Campinas 12 de janeiro de 2018
À Seja Digital Att. Andreia Marques, Edna Borges e Cecília Zanotti Ref.: Prestação de Contas e Solicitação de Novo Aditivo
Prezadas Andreia, Edna e Cecília, Apresentamos nosso relatório financeiro final. Conforme já havia sido adiantado após reunião com Edna e Juliana em 19/12/2017, onde apuramos custos e calculamos o que ainda seria pago após aquela data, existe um valor a ser aditivado, um pouco maior que o apurado naquela data (3%) por razão de pequenos ajustes no pagamento dos mobilizadores. As informações apresentadas neste documento têm como base planilhas detalhadas, anexadas para conferência, em Excel. Apesar de usarmos métodos diferentes de cálculo, os resultados foram muito próximos. Solicitamos, mediante esse relatório e a entrega dos relatórios individuais de cada trabalho, a autorização para a emissão das Notas Fiscais referente às últimas parcelas dos contratos e a confecção do novo aditivo, para que possamos honrar com todos os compromissos assumidos.
Resumo Financeiro por Finalidade / Aditivo
Na sequência, apresentamos a planilha específica de cada Finalidade / Aditivo.
1
Finalidade Instaladores ou Instalador Amigo
2
Finalidade Mobilizadores
3
Aditivo Mobilizadores
Quando fizemos os cĂĄlculos para esse aditivo houve um erro e os impostos ficaram de fora. O valor do aditivo foi gerado por esse motivo e pela extensĂŁo dos contratos de alguns mobilizadores.
4
Aditivo Blitz de Instalação
Atenciosamente,
Aline Ciolfi Propositiva 5
Blitz de Instalação
20/12/2017
Relatório de Atividades
Blitz de Instalação – Propositiva
Índice 2
Sobre a Propositiva
3
Projeto Contexto Números resumidos Realização
4
Diversidade
4
Realização 4 5 6
Duplas Contratadas Resultados Depoimentos das Duplas
9
Equipe de Supervisão 10 Depoimentos da Equipe
11
Recursos Financeiros
11
Conclusão
Página 1
Blitz de Instalação
Blitz de Instalação
Sobre a Propositiva A Propositiva Empreendedorismo Social é uma empresa do quarto setor que tem como objetivo o desenvolvimento de projetos que, além de lucratividade para seus investidores, tragam contrapartidas à sociedade. A experiência dos diretores da Propositiva inclui ações de grande permeabilidade, como coordenação de campanhas publicitárias e sociais, atuação junto a cooperativas, associações, ONGs e lideranças comunitárias, treinamentos em larga escala, além de parcerias com o poder público. A participação no processo de Digitalização da transmissão televisiva no Brasil mostrou-se uma oportunidade de exercermos nossos ideais plenamente, uma vez que a atuação em Mobilização Social solicitada pela Seja Digital resultaria em benefícios comerciais para seus financiadores e benefícios sociais para a população. No decorrer deste trabalho, pudemos perceber que fazíamos muito mais que isso. A Propositiva e a Seja Digital tornaram-se elos entre a população e seu direito à comunicação, levando mais que informação e serviços, mas efetivando esse direito por meio da entrega e instalação dos conversores, concretizando esse direito na excelente recepção de imagens e sons.
Página 2
Blitz de Instalação – Propositiva
Blitz de Instalação A união da Mobilização e o Instalador Amigo R E L AT Ó R I O D E AT I V I DA D E S
PROJETO A UNIÃO DA MOBILIZAÇÃO E O INSTALADOR AMIGO
Contexto Com a proximidade da data prevista para o desligamento do sinal analógico em Campinas e nas demais cidades da regional, atuamos com força total e foco no processo de instalação. A necessidade de contratação de duplas de instaladores veio somar força com os mobilizadores e promotores em campo, realizando o atendimento da população no mutirão porta a porta. Neste contexto precisamos fortalecer e reforçar as equipes com um número significativo de instaladores em campo. Tal ação teve como objetivo central auxiliar as famílias de baixa renda, que já haviam retirado seus kits conversores e precisavam de auxílio para sua instalação.
Números Resumidos
21 dias trabalhados
11 cidades
492 instaladores
19.612 instalações e ressintonizações
O Projeto Dentro do contexto acima descrito foi organizado pelo Cluster Campinas uma grande Blitz de instalação por todo o seu território, levando a cabo a grande meta da Seja Digital, não deixar ninguém para trás. A grande quantidade de pessoas capacitadas pelo Projeto Instalador Amigo proporcionou a inicialização imediata da criação dessa grande Blitz de Instalação, fazendo uma varredura em diversas cidades do Cluster.
Ação de 12 dias - 15 de novembro até 27 de novembro. Contratação de 147 duplas distribuídas da seguinte maneira:
Página 3
Blitz de Instalação
Remuneração e Premiação A Ajuda de custo foi paga antecipadamente e a Diária de Trabalho e o Prêmio mediante comprovação por meio de relatórios e fotografias dos códigos de instalação.
REAIZAÇÃO DIVERSIDADE Para a seleção dos integrantes das duplas, buscamos entre os alunos do programa Instalador Amigo aqueles que haviam demonstrado características como seriedade, proatividade e simpatia, além do domínio do conteúdo técnico. Foram selecionados Instaladores de todos os perfis, incluindo refugiados, LGBTS e até mesmo analfabetos, que demonstraram bom desempenho e que contavam com a colaboração de seus parceiros e supervisores para preencherem os formulários.
Instaladores Contratados
Homens: 59 %
Mulheres: 41%
Apesar do perfil da trabalho ser considerado tradicionalmente masculino, conseguimos uma grande adesão do público feminino.
Página 4
Blitz de Instalação – Propositiva
EQUIPE – DUPLAS CONTRATADAS Foram contratadas 423 pessoas, totalizando 211,5 duplas. Essa contratação maior (a meta era 147 duplas) aconteceu para compensar os primeiros dias, pois até que toda a seleção fosse feita, começamos com menos duplas. Essa estratégia permitiu que mantivéssemos uma média de 98 duplas ao dia nas ruas. Por esse mesmo motivo o trabalho foi prorrogado, ocorrendo em 15 dias ao invés de 12, como programado inicialmente. Período Programado: 15 a 26 de novembro Período Executado: 15 a 29 de novembro
RESULTADOS Fase 1 Cidade
Instalações Meta
Instalações Realizadas
Duplas/Dia Meta (12 dias)
Média de Duplas/Dia (15 dias)
Duplas Contratadas
Campinas Hortolândia Indaiatuba Jundiaí Leme Limeira Mogi-Guaçu Piracicaba Rio Claro Sorocaba Sumaré
8.640 2.160 1.728 576 576 1.440 576 720 720 1.008 3.024
6.528 2.325 1.562 772 597 615 290 504 14 1.872 2.251
60 15 12 4 4 10 4 5 5 7 21
38,7 11,1 9,4 3,0 2,6 3,6 2,3 2,9 0,1 9,8 14,5
86 15 25 6 4 12,5 4,5 6 1 20,5 33
21.168
17.330
147
98,1
211,5
Fase 2 - Ampliação do trabalho da BLITZ Com o início do desligamento do sinal analógico iniciado em 29 de novembro e efetivado definitivamente no dia 17 de janeiro foi solicitado uma ampliação do trabalho, denominada como Fase 2. Neste momento foi reduzida a abrangência territorial e a quantidade de duplas. Período Executado: 09 a 15 de Dezembro Cidades – Campinas, Sumaré e Hortolândia Foram contratadas 138 pessoas, totalizando 69 duplas. Cidade Campinas
Meta de Duplas a contratar 60
Duplas Contratadas 43
Nova Forma de Remuneração Ajuda de custos
25,00
Página 5
Blitz de Instalação Hortolândia
20
15
Sumaré
20
20
100
69
Diária de Trabalho
125,00
150,00
Na Fase 2 não houve metas de instalação a cumprir e as Blitz passaram a ter uma função mais aberta e informativa e a ser comandadas diretamente pelos Coordenadores da Seja Digital. A ajuda de custo foi paga antecipadamente e a Diária de Trabalho mediante comprovação por meio de relatórios de atividades. Para que este documento não se tornasse muito extenso, algumas informações detalhadas estão em anexos: Blitz Duplas Fase 1.PDF – Fotos das Duplas Blitz Duplas Fase 2.PDF – Fotos das Duplas Na pasta Financeiro encontram-se os arquivos com os detalhes dos pagamentos efetuados à cada instalador, no caminho: 02 Planilhas Abertas / 03 – Aditivo Blitz / Arquivos: Consolidação Blitz fase 1 e 2.exl Fase 1 – Blitz – Financeiro.exl Fase 2 – Blitz – Financeiro.exl
DEPOIMENTOS DAS DUPLAS
Jhenifer e Michele - Sumaré Jennifer: “Esse serviço me ajudou muito pois eu estava sem trabalhar desde agosto, veio no momento certo, só tenho agradecer a vocês por ter me dado essa oportunidade... Sem falar nas experiências maravilhosas e lições de vida que tivemos a cada dia de atendimento, coisas pequenas que nos faz refletir. Aprendi a ser mais grata, e ser gentil sempre... porque gentileza gera gentileza. ” Michele: “Esse trabalho significou algo histórico, dizer para muitos depois que participei da mudança analógica para digital. Foi muito bom ajudar as pessoas, ensiná-las. Levo muita gratidão por saber que ajudamos muitas pessoas.
