Oferta Formativa 2023

Oferta Formativa

Enquadramento Legal

As obrigações do empregador no que se refere à Formação encontram-se estabelecidas na legislação nacional, a vários níveis, nomeadamente:

 A lei7/2009, de 12 de Fevereiro, na 3ª. Revisão do Código do Trabalho, mantém no seu artigo 127º., nº. 1 – deveres do empregador, alínea i), a redação dada na Lei 7/2009, de 12 de fevereiro, referindo: “(…) fornecer ao trabalhador a informação e a formação adequadas à prevenção de riscos profissionais de acidente ou doença (…)”

E no artigo 131º. – formação contínua, nº. 2: “(…) o trabalhador tem direito, em cada ano, a um numero mínimo de quarenta horas de formação continua ou, sendo contratado a termo por um período igual ou superior a três meses, um numero mínimo de horas proporcional (…)”

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Enquadramento Legal

• O Regime Jurídico da Promoção de Segurança e Saúde no Trabalho, Lei 3/2014, de 28 de janeiro que atualizou a Lei 102/2009, de 10 de setembro, e que no artigo 20º. Mantem a redação dada, determinando a obrigatoriedade da entidade empregadora, ao nível da formação dos trabalhadores, nomeadamente:

1. “(…) formação adequada no domínio da segurança e saúde no trabalho, tendo em atenção o posto de trabalho (…)”; 2. “aos trabalhadores designados (…) deve ser assegurada a formação permanente para o exercício das funções”;

3. “(…) o empregador deve formar o número suficiente (…) os trabalhadores responsáveis pela aplicação das medidas de primeiros socorros, de combate a incêndio e de evacuação (…)”;

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Enquadramento Legal

• O Decreto-Lei 50/2005 de 25 de fevereiro que regula as prescrições mínimas de segurança e saúde dos trabalhadores na utilização de equipamentos de trabalho, no seu artigo 8º., determina:

a) O empregador deve prestar aos trabalhadores e seus representantes para a segurança higiene e saúde no trabalho a informação adequada sobre os equipamentos de trabalho.

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Oferta Formativa Segurança e Saúde no Trabalho

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Prevenção

de Riscos Profissionais – Utilização Adequada de Equipamentos Proteção Individual (EPI’s)

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral, em particular, os que usam Equipamentos de Proteção Individual.

Objetivos gerais: sensibilizar os colaboradores para os riscos profissionais. Conhecer os equipamentos e proteção individuais adequados ao seu posto de trabalho.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: o que são riscos profissionais e como é feita a avaliação risco de cada posto de trabalho. O que são equipamentos de proteção individual e coletiva: legislação vigente e vantagens no seu uso na prevenção de acidentes de trabalho e doenças profissionais.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Segurança e Higiene no Trabalho: Conceitos básicos

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral.

Objetivos gerais: explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho. Reconhecer a importância da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Identificar as obrigações do empregador e do trabalhador de acordo com a legislação em vigor.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho: conceitos básicos. Enquadramento legal. Acidentes de trabalho. Doenças Profissionais. Principais Riscos Profissionais. Sinalização de Segurança. Duração: 4 horas Número máximo formandos: 12

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Prevenção e Combate a Incêndios – Uso do extintor

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral, elementos das equipas de primeira intervenção.

Objetivos gerais: identificar fatores e situações de risco de incêndio, compreender as fases de desenvolvimento de um incendio. Conhecer e ser capaz de utilizar os meios de primeira intervenção (extintores e carreteis).

Resumo dos Conteúdos Programáticos: como e porquê surge um incêndio. Triângulo de fogo. Prevenir incêndios no local de trabalho. O que fazer quando o fogo surge/atuação em caso de incêndio. Combate e controlo de incêndios.

Componente prática: treino de combate a incêndios com utilização de extintores portáteis e carreteis.

Duração: 3 horas Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Sensibilização para Medidas de Autoproteção em Edifícios (MAP)Simulacro

Quem deve frequentar: responsáveis pela segurança no trabalho na empresa, responsáveis por instalações, pela manutenção, pelos equipamentos de primeira intervenção, intervenientes envolvidos na aplicação das Medidas de Autoproteção em Edifícios, Consultores. Empregadores e outros técnicos com responsabilidade e interesse na matéria.

