PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
ÍNDICE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
A AGÊNCIA PANORAMA GERAL DA APRESENTAÇÃO DO CLUSTER COM AS CIDADES QUE TÊM PDAS PROCESSO DE SELEÇÃO PROCESSO DE SELEÇÃO/ CRITÉRIO TREINAMENTO EQUIPE PDAS TREINAMENTO EQUIPE PDAS/IRESTAURANTE
3 4 5 6 7 8
LOGIN E SENHA RESPONSABILIDADES DAS EQUIPES TREINAMENTO EQUIPE PDAS/ FOTO MATERIAIS UTILIZADOS MARCAÇÃO DE ENTRADA E SAÍDA DOS CRAS PDAS BRAGANÇA PAULISTA PDAS BRAGANÇA PAULISTA RESULTADOS BRAGANÇA PAULISTA CADASTRO ÚNICO BRAGANÇA PAULISTA CRAS ÁGUAS CLARAS BRAGANÇA PAULISTA CRAS JÚLIO DE MESQUITA BRAGANÇA PAULISTA CRAS SANTA LIBÂNIA BRAGANÇA PAULISTA POUPATEMPO PDAS GUARATINGUETÁ PDAS GUARATINGUETÁ RESULTADOS GUARATINGUETÁ CRAS CENTRO GUARATINGUETÁ CRAS CEU GUARATINGUETÁ CRAS PARQUE SÃO FRANCISCO/PEDREGULHO
10 11 12 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
GUARATINGUETÁ CRAS VILA PAULISTA GUARATINGUETÁ POUPA TEMPO
30 31
PEDREGULHO
PDAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS RESULTADOS
32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS ALTO DA PONTE
52
PDAS JACAREÍ PDAS JACAREÍ RESULTADOS JACAREÍ CADASTRO ÚNICO JACAREÍ CRAS CENTRO JACAREÍ CRAS LESTE JACAREÍ CRAS NORTE JACAREÍ CRAS OESTE JACAREÍ CRAS SUL JACAREÍ POUPATEMPO PDAS PINDAMONHANGABA PDAS PINDAMONHANGABA RESULTADOS PINDAMONHANGABA CADASTRO ÚNICO PINDAMONHANGABA CRAS ARARETAMA PINDAMONHANGABA CRAS CASTOLIRA PINDAMONHANGABA CRAS CENTRO PINDAMONHANGABA CRAS CIDADE NOVA PINDAMONHANGABA CRAS MOREIRA CÉSAR PINDAMONHANGABA POUPATEMPO PDAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS ANHEMBI SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS DOM PEDRO I
53 54
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS EUGÊNIO DE MELO
55
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS NOVO HORIZONTE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS SANTA RITA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS VISTA VERDE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS POUPATEMPO PDAS TAUBATÉ PDAS TAUBATÉ RESULTADOS TAUBATÉ CADASTRO ÚNICO TAUBATÉ CRAS BAGÉ TAUBATÉ CRAS SABARÁ TAUBATÉ CRAS SANTA TEREZA TAUBATÉ CRAS SÃO GONÇALO TAUBATÉ POUPATEMPO PDAS APARECIDA
56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
DEPOIMENTOS
69 70 71 72 73 74
SUPERVISÃO E PRODUÇÃO
80
TKS _:)
81
PDAS APARECIDA RESULTADOS APARECIDA CADASTRO ÚNICO PDAS ATIBAIA PDAS ATIBAIA RESULTADOS ATIBAIA CADASTRO ÚNICO
2
A AGÊNCIA
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SIDE3 PROPAGANDA. UMA AGÊNCIA QUE VALE POR 3. Por que? Vamos explicar. Aqui, valer por 3 significa ser on, off, e, acima de tudo, in. Somos in porque acreditamos que é fundamental entender as necessidades do cliente. Dessa forma, nós imergimos totalmente em seu universo, nos envolvendo de forma única no negócio, para trabalhar, juntos, e alcançar o objetivo comum tão desejado: o sucesso. Tem mais! Na Side3, criatividade é ferramenta de trabalho. Claro, somos uma agência de propaganda. Mas o diferencial está nas referências. Acreditamos que estar por dentro de tendências do mercado de comunicação é caminho certo para obter bons resultados, através de trabalhos modernos e inspiradores. Assim, aquela sacada genial sempre será nossa carta na manga.
Mas também gostamos de números. Aqui vão alguns para contextualizar: São 8 anos de vida, 67 funcionários - na ativa atendendo contas importantes como: Vivo, Coca-Cola, Uber, entre outras. Além disso, estamos espalhados por 3 escritórios (São Paulo, Belo Horizonte e Recife). Por isso a Side3 Propaganda agrega valor à sua marca e melhora a performance de seus negócios, com o toque especial de criatividade. Porque tudo que sua empresa precisa em comunicação está em uma agência só, que vale por 3.