Página 6
Blitz de Instalação – Propositiva
Thais e Esther - Sumaré Thais: “Trabalhar como instalador foi marcante por que ,eu aprendi q quando queremos algo e determinamos vitória tudo fica mais fácil, aprendizagem, companheirismo e solidariedade. Não foi fácil andar de sol a sol e algumas vezes não poder ajudar as pessoas com a instalação, mesmo que não fossem todos atendidos, a satisfação de ajudar fazer um pouco mais pra quem recebe ali orientação se torna muito... E me ajudou pois passava por um quadro depressivo fazer nova amizades levantar a cada manhã com o mesmo objeto mais por pouco tempo me fez perceber como é curta essa nossa passagem aqui e como e bom ter novos desafios a cada dia.” OBS. Graças ao trabalho como Instaladora Amiga, Thaís conseguiu recuperar a guarda dos seus filhos, que havia perdido pois não tinha condições nem mesmo para alimentá-los. Esther: “Esse trabalho foi para mim uma oportunidade que surgiu em um momento que eu precisava muito, porque já estou há três anos sem trabalhar e nesse último ano eu também parei de estudar. Então tanto financeiramente como pessoalmente, esse trabalho temporário foi de muita ajuda, porque o fato de estar ociosa em casa também já estava afetando meu psicológico. Veio em uma hora ótima, que pude sair de casa, ajudar outras pessoas, conhecer pessoas maravilhosas, que eu atendia e que trabalharam comigo. Foi ótimo, e sou muito grata por essa oportunidade! Eu aprendi com esse serviço muita coisa que eu precisava para me edificar como pessoa. Eu sempre fui mais reservada, e esse trabalho exigia que eu falasse bastante com as pessoas, o fato de bater de porta em porta faz a gente se tornar muito mais comunicativa e saber lidar com diversos tipos de pessoas. Também tive o prazer de conviver com várias realidades, pessoas muito humildes mesmo, e ajudar também, isso nos dá um prazer muito significativo de poder levar um pouco de alegria para essas pessoas”
Regina e Cristiane - Sumaré Cristiane: “Aprendi a conhecer o lado bom e humilde das pessoas em cada casa que bati eu pude ver a situação de cada uma delas. Umas mais carentes sem ter ninguém para conversar, outras falantes e outras bem calorosas. Vou levar os amigos e amigas que consegui conquistar e que me ajudou muito nessa jornada principalmente terem me ajudado a superar os meu medos pois não é fácil bater em uma porta e pedir p entrar sem que elas nos conhecessem não sabíamos o que poderíamos encontrar mas fomos recebidos com todo amor e respeito e podemos vivenciar um pouquinho de suas vidas isso foi uma super experiência e eu consegui superar minhas expectativas pois pensei no primeiro momento que não iria conseguir mas foi um prazer enorme poder viver tudo isso aprendi muito sou grata a seja digital por essa oportunidade!”
Wanderson e Michele - Campinas Michele: “Trabalhar para o Instalador Amigo foi gratificante, pois conheci pessoas que não tenho nem adjetivos para descrever, de tão especiais. Foram várias experiências adquiridas. Fui recebida com carinho por quem abriu porta de sua casa, confiando em mim. Algumas experiências foram tão gratificantes que vão ficar no coração, como essas, entre tantas outras que tivemos: Meu bairro era Santa Mônica, zona norte de Campinas, entramos em uma residência que a moradora Tereza tinha ganho o aparelho de uma de suas filhas, porém estava quebrado, não podíamos fazer nada, então fomos embora. Continuando Página 7
Blitz de Instalação
nosso trabalho, paramos em na casa de uma senhora que não usaria o conversor que ganhou, pois, sua TV já tinha. Perguntamos se ela gostaria de doar e explicamos a situação. A moradora aceitou. Tivemos o prazer de realizar a doação e a instalação do conversor na residência da dona Tereza, um dos momentos que ficará em meu coração, ver a alegria de dona Tereza. Este trabalho significou Fé, pois quando eu menos esperava, Deus abriu está porta trazendo muito mais do que benefícios de trabalho. Levo está experiência como uma grande oportunidade em conhecimento adquirido e que pude e repassar aos outros. ”
Ana Paula e Karen - Campinas Roseli: “ Tenho orgulho de fazer parte desse time, positivo e motivado. Compromisso, trabalho em equipe e a busca contínua por melhorias são qualidades que somente essa empresa inovadora consegue implantar. A rotina diária não era fácil, mais não era apenas um trabalho, cada colaborador teve um papel importante e sinto muito orgulho do que eu pude fazer até aqui. Eu vivi muitas experiências positivas trabalhando com o público. Para muitos, o trabalho porta a porta é visto como motivo de vergonha, mas esse é um erro enorme!! Só quem já teve essa experiência sabe como é cansativo, exige que você se comunique bem, tenha paciência e desenvolva a habilidade de fazer várias coisas ao mesmo tempo, além de apreender a lidar com as diversas classes sociais. Isso me trouxe uma visão de contexto muito maior, aprendi a lidar com pressão e com pessoas diferentes. Agradeço a oportunidade, em tempo de crise. Sou grata pela população que nos acolheu em suas casas, por todo aprendizado e experiência adquiridos nesse trabalho. ”
Roseli e Vanessa - Campinas Roseli: “Trabalhar como Instalador Amigo para mim foi uma nova experiência e muito importante para o meu curriculum e para a minha vida, pois pude levar algo novo para dentro das casas das pessoas, uma melhoria para elas e algo muito importante que é a evolução mais um fato novo para a história do Brasil. O que mais me marcou foi ver a realidade de cada família de perto e ver o quanto foi importante para cada um receber uma melhoria para a vida deles um conforto a mais. ”
Página 8
Blitz de Instalação – Propositiva
EQUIPE DE SUPERVISÃO Ainda enquanto aconteciam as negociações do contrato, deu-se início a uma verdadeira ação de guerrilha, a Propositiva montou uma equipe rapidamente, recontratando alguns dos professores do projeto Instalador Amigo. Essa equipe se mobilizou em reuniões pelas cidades, revisando os treinamentos, tirando dúvidas e montando as equipes de instaladores para as Blitz e, no segundo dia após a primeira reunião, já tínhamos equipes iniciando os trabalhos de instalação nas Ruas. Devido a imensa quantidade de consultas técnicas e informação recebida dos instaladores, graças ao método de remuneração com premiação, foi necessário o aumento da equipe de coordenação, para a apuração de resultados e averiguação de fraudes.
Equipe de Supervisão
Luciane Araújo
Nicomedes Peixoto
Sandra Oliveira
Juliana Silvia
Flávio Peixoto
Thiago Anconi
Juliana Peixoto
Davi Santos
Priscila Anconi
Brenda Yasmin
Mykael
Otávio Chiconato
Página 9
Blitz de Instalação
EQUIPE DE APOIO
Erika Mayumi - Relatórios
David - Segurança
Gilberto Santos - Apoio
DEPOIMENTOS DA EQUIPE DE SUPERVISÃO Sandra Oliveira “Já tendo atuado na área de educação, no gerenciamento de uma escola de cursos técnicos, foi muito interessante acompanhar um projeto que, além da educação, ofereceu a oportunidade de trabalho e renda aos alunos. Mais do que uma oportunidade de trabalho temporário, essa foi uma experiência de aprendizado sobre a natureza humana, pois tivemos que lidar com todo tipo de gente e todo tipo de dificuldades, mas por outro lado, pudemos reconhecer que mesmo nas camadas mais humildes da população existe gente com as prioridades corretas, empreendendo, antenada com o mundo ao seu redor. ”
Brenda Yasmim “Essa foi uma oportunidade de aprender e crescer, a minha diretora me ensinou muita coisa e me cobrou resultados e fico muito feliz de dizer que “superei todas as expectativas”, como ela mesmo me disse ao final do trabalho. Aprendi a aceitar novos desafios e crescer com eles, a usar os erros (meus e dos outros) como escola e a persistir mesmo quando tudo parece muito difícil. ”
Thiago Anconi “Trabalhar como supervisor de eventos pela Seja Digital foi muito gratificante, foi uma experiência incrível e inesquecível, tanto pessoal como profissional. Onde conheci pessoas e histórias das mais variadas que vou levar como aprendizado na minha vida! ”
Luciene Araújo “Os instaladores foram um público bastante difícil de trabalhar, mas acredito que ao adequar-se às nossas condições de trabalho quebraram barreiras que eles mesmos erguiam para si. Aos poucos, as respostas como “não sei e não consigo” tornaram-se “vamos tentar e obrigado por me ensinar”. Espero ter contribuído para que eles entendam que, com foco e dedicação, se alcança seus objetivos. ”
Página 10
Blitz de Instalação – Propositiva
RECURSOS FINANCEIROS Rubrica
Valor
Remuneração de Instaladores
557.326,00
Custos Administrativos
28.056,30
Gestão 10%
58.538,23
Impostos
69.119,91 713.040,44
Conclusão A Blitz de Instalação vem completar o ciclo das missões da Propositiva, uma vez que a Mobilização nos aproximou socialmente das cidades, o Instalador Amigo permitiu que levássemos não apenas a capacitação técnica, mas informação sobre protagonismo e empreendedorismo e a Blitz proporcionou que todo o conhecimento adquirido e relacionamento instituído nas cidades e a Blitz fez com que tudo isso culminasse em um Projeto de Trabalho e Renda. Esse trabalho beneficiou centenas de Instaladores Amigos, dando-lhes a oportunidade de trabalho e renda, pagando uma diária generosa além da ajuda de custos e prêmio. São centenas de famílias que tiveram um natal próspero depois de um ano ou, possivelmente, muito mais tempo que isso de privações. As Blitz beneficiaram uma grande quantidade de pessoas, fazendo mais de 114 mil atendimentos e prestando serviços em mais de 17 mil instalações e ressintonias. Quanto à Propositiva, lidar com uma quantidade tão grande de gente e de informações (cerca de 500 pessoas e 20 mil imagens para analisar em 7 dias) nos fez aperfeiçoar nossa forma de comunicação e dinamizar o departamento financeiro, pois foram mais de 3.000 pagamentos efetuados no processo. Todos esses dados fazem com que agora, depois do trabalho concluído, tenhamos a real dimensão da importância que tivemos no processo e nos deixam extremamente satisfeitos por podermos fazer parte dessa enorme missão que a Seja Digital tem a cumprir.
Atenciosamente,
Aline Ciolfi Propositiva
Página 11
20/12/2017
Relatรณrio de Atividades
Instalador Amigo – Propositiva
Índice 2
Proposta Realização Números Resumidos
3
Números
4
Ações Iniciais Café com Antenistas Comunicação Instalador Amigo
6
Realização Seleção dos Alunos Organizações Parceiras
12
Agenda de Execução
17
Professores
20
Aulas - Fotos e depoimentos
25
Depoimentos de Beneficiados
26
Recursos Financeiros Realização Kits de Ferramentas
27
Conclusão
Página 1
Instalador Amigo
Instalador Amigo R E L AT Ó R I O D E AT I V I DA D E S
PROPOSTA O projeto Instalador amigo foi criado como uma ação de capacitação técnica e fomento ao empreendedorismo, para formar profissionais capazes de prospectar e atender clientes particulares, trazendo conceitos como protagonismo e autonomia aos seus alunos, nas regiões por onde passou. O Instalador Amigo tornou-se parte importante do processo de digitalização das residências no Cluster de Campinas pois, além das instalações gratuitas que gerou, formou técnicos centenas de capacitados que vieram a ser contratados pela própria Seja Digital ao final do processo de desligamento do Cluster Campinas. Com a missão de coordenar e executar o projeto de capacitação profissional de jovens da Seja Digital, intitulado “Instalador Amigo”, na regional Campinas, a Propositiva recebeu com a meta de formação de 2.400 pessoas e realização de 16 mil instalações de kits conversores gratuitos, para pessoas de baixa renda, com cronograma proposto de 15 de setembro até 17 de dezembro de 2017, nas seis sub-regiões: Campinas, Limeira, Piracicaba, Mogi Mirim, Sorocaba e Jundiaí.