Objetivos gerais: conhecer as obrigações em matéria de medidas de organização e gestão da segurança, adaptadas às condições reais de exploração e proporcionais à categoria de risco de cada empresa e atividade.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: o que são e para que servem as Medidas de Autoproteção. Enquadramento Legal das Medidas de Autoproteção. A quem compete elaborá-las e a quem compete acompanhar a sua implantação. Constituição das equipas de emergência e suas funções. Documentos que integram as Medidas de Autoproteção. Realização de Simulacro (se contratualizado).

Duração: 2 horas

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Intervenção em Riscos Psicossociais

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral, Técnicos de Segurança no Trabalho, Representantes dos Trabalhadores, Representantes do Empregador, Consultores de e Auditores de SST, formadores de SST, Médicos do Trabalho, Enfermeiros do Trabalho, responsáveis e técnicos de Gestão de Recurso Humanos, Supervisores e colaboradores das diversas áreas.

Objetivos gerais: descrever e analisar o contexto dos fatores humano e organizacional do trabalho. Definir o conceito de riscos psicossociais. Descrever a natureza dos principais riscos psicossociais: stress no trabalho, assédio moral, Burnout, assédio sexual. Proporcionar conhecimentos básicos para determinar as causas e avaliação dos riscos psicossociais. Formular propostas de medidas preventivas.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: conceito e fatores de Risco Psicossociais. Efeitos individuais e organizacionais dos riscos psicossociais. Os vários fenómenos psicossociais. Análise de riscos Psicossociais. Prevenção e gestão de Riscos Psicossociais.

Duração: 2 horas

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Segurança na Manipulação de Substâncias Perigosas

Objetivos gerais: sensibilizar os colaboradores para a adoção de comportamentos seguros aquando da manipulação de substâncias perigosas.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Regulamento da Classificação Rotulagem e Embalagem de substâncias perigosas.

Legislação aplicável. Prevenção e contro da exposição a substâncias perigosas. Avaliação de riscos: obrigações de empregador e do trabalhador. Simbologia dos produtos químicos. Frases de advertência de perigo e recomendações de prudência. Fichas de dados de segurança. Manuseamento, armazenagem, de materiais e preparações perigosas.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Prevenção de Riscos Associados ao Ruído e Vibrações

Quem deve frequentar: trabalhadores sujeitos ao ruido e vibrações

Objetivos gerais: adquirir conhecimentos sobre ruído laboral. Conhecer as principais perturbações provocadas pelo ruído e vibrações. Tomar conhecimento da legislação em vigor sobre o ruído. Compreender a necessidade do uso de equipamentos de proteção individual. Tomar conhecimento sobre equipamentos de medição de ruído.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: o que é o som e o ruído. Caraterísticas do ruído laboral. Efeitos nocivos do ruído. Medidas de controlo e mitigação dos efeitos sobre o organismo humano. Legislação atual.

Duração: 2 horas

Número máximo formandos: 12

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Prescrições Mínimas de Segurança e de Saúde para a Utilização pelos Trabalhadores de Equipamentos de Trabalho (Decreto Lei nº. 50/2005)

Quem deve frequentar: trabalhadores responsáveis pela verificação das condições de segurança de máquinas e equipamentos

Objetivos gerais: adquirir conhecimentos relativamente à obrigatoriedade de verificação de máquinas e equipamentos. Resumo dos Conteúdos Programáticos: disposições gerais e definições. Obrigações do empregador. Requisitos mínimos de segurança e regras de utilização. Verificação dos equipamentos de trabalho. Regras de utilização das máquinas e equipamentos de trabalho.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Trabalhos Em Espaços Confinados

Quem deve frequentar: trabalhadores e responsáveis cuja laboração seja em espaços confinados.

Objetivos gerais: identificar perigos e riscos relacionados com as tarefas dentro de um qualquer espaço confinado. Medidas preventivas. Procedimento de resgate em espaços confinados.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: enquadramento legal.

Definição de espaço confinado. Riscos em espaços confinados.

Classificação por categorias. Medidas preventivas. Procedimento de resgate em espaços confinados.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Sensibilização de Segurança aplicável às intervenções na via pública

Quem deve frequentar: trabalhadores e responsáveis envolvidos nas intervenções da via pública.

