RELATÓRIO I MAIO 2017 RELATÓRIO - MAIO 2017
Escopo de Trabalho • Ação de Comunicação da Campanha Seja Digital, transição do sinal analógico para o Digital para a população de baixa renda, pertencente aos programas sociais do Governo Federal • Formação de equipe de mobilização local para os territórios de Guarulhos, Zona Leste e Bela Vista. • Ação para Mobilização de 1.200 voluntários. • Visita às igrejas listadas pelo Seja Digital. • Agendamento de retirada de Kits nos postos de distribuição.
Estrutura de Execução do Escopo do Trabalho Coordenação Geral
Eleilson Leite
Coordenação Executiva Marília Fróis
Coordenação
Coordenação
Zona Leste
Guarulhos
Raifah Monteiro
Dill Magno
Operacional Eventos Ruivo Lopes e Adriana Barbosa
Equipes de Mobilização Zona Leste
Guarulhos
Coordenador Raifah
Coordenador Dill
• Didi Carvalho • Beatriz Soares • Helisa Ignácio • Thiago Delau • Thiago Vaz
• Suelen Pimenta • Renata Cruz • Edson Lima • Janaina Santana • Guto Nunes
Territórios Guarulhos • Pimentas • São Jorge • Fortaleza • Lavras • Sítio São Francisco • Taboão
Zona Leste • Cidade Tiradentes • São Mateus • Sapopemba • Guaianazes • São Miguel • Cidade A.E Carvalho
Centro • Bela Vista • República
Rede de Instituições parceiras para a Mobilização local GUARULHOS • • • • •
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Unifesp CEU Pimentas CEU São Miguel ACM Projeto ComCom Comunicação ComunitáriaPimentas CIC centro de integração a cidadania de Guarulhos Associação Betinho Acredite Paróquia Sagrada Família Paróquia da Santa Cruz
ZONA LESTE • • • • • • • • • • • • •
CEDECA Sapopemba Pombas Urbanas Cooperativa de Reciclagem Nova União da Arte Associação de Bairro – União das Vilas Posto de Saúde (Agentes Comunitárias) Casa de Cultura do Hip Hop Centro de Formação Cultural Cidade Tiradentes São Matheus em Movimento Centro Cultural Marista – Itaquera Telecentro – Itaquera Biblioteca – Itaquera Casa de Cultura Raul Seixas
BELA VISTA • • • • •
Vai Vai Igreja Achiropita Dom Bosco África do Coração (Refugiados) Centro Cultural Ocupação São João
FLUXO DA ESTRATÉGIA DE MOBILIZAÇÃO CONHECENDO O TERRITÓRIO
ESTRATÉGIA DE MOBILIZAÇÃO
1 - Mapeamento dos Territórios
1 – Convite para reunião com lideranças locais para eventos de conscientização
2 - Identificação das Lideranças Locais 3 - Visita aos locais sugeridos pela Equipe Seja Digital
2 – Agenda de eventos de mutirão
EVENTOS DE MUTIRÃO AÇÕES DE ENGAJAMENTO COM INSTITUIÇÕES
1 – Mobilização com instituições e grupos artísticos locais
1 – Voluntariado
2 – Multiplicação para voluntários
2 - Agendamento
3 – Ação de comunicação e agendamento para retirada de kits.
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RESULTADOS MACROS 1651 VOLUNTÁRIOS 440 HORAS SEMANAIS 4220 HORAS DE VOLUNTARIADO MAIS DE 100 ESPAÇOS VISITADOS 07 MACRO AÇÕES DE MOBILIZAÇÃO
Principais pontos positivos deste processo de mobilização interno
Externo
Identificação, seleção e formação da equipe de mobilizadores com diversidade de competências e habilidades complementares e com leitura dos territórios. Mapeamento de instituições públicas, privadas e lideranças locais, que já faziam parte da rede de relacionamento da instituição e dos mobilizadores. Formação qualificada dos voluntários. Humanização nas relações junto ao público beneficiário com acolhimento para além da comunicação da campanha e agendamento para retirada dos kits. Eventos de mutirões com envolvimento de artistas e mão de obra local.