REALIZAÇÃO O Programa Instalador Amigo aconteceu nos meses de outubro e novembro de 2017, no Cluster Campinas, no interior do estado de São Paulo, capacitando pessoas para atuarem como instaladores dos Conversores Digitais distribuídos gratuitamente pela Seja Digital, além de promover a geração de trabalho e renda para uma parcela da população que se encontrava desempregada ou que precisava de um complemento de em sua renda.
NÚMEROS RESUMIDOS
811* instalações gratuitas
O Instalador Amigo atingiu 1.547 alunos em 20 cidades dos Subclusters pertencentes ao Cluster de Campinas, tendo sua primeira aula em 24 de outubro e a última em 31 de novembro de 2017.
Página 2
Instalador Amigo – Propositiva
DIVERSIDADE Dentre os alunos capacitados pelo Instalador Amigo foram atendidos os mais diversos perfis, conseguindo que o programa fosse bastante inclusivo, como sua proposta original. Passaram por nossas aulas homens e mulheres nas mais diversas situações: Desempregados, estudantes, aposentados, refugiados, de todas as etnias e gêneros que fazem do nosso Brasil um país tão rico.
Alunos
Homens: 68%
Mulheres: 32%
Apesar do perfil da capacitação/trabalho ser considerado tradicionalmente masculino, conseguimos uma grande adesão do público feminino.
Página 3
Instalador Amigo
NÚMEROS - REALIZAÇÃO Cidade Campinas Amparo Americana Araras Hortolândia Indaiatuba Itu Jundiaí Leme Limeira Mogi Guaçu Monte Mor Paulínia Piedade* Piracicaba Rio Claro Salto Santa Bárb. São Joao São Roque* Sorocaba Sumaré Valinhos Votorantim* Várzea Paulista Tatuí
Aulas Meta 33 1 4 6 8 6 8 5 5 13 4 4 4 12 6 5 3 16 10 2 3 2 160
Alunos Realizado 32
Meta 495
Realizado 480
15 60
90 7 6
120
90
88 167
120 3 4 2 5 2 1 1 6 6 2 2 2 1 16 13 1 4
75 75
195 60
60 60
0 180
90 0
75 45
0 240
150 30
0
22 65 28 40 51 17 2 151 52 19 2 15 19 143 153 1 32
45
30 116
2.400
1.547
Instalações Gratuitas Meta Cadastradas 3300 394 100 400 600 800 154 500 1 800 500 46 500 63 1300 400 2 400 51 400 5 0 1200 68 600 0 500 1 300 1 0 1600 10 1000 15 200 100 270 180 15.950 811
* Cidades não planejadas, incluídas posteriormente por solicitação dos Subclusters. ** Instalações Cadastradas: Mesmo com a criação de um site/aplicativo especial para que os alunos enviassem os códigos, não conseguimos adesão, o que acabou prejudicando muito a medição.
Página 4
Instalador Amigo – Propositiva
AÇÕES INICIAIS Café da Manhã com Antenistas: Já na primeira semana de trabalho recebemos uma nova demanda. Apoiar a realização dos eventos Café da Manhã com Antenistas, localizando antenistas profissionais, criando um mailing e os convidando para essas reuniões. Nossa equipe empenhou-se nessa tarefa por mais de uma semana numa verdadeira “caçada virtual” a esses profissionais, uma vez que os mailings recebidos das emissoras estavam completamente desatualizados. Todos os antenistas localizados foram contatados por telefone e convites foram enviados por WhatsApp. Fizemos o RSVP proativo e as reuniões foram realizadas conforme a seguinte agenda: 3/10 – Sorocaba com o SBT 4/10 – Jundiaí com a TV Tem 9/10 – Manhã - Piracicaba com a EPTV 9/10 – Tarde - Rio Claro com a EPTV O mailing gerado dessa ação encontra-se como Anexo1 deste documento. Tentamos obter o número de Antenistas presentes junto à agencia organizadora, Rockit, mas não obtivemos resposta.
Modelo de Convite Utilizado, fornecido pela Seja Digital:
Café com Antenistas - Sorocaba
Página 5
Instalador Amigo
Comunicação do Instalador Amigo Foi detectada a necessidade de criar uma comunicação própria para o Instalador Amigo, para esclarecer ao público o que era o programa e desvinculá-lo das outras frentes de instalações já promovidas pela Seja Digital, como a realizada pelo Senai ou pelos próprios mobilizadores. Decidimos por investir esforços na comunicação digital, pois com ela teríamos a agilidade necessária para que a informação estivesse disponível imediatamente.
Identidade Visual O Logotipo foi desenvolvido por José Antônio Alves Junior, parceiro da Propositiva, renomado artista gráfico e designer de embalagens, premiado pelo Estúdio Warner.
Site: www.instaladoramigo.com.br O site foi desenvolvido para atender as demandas do público interessado na capacitação e, também, as demandas de quem precisasse de um instalador. Nele estavam contidos todos os passos do trabalho, assim como informações úteis à imprensa e ao poder público, distribuídas nas seguintes páginas: 1) Home Com uma linguagem muito direta, apresentava links para as páginas que respondiam as principais perguntas dos candidatos e dos beneficiários.
Página 6
Instalador Amigo – Propositiva
2) Seja Um Instalador: Explicação do que faz um instalador, quais as condições de participação, e dicas de como trabalhar para o público privado depois da conclusão da capacitação.
Página 7
Instalador Amigo
3) Inscreva-se: O candidato pôde visualizar uma lista das cidades onde aconteceriam os treinamentos e, quando a selecionasse, teria acesso a agenda de cursos dessa cidade, podendo selecionar data, local, horário e fazer sua inscrição.
Agenda de Cursos da cidade selecionada
Tela de inscrição
Na tela de inscrição ainda foi apresentado o mapa de cada local e a confirmação dos dados do evento.
Página 8
Instalador Amigo – Propositiva
4) Contrate um instalador Nessa tela era possível localizar os instaladores capacitados de cada para contratação.
5) Contrate um Antenista Nessa página estavam listados antenistas profissionais, para instalação de antenas coletivas ou em locais que maior periculosidade.
6) Fotos Foram publicadas fotos das aulas nas cidades
Página 9
Instalador Amigo
5) Contato Foram criados canais de atendimento específicos para entender demandas por informações.
6) Notícias Publicação de Clipping de noticias
Página 10
Instalador Amigo – Propositiva
Facebook: A página no Facebook foi criada para Divulgar o Instalador Amigo, atrair candidatos à capacitação para o site e abrir mais um canal de comunicação entre e Propositiva e o público. Foram atingidos 1.225 seguidores em menos de 30 dias.
Site/Aplicativo: www.euinstalador.com Site/aplicativo criado visando aumentar a adesão à devolutiva da informação das instalações gratuitas, intuitivo e muito fácil de usar.
Página 11
Instalador Amigo
A Bolsa do Kit de Ferramentas e o Certificado do Instalador Amigo foram personalizados com a logomarca.
Panfletos e Cartazes Também foram feitos, para a cidade de Campinas, 500 cartazes e 6.000 folhetos, panfletados em locais estratégicos na cidade, como terminais de ônibus, balcões de emprego, entre outros.
Panfleto 10 x 21cm
Cartaz Tamanho A3
Página 12
Instalador Amigo – Propositiva
REALIZAÇÃO Agendamento das Aulas Foram realizadas 116 aulas, sendo 25 aulas em outubro e 91 aulas em novembro e capacitando um total de 1547 instaladores. Seleção dos Alunos Foi priorizada a divulgação para o em sensibilidade social, via CRAS e entidades parceiras e identificamos maior aproveitamento entre o público de indicação de Ongs, Igrejas e outras entidades que adotavam critérios de seleção baseados no relacionamento com os selecionados, que não apenas a baixa renda, trazendo um público mais comprometido. Foi incentivada a inscrição de mulheres e minorias, fortalecendo sempre a inclusão de todos os públicos.
