RELATÓRIO FINAL MOBILIZAÇÃO SOCIAL CLUSTER RIO DE JANEIRO A- APRESENTAÇÃO Este documento trata do relatório final das atividades realizadas e resultados alcançados, no período de 4 de setembro a 17 de novembro de 2017, dos três projetos de mobilização social executados pela ECOS (Espaço, Cidadania e Oportunidades Sociais), no âmbito da Campanha do desligamento do sinal analógico de TV, na cidade do Rio de Janeiro, e mais 18 municípios do estado. Porém, o escopo das ações se concentraram na cidade do Rio de Janeiro, Baixada Fluminense, São Gonçalo, Petrópolis e Magé. O principal objetivo da prestação dos serviços foi o atendimento qualificado à população de baixa renda dos municípios de abrangência da campanha para se prepararem para o desligamento do sinal analógico de TV, garantindo assim, o acesso ao sinal de TV aberta, gratuita e de qualidade. O trabalho contou com uma equipe técnica composta por 4.280 profissionais que atuaram na gestão técnica, administrativa, operacional e logística dos projetos, que engajaram 1.893 voluntários, viabilizando 1.820 ações que alcançaram direta e indiretamente 1.203.634 pessoas de baixa renda. As informações que constam nesse relatório estão estruturadas por projeto contratado, apontando desde as ações, os resultados, as equipes, os instrumentos de gestão, registros fotográficos, bem como, as recomendações e oportunidades de melhorias para futuras iniciativas da mesma natureza. Ainda compõe o documento, um conjunto de anexos que evidenciam as ações realizadas. Para a elaboração do relatório foram feitas rodas de avaliações participativas com as equipes contratadas, parceiros envolvidos diretamente nas atividades, bem como, análises das equipes de coordenação e consultoria contratada pelo escritório central da Seja Digital.
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B- MUNICÍPIOS DE ATUAÇÃO As ações da mobilização social alcançaram os seguintes municípios: Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Mesquita, Nilópolis, São Gonçalo, Magé e Petrópolis. Os municípios foram organizados por áreas ou regiões de atuação, o que facilitou, significativamente, tanto a logística operacional, como a gestão e atuação das equipes da mobilização social. Segue tabela das 10 áreas de atuação:
Tabela 1: Rotas de atuação Nome da Rota
Municípios / Áreas de atuação Zona Oeste
1. Rio de Janeiro
Zona Norte Zona Sul Zona Central São João de Meriti Duque de Caxias
2. Baixada Fluminense
Belford Roxo Nova Iguaçu Nilópolis Mesquita
3. Região Metropolitana 4. Região Serrana
São Gonçalo Magé Petrópolis
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C- EQUIPES CONTRATADAS E MODELO DE GESTÃO A estrutura de equipe foi planejada em dois níveis complementares: Gestão Estratégica de Planejamento e Monitoramento e Gestão de Campo, com demandas mais operacionais e que a todo tempo contribuía com as avaliações e ajustes das estratégias planejadas, num sistema de gestão integrada. Segue tabela com estrutura de equipe contratada: Tabela 2: Equipe FUNÇÃO
1 Coordenação geral
ATIVIDADES REALIZADAS
Coordenação técnica e estratégica de ações de campo
Definição e avaliação das estratégias de atuação e planejamento geral
Acompanhamento da execução das demais pessoas contratadas
Compilação de dados e envio de relatórios
Apoio para o atendimento às demandas técnicas e administrativas do coordenador geral
1 Coordenador Busca Ativa
1
1
Apoio Geral
Supervisor de Campo
1
Financeiro
3 apoios administrativos
Suporte aos coordenadores de rota
Compilação de dados e envio de relatórios
Suporte às coordenações
Suporte financeiro
Compra de materiais
Rotinas administrativas
Logística operacional
Distribuição e coleta de materiais
Organização de planilhas de pagamento
Pagamento da equipe de campo
Suporte à prestação de contas
Suporte para pagamentos
Suporte dos equipamentos de informática
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Articulação local
Supervisão das atividades das equipes de campo da mobilização social
11 supervisores
Suprimento das equipes de campo com materiais
instaladores
Identificação e relatoria das situações de campo
Gestão compartilhada com a coordenação geral
