RELATÓRIO DE ATIVIDADES
CLUSTER CURITIBA
EXPEDIENTE Seja Digital – CLUSTER CURITIBA Aniela de Almeida – Consultora de Mobilização Social / Comunicação Cibelle Frasson – Consultora de Trade / Eventos Herbert Sattin – Consultor de Mobilização Social / Instalação Marta Moreira - Consultora de Mobilização Social / Instalação Sandra Frasson – Gerente Regional Vanderlucia da Silva – Consultora de Mobilização Social Instituições que atuaram nas atividades Frei Tito de Alencar Paraná Clube REDE Terceiro Setor / Programa Impulso Escritório local Nex Coworking –Rua Francisco Rocha, 198, Batel, Curitiba / PR
APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO
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AGRADECIMENTO
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CLUSTER CURITIBA: TERRITÓRIO E ESTRATÉGIAS
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PARCERIAS ESTRATÉGICAS: UM FORTALECIMENTO DE AÇÕES EM REDE
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AÇÕES DESENVOLVIDAS: SENSIBILIZAR
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AÇÕES DESENVOLVIDAS: AGENDAMENTO
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AÇÕES DESENVOLVIDAS: RETIRADA
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AÇÕES DESENVOLVIDAS: INSTALAR
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RESULTADO
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DEPOIMENTOS
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SUMÁRIO
A trajetória de mudança do sinal analógico para o sinal digital no Brasil teve início em 1º de janeiro de 2015 e seu término está previsto para 31 de dezembro de 2018.
APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO
No Paraná, o Cluster Curitiba atuou em 27 cidades, contando com a Capital do Estado, região metropolitana, Campos Gerais e Litoral, num período de 06 meses, mais especificamente de agosto de 2017 a fevereiro de 2018. Essa ação fez parte de um movimento de inovação tecnológica realizado por um acordo mundial, onde 68 países já estão totalmente digitalizados e 55 países estão em transição de digitalização. A estratégia de atuação do Cluster Curitiba foi composta pelas fases de sensibilização, agendamento, retirada e instalação, onde contamos com a atuação direta e indireta de mais de 3000 mil apoiadores. A participação e a mobilização de parceiros e voluntários foi essencial para que alcançássemos os 91% de digitalização e ser a primeira capital do Sul do país a estar 100% digitalizada. Foi um projeto desafiador, mas repleto de ações solidárias, de impacto social e um marco histórico. Conseguimos garantir a permanência do acesso à informação para a população sem deixar ninguém para trás. Nas páginas que seguem relataremos o que aconteceu em cada ação nesse processo de digitalização.
Boa leitura à todos!!! Equipe Cluster Curitiba
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AGRADECIMENTOS
Só foi possível sensibilizar mais de 3,9 milhões de pessoas e distribuir mais de 271mil kits digitais gratuitos porque contamos com um grande apoio de pessoas e organizações das 27 cidades que se uniram a nós com o mesmo propósito: Digitalizar e não deixar ninguém para trás. Agradeço inicialmente à equipe local, Aniela de Almeida, Cibelle Frasson, Herbert Sattin, Marta Moreira e Vanderlúcia da Silva, que junto a mim se dedicaram esses 6 meses a pensar estratégias e materializar tudo o que planejamos À equipe da Seja Digital de São Paulo que a todo momento foi parceira e nos subsidiaram de toda informação e material necessário para que nossos sonhos e ideias se concretizassem. Aos nossos fornecedores, em especial, à Agência Comunicare que nos apoiou e nos acompanhou em todas as entrevistas e ações com a mídia nos dando suporte e segurança e à Promova Ilimitada que foi a responsável pelo sucesso de nossos eventos. À Instituição Frei Tito de Alencar que se somaram a nossa equipe e foram nossos grandes braços no acompanhamento dos PDA’s e Mutirões de Instalação e de Agendamento Ao Poder Público, em especial à Prefeitura Municipal de Curitiba representada pela FAS – Fundação de Ação Social e pela Secretaria Municipal de Educação que nos apoiaram no desenvolvimento de projetos estratégicos na região. Às emissoras de TV, em especial à RPC que se dedicou e participou de todos os eventos e ações conjunta com nossa equipe, trouxe o jornalismo como uma ferramenta de comunicação potente e assertiva para informar toda população sobre a mudança do sinal analógico para digital. Por fim, aos voluntários, mobilizadores, promotores, instaladores e antenistas que participaram ativamente de nossas ações levando a informação à população. O que fizemos foi história e juntos garantimos não só a digitalização, mas o acesso ao direito da população à comunicação.
Sandra Frasson – Gerente Regional 02
Municípios de Atuação - Paraná Capital (1) - 51% 1. Curitiba (45) Metropolitana (18) - 36% 2. São José dos Pinhais (11) 3. Fazenda Rio Grande (3) 4. Mandirituba (1) 5. Contenda
7. Balsa Nova
14. Bocaiuva do Sul
(1) 8. Campo Largo
(1) 15. Tunas do Paraná
(3) 9. Campo Magro (1) 10. Itaperuçu
(1) 16. Campina Grande do Sul (1) 17. Quatro Barras
(1) 11. Rio Branco do Sul
(2) 18. Piraquara
(1) 12. Almirante Tamandaré
(4) 19. Pinhais
(2) 13. Colombo
(1) 6. Araucária
(4)
CLUSTER CURITIBA: TERRITÓRIO E ESTRATÉGIAS
O Cluster Curitiba atuou em 27 cidades divididas entre a Capital, Região Metropolitana, Litoral e parte do Interior.