3
PANORAMA GERAL DA APRESENTAÇÃO DO CLUSTER COM AS CIDADES QUE TÊM PDAS
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Lavrinhas Queluz Cruzeiro Piquete São bento do Sapucaí
Campos do Jordão Guaratinguetá
Sto. Antônio do Pinhal Pindamonhangaba Monteiro Lobato
Tremembé
Areias Cachoeira Paulista Silveiras
São Jojé do Barreiro
Lorena
Bananal
Roseira
Aparecida
Bragança Paulista Caçapava Igaratá
São José dos Campos
Lagoinha
Taubaté
Cunha
Atibaia
Jambeiro
Jacareí
Santa Branca
Redenção da Serra
São Luiz do Paratinga
Natividade da Serra
Aparecida Atibaia Bragança Paulista
Paraibuna
Guaratinguetá Jacareí
O CLUSTER DO VALE ATUOU COM 43 PDAS - EM 8 CIDADES:
Pindamonhangaba São José dos Campos Taubaté
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PROCESSO DE SELEÇÃO
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O processo de seleção iniciou através de formulário do Google, compartilhado via link e divulgado em ONGs e CRAS. Algumas pessoas foram pré-selecionadas e convidadas a participar de uma entrevista, que foi realizada em quatro dias nas seis cidades:
25/08/2017
Bragança Paulista
28/08/2017
Pindamonhangaba • Taubaté
29/08/2017
Jacareí • São José dos Campos
30/08/2017 Guaratinguetá
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PROCESSO DE SELEÇÃO/ CRITÉRIOS
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O PROCESSO SELETIVO FOI DIVIDIDO NAS SEGUINTES ETAPAS: Apresentação da Seja Digital; Apresentação da Side3; Descrição das vagas (Promotor e Supervisor); Preenchimento da ficha cadastral; Dinâmica em grupo; Redação; Esclarecimentos de remuneração, contrato e data de pagamento.
CRITÉRIOS
Durante a seleção foram avaliadas as seguintes características: Experiência com trabalho voluntário; Escrita, compreensão e interpretação das informações; Facilidade para lidar com o público.
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TREINAMENTO EQUIPE PDAS
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O treinamento para as equipes dos PDAs foi realizado em São José dos Campos, no dia 31/08/2017, a partir das 8h, com foco em explicar aos promotores e supervisores como fazer agendamentos e cadastros de interesse. Não foi realizado somente na teoria, mas sim na prática, com a utilização de tablets e exemplos de casos reais, na seguinte ordem:
• Apresentação da Seja Digital e seus responsáveis; • Data do desligamento; • Treinamento para uso da ferramenta iRestaurante; • Apresentação da Agência Side3 e seus responsáveis; • Formato de contratação; • Divisão das equipes por PDAs; • Entrega de materiais e uniforme.
7
TREINAMENTO EQUIPE PDAS/ IRESTAURANTE LOGIN E SENHA
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eadtvdigital.irestaurante.com.br/mobilizador/login
NOME COMPLETO
CÓDIGO MOBILIZADOR
ENDEREÇO
SENHA
*ESTADO
BAIRRO
*CIDADE
DDD*
CELULAR*
CEP
LOGIN
CADASTRE-SE
CPF*
RG
ESQUECI MINHA SENHA * campos obrigatórios
M12345
LOGIN
©Powered by Tec-Oni / iRestaurante
Para criar login e senha, acessar o site do iRestaurante e clicar em CADASTRE-SE.
Preencher os dados pedidos no código do mobilizador, colocar M e os 5 primeiros DÍGITOS DO CPF.
8
TREINAMENTO EQUIPE PDAS/ IRESTAURANTE LOGIN E SENHA
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O promotor receberá um SMS com a sua senha. Ao retornar à página inicial, inserir login e senha e iniciar os agendamentos e cadastros.
M12345 CADASTRAR INTERESSADO
AGENDAR
ACOMPANHAMENTO DE CADASTRO
SITE SEJA DIGITAL
••••
LOGIN
CADASTRE-SE ESQUECI MINHA SENHA
©Powered by Tec-Oni / iRestaurante
©Powered by Tec-Oni / iRestaurante
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RESPONSABILIDADES DAS EQUIPES
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SUPERVISOR: Coordenar a equipe de promotores; Dar suporte diariamente; Visitar os PDAs 1 vez ao dia; Passar informações importantes; Controlar horários de entrada, almoço e saída dos promotores; Preencher os relatórios de atendimento.
PROMOTOR: Envio das informações de atendimento para o supervisor; Atender bem; Ser pontual; Enviar check-in de horários para o supervisor; Explicar sobre a data de desligamento.
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TREINAMENTO EQUIPE PDAS / FOTOS
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MATERIAIS UTILIZADOS
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• 1 TABLET POR PROMOTOR E SUPERVISOR; • 2 CAMISETAS POR PROMOTOR E SUPERVISOR; • 385 FOLHETOS PROGRAMAS SOCIAIS; • 2 GUIAS DO MOBILIZADOR; • 2 CARDÁPIOS; • 3 CARTAZES; • 1 BANNER E PORTA BANNER POR CRAS.
12
MATERIAIS UTILIZADOS
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CAMISETA
TABLET
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MATERIAIS UTILIZADOS FOLHETO PROGRAMAS SOCIAIS
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CARTAZ
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MATERIAIS UTILIZADOS
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CARDÁPIO
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MATERIAIS UTILIZADOS GUIA DO MOBILIZADOR
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BANNER PROGRAMAS SOCIAIS
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MARCAÇÃO DE ENTRADA E SAÍDA DOS CRAS
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Os promotores enviavam diariamente a sua localização através do Whatsapp para o supervisor e a produtora responsável pelos CRAS. A localização era enviada em três períodos do dia:
ENTRADA; SAÍDA E VOLTA DO ALMOÇO; FINAL DO EXPEDIENTE.