Organizações Parceiras Em algumas cidades o agendamento transcorreu da forma esperada, com apoio das Secretarias de Inclusão e Prefeituras, em outras contamos com a parceria de Organizações Civis para a realização das capacitações, sendo elas: Cidade
Campinas
Entidade Parceira CECOMPI – Centro Comunitário Da Criança Parque Itajaí I E Região Núcleo Antônio Da Costa Santos
Campinas
Cooperativa Tatuapé
Estrada Mão Branca S/N São Caetano
Campinas
Instituição Firmacasa
R. Antônio Mendonça, - Chácara Boa Vista
Campinas
Associação E Bairro Campos Elísios
Campinas Campinas
Associação De Moradores Do Campo Grande/Pq Valença ASS. Bairro Irmãos Sigrist
Indaiatuba
Assembleia De Deus
Mogi Guaçu
Comunitária Martinho Prado Junior
Piedade
Congregação Cristã Do Brasil
Rio Claro
Udam - União De Amigos Do Menor
Av.23, 1483 - Bairro Do Estádio
Salto
Caritas Salto - Núcleo Marília
Rua Campinas, 30 - DJ Cidade II
Sumaré
Igreja Mórmon Nova Veneza
Sumaré
Igreja Mórmon Central
Valinhos
Grupo Rosa E Amor
Votorantim
Polo Da Universidade Aberta Do Brasil
Campinas
Endereço Rua Padre Jósimo Moraes Tavares, 164 Av. Dra. Zilda Arns Neumann, 3049 SAT. IRES 2
Rua Mogi Mirim, 1080 Rua Orlando Viana, 24 (Antiga 8) Rua Benedita Aparecida Becker Da Rosa, 9, Jardim Irmãos Sigrist Rua Luiz Cupini, 457 Pq Das Nações Rua Lazaro Teodoro De Freitas, 58 Ao Lado Da Lotérica Ruy Barbosa, 130
Rua Guaporé, 140, Jd. Nova Veneza Rua Antônio Jorge Chiba 1728, Centro Av. Joaquim A. Corrêa, 3855 - Jardim Santo Antônio, Valinhos - SP Av. Nilton Vieira Soares, 291 Centro
Página 13
Instalador Amigo
Execução das aulas Abaixo, planilha completa de execução das aulas. Data
Horário
Cidade
Professor
Local
Alunos
24/out
16:00
Campinas
Flavio
39
06/nov
10:00
Campinas
Gilberto
Cecompi – Centro Comunitário Da Criança Parque Itajaí I e Região Sede Propositiva
06/nov
13:00
Campinas
Gilberto
Sede Propositiva
4
07/nov
08:00
Campinas
Gilberto
Sede Propositiva
4
07/nov
10:00
Campinas
Aline
Sede Propositiva
4
07/nov
13:00
Campinas
Aline
Sede Propositiva
7
07/nov
15:00
Campinas
Gilberto
Sede Propositiva
3
09/nov
18:00
Campinas
Gilberto
Instituição Firmacasa
21
10/nov
08:00
Campinas
Flavio
Núcleo Antônio da Costa Santos
11
10/nov
10:15
Campinas
Flavio
Cooperativa Tatuapé
15 1 40
4
10/nov
17:00
Campinas
Flavio
10/nov
10:00
Campinas
Gilberto
Cecompi – Centro Comunitário Da Criança Parque Itajaí I e Região Associação e Bairro Campos Elísios
10/nov
13:00
Campinas
Gilberto
Associação e Bairro Campos Elísios
28
11/nov
10:00
Campinas
Gilberto / Luciene
Sede Propositiva
43
13/nov
09:00
Campinas
Nico
ASS. Bairro Irmãos Sigrist
8
14/nov
10:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
1
14/nov
15:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
6
16/nov
10:00
Campinas
Gilberto
Terminal Campo Grande/Pq Valença
3
16/nov
14:00
Campinas
Luciene
Sede Propositiva
3
17/nov
08:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
32
17/nov
10:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
19
17/nov
19:00
Campinas
Marcelo B
CRAS Anhumas
0
18/nov
10:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
19
18/nov
08:00
Campinas
Nico
Sede Propositiva
11
20/nov
08:00
Campinas
Nico
Sede Propositiva
19
21/nov
10:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
24
21/nov
08:00
Campinas
Luciene
Sede Propositiva
13
22/nov
08:00
Campinas
Nico
Sede Propositiva
18
23/nov
10:00
Campinas
Gilberto
Sede Propositiva
15
24/nov
10:00
Campinas
Luciene
Sede Propositiva
17
25/nov
10:00
Campinas
Flavio
Sede Propositiva
28
27/nov
10:00
Campinas
Luciene
Sede Propositiva
20
27/out
08:00
Hortolândia
Nico
Hortofácil
25
10/nov
08:00
Hortolândia
Nico
Hortofácil
12
10/nov
10:00
Hortolândia
Nico
Hortofácil
4
10/nov
13:00
Hortolândia
Nico
Hortofácil
4
Página 14
Instalador Amigo – Propositiva 10/nov
15:00
Hortolândia
Nico
Hortofácil
8
27/nov
11:00
Hortolândia
Gilberto
Centro de Qualificação Profissional 2
15
27/nov
13:00
Hortolândia
Gilberto
Centro de Qualificação Profissional 2
20
30/out
08:00
Indaiatuba
Fernando
Câmara Municipal
38
30/out
10:00
Indaiatuba
Fernando
Câmara Municipal
36
30/out
19:00
Indaiatuba
Fernando
Câmara Municipal
38
21/nov
10:00
Indaiatuba
Nico
Assembleia de Deus
11
23/nov
10:00
Indaiatuba
Nico
Assembleia de Deus
19
26/nov
10:00
Indaiatuba
Nico
Assembleia de Deus
25
10/nov
10:00
Jundiaí
Aline
Fundo Social de Solidariedade
14
13/nov
08:00
Jundiaí
Fernando
Fundo Social de Solidariedade
5
02/nov
09:00
Jundiaí
Aline
Fundo Social de Solidariedade
3
13/nov
08:00
Leme
Hercílio
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social
20
13/nov
10:00
Leme
Hercílio
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social
12
13/nov
13:00
Leme
Hercílio
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social
19
13/nov
15:00
Leme
Hercílio
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social
14
23/nov
10:00
Limeira
Gilberto
PAT - Shopping
16
24/nov
10:00
Limeira
Gilberto
PAT - Shopping
12
24/out
08:00
Mogi Guaçu
Marcela
Cras Norte
3
24/out
10:00
Mogi Guaçu
Marcela
Cras Norte
3
24/out
13:00
Mogi Guaçu
Marcela
Comunitária Martinho Prado Junior
13
24/out
15:00
Mogi Guaçu
Marcela
Comunitária Martinho Prado Junior
10
24/nov
15:00
Mogi Guaçu
Marcela
Comunitária Martinho Prado Junior
11
09/nov
09:00
Monte Mor
Hercílio
Mais Fácil
21
09/nov
10:30
Monte Mor
Hercílio
Mais Fácil
30
30/out
09:00
Paulínia
Marcelo B
Centro Ação Comunitária Paulínia
17
31/11
09:00
Piedade
Hercílio
Congregação Cristã do Brasil
2
27/out
08:00
Piracicaba
Marcelo J
SEMTRE
30
27/out
10:00
Piracicaba
Marcelo J
SEMTRE
34
30/out
08:00
Piracicaba
Marcelo J
SEMTRE
20
30/out
10:00
Piracicaba
Marcelo J
SEMTRE
30
10/nov
08:00
Piracicaba
Hercílio
SEMTRE
35
19/nov
10:00
Piracicaba
Nico
Casa Jamile
2
24/out
08:00
Rio Claro
Nico
Udam - União de Amigos do Menor
8
24/out
10:00
Rio Claro
Nico
Udam - União de Amigos do Menor
7
24/out
13:00
Rio Claro
Nico
Udam - União de Amigos do Menor
6
24/out
15:00
Rio Claro
Nico
Udam - União de Amigos do Menor
9
25/out
10:00
Rio Claro
Hercílio
Udam - União de Amigos do Menor
10
25/out
13:00
Rio Claro
Hercílio
Udam - União de Amigos do Menor
12
06/nov
09:00
Salto
Marcelo J
Caritas Salto - Núcleo Marília
13
06/nov
14:00
Salto
Marcelo J
Caritas Salto - Núcleo Marília
6
Página 15
Instalador Amigo
10:00
Santa Barbara do Oeste Santa Barbara do Oeste São Joao da Boa Vista São Joao da Boa Vista São Roque
06/nov
08:00
06/nov
22/nov
10:00
Flavio
Câmara Municipal
2
22/nov
14:00
Flavio
Câmara Municipal
0
10/nov
08:00
Marcela
Cras Vila Conceição
9
10/nov
10:00
Marcela
Cras Vila Conceição
6
25/out
Marcelo J
Prefeitura de São Roque
19
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade e Des Social
7
10:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade e Des Social
17
06/nov
13:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade e Des Social
20
08/nov
08:00
Sorocaba
Marcos
Cras Ipiranga
8
08/nov
10:00
Sorocaba
Marcos
Cras Ipiranga
5
08/nov
13:00
Sorocaba
Marcos
Cras Ipiranga
8
08/nov
15:00
Sorocaba
Marcos
Cras Ipiranga
1
09/nov
08:00
Sorocaba
Marcelo J
CEU DE LARANJEIRAS
11
09/nov
10:00
Sorocaba
Marcelo J
CEU DE LARANJEIRAS
3
09/nov
13:00
Sorocaba
Marcelo J
CEU DE LARANJEIRAS
3
09/nov
15:00
Sorocaba
Marcelo J
CEU DE LARANJEIRAS
2
13/nov
08:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade E Desenvolvimento Social
8
13/nov
10:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade E Desenvolvimento Social
8
13/nov
13:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade E Desenvolvimento Social
5
13/nov
15:00
Sorocaba
Marcos
Sias -Secretaria de Igualdade E Desenvolvimento Social
5
19/nov
10:00
Sorocaba
Gilberto
Casa de um Aluno
32
08/nov
13:30
Sumaré
Hercílio
CRAS Área Cura
4
08/nov
13:30
Sumaré
Marcela
Cras Basilicata CDH
6
08/nov
08:30
Sumaré
Marcelo B
CRAS Ângelo Tomazim
27
08/nov
10:30
Sumaré
Marcelo B
CRAS Ângelo Tomazim
08/nov
13:30
Sumaré
Marcelo B
Igreja Mórmon Nova Veneza
13
08/nov
08:30
Sumaré
Marcelo J
CRAS São Domingos
7
08/nov
13:30
Sumaré
Marcelo J
CRAS São Domingos
08/nov
08:30
Sumaré
Nico
Cras Matão
8
09/nov
14:00
Sumaré
Marcelo B
CRAS Cruzeiro
6
09/nov
16:00
Sumaré
Marcelo B
CRAS Cruzeiro
8
10/nov
14:00
Sumaré
Marcelo B
CRAS Horto
7
22/nov
10:00
Sumaré
Flávio
Igreja Mórmon Nova Veneza
25
04/11
10:00
Sumaré
Marcelo B
Igreja Mórmon Nova Veneza
42
17/nov
08:00
Valinhos
Fernando
Grupo Rosa e Amor
1
27/out
08:00
Votorantim
Marcelo J
Polo da Universidade Aberta do Brasil
7
27/out
10:00
Votorantim
Marcelo J
Polo da Universidade Aberta do Brasil
10
27/out
13:00
Votorantim
Marcelo J
Polo da Universidade Aberta do Brasil
5
27/out
15:00
Votorantim
Marcelo J
Polo da Universidade Aberta do Brasil
10
1547
Página 16
Instalador Amigo – Propositiva
PROFESSORES A escolha dos professores também seguiu critérios inclusivos. Procuramos por profissionais que conseguissem falar não apenas da parte técnica da instalação, mas de temas como protagonismo e empreendedorismo, com características de multiplicadores sociais e com histórias de vida também diversas, que fortalecessem suas presenças em sala de aula. Os professores foram selecionados para atuarem em regiões nas quais vivem ou tenham forte vínculo nas suas histórias de vida. Por questões de agenda, no decorrer do trabalho, essas regiões acabaram se misturando algumas vezes e os professores se ajudaram, demonstrando um forte espírito de equipe. Um bom exemplo foi na cidade de Sumaré, onde ocorreram 11 aulas em 3 dias e foram necessários 5 professores para atender a demanda. A empatia foi uma das características mais importantes da equipe, preparada para incentivar, ouvir e acolher quando fosse necessário. Os professores mantiveram contato com os alunos, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientação por todo o período em que o Instalador Amigo esteve ativo no Cluster de Campinas, atendendo dezenas de demandas diariamente.
