EFFORTT
DIFERENCIAIS A EFFORTT TREINAMENTOS EMPRESARIAIS surgiu da iniciativa de dois profissionais das áreas de Educação e Administração que perceberam a necessidade de investimentos no setor de qualificação profissional e treinamento. EFFORT é uma palavra de origem inglesa cujo significado livre se traduz por esforço, dedicação e trabalho. A letra “T” agregada ao nome está diretamente relacionada com TREINAMENTO. Com experiência em desenvolvimento de competências (DO) e de valores humanos (DI) para o mercado de trabalho, o propósito da EFFORTT se baseia na MISSÃO de assegurar que os investimentos humanos e profissionais de nossos clientes resultem em equipes e indivíduos de alto desempenho; na VISÃO de tornar-se referência no trabalho de desenvolvimento humano para a região Norte de Santa Catarina, contribuindo para o crescimento econômico e social em sua área de abrangência; e destacando os VALORES Trabalho, Competência, Comunicação, Ética, Determinação, Eficácia e Colaboração -, embora saibamos que apesar dos valores institucionais determinarem os próprios limites de atuação do negócio enquanto agente de mudança, não há escala de valores entre eles, pois todos devem ser considerados a cada tomada de decisão. Conheça nossas SOLUÇÕES para os seus negócios nas áreas operacional, de varejo, e de turismo.
A Effortt Treinamentos destaca alguns diferenciais de mercado a) consultores especializados nos segmentos de treinamento específicos; b) uso de medidas psicométricas avaliativas para equipes em treinamento; c) flexibilidade de horário de treinamentos para enquadre de atendimento; d) equipe profissional de atendimento interdisciplinar; e) serviços de treinamento fundamentados em técnicas pedagógicas e novas tecnologias de aprendizado; f) desenvolvimento de ferramentas avaliativas aplicadas a cada caso; g) desenvolvimento de estratégias organizacionais alternativas conforme oportunidades e recursos do cliente; h) avaliação comportamental de colaboradores no contexto ambiental com base no conceito de lean management; i) visão sistêmica em desenvolvimento organizacional (DO) e desenvolvimento interpessoal (DI); j) treinamento em DI com base em técnicas comportamentais baseadas em Habilidades Sociais (HS); l) abordagem de exploração mútua de diagnóstico com base em fluxo de informações significativas; m) equipe de consultores com treinamento em escuta treinada e atenção eficiente (workshops); n) desenvolvimento de estratégias de ação com base no exame de pesquisa de mercado e no ramo de negócios;
VAREJO TREINAMENTO EM VENDAS Uma das maiores preocupações atuais do comércio é com a falta de profissionais qualificados e a dificuldade para completar as vagas em aberto. Há um sem número de pessoas desempregadas por não preencherem os pré-requisitos mínimos de formação e qualificação. Como solução, grande parte dos empresários vem investindo em formação e preparação profissionais. Por outro lado, o consumidor está mais exigente devido as oportunidades de negócios e a sua fidelização vem sendo disputada acirradamente entre as empresas que se destacam no quesito atendimento e prestação de serviços. Um desnível importante entre formação e exigência é evidente em um momento de oportunidades onde temos um crescimento no consumo devido a melhora no poder aquisitivo das famílias, do aumento dos salários e do crédito. Para contribuir no nivelamento destas condições de mercado A EFFORTT TREINAMENTOS oferece SOLUÇÕES para o VAREJO capacitando funcionários e qualificando atendimento.