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CUSTOS GERAIS E DETALHADOS DE TODO O PROJETO
TIPO
MÊS 01
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MÊS 02
MÊS 03
MÊS 04
TOTAL
Promotores
R$77.860,00
R$83.560,00
R$42.180,00
R$24.079,93
R$227.679,93
Supervisores
R$19.950,00
R$19.950,00
R$17.100,00
R$12.019,98
R$69.019,98
Equipamentos
R$4.590,00
R$4.725,00
R$6.511,33
R$1.080,00
R$16.906,33
Transporte
R$-
Agenciamento
R$8.192,00
Produtora CRAS Materiais
R$-
R$72,00
R$666,66
R$738,66
R$9.072,80
R$6.288,96
R$2.233,06
R$25.786,82
R$5.175,00
R$10.350,00
R$-
R$15.525,00
R$-
R$-
R$-
R$-
Total Geral
R$355.656,72
18
MUNICÍPIO
BRAGANÇA PAULISTA
GUARATINGUETÁ
CRAS
ATIBAIA
Total por cidade Mês 04
Total Mês 04
Total por cidade Mês 04
TOTAL GERAL POR CRAS
R$3.398,98
R$4.375,41
R$475,41
R$3.398,98
R$-
R$475,41
CRAS JÚLIO DE MESQUITA
R$3.234,60
R$3.398,98
R$-
R$475,41
CRAS PLANEJADA
R$3.234,60
CRAS SANTA LIBÂNIA
R$3.234,60
R$3.398,98
R$-
R$475,41
POUPATEMPO
R$-
R$6.301,80
R$3.641,01
R$475,41
R$10.418,22
CRAS CENTRO
R$3.388,50
R$3.552,88
R$4.375,41
R$2.902,71
R$14.219,50
CRAS CEU
R$3.388,50
R$3.552,88
R$-
R$475,41
R$7.416,79
CRAS PARQUE SÃO FRANCISCO /PEDREGULHO
R$3.388,50
CRAS VILA PAULISTA
R$3.388,50
R$16.173,00
R$13.554,00
R$3.398,98
R$3.552,88
R$23.296,68
R$14.211,50
R$3.552,88
R$4.375,41
R$4.375,41
R$12.391,84
R$12.391,84
R$475,41
R$2.902,71
R$-
R$475,41
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS R$2.852,46
VALE DO PARAÍBA
R$7.231,65
R$7.108,99 R$7.108,99 R$11.484,40
R$14.219,50
R$-
R$3.641,01
R$475,41
R$4.116,42
R$3.296,38
R$4.888,41
R$475,41
R$11.792,20
CRAS CENTRO
R$3.132,00
R$3.296,38
R$-
R$475,41
R$6.903,79
CRAS LESTE
R$3.132,00
R$3.296,38
R$-
R$475,41
CRAS NORTE
R$3.132,00
CRAS OESTE
R$3.132,00
R$3.296,38
CRAS SUL
R$3.132,00 R$-
CADASTRO ÚNICO
R$19.778,26
R$-
R$9.042,43
R$475,41
R$6.903,79 R$3.327,87
R$6.903,79
R$-
R$475,41
R$6.903,79
R$3.296,38
R$-
R$475,41
R$6.903,79
R$-
R$4.154,01
R$475,41
R$4.629,42
R$3.132,00
R$3.296,38
R$4.118,91
R$2.902,71
R$13.450,00
CRAS ARARETAMA
R$3.132,00
R$3.296,38
R$-
R$475,41
R$6.903,79
CRAS CASTOLIRA
R$3.132,00
R$3.296,38
R$-
R$475,41
CRAS CENTRO
R$3.132,00
CRAS CIDADE NOVA
R$3.132,00
R$3.296,38
CRAS MOREIRA CÉSAR
R$3.132,00 R$-
CRAS ALTO DA PONTE
R$18.792,00
R$3.296,38
R$19.778,26
R$4.118,91
R$15.741,26
R$475,41
R$11.022,70
R$475,41
R$6.903,79
R$3.296,38
R$4.118,91
R$475,41
R$11.022,70
R$-
R$3.384,51
R$475,41
R$3.859,92
R$3.388,50
R$3.552,88
R$3.965,01
R$2.902,71
R$13.809,10
CRAS ANHEMBI
R$3.388,50
R$3.552,88
R$-
R$475,41
R$7.416,79
CRAS CENTRO/ CADASTRO ÚNICO
R$3.388,50
R$3.552,88
R$-
R$475,41
R$7.416,79
CRAS DOM PEDRO I
R$3.388,50
CRAS EUGÊNIO DE MELO
R$3.388,50
CRAS NOVO HORIZONTE
R$3.388,50
R$3.552,88
R$3.965,01
R$3.621,99
R$14.528,38
CRAS SANTA RITA
R$3.388,50
R$3.552,88
R$-
R$475,41
R$7.416,79
CRAS VISTA VERDE
R$3.388,50
R$3.552,88
R$-
R$475,41
R$7.416,79
R$-
R$-
R$3.230,61
R$475,41
R$3.706,02
CADASTRO ÚNICO
R$3.234,60
R$3.398,98
R$4.375,41
R$2.902,71
R$13.911,70
CRAS BAGÉ
R$3.234,60
R$3.398,98
R$-
R$475,41
R$7.108,99
CRAS SABARÁ
R$3.234,60
R$3.398,98
R$4.375,41
R$475,41
R$11.484,40
CRAS SANTA TEREZA
R$3.234,60
CRAS SÃO GONÇALO
R$3.234,60
R$3.398,98
R$-
R$475,41
R$-
R$-
R$3.641,01
R$475,41
R$3.552,88
R$16.173,00
R$3.552,88
R$3.398,98
R$3.965,01 R$28.423,01
R$16.994,88
R$3.965,01
R$-
CORREIOS CADASTRO ÚNICO
R$R$110.592,00
R$-
R$R$122.482,58
R$-
R$475,41 R$19.090,67
R$12.391,84
R$475,41
R$475,41
R$50.940,55
R$6.903,79 R$5.755,17
R$-
R$27.108,00
R$47.389,00
R$7.416,79
R$-
R$3.296,38
R$54.713,98
R$7.108,99
R$3.132,00
R$18.792,00
TOTAL GERAL POR CIDADE
R$11.484,40
CADASTRO ÚNICO
POUPATEMPO APARECIDA
Total Mês 03
R$3.234,60
POUPATEMPO
TAUBATÉ
Total por cidade Mês 02
R$3.234,60
POUPATEMPO
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
Total Mês 02
CRAS ÁGUAS CLARAS
POUPATEMPO
PINDAMONHANGABA
Total por cidade Mês 01
CADASTRO ÚNICO
POUPATEMPO
JACAREÍ
Total Mês 01
R$60.066,68
R$11.381,80 R$9.852,57
R$5.279,76
R$11.381,80
R$7.108,99
R$84.474,25
R$50.839,48
R$7.108,99 R$4.116,42
R$2.902,71
R$2.902,71
R$2.902,71
R$2.902,71
R$1.450,77
R$2.902,71
R$2.902,71
R$4.353,48
R$4.353,48
R$82.500,67
R$40.104,88
R$355.680,14
R$355.680,14
19
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS BRAGANÇA PAULISTA 20
