Avaliação da Carga Mental, NASA-TLX (Task Load Index) Tabela 1: Descrição das diferentes categorias a analisar a) Exigência mental: Quantidade de actividade mental e perceptiva que requer a tarefa a ser executada, por exemplo: pensar, decidir, calcular, recordar ou detectar. b) Exigência física: Quantidade de actividade física que requer a tarefa a ser executada, por exemplo: pulsar, girar, empurrar, deslizar ou carregar. c) Exigência temporal: Nível de pressão temporal sentida, isto é, razão entre o tempo requerido e o disponível. d) Performance: Até que ponto o indivíduo se sente satisfeito com seu nível de performance/rendimento no trabalho. e) Esforço: Grau de esforço mental e físico que o sujeito tem que pôr em prática para atingir o seu nível de performance. f) Nível de frustração: Até que ponto o sujeito se sente inseguro, stressado, irritado ou descontente durante a realização da tarefa.
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Tabela 2: Comparação sob a forma de arranjos dois a dois entre as diferentes categorias a analisar. Exigência
Exigência
Exigência
Exigência
Mental ou
Temporal ou
Temporal ou
Temporal ou
Exigência
Exigência
Nível de
Exigência
Física
Física
Frustração
Mental
Exigência
Performance
Temporal ou
ou Exigência
Esforço
Mental
Esforço ou Exigência Física
Performance ou Esforço
Nível de Frustração ou Exigência Física
Performance ou Nível de Frustração
Performance ou Exigência Física Nível de Frustração ou Exigência Mental
Esforço ou
Exigência
Esforço ou
Exigência
Temporal ou
Nível de
Mental
Performance
Frustração
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Tabela 3: Análise subjectiva em relação às diferentes categorias consideradas pelo método NASA-TLX (Task Load Index).
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Tabela 4: Análise final do método NASA-TLX (Task Load Index).
Categorias
Tabela 2
Tabela 3
Tabela 2 x Tabela 3
Exigência Mental Exigência Física Exigência Temporal Performance Esforço Nível de Frustração Total
Instruções: 1 - Em primeiro lugar, pense numa profissão/atividade que tenha exercido, ou que ainda exerça, em que julgue existir uma forte Componente Mental/Cognitiva (Atenção. Perceção. Memória, Raciocínio Lógico…). De seguida, classifique, de acordo com a sua convicção, essa profissão/atividade com uma Nota de 0 a 100, em que 100 representa o Nível Máximo de Carga Mental/Cognitiva; 2 - Leia com atenção a Tabela 1. Na Tabela 2, em cada quadrado, selecione qual das 2 categorias apresentadas está presente de forma mais vincada na profissão/atividade em que pensou. Terá, portanto, de fazer 15 escolhas; 3 - Na Tabela 3, classifique de 0 a 100 a presença de cada uma das categorias na profissão/atividade em que pensou. Atenção, na categoria “Performance”, o nível Perfeito corresponde ao 0 e o Falhanço Total ao 100. Em todas as outras categorias, o 100 representa a presença máxima dessa categoria. Por exemplo, se considera que a nível de Esforço Físico a profissão/atividade em que pensou é moderada, atribua um valor de 50 ou 55; 2022
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4 - Passamos agora para a Tabela 4. Na primeira coluna indique quantas vezes selecionou essa categoria nas escolhas que fez na Tabela 2. Logicamente, o somatório desta coluna terá se ser 15, uma vez que fez 15 escolhas; 5 - Na segunda coluna indique o valor que atribuiu a cada categoria nas escolhas que fez na Tabela 3; 6 - Na terceira coluna, multiplique os 2 valores de cada categoria. Por exemplo, se na Tabela 2 escolheu 3 vezes a Exigência Mental e na Tabela 3 lhe atribuiu um valor de 75, faça 3*75=225. Depois, some todos os valores obtidos e escreva-os no Total; 7 - Por fim, divida o Valor Total por 15 e com certeza obterá um resultado entre 0 e 100. Pois bem, esse é o valor correspondente á Carga Mental/Cognitiva associada à profissão/atividade em que pensou. Compare agora com o valor que indicou no início ☺ - São iguais/parecidos? (Diferença de 10 no máximo) Parece que tinha uma ideia correta; - O valor que obteve é relativamente superior ao que indicou no início? Parece que a profissão/atividade em que pensou exige mais ao Nível Cognitivo/Mental do que aquilo que pensava; - O valor que obteve é relativamente inferior ao que indicou no início? Parece que a profissão/atividade em que pensou exige menos ao Nível Cognitivo/Mental do que aquilo que pensava.
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