Relatório diário
Articulação local
Supervisão das atividades das equipes de campo da mobilização social
8 Supervisores para a
Suprimento das equipes de campo com materiais
Busca Ativa
Identificação e relatoria das situações de campo
Gestão compartilhada com a coordenação geral
Relatório diário
Articulação local
Suprimento das equipes de campo com materiais
8 Supervisores para o
Identificação das situações de campo
Voluntariado
Gestão compartilhada com a coordenação geral
Registros fotográficos
Formação para os voluntários
Visitas locais
900 Mobilizadores Busca
Cadastramento de novos beneficiários para o sistema da Seja Digital
Ativa
Agendamento por meio de fichas ou tablets
Informações acerca da campanha de desligamento
Articulação local
Ações de porta-em-porta para realizar instalações
Coleta de dados para informação dos indicadores
3.345 Instaladores
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Em função da abrangência de beneficiários a serem alcançados por cada rota, foi planejada uma quantidade de profissionais, conforme tabela abaixo. Tabela 3: Quantitativo de equipe por rota Nome da rota
Profissionais contratados
1. Rio de Janeiro (Zona Oeste)
11
2. Rio de Janeiro (Zona Norte)
3
3. Rio de Janeiro (Zona Sul)
1
4. Rio de Janeiro (Zona Central)
1
5. Baixada Fluminense
9
6. Região Metropolitana (São Gonçalo e
2
Magé)
7. Região Serrana (Petrópolis)
*ações pontuais com deslocamento de supervisores de outras áreas
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Quanto ao modelo de gestão adotado O trabalho foi desenvolvido por meio de um modelo de gestão colaborativa e horizontal que contemplou todas as instâncias envolvidas com a campanha nas etapas de planejamento, monitoramento e avaliação do processo para possíveis ajustes, sendo: o
Equipe ECOS: técnica, administrativa, financeira e operacional (equipes de campo).
o
Equipe de mobilização do escritório local.
o
Consultores contratados pela Seja Digital.
o
Equipes da Seja Digital em geral.
Dessa forma, as decisões, as soluções, os encaminhamentos, os registros de resultados e diversos desdobramentos relativos às demandas de campo, aconteceram de forma participativa, possibilitando maior apropriação por parte de todos e também agilidade nos encaminhamentos necessários, em prol de um resultado comum. Foram criadas as seguintes instâncias de diálogo e colaboração, bem como, instrumentos de registro: o
Reuniões semanais de planejamento - monitoramento /avaliação - definição de próximos passos. Essas reuniões eram realizadas com a coordenação geral, supervisores de rota, consultores e equipe mobilização escritório local.
o
Visitas de campo para verificação in loco das ações em andamento e orientação das equipes e parceiros afins.
o
Quando necessário, reuniões individuais com equipes específicas para ajustes de processo e de conduta.
o
Registros de campo feitos pelos mobilizadores sociais, e relatórios diários elaborados pelos supervisores de campo consolidando as demandas e resultados diários.
o
Relatórios semanais elaborados pelos coordenadores, consolidando as principais demandas e resultados da equipe.
o
Mapa de resultados com atualização diária, semanal e mensal para todos os envolvidos.
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Modelo de organograma adotado:
Coordenação Geral
Coordenação Busca Ativa
Finaceiro
- Supervisores instaladores
Apoio Geral
- Supervisores Busca Ativa - Supervisores do voluntariado Apoios administrativos
Supervisor de campo
- Instaladores - Mobilizadores de Busca ativa
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D- PROJETOS REALIZADOS
As frentes de atuação da mobilização social foram organizadas em 3 Projetos, trabalhadas enquanto estratégias complementares entre si, com vistas a alcançar a população C2, D e E com propósitos comuns:
Supervisores / Voluntário Digital: - Reuniões com as lideranças para marcar a data da capacitação e da campanha. - Capacitação dos voluntários. - Conferência do recebimento das fichas de atendimento e lista dos voluntários que receberiam os
kits conversores. - Relatório de resultados e sistematização dos dados conforme a ficha de atendimento.