Instituições públicas, privadas e lideranças locais, estruturados fisicamente para receber a ação. Articulação comunitária, com destaques para o Centro de atendimento a mães, famílias e idosos. Estrutura fornecida pela Seja Digital para os eventos de mutirões. Oferta de kits SEJA DIGITAL, cedido as organizações parceiras.
Principais desafios encontrados durante processo
Falta de material impresso adequado as ações de mutirões (filipetas). O engessamento do foco das ações junto as instituições religiosas. Muitas delas já não funcionavam mais e em algumas outras existiu a dificuldade na comunicação junto ao padre ou pastor. Reclamações sobre parceiros do Projeto, como Correios, atendimento 147, Promova e equipes do CRAS por parte dos beneficiários com relação aos atendimentos. Dificuldade em priorizar a necessidade de alcançar a meta de voluntariado, quando havia muita demanda para atendimento direto para agendamento de retirada do kit.
CONTRIBUIÇÃO DA AÇÃO EDUCATIVA AO PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO A participação da ONG neste processo de digitalização do sinal de TV no Brasil e o contato com as comunidades trouxe contribuições importantes com destaques para: Equipe altamente engajada e comprometida com a difusão da campanha a locais e públicos com alto grau de vulnerabilidade e com pouco acesso de informações. Aporte do capital social da organização e sua credibilidade ao projeto por meio de sua rede de relacionamento construída ao longo dos anos e expertise na leitura dos territórios. Acolhimento humanizado no atendimento do público beneficiário do programa. Articulação local para a realização de eventos de mutirões, com aporte de recursos em artistas e mão de obra local. Ação de engajamento da rede de voluntários por meio de uma estratégia construída junto a rede de organizações parceiras.
DEPOIMENTOS DA EQUIPE: “Participar do Projeto de Mobilização da Seja Digital nos mais extremos rincões da periferia de São Paulo foi muito enriquecedor para a manutenção da minha formação cultural/social, porque nesses dois meses de atuação eu pude conhecer outros lugares da cidade e me aproximar de pessoas e entidades das quais, talvez eu não teria outra oportunidade para conhecer. ” “Para mim está inserida nas periferias nos bolsões mais vulneráveis e vivenciar o meu dia a dia profissional garantindo o direito das pessoas e Muito prazeroso. ” “Trabalhar na Seja Digital foi muito gratificante, mas o que mais foi ótimo foi o trabalho nas comunidades carentes estar ajudando pessoas que realmente necessitam é muito valioso para sua vida pessoal e profissional. Acredito que fiquei com um aprendizado muito grande com esse trabalho e levarei para a vida toda. ”
“Foi muito interessante, principalmente pelo contato direto com os beneficiários de programas sociais e pela possibilidade de debater sobre a garantia de direitos com os munícipes da cidade de São Paulo. O contato com as pessoas alimenta o olhar cuidadoso e potencializa a humanidade das políticas públicas. Foi uma experiência enriquecedora. ” “Gratificante por poder ter a experiência de compartilhar vivências com diversas pessoas das regiões que atendemos e poder contribuir de maneira humanizadas para a garantia de direito de uma população na maior das vezes em vulnerabilidade social. Foram momentos que agregaram valores para minha formação enquanto profissional e para minha vida pessoal. ” “Para mim foi bem interessante atuar nesse projeto, poder de alguma forma contribuir para que a população tenha acesso as poucas coisas que lhe são fornecidas. Como avaliação pessoal identifico a dificuldade de dedicar mais devido à escassez de tempo as outras atividades que estou envolvida. Mais de modo geral foi muito bacana. ”
Principais Recomendações
Acreditamos que o atendimento humanizado junto ao público beneficiário seja um dos principais ativos da ação campanha, no intuito de mobilização e multiplicação de voluntários e engajamento para a retirada dos kits. Como sugestão recomendamos uma ação de integração e sensibilização junto aos diferentes atores envolvidos no processo; Recomendamos ações de mutirões e eventos, associados a programações artísticas culturais, com a utilização de artistas, projetos e mão de obra local; Articulações de instituições e lideranças locais, a fim de mobilizar multiplicadores da campanha com ação de engajamento com recebimento de algum item que fique de legado para a instituição.