BUSINESS INTELLIGENCE
programa de gesti贸n comercial inteligencia anal铆tica
Programa de gestión comercial Las compañías necesitan soluciones integrales de inteligencia empresarial para aumentar su competitividad, por lo que Seresco ofrece el desarrollo de sistemas datawarehouse (DW) e implantación de plataformas analíticas, cuadros de mando y Business Intelligence (BI).
El número de reclamaciones/devoluciones El número de clientes perdidos, ganados, etc. Comparativa/evolución del importe de ventas en los últimos 12 meses Evolución de ventas/devoluciones/promociones
Inteligencia analítica Cuadro de Mando
Desde una visión global se puede llegar al detalle del registro propiamente dicho, a través de las utilidades de drill-down.
Lo que no se puede medir no se puede gestionar. El cuadro de mando posibilita el control dinámico de las organizaciones, impulsando una coordinación y compartición de información entre las diferentes áreas de la empresa y permitiendo una visión de futuro de la misma. • Proceso
VENTAS
Pedidos
Tiempos entrega/fabricación
Devoluciones
Morosidad
• Labor Comercial
Visitas
Ventas
Objetivos Comerciales
Rentabilidad
• Clientes actuales • Clientes potenciales • Productos
MARKETING
• Campañas • Distribuidores •
Reclamaciones …
Seresco tiene experiencia en el desarrollo, de cuadros de mando comerciales para gestionar de forma rápida y sencilla la situación respecto a los objetivos comerciales y de marketing. De esta forma los directivos podrán dedicarse a medir y controlar aspectos como por ejemplo:
Las ventas diarias a nivel general Las ventas que realiza cada comercial El ranking de los mejores clientes La desviación negativa por comercial, producto, cliente, etc.
Mediante un sistema de alertas podrá seguir el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, facilitando la toma de decisiones en especial cuando se produzcan desviaciones respecto al valor fijado.
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Esto permitirá diferenciarse de la competencia al tener una capacidad de reacción prácticamente instantánea en cuanto se detecta un problema. Se puede controlar el departamento comercial a través de un interfaz gráfico de informes de un vistazo. Para dar respuesta a las necesidades anteriormente planteadas, Seresco tiene experiencia en el desarrollo de cuadros de mandos comerciales, integrados con el sistema de almacén de información corporativo de la empresa., permitiendo explotar estadísticamente la información necesaria para analizarla, de una forma ágil y sencilla. Además al poder compartir información entre las distintas áreas de la empresa, ya no se depende de terceros para la obtención de la información necesaria para la realización de informes.
Ventajas aportadas por el sistema de Inteligencia de negocio Este almacén de datos analítico, se explotará con una plataforma de Inteligencia de Negocio, con lo que se aportarán las siguientes ventajas, aparte de las propias de un sistema de este tipo: Cada usuario contará con su propio cuadro de mando dependiendo del perfil Eliminación del procesado manual de la información para su explotación estadística Creación automática de las memorias mensuales, trimestrales, anuales, etc. Seguimiento del cumplimiento de los planes estratégicos Integración de la información de la empresa y sistemas externos si los hubiere Eliminación de duplicidades Calidad en la información obtenida de fuentes fiables Seguridad en el acceso a la información Independencia del usuario en la obtención de la información Accesible a todo tipo de usuarios, facilidad y sencillez de uso, sin necesidad de ser un experto Mejora en la toma de decisiones
Posibilidad de análisis predictivo (what-if) Independencia de la plataforma con respecto al aplicativo instalado Facilidad de incorporación de información procedente de nuevos sistemas. El conocimiento acumulado por los profesionales de Seresco en este entorno permite abordar con garantía prácticamente cualquier tipología de proyecto de business intelligence.
Inversión en calidad Con un proceso de desarrollo de software maduro y perfectamente definido, Seresco cubre el ciclo de vida completo de sus aplicaciones. Los procesos de desarrollo están basado en estándares de mercado (CMMI) y hacen uso de diversas metodologías que, junto con la experiencia de más de 40 años desarrollando software, ayudan a mitigar los riesgos y obtener beneficios en cuanto a tiempos de puesta en marcha y coste. La calidad del producto final viene garantizada tanto por la propia metodología de gestión de proyectos, como por la certificación CMMI nivel 3, otorgada por el SEI.
Valor diferencial Experiencia funcional en el sector, hablamos en su mismo idioma, lo que se traduce en una reducción importante de tiempo de desarrollo y aumento de satisfacción en el cliente. Equipo con alta cualificación y conocimientos de negocio de forma general y detallada. Alto grado de compromiso con los objetivos del cliente.
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