PDAS BRAGANÇA PAULISTA RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
BRAGANCA PAULISTA
CADASTRO ÚNICO
1408
906
209
BRAGANCA PAULISTA
CRAS ÁGUAS CLARAS
553
232
18
BRAGANCA PAULISTA
CRAS JÚLIO DE MESQUITA
262
107
16
MUNICÍPIO
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
60
DANILO
ANA
40
FRANCIELE
ANA
58
RUBENS
ANA
CADASTROS
BRAGANCA PAULISTA
CRAS PLANEJADA
671
266
44
137
JEAN/ GABRIELA
ANA
BRAGANCA PAULISTA
CRAS SANTA LIBÂNIA
936
339
64
168
ANA
ANA
BRAGANCA PAULISTA
POUPATEMPO
1646
89
24
139
FRANCIELE
ANA
21
BRAGANÇA PAULISTA CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotor: Danilo Endereço: Av. Dr. José Adriano Marrey Junior, 260
22
BRAGANÇA PAULISTA CRAS ÁGUAS CLARAS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Franciele Endereço: Rua Benedito Luiz Afonso, 180
23
BRAGANÇA PAULISTA CRAS JÚLIO DE MESQUITA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotor: Rubens Endereço: Av. Francisco Samuel Luchesi Filho, 140
24
BRAGANÇA PAULISTA CRAS SANTA LIBÂNIA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/07/2017
Promotora: Ana Endereço: Rua Santa Cruz, 1197
25
BRAGANÇA PAULISTA POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 16/10/2017
Promotora: Franciele Endereço: Av. Doutor Plinio Salgado, 5813
26
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS GUARATINGUETÁ
27
PDAS GUARATINGUETÁ RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
MUNICÍPIO
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
GUARATINGUETÁ
CRAS CENTRO
584
894
90
427
SUELEN
JOSÉ CARLOS
GUARATINGUETÁ
CRAS CEU
254
227
92
127
ERIK
JOSÉ CARLOS
GUARATINGUETÁ
CRAS PARQUE SÃO FRANCISCO/ PEDREGULHO
888
1013
118
502
ARIANE
JOSÉ CARLOS
GUARATINGUETÁ
CRAS VILA PAULISTA
289
436
68
144
TAMIRIS
JOSÉ CARLOS
GUARATINGUETÁ
POUPATEMPO
314
394
2
169
TAMIRIS
JOSÉ CARLOS
28
GUARATINGUETÁ CRAS CENTRO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Suelen Endereço: Rua Coronel Pires Barbosa, 71
29
GUARATINGUETÁ CRAS CEU
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/07/2017
Promotor: Erik Endereço: Av. João Rodrigues Alckmin, 1589
30
GUARATINGUETÁ CRAS PARQUE SÃO FRANCISCO/PEDREGULHO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Ariane Endereço: Estrada Vicinal Tancredo Neves – s/n
31
GUARATINGUETÁ CRAS VILA PAULISTA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Taís Endereço: Av. Brasil, 69
32
GUARATINGUETÁ POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 16/10/2017 - TÉRMINO EM 17/11/2017
Promotor: Erik Endereço: Praça Brito Broca, 100
33
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS JACAREÍ
34
PDAS JACAREÍ RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
MUNICÍPIO
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
JACAREÍ
CADASTRO ÚNICO
468
922
179
JACAREÍ
CRAS CENTRO
158
134
25
143
THAIZA
JULIA
117
JESSICA
JACAREÍ
CRAS LESTE
98
227
JULIA
8
75
ROSELI
JACAREÍ
CRAS NORTE
141
JULIA
89
14
82
AMARILDO
JACAREÍ
CRAS OESTE
JULIA
142
242
21
116
VANESSA
JULIA
JACAREÍ
CRAS SUL
106
161
23
101
ISABEL
JULIA
JACAREÍ
POUPATEMPO
227
87
10
206
AMARILDO
JULIA
35
JACAREÍ CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Thaiza Endereço: Rua Juca de Azevedo, 11
36
JACAREÍ CRAS CENTRO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Jéssica Endereço: Rua Dr. Waldemar, 251
37
JACAREÍ CRAS LESTE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017 - TÉRMINO EM 02/10/2017
Promotora: Luciana Endereço: Rua Manoel Vicente de Bito – s/n, Morinhos III
38
JACAREÍ CRAS NORTE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotor: Amarildo Endereço: Rua Joaquim Machado Gomes Sobrinho, 151
39
JACAREÍ CRAS OESTE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Vanessa Endereço: Rua Ale Moramed Ahmed, 270
40
JACAREÍ CRAS SUL
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Isabel Endereço: Rua Expedicionário Paulo Afonso de Siqueira, 44
41
JACAREÍ POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 16/10/2017
Promotor: Amarildo Endereço: Av. Getúlio Dorneles Vargas, 1340
42
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS PINDAMONHANGABA
43
PDAS PINDAMONHANGABA RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
PINDAMONHANGABA
CADASTRO ÚNICO
382
1434
306