Objetivos gerais: estabelecer procedimentos de prevenção e sinalização que assegurem as melhores condições de segurança para trabalhadores e transeuntes durante as intervenções.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: enquadramento legal. Sinalização na intervenção. Sinalização auxiliar. Equipamento de proteção individual e coletivo adequados.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Trabalho em alturas e andaimes: Operação e Segurança

Quem deve frequentar: todos os colaboradores e responsáveis envolvidos no trabalho em alturas e andaimes.

Objetivos gerais: Sensibilizar os trabalhadores para: Interpretar os principais diplomas legais sobre o tema; Demonstrar conhecimentos gerias em SSHT; Reconhecer as causas principais para ocorrência do acidente e saber adotar estratégias corretivas para diminuir esses eventos.

Resumo dos Conteúdos Programáticos:

Conceitos gerais em SSHT; Trabalho em altura: Definição, Estatística sinistralidade, estratégias corretivas, equipamentos de trabalho em altura, riscos associados, acidentes de trabalho associados, custos do acidente; Conceitos, aplicações, tipos e constituição dos andaimes; Equipamentos proteção individual; Cinemática de queda: Fator de queda; Equipamentos proteção coletiva.

Duração: 8 horas Número máximo formandos: 6

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Nota: necessário solicitar orçamento ao gestor de cliente. Material para realização da formação é da responsabilidade do cliente.

Empilhadores: Operação e Segurança

Quem deve frequentar: todos os colaboradores e responsáveis envolvidos na movimentação e Orientação com Empilhadores

Objetivos gerais: Sensibilizar os trabalhadores para: Caracterizar os diferentes tipos de máquinas de movimentação e elevação de mercadorias e os seus componentes; Caracterizar as normas de segurança estabelecidas na condução de máquinas de movimentação e elevação de cargas; Executar as operações de manutenção de empilhadores; Avaliar os conhecimentos teóricos e práticos

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Tipos de Empilhadores: Empilhadores elevadores: Veículos guiados automaticamente; Stackers, Porta paletes; Caracterização das máquinas; Normas de Condução em Segurança; Atribuição e responsabilidades ao operador; Riscos específicos de circulação. Regras gerais de movimentação de cargas: Transportes, elevação e colocação de cargas; Recomendações de segurança; Ergonomia e posição de segurança; Estacionamento do empilhador (em segurança); Princípios de Manutenção de Empilhadores ;Tipos de manutenção; Limpeza e manutenção periódica; Cargas e manutenção das baterias; Normas de ordem e limpeza.

Duração: 8 horas (4h teóricas + 4h práticas)

Número máximo formandos: 6 Proprietário e confidencial - não distribuir

Prevenção de Lesões Músculo Esqueléticas na Movimentação Manual de Cargas

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral.

Objetivos gerais: reconhecer os riscos e os comportamentos ou posturas que originam Lesões Músculo Esqueléticas. Saber como atuar preventivamente aplicando as boas práticas para a movimentação manual de cargas.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: definição legal. Sectores abrangidos. Lesões músculo-esqueléticas decorrentes da movimentação manual de cargas. Legislação nacional. Fatores de risco. Princípios preventivos.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Ergonomia no

Posto de Trabalho e Equipamentos Dotados de Visor

Quem deve frequentar: trabalhadores do sector administrativo e outros que laborem utilizando visores.

Objetivos gerais: reconhecer os critérios ergonómicos de cada posto de trabalho. Adquirir conhecimentos sobre as posturas que melhor se adequam a cada posto de trabalho.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: conceito de ergonomia.

Critérios ergonómicos: conforto músculo-esquelético, conforto visual e conforto térmico. Antropometria e biomecânica. Estudo do posto de trabalho. Boas práticas para melhorar a postura.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Exercício Físico em Ambiente Laboral

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral

Objetivos gerais: reconhecer as lesões músculo-esqueléticas mais frequentes associadas ao trabalho. Implementar exercícios de ginástica laboral no local de trabalho. Reconhecer a ginástica laboral como método preventivo.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: as lesões músculoesqueléticas relacionadas com o trabalho mais comuns e sua sintomatologia. Ginástica laboral como mecanismo preventivo. Exercícios práticos incluído numa sessão de ginástica laboral.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Exercício Físico em Ambiente Laboral

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral

Objetivos gerais: reconhecer as lesões músculo-esqueléticas mais frequentes associadas ao trabalho. Implementar exercícios de ginástica laboral no local de trabalho. Reconhecer a ginástica laboral como método preventivo.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: as lesões músculoesqueléticas relacionadas com o trabalho mais comuns e sua sintomatologia. Ginástica laboral como mecanismo preventivo. Exercícios práticos incluído numa sessão de ginástica laboral.