Supervisores / Mutirão de Instalação - Orientação dos instaladores nas ações em campo. - Auxílio à comunidade dando informações sobre as ações nos bairros. - Fiscalização do uso e zelo pelos materiais. - Apresentação dos relatórios de campo.
Supervisores / Busca Ativa - Realização dos agendamentos e cadastros para inserção nos leads das áreas prioritárias apontadas pelos mapas - Orientação à população sobre a data do desligamento do sinal analógico - Informação à população sobre o canal de comunicação da Seja Digital (147) para agendamentos e esclarecimentos de dúvidas.
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CRONOLOGIA DAS ETAPAS DE TRABALHO Agosto 1ª
2ª
3ª
Setembro 4ª
1ª
2ª
3ª
Outubro 4ª
1ª
2ª
3ª
Novembro 4ª
1ª
2ª
3ª
4ª
semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana 1. Planejamento 2. Contratação 3. Formação 4. Entrega de documentos 5. Capacitação técnica 6. Compra de materiais/equipamentos 7. Atividades em campo
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Detalhamento dos Projetos de Mobilização Social Nome do Projeto: Campanha Voluntário Digital Descrição: Ações de mobilização da população realizadas por líderes comunitários prestaram orientação e realização de agendamentos nas comunidades, como: missas, cultos, encontros religiosos, reuniões/encontros comunitários e eventos em geral. Os diálogos foram realizados por líderes comunitários em situações que eles não necessitariam de apoio, os mutirões foram ações de mobilização realizadas por um grupo de pessoas. Para tanto, as lideranças atuaram com a função de mobilizar voluntários para os mutirões. Os mutirões compreenderam ações como: porta a porta em domicílios e comércios locais (com a ativação de pontos de selo amigo). O líder comunitário e os voluntários receberam ao final da campanha um Kit Conversor. Os líderes participantes da nossa campanha tiveram grande capilaridade e forte atuação nos territórios prioritários. Público alcançado: famílias da classe C2, D e E. Municípios atendidos: Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Nilópolis, Belford Roxo, Nova Iguaçu e São Gonçalo Parceiros: instituições do terceiro setor, igrejas, grupos culturais.
Nome do Projeto: Mutirão de instalação Descrição: Mutirões que promoveram a instalação do kit conversor para a população, que de alguma forma, apresentava dificuldade para a efetivação do processo. Essa atividade aconteceu de segunda-feira a sábado, dentro das comunidades que apresentavam baixo índice de digitalização (identificação periódica a fim de nortear as tarefas desenvolvidas). Justificativa: Muitos beneficiários com dificuldades para realizar as instalações devido: 1) Falta de conhecimento técnico para realizar a instalação. 2) Ausência de ferramentas adequadas para a instalação. 3) Falta de capacidade física para a realizar a instalação, principalmente por idosos. 4) Tempo, fator gerado pela correria com as rotinas do dia-a-dia. 5) Falta de recurso financeiro para pagar um profissional. Pelos motivos listados acima, a campanha de instalação foi de fundamental importância para auxiliar essas famílias com a instalação, assim como, geração de renda para os moradores das comunidades atendidas que participaram como instaladores que também fortaleceram o envolvimento dos seus familiares que ajudaram indiretamente a divulgar as ações da campanha. Públicos alcançados: famílias que retiraram os kits nos pontos de entrega e ainda não conseguiram instalar. Prioridade para os idosos e pessoas com deficiência. Municípios atendidos: Fase 01 - Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita, São Gonçalo. Fase 02 – Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita, Nilópolis, São João de Meriti, São Gonçalo, Magé e Petrópolis.
