Informe de cmt sobre banda ancha

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COMPARATIVA INTERNACIONAL DE OFERTAS COMERCIALES DE BANDA ANCHA EN LA UNIÓN EUROPEA Y ESPAÑA A DICIEMBRE 2009


DICIEMBRE 2009

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ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA........................................................................................................................3 II. MUESTRA..................................................................................................................................................................3 III. METODOLOGÍA.....................................................................................................................................................3 IV. RESULTADO DE LA COMPARATIVA.................................................................................................................7 V. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 2008 Y 2009..................9 VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS........................................................................................................................12 VI-A. Comparativas de ofertas empaquetadas que incluyen banda ancha y voz............................12 A1. Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas.............................................13 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................................................13 2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb...................................................................15 3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb....................................................17 A2. Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas............................................19 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb.................................19 5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb....................................21 6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb......................23 VI-B. Comparativas de ofertas que incluyen banda ancha.......................................................................25 B1. Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha..............................................25 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................................................25 8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb...................................................................27 9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb....................................................30 B2. Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha...........................................33 10. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................33 11. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb.................................35 12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb...................37 VI-C. Comparativas de ofertas españolas de banda ancha y voz con promociones.......................40 C1. Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz..............................41 13.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb....................................................................................41 14.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb........................................................................................42 15.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb.........................................................................43 VII. ANEXO..................................................................................................................................................................44


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I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA El objetivo de este informe es comparar el coste que los consumidores europeos, y en particular los consumidores españoles, incurren por acceder al servicio de banda ancha.

II. MUESTRA La comparativa se circunscribe a las ofertas del segmento residencial. Las ofertas y paquetes dirigidos sólo al sector corporativo no se tienen en cuenta en la comparativa. Para llevarla a cabo, la CMT ha empleado la información de ofertas comerciales de la base de datos de Quantum-Web Ltd para el cuarto trimestre de 2009. Esta base de datos contiene información sobre las ofertas más representativas de los 27 países de la Unión Europea. En total, la base de datos de Quantum Web Ltd incluye más de mil ofertas de banda ancha recogidas en el cuarto trimestre de 2009. Las ofertas cubren para cada país al menos el 90% de la cuota de mercado de banda ancha. Adicionalmente, la CMT ha requerido información a los operadores españoles, que ha permitido cotejar y completar la muestra de datos en lo que se refiere a las ofertas nacionales. La comparativa se ha efectuado según la metodología1 de comparación establecida en la Resolución de 13 de Diciembre de 2007 en la que la CMT informó al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información sobre los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España en relación con el resto de países integrantes de la Unión Europea2 .

III. METODOLOGÍA III.a) Cálculo de los precios de la banda ancha. La metodología se basa en la medición del desembolso mínimo que un consumidor debe sufragar para acceder al servicio de banda ancha. El desembolso resulta de sumar el precio de acceso a la red (alquiler de línea) y el precio del servicio de banda ancha3. No se han tenido en cuenta los costes no recurrentes como son la cuota de alta o el coste del router por ejemplo.

1 En el presente informe se introduce un cambio en la metodología respecto a las pasadas comparativas de precios de banda ancha, ver apartado III.c). 2 Informe al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en relación a los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España (EST 2007/1384). 3 Pese a que la fuente para seleccionar las mejores ofertas es Quantum – Web Ltd, la CMT ha utilizado para Letonia, Polonia, Suecia y Bulgaria los precios de alquiler de línea recogidos por Cullen International en Diciembre de 2009 en “Incumbent residential analogue monthly rental tariffs (WE+CEE)”.


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Los precios considerados son mensuales y no incluyen IVA. Las comparativas informan sobre los precios mensuales de las ofertas en euros y en euros ajustados por la paridad de poder adquisitivo, es decir, ajustando los precios por el poder adquisitivo de cada país. Los tipos de cambio empleados se obtienen del Banco Central Europeo y la paridad de poder adquisitivo de Eurostat4 . Todos los precios se han redondeado al decimal más cercano. III.b) Desglose de las diferentes ofertas en el estudio. Por un lado, en las dos primeras secciones se efectúan 12 comparativas distintas, agrupando las ofertas disponibles de cada país según la tres cestas de velocidades (velocidad baja: desde 144 Kb hasta 2 Mb, no incluido; velocidad media: desde 2 Mb hasta 10 Mb, no incluido, y velocidad alta: desde 10 Mb). En la UE el rango de velocidad más común sigue siendo el de velocidades medias (ver gráfico 1) seguido por el de velocidades altas y el de menor representatividad es el rango de velocidades bajas. En el caso español, el 70% de las líneas pertenecen al rango de velocidades medias, un 19% al de velocidades altas y un 11% al de velocidades bajas a diciembre de 2009. Por ejemplo Reino Unido tiene un porcentaje en líneas de velocidad baja de sólo el 2% y, en media, la UE tiene un 23% de las líneas de banda ancha en velocidades altas frente a un 16% en velocidades bajas.

Gráfico 1: Porcentaje lineas de banda ancha fija por velocidad, enero 2010 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% BE BG CZ DK DE EE EL ES FR

IE

IT CY LV LT LU HU MT NL AT PL PT RO SI SK FI

144KB-1,99Mb

2-9,99Mb

SE UK EU

>10Mb

No hay información disponile para República Checa, Francia, Hungría, Holanda y Austria a enero de 2010. Fuente: Comisión Europea. Report on the single European electronic communications market (15th report).

4

Confiérase anexo.


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Por otro lado, las ofertas se clasifican según si incluyen al menos banda ancha o son empaquetadas de banda ancha y voz. Dado que en la UE el modo más corriente de contratación de la banda ancha es de un modo empaquetado y concretamente con el servicio de voz, con mayor frecuencia, se comparan por tanto todas las ofertas de mejor precio encontradas para cada país para los paquetes de banda ancha y de servicios de voz por red fija, añadiendo allí donde es relevante el coste del alquiler de la línea en los casos donde éste no viene incluido en el paquete doble mencionado. Debe advertirse que, si en una de estas 12 comparativas no aparece representado algún país de la UE 27, se debe a que no existía para ese país una oferta de esas características en la base de datos de Quantum-Web Ltd. III.c) Cambio metodológico respecto a las pasadas comparativas En 2009 el número de líneas de sólo banda ancha representó un 4,6% sobre el total de líneas individuales de banda ancha y paquetes dobles de banda ancha y voz4 en España. Así, según el requerimiento de la CMT a diciembre de 2009, únicamente Telefónica comercializó ofertas de sólo banda ancha sin incluir algún otro servicio de voz o televisión. Del mismo modo, en la UE hay operadores que ofrecen la banda ancha a través de ofertas empaquetadas y no tienen ofertas de sólo banda ancha (o si la tienen es un número muy reducido de ofertas en el mercado). Como ocurre en Francia o Reino Unido donde la mayoría de sus ofertas se comercializan de manera empaquetada. Igualmente, hay operadoras que no comercializan paquetes dobles de banda ancha y voz y, sin embargo, sí que ofrecen paquetes triples (banda ancha, voz y televisión), este es el caso de Hungría por ejemplo. También puede darse en ciertos países que la oferta de banda ancha y voz de menor precio se comercialice a través de un paquete triple que incluya televisión5 . Gráfico 2: Porcentaje ofertas según empaquetamiento en la UE 100% 90%

8,2% 7,2%

14,2%

18,8%

9,5%

80%

9,3%

20,4% 70%

24,0%

60% 50%

24,6%

7,9% 15,2%

40% 30%

64,3% 44,4%

20%

32,2%

10% 0% octubre 2007 Acceso Internet

octubre 2008

Acceso Internet - Plug & Play (móvil)

Acceso Internet + Teléfono

octubre 2009 Acceso Internet + TV

Acceso Internet + Teléfono + TV

Fuente: Comisión Europea. Report on the single European electronic communications market (15th report) .

