; * Investir em diferentes formas de trabalho; * Ser acessível para ouvir e aproveitar as idéias dos outros; * Ser propenso a desafios; * Ser motivado; * Ser atento a detalhes.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 10. Liste suas experiências profissionais anteriores que considere relevantes para a SECTI (10/18).

Experiência de 1 ano em consultoria (Ferramenta PDCA, estudo de tempos e movimentos, mapeamento de processos, treinamentos, reuniões de revisão) e experiência de 1 ano em simulação de processos.

11. Quais são as atividades que você desempenha atualmente na SECTI (11/18).

Criação do Portal Paraense de Inovação, levantamento de informações para alimentação do Portal e auxílio à inteligência competitiva do Estado, elaboração/implantação de projetos de práticas de gestão do conhecimento.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 12. Existem situações em que se faz necessário improvisar medidas ou recursos (macetes) para executar suas atividades? Quais? (12/18) Exemplo: Falta de domínio na utilização de um programa computacional para a realização de atividades, optando-se por uma solução alternativa para o cumprimento de suas funções. Automatização de planilhas (utilização de fórmulas básicas, mas com a existência de retrabalhos por não ter conhecimento nem habilidade em programação VBA), criação de imagens em Power Point (por não ter conhecimento nem habilidade em ferramentas de maior qualidade). Caso não seja identificado nenhum tipo de improviso para a execução de atividades, deve-se informar "Não se aplica" ou qualquer texto similar.

13. Informe o nível de conhecimento/habilidade que você possui em informática, sobre softwares que considere importantes para a SECTI. (13/18)

Marque com um X em

cada tipo de nível, para cada software da lista a seguir. Nenhum Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Power Point Microsoft Visio Microsoft Acess Microsoft Project Outros (Especificar): Promodel

Exemplo: Microsof Word

Nível de Conhecimento Básico Intermediário x x x

Avançado

x x x

Nenhum

Nível de Habilidade Básico Intermediário x x x x x x

X Possui certificado de participação de curso no nível básico!!

Avançado

X Ex.: Sabe criar sumário automático!!

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - SECTI 14. Caso exista(m), liste o(s) curso(s) relacionados à Gestão, Tecnologia e/ou Inovação que você já participou (14/18). Exemplos: Curso de Gestão da Inovação, Curso de Gestão de Pessoas etc.

Curso de Gestão do Conhecimento. Caso não seja identificado nenhum tipo de improviso para a execução de atividades, deve-se informar "Não se aplica" ou qualquer texto similar.

15. Informe o nível de conhecimento/habilidade que você possui em idiomas (15/18). Marque com um X em cada tipo de nível, para cada idioma da lista a seguir. Nível de Conhecimento Nível de Habilidade Nenhum Básico Intermediário Avançado Nenhum Básico Intermediário Inglês x x Espanhol x x Outros (Especificar):

Exemplo: Inglês

X Possui certificado de participação de curso no nível básico!!

Avançado

X Ex.: Faz leituras de textos do respectivo idioma, participa de chats on line com pessoas que falam o idioma etc.