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Nome do Projeto: Busca Ativa Descrição: Ações de mobilização realizadas pelos supervisores e mobilizadores visitando lares a fim de realizar agendamentos e cadastros de pessoas mais carentes, que por algum motivo, não tiveram acesso ao kit conversor via CRAS ou 147. As ações aconteceram em regiões prioritárias apontadas nos mapas que indicavam as áreas mais analógicas e foram realizadas todos os dias, dentro das comunidades. Os mutirões compreenderam ações como: porta a porta em domicílios e comércios locais. Público alcançado: famílias da classe C2, D e E Municípios atendidos: Fase 01 - Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu e São Gonçalo. Fase 02 – Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, São João de Meriti, São Gonçalo e Magé. Parceiros: instituições do terceiro setor, igrejas, grupos culturais.
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E- METAS PREVISTAS E ALCANÇADAS Para fins de elaboração da proposta e nortear a expectativa de alcance do trabalho contratado, a Seja Digital indicou metas tanto de lideranças/voluntários, a serem mobilizados e engajados diretamente na Campanha, como de Pontos de Aconselhamento a serem alcançados. Seguem as informações sobre cada projeto, assim como, os resultados obtidos:
Campanha de Voluntariado
A campanha teve início em 04 de setembro de 2017 e tinha como objetivo mobilizar pessoas para passar informações acerca do desligamento do sinal analógico, realizar agendamentos, encaminhar as pessoas cadastradas nos programas sociais do governo federal ao CRAS para se cadastrarem no sistema da Seja Digital junto aos promotores e esclarecimento de dúvidas sobre o processo de digitalização no Rio de Janeiro. Para esse projeto, foram contratados oito supervisores responsáveis por fazer as articulações nas comunidades e treinamento dos voluntários. A meta inicial era de mobilizar 2.000 voluntários que fariam 400.000 visitas nas seguintes regiões: Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Nilópolis, Belford Roxo, Nova Iguaçu e São Gonçalo. A campanha se encerrou no dia 20 de outubro de 2017 com os seguintes resultados:
Ativação de voluntários Previsto: 2.000
5%
Alcançado: 1893 Não alcançado: 107
95%
Pesquisas/visitas previstas: 400.000
36%
Alcançado: 255.163 64%
Não alcançado: 144.837
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Agendamentos 10% Visitas realizadas: 255.163 Agendamentos: 28.357
90%
Fatores que impactaram nos resultados:
POSITIVOS Mapas das regiões prioritárias indicando maior número de beneficiários Diálogo com lideranças locais facilitou a ação dentro das comunidades Ações conjuntas com líderes comunitários Ações conjuntas com a Busca Ativa para cadastramento de novos beneficiários para Seja Digital
NEGATIVOS Problemas recorrentes com o 147 Violência nas comunidades Supervisores e equipes foram abordados diversas vezes por milicianos e/ou traficantes dificultando o trabalho. Conflito entre facções nas comunidades interferiram no desempenho do trabalho
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Mutirão de Instalação – Fase 01 (Período de 04 de setembro a 21 de outubro)
Na fase 1, o projeto contou com oito supervisores, divididos em duas equipes (quatro por semana), que se revezavam semanalmente em grupos de ações de campo e articulações. Juntos, coordenavam as equipes de campo compostas por 20 instaladores (por supervisor), e atuavam nas seguintes regiões: Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita, São Gonçalo. A meta determinada para cada equipe era de 100 instalações diárias por equipe, totalizando 16.000 instalações como meta inicial. Porém, na sexta semana, a partir do dia 10 de outubro, as equipes não se revezavam mais e as ações passaram a contar com sete supervisores, durante 10 dias, passando para uma nova meta de 20.000 instalações. Os resultados obtidos foram:
47.883 visitas 32%
40%
Já digitalizados: 15.201 Aguardando kit: 13.277
28%
Instalações: 19.322
Previsto: 20.000
3% Realizado: 19.322 Não realizado: 678 97%
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Mutirão de Instalação – Fase 02 (Período de 26 de outubro a 17 de novembro)