4 Este 4,6% se corresponde con ofertas de sólo banda ancha de Telefónica. Mientras que en los semestres anteriores las ofertas de sólo banda ancha que ofrecían los operadores alternativos era significativa, a diciembre de 2009 los operadores alternativos no registraron ninguna oferta de sólo banda ancha en el Requerimiento de la CMT 5 No se tiene en cuenta la calidad del servicio de televisión, únicamente se quiere saber el coste en el que incurre el consumidor que demanda el servicio ofrezca la banda ancha más la voz o sólo banda ancha.


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En los pasados informes de comparativas de precios de banda ancha de la CMT, para calcular el precio mínimo o best entry price de las ofertas de sólo banda ancha no se tenían en cuenta los paquetes de banda ancha y voz (ó TV). Del mismo modo, para las cestas de consumo de ofertas de banda ancha y voz no se tenían en cuenta las ofertas de paquetes triples (banda ancha,voz y TV) Mientras que las ofertas de sólo banda ancha en octubre de 2007 representaban casi dos terceras partes de las ofertas que incluyen Internet, en octubre de 2009 su representatividad pasó a ser una tercera parte debido a un aumento sustancial de las ofertas empaquetadas que incluyen Internet más otros servicios (ver gráfico 2). La metodología de este informe, dado el progresivo aumento en la competencia en ofertas empaquetadas en España y UE , incluirá la oferta de menor precio que incluya al menos el servicio para cada cesta de consumo. III.d) Estudio de las ofertas y promociones españolas. La competencia en precios de las ofertas de banda ancha en la UE a través de promociones es importante, y, en el caso español se ha producido un aumento en la competencia a través de promociones en los últimos años. Los precios en promoción son difíciles de evaluar porque las operadoras pueden hacer descuentos de diferentes maneras, como son descuentos en la cuota de alta, router, etc o en la tarifa mensual durante un tiempo determinado dependiendo de la oferta. Por el momento Quantum-Web Ltd no proporciona una fuente de datos fidedigna sobre promociones de la banda ancha en Europa, por lo que los precios que se recogen en la comparativa de ofertas a nivel europeo no tienen en cuenta ningún tipo de promoción. La CMT pudo recoger a través del requerimiento de 2009, las promociones que comercializan las operadoras españolas. A modo ilustrativo, y sin tener en cuenta las promociones europeas, se comparan las ofertas de banda ancha y voz de los 5 operadores más importantes por cuota de mercado en España (Telefónica, Orange, Jazztel, Vodafone y ONO) teniendo en cuenta las promociones. La metodología sólo incluye los descuentos en gastos recurrentes, que se hacen en la tarifa mensual; y no se tienen en cuenta los regalos o descuentos en gastos no recurrentes como es el alta de línea por ejemplo. Los precios en promoción se amortizan en base a la duración media de un cliente en el paquete doble de voz y banda ancha que la CMT ha estimado en 27 meses. El precio efectivo resultante proviene de la siguiente fórmula: P efectivo = (PD*D+PN*(M-D))/M; donde: PD= Precio con descuento, D= duración del descuento (meses), PN= Precio nominal (sin descuento) y M= horizonte temporal (periodo de amortización, meses).


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III.e) Limitaciones de la metodología. En cuanto a las ofertas limitadas en tiempo o capacidad, sólo se incluyen las ofertas limitadas en capacidad. De las ofertas disponibles en la base de datos no se consideran ofertas con limitación de descarga temporal. En las ofertas incluidas sólo están aquellas que dan un servicio a través de redes fijas. No se tienen en cuenta las conexiones de banda ancha a través de redes móviles (p.ej. HSDPA). Sin embargo, sí que se incluye la voz que se ofrece a través de tecnología VoIP para los paquetes dobles de banda ancha y voz. Es posible que los precios de algunas ofertas incluidos en el estudio estén fuera de mercado el día que este informe ha sido publicado. Por tanto es importante darse cuenta de la fecha de recolección de las ofertas a la hora de observar los datos.

IV. RESULTADO DE LA COMPARATIVA Tabla 1: mejores ofertas que incluyen banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes

BANDA ANCHA y VOZ

Velocidad baja

España

Todos los operadores Cuota6

Mejor precio (en euros)

Cuota

Mejor precio (en euros)

11,2%

29,9

14,5%

33,9

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad media

España

69,5%

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad alta

España

19,3%

Media muestra UE

Desviación (España/UE)

6

Operador histórico

Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad.

30,6

42,6

-2,2%

-20,5%

30,0

77,9%

53,9

27,1

33,2

+10,5%

+62,1%

33,0

7,6%

58,9

31,1

39,7

+6,0%

+48,2%


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Tabla 2: mejores ofertas que incluyen banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes BANDA ANCHA y VOZ

Velocidad baja

España

Todos los operadores Cuota7

Mejor precio (en euros)

Cuota

Mejor precio (en euros)

11,2%

32,2

14,5%

35,4

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad media

España

69,5%

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad alta

España

Operador histórico

19,3%

Media muestra UE

Desviación (España/UE)

34,9

36,5

-7,7%

-3,1%

32,3

77,9%

58,1

29,1

33,8

+10,8%

+71,7%

35,5

7,6%

63,5

30,5

38,0

+16,6%

+67,1%

Tabla 3: mejores ofertas que incluyen banda ancha en España y en la UE (27), para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes

BANDA ANCHA

Velocidad baja

España

Todos los operadores

Cuota8

Mejor precio (en euros)

Cuota

Mejor precio (en euros)

11,2%

29,9

14,5%

33,8

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad media

España

69,5%

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad alta

España

19,3%

Media muestra UE

Desviación (España/UE)

7y8

Operador histórico

Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad.

