Analyse & Bewertungsrahmen einer Online Marketing Strategie
Bewertungsrahmen: Strategie -
Wer soll im Unternehmen den Bereich Social Web betreuen? Was sind die grundsätzlichen Erwartungen an das Engagement?
Markt -
Welche Mittbewerber sind am Markt platziert? Lassen sich dabei Trends erkennen? Welche Social Signals werden dabei eingesetzt und mit welchen Prioritäten?
Organisation -
Wo soll das Projekt bearbeitet werden? Wer übernimmt das Projekt?
Kosten -
Wer ist für das Budget zuständig? Welche Ressourcen stehen intern / extern zur Verfügung? Was soll In-House gemacht und was ausgelagert werden?
Erwartungen -
Welche „klassischen“ Medien wurden bisher genutzt? Welche Zielstellung gibt es mit Blick auf das Social Web? Lassen sich die Aktivitäten steuern?
Bewertungsbereiche Optionen Social Media Kanäle -
Welche Social Signals kommen in Frage? Wie sieht das bisherige Engagement hier aus (Kennzahlen: Fans, Likes…) Welche Einflussfaktoren lassen sich ableiten / steuern?
Analyse & Bewertungsrahmen einer Online Marketing Strategie Kommunikationszeile -
Soll / gibt es eine „360 Grad“ Fokussierung? Welche Dialoggruppen wurden bereits identifiziert? Marktanalyse für das Unternehmen im Social Web / welche Gruppen gibt es?
Zielstellung -
Zweck des Engagements Monitoring Ansatz erklären Wie sollen Informationen / Content generiert und verteilt werden? Welche lokale / regionale / nationale Fokussierung gibt es? Influencer / Multiplikatoren Analyse
Wettbewerb -
Interne Messgrößen definieren Externe Messgrößen (siehe auch Wettbewerbsbeobachtung) Externe Messgrößen / Branchendurchschnitt Best Practice Beispiele nennen Regionale / Nationale Messgrößen definieren
360 Grad Social Media Perfomance (Grafiken verwenden / Beispiele einbauen) -
Beschreibung / Definition Ziele Beschreibung / Definition Lösungsansatz Beschreibung / Definition Zeitplan Beschreibung / Definition Empfängerkreise
Integrationspotential -
Beschreibung / Definition Integrationstiefe (externe / interne Umsetzung) Beschreibung / Definition Vorgehen (Briefing Dienstleiter) Beschreibung / Definition Beurteilung (kurzfristig / langfristig umsetzbar) Beschreibung / Definition Empfehlungen (Empfehlungswerte kurz / mittel- und langfristig)
Bewertungskriterien -
Markt „Standing“ Unternehmensgröße Projekt / Kontexterfahrung Etablierungsgrad der Marke Nutzungsaufwand Output Qualität Texte / Post Umfang der Funktionalitäten (Analyse Flow, Individualisierungen für Soziale Kanäle / Prioritäten Soziale Kanäle) Sicherheit / Datenschutz Bildrechte Kosten (einmalige Kosten / laufende Kosten)