A oportunidade de trabalho teve, para esses professores, um impacto muito maior do que um trabalho temporário, como podemos observar em seus testemunhos:
Flávio Peixoto Região: Campinas 13 Aulas: Campinas, Santa Bárbara D´Oeste e Sumaré “A oportunidade desse trabalho ocorreu num momento que que precisava de uma fonte complementar de renda, e acabou sendo muito mais que isso. Já tinha experiência com comunidades e de falar em público, mas o desafio de ser professor me fez entender que compartilhar o que sabemos é muito mais gratificante do que apenas saber. Essa é uma experiência que me fez repensar minha carreira e que vou guardar com muito carinho para toda a vida toda. “
Marcelo Barbosa Região: Sumaré 09 Aulas: Sumaré, Paulínia e Campinas “Foi um projeto muito bom e humanitário. Auxiliar pessoas simples e carentes de informações. Eu já havia dado aulas, e foi muito bom ter contato com turmas novamente. As turmas eram compostas por pessoas de idades e realidades bem diversificadas. ”
Página 17
Instalador Amigo
Nicomedes Peixoto Região: Campinas 18 Aulas: Campinas, Hortolândia, Indaiatuba, Piracicaba, Rio Claro e Sumaré “Atuo há muitos anos junto as lideranças comunitárias de Campinas e foi muito recompensador levar conhecimento e oportunidades às pessoas que estão passando por momentos tão difíceis em suas vidas. ”
Gilberto Carlos Santos Região: Campinas 14 Aulas: Campinas, Hortolândia, Limeira e Sorocaba “O mais gratificante foi ver que existe muita gente que só precisa de um norte para buscar sua nova chance. O Instalador Amigo, mais que capacitação para Instalação de um equipamento, foi a oportunidade de muita gente recuperar a fé em si mesmo. Eu, e tenho certeza que outros professores, aprendemos muito sobre a natureza humana, sobre o medo que as pessoas tem de mudar e pudemos mostrar para elas que o único jeito de mudar a sua vida é mudando sua atitude. ”
Marcos Fernando Pinto Região: Sorocaba 11 Aulas: Sorocaba e Leme “Mesmo já sendo professor, o perfil dos alunos diferencia o trabalho. Mais que visar atender as expectativas momentâneas da inovação digital, o Instalador Amigo abriu uma nova perspectiva e motivou pessoas a buscarem um novo campo de trabalho. Acho que esta inclusão foi muito importante. Percebi pelas mensagens de festas, pessoais e não padronizadas, o quanto o projeto foi impactante. ”
Aline Ciolfi Região: Campinas 5 Aulas: Campinas, Sumaré e Jundiaí “Cada vez que falamos sobre protagonismo e empreendedorismos dentro de uma sala de aula, somos capazes de identificar no olhar de cada aluno quais são aqueles que estão prontos para o próximo passo, de tomar decisões e mudar sua vida. O Instalador Amigo recuperou a autoestima de muitos alunos e ascendeu a luz do empreendedorismo para muitos deles. ”
Página 18
Instalador Amigo – Propositiva
Luciene Araújo Região: Campinas 5 Aulas: Campinas, Indaiatuba e Mogi Guaçu “Muito bom ter participado de um trabalho tão importante para a história da comunicação no Brasil. Uma daquelas coisas que a gente vai ter orgulho de contar para os netinhos no futuro. Me surpreendeu a diversidade de perfil dos alunos. Fica uma sensação boa de ter contribuído com a história de tanta gente diferente, de ter ajudado num momento difícil da história das pessoas e do país. ”
Marcela Muniz Região: São João da Boa Vista 8 Aulas: São João da Boa Vista, Mogi Guaçu e Sumaré “Eu, assim como a maioria dos outros professores, me encontrava desempregada quando surgiu a oportunidade desse trabalho. Foi muito importante para mim, não só pelo aspecto financeiro, mas pelas novas experiências e pelo contato com uma realidade tão distinta da cotidiana. Despertou uma vontade enorme de fazer mais por quem precisa e contribuir para mudanças efetivas na sociedade. ”
Hercílio Becker Região: Piracicaba 11 Aulas: Piracicaba, Rio Claro, Monte Mor, Piedade e Sumaré
Marcelo Henrique Pasinato - “Marcelo Jedai” Região: Sorocaba 17 Aulas: Sorocaba, Votorantim, Piracicaba, Salto, São Roque e Sumaré
Luiz Fernando Camargo Região: Jundiaí 5 Aulas: Jundiaí e Indaiatuba
Página 19
Instalador Amigo
AULAS: FOTOS E DEPOIMENTOS CAMPINAS
HORTOLร NDIA
Pรกgina 20
Instalador Amigo – Propositiva
INDAIATUBA
JUNDIAÍ
Aluno Alessandro, Comemorando sua primeira instalação após o curso. “Já tou indo para outro”
LEME
LIMEIRA
Página 21
Instalador Amigo
MONTE MOR
Declaração do Aluno Célio Silvestre, de Monte Mor: “O curso foi muito bom, mas aqui em Monte Mor estou tendo bastante dificuldade de cobrar pelo serviço de instalação, porque as pessoas acham muito simples e não querem pagar. Além das 6 instalações gratuitas, só fiz 5 que consegui cobrar, por enquanto” Célio não cadastrou as instalações gratuitas, informou nome e Nis dos beneficiários para os quais fez essas instalações.
MOGI GUAÇÚ
PIRACICABA
Página 22
Instalador Amigo – Propositiva
RIO CLARO
SALTO
VOTORANTIM
SOROCABA
Página 23
Instalador Amigo CARTA DE LUZOLO, CANTOR GOSPEL, IMIGRANTE RECÉM-CHEGADO AO BRASIL, EM BUSCA DE OPORTUNIDADE DE UMA VIDA MAIS DIGNA. LUZOLO ENCONTROU SUA PRIMEIRA OPORTUNIDADE DE TRABALHO NA BLITZ DE INSTALAÇÃO, APÓS FAZER O CURSO DO INSTALADOR AMIGO EM SOROCABA:
“Eu, Luzolo Binda Luemba, de nacionalidade angolana, vim no Brasil dia 24 de agosto 2017. Quando cheguei aqui tive como objetivo trabalhar para alcançar alguns sonhos. Fui procurando a oportunidade de emprego. Fiz o curso do Instalador Amigo e recebi o certificado. Depois de pouco tempo me aparece esta oportunidade de 11 dias de trabalho. Amei o meu primeiro trabalho no Brasil e deste ficou na marca. Foi uma coisa especial para mim conhecer novas pessoas e novos bairros. Sendo angolano, quase todas as casas onde entrei para instalar conversores, fui bem tratado e sempre queriam saber um pouco da minha cultura. Ganhei amigos. No fim do trabalho recebi o meu pagamento corretamente, e pude dar início aos meus planos aqui no Brasil. Deus abençoe e prospere esta empresa , muita paz e gozo da boa saúde em 2018. No nome de Jesus Cristo. Se um dia houver outra demanda em qualquer área, estarei disponível para trabalhar novamente com vocês. ”
SUMARÉ
Depoimento do aluno Jesus, que nos ajudou a organizar e divulgar turmas junto à Igreja Mórmon de Sumaré: “Eu instalei 8 antenas e, junto com o projeto, pude ajudar várias pessoas que tinham dificuldades. Para mim foi muito bom, foi um prazer acompanhar todos os cursos que foram dados aqui na nossa capela. Conheci 67 pessoas, fiz amizade com a maioria delas, pude auxiliá-las. Foi gratificante. E também fiz o curso na central (igreja) em Nova Veneza Continuo tirando dúvidas das pessoas que ainda tem dificuldade de configurar o conversor.” - Jesus não registrou suas instalações gratuitas.
Página 24
Instalador Amigo – Propositiva
BENEFICIÁRIOS - DEPOIMENTOS Jundiaí Instalação Gratuita feita pelo aluno Alessandro no Abrigo Centro Terapêutico Educacional Cristão, CECAP, Instalação usada como Case da Assessoria de Imprensa “ A televisão é um passatempo, muito importante para os idosos da casa”
Hortolândia Aline Augusta Marçal Braga CPF 422.724.608-36 - Contato 19 99817-3265 “O atendimento domiciliar dos Instaladores Amigos da Seja Digital foi de grande serventia, um trabalho bem executado, afim de facilitar para a população o manuseio do aparelho. Fui atendida por duas moças simpáticas e dispostas a ajudar, o que agilizou na colocação e a compreender melhor como funciona o Aparelho, não correndo o risco de ficar sem ver TV. ” Campinas Rute Feliciano Gomes CPF 339.558.158.62 - Contato 19 991679634 “Declaro que eu recebi o kit da antena digital e os Instaladores Amigos foram na minha casa e me ensinaram a encontrar os canais . Minha televisão pegou os canais encontrados limpos e sem chuviscos. Muito obrigada! ”
Página 25
Instalador Amigo
RECURSOS FINANCEIROS Rubrica
Valores
Equipe Coordenação e Administração
24.410,00
Realização dos Treinamentos Logística, Coffees, Certificados, Impressões
45.275,26
Aquisição de 3200 Kits de Ferramentas
165.347,20
Transporte de Alunos (ônibus urbano)
4.180,00
Compra de TVs antigas para os treinamentos
250,00
Impostos
51.613,08 291.075,54
REALIZAÇÃO Objetivos
Meta
Realizado
Percentual Realizado
Aulas Dadas
160
116
72%
Alunos Capacitados
2400
1547
65%
Instalações Gratuitas
16.000
811*
Impossível mensurar, uma vez que os alunos não enviaram as informações
* As instalações gratuitas aconteceram de forma bastante espontânea, mas houve grande dificuldade na mensuração, o que tornou impossível mensurar o resultado final dessa ação.