19,9

27,3

+50,1%

+23,7%

30,0

77,9%

32,9

21,6

26,9

+38,9%

+22,3%

33,0

7,6%

58,8

24,8

33,0

+33,1%

+78,2%


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Tabla 4: mejores ofertas que incluyen banda ancha en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes BANDA ANCHA

Velocidad baja

España

Todos los operadores Cuota9

Mejor precio (en euros)

Cuota

Mejor precio (en euros)

11,2%

32,2

14,5%

36,4

Media muestra UE

Desviación (España/UE) Velocidad media

España

69,5%

Media muestra UE Desviación (España/UE) Velocidad alta

España Media muestra UE Desviación (España/UE)

Operador histórico

19,3%

21,3

29,4

+51,2%

+23,8%

32,3

77,9%

35,5

25,8

31,6

+25,2%

+12,3%

35,5

7,6%

63,3

28,8

39,4

+23,4%

+60,7%

V. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 2008 Y 2009 A continuación se presentan las desviaciones10 de la mejor oferta de España con respecto a la media de la UE (27) para las distintas comparativas realizadas hasta la fecha (Tablas 5 a 8).

9

Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad. Téngase en cuenta que a partir de la presente comparativa se ha implementado una cambio en la metodología descrito en el apartado III.c).

10


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Tabla 5: : evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha y voz en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad

BANDA ANCHA y VOZ

Desviación (España/UE) Todos operadores

Operador histórico

Diciembre 2008

Junio 2009

Diciembre 2009

Diciembre 2008

Junio 2009

Diciembre 2009

Velocidad baja

-12,1%

+19,1%

-2,2%

-15,5%

+9,5%

-20,5%

Velocidad media

+8,3%

-1,3%

+10,5%

+57,1%

+59,9%

+62,1%

Velocidad alta

+2,2%

+7,3%

+6,0%

+43,0%

+46,4%

+48,2%

Tabla 6: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha y voz en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad

BANDA ANCHA y VOZ

Desviación (España/UE) Todos operadores Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009

Operador histórico Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009

Velocidad baja

+5,1%

+30,4%

-7,7%

-6,5%

+19,0%

-3,1%

Velocidad media

+11,7%

+6,3%

+10,8%

+56,4%

+69,7%

+71,7%

-2,1%

+14,7%

+16,6%

+34,6%

+63,0%

+67,1%

Velocidad alta


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Tabla 7: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad

BANDA ANCHA

Desviación (España/UE) Todos operadores

Operador histórico

Diciembre 2008

Junio 2009

Diciembre 2009

Diciembre 2008

Junio 2009

Diciembre 2009

Velocidad baja

+74,1%

+70,2%

Velocidad media

+44,3%

+34,1%

+50,1%

+28,5%

+21,0%

+23,7%

+38,9%

+104,6%

+87,0%

+22,3%

Velocidad alta

+20,1%

+38,3%

+33,1%

+43,8%

+66,9%

+78,2%

Tabla 8: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad BANDA ANCHA

Desviación (España/UE) Todos operadores Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009

Operador histórico Junio Diciembre Diciembre 2009 2009 2008

Velocidad baja

+69,0%

+82,0%

+51,2%

+25,9%

+21,0%

+23,8%

Velocidad media

+35,2%

+29,6%

+25,2%

+86,6%

+76,6%

+12,3%

Velocidad alta

+12,9%

+34,6%

+23,4%

+31,4%

+62,3%

+60,7%

ÍNDICE DE LAS COMPARATIVAS En los siguientes gráficos se representa el alquiler de la línea telefónica en la parte inferior de cada columna y el precio del servicio de banda ancha en la parte superior. La línea horizontal representa la media simple del desembolso mínimo (incluye alquiler de la línea y servicio de banda ancha) de todas las ofertas recogidas excepto de las españolas.


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VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS VI-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS QUE INCLUYEN BANDA ANCHA Y VOZ A1.

Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb

A2.

Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb

VI-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS QUE INCLUYEN BANDA ANCHA B1.

Comparativas de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb

B2.

Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha 10. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 11.. Mejo Mejores jores ofertas de ope operadores peradores históricos, stóricos, velocidad: 2 Mb b – 9,99 Mb b 12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb

VI-C. COMPARATIVAS DE OFERTAS ESPAÑOLAS DE BANDA ANCHA Y VOZ CON PROMOCIONES C1 . Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz 13. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb 14. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 15. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquete de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb


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DICIEMBRE 2009

VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS VI-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS DE BANDA ANCHA Y VOZ

A1.

Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas

1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50

42,6

40

30,6

28,1

29,9

30 21,0 20 10

om * (I E) Ei rc

Vo da fo ne (E S)

Vo da fo ne '(D

E)

Ne ti a (P L)

0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 49,4 50 34,9

40

35,4

32,2 30 20,0 20 10

L) et ia (P N

om *( IE

)

*: oferta con limitación de descarga ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle

Ei rc

Vo da fo ne (E S)

Vo da fo ne '(D

E)

0


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DICIEMBRE 2009

CMTT CM

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Alemania (DE)

Vodafone'

xDSL

0,5Mb

21,0

0,0

21,0

20,0

Polonia (PL)

Netia

xDSL

1Mb

18,6

9,5

28,1

49,4

España (ES)

Vodafone

xDSL

1Mb

29,9

0,0

29,9

32,2

Irlanda (IE)

Eircom*

xDSL

1Mb

42,6

0,0

42,6

35,4

*: oferta con limitación de descarga ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle

rty

G

lo b

Te l

m

U )

60

(H

(P L)

on e* (IE

(E L)

) Te le ne t* ( BE )

Vo da f

)

40

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BE )

(H U

ES )

31,2

N

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32,3

en e

30,7

O TE

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O ra ng e(

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Te l

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K)

)

29,6

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ES )

29,1

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IE )

Lo ux em bo ur g

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TD C

Vo da f

29,5

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al (S K)

K)

25,4 26,8

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Li be

X)

30

e( U

-(L U

21,0 24,2

e

in e

22,9

eu ts ch

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W in d( IT

22,9

Vo da fo n

rg

d( IT )

20,0

W in

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21,0

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27,1

D

Lo ux em

E)

19,0

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20,8

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19,0

ef ón i

18,7

al -(A T)

40

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Te l

G

G lo ba l( S Li K) be rty G lo ba l( N Li be L) rty G lo ba l- ( O AT 2) Te le fó ni ca (D E) Te le no r-( SE )

Li be rty

18,5

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L)

-(D K)

al (N

C

lo b

20

TD

G 20

rty

rty 30

Li be

Li be

DICIEMBRE 2009 15

2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros

100

80 90

60 70

50

37,0 43,4

26,8 31,7

10

0

Comparativa en euros - PPP

100

90

70 80

50 51,8 52,0

35,2 38,9

22,3 26,9

10

0


16

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios Precio Velocidad Banda Ancha (Mb) (euros)

Precio Lnea (euros)

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)

País

Operador

Tecnología

Eslovaquia (SK)

Liberty Global

Cable Modem

2Mb

18,5

0,0

18,5

26,9

Holanda ( NL)

Liberty Global

Cable Modem

5Mb

20,2

0,0

20,2

18,7

Austria (AT)

Liberty Global-

xDSL

8Mb

20,8

0,0

20,8

19,0

Alemania (DE)

Telefónica

xDSL

2Mb

21,0

0,0

21,0

20,0

Suecia (SE)

Telenor-

xDSL

2Mb

13,3

9,6

22,9

21,0

Italia (IT)