Duração: 2 horas Número máximo formandos: 12

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Representante do Empregador (Curso autorizado pelo ACT)

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral Objetivos gerais: Pretende-se com este curso proporcionar ao Representante do Empregador (de acordo com o art.º 77 da Lei 102/2009, alterado pela Lei 3/2014) conhecimentos básicos e a formação essencial que lhe permita desempenhar adequadamente as suas funções enquanto elemento da empresa a quem compete acompanhar as atividades dos serviços externos de Segurança e Saúde no Trabalho. Resumo dos Conteúdos Programáticos: Conceitos Básicos de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho; Riscos Gerais e Prevenção; Elementos Básicos da Gestão da Prevenção de Riscos; Riscos Específicos e a sua Prevenção no respetivo setor de Atividade. Duração: 35 horas Número máximo formandos: 12

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Oferta Formativa Saúde

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Primeiros Socorros, Formação Base

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral. Colaboradores de empresas e outras instituições que integrem as equipas de primeiros socorros.

Objetivos gerais: responder a situações de doença súbita ou vítimas de acidentes até à chegada de socorro especializado.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM). Segurança do Socorrista. Como avaliar uma situação de acidente ou doença súbita. Como efetuar corretamente o contacto com o 112. Exame à vítima e plano de ação na prestação de cuidados de Primeiros Socorros. Socorro prioritário e não prioritário. Ortotraumatologia. A caixa de primeiros socorros.

Componente prática: Suporte Básico de Vida (SBV); Obstrução da Via Aérea, Posição Lateral de Segurança; Imobilizações.

Duração: 12 horas.

Número máximo formandos: 12

Nos termos do definido em Informação Técnica da Direção Geral de Saúde (DGS), o curso tem a duração de 12 horas e validade de 3 anos, após o que deverá ser efetuada a sua renovação.

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Primeiros Socorros, Atualização

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral. Colaboradores de empresas e outras instituições que integrem as equipas de primeiros socorros.

Objetivos gerais: refrescar conhecimentos e competências adquiridas no curso de formação base. Responder a situações de doença súbita ou vítimas de acidentes até à chegada de socorro especializado.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: relembrar o Sistema Integrado de Emergência Medica (SIEM). Segurança do Socorrista. Como avaliar uma situação de acidente ou doença súbita. Como efetuar corretamente o contacto com o 112. Exame à vítima e plano de ação na prestação de cuidados de Primeiros Socorros. Socorro Prioritário e não prioritário. Ortotraumatologia. A caixa de primeiros socorros.

Duração: 8 horas.

Número máximo formandos: 12

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Viver Saudável, Trabalhar Melhor

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral

Objetivos gerais: sensibilizar os colaboradores para adoção de estilos de vida saudáveis, no que concerne à educação alimentar, exercício físico, controlo de stress, higiene e cuidados pessoais, que proporcionem melhor qualidade de vida.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: definição de saúde. Níveis de prevenção da saúde. Estios de vida e recomendações associadas. Higiene sanitária. Duração: 2 horas.

Número máximo formandos: 12

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Prevenção

do Consumo de Álcool e Drogas em Meio Laboral

Quem deve frequentar: trabalhadores em geral

Objetivos gerais: dar a conhecer o regulamento de controlo de álcool e drogas da empresa. Sensibilizar os participantes para a necessidade de implementação de estratégias de prevenção, dissuasão, controlo e combate ao consumo de álcool e drogas na empresa.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: identificação de contextos propícios ao consumo. Obrigações, direitos e responsabilidades gerais no âmbito do controlo de dependências. Quando o álcool se transforma num problema. Alterações físicas e psíquicas do consumo de álcool. Taxa de alcoolémia. O alcoolismo é uma doença. Consumo de substâncias Psicoativas e Acidentes. Controlo de Álcool e Drogas em Meio laboral na empresa (regulamento).

Duração: 2 horas.