KITS DE FERRAMENTAS – DESTINAÇÃO DO EXCEDENTE Ainda que o contrato seja baseado na formação de 2400 alunos, foram produzidos, por solicitação do Cluster Campinas, 3200 kits de Ferramentas, dos quais: Controle de Kits de ferramentas Kits produzidos Uso para aulas e demonstrações Entregues aos alunos Entregues à Seja Digital (10 para Campinas, 1 para São Paulo) Doados pela Seja Digital para a Reciclamp Retirados pela Seja Digital para uso em outros Clusters
Página 26
3200 20 1547 11 20 1610
Instalador Amigo – Propositiva
CONCLUSÃO Acreditamos na qualidade do projeto Instalador Amigo, e temos muito orgulho de ter participado desse processo, mas sentimos a necessidade de fazermos uma análise crítica, sinalizando algumas dificuldades que impactaram profundamente sua implantação para que, sabendo delas, os problemas sejam evitados nos próximos clusters: Tempo, Foco e Frustração com o Poder Público As primeiras duas semanas com foco desviado para o “Café com Antenistas”, tiveram um grande custo no cronograma do Instalador Amigo. Mesmo que aumentando a nossa equipe para acertar esse descompasso, ao recorrer às Secretarias de Inclusão de demais órgãos públicos, deparamo-nos com a vontade deles de atingirem objetivos ligados às suas agendas, sem nenhum comprometimento com o sucesso do Instalador Amigo. Conclusão: Evitar criar/absorver tarefas extras sem planejamento, mesmo que pareçam simples, pois trazer prejuízos às metas e ao orçamento. Comunicação e Captação de Alunos Houve uma grande preocupação por parte de Seja Digital, de não expor o Instalador Amigo na mídia para não prejudicar o relacionamento com o Senai, que já vinha desenvolvendo um trabalho voltado à instalações. Essa postura conservadora prejudicou muito o agendamento de aulas, deixando-nos sem comunicação com o público final (alunos) e tornando-nos ainda mais dependentes das Secretarias de Inclusão e CRAS para atração de alunos. Em nossa análise, esse foi o fator mais impactante para não atingirmos a meta de alunos capacitados. Conclusão: É fundamental a divulgação em mídia para o púbico geral e a realização independente de parcerias públicas quando for necessário atender um prazo muito curto. A comunicação independente via site, Facebook, cartazes e panfletagem, surtiu um bom efeito, mas tardio, pois não estava previsto no planejamento. Esse investimento também significou perda à Propositiva, uma vez que esse trabalho não dispunha de verba para comunicação. Perfil dos Alunos Ainda falando dos interesses do poder público, aprendemos que a seleção de alunos precisa ser de forma mais direta, onde o aluno interessado tome conhecimento do programa e inscreva-se, não por indicação dos CRAS, que, em sua maioria, agendaram aulas nas quais pouquíssimos alunos compareciam e, quando compareciam, mostravam-se acomodados no assistencialismo e com pouca motivação para trabalhar e empreender. Conclusão: Mudança sugerida de público alvo: Estudantes, aposentados, desempregados recentes, praticantes de voluntariado e trabalhadores com contraturno livre. Instalações Gratuitas – Ferramentas de Informação Quando recebemos o plano do projeto Instalador Amigo, com a meta de 16.000 instalações, não imaginávamos que o maior desafio seria receber a devolutiva da informação dessas instalações. Mesmo criando uma ferramenta específica para isso, a adesão foi baixíssima e a medição se mostrou inviável. Concluímos, depois de conversa com dezenas de alunos, que a maioria das instalações gratuitas foram realizadas, porém não comunicadas.
Página 27
Mobilização Comunitária Campinas Propositiva
20/12/2017
Relatório de Atividades
Mobilização – Propositiva
Índice 2
Sobre a Propositiva
3
Projeto Briefing
5
4
Mobilização Comunitária, Mutirões, Eventos Comunitários
Equipe 6 7 8 9 10 11 12 13
Campinas Sumaré Jundiaí Piracicaba Limeira Sorocaba – Região Sorocaba – Cidade Depoimentos
16
Projeto Realização
21
Recursos Financeiros
21
Conclusão
Página 1
Mobilização
Mobilização
Sobre a Propositiva A Propositiva Empreendedorismo Social é uma empresa do quarto setor que tem como objetivo o desenvolvimento de projetos que, além de lucratividade para seus investidores, tragam contrapartidas à sociedade. A experiência dos diretores da Propositiva inclui ações de grande permeabilidade, como coordenação de campanhas publicitárias e sociais, atuação junto a cooperativas, associações, ONGs e lideranças comunitárias, treinamentos em larga escala, além de parcerias com o poder público. A participação no processo de Digitalização da transmissão televisiva no Brasil mostrou-se uma oportunidade de exercermos nossos ideais plenamente, uma vez que a atuação em Mobilização Social solicitada pela Seja Digital resultaria em benefícios comerciais para seus financiadores e benefícios sociais para a população, No decorrer deste trabalho, pudemos perceber que fazíamos muito mais que isso. A Propositiva e a Seja Digital tornaram-se elos entre a população e seu direito à comunicação, levando mais que informação e serviços, mas efetivando esse direito por meio da entrega e instalação dos conversores, concretizando esse direito na excelente recepção de imagens e sons.
Página 2
Mobilização – Propositiva
Mobilização Diálogos e Mutirões Comunitários R E L AT Ó R I O D E AT I V I DA D E S
PROJETO - BRIEFING A Mobilização Social da Seja Digital Ao enfrentar o desafio de preparar a população brasileira para migrar para o sinal digital, a Seja Digital percebeu que mais do que um projeto de mudança tecnológica, este é de fato um projeto de inclusão social, ao levar uma TV de melhor qualidade e com muito mais recursos para a casa de todos os cidadãos. Além disso, esse processo viabilizará uma política pública de expansão da banda larga no país, trazendo benefícios para os usuários dessa tecnologia, cada vez mais importante na vida de todos. Com isso em mente, entre as várias frentes de trabalho da Seja Digital nesse processo, foi relevante focar uma delas na atuação junto às comunidades. Para isso o trabalho em parceria com organizações não governamentais foi fundamental. Essa proposta consistiu em coordenar e executar o projeto de mobilização comunitária, intitulado de “Diálogos e Mutirões Comunitários”, com a seleção de uma equipe de mobilizadores de campo, que percorrerão os bairros indicados pela Seja Digital, para divulgar a campanha do desligamento do sinal de TV analógico, nas seis sub-regiões: Campinas, Limeira, Piracicaba, Mogi Mirim, Sorocaba e Jundiaí, de 15 de setembro, até 17 de dezembro de 2017. Nossas Metas foram: • Engajar OSCs (ONGs, Associações, etc.) mobilizadora de ações e/ou voluntários nas cidades onde estivessem atuando dentro do projeto; • Engajar pelo menos 1.000 voluntários em cada sub-região mencionada neste documento junto às associações de moradores, bairros, equipamentos, como os Centros de Convivência de Idosos, Centros Comunitários, Centros da Juventude e Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, unidades de Saúde da Família e outras propostas de mobilização nas comunidades; • Realizar mutirões de forma a atingir o número máximo de bairros e cidades, consequentemente pessoas das classes C2, D e E; • Agendamentos de beneficiários; • Construir Indicadores com a equipe da Seja Digital – número de reuniões comunitárias agendadas e realizadas (construir a meta e métricas juntos) • Apoio a instalação de kits conversores da população beneficiária
Meios: Mobilização Social Mutirões Eventos Comunitários
Página 3
Mobilização
MOBILIZAÇÃO COMUNITÁRIA A ação da mobilização comunitária em Campinas e todas as microrregiões aconteceram a partir da contratação de mobilizadores comunitários. Pessoas da comunidade de cada cidade definida com tal atuação e com o objetivo maior de acionar as lideranças e locais de maior penetração na comunidade e bairros de cada uma dessas cidades. Para tal a Propositiva, com apoio dos coordenadores de cada microrregião, formou uma equipe com supervisores e mobilizadores que percorreram o território e se reuniram com lideranças em associações de moradores, igrejas e espaços religiosos, equipamentos públicos de atendimento às comunidades, grupos de apoio à comunidade da organização civil dentre muitos outros espaços do comércio local. Esse trabalho foi muito importante para que a equipe da Seja Digital conseguisse identificar as oportunidades de estar perto da população em cada cidade. E ganhava notável relevância e potência quando era organizado em forma de eventos comunitários e a participação da Seja Digital em eventos e festas já organizadas pelos centros comunitários. Marcamos presença nestes eventos graças a articulação das equipes de mobilizadores que concentraram seu trabalho num crescente de: reuniões em espaços de grande penetração na comunidade; participação nos eventos locais e criando novos eventos com essas lideranças / participação nos mutirões nos bairros e mutirões porta a porta / participação destes mobilizadores nas ações de instalação nas residências. O trabalho foi se acomodando às necessidades e ganhando força em sua missão: Não deixar ninguém para trás. Nossos supervisores e mobilizadores conquistaram as comunidades por onde passaram levando informação, apoio e ajuda necessários para que cada domicílio e cada pessoa com maior dificuldade se atualizasse para receber o sinal de TV Digital.
MUTIRÕES Os mutirões dentro do projeto de mobilização comunitária foi a estratégia para amplificar a relevância e o acesso da Seja Digital à população. Organizados a partir da relação de nossos mobilizadores com as lideranças locais, foram desenvolvidos mutirões nos bairros na forma de eventos, que traziam a comunidade para praças, centros comunitários e também mutirões porta a porta, quando uma equipe com mobilizadores, supervisores, voluntários e promotores contratados pela agência prestadora de serviços da Seja Digital percorreu os bairros com planejamento de ruas e casas, batendo na casa de cada pessoa para auxiliar aqueles moradores em todos os aspectos que envolvessem suas dúvidas sobre a mudança do sinal: Tiravam dúvidas simples sobre o desligamento / agendavam retirada de kits conversores quando encontravam beneficiários / cadastramento de pessoas com perfil social adequado aos critérios / faziam a instalação de kits para quem tivesse dificuldade e precisasse de ajuda. Os mutirões nos bairros e o mutirão porta a porta certamente foram encontros diretos de apoio às comunidades dessas cidades.
EVENTOS COMUNITÁRIOS Conforme mencionamos acima, os eventos comunitários agregaram à comunidade a experiência com a nossa informação e apoio sobre a mudança do sinal de TV do analógico para o digital. Fizemos mais de 40 eventos de dia das crianças espalhados em cidades de grande população beneficiária de programas sociais e estivemos junto dos Centros Comunitários, idealizando ou somando esforços em eventos do calendário da sociedade civil e poder público. Participamos em eventos do “Prefeito no bairro” e marcamos presença em aniversários das cidades, festas típicas e populares.
Página 4
Mobilização – Propositiva
Os eventos comunitários foram oportunidades de ganharmos mais espaço e confiança da população com relação ao tema da mudança para digital na transmissão do sinal de TV e também para estabelecermos novas parcerias com a comunidade. Foi uma experiência única e uma vivência comunitária, onde a Tenda e os serviços de orientação, agendamento, cadastramento e instalação fizeram nossa equipe conhecer histórias das pessoas e tornar-se cada vez mais humana e solidária.