A segunda fase do Mutirão de Instalação tinha como proposta 11 supervisores. Durante o período de 26 ao dia 30 de outubro apenas sete supervisores atuaram em campo. A partir do dia 31 de outubro passamos a contar com 11 supervisores e a meta de 100 instalações por equipe se manteve, tendo como meta 22.000 instalações. As ações foram realizadas nas seguintes regiões: Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita, Nilópolis, São João de Meriti, São Gonçalo, Magé e Petrópolis. Os resultados obtidos foram:
60.736 visitas 11% 15%
Já é digital: 6.686
Aguardando Kit: 9.387 Instalações: 44.663
74%
Previsão de instalação: 22.000
203% 0% REALIZADO: 44.663
NÃO REALIZADO: 0
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Sendo assim, o mutirão de instalação atuou durante 60 dias trazendo, ao final, os seguintes resultados:
109.048 visitas
20%
Já é digital: 21.887 59%
Aguardando Kit: 23.176
21%
Instalações: 63.985
Fatores que impactaram nos resultados: POSITIVOS Mapas das regiões prioritárias indicando locais de instalação Aumento do número de supervisores
NEGATIVOS Problemas recorrentes com o 147 Redução do número de visitas em função da violência recorrente nas áreas prioritárias Mapeamento feito nas áreas prioritárias revelou o
Ações conjuntas
desconhecimento total da população em relação ao desligamento do sinal
Redirecionamento dos antenistas para locais com maior foco de beneficiários com kit após mapeamento.
Alteração no cronograma semanal em função de operações policiais gerando alto índice de violência nos territórios
Articulação dos supervisores com as
Supervisores e equipes foram abordados diversas vezes por
comunidades
milicianos e/ou traficantes dificultando o trabalho
Articulação dos supervisores com a Busca
Conflito entre facções nas comunidades interferiram no
Ativa
desempenho do trabalho dos instaladores
Equipe fixa de instaladores na segunda etapa
Chuva intensa Material dos Instaladores (escada, furadeira etc) demorou a ser entregue. Chegaram apenas 10 kits no início da ação
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Busca Ativa – Fase 01 (Período de 11 a 20 de outubro)
A fase 1 da Busca Ativa iniciou no dia 11 de outubro de 2017 com ações de cadastramentos de novos beneficiários inseridos no sistema da Seja Digital nas seguintes regiões: Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu e São Gonçalo. A campanha contou com quatro supervisores que eram responsáveis por 20 duplas (quarenta mobilizadores), somando um total de 160 mobilizadores. A campanha durou dez dias e tinha como objetivo 50 cinquenta visitas diárias por duplas, totalizando 40.000 visitas ao final da campanha. As ações se encerraram no dia 20 de outubro de 2017 e apresentaram os seguintes resultados:
Total de visitas: 53.285 5% 13%
Já é digital: 1.682
3%
Total de cadastros: 42.139 Não atendeu: 6.744 79%
Agendamentos: 2.720
Busca Ativa – Fase 02 (Período de 26 de outubro a 17 de novembro)
A segunda fase da Busca Ativa teve início no dia 26 de outubro de 2017, abrangendo agora, as seguintes regiões: Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Magé e São Gonçalo e, a partir do dia 30 de outubro, Rio de Janeiro (Zona Oeste). Nesta segunda etapa, contamos com oito supervisores que eram responsáveis pelas ações realizadas diariamente pelos 220 mobilizadores (10 duplas), distribuídas por 11 regiões. A campanha durou 20 dias e tinha como objetivo 50 cinquenta visitas diárias por duplas, totalizando 60.000 visitas ao final da campanha. As ações se encerraram no dia 17 de novembro de 2017 e apresentaram os seguintes resultados:
321.467 visitas 4% 16%
25% 7%
48%
Já é digital: 80.812 Aguardando kit: 21890 Total de cadastros: 154.220 Não atendeu: 52.618 Agendamentos: 11.927
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Sendo assim, a ação Busca Ativa trouxe como resultado final os seguintes números:
374.752 visitas 4% 16%
Já é digital: 82.494 22% 6%
52%
Aguardando Kit: 21.890 Total de cadastros: 196.359 Não atendeu: 59.362 Agendamentos: 14.647
Fatores que impactaram nos resultados: POSITIVOS Mapas das regiões prioritárias indicando locais de agendamento e áreas mais analógicas
NEGATIVOS Desconhecimento da regiões dos atendentes do 147 Redução do número de visitas em função da violência
Aumento do número de supervisores