Wind

xDSL

8Mb

22,9

0,0

22,9

22,3

Reino Unido (UK)

Vodafone

xDSL

8Mb

13,5

10,6

24,2

26,8

Dinamarca (DK)

TDC-

xDSL

5Mb

26,8

0,0

26,8

19,0

Polonia (PL)

Netia

xDSL

4Mb

20,0

9,5

29,5

51,8

Luxemburgo (LUX)

Louxembourg Online-

Cable Modem

2Mb

29,6

0,0

29,6

25,4

España (ES)

Orange11

xDSL

3Mb

17,0

13,0

30,0

32,3

Hungría (HU)

Deutsche Telekom

xDSL

5Mb

20,3

10,9

31,2

52,0

Grecia (EL)

OTE

xDSL

2Mb

19,3

12,4

31,7

35,2

Irlanda (IE)

Vodafone*

xDSL

3Mb

37,0

0,0

37,0

30,7

Bélgica (BE)

Telenet*

xDSL

4Mb

28,9

14,5

43,4

38,9

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: Las mejores ofertas de Eslovaquia y Hungría son paquetes triples de internet, voz y TV

11

La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.


17

DICIEMBRE 2009

3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb. Comparativa en euros

100 90 80 70 60 52,2

51,7 50 41,3 40

37,3

31,1

30 20

24,9

24,9

21,8

21,0

19,3

33,0

32,1 26,9

25,8

24,9

10

nl ine -(L UX ) O

Lo ux em bo ur g

O

TE (E L)

eb (IT )

Te len et *(B E)

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Li be rty

Fa stW

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Vo da fo ne *(P T)

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Te len or -(S E)

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O

Un i ty m ed

ra ng e'( U

K)

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0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50

45,9

44,9

40

35,5

30,5 22,8

21,5

20,2

20,0

46,3

39,2

30,3

30 20

36,4

22,8

22,8

23,0

10

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle

Te len et *(B E)

TE (E L) O

Li be rty G Lo lob ux al em (S K) bo ur g O nl ine -(L UX )

eb (IT ) Fa stW

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Te len or -(S E) Ne uf Ce ge te l(F R) Vo da fo ne *(P T)

lob al (A T)

K)

G

C(D Li be rty

TD

K) ra ng e'( U O

lob al (N G

Li be rty

Un i ty m ed

ia( D

L)

E)

0


18

DICIEMBRE 2009

CMT CMT

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Reino Unido (UK)

Orange'

xDSL

20Mb

9,2

10,1

19,3

21,5

Alemania (DE)

Unitymedia

Cable Modem

10Mb

21,0

0,0

21,0

20,0

Holanda (NL)

Liberty Global

Cable Modem

25Mb

21,8

0,0

21,8

20,2

Suecia (SE)

Telenor-

xDSL

24Mb

15,3

9,6

24,9

22,8

Portugal (PT)

Vodafone*

xDSL

24Mb

24,9

0,0

24,9

30,3

Austria (AT)

Liberty Global

xDSL

20Mb

24,9

0,0

24,9

22,8

Francia (FR)

Neuf Cegetel

xDSL

20Mb

12,5

13,4

25,8

23,0

Eslovaquia (SK)

Liberty Global

Cable Modem

10Mb

26,9

0,0

26,9

39,2

Dinamarca (DK)

TDC-

xDSL

10Mb

32,1

0,0

32,1

22,8

España (ES)

Orange12

xDSL

10Mb

20,0

13,0

33,0

35,5

Italia (IT)

FastWeb

xDSL

10Mb

37,3

0,0

37,3

36,4

Grecia (EL)

OTE

xDSL

24Mb

28,9

12,4

41,3

45,9

Bélgica (BE)

Telenet*

xDSL

12Mb

37,2

14,5

51,7

46,3

Luxemburgo (LUX)

Louxembourg Online-

Cable Modem

16Mb

52,2

0,0

52,2

44,9

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: La mejor oferta de Eslovaquia es un paquete triple de internet, voz y TV

12

La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


19

DICIEMBRE 2009

A2.

Comparativas de operadores histรณricos y ofertas empaquetadas

4. Mejores ofertas de operadores histรณricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50

42,6

40

42,6

33,9

30 20 10

Te le fรณ

Ei rc

ni ca *( ES )

om (IE )

0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50 40

35,4

35,4

36,5

30 20 10

*: oferta con limitaciรณn de descarga

Te lef รณn ic a *(E S)

Ei rc

om (IE )

0


20

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

España (ES)

Telefónica *

xDSL

1Mb

19,9

14,0

33,9

36,5

Irlanda (IE)

Eircom

xDSL

1Mb

42,6

0,0

42,6

35,4

*: oferta con limitación de descarga

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


21

DICIEMBRE 2009

5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60

53,9 46,7

50 37,5

33,2

40 26,8

30

31,7

31,2

29,4

29,4

20 10

S)

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Te le fó

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0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 58,1

60

52,0

50 33,8

40

28,0

27,3

30

38,7

36,5

35,2

19,0

20 10

Te le fó

Te le ko m (H eu ts ch e D

ni ca (E

U

S)

)

) om *( IE Ei rc

L) (E TE

Ita lia (IT ) Te le co m

eu ts ch e D

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle

O

Te le ko m (D

E

L) KP

N

(N

K) -(D C TD

)

0


22

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios13 País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Dinamarca (DK)

TDC-

xDSL

5Mb

26,8

0,0

26,8

19,0

Alemania (DE)

Deutsche Telekom

xDSL

6Mb

29,4

0,0

29,4

28,0

Holanda (NE)

KPN

xDSL

3Mb

29,4

0,0

29,4

27,3

Hungría (HU)

Deutsche Telekom

xDSL

5Mb

20,3

10,9

31,2

52,0

Grecia (EL)

OTE

xDSL

2Mb

19,3

12,4

31,7

35,2

Italia (IT)

Telecom Italia

xDSL

7Mb

37,5

0,0

37,5

36,5

Irlanda (IE)

Eircom*

xDSL

3Mb

46,7

0,0

46,7

38,7

España (ES)

Telefónica

xDSL

3Mb

39,9

14,0

53,9

58,1

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: La oferta de Hungría es un paquete triple de internet, voz y TV

13 En el caso de España existe una oferta de 2 Mb (ADSL Mini Class), dirigida principalmente al sector corporativo, con límite de descarga de 2 Gb y con llamadas incluidas con un precio mensual de 34 € (a lo que hay que sumar 14 € de precio del alquiler de la línea). La proporción de líneas residenciales del paquete ADSL Mini Class es inferior al 1% respecto del total líneas correspondientes a paquetes dobles de Telefónica en el rango de velocidad media.

Existe otra oferta (Dúo Kit ADSL 3Mb Económico) con un precio final de 41,9 € (precio del alquiler de línea ya incluido) y con una proporción de líneas del 8,2% respecto al total de líneas correspondientes a paquetes dobles de Telefónica en el rango de velocidad media.