EQUIPE Contratação de mobilizadores e supervisores Fizemos a seleção de candidatos: 18 mobilizadores e 6 supervisores, pois a demanda das Microrregiões. Fomos aumentando o número de mobilizadores a partir da demanda de cada microrregião por conta das diferenças e características de cada uma delas. Seleção da equipe A seleção dos mobilizadores e supervisores deu-se seguindo os perfis estabelecidos pelos mobilizadores da Seja Digital, coordenadores de cada Microrregião (subcluster). A Propositiva analisou cada candidato, assim como sua documentação e, após da aprovação da seleção pelos mobilizadores da Seja Digital, foram orientadas as aberturas de MEIs e confeccionados contratos.
Total de Mobilizadores Contratados: 39
Homens 18
Mulheres 21
Página 5
Mobilização
CAMPINAS – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER Luiz Henrique Mobilizador Seja Digital, coordenador dos trabalhos em Campinas
Daiane Yara Martins Supervisora
Everaldo Cândido da Silva Supervisor
Aline Telles Coelho Mobilizadora
Joaquim da Silva Mobilizador
José Luiz Ferreira da Silva Mobilizador
Eliane Pereira Mobilizadora
Willians Bezerra Mobilizador
Eloa Cistina Pereira Mobilizadora
Adrielle Chiceri da Silva Mobilizadora
Luciano
Página 6
Mobilização – Propositiva
SUMARÉ – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Edna Aparecida Borges Mobilizador Seja Digital, coordenadora dos trabalhos no Subcluster Sumaré
Juliana Cobbos Mobilizadora – São João da Boa Vista
Giseli Domingos Camilo Mobilizadora – Sumaré
Heloisa Mobilizadora – Sumaré
Ana Carolina Alves do Nascimento Mobilizadora – Mogi Guaçu
Sandra Benedita Delfino Mobilizadora – Mogi Guaçu
Otávio Augusto Chiconato Amarante Mobilizador - Sumaré
Página 7
Mobilização
JUNDIAÍ – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Maria Gisela Gerotto Mobilizador Seja Digital, coordenadora dos trabalhos no Subcluster Jundiaí
Daniel Franco Supervisor – Jundiaí
Carmen Ajala Mobilizadora – Jundiaí
Michael Peres Mobilizador – Jundiaí
Edgar Borges Mobilizador – Jundiaí
Marcos Antônio Pardim Mobilizador – Salto
Eliane da Silva Pinto Mobilizadora – Jundiaí
Página 8
Emerson Viana Lima Mobilizador – Salto
Mobilização – Propositiva
PIRACICABA – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Jamile de Campos Coleti Mobilizador Seja Digital, coordenadora dos trabalhos no Subcluster Piracicaba
Carla Cristina de Moraes Supervisora Aguas de São Pedro
Sueli Bispo Mobilizadora – Hortolândia
Marcelo Gobetti Mobilizador – Piracicaba
Wilton Martinez Mobilizador – Americana
Carla Cristina Germano Mobilizadora - Piracicaba
Márcia Cruz Mobilizadora - Americana
Página 9
Mobilização
LIMEIRA – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Juliana Zannini Mobilizador Seja Digital, coordenadora dos trabalhos no Subcluster Limeira
Carlo Fabiano Ribeiro Leite Supervisor – Limeira
Bruno Danilo de Mattos Supervisor – Pirassununga
Camila Cardoso Ribeiro Mobilizadora - Rio Claro
Kelli Viana Mobilizador - Limeira
Ademir Castelari Mobilizador - Limeira
‘
Flávia Sorg Silva Rocha Mobilizadora - Limeira
Página 10
Mobilização – Propositiva
SOROCABA – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Priscilla Mobilizadora Seja Digital, coordenadora dos trabalhos no Subcluster Piracicaba
Claudia Prata Supervisora – Sorocaba
Sebastião Renan Mobilizador – Iperó
Mariana Valério Mobilizador – Tatuí
Página 11
Mobilização
SOROCABA, CIDADE – MOBILIZADORES DO SUBCLUSTER
Rafael Poujo Mobilizador Seja Digital, coordenadora dos trabalhos na cidade de Sorocaba
Clayton Renato da Silva Mobilizador – Sorocaba
Página 12
Jair Vieira Rodrigues Mobilizador - Sorocaba
Mobilização – Propositiva
DEPOIMENTOS Muitas foram as histórias durante esta caminha e nossos mobilizadores e supervisores deixaram mensagens importantes e bonitas para registro que compartilhamos aqui:
Daiane Yara Martins Supervisora - Campinas “Este trabalho significou voltar, mesmo que por curto tempo, ao mercado de trabalho e atuar em relacionamento comunitário, que é a área onde me sinto realizada, além de conhecer novas pessoas. O quanto se faz necessário o planejamento, a organização e a troca de experiências para atender este processo amplo e complexo, a fim de atingir o público-alvo que é grande e portador de diversas carências e limitações.”
Everaldo Cândido da Silva Supervisor - Campinas “Para mim significou eu voltar a trabalhar no contexto urbano e periférico, uma vez que eu, pessoalmente, vinha de um grande período atuando em comunidades rurais, tradicionais, etc. e fora da minha cidade, Campinas. Voltar-me ao coração pulsante da periferia me fez perceber ainda mais o quanto foi tirado o direito desse povo a entender que tem direitos. Com sinceridade, vendo o painel cultural e os "objetos" de culto dessa camada da população (que não é pequena), percebo que o cenário social vai piorar e, por isso mesmo, dessa experiência, levo a renovação para as minhas ações futuras no campo do social e da cultura comunitária. ”
Luciano Joaquim da Silva Mobilizador - Campinas “Este trabalho significou muito eu estava desempregado, e me ajudou muito. E realizei um trabalho novo adquirindo novas experiências, levando informações para pessoas que não sabe dos seus direitos e receber "um muito obrigado "por isso foi muito gratificante. Foi uma das melhores experiências da minha vida, conhecer pessoas novas e com diferentes necessidades. Saber que fizemos muito e muitas vezes pouco para pessoas que precisam de muito, mas que são felizes com muito, muito pouco mesmo. ”
José Luiz Ferreira da Silva Mobilizador “Pra mim, foi muito importante para que eu pudesse ter uma fonte de renda e também adquirir mais conhecimento e amizade.”
Juliana Cobbos Mobilizadora – São João da Boa Vista “Fui contratada para fazer parte dos promotores do Cras. Fui com toda a vontade de aprender. Passados alguns dias fui convidada para fazer parte da equipe Seja Digital junto com a Mobilizadora Edna e assim ingressava no time da Propositiva. As pessoas por mais dificuldades, sempre tinham um sorriso no rosto todas agradeciam a minha visita. Instalei conversores, conversei, expliquei, ensinei e fui muita abençoada. Levo como aprendizado de vida, que não existe se quer uma família que não tem dificuldades em casa ou algum problema, mas sorrir torna tudo melhor. ”
Giseli Domingos Camilo Mobilizadora – Sumaré “Feliz por ter tido a oportunidade de participar desse processo histórico de transição do sinal analógico para o sinal digital de televisão além de me oferecer a oportunidade de novos e bons amigos. O exercício de amor ao próximo pois também ajudamos muitas famílias que além de receber o sinal digital receberam nosso carinho e atenção. Agradeço à Seja Digital pela oportunidade deste trabalho e de me permitir entrar na casa e na vida dessas pessoas que além da necessidade de receberem o kit muitas das vezes precisam de um simples sorriso ou um forte abraço. ”
Página 13
Mobilização
DEPOIMENTOS Heloisa Mobilizadora – Sumaré “Significou ter vivenciando algo inédito e único no Brasil, nunca mais teremos uma transição tecnológica tão importante quanto a digitalização da nossa TV e afins. Levo ter defendido o direito de pessoas mais simples, que é continuar com a TV seja ela para informação ou entretenimento. Foi lindo, obrigada a Seja Digital. ”
Ana Carolina Alves do Nascimento Mobilizadora – Mogi Guaçu “Este trabalho significou muito para mim nesse momento, pois obtive um crescimento pessoal e profissional, aprendi a saber conversar melhor com as pessoas, oportunidade de poder ajudar mais e esse trabalho me proporcionou conhecer pessoas incríveis. Levarei para sempre após esse trabalho o quanto é gratificante poder ajudar quem realmente precisa. ”
Sandra Benedita Delfino Mobilizadora - Mogi Guaçu “Trabalhei como mobilizadora da Propositiva para a Seja Digital e, além de estar precisando trabalhar, me sinto grata. O que pude levar desse trabalho é que foi prazeroso ver o sorriso de cada um que recebeu seu kit e a satisfação de ter tido a oportunidade de trabalho juntos da Seja Digital foi uma benção. Essa experiência não tem preço, só tenho a agradecer. ”
Otávio Augusto Chiconato Amarante Mobilizador - Sumaré “Uma oportunidade de novos conhecimentos e novas pessoas. Uma experiência única, de caridade, ajuda aos esquecidos, e sempre quando envolve caridade e ajuda a experiência é das melhores.”
Daniel Franco Supervisor – Jundiaí “A digitalização tem um grande potencial de transformação na vida da população. Participar desse processo é contribuir numa etapa crucial de mudanças na vida das pessoas, especialmente em bairros mais periféricos. Uma vivência incrível, relações ainda não vividas e principalmente o contato próximos com as periferias da Região. ”
Carmen Ajala Mobilizadora – Jundiaí “Foi importante participar este processo, por meio desta ação promover a inclusão social. Visitar famílias e lugares que vivem diariamente em vulnerabilidade social e exclusão. Esta vivencia foi muito enriquecedora para minha vida e família. Esta experiência me trouxe uma reflexão de que com pequenos gestos e ações podemos contribuir com uma sociedade mais justa.”
Página 14
Mobilização – Propositiva
DEPOIMENTOS Sueli Bispo Mobilizadora – Hortolândia “Oportunidade de minha volta ao mercado de trabalho, em um trabalho que gosto de fazer que é ajudar e orientar, ser um agente de campo, mobilizar. Levo de a sensação de dever cumprido e a certeza que o meu trabalho ajudou muitos a serem digitais! ”
Marcelo Gobetti Mobilizador – Piracicaba “Esse trabalho foi muito importante pra mim nesse momento, no sentido de poder ajudar a divulgar a oportunidade dos kits para várias pessoas que não tinham o conhecimento dessa oportunidade, e para mim, pessoalmente, foi muito bom, pois estava precisando dessa oportunidade. Como experiência, levo a oportunidade em me desenvolver ao falar com pessoas desconhecidas, abordar de forma simpática as pessoas e explicar todo o trabalho que estávamos realizando.”