recorrente nas áreas prioritárias (conflito entre tráfico, polícia e milicianos). Mapeamento feito nas áreas prioritárias revelou o
Ações conjuntas com os voluntários
desconhecimento total da população em relação ao desligamento do sinal
Articulação dos supervisores com as comunidades
Alteração no cronograma semanal em função de operações policiais gerando alto índice de violência nos territórios
Inclusão e oportunidade para diversos públicos (jovens,
Supervisores e equipes foram abordados diversas vezes por
adultos e idosos)
milicianos e/ou traficantes dificultando o trabalho
Geração de renda nas comunidades envolvidas
Chuva intensa
Integração das ações entre Busca Ativa, Caravana da TV Digital e Mutirão de Instalação Articulação dos supervisores e a campanha de voluntariado (1ª fase)
Problemas com o sinal de internet Problema técnico dos tablets Esgotamento rápido das vagas no agendamento dos beneficiários
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F- CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
As ações de mobilização social no âmbito da Campanha de desligamento da Seja Digital representaram uma grande força para o alcance do público de interesse, pois trataram de estratégias que proporcionaram um atendimento direto, por meio de um corpo-a-corpo, capaz de criar laços de confiança e engajar pessoas que apoiaram pessoas. A forma de chegada aos locais mais remotos, alcançando pessoas que estão à margem dos grandes meios de comunicação, ou que até acessam, mas não traduzem a linguagem e a mensagem com a mesma facilidade que o atendimento direto proporciona, quando feito por pessoas da mesma identidade sociocultural resulta positivamente no objetivo final do projeto. Ou seja, quando o comunicador da campanha passa a ser a liderança local, o mobilizador social, que já conhece as características do público a ser alcançado, trata da sua própria realidade social e é aceito pela comunidade. A mensagem é reconhecida com facilidade e, consequentemente apropriada e multiplicada pelo público final. Considerando os resultados qualitativos e quantitativos conquistados, avalia-se que as estratégias implementadas foram extremante satisfatórias e que alguns princípios adotados foram fundamentais para esse alcance. São eles: 1. Gestão integrada e colaborativa entre as equipes da mobilização e demais equipes da Seja Digital e parceiros/fornecedores. 2. A contínua identificação e formação de grupos multiplicadores capazes de disseminar a mensagem da campanha e de apoiar a população mais vulnerável no processo de digitalização, dando ênfase ao recrutamento de voluntários. 3. O respeito às características socioculturais dos públicos envolvidos. 4. Monitoramento, registro e consolidação contínua dos resultados alcançados, permitindo uma avaliação de processo, que orientou estratégias e ajustes. 5. Aproveitamento dos fluxos de encontros e ações coletivas já existentes. 6. Atuação nos territórios por meio das lideranças comunitárias, conferindo legitimidade e confiabilidade, além de agilidade ao processo de disseminação da informação.
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Recomendações Considerando: 1. Os objetivos da mobilização da social:
Ajudar a população das classes C2, D e E a se converter à recepção do sinal digital, por meio de ações diretas com o público.
Informar a data do desligamento e o que é necessário para a migração do sinal.
Divulgar os canais de atendimento da Seja Digital e orientar seu acesso.
Prestar orientações sobre a retirada do Kit Conversor para quem está inscrito nos Programas Sociais do Governo Federal e para os que não estão, informá-los sobre o que fazer.
Divulgar, engajar e orientar as pessoas nos projetos da mobilização social.
Prestar demais esclarecimentos para a população.
Encontrar estratégias para cadastrar pessoas de menor renda que precisam de apoio para a digitalização
2. O perfil do público de alcance direto da mobilização
Famílias de menor renda com TVs que ainda não estão preparadas para receber o sinal de TV digital, com especial atenção a idosos, pessoas com deficiência e outro grupo vulnerável que possa enfrentar dificuldades para receber o sinal de TV digital em seu domicílio, bem como, características dos territórios/locais onde se encontram.