23 DICIEMBRE 2009

6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60

58,9

54,6

50

39,7 32,1

29,2

30

42,4

41,3

40,4

39,8

37,8

40

20 10

Te lef ón ic a (E S)

(N L) KP N

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0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70

63,5

60 50,6 50 40 30

45,9

44,3

38,0

39,4

38,8

36,0 26,0

22,8

20 10

ni ca (E Te le fó

(N N KP

S)

L)

L) O

TE

(E

K) U BT (

Ita lia (IT )

T) us tri a A

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas a fijos a precios reducidos en hora punta

Te le co m

eu ts ch e D

Te le ko m

Te le ko m (D

ra ng e(F O

(A

E

) R

K) -(D C TD

)

0


24

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios

País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Francia (FR)

Orange-

xDSL

18Mb

29,2

0,0

29,2

26,0

Dinamarca (DK)

TDC-

xDSL

10Mb

32,1

0,0

32,1

22,8

Alemania (DE)

Deutsche Telekom

xDSL

16Mb

37,8

0,0

37,8

36,0

Reino Unido (UK)

BT

xDSL

20Mb

29,0

10,9

39,8

44,3

Italia (IT)

Te l e c o m Italia

xDSL

20Mb

40,4

0,0

40,4

39,4

Grecia (EL)

OTE

xDSL

24Mb

28,9

12,4

41,3

45,9

Austria (AT)

Te l e k o m Austria

xDSL

30Mb

29,1

13,3

42,4

38,8

Holanda (NE)

KPN

xDSL

20Mb

54,6

0,0

54,6

50,6

España (ES)

Telefónica

xDSL

10Mb

44,9

14,0

58,9

63,5

*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas a fijos a precios reducidos en hora punta Nota: La mejor oferta de Austria es un paquete triple de internet, voz y TV

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


25

DICIEMBRE 2009

VI-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS DE BANDA ANCHA B1.

Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada pa铆s, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 90 80 70 60 50 40 30

19,9

20

15,9

14,3

20,9

20,3

19,8

17,6

16,3

21,4

31,0

29,9

27,5

24,2

9,9

10

Be lg ac om *(B E)

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Comparativa en euros - PPP 100

Comparativa en euros - PPP

90 80 70 60 50 40 30 20

17,4

16,4

16,2

14,4

13,8

13,6

27,8

26,4

21,3

30,0

30,4

30,1

32,2

19,4

10

Y) YT A( C C

Vo da fo ne (E S)

E)

Ee st iT el ek om (E

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) U In vi te l (H

L) Ze el an d( N

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G Li be rty

*: oferta con limitaci贸n de descarga.

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E) Te le 2( S

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I) O Y( F

Sa no m W S

Pr im

ac om

(D

E

)

0


26

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Polonia (PL)

Liberty Global

Cable Modem

1Mb

9,9

0,0

9,9

17,4

Alemania (DE)

Primacom

Cable Modem

1Mb

14,3

0,0

14,3

13,6

Hungría (HU)

Invitel

xDSL

1Mb

15,9

0,0

15,9

26,4

Finlandia (FI)

SanomWSOY

Cable Modem

0,5Mb

16,3

0,0

16,3

13,8

Suecia (SE)

Tele2

xDSL

0,5Mb

13,8

3,8

17,6

16,2

Irlanda (IE)

Liberty Global*

Cable Modem

1Mb

19,8

0,0

19,8

16,4

Dinamarca (DK)

Energie Midt

FTTx

1Mb

20,3

0,0

20,3

14,4

Holanda (NE)

Zeeland

xDSL

1Mb

12,6

8,4

20,9

19,4

Estonia (EE)

Eesti Telekom

xDSL

1Mb

21,4

0,0

21,4

30,1

Eslovenia (SI)

SiOL

xDSL

1Mb

12,5

11,7

24,2

30,0

Chipre (CY)

CYTA

xDSL

0,5Mb

13,6

13,9

27,5

30,4

España (ES)

Vodafone

xDSL

1Mb

29,9

0,0

29,9

32,2

Bélgica (BE)

Belgacom*

xDSL

1Mb

16,5

14,5

31,0

27,8

*: oferta con limitación de descarga. Nota: La mejor oferta de España un paquete doble de internet y voz

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


ar ly

le

G

ro up (S Li W E) be rty i nd (IT G Li ) be lob a rty l(N G L D ) on lob a g e n l*(I Li E) er be rty g y( D G K) lo b Ve a l(S Sa rs a K) n o tel (D m E) Li W be S O rty Y( N G FI um lo ) er ba l (A ic ab T) le m *( el itc LU La X) ab tte le le *( ko M m T) -T Vi n el ita ia (L S T) o Te ner a( le L fo V ni ca ) (U K ) O TE (E O ra L ) ng e( FR Ti sc ) al D i*( eu C O ts Y ra ch ) n e Te ge( E le R om ko S) m te Po *( H rtu l ec U o ga ) m (R lT O el M ec om ) *( Te P le n e T) t*( BE ) TP (P Ee BT L) st i T C( B el G ek ) om (E C E YT A( ) C Y) Si O L( SI )

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Li be rty

DICIEMBRE 2009

30

20

30

20 14,1 14,2 14,4

27

8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros

100

80 90

60 70

50

40 34,2

21,6 26,3 26,8

40

25,8 25,5

*: oferta con limitación de descarga 35,9 38,3

35,6 35,7 35,8 36,3 37,8 32,3 32,5 34,7 29,2 30,4 31,4

39,8

23,0 20,4 20,4 21,1 21,4 21,7 18,1 19,1 19,5 15,0 15,3 15,5 15,7 16,3 16,7 10,9 12,4 13,9 14,5 29,3 30,0

10

0

Comparativa en euros - PPP

100

80 90

60 70

50

39,7 47,6

20,1 21,0 17,2 17,5 18,6 19,2 15,0 15,2 15,9 15,9

10

0


28 DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios

País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros))

Precio Línea (euros)

Eslovaquia (SK)

Liberty Global

Cable Modem

2Mb

10,9

0,0

10,9

15,9

Vinita

Cable Modem

2Mb

12,4

0,0

12,4

20,1

melitcable*

Cable Modem

5Mb

13,9

0,0

13,9

19,2

Wind

xDSL

8Mb

14,5

0,0

14,5

14,2

LattelekomTeliaSonera

xDSL

3Mb

10,9

4,1

15,0

21,0

Carlyle Group

Cable Modem

2Mb

15,3

0,0

15,3

14,1

Liberty Global

Cable Modem

5Mb

15,5

0,0

15,5

14,4

BTC

xDSL

6Mb

8,5

7,2

15,7

36,3

Romtelecom

xDSL

2Mb

9,4

6,9

16,3

34,7

Versatel

xDSL

2Mb

16,7

0,0

16,7

15,9

Liberty Global*

Cable Modem

3Mb

18,1

0,0

18,1

15,0

Liberty Global

Cable Modem

8Mb

19,1

0,0

19,1

17,5

Deutsche Telekom*

xDSL

5Mb

8,5

10,9

19,5

32,5

TP

xDSL

2Mb

10,9

9,5

20,4

35,8

Cable Modem

2Mb

20,4

0,0

20,4

17,2

Tiscali*

xDSL

8Mb

13,5

7,6

21,1

31,4

Dong energy

FTTx

4Mb

21,4

0,0

21,4

15,2

Numericable*

Cable Modem

3Mb

21,7

0,0

21,7

18,6

xDSL

8Mb

12,1

10,9

23,0

25,5

Lituania (LT) Malta (MT) Italia (IT) Letonia (LV) Suecia (SE) Holanda (NL) Bulgaria (BG) Rumanía (ROM) Alemania (DE) Irlanda (IE) Austria AT) Hungría (HU) Polonia (PL) Finlandia (FI) República Checa (CZ) Dinamarca (DK) Luxemburgo (LUX) Reino Unido (UK)

SanomWSOY

Telefonica

*: oferta con limitación de descarga

Desembolso Desembolso (euros-PPP) (euros)


29

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios (cont.)