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25 15 10
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4 20
Região de Paranagua (2) - 1% 20. Tijucas do Sul (1) 21. Guaratuba (1) Região da Lapa (1) - 1% 22. Lapa (1)
Região de Ponta Grossa (3) - 10% 23. Palmeira (1) 24. Ponta Grossa (10) 25. Carambeí (1)
Região de Prudentopolis (2) - 1% 26. Teixeira Soares (1) 27. Imbituva (1)
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Nosso foco estava dividido em quatro pilares de atuação: sensibilizar e preparar a população para o desligamento do sinal analógico, distribuir kits conversores para as famílias cadastradas em programas sociais do Governo Federal, proporcionar ações conjuntas com o comércio local para potencializar a venda de equipamentos a preços mais acessíveis e apoiar a população na orientação e instalação desses equipamentos.
SENSIBILIZAR: Fazer com que as pessoas compreendessem o processo de transição do sinal analógico para o digital e pudessem multiplicar esse conhecimento em seus espaços de atuação: comunidades, escola, família, empresas, condomínios, entre outros.
AGENDAR: Atuação direta com foco no beneficiário e pessoas de baixa renda.
RETIRAR: Fazer com que as pessoas tenham o kit para instalação seja por meio dos agendamentos e retiradas em PDR’s, por feirões ou ações promocionais em parceria.
INSTALAR: Garantir que a digitalização acontecesse por meio das instalações em comunidade e instituições sociais.
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Além disso, realizamos todo processo de comunicação e desenvolvimento de ações em parceria com a mídia e de mobilização social, para que todas as pessoas, principalmente as de baixa renda, soubessem o que precisavam fazer para não ficar sem TV depois do desligamento do sinal analógico. Durante esse percurso de preparar a população para migrar para o sinal digital, percebemos que mais do que um projeto de mudança tecnológica, este é de fato um projeto de inclusão social, ao levar uma TV de melhor qualidade e com muito mais recursos para a casa de todos os cidadãos. A missão do Cluster Curitiba foi garantir que os 3.9 milhões de habitantes desta região, divididos em mais de 1.3 milhões de domicílios soubessem da migração do sinal analógico para o digital e que os mais de 370mil kits digitais disponíveis fossem distribuídos para que as pessoas continuassem a acessar o seu direito ao sinal digital da TV, garantindo que a população continuasse tendo acesso ao lazer, conteúdos informativos e programações diversas por meio da TV.
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Ratificamos a essa missão o objetivo de conduzir esse processo de forma solidária, onde o diálogo e o respeito fossem ferramentas fundamentais de consolidação efetiva do trabalho, garantindo que a população tivesse seu direito efetivado por meio das ações realizadas. Para que isso acontecesse com efetividade, contamos com o apoio do Poder Público que possibilitou a abertura dos equipamentos públicos nos municípios para que tivéssemos acesso a população e pudéssemos mobilizar e comunicar o fim do sinal analógico. Como estratégia de atuação, priorizamos a parceria com 14 prefeituras da regional: Curitiba, São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Ponta Grossa, Campo Largo, Araucária, Fazenda Rio Grande, Almirante Tamandaré, Piraquara, Quatro Barras, Campina Grande do Sul, Tijucas do Sul e Guaratuba. Escolhemos os municípios com base no maior número de beneficiários de programas sociais do Governo Federal, foco para distribuição dos kits digitais
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PARCERIAS ESTRATÉGICAS: UM FORTALECIMENTO DE AÇÕES EM REDE Paraná Clube O Paraná Clube nasceu em 1989 a partir da junção de dois times locais: Colorado Esporte Clube e do Esporte Clube Pinheiros. Desde então, o Paraná Clube conquista seu espaço no futebol nacional. Regionalmente, é conhecido como o time do povo, pois seu principal estádio fica em uma das regiões mais periféricas da cidade e sua torcida mora nessa região. Em 2017, o Paraná Clube disputou a segunda divisão do Campeonato Brasileiro e realizou uma campanha empolgante para retornar à primeira divisão. Jogos com casa cheia, dois recordes de público, bilheterias lotadas, inserções nas mídias do clube contribuíram para que conseguíssemos acessar a população, público alvo do projeto, dessa região e realizar agendamentos e orientações em relação ao desligamento do sinal analógico. 07
PARCERIAS ESTRATÉGICAS: UM FORTALECIMENTO DE AÇÕES EM REDE
REDE Terceiro Setor É inegável a contribuição do Terceiro Setor para o desenvolvimento de Políticas Públicas para o alcance do bem comum. No Brasil, o setor é composto por mais de 323 mil Organizações da Sociedade Civil (OSC); só no Paraná, são mais de 24 mil. A REDE Terceiro Setor – Programa Impulso nasceu para contribuir para o desenvolvimento destas organizações. A proposta é a de oferecer ferramentas, capacitação e incentivar o voluntariado para o fortalecimento do terceiro setor. Prevê ações que gerem empoderamento às Organizações da Sociedade Civil, para que tenham mais condições de superar os desafios que enfrentam para cumprir seus objetivos sociais. A atuação da REDE Terceiro Setor – Programa Impulso se baseia nos seguintes pilares:
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PARCERIAS ESTRATÉGICAS: UM FORTALECIMENTO DE AÇÕES EM REDE
REDE Terceiro Setor Auferir: Ser referência como celeiro de instituições sérias do Terceiro Setor Conectar: Promover networking e o compartilhamento de boas práticas Impactar: Transformar as realidades das Organizações da Sociedade Civil Por meio da parceria com a Rede do Terceiro Setor conseguimos atingir uma grande parcela das Ongs da região, que atendem os benificiários de programas sociais do governo federal com ações de sensibilização e eventos.