Flávia Sorg Silva Rocha Mobilizadora – Limeira “A princípio era uma oportunidade comum de trabalho, contratos a assinar e assuntos a serem discutidos. Com o passar dos dias a satisfação de vivenciar momentos que enriquecem a vida tomaram conta de mim. Através da Seja pude fazer parte da vida, somar, conhecer e sentir o quanto somos todos apenas seres humanos. Ir até a residência das pessoas, atender dá melhor forma possível, tirar dúvidas e até mesmo ouvir algumas histórias, foi muito gratificante. Essas pessoas não fazem ideia de que, não eu, mas sim elas, me ajudaram na caminhada da vida de me tornar um ser humano melhor. Por que estas experiências não estão disponíveis na prateleira, é algo que só a vida pode presentear.”
Bruno Danilo de Mattos Supervisor – Pirassununga “Esse trabalho foi gratificante e maravilhoso, Só tenho a agradecer e digo que foi uma pena ter sido por pouco tempo. É muito bom levar a informação para quem realmente precisa. Levo a satisfação de cada beneficiário, a satisfação real de poder ter ajudado quem realmente precisava! ” Flávia Sorg Silva Rocha Mobilizadora - Limeira “O Trabalho Realizado Porta a Porta, sobre o Desligamento do Sinal Analógico, foi importante, pois essa informação gerou muitos agradecimentos e soluções. Principalmente com as pessoas idosas, que requer mais atenção. Poder participar desse processo contribuiu para minha formação como cidadã. Gratidão pela oportunidade.”
Página 15
Mobilização
PROJETO REALIZAÇÃO Seguindo a orientação do coordenador do seu Subcluster, cada equipe focou em atividades específicas para o alcance das metas estipuladas, gerado o seguinte quadro de resultados totais em reuniões (diálogos nas comunidades, eventos e mutirões: Mobilizador
Região
Total Participantes
Total Voluntários
Total de Atendimentos
Total Agendamentos
Total Cadastros Simples
Total de Cadastro de Interessados
Edna
Sumaré
25.345
101
16.545
2.346
3.718
171
Gisela
Jundiaí
5.137
81
2.803
177
93
791
Jamile
Piracicaba
9.717
39
4.999
687
1.711
108
Juliana
Limeira
16.627
107
14.624
403
520
1
Campinas
12.269
118
1.282
290
223
1
8.719
37
5.329
251
0
292
3.964
53
1.678
175
416
3
81.778
536
47.260
4.329
6.681
1.367
Luiz Priscila Rafael
Sorocaba1 Região Sorocaba2 Cidade
Para que esses resultados fossem atingidos, foram executadas ações de Mobilização Social, Mutirões e Eventos Comunitários: 1. Engajamento de ONGs e Voluntários Foram realizadas reuniões e organizadas ações de mobilização com líderes comunitários nos bairros indicados, centros de convivência do idoso, centros comunitários, serviços de convivência e fortalecimento de vínculos e outros locais identificados como prioritários, onde reuníamos a população de menor renda. Essas entidades atuaram de forma voluntária em suas comunidades, divulgando e orientando a população; Fizemos o cadastramento de voluntários para auxiliarem nas informações, agendamentos de retirada de kits conversores e cadastramento de pessoas com perfil de beneficiários. 2. Mutirões nos Bairros Foram organizados, conforme orientação dos Subclusters, mutirões em locais relevantes que com voluntários realizaram também agendamentos de kits e orientação à população. 3. Eventos Comunitários Apoio e participação da equipe da Seja Digital/Propositiva, junto dos voluntários nos eventos comunitários identificados como prioritários e estratégicos e na criação de novos eventos nas comunidades em cada cidade: Os relatórios detalhados das ações de cada subcluster, assim como a relação de voluntários e a seleção de fotos, (documentos feitos pelos Supervisores e aprovadas pelos coordenadores), encontram-se na pasta anexa: Mobilização
Página 16
Mobilização – Propositiva
1. Engajamento de ONGs e Voluntários No quadro abaixo podemos verificar a atuação dessas equipes de mobilizadores comunitários, com a quantidade de encontros e locais acessados por eles nas cidades de cada microrregião e algumas das muitas fotos que colhemos nesse tempo, nessa caminhada nos bairros e comunidades: Ongs, Associaçõe s, Igrejas...
Outras Ações
Sumaré
Escolas, Postos Saúde... 56
44
183
Gisela
Jundiaí
8
2
18
Jamile
Piracicaba
23
19
180
Juliana
Limeira
81
20
92
Luiz
Campinas
13
35
97
Priscila
Sorocaba1 Região
15
17
59
Sorocaba2 Cidade
4
25
19
200
162
648
Mobilizador
Região
Edna
Rafael
Voluntários
Subcluster Itu - Reunião com Núcleo da 3º idade
Subcluster Piracicaba - ONG Amor Fraterno
Subcluster Limeira - Assoc. Morro Branco
Subcluster Sorocaba – Ação Crianças Voz do Morro
Subcluster Sumaré – Igreja Universal
Subcluster Sorocaba – Ação Crianças Voz do Morro
Página 17
Mobilização
2. Mutirões nos Bairros Resultados dos mutirões, que concentravam número maior de pessoas nas comunidades, principalmente beneficiários que precisam do nosso apoio para agendarem a retirada do kit ou que precisavam de ajuda com informações para a instalação e outras: Mobilizador
Região
Mutirões Realizados
Edna
Sumaré
30
Gisela
Jundiaí
0
Jamile
Piracicaba
7
Juliana
Limeira
28
Luiz
Campinas
12
Priscila
Sorocaba1 Região
2
Rafael
Sorocaba2 Cidade
5 84
Subcluster Campinas – Agendamento
Subcluster Campinas – Mutirão de Instalação
Subcluster Piracicaba – Bosque dos Lenheiros
Subcluster Limeira – Morro Branco
Subcluster Campinas – Jardim Santo Antônio
Subcluster Sumaré – Assentamento 2
Página 18
Mobilização – Propositiva
3. Eventos Comunitários Os eventos comunitários foram foco de muito trabalho de divulgação nas comunidades para que o público que mais necessitava pudesse aproveitar essas oportunidades de falarem presencialmente com pessoas envolvidas no projeto e para que pudéssemos auxiliar os que mais precisavam: Mobilizador
Região
Ações em Eventos
Edna
Sumaré
31
Gisela
Jundiaí
11
Jamile
Piracicaba
23
Juliana
Limeira
17
Luiz
Campinas
24
Priscila
Sorocaba1 Região
7
Rafael
Sorocaba2 Cidade
6 119
Subcluster Sumaré – Dia das Crianças, SJBV
Subcluster Piracicaba – Capoterapia, Sumaré
Subcluster Limeira – Dia das Crianças, Leme
Subcluster Sorocaba – Caminhada Idosos
Subcluster Jundiaí – Ev. Religioso, Indaiatuba
Subcluster Piracicaba – Bosque dos Lenheiros
Página 19
Mobilização
4. Porta a porta Dentro das atividades para acessar as comunidades, já próximo do mês do desligamento iniciamos uma “força tarefa” com nossos mobilizadores e supervisores para percorrermos os bairros com uma ação de porta a porta, que colocava pessoas que estavam bastante à vontade com as informações do projeto e com instalação para apoiarem as pessoas nesses bairros indicados realizando esse apoio dentro das casas. O porta a porta instalou muitas antenas e conversores e apoiou principalmente os idosos, pessoas com grande dificuldade de instalarem seus conversores. Conversamos muito com cada pessoa que atender à porta e apoiamos muitas, inúmeras famílias. MOBILIZAD OR
REGIÃO
RUAS E AVS
CASAS/ab ordagens
EQUIPE
VOLUNTÁTI OS
CADASTRO S SIMPLES
CADASTRO INTERESSADOS
AGENDAM ENTOS
Edna* Gisela Jamile* Juliana Luiz* Priscila Rafael
Sumaré* Jundiaí Piracicaba* Limeira Campinas* Sorocaba1 Sorocaba2
93 NÃO INF. 575 461 716 161 120
4.209 2.432 66.845 14.237 29.952 5.329 7.680
115 121 474 333 738 153 153
7 72 7 38 54 1 22
637 440 957 1.028 876 0 1.326
1 0 4 0 5 0 0
400 221 246 273 367 115 29
2.126
130.684
2.087
201
5.264
10
1.651
Subcluster Campinas – Porta a Porta Instalação
Subcluster Piracicaba – Jardim Esplanada 2
Subcluster Sumaré – Sumaré
Página 20
Subcluster Jundiaí – Várzea Paulista
Subcluster Sorocaba – São Roque
Subcluster Limeira – Morro Branco
Mobilização – Propositiva
RECURSOS FINANCEIROS Rubrica
Valores
Equipe Coordenação e Administração
42.380,00
Supervisores - (Ajuda Custos, Remuneração, Distratos)
64.251,31
Mobilizadores - (Ajuda Custos, Remuneração, Distratos)
158.350,66
OSCs Parceiras
10.066,74
Voluntários
12.958,34
Gestão 10%
47.520,11
Impostos
68.410,93
403.938,09
CONCLUSÃO O trabalho de Mobilização Social deixou claro as diferenças sociais e culturais que as cidades do Cluster possuem. A participação de personagens mobilizadoras oriundas dos Subclusters, engajadas nas dinâmicas das suas regiões se mostrou essencial para a permeabilidade em cada cidade. Dessa forma, o trabalho de cada subcluster foi adaptando-se à sua realidade, assumindo características particulares para que as metas fossem atingidas. O respeito à hierarquia, atenção e comunicação constantes com a equipe da Seja Digital, foram fundamentais para que as oportunidades alavancadas pela equipe se concretizassem. A equipe da Seja Digital esteve constantemente à frente e a disposição da Propositiva, orientando, filtrando informações colhidas pela nossa equipe e guiando as decisões, o que resultou na extração do potencial máximo de cada Subcluster.
Para a Propositiva esse trabalho foi de grande importância em vários aspectos. Por meio dele, pudemos conhecer ainda melhor a região na qual nos encontramos, conhecer com mais profundidade as dinâmicas sociais das cidades, aumentar nossa rede de relacionamento e criar um excelente banco de profissionais cadastrados. Pudemos, também, analisar nossa missão e identificar novas vocações, não só para a empresa, mas para todos os membros da equipe, individualmente. Temos certeza que esse trabalho agrega grande significância na nossa história, não só por nos trazer a oportunidade de fazer parte de uma mudança gigante na comunicação no nosso país, mas por nos proporcionar uma grande oportunidade de auto avaliação, de implemento de melhorias na gestão, de nos empurrar para o próximo nível em maturidade empresarial.
Página 21