166
ANE CAROLINE
CAMILA
PINDAMONHANGABA
CRAS ARARETAMA
223
309
68
72
EMERSON
CAMILA
PINDAMONHANGABA
CRAS CASTOLIRA
304
452
82
29
GISELY
CAMILA
PINDAMONHANGABA
CRAS CENTRO
557
988
68
238
ISABELA
CAMILA
PINDAMONHANGABA
CRAS CIDADE NOVA
135
156
40
8
FERNANDA
CAMILA
PINDAMONHANGABA
CRAS MOREIRA CÉSAR
350
827
133
111
ANDREIA
CAMILA
PINDAMONHANGABA
POUPATEMPO
234
146
23
70
FERNANDA
CAMILA
MUNICÍPIO
44
PINDAMONHANGABA CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/12/2017
Promotora: Ana Caroline Endereço: Rua Euclides de Figueiredo, 92
45
PINDAMONHANGABA CRAS ARARETAMA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotor: Emerson Endereço: Rua José Alves Pereira Sobrinho, 31
46
PINDAMONHANGABA CRAS CASTOLIRA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Gisely Endereço: Rua Regina Célia Pestana César, 218
47
PINDAMONHANGABA CRAS CENTRO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Isabela Endereço: Rua Dr. Laerte de Assunção Júnior, 51
48
PINDAMONHANGABA CRAS CIDADE NOVA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Fernanda Endereço: Rua Bonsucesso, 79
49
PINDAMONHANGABA CRAS MOREIRA CÉSAR
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Andreia Endereço: Rua Carlos Augusto Machado, 63
50
PINDAMONHANGABA POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 16/10/2017
Promotora: Fernanda Endereço: Av. Profº Manoel César Ribeiro, 321
51
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 52
PDAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
CRAS ALTO DA PONTE
672
1214
559
CRAS ANHEMBI
493
243
156
59
MILENA
PEDRO
77
JULIANA
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CRAS CENTRO/ CADASTRO ÚNICO
528
456
PEDRO
212
2
SARAH
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CRAS DOM PEDRO I
789
PEDRO
1065
387
140
FABIO
PEDRO
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CRAS EUGÊNIO DE MELO
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CRAS NOVO HORIZONTE
672
971
260
71
JUCIELE
PEDRO
1607
1257
364
77
NIDIANE
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CRAS SANTA RITA
PEDRO
501
348
130
22
MILENE
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
PEDRO
CRAS VISTA VERDE
672
364
155
85
JULIO
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
PEDRO
POUPATEMPO
817
473
44
60
NATALIE
PEDRO
MUNICÍPIO
CRAS
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
53
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS ALTO DA PONTE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Milena Endereço: Rua Alziro Lebrão, s/n
54
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS ANHEMBI
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Juliana Endereço: Rua Serra do Roncador, 210
55
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS DOM PEDRO I
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotor: Fábio Endereço: Rua Edilson Sabino dos Santos, 181
56
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS EUGÊNIO DE MELO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Juciele Endereço: Rua Juvenal dos Santos, 15
57
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS NOVO HORIZONTE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Nidiane Endereço: Rua dos Pedreiros, 237
58
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS SANTA RITA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 06/09/2017
Promotora: Milene Endereço: Rua Milton Daniels – 53, Quietude
59
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS CRAS VISTA VERDE
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 06/09/2017
Promotor: Julio Endereço: Rua Cidade de Washington, 164
60
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 06/09/2017
Promotora: Natalie Endereço: Av. São João, 2200
61
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS TAUBATÉ
62
PDAS TAUBATÉ RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
1044
818
429
1496
346
94
MUNICÍPIO
CRAS
ATENDIMENTOS
TAUBATÉ
CADASTRO ÚNICO
TAUBATÉ
CRAS BAGÉ
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
0
MAISA
ROSMARY
6
VIVIAN
ROSMARY
TAUBATÉ
CRAS SABARÁ
1117
931
276
145
SHAYENE
ROSMARY
TAUBATÉ
CRAS SANTA TEREZA
225
180
122
9
LARISSA
ROSMARY
TAUBATÉ
CRAS SÃO GONÇALO
276
228
52
4
SILVIA
ROSMARY
TAUBATÉ