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PARCERIAS ESTRATÉGICAS: UM FORTALECIMENTO DE AÇÕES EM REDE Frei Tito de Alencar A Associação Frei Tito de Alencar é uma entidade social sem fins lucrativos, fundada em 2001 com o objetivo de atender demandas sociais das comunidades periféricas da Cidade de Curitiba. É mantenedora de 6 creches comunitárias localizadas em várias regiões de Curitiba e, atualmente atende a cerca de 10% da rede de atendimento infantil no Município. A organização mantém parceria regular firmada com a Prefeitura Municipal de Curitiba há vários anos, por meio de prestação de serviços educacionais em equipamentos inseridos nas comunidades periféricas de baixa renda e com índices de vulnerabilidade social no Município. O grupo desenvolveu nessas décadas de atendimento, além de educação formal, ações de assistência social e saúde, projetos pontuais em parceria com diversos órgãos como a Fundação de Ação Social - Conselho Municipal de Direitos da Criança e do Adolescente, Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Juventude, Instituto HSBC Solidariedade, Votorantin Cimentos, Pontifícia Universidade Católica, dentre outros. Para nós, foi importante firmar parceria com uma instituição que tivesse experiência e contratos firmados com a diversos órgãos Municipais e Estaduais do Estado do Paraná, tendo em vista que o trabalho realizado foi de implementação dos PDAs nos CRAS e demais equipamentos públicos, conforme áreas pré-definidas junto ao Cluster Curitiba e apoio na organização e dinamização dos mutirões de instalação e de agendamentos. 10
AÇÕES DESENVOLVIDAS:
A escolha de atuação do Cluster Curitiba se baseou nas diretrizes da Seja Digital e nos quatro pontos de maior concentração de ações.
SENSIBILIZAR As ações de sensibilização foram realizadas de diferentes formas e com diferentes públicos. Em alguns casos, buscou-se aproveitar o potencial de cada ação para sensibilizar a população em geral, de Curitiba e das demais 26 cidades, sobre diferentes aspectos do processo de migração para o sinal digital. 11
AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Jogos do Paraná Clube no Campeonato Brasileiro 2017 (Série B) e no Campeonato Paranaense 2018 (Série A) Realizamos uma parceria com o Paraná Clube, time de futebol da capital paranaense que há 10 anos estava na segunda divisão do Campeonato Brasileiro. A possibilidade do time voltar à primeira divisão gerou uma comoção. A torcida voltou a frequentar os jogos de forma massiva e a condição do clube também atraiu torcedores de outros times. Na entrada dos jogos, nossos mobilizadores distribuíram panfletos para todo o público com informações sobre a data do desligamento e informando os beneficiários dos programas sociais do Governo Federal do direito a retirada do kit gratuito. Além disso, foi instalado um outdoor da Seja Digital informando a data do desligamento do sinal analógico. O mascote Digital entrava em campo nos intervalos dos jogos com uma faixa com a mesma informação. Nossa participação nas partidas também garantia a cobertura sobre o processo de migração de parte da mídia que acompanhava os jogos decisivos. Depois de participar do momento histórico de retorno do time à série A do Campeonato Brasileiro, continuamos a participar de alguns jogos do Campeonato Paranaense, desta vez não só em partidas do Paraná Clube, mas também em jogos do Coritiba Football Club, outro time da capital paranaense, todos transmitidos por rádios e televisões locais. Assim, a presença do mascote durante os jogos garantiu também a divulgação da data de desligamento não só para o público dos times da capital mas também de times do interior do Estado, garantindo maior sensibilização sobre o processo de migração do sinal digital em outras cidades fora a Capital. 12
AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Universo FIEP O Universo FIEP foi um evento de 02 dias composto por palestras, workshops, minicursos, orientação profissional, visitas a laboratórios que simulam o dia a dia da indústria, entre outras atividades. Passaram por esse evento comunidade acadêmica, poder público, comunidade industrial, comércio, alunos da educação básica, principalmente de escolas públicas e comunidade em geral dos territórios impactados pelo desligamento do sinal analógico. O Cluster Curitiba esteve presente no Universo FIEP em 07 cidades simultaneamente, totalizando mais de 10 mil atendimentos a população em geral.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Jogos do Paraná Clube no Campeonato Brasileiro 2017 (Série B) e no Campeonato Paranaense 2018 (Série A)
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Formação dos Mobilizadores, Formações de Servidores Públicos (todos os setores), Formação de Lideranças Comunitárias, Formação de Voluntários
Durante todo o projeto a nossa equipe organizou formações sobre o processo de desligamento do sinal analógico e o direito ao agendamento e retirada dos kits gratuitos pelos beneficiários. Essas formações foram realizadas para os mobilizadores que atuaram nos CRAS e demais eventos realizando a atendimento direto ao público, para os servidores públicos, voluntários, e demais atores sociais que colaboraram como multiplicadores da informação do processo de desligamento do sinal analógico.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Habitacon Com o objetivo de sensibilizar construtores, administradores de condomínios e síndicos, o Cluster Curitiba participou da 7ª edição da HABITACON – Feira de Fornecedores para Construção e Condomínios, na capital paranaense. O público atingido no evento foi de 92 empresas expositoras e 11,2 mil visitantes. Em parceria com a RPC/GLOBO e Clube do Síndico, nossa equipe disponibilizou profissionais para tirar dúvidas sobre a instalação de antenas em prédios e condomínios e para realizar o agendamento de retirada dos kits gratuitos para as famílias beneficiárias.