País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros))

Grecia (EL)

OTE

xDSL

2Mb

13,9

12,4

26,3

29,2

Eesti Telekom

xDSL

3Mb

26,8

0,0

26,8

37,8

Portugal Telecom*

xDSL

4Mb

16,7

12,7

29,3

35,6

Orange14

xDSL

3Mb

17,0

13,0

30,0

32,3

Orange

xDSL

8Mb

20,8

13,4

34,2

30,4

CYTA

xDSL

2Mb

22,0

13,9

35,9

39,7

SiOL

xDSL

2Mb

26,7

11,7

38,3

47,6

Telenet*

xDSL

6Mb

25,3

14,5

39,8

35,7

Estonia (EE) Portugal (PT) España (ES) Francia (FR) Chipre (CY) Eslovenia (SI) Bélgica (BE)

Precio Línea Desembolso Desembolso (euros-PPP) (euros) (euros)

*: oferta con limitación de descarga Nota: La mejor oferta de España es un paquete doble de internet y voz. La mejor oferta de Francia es un paquete doble de Internet y TV de pago.

14

La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.


oo s-

N

VD 30 24,8

13,4

20 13,4 14,5

16,3 16,8

19,5 17,8

19,6 17,9

20,0

*: oferta con limitación de descarga. 18,3

20,5 19,3 21,0

30 21,1 21,5 21,0

21,8 23,0

22,8 24,9

24,2 Tm 2( el S itc I) ab Li le be *( M rty T) G Li lo be ba rty l(I E) G lo ba D on l(C g Y) en er gy (D C K) og ec o* (P T) Sc ar le t(B E O ) ra ng N um e( E er S) ic ab La le tte (L le U ko X) m O -T TE el (E ia S L) on er Sa a* no (L V) m W S O Y( FI )

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N

DICIEMBRE 2009 30

9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb. Comparativa en euros

100

80 90

60 70

40 50

24,9

28,1 24,3

25,0

27,8

25,6

29,9

26,3 27,4

31,0 31,1

28,9

40 31,3

28,9 31,0 33,0

35,2 35,5 35,5

34,7 35,8

39,8

36,7

40,7

36,8

10

0

Comparativa en euros - PPP

100

80 90

70

50 60 51,4

35,8 41,2

10

0


31

DICIEMBRE 2009

Tabla de mejores ofertas País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Eslovaquia (SK)

Liberty Global

Cable Modem

10Mb

13,4

0,0

13,4

19,6

Hungría (HU)

Liberty Global

Cable Modem

15Mb

14,5

0,0

14,5

24,2

Rumanía (ROM)

Romtelecom

xDSL

20Mb

9,9

6,9

16,8

35,8

Polonia (PL)

Liberty Global

Cable Modem

25Mb

17,8

0,0

17,8

31,3

Bulgaria (BG)

BTC

xDSL

12Mb

10,7

7,2

17,9

41,2

Francia (FR)

Noos- Numericable*

Cable Modem

100Mb

18,3

0,0

18,3

16,3

Reino Unido (UK)

France Telecom

xDSL

20Mb

9,2

10,1

19,3

21,5

Alemania (DE)

Unitymedia

Cable Modem

10Mb

21,0

0,0

21,0

20,0

Holanda (NE)

Deutsche Telekom

xDSL

20Mb

16,8

4,2

21,0

19,5

Suecia (SE)

Carlyle Group

Cable Modem

24Mb

23,0

0,0

23,0

21,1

Austria (AT)

Liberty Global

xDSL

20Mb

24,9

0,0

24,9

22,8

Italia (IT)

FastWeb

xDSL

20Mb

24,9

0,0

24,9

24,3

Eslovenia (SI)

T-2

xDSL

10Mb

25,0

0,0

25,0

31,0

Malta (MT)

melitcable*

Cable Modem

10Mb

25,6

0,0

25,6

35,5

Irlanda (IE)

Liberty Global

Cable Modem

10Mb

26,3

0,0

26,3

21,8

República Checa (CZ)

Liberty Global

Cable Modem

30Mb

27,4

0,0

27,4

40,7

Dinamarca (DK)

Dong energy

FTTx

12Mb

28,9

0,0

28,9

20,5

Portugal (PT)

Cogeco*

Cable Modem

10Mb

28,9

0,0

28,9

35,2

Bélgica (BE)

Scarlet

xDSL

12Mb

16,5

14,5

31,0

27,8

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


32

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios (cont.) Precio Precio Línea Velocidad Banda Ancha (euros) (Mb) (euros)

Desembolso (euros)

Desembolso (euros-PPP)

13,0

33,0

35,5

34,7

0,0

34,7

29,9

24Mb

23,4

12,4

35,8

39,8

xDSL

10Mb

32,5

4,1

36,7

51,4

Cable Modem

10Mb

36,8

0,0

36,8

31,1

País

Operador

Tecnología

España (ES)

Orange15

xDSL

10Mb

20,0

Luxemburgo (LUX)

Numericable

Cable Modem

30Mb

Grecia (EL)

OTE

xDSL

Letonia (LV)

Lattelekom-TeliaSonera*

Finlandia (FI)

SanomWSOY

*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania, Austria, España y Reino Unido son paquetes dobles de internet y voz

15

La marca es Ya.com perteneciente al grupo Orange


33 DICIEMBRE 2009

B2. Comparativas de operadores histรณricos y ofertas de banda ancha 10. Mejores ofertas de operadores histรณricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50 41,6 40 27,3

30

21,4

20,4

31,0

27,5

27,2

25,2

24,2

33,8

20 10

)

Te le fรณ

Ei rc

om *( IE

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0

Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50 40

34,5 29,4

30

27,8

25,0

30,0

36,4

35,8

30,4

30,1

21,3 20 10

*: oferta con limitaciรณn de descarga

ni ca *( ES ) Te le fรณ

TP (P L)

om *( IE Ei rc

C

YT A( C

Y)

)

E) Ee st iT el ek om (E

Si O L( SI )

) BE Be lg ac om *(

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Te li a So ne

ra (F

I)

