Servicio Nacional de Aprendizaje Formato de Encuesta Administrativos
HAGA PARTE DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN DEL SENA “PORQUE EL SENA ES COMPROMISO DE TODOS” La institución comprometida con el aseguramiento de la calidad de sus programas de formación, adelanta el proceso de Autoevaluación buscando fortalecer los estándares de calidad y obtener mayor reconocimiento nacional y mundial. Con tal propósito se han diseñado una serie de encuestas y entrevistas para ser aplicadas a los diferentes actores involucrados en el proceso de formación profesional (aprendices, instructores, directivos, administrativos, egresados y personas del sector externo), toda vez que se concibe la autoevaluación como un proceso participativo. Esta encuesta busca conocer su percepción y opinión frente a diversos aspectos relacionados con el proceso de formación. La información que proporcione facilitará la toma de decisiones en favor de la mejora continua de los programas, así como de la institución y, desde luego, será manejada con la más estricta confidencialidad. Lea las instrucciones cuidadosamente por pregunta o ítem, y una vez completada la información, oprima la opción ‘enviar’. Muchas gracias por su colaboración.
1. 1.1.
PROCESOS MISIONALES Y ESTRATÉGICOS ¿Se identifica con la misión institucional? Si No No aplica (No conoce la misión)
1.2.
¿Se identifica con la visión institucional? Si No No aplica (No conoce la visión)
1.3.
¿Se identifica con los valores y principios institucionales? Si No No aplica (No conoce los valores y principios)
Encuesta Administrativos - 1
1.4.
¿En sus acciones diarias contribuye al cumplimiento de la misión institucional? Siempre Algunas veces Nunca No aplica (No conoce la misión)
1.5.
¿Conoce el Estatuto de Formación Profesional Integral? Si No
1.6.
¿Conoce la Unidad Técnica? Si No
1.7.
¿Las actividades de formación se direccionan de acuerdo al Estatuto de la formación profesional? Siempre Algunas veces Nunca No aplica
1.8.
¿Las actividades de formación se direccionan de acuerdo a la Unidad Técnica? Siempre Algunas veces Nunca No aplica
2. 2.1.
RECURSOS INFORMÁTICOS Califique la calidad de los recursos informáticos y de comunicaciones en términos de: Excelente
Bueno
Aceptable
Insuficiente
Deficiente
Disponibilidad Pertinencia
Encuesta Administrativos - 2
Actualización
3. 3.1.
POLÍTICAS, PROGRAMAS Y SERVICIOS DE BIENESTAR ¿Conoce los servicios o programas que le ofrece bienestar? Si No
3.2.
¿Usted ha participado en los servicios que ofrece bienestar? Si No
3.3.
De los siguientes servicios prestados por bienestar, ¿de cuáles se ha beneficiado? Enfermería Capellanía Psicología y trabajo social Deportes y recreación Arte y cultura Apoyos de sostenimiento
3.4.
Califique los servicios que ofrece bienestar Excelente
Bueno
Aceptable
Insuficiente
Deficiente
No conoce
Enfermería Capellanía Sicología y trabajo social Deportes recreación
y
Arte y cultura Apoyos sostenimiento
4. 4.1.
de
ESTRUCTURA Y GESTIÓN ACADÉMICO ADMINISTRATIVA ¿Cómo califica la pertinencia de los recursos adquiridos por el programa de acuerdo a las necesidades de los instructores y aprendices para su formación?
Encuesta Administrativos - 3
Excelente Bueno Aceptable Insuficiente Deficiente No sabe / No responde
5.
RECURSOS FÍSICOS
5.1.
Evalúe la infraestructura y los recursos físicos (acceso, diseño, capacidad, iluminación, ventilación, seguridad, señalización e higiene) de: Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Malo
No aplica
Capilla
Cafetería / Restaurante
Baños
Biblioteca
Ambientes de formación
Áreas comunes
Zonas deportivas
Auditorios
Enfermería
Encuesta Administrativos - 4