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Café com Síndicos Em parceria com o Clube do Síndico, estivemos presentes em dois eventos que reuniram síndicos moradores e profissionais de Curitiba e região metropolitana. Foram realizadas diversas mini palestras sobre temas gerais relacionados a construção e manutenções prediais. O Cluster Curitiba falou sobre o processo de desligamento do sinal analógico e, para a orientação técnica de instalação da antena coletiva, contamos com a participação da equipe de engenharia da emissora RICTV/ Record.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Projeto Extra Extra! – Jornalistas Mirins Formação, Visita às Escolas, Evento 10 anos A sensibilização de parte do público infantil foi garantida através da parceria com a Prefeitura Municipal de Curitiba no Projeto da Secretaria Municipal de Educação “Jornal Eletrônico Escolar Extra, Extra!” e atingiu também a comunidade escolar da rede municipal de ensino de Curitiba. O projeto demais de uma década promove o protagonismo infantil com o uso de tecnologias e mídias digitais e possui uma página própria na internet (http://extraextra.curitiba.pr.gov.br/) com estrutura para produção e divulgação de jornal escolar das unidades educacionais. Para abordar o processo de migração do sinal analógico para o digital na produção de conteúdo, perto de 70 estudantes, denominados jornalistas mirins, receberam formação do cluster Curitiba que contou com o apoio do Instituto GRPCom (Grupo Paranaense de Comunicação). As crianças tiveram ainda a oportunidade de visitar o estúdio da RPC Curitiba/ Globo. O cluster Curitiba forneceu coletes como a logomarca da Seja Digital para serem utilizados pelos estudantes do projeto durante as entrevistas. A entrega simbólica dos coletes foi realizada durante o evento de comemoração de 16 anos do prêmio que reuniu os 300 jornalistas mirins. O cluster realizou ainda a entrega de coletes junto com o mascote Digital em 14 das 54 escolas participantes do projeto que se inscreveram para um concurso interno de vídeos. A produção de conteúdo dos 300 jornalistas mirins mobilizou 2.300 alunos do 3º ao 9º ano da educação básica, 80 professores e famílias de dez regionais de Curitiba e, em especial, às famílias da região Sul de Curitiba onde se concentra o maior número de famílias cadastradas em programas sociais do Governo Federal. 18
AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Projeto Extra Extra! – Jornalistas Mirins Formação, Visita às Escolas, Evento 10 anos
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Arena Mundo RIC - Guaratuba A Arena Mundo RIC é o projeto de verão da RICTV - Record TV Paraná e trata-se de uma estrutura montada pelo 8º ano consecutivo em Guaratuba, uma das principais praias do litoral paranaense. Com mais de 3000m², a estrutura teve como objetivo gerar entretenimento e diversão por meio das diversas atividades e serviços gratuitos: esportes, shows, cultura, atividades educacionais e cuidados com a saúde. O Cluster Curitiba esteve presente em dois finais de semana do mês de janeiro de 2018 com mobilizadores orientando e tirando dúvidas da população. Além disso, a presença do cluster Curitiba no espaço também garantiu entradas ao vivo da porta-voz da Seja Digital em programas jornalísticos da TV.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Positivação do Varejo A positivação do varejo foi realizada com o objetivo de identificar as lojas que realizavam as vendas de antenas, conversores e TVs. Buscamos identificar o comércio nas regiões centrais das cidades e nas principais ruas de comércio dentro dos bairros. Foram disponibilizados banners da campanha com a identificação do ponto de venda (Compre Aqui), folders da campanha específicos para o comércio poder colocar seus contatos e colados cartazes e selos da campanha. Mais de 400 positivações realizadas nas 27 cidades.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Pontos de Selo A ativação de pontos de Selo Amigo teve como objetivo identificar estabelecimentos comerciais que não atuavam com venda de antenas, conversores e TVs (lanchonetes, mercados, padarias, etc) que pudessem contribuir, de forma voluntária, com a divulgação do desligamento do sinal analógico, bem como tirar dúvidas dos seus clientes sobre o tema e sobre a distribuição do kit gratuito. Tivemos mais de 600 estabelecimentos, englobando os bairros prioritários das 27 cidades de atuação, que aceitaram contribuir com nosso trabalho. Os responsáveis e outros funcionários receberam todas as orientações sobre o tema para poderem repassar as informações corretamente. Além disso, foram colados cartazes do kit gratuito e selos ‘Amigo do Digital’ e, disponibilizados folders para contribuir com a divulgação e a orientação.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Urbs – Urbanização de Curitiba A URBS controla o sistema de transporte público da cidade de Curitiba, assim sendo a Seja Digital articulou uma parceria com a URBS para divulgar nos coletivos da cidade de Curitiba o desligamento do sinal analógico e informar sobre os kits gratuitos aos beneficiários de programas sociais do Governo Federal. Foram colocados 5 mil cartazes nos ônibus da cidade, os mesmos ficaram rodando pela cidade desde o mês de dezembro até o dia 31 de janeiro, data de desligamento do sinal.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
SENSIBILIZAR
Armazém da Família Curitiba tem 45 armazéns da família, que são unidades fixas de abastecimento instaladas em pontos estratégicos da periferia de Curitiba, bairros e terminais de ônibus, onde é feita a comercialização de gêneros alimentícios e produtos e higiene e limpeza. Nesses locais a população pode comprar mercadorias com preços até 30% mais baixos, em média, que o mercado formal. Devido à localização estratégia junto ao público alvo foi feita uma parceria com esses espaços onde foram colocados cartazes e distribuídos folhetos com informações sobre os kits gratuitos aos beneficiários de programas sociais do Governo Federal e a data de desligamento do sinal analógico em Curitiba.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO A proposta das ações de agendamento foi aproximar-se o máximo possível dos beneficiários e contribuir para que os mesmos recebessem informações sobre o desligamento do sinal analógico, sobre o direito aos kits gratuitos e principalmente realizar junto com os beneficiários o agendamento para retirada do kit.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