POUPATEMPO
1622
258
126
95
VIVIAN
ROSMARY
TAUBATÉ
UNITAU
1018
726
366
585
MAISA
ROSMARY
63
TAUBATÉ CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Laiane Endereço: Rua Xixová – 1130, Canto do Forte
64
TAUBATÉ CRAS BAGÉ
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Vivian Endereço: Av. Bagé, 166
65
TAUBATÉ CRAS SABARÁ
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 05/09/2017
Promotora: Shayene Endereço: Rua Vicente Santoro, 211 – Antiga casa transitória
66
TAUBATÉ CRAS SANTA TEREZA
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 04/09/2017
Promotora: Larissa Endereço: Rua Antônio da Silva Lobo, 1360
67
TAUBATÉ CRAS SÃO GONÇALO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/09/2017
Promotora: Silvia Endereço: Rua Camilo Gomes Quintanilha
68
TAUBATÉ POUPATEMPO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 16/10/2017
Promotora: Vivian Endereço: Av. Bandeirantes, 808
69
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS APARECIDA
70
PDAS APARECIDA RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
MUNICÍPIO
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
APARECIDA
CADASTRO ÚNICO
129
218
20
142
SUELLEN
JOSÉ CALOS
71
APARECIDA CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/11/2017
Promotora: Suellen Endereço: Julio Braga – 88, Centro
72
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PDAS ATIBAIA
73
PDAS ATIBAIA RESULTADOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
MUNICÍPIO
CRAS
ATENDIMENTOS
AGENDAMENTOS
CADASTROS COM FOLHA RESUMO
CADASTROS
NOME PROMOTOR
NOME SUPERVISOR
ATIBAIA
CADASTRO ÚNICO
1085
444
27
364
SILVIA
ANA/PEDRO
74
ATIBAIA CADASTRO ÚNICO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
INÍCIO EM 01/11/2017
Promotora: Silvia Endereço: Zeferino Alves do Amaral – 68, Centro
75
DEPOIMENTOS
DEPOIMENTOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
BRAGANÇA PAULISTA Meu nome é Franciele Tais Rodrigues da Silva, trabalho como promotora pela Seja Digital, no CRAS Águas Claras. Minha experiência começou desde o momento que eu conheci esse projeto. Me cativa ao saber quantas pessoas se beneficiariam com esse projeto, que tende cada vez mais integrar as pessoas em um meio que talvez nunca imaginava estar. Quando a população de referência nos procura, indiretamente ela espera algo de nós como promotores, seja na atenção que proporcionamos, seja disponibilizando agendamento ou seja compartilhando histórias que se manifestam em cada atendimento prestado. Cada dia que venho me dedicar a esse projeto, me faz querer chegar a meta dos 100%. Não só eu, mas toda a equipe que vem se empenhando para que esse propósito se torne possível. Tenho muito orgulho de desempenhar todo o meu esforço e todo o dinamismo nesse projeto que a Seja Digital vem proporcionando. Não poderia deixar de mencionar o envolvimento do CRAS e do Cadastro Único, que indiretamente fazem esse projeto ser realizado, disponibilizando, além do local para os atendimentos, a divulgação do projeto que vem sendo realizado, para as pessoas que vem à procura, por quaisquer motivos que se façam necessárias a elas dentro da assistência social. Contudo, agradeço a todos os promotores (Ana, Jean, Danilo e Rubens), à nossa supervisora Mariana e a todos que fazem parte dessa equipe. Franciele (Promotora Bragança Paulista)
Boa tarde! A experiência de trabalhar no atendimento de pessoas assistidas pelo CRAS tem sido única. O nosso trabalho vai além de “agendar datas e dados”, ele exige olhar atento e ouvidos sensíveis para perceber que, atrás de cada pessoa interessada em ter o sinal digital, há um ser humano cheio de histórias. São pessoas que se refrigeram em um “bom dia” e no “Deus abençoe”, alguns estão tão acostumados ao “pouco caso” que até assustam-se em receber um kit gratuito, e com olhar desconfiado perguntam: “É de graça mesmo, filho?”, buscando em nossos olhos segurança para entregar seu CIC (É assim que ainda chamam o CPF). Quando essa confiança é conquistada, tornam-se pessoas extremamente gratas e felizes, por poder continuar assistindo TV (as suas companheiras). A equipe do CRAS (Administração e Serviço Social) são excelentes no atendimento e na convivência. Eles facilitam muito meu trabalho