VOLUNTARIADO APASIONADOS POR LA CAUSA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
Admirado aliado empresarial: Queremos reconocer tu sensibilidad y compromiso por la responsabilidad social empresarial, es un honor otorgarte en esta primera edición del programa Voluntariado Apasionados por la causa, el distintivo Empresa Humana. Tu liderazgo y ejemplo nos ha inspirado a seguir fortaleciendo este enfoque humano dentro y fuera de las empresas. Gracias por abrirnos las puertas de tu empresa y ser parte del desarrollo de soluciones reales. Después de conocer tu historia, tu equipo y tus sueños, estamos orgullosos de tener en el estado a empresas tan valiosas como ustedes. En los jóvenes voluntarios ha crecido una nueva formación humana en su vida profesional y académica, y has sido parte de este efecto multiplicador en las conciencias de cientos de queretanos. Preparamos una carpeta con las evidencias y resultados logrados hasta ahora. Las transformaciones, vale la pena documentarlas, estudiarlas y mejorarlas a través del tiempo, estamos seguros que este documento será de mucho provecho para ti y tu gente. La responsabilidad social empresarial sólo es posible con conciencias y corazones sensibles, te invitamos a que no dejes de mejorar el enfoque humano, porque en el equipo están siempre las respuestas.
Equipo Voluntariado Apasionados por la Causa
índice ¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL? TRAYECTO EMPRESA HUMANA ANÁLISIS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL TRIÁNGULO ÉTICO
MAPA DE STAKEHOLDERS
MARCO LÓGICO
ACTIVACIONES: PROYECTOS PUENTE
AGRADECIMIENTOS
PARTICIPANTES
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
¿qué es responsabilidad
social empresarial?
La responsabilidad social empresarial, hace referencia a la aportación activa y voluntaria hacia la sociedad y el entorno donde la empresa opera. Esto se logra mediante prácticas empresariales que generan un impacto positivo. La Responsabilidad Social en las empresas se logra desde diversos contextos y fases, mismas que comienzan desde lo interno, regidas por el cumplimiento del marco legal que responde a los derechos básicos del trabajador y sigue con el desarrollo de una cultura organizacional que permita la realización de los colaboradores. Posteriormente, considera las relaciones de la empresa con la sociedad tomando en cuenta a las familias de colaboradores y comunidades inmediatas relacionadas con la labor empresarial con el propósito de integrar esfuerzos, el alcance de objetivos y metas comunes de carácter local y estructural y lleven al desarrollo sostenible. En tercer lugar abarca diseño y ejecución de políticas de Estado y la participación del empresariado en la agenda social del país.
TRAYECTO EMPRESA HUMANA
Dentro del programa de voluntariado, se hizo un trabajo de análisis del contexto interno y externo de cada empresa a través de la meto-
01
Capacitaciones
género e inclusión
dología triángulo ético (pág 3).
02
Posterior a eso se definió una estrategia que se ordenó en una metodología marco lógico (pág 3). Y finalmente se implementaron activaciones por parte de los
03
Días
de
integración
empleados
04
rios. Todo con el fin de inducir la responsabilidad social y lograr propuesto son:
05
Capacitaciones para integrar estrategias de prevención de adicciones
con las familias de los
voluntarios de capítulos universita-
apropiarse de ella. Ejemplos de lo
para
integrar estrategias de
Actividades
Generación de mapas de causas sociales que la empresa pueda apoyar
de
integración entre los empleados
En este manual, entregamos un resumen breve de cada una de las estrategias.
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
triángulo ético La metodología utilizada para esta reflexión se basa en el Triángulo Ético, creado por De la Cruz & Sasia (2013). Quienes proponen que para iniciar este proceso se debe atender al menos tres competencias en una organización: legitimidad, motivación y capacidad. El mostrar a la organización como se encuentra en estas áreas y qué mecanismos debe reforzar permitirá definir iniciativas de transformación ética dentro de ella (Rodríguez, 2014).