PDAs Pontos de Aconselhamentos Foram implantados 74 PDAs em equipamentos públicos de 14 municípios onde os mobilizadores da Seja Digital atuaram durante o período de atendimento orientando e fazendo agendamentos do público beneficiário para a retirada de kits.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Mutirões da Cidadania de Curitiba O Mutirão da Cidadania é uma parceria entre a Prefeitura de Curitiba e o Governo do Paraná que oferece mais de 200 serviços gratuitos. As modalidades de atendimento à população vão da emissão de documentos de identidade e carteiras de trabalho até exames clínicos, eventos culturais e serviços de órgãos como a Copel e a Sanepar. Em parceria com o município e a RPC/Globo disponibilizamos para a população espaços para orientação, agendamento e atividades lúdicas.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Eventos em Parceria com o poder público Foram identificados alguns eventos públicos com prestação de serviços, orientação e/ou comemoração em comunidades localizadas em áreas de grande concentração de beneficiários de programas sociais. Nesses eventos, o Cluster Curitiba disponibilizou atendimento à população local para orientação e agendamento. Entre eles, festas de comemoração do Dia das Crianças, Dia Mundial da Alimentação Saudável, Dia Mundial da Diabetes, Serviços à Comunidade, festas de Natal.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Som de Natal A quarta edição da Festa de Natal foi idealizada por colaboradores da RPC/Globo e desenvolvida pela emissora que traz para população ações de solidariedade, diversão e informação para toda a família. Reuniu mais de 20 mil pessoas e foi transmitida ao vivo na programação da emissora. O Cluster Curitiba participou do evento com o objetivo de informar sobre o desligamento do sinal analógico, orientar e agendar a retirada dos kits gratuitos aos beneficiários de programas sociais do governo federal.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Festa de Natal no CEASA Foi realizada uma festa de natal promovida pela CEASA – Central de Abastecimento do Paraná para os funcionários do local, nossa equipe em parceria com a RPC/Globo participou da festa informando sobre o desligamento do sinal analógico e realizando agendamento dos beneficiários de programas sociais com direito ao Kit.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Estação TV Digital RPC A ação desenvolvida pela RPC/ Globo para informar a população sobre a migração do sinal analógico para o digital e realizar agendamento para a retirada do kit por beneficiários de programas sociais do governo federal. Colaboramos com mobilizadores no atendimento e com a participação de porta voz em links ao vivo para os jornais locais em todas as ações que aconteceram em Curitiba, região metropolitana, Ponta Grossa e Guaratuba.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Bilheteria dos Jogos do Paraná Clube Nos dias de venda de ingressos para os jogos do Paraná Clube, o cluster Curitiba realizou ações promocionais para distribuição de ingressos aos 50 primeiros torcedores que fossem até o estádio com o número do NIS realizar o agendamento para retirada do Kit. Além disso, mobilizadores foram disponibi9lizados durante toda a venda de ingressos para orientação e atendimento ao público em geral.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Pesagem do Bolsa Família
O programa do Bolsa Família prevê que as famílias devem realizar uma pesagem periódica para a continuidade do recebimento do benefício, assim sendo optou-se por nesses eventos colocar um mobilizador para fazer o agendamento da retirada
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Mutirões de Agendamento A partir dos mapas de calor e da pesquisa realizada identificamos locais com grande concentração de beneficiários de programas sociais do Governo Federal. Com essa informação estratégica, definimos pela realização de mutirões de agendamento com a presença de mobilizadores que orientavam os moradores dos bairros identificados sobre o desligamento do sinal analógico e realizavam o agendamento da retirada de kits.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Porta a Porta Ações com mobilizadores que foram às comunidades batendo de porta em porta para divulgar o direito aos kits gratuitos e realizar agendamento para beneficiários de programas sociais do Governo Federal.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
AGENDAMENTO
Arrastão Digital A proposta das ações de retirada teve como foco atingir o público geral (beneficiários e não beneficiários) por meio de ações que promoveram o acesso para compra de kits, ações promocionais, doação e retirada de kits gratuitos.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA A proposta das ações de retirada teve como foco atingir o público geral (beneficiários e não beneficiários) por meio de ações que promoveram o acesso para compra de kits, ações promocionais, doação e retirada de kits gratuitos.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
FEIRÕES O Cluster Curitiba realizou dois modelos de Feirões da TV Digital com o objetivo principal de facilitar o acesso à antenas, conversores e televisores com preços e condições de pagamento mais acessíveis à população. Os Feirões nos estacionamentos de lojas contaram com a parceria de redes de lojas locais como Cassol, Balaroti, Irmãos Abage, Supermercados Rio Verde e Supermercados Condor. Com estrutura para realização de agendamentos, esclarecimentos de dúvidas técnicas e com a participação de antenistas, além de atrativos para crianças e adultos que passaram pelo local. Nos Supermercados Condor, também contamos com a parceria da RPC/Globo. Nos Feirões de Rua, contamos com a participação das redes de lojas: Multiloja, Lojas MM, Casas Bahia, Salfer Ricardo Eletro, Lojas Colombo, Lojas Romera e Mafrei, além de mais 27 lojas dos comércios locais. Nossos mobilizadores esclareceram dúvidas gerais sobre o desligamento do sinal analógico, sobre a necessidade de aquisição de equipamentos necessários para receber o sinal digital e orientaram beneficiários para realização de agendamento.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