Número máximo formandos: 12

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Primeiros Socorros Psicológicos

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, trabalhadores em geral Objetivos gerais: Dotar os participantes de competências relativas aos primeiros socorros psicológicos (PSP)

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Primeiros Socorros Psicológicos; Crise psicológica e reações de stress; Os 5 princípios de Hobfoll (Esperança, Sensação de Segurança, Acalmar, Conexão à rede social de suporte, Sensação de autoeficácia e de eficácia da comunidade; 8 ações essenciais nos PSP (Contacto e estabelecimento da relação, Segurança e conforto, Estabilização, Recolha de informação, Assistência prática, Conexão ao suporte social, Informação sobre o coping Referenciação a serviço; Autocuidado Duração: 4 horas. Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Gestão da Ansiedade

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, trabalhadores em geral

Objetivos gerais: Dotar os participantes de competências ao nível da gestão da ansiedade.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: O que é a Ansiedade; Reconhecer a ansiedade; Estratégias para lidar com a ansiedade.

Duração: 4 horas.

Número máximo formandos: 12

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Higiene do Sono

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, trabalhadores em geral Objetivos gerais: Dar a conhecer aos participantes a importância do sono e algumas estratégias para um sono saudável. Resumo dos Conteúdos Programáticos: Sono: A sua importância e impacto na saúde, Quando procurar ajuda; Higiene do Sono: Criar um ambiente indutor de sono (no nosso quarto); Rotina de Sono: horário e atividades; Gerir o Stress; Exercício físico; Outras recomendações: sestas; cafeína, nicotina e o álcool etc; Comportamentos que podem comprometer a qualidade do sono Duração: 2 horas. Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Gestão do Stress

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, trabalhadores em geral Objetivos gerais: Dotar os participantes de competências ao nível da gestão do stress no trabalho. Resumo dos Conteúdos Programáticos: Stress: Definição, Sintomas, Stress ocupacional/ burnout; Estratégias para lidar com o stress: Técnicas de resolução de problemas e regulação das emoções- Resolução de problemas, Relaxamento muscular e respiração diafragmática, Grounding;, Técnicas cognitivas.; Resiliência: O que é a resiliência, Como se tornar mais resiliente ao stress Duração: 4 horas. Número máximo formandos: 12

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Técnicas de Relaxamento

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, trabalhadores em geral

Objetivos gerais: Ensinar os participantes algumas técnicas de relaxamento e implementá-las no seu dia-a-dia Resumo dos Conteúdos Programáticos: Relaxamento: O que é o relaxamento e a sua importância; Técnicas de Relaxamento: Respiração diafragmática, Relaxamento muscular progressivo de Jacobson, Relaxamento por imagética, Mindfulness, Outros: exercício físico, Yoga etc. Estratégias de implementação do relaxamento no dia-a-dia: Criar hábitos de relaxamento.

Duração: 2 horas. Número máximo formandos: 12

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Saúde Mental e Bem Estar

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, médicos e enfermeiros do Trabalho trabalhadores em geral Objetivos gerais: Pretende-se com esta ação explorar diferentes aspetos da boa saúde mental e fornecer uma visão geral dos principais tipos de transtornos mentais.

Resumo dos Conteúdos Programáticos:

Módulo 1 – Psicologia Positiva e Saúde Mental: Literacia e Saúde Mental Positiva, Stress, Desafio para a recuperação, Psicologia Positiva. 5 horas Módulo 2 - Corpo e Mente; Exercício físico na Saúde Mental, Dieta e sono Saúde Mental, Harmonizar o Corpo e a Mente, Promover o conforto e a recuperação. 5 horas Módulo 3 – Relacionamentos e Trabalho: Identidade e Pertença, Relações e Comunidade, Ao encontro do Sentido de Vida. 5 horas Módulo 4 – Doença Mental: O que é a Doença Mental, Distúrbios mais comuns, Distúrbios menos comuns, Tratamento. 5 horas Módulo 5 – A caminho da recuperação: Resiliência, Intervenção Precoce e Inovação na Saúde Mental, Recuperação Criativa, Espiritualidade. 5 horas Duração: 5x 5 horas ou 25 horas Número máximo formandos: 12

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Oferta Formativa Indústrias Alimentares

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Boas Práticas na Manipulação de Alimentos

Quem deve frequentar: trabalhadores de cantinas, restaurantes ou que manipulem alimentos.

Objetivos gerais: recordar princípios da higiene na manipulação de alimentos. Identificar os tipos de contaminação.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: o que é uma contaminação. Tipos de contaminação. Princípios da higiene na manipulação de alimentos. Medidas preventivas e uso de equipamentos de proteção individual.

Duração: 2 horas.