0


34

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Desembolso (euros)

Desembolso (eurosPPP)

Polonia (PL)

TP

xDSL

1Mb

10,9

9,5

20,4

35,8

Estonia (EE)

Eesti Telekom

xDSL

1Mb

21,4

0,0

21,4

30,1

Eslovenia (SI)

SiOL

xDSL

1Mb

12,5

11,7

24,2

30,0

Finlandia (FI)

TeliaSonera

xDSL

1Mb

18,8

6,5

25,2

21,3

Suecia (SE)

TeliaSonera

xDSL

0,5Mb

17,6

9,6

27,2

25,0

Chipre (CY)

CYTA

xDSL

0,5Mb

13,6

13,9

27,5

30,4

Bélgica (BE)

Belgacom*

xDSL

1Mb

16,5

14,5

31,0

27,8

España (ES)

Telefónica*

xDSL

1Mb

19,8

14,0

33,8

36,4

Irlanda (IE)

Eircom*

xDSL

1Mb

20,7

21,0

41,6

34,5

*: oferta con limitación de descarga


-T el ia

K P N

*: oferta con limitación de descarga ek o m

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O M

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28,0 28,4 29,2 30,4 32,5 34,7 35,5

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29,4 29,5

35,8

30,7

36,3

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26,3

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30

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30

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om

le k

D

La t te

DICIEMBRE 2009 35

11. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros

100

80 90

60 70

50

32,9

36,4

34,2

37,8

35,9

37,9

38,3

39,7

40,5 45,7

21,0

10

0

Comparativa en euros - PPP

100

80 90

60 70

50

40,1 47,6

21,0

10

0


36

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Letonia (LV)

Lattelekom-Telia Sonera*

xDSL

3Mb

10,9

4,1

15,0

21,0

Bulgaria (BG)

BTC

xDSL

6Mb

8,5

7,2

15,7

36,3

Rumanía (ROM)

Romtelecom

xDSL

2Mb

9,4

6,9

16,3

34,7

Eslovaquia (SK)

Deutsche Telekom*

xDSL

2Mb

11,7

5,6

17,3

25,3

Lituania (LT)

Lietuvos

xDSL

4Mb

11,9

5,6

17,5

28,4

Hungría (HU)

Deutsche Telekom*

xDSL

5Mb

8,5

10,9

19,5

32,5

Polonia (PL)

TP

xDSL

2Mb

10,9

9,5

20,4

35,8

Holanda (NL)

KPN

xDSL

3Mb

21,0

0,0

21,0

19,5

Grecia (EL)

OTE

xDSL

2Mb

13,9

12,4

26,3

29,2

Dinamarca (DK)

TDC

xDSL

5Mb

26,8

0,0

26,8

19,0

Estonia (EE)

Eesti Telekom

xDSL

3Mb

26,8

0,0

26,8

37,8

República Checa (CZ)

Telefónica

xDSL

8Mb

19,3

7,6

27,0

40,1

Italia (IT)

Telecom Italia

xDSL

7Mb

16,6

12,1

28,8

28,0

Portugal (PT)

Portugal Telecom

xDSL

4Mb

16,7

12,7

29,3

35,6

Alemania (DE)

Deutsche Telekom

xDSL

6Mb

29,4

0,0

29,4

28,0

Suecia (SE)

TeliaSonera

xDSL

2Mb

19,9

9,6

29,5

27,1

Finlandia (FI)

TeliaSonera

xDSL

2Mb

24,3

6,5

30,7

26,0

*: oferta con limitación de descarga

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


37

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios (cont) España (ES)

Telefónica

xDSL

3Mb

32,9

0,0

32,9

35,5

Francia (FR)

France Telecom

xDSL

8Mb

20,8

13,4

34,2

30,4

Chipre (CY)

CYTA

xDSL

2Mb

22,0

13,9

35,9

39,7

Eslovenia (SI)

SiOL

xDSL

2Mb

26,7

11,7

38,3

47,6

Belgacom*

xDSL

4Mb

26,1

14,5

40,5

36,4

Eircom*

xDSL

3Mb

24,8

21,0

45,7

37,9

Bélgica (BE) Irlanda (IE)

*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania y Dinamarca son paquetes dobles de internet y voz. Las mejores ofertas de Francia y la República Checa son paquetes dobles de Internet y TV.


m

(IT )

(S K )

lia

Te le co m

ek o

*: oferta con limitación de descarga. 39,4 35,8 36,0

35,8

38,9

36,6

39,8

36,7

50 41,2

37,2

43,9

37,5

48,1

37,8

49,5

41,6

60 51,4 51,4

S I)

35,6

32,9

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35,2

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32,6

29,3

TP (P L)

32,1

25,7 29,3

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D

Te l

R

DICIEMBRE 2009 38

12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb Comparativa en euros

100

80 90

60 70

49,0 58,8

42,0

17,9

10

0

Comparativa en euros - PPP

100

80 90

70

54,4 60,0 63,3

20 23,6 28,4

10

0


39

DICIEMBRE 2009

Tabla de ofertas con menores precios País

Operador

Tecnología

Velocidad (Mb)

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Línea (euros)

Rumanía (ROM)

Romtelecom

xDSL

20Mb

9,9

6,9

16,8

35,8

Bulgaria (BG)

BTC

xDSL

12Mb

10,7

7,2

17,9

41,2

Eslovaquia (SK)

Deutsche Telekom

FTTx

20Mb

16,8

5,6

22,4

32,6

Reino Unido (UK)

BT*

xDSL

20Mb

15,5

10,1

25,6

28,4

Austria (AT)

Telekom Austria

xDSL

30Mb

12,4

13,3

25,7

23,6

Polonia (PL)

TP

xDSL

10Mb

19,8

9,5

29,3

51,4

Portugal (PT)

Portugal Telecom

xDSL

12Mb

16,7

12,7

29,3

35,6

Lituania (LT)

Lietuvos

xDSL

10Mb

24,1

5,6

29,7

48,1

Hungría (HU)

Deutsche Telekom

xDSL

15Mb

18,8

10,9

29,7

49,5

Dinamarca (DK)

TDC

xDSL

10Mb

32,1

0,0

32,1

22,8

Italia (IT)

Telecom Italia

xDSL

20Mb

20,8

12,1

32,9

32,1

Grecia (EL)

OTE

xDSL

24Mb

23,4

12,4

35,8

39,8

República Checa (CZ)

Telefónica

xDSL

16Mb

29,0

7,6

36,6

54,4

Letonia (LV)

LattelekomTeliaSonera*

xDSL

10Mb

32,5

4,1

36,7

51,4

Suecia (SE)

TeliaSonera

xDSL

24Mb

27,6

9,6

37,2

34,1

Francia (FR)

France Telecom*

FTTx

100Mb

37,5

0,0

37,5

33,4

Alemania (DE)

Deutsche Telekom

xDSL

16Mb

37,8

0,0

37,8

36,0

Finlandia (FI)

TeliaSonera

xDSL

24Mb

35,2

6,5

41,6

35,2

Holanda (NL)