FEIRÕES
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
Digitalização de Instituições Durante nossa atuação local, recebemos solicitações de doações para digitalização. Foram mais de 3 mil kits doados para diversas instituições, equipamentos públicos, emissoras de TV e de rádio para ações promocionais, beneficiando milhares de pessoas, de crianças a idosos.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
Acompanhamento dos PDRs Acompanhamos o movimento de retirada de kits para contribuir na avaliação de melhorias nos PDR, como aumento de atendimentos e abertura de agendas para facilitar o acesso a retirada dos kits.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
Blitz com as Rádios Massa e Caiobá No mês de outubro foram realizadas diversas ações de blitz com a parceria de rádios locais. O objetivo era intensificar a divulgação do desligamento do sinal analógico. As ações foram realizadas de forma interativa onde o ouvinte que participasse do programa respondendo corretamente perguntas sobre o processo de desligamento do sinal analógico poderia retirar gratuitamente um kit digital nos endereços onde a ação da Blitz estava acontecendo.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
RETIRADA
Promoção Juntou Trocou Digital do Jornal Tribuna do Paraná No mês de dezembro os leitores que compraram o jornal tribuna do Paraná e juntaram cinco selos na cartela promocional, tiveram direito de retirar gratuitamente um kit digital. O cluster Curitiba disponibilizou gratuitamente treinamento de instalação para as pessoas interessadas.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR 44
AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Formação de Instaladores O curso de Instalação e Configuração de Equipamentos de TV Aberta Digital foi elaborado pela equipe do Cluster Curitiba e pelo SENAI PR que foi contratado para ministrar a formação com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências profissionais de modo que os participantes instalassem e configurassem equipamentos de TV aberta digital, de acordo com normas e procedimentos técnicos de segurança, qualidade, higiene, saúde e preservação ambiental. Este curso foi enquadrado dentro do universo da educação profissional em caráter de aperfeiçoamento profissional para jovens a partir de 18 anos completos com ensino fundamental. A formação visou incentivar uma nova oportunidade de profissão e geração de renda para jovens e adultos em situação de vulnerabilidade social, baixa renda e demais desigualdades sociais existentes nos territórios onde o curso foi oferecido. O formato do curso foi dividido entre aulas teóricas e práticas, totalizando 24h de formação, tendo 16h de aulas teóricas e 8h de aulas práticas em territórios de vulnerabilidade social para atendimento efetivo a população de baixa renda que precisa de auxílio na instalação do kit digital na sua tv. A formação aconteceu de outubro a dezembro de 2017, foram executadas 24 turmas em 9 cidades diferentes, totalizando 480 vagas oferecidas e 348 jovens e adultos formados e aptos para atuarem no mercado de trabalho como instaladores de aparelhos da TV digital aberta. O conteúdo programático do curso contou com temas variados desde especificações técnicas até postura profissional, empregabilidade e noções de segurança no trabalho. A equipe do Cluster Curitiba acompanhou todas as turmas executadas nas 9 cidades, desde a articulação e mobilização até a inserção dos alunos nos mutirões de instalação que aconteceram em todas as regiões impactadas pelo desligamento do sinal analógico.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Formação de Instaladores
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Jantar com Distribuidores, Antenistas e Instaladores (RIC TV) Em parceria com a RICTV/ RECORD, foi realizado um jantar para sensibilizar os distribuidores, lojistas e antenistas, sobre o desligamento do sinal analógico de TV na região do cluster Curitiba. O evento contou com a presença de mais de 150 participantes, a equipe do Cluster Curitiba e RICTV.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Formação com Antenistas Com o objetivo de sensibilizar profissionais que atuam no ramo de instalação de antenas a formação contou com 21 antenistas em um café realizado em duas turmas, onde foi abordado seguintes temas: atuação da Seja Digital, Mutirões de instalação e responsabilidades dos antenistas.
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Mutirões de Instalação Os mutirões de instalação tiveram um papel muito importante no processo de digitalização das cidades impactadas pelo projeto da Seja Digital. Os antenistas e instaladores percorreram as ruas das regiões impactadas pelo desligamento do sinal analógico, fazendo a instalação de conversores e antenas digitais de forma gratuita para a população. Para os mutirões, a estratégia estabelecida foi primeiramente identificar os territórios de maior vulnerabilidade e demanda pelo serviço de instalação com base nos mapas de calor. O mutirão de instalação foi uma oportunidade para as pessoas que já possuíam os kits digitais e que ainda não tinham feito sua instalação, preparassem suas TV para receber o sinal digital. A ação do mutirão de instalação teve um caráter social muito significativo, uma vez que informou e ajudou a população de baixa renda a se digitalizar de forma gratuita. Essa ação também valorizou o território por onde passou, pois, a missão do mutirão traz consigo princípios de solidariedade, comunidade e ajuda ao próximo. De novembro/17 a janeiro/18 foram realizados 85 mutirões de instalação com mais de 21 mil instalações feitas de forma gratuita a população de 11 cidades (Curitiba, região metropolitana, litoral e interior) e contamos com um time de mais de 600 mobilizadores supervisionados por 21 antenistas profissionais