DEBE SER DEMANDAS DE LA SOCIEDAD
DE HECHO ES GESTIÓN ORGANIZACIONAL
QUIERE SER MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
Este análisis se llevó a cabo a través de la detección de los distintos actores con los que interactúa la empresa generando un mapa de stakeholders (pág 4). Posterior a eso, se eligió a los stakeholders prioritarios para realizar un diagnóstico de las necesidades más urgentes a través de entrevistas. Esto desembocó en recomendaciones para mejorar el desempeño de la empresa en el contexto humano, que se aterrizó en una matriz de marco lógico (pág 4). Todo lo anterior se realizó gracias a la alianza con grupos de Ética Empresarial de alumnos del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
¿qué es responsabilidad
mapasocial de stakeholders empresarial? Los Stakeholders tienen como deber primordial el participar en la empresa con su trabajo o capital y con la contribución de componer
La responsabilidad social referencia las condiciones para el desarrollo de laempresarial, organización. hace Por ende por su a la aportación activa yalvoluntaria hacia entorno participación, se involucran sentido ético delalasociedad empresa y y el a su
donde lasocial. empresa opera.de Esto se logra mediante prácticas responsabilidad Un formato mapeo de Stakeholders es empresariales que generan un impacto positivo. Responsaclave para identificar aquellas sociedades que involucran lasLa operabilidad Social en así las como empresas se logra desde diversos ciones de la organización, las sociedades que afectan a lascontex-
tos y De fases, mismas que se comienzan desdeenloelinterno, operaciones. manera genérica puede clasificar mapa losregidas por elyacumplimiento del marco legal que respondedireca los dereStakeholders sean internos como: propietarios, trabajadores,
chos del trabajador y sigue conadministraciones el desarrollo de una tivos, etc. y básicos como externos: sociedad, clientes, públicas,cultura mediosorganizacional y ambiente. que permita la
realización de los colaboradores. Posteriormente, considera las relaciones de la empresa con la sociedad tomando en cuenta a las familias de colaboradores y comuniEl marco lógico es una herramienta o metodología de análisis donde dades inmediatas relacionadas con se desglosa la ruta crítica para la planificación e implementación de la labor empresarial con el propósito proyectos, que tiene el poder de comunicar los objetivos de manera de integrar esfuerzos, el alcance de comprensible en un solo marco o matriz. Y que marca el formato de objetivos y metas comunes de implementación (proyecto puente), mismo que detona la estrategia carácter local y estructural y lleven al desarrollo sostenible. En de responsabilidad social elegida. tercer lugar abarca diseño y ejecución de políticas de Estado y la participación del empresariado en la agenda social del país.
marco lógico
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
ACTIVACIONES PROYECTOS PUENTE
LA MÁGIA DE COMPARTIR UNA CAUSA
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
ACTIVACIONES PROYECTOS PUENTE
EL TALENTO NO SÓLO SE DETECTA, TAMBIÉN SE CONSERVA
TRAYECTO EMPRESA HUMANA agradecimientos
Gracias a los grupos de ética, profesión y ciudadanía y a la clase de gestión de proyectos públicos y sociales por su valiosa contribución en la generación de análisis de responsabilidad Asimismo nada de esto habría sido posible sin el apoyo entro del social. programa de voluntaCapacitaciones para deunnuestros compañeros de aventura y aliados formadores, los ado, se hizo trabajo de análisis integrar estrategias de el contextoprofesores: interno y externo de género e inclusión
ada empresa a través de la meto-
01
ología triángulo ético (pág 3).
02
osterior a eso se definió una
strategia que se ordenó en una
metodología marco lógico (pág 3). finalmente se implementaron
ctivaciones por parte de los
03
Días
de
integración
empleados
04
os. Todo con el fin de inducir la
propiarse de ella. Ejemplos de lo
ropuesto son:
LILIANA CAROLINA RODRÍGUEZ
con las familias de los
oluntarios de capítulos universita-
esponsabilidad social y lograr
05
Capacitaciones para integrar estrategias de prevención de adicciones
Actividades
Generación de mapas de causas sociales que la empresa pueda apoyar
de
integración entre los empleados
KAREL GUTIÉRREZ GONZÁLEZ
n este manual, entregamos un resumen breve de cada una de las estrategias.
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
PARTICIPANTES EMPRESAS HUMANAS 2019
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
SECRETARÍA DE LA JUVENTUD
Ejército Republicano s/n Col. Barrio La Cruz C.P. 76000 Querétaro, Qro.