TURISMO TREINAMENTO HOTELARIA Nos setores de atendimento HOTELEIRO, bem como no de BARES & RESTAURANTES, a EFFORTT TREINAMENTOS atua na qualificação de indivíduos e equipes de alto desempenho. Investimentos recentes no País devido a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos vêm mudando o cenário do turismo. Segundo o Ministério do Turismo o País deverá receber cerca de R$ 11 bilhões em investimentos para a construção de 266 novos hotéis por conta da demanda de mercado. Estudo recente da Fundação Getúlio Vargas revela que o Brasil receberá uma injeção de R$ 142 bilhões na economia até 2014. Na HOTELARIA um dos mais importantes elementos para a qualidade é o atendimento aos hóspedes e a sua satisfação, o que repercute diretamente no bom desempenho dos estabelecimentos. O TREINAMENTO oferece novas informações, desenvolve habilidades, conceitos e, principalmente, atitudes. O trabalho no setor de serviços como o turismo tem sido caracterizado como “pouco qualificado” tanto na literatura acadêmica como na imprensa. Essa realidade deve mudar nos próximos anos com o incremento de recursos disponíveis para melhorias na formação e qualificação de funcionários. No ano de 2012 o tema do Congresso Nacional da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes foi Mão de Obra, um desafio em várias dimensões revelando a preocupação com o TREINAMENTO no setor. A EFFORTT TREINAMENTOS oferece SOLUÇÕES para o seu negócio.
BARES & RESTAURANTES Nos setores de atendimento HOTELEIRO, bem como no de BARES & RESTAURANTES, a EFFORTT TREINAMENTOS atua na qualificação de indivíduos e equipes de alto desempenho. Investimentos recentes no País devido a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos vêm mudando o cenário do turismo. Segundo o Ministério do Turismo o País deverá receber cerca de R$ 11 bilhões em investimentos para a construção de 266 novos hotéis por conta da demanda de mercado. Estudo recente da Fundação Getúlio Vargas revela que o Brasil receberá uma injeção de R$ 142 bilhões na economia até 2014. Na HOTELARIA um dos mais importantes elementos para a qualidade é o atendimento aos hóspedes e a sua satisfação, o que repercute diretamente no bom desempenho dos estabelecimentos. O TREINAMENTO oferece novas informações, desenvolve habilidades, conceitos e, principalmente, atitudes. O trabalho no setor de serviços como o turismo tem sido caracterizado como “pouco qualificado” tanto na literatura acadêmica como na imprensa. Essa realidade deve mudar nos próximos anos com o incremento de recursos disponíveis para melhorias na formação e qualificação de funcionários. No ano de 2012 o tema do Congresso Nacional da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes foi Mão de Obra, um desafio em várias dimensões revelando a preocupação com o TREINAMENTO no setor. A EFFORTT TREINAMENTOS oferece SOLUÇÕES para o seu negócio.
OPERACIONAL Os investimentos na área operacional são fundamentais para aprimorar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos por sua empresa, além da capacidade produtiva. Conforme matéria da Reuters, do mês de março de 2013: "As condições para o crescimento da economia brasileira são melhores este ano do que em 2012 e a expansão deverá ser amparada pelo consumo das famílias, disseram representantes de entidades patronais após reunião com o ministro da Fazenda, Guido Mantega. O presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Robson Andrade, afirmou haver otimismo baseado na perspectiva aquecida para o mercado de trabalho. "O crescimento este ano vai ser baseado em consumo porque a massa salarial e a renda estão crescendo, o desemprego está baixo e crédito está alto", disse, citando que essa avaliação foi consensual no encontro. A expectativa da CNI é de um crescimento econômico de 3,5 por cento este ano, em sintonia com a perspectiva de Mantega que trabalha com um cenário de 3 a 4 por cento de expansão do Produto Interno Bruto (PIB) em 2013". A Effortt Treinamentos disponibiliza uma equipe especializada para treinamento operacional em diversas áreas de conhecimento: · Gestão de projetos, · Logística, · Produção metal-mecânica, têxtil e agro-negócio · Controladoria e finanças · Fiscal A experiência prática de seu time gestor em diversos ramos de negócio, possibilita a EFFORTT a identificação de profissionais diferenciados para a capacitação nas funções específicas de sua organização. No segmento de serviços domésticos, oferecemos a capacitação de profissionais para atendimento a domicílio.
Alexandre Magno da Silva Gestor Comercial e de Serviรงos
(47) 8888-1166 alexandre.silva@effortt.com.br
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