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AÇÕES DESENVOLVIDAS:
INSTALAR
Mutirões de Instalação
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RESULTADOS
52
RESULTADOS + 750
+ 100
74 PDAS 54 ESCOLAS MUNICIPAIS DE CURITIBA IMPACTADAS
+ 600
PONTOS DE SELO
SÍNDICOS E ADMINISTRADORES DE CONDOMÍNIOS, IMPACTADOS + 2 MIL CONDOMÍNIOS
85
237
INSTALADORES FORMADOS PELO SENAI PR
+ 600
MOBILIZADORES CAPACITADOS
+ 400
PONTOS DE VAREJO POSITIVADOS
EMPREGOS GERADOS PELAS AÇÕES DE MOBILIZAÇÃO
MULTIRÕES DE INSTALAÇÃO, COM + 21 MIL INSTALAÇÕES REALIZADAS E + 5 MIL AGENDAMENTOS
21
ANTENISTAS PARCEIROS
46 FEIRÕES, COM + 5 MIL ITENS VENDIDOS
+10 MIL ESTUDANTES DE 7 UNIDADES DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
+271 MIL KITS ENTREGUES
+3,2 MIL
294
KITS DOADOS PARA 100 INSTITUIÇÕES
VOLUNTÁRIOS FORMADOS
+ 2.300
CRIANÇAS IMPACTADAS NO PROJETO EXTRA EXTRA
+ 16,8
MIL ATENDIMENTOS NAS AÇÕES DE ARRASTÃO E PORTA A PORTA
443
SERVIDORES FORMADOS
+73,5
MIL PESSOAS IMPACTADAS PRESENCIALMENTE NOS JOGOS DO PARANÁ CLUBE E OUTROS
+ 1000
INSTALADORES ATUANTES NOS MULTIRÕES
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DEPOIMENTOS
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DEPOIMENTOS
JOS
ETE IVON
S AN S DO
ALVE
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Os n nas osso s r cid egiõ Cras es ade ma estão fam a o is j vez ílias b nde c perif ustam o é e e e n r nef têm s as iciá centr icas d nte i n ess é só form rias am a a e a s a a mo parc qui. E ções muit a bili eria q n s ue tão z gan ho adore de te para elas r sn par nós AL o C os a ZE t o NIR r a d s fi os. S Soc IZAN um OS ial K B I
“
lhava a f , ruim O sinal a r e s s. Ante os canai lhor. e s todo é bem m al a ciári digit enefi
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de saú tem e d e le rio tão el de. E á t i en un ida om atua, omun ílias. c c te am le gen nde e to da 150 f a de les a t n O e e ue ra o ime pos od mo nhec torn a pro porq para a o o c de em egou o bom orret h c n t ate ndo c i mui ação o a f Qu eria inform os c ad dor da par ram a ade. a n bo de aúde d a oor lom lev muni – C s de S e Co L d A o de ário AR ac AM munit e Saú d RA o
“
“
as e um u ir a d n aga ra e prop eram pa . E foi a n ia ss to ro di ndamen eu não pre v e Sem s do bair o ag rto. E a amig s e fazer e deu ce . o ra iz no C que eu f r televisã e assim ar sem v iária ic f nefic e u B o – v OSA
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AR IVEIR
L NIR O DIVA
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l sC MA ipa GIL gente unic M A ria a ret Sec
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-D do iretor Mu a nic da á ípio re de a de P Cu riti roteç ba ão
deos falando Nós fizemos vários ví ógico para o da troca do sinal anal s alunos de digital para os outro emos uma todas as escolas e fiz lle da entrevista com a Cibe letivo que Seja Digital no sábado foi muito bom.
“
nicipal NS – Aluno da Rede Mu JOÃO PEDRO MARTI te do Projeto pan tici par e a itib de Ensino de Cur s Mirins Extra Extra Jornalista
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DEPOIMENTOS
u udo om j a nos ecer c s t i n k es erma is nós es s s e nt de po sp ão emo onal, pacie e, ess mpra ç a u o s o ci od A d ue p cupa om o do q m a c em q c o m por rapia a TV a. Alé os co vestir s t e a t zamo amen taríam os in es. m t s i util o ferr ue ga pode acien p s com eiro q rsore ra os ian h e a Jul n din conv sas p a i al S pit dos as co s o r –H out PES
“
e rtant o nar p m semi oi s t i i u d im s am ria fo as puder familiare e c r ç s pa Essa e as crian e para o o sinal a d l u porq oda esco a a troca i t r al. para é que se digit da o o a ssora cipante r m e a f o p co r P rti gico AS – e pa ns UINT Curitiba iri Q analó M A IN tas de
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ILY EM
LO
EG o alis Jorn CIA R Ensin MAR cipal de ra Extra t Muni to Ex Rede do Proje
nai o Se e e o s o cur discente u o t a ra s. r cont a estrutu ora dele a j e d ss AS eu to fui profe a teoria c e r e u ul of e lá e s toda a sábados s. a c i s o s í f rõe zíam ana e ao a f muti s s o m Nó n e tica nte s dura cia a prá ado. enai te do S diz n sino e n r acon E e ica d m ap Técn Foi u KO –
“
JHÉ
TOC SA S O R A SSIC
“
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Par a pod nós é e ima r ofe extre g r Par em e ecer mame n a do ná C a forç ossa nte sa lub pro ma luta a d e mu r ito jeto q para a Inst ca, no r res itui imp ue tod ssa u a ç exp ltado ortan gent a divu ão t e nos osição muito e e qu sabe lgaçã o Ess sa TV em t bom e teve que é o c a imp parc e no c do es om a um a e t o pas rtan ria ve nal d ádio, o n sad te p i ara o num Yout a o oc a fa ube . lub e n se mu CH KN o AU RIST ano ito T– IA
“
N Vic e P MAR res C ide ELO nte F do ONTE Par S aná C
lub e
“
bom número de um s o am nh tí s Nó , vendemos tudo equipamentos e spectou novos além disso, pro as para a loja. negócios e vend ndas estava bem A equipe de ve os feirões. preparada para
“
al S – Gerente Comerci WAGNER GONÇALVE e ag da loja Irmãos Ab
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DEPOIMENTOS s amo t n e i ! Or eito, orme va ser f sários n e s sa do diza ue preci tos nece ara n e r p n p q Um a soas no quipame uscavam s e b as pe eram os oas nos s s s i pe qua lobo s as . a d o V/G s T a C et d P da R dúvi heiro n tirar e g En
“
“
INI EGR
ELL AS P LUC
–
á lho h a b a r t de m um 6 meses s o c á vem e nesses al fizemo o t nte j e g RPC eja Digit . Foi mui as A a n s S s rç 5 ano ia com a tos junto e uniu fo r n t e parc e 50 eve ue a gen char os d fe rq s mai tante po eguimos . R r s impo isso con ção no P lobo a m z i V/G l o T a c C t i e RP ig e da de d ipe d u q 91% E AS –