Recomenda-se que: Todos os envolvidos tenham as informações corretas e completas acerca da campanha de desligamento para que a preparação contínua das equipes seja de fundamental importância. Nas comunicações de campo, haja reforço sobre informações essenciais como data desligamento, canais de atendimento, localização dos CRAS. E para tanto, sugere-se a utilização de recursos de comunicação comunitária. Dúvidas relevantes de campo são insumos essenciais para as campanhas de comunicação, portanto, é fundamental haver registro dessas dúvidas e diálogos permanentes entre as equipes da mobilização social e a área da comunicação da Seja Digital. O tempo de duração da campanha é relativamente curto, portanto, o encaminhamento das diversas demandas deve ser sempre imediato, com respostas rápidas.
Avenida General Justo 275 sala 318 B – Centro – Rio de Janeiro – RJ – CEP 20021-130 Tels: 2517-3314 / e-mail: ecosbr@yahoo.com.br / site www.ecos-ong.com.br CNPJ: 02.539.959/0001-25
G- RELAÇÃO DE ANEXOS
Segue anexo ao relatório um conjunto de documentos criados no âmbito do trabalho que deram suporte à implementação das ações apresentadas: 1. Relatório Final - Voluntariado (anexado ao e-mail) 2. Modelo - Ficha de pesquisa voluntariado 3. Relatório Final - Mutirão de instalação (anexado ao e-mail) 4. Modelo - Ficha Mutirão de instalação 5. Cronograma de atividades e resultados – Mutirão de instalação (anexado ao e-mail) 6. Planilha controle diário Mutirão de instalação (anexado ao e-mail) 7. Relatório Final - Busca Ativa_Rio de Janeiro, Baixada Fluminense, São Gonçalo e Magé (anexado ao email) 8. Cronograma de atividades e resultados – Busca Ativa (anexado ao e-mail) 9. Planilha controle diário Busca Ativa (anexado ao e-mail) 10. Modelo - Cadastro Busca ativa 11. Modelo - Ficha diária mobilizadores Busca Ativa 12. Modelo - Lista de presença supervisores Busca Ativa (anexado ao e-mail) 13. Modelo - Recibo alimentação e transporte 14. Book fotográfico (anexado ao e-mail)
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Voluntário Digital Nome do voluntário:
Nome Morador
Supervisor:
Município:
Endereço
Data:
Telelefone
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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Obs:
Comunidade
Já é Digital
Aguardando o kit
Agendamento
MUTIRÃO DA INSTALAÇÃO Instaladores/dupla:
Supervisor:
Comunidade / Bairro:
Data:
obs:
Município:
Nome Morador
Telefone ou Endereço
número NIS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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Cód de instalação
já é Aguard o Equipe Digital kit Instalou
Cadastro Busca Ativa Código do mobilizador: Nome (SEM abreviação)
Nome do mobilizador: Endereço
Nome do supervisor: CEP
Bairro
Data: CPF
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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19
20
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RG
Data de Nascimento
obs:
Ce
CONTROLE DIÁRIO MOBILIZADORES BUSCA ATIVA PERÍODO: _______________ CIDADE E BAIRRO: DUPLA: NÃO DEIXAR NENHUM CAMPO EM BRANCO
DATAS
JÁ É DIGITAL
AGUARDANDO KIT
CADASTROS
NÃO ATENDEU
AGENDAMENTO
TOTAL DE VISITAS
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Recibo de Diária - Transporte
Eu, ______________________________________, brasileiro (a), inscrito (a) no CPF nº _______________________ declaro ter recebido da Instituição Espaço Cidadania e Oportunidades Sociais, inscrita no CNPJ nº 02.539.959/0001-25 a quantia de R$ _____ (__________ reais) referentes à despesas com transporte e alimentação para realização das ações de ____________________________ do Projeto Seja Digital.
Rio de Janeiro, _______ de ______________________ de 2017
_____________________________________________ Assinatura Funcionário
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