pelo fato de já ter a confiança da população. E na minha relação com eles, tenho total apoio no que concerne à abordagem. Tem sido dias muito inspiradores, onde tenho aprendido a ser mais grato pelo que tenho e me tornado uma pessoa melhor. Na realidade, como já disse acima, cada um tem uma história, o problema é não ter alguém para compartilhá-la, seja ela de dor ou de alegria. Tenho levado TV para a população sem deixar ninguém para trás, mas nos minutos que as pessoas passam agendando para a retirada do kit, tenho compartilhado um pouco de esperança, sorriso, refrigério e paz. Esses sentimentos, quando divididos, multiplicam! Jean Carlos (Promotor Bragança Paulista)
77
DEPOIMENTOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
GUARATINGUETÁ Os dias como funcionário da Seja Digital têm sido muito produtivos, como profissional e como pessoa. A cada dia, me torno mais amigo dos funcionários do CRAS. A receptividade e a dinâmica que criamos no atendimento me auxilia muito, assim como auxilia a eles também. A todo instante conheço pessoas novas e de diferentes realidades sociais para o agendamento ou cadastro do kit, o que me faz ter uma experiência maior, não apenas profissional, mas de vida. Cada vez mais tenho a noção da importância desse trabalho para a realidade da comunidade. O número de interessados aumenta a cada dia, os cadastros, agendamentos e atendimentos crescem gradativamente. A desenvoltura com o equipamento e com o meu supervisor tem sido fácil e fluida. Criamos um forte vínculo de amizade, o que facilita profissionalmente e traz leveza ao ambiente.
Trabalhar com a Seja Digital tem sido uma experiência enriquecedora em diversos aspectos. Possibilitar que pessoas de classes sociais inferiores tenham acesso ao sistema digital de transmissão é um passo significativo para levar informação e entretenimento com muita qualidade à todas as casas deste país. Isso não deixa de ser um tipo de inclusão social, afinal, todos têm o direito de ter acesso ao conhecimento. Pessoalmente, trabalhar com a Seja Digital no CRAS é gratificante e um grande aprendizado. É muito bom ver a reação das pessoas ao saber que serão contempladas com o kit e que estão disseminando isso entre as pessoas com as quais convivem.
Enfim, é uma honra ter a oportunidade de participar deste projeto, que está ajudando inúmeras famílias em Guaratinguetá a continuar tendo acesso à sua rotina de entretenimento e conhecimento de massa. Erik (Supervisor de Guaratinguetá)
Minha experiência no CRAS Vila Paulista está sendo muito boa. Desde o início fui bem recebida pelos funcionários, eles se colocaram à disposição e sempre que preciso de, por exemplo, folha resumo ou algum número de NIS, eles me atendem.
Estou gostando e aprendendo muito com os atendimentos que realizo no CRAS. É gratificante poder contribuir com algo que vai ajudar muitas famílias.
Até o dia de hoje não tive nenhum problema para cadastrar/agendar. Foram números satisfatórios de cadastramento, agendamento e de pessoas que tiveram alguma dúvida. Todas foram sanadas!
A procura por informações e agendamentos está aumentando, as pessoas estão vindo ao CRAS em busca do kit com bastante frequência.
Suelen (Supervisora de Guaratinguetá)
Ariane (Supervisora de Guaratinguetá)
78
DEPOIMENTOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
JACAREÍ Para mim, está sendo uma experiência muito gratificante, além de conhecer pessoalmente, dar aos beneficiários a oportunidade de fazer parte do mundo digital, saber que tantos brasileiros como nós, se não tivessem a oportunidade de ganhar o kit, ficariam de fora e nem iriam reclamar, pois muitos que chegam até aqui nos perguntando a respeito, nem sabiam que tinham direito ao kit. Enfim, está sendo uma experiência muito boa. Isabel (Supervisora de Jacareí)
Estou gostando de trabalhar no CRAS, de tender os usuários desta região e ver que o nosso serviço está dando certo. Por estar todos os dias aqui, as pessoas passam a ter confiança no nosso trabalho. Fazemos os agendamentos, e quando as pessoas vão retirar o kit e instalam, vem contar todos felizes, torcendo para ganhar os 2000 reais. Estou muito satisfeita com os resultados positivos que estamos recebendo.