“
FER
DA NAN
OV CAN
Tra b a m alhar um udanç com a a a com difer do s Seja D e pes chu nça minal an igita l v s i A c oas t sco e uito alógic foi m g em ada o som ran par uito im das u d i n m e a d s A r pesso talaç a ima e pés . As p o sin porta ã a n e e g bac cepti as de o, a c em e sima q ssoas l digit te po v a m v a alta ualid assis l tro rque era ana, s idade erem da at tiam uxe m m em def ade del a im endi fac p e i e m r u n im s a e a it iç i e g mu litava o bem nos a com a em r nto a ão e gora a agen s u s t t n faz irões osso orga ender gente im tr gente om d s a í e n e est amos fiz u trabal izado am m nos m nsfor via a cine m áva u a ho. com ma s ito leg ma. uti ,a ad agr m ade os fa amo média Eu pa s rota bem. rões f a na d ria rt o s r O ço z a S endo e ded de 30 icipei bem s mu i muit igital. eja 0 d t o i o Dig bem cação insta de, em efinid irões Dio l ital a a p que nis p por ara a orqu ções. torno s, o q par Mari e nho s tici ess sab Tod de 15 ue pes pou Ro a s o dos drig por oas. íamo os nós s tun Mu ues D tirõ ida esde que es Anten d já e. de In ista sta la
ção
“
“
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DEPOIMENTOS
“
Setemb ro de 2 0 das, at endime 17, o início de nt um leg das for ado na mas. M o social nas r vida da e a giões p s a par tação e s pe c eriféric eria co monito as de C ssoas. A Ass m a SE fossem rament o JA DIG u o a ITAL fo ritiba. Partic ciação Frei Tit maior d lcançados e a permanente ip i od u ou m marc d mpliad os jove os. O le a coordenaç o nessa de vários pro e Alencar rea ns tale cia Soc ão liz nto ma je trajetó ial. Nos ria e um tos diretos e a há mais de grupos s selecionado : “Não vamos regional fizer e estra trê in tégias am com rico ap para at de trabalho a s para atuar n deixar ningu rendiza diretos das m s décacom as q u e endime ém par o os pon s deze fa nas de a traz!” s índices de do. A capacit ais variatos de nto às to. Inclu mílias mais d d a açã m qu t t e r e obil ma ouxe u nd es s m enga alidade de at o, orienuma se ão digital com favorecidas, t ndas peculiar izadores pud imento junto e jament es er aos Ce ra ns o o diário ndimento ntros d como c ação de emp porta para in zendo a novid de cada PDA am se apoiar e e c . Os vá clusão oderam ompan ade de rios rela mutuamente, Referência de ada vez social, hia, co inclusã ento, g nidade m a t t A o r a os de e presen açar en o janela de cres ssistên rantia d digital, xp ça c c t ainda, nas rela imento pesso para o mundo e direito básic da TV com “ rouxe resulta eriências nes aminhamento se qu do s ções hu al de c , o na vid desafia ada mo informações manas a tão m alidade de im s inesperado contato diret dora d , : b o s e o n a il a pinião, no plan larga p o iz particip entrete rginalizada d gem e som d oderia ejamen ar de u reconhecime ador tanto d e e trazer n s e n c im m dade r s in t p a o e e m r p d o n m a o t e c a o a”, trou rcela d mento edimen os rinc fragilid eal de conviv a õ x h t e a ê e o e istórico socied mpreg d ncia fa s mais s técnic parceir a oe miliar. dis do país es sociais e n os Fora um de. A TV ecessid os, ética e p , os be em red que tem essa renda. Mas a tantes, aprox o ade nef a stura p e de ap lém dis imando rofissio oportuso, veio oio, um linda história cada v ícios sociais q s básicas do padrõe n a al e ma e o gr st a contar is . Os vín gregar valor z mais os bra ue a ampliaçã utro. A sensa xonada écnicos de e ande legado sileiros ção rea culos c aos cu o do e ncamin da SEJ , seja n . o r s l rículos T A ha p nstruíd e o nato d pessoa udo isso trou ectro de ban os de a e sua e dia a dia dos mento, movim DIGITAL. A S is x m d E e q a iz P J e entou t uipe lo s nossa A DIGI DAs, se sincera TAL co ade mesmo a profissionais im, a possibil c o nquisto io final d gratidã al de envolve ja nos diverso da a área do GUEM e cad do pro cluster u os pa r o s mutir FICOU jeto, se a um dos de uma rceiros ões de PRA TR e a sensação todas as míd configu com a ia fo m AZ..... de mis ram respon são cu s na missão d obilização re rma engajad s a a mprida a b e li e il z e id p a n orque n dos na ade e tra . Que c s co ão om a u r na casa de todas a munidades, o dizer apainião de u s centen as de p pessoas. Nes no talento s arceiro s e volu e momento ntários , NIN-
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MARCELO CRUZ – Gestor da ONG Frei Tito de Alencar
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DEPOIMENTOS
s ese foi m 4 E uns talar. tal á h i s kit mo in ja Dig nguém o o e o ni peg nem c s da S que a oa inh ia ara já t o sab pess dar p u E ã as aju sn ma to bomcasa e ária i fici . u e m V n m me e –B mT OS vire sse se T AN SS fica O D
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UN
BR
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ficou irões como antenista, e ut m ro at qu em ei alh Trab ssoas e a Seja deu a muitas pe clara a oportunidade qu bres tenimento. Famílias po tre en de o çã op ica ún como os de TV, que ao chegarm com um único aparelho iam sem pois achavam que ficar agradeciam sem parar, ssalto ais poderiam pagar. Re jam e qu am av rç fo re e nada o chega astadas o sinal digital nã que nas regiões mais af am em mais precisa, houver qu de es çõ op as o ind diminu isso é um is canais funcionavam, regiões onde apenas do sinais. A devem amplificar seus alerta às emissoras que acesso pulação mais carente o po à u no cio or op pr ja Se es, foi ento através dos mutirõ informação, entretenim sse processo. uma alegria participar de
Ag fala ente c qua va qu hegav e a e fa ndo a estav na c a z g a fan ia a b ente tud sa e o o tás tico usca coloc chuv mora is d . Te de c ava o c cado. or ve ana RO m GÉ ora is, o onve E RIO rs dor si PER que nal fic or EIR A– até ava Alu cho no rou do Sen . ai
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ta que S SANTOS – Antenis EDSON SOARES DO ões de Instalação participou dos Mutir
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES | CLUSTER CURITIBA