Número máximo formandos: 12

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Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)

Quem deve frequentar: trabalhadores que manipulem produtos alimentares.

Objetivos gerais: aplicar princípios de análise de riscos e controlo dos pontos cíticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar. Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Segurança Alimentar (HACCP): enquadramento, princípios e conceitos, terminologia e regulamentação em vigor. Aplicação do sistema HACCP: etapas e procedimentos, manutenção de processos.

Duração: 4 horas. Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Oferta Formativa Enquadramento na Organização Empresa

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Gestão do Tempo e Organização do Trabalho

Quem deve frequentar: todos os interessados em melhor a sua gestão do tempo em contexto laboral.

Objetivos gerais: Identificar quais os principais obstáculos que o formando sente na sua gestão de tempo e aprender estratégias para poder contornar as dificuldades sentidas.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Introdução à Gestão do Tempo: Desperdiçadores de tempo, Leis de Gestão de Tempo, Reflexão sobre os principais obstáculos que o formando sente na sua gestão de tempo; Definição de objetivos: A importância de definir objetivos, como definir objetivos; objetivos S.M.A.R.T; Técnicas de Gestão do Tempo: Definição de prioridades, Construção do plano de trabalho, Técnicas de gestão de e-mail, Reflexão sobre distinção entre importante e urgente e técnicas de gestão do tempo

Duração: 2 horas.

Número máximo formandos: 12Proprietário e confidencial - não distribuir

Gestão de Conflitos e Comunicação assertiva no Trabalho

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, todos os profissionais que necessitem adquirir competências ao nível da Assertividade e de uma gestão construtiva dos conflitos.

Objetivos gerais: Melhorar as relações interpessoais através de várias estratégias de comunicação, como a utilização de expressões e comportamentos assertivos, de forma a conduzir a uma maior e melhor produtividade, facilitando o contexto quer pessoal, quer profissional.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Comunicação Interpessoal: Definição de comunicação, Funções da comunicação, Componentes psicológicas do processo de comunicação, Elementos intervenientes no processo de comunicação, As barreiras à comunicação; Assertividade e comportamento assertivo: Comunicação eficaz, Diferentes estilos comunicacionais, Comportamento assertivo; O conflito: Definição de Conflito, Tipos de Conflitos, O Conflito e o Relacionamento Interpessoal, Estratégias de Abordagem ao conflito, Formas de lidar com os conflitos; Assertividade e Gestão de conflitos: Comportamento assertivo como estratégia de resolução de conflitos, A Negociação, Prevenção do conflito, Resolução de conflitos. Duração: 2 horas. Proprietário e confidencial - não distribuir

Inteligência Emocional em meio laboral

Quem deve frequentar: DRH, TSST, líderes de Equipas, todos os profissionais que necessitem adquirir competências ao nível da IE.

Objetivos gerais: Compreender o conceito de inteligência emocional; Perceber a sua importância e aplicação no mercado de trabalho e na vida pessoal; Aprender a desenvolver a inteligência emocional.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: O conceito de Inteligência Emocional; As emoções e os modelos de IE; Perceção emocional; Facilitação emocional do pensamento; Compreensão emocional; Gestão emocional nas organizações; Inteligência Emocional em meio laboral.

Duração: 2 horas.

Número máximo formandos: 12

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Responsabilidade Social Corporativa

Quem deve frequentar: Quadros superiores, responsáveis de projetos de sustentabilidade social, trabalhadores do DRH, Objetivos gerais: Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para compreenderem a importância da ética na empresa, compreender o âmbito e a organização das práticas de Responsabilidade Social e dinamizar o desenvolvimento de projetos de Responsabilidade Social para a sua empresa.

Resumo dos Conteúdos Programáticos: Conceito de responsabilidade social; Responsabilidade Social externa; Responsabilidade Social interna; Criar e implementar um código de ética; Conhecer os Sistemas de Gestão de Responsabilidade Social; Construir e dinamizar programas de Responsabilidade Social. Duração: 4 horas.

Número máximo formandos: 12 Proprietário e confidencial - não distribuir

Toda a oferta formativa apresentada, foi concebida e planeada tendo em vista a sua realização nas empresas, para os seus colaboradores internos. No entanto, poderemos realizar estes cursos nas nossas instalações ou noutras a designar. O Departamento de Formação da SEPRIMT, pode conceber novos cursos, de acordo com as necessidades de cada Cliente.

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