Ser contratado pela Side3 foi uma nova oportunidade de entrar no mercado de trabalho. Um trabalho diferente da minha área de atuação, no entanto, com satisfação igual, porque o público-alvo são pessoas carentes que de alguma forma precisam ter acesso à novas tecnologias. Fazer parte deste trabalho e desta mudança tecnológica está sendo muito gratificante como aprendizado. A oportunidade de levar informação até às pessoas, poder sentir a alegria, o sorriso no rosto quando conseguem o kit, você se sente importante nessa mudança e melhoria de imagem em televisões ainda de tubo, muitos porque não tem condições de comprar uma nova. Hoje, me sinto feliz em fazer parte desta mudança do sinal analógico para o sinal digital. Poder dizer a amigos e parentes: “eu fiz parte desta mudança”, é indescritível. Ver pessoas felizes por receberem os seus direitos enquanto cidadãos. Nós do grupo de Jacareí estamos honrados em participar desta revolução na TV brasileira. Amarildo (Supervisor de Jacareí)
Vanessa (Supervisora de Jacareí)
79
DEPOIMENTOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PINDAMONHANGABA Meu nome é Isabela, realizo atendimento no CRAS Centro em Pindamonhangaba. É muito gratificante poder, todos os dias, ouvir inúmeras histórias e poder ajudar. Ás vezes não estamos em um dia muito bom, mas basta um sorriso de quem tanto precisa do conversor para melhorar. Outro dia, fiz o atendimento de uma senhora que cuida se seu neto, ela chegou triste, e quando eu disse que ela teria direito, abriu um sorriso que ganhou meu dia. Houve outro caso de uma senhora que não foi pelo kit, pois eu já tinha feito o agendamento dela e a mesma já tinha retirado, mas ela, com o pretexto de que não havia entendido como fazia a instalação, me fez perceber que era só porque a mesma precisava de alguém para desabafar seus problemas sobre o irmão. Eu parei o que estava fazendo, a olhei nos olhos. Logo ela colocou pra fora o que estava sentindo. Trabalhar pela Seja Digital está sendo mais do que um serviço onde você vai ao local de trabalho, faz suas obrigações e depois vai embora. Nós podemos ter a chance de sermos mais humanos, de prestar a atenção no outro, mesmo que não possa ajudar com o agendamento. Tenho orgulho de fazer parte deste time. Isabela (Promotora de Pindamonhangaba)
Me chamo Emerson e estou atuando no CRAS do bairro Araretama, em Pindamonhangaba/SP. Estou orgulhoso em poder atender as pessoas que recebem benefício do governo federal. É cada pessoa com uma história de vida diferente que chega para o atendimento. Muitas chegam de cabeça baixa, devido sua situação financeira e quando descobrem que têm direito de um conversor e uma antena, abrem um sorriso enorme, demonstrando sua alegria ao saber que iram assistir televisão de alta qualidade (TV Digital). São pessoas da terceira idade, que chegam e ficam sabendo que, mesmo em TV antiga, irá ter TV digital, com sinal e áudio limpinho e sem chiadeira. Para eles, uma televisão é como um grande companheiro no dia a dia. Não tem preço em atender este público e ver a felicidade estampada no rosto deles, a esperança de um momento agradável com sua TV. Muitos me agradecem pelo bom atendimento e gentileza. E até me perguntam se fiz curso pra atender, digo a eles que não, apenas os atendo da mesma maneira que eu gostaria de ser atendido, se estivesse no lugar deles. Eles dizem que sou uma pessoa muito especial. Isso pra mim é muito gratificante. Sem palavras. Bom, trabalhar com o público é sempre desafiador, pois existem vários tipos de pessoas, com gênios diferentes: umas mais tranquilas e calmas, e outras com um gênio muito forte. Emerson (Promotor de Pindamonhangaba)
80
DEPOIMENTOS
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PINDAMONHANGABA Pra mim, essa experiência está sendo incrível e única! Eu sempre gostei de desafios, e trabalhar com o público me motiva cada dia mais a me tornar uma pessoa muito melhor; pensando muito mais no próximo e tentando ajudar as pessoas. Tudo isso me faz pensar o quanto o ser humano depende um do outro. Já havia feito muitos trabalhos diretamente com pessoas, mas cada atividade é única e traz novas experiências. Pra mim, ver o sorriso no rosto de alguém não tem preço, ainda mais quando fazemos parte daquele sorriso, é gratificante! Por mais que aparentemente o nosso trabalho pareça simples, contribuir para o sorriso no rosto de alguém que tem a televisão como seu único meio de entretenimento, não há o que pague isso. Não existe prazer maior dentro desse nosso trabalho! De todas as pessoas que eu atendi, um me marcará para sempre: atendi um “senhor” que chegou triste, sem muitas esperanças. Eu tentei animá-lo, conversei bastante e fui ver se ele era beneficiado. E ele realmente era. Quando falei isso pra ele, o sorriso que ele me deu foi lindo; marquei o agendamento e ele foi embora agradecendo e sorrindo pra todo mundo. Passados alguns dias, ele voltou só pra me agradecer, pois já havia retirado seu aparelho; disse que está ótima a TV dele e que ele estava muito mais feliz do que no dia em que o vi aqui; ele agradeceu novamente pelo atendimento e foi embora. Por mais simples que isso pareça ser, é algo único e marcante na minha vida. E estou muito, muito agradecida por trabalhar na Seja Digital e fazer parte deste projeto que envolve pessoas. Muito obrigada! Fernanda (Promotora de Pindamonhangaba)
81
SUPERVISÃO E PRODUÇÃO
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
PRODUTORA
EVENTOS
A produtora Lais Benevides foi a responsável por realizar todo o controle da operação. Além de consolidar dados e organizar a operação, a produtora ficou responsável por realizar uma visita em cada PDA para validar a estrutura.
Junto à responsável pela área de eventos da Seja Digital, Adriana Shibata, foram realizadas reuniões quinzenais com supervisores para report de todas as situações, análise de dados e feedback para melhora na operação.
82
PONTOS DE ACONSELHAMENTO
CRAS VALE DO PARAÍBA
TKS _:) 83