KPN*

xDSL

20Mb

42,0

0,0

42,0

38,9

Eslovenia (SI)

SiOL

xDSL

10Mb

36,7

11,7

48,3

60,0

Bélgica (BE)

Belgacom*

xDSL

12Mb

34,5

14,5

49,0

43,9

España (ES)

Telefónica

xDSL

10Mb

44,8

14,0

58,8

63,3

*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania y Dinamarca son paquetes dobles de internet y voz

Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)


DICIEMBRE 2009

40

VI-C. Comparativas de ofertas españolas de banda ancha y voz con promociones Dada la importancia de las promociones en la competencia de precios de banda ancha del mercado español16 , a continuación se representan las mejores ofertas o best entries de ofertas de banda ancha y voz que la CMT recibe de los 5 operadores más importantes por cuota de mercado en España (Telefónica, Orange, Jazztel, Vodafone y ONO). Como se explica en la metodología al comienzo de este informe los precios en promoción se amortizan en base a la duración media de un cliente en el paquete doble de banda ancha y voz, que la CMT ha estimado en 27 meses, según la siguiente fórmula: P efectivo = (PD*D+PN*(M-D))/M; donde: PD= Precio con descuento, D= duración del descuento (meses) PN= Precio nominal (sin descuento) y M= horizonte temporal (periodo amortización, 27 meses). Las ofertas se dividen según los rangos de velocidad que describe la metodología (velocidad baja, media y alta) pero para el caso español se hace una descripción más exhaustiva y se representa la mejor oferta para valores discretos de velocidades (1Mb, 3Mb, 6Mb, 10Mb, 20Mb y 50Mb). Por un lado se representa la oferta nominal (no incluye promoción) y a su lado en un tono más claro se representa el precio efectivo que resulta de tener en cuenta el precio con descuento y el precio nominal según la fórmula expuesta anteriormente. La mejor oferta o best entry puede ser una oferta con o sin promoción, se elige el precio menor de ambos. De este modo: P best entry = min {P efectivo, PN}. El alquiler de la línea está incluido en todos los precios, tanto en los nominales como en los efectivos. El precio efectivo se calcula asumiendo una tasa de descuento igual a cero.

16 Dado que la base de datos Quantum-web. Ltd. no proporciona a diciembre de 2009 una fuente de datos fidedigna sobre las promociones existentes en la UE, el presente informe solo estudia las promociones existentes en España de manera aislada


DICIEMBRE 2009

41

C1. Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz 13. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 kb. - 1,99 Mb

40,0 33,9

35,0

33,9

29,9

Precio (euros)

30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Vodafone

Jazztel

Telefónica

1Mb

Tabla de ofertas17

17

Precio Precio Línea Desembolso Efectivo Banda An- Precio con (euros) (euros) cha (euros) Promoción

Operador

Tecnología

Velocidad

Vodafone

xDSL

1 Mb

33,9

0,0

29,9

Sin promoción

Jazztel

xDSL

1 Mb

29,9

14,0

33,9

Sin promoción

Telefónica

xDSL

1 Mb

20,0

14,0

33,9

Sin promoción

Las best entries para el rango de velocidades bajas no están promocionadas. La oferta de Telefónica está limitada a 2Gb de descarga al mes


DICIEMBRE 2009

42

14. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2Mb - 9,99 Mb

60,0 54,9

53,9

49,9

48,0

50,0 39,9

Precio (euros)

47,7

45,5

40,0

35,9

34,9

38,9

37,7

39,9 37,5

38,6

34,9

32,3

32,3

30,0

30,0

20,0

10,0

0,0 Vodafone

Orange (Yacom)

Jazztel

ONO

Telefónica

Vodafone

Orange

3Mb

Jazztel

Telefónica

ONO

6Mb

Tabla de ofertas

Precio Banda Ancha (euros)

Precio Banda Ancha con descuento (euros) Precio Línea Desembolso y su duración (meses) (euros) (euros)

Precio Efectivo con Promoción

Operador

Tecnología

Velocidad

Orange (Yacom)

xDSL

3 Mb

17,0

13,0

30,0

Sin promoción

Vodafone

xDSL

3 Mb

34,9

0,0

34,9

(26,2 €; 8 meses)

Jazztel

xDSL

3 Mb

22,0

14,0

35,9

Sin promoción

Cable Modem

3 Mb

39,9

0,0

39,9

(29,9 €; 6 meses)

37,7

Telefónica

xDSL

3 Mb

39,9

14,0

53,9

(20,0 €; 8 meses)

48,0

Vodafone

xDSL

6 Mb

34,9

0,0

34,9

(26,2 €; 8 meses)

32,3

Orange

xDSL

6 Mb

25,0

14,0

38,9

(12,5 €; 3 meses)

37,5

Jazztel

xDSL

6 Mb

26,0

14,0

39,9

(20,0 €; 6 meses)

38,6

Telefónica

xDSL

6 Mb

40,9

14,0

54,9

(20,0 €; 12 meses)

45,5

Cable Modem

6 Mb

49,9

0,0

49,9

(39,9 €; 6 meses)

47,7

ONO

ONO

Sin promoción 32,3 Sin promoción


DICIEMBRE 2009

43

15. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb

70,0 59,9

58,9

60,0

49,5

50,0

43,9

Precio (euros)

57,7

39,9

40,0

41,7

35,5 33,0

30,7

30,0

20,0

10,0

0,0 Orange (Yacom)

Telefónica

Vodafone

Jazztel

10Mb

Operador

Tecnología

20Mb

Velocidad

Precio Banda Ancha (euros)

Ono 50Mb

Precio Banda con desPrecio Línea Desembolso Ancha cuento (euros) (euros) (euros) y su duración (meses)

Precio Efectivo con Promoción

Orange (Yacom)

xDSL

10 Mb

20,0

13,0

33,0

(10,0 €; 6 meses)

30,7

Telefónica

xDSL

10 Mb

44,9

14,0

58,9

(23,9 €; 12 meses)

49,5

Vodafone

xDSL

20 Mb

39,9

0,0

39,9

(20,0 €; 6 meses)

35,5

Jazztel

xDSL

20 Mb

30,0

14,0

43,9

(20,0 €; 6 meses)

41,7

Cable Modem

50 Mb

59,9

0,0

59,9

(49,9 €; 12 meses)

57,7

Ono


44

DICIEMBRE 2009

VI. ANEXO IVA a julio de 2009, tasa de cambio (TC) y tasa de cambio de paridad de poder adquisitivo (PPT/TC) a diciembre 2009 18

IVA (%)

TC19

PPP/TC

Austria (AT)

20

1

1,092

Bélgica (BE)

21

1

1,115

Bulgaria (BG)

20

1,956

0,433

Chipre (CY)

15

1

0,905

República checa (CZ)

19

26,089

0,673

Alemania (DE)

19

1

1,048

Dinamarca (DK)

25

7,442

1,412

Estonia (EE)

18

15,647

0,710

Grecia (EL)

19

1

0,900

España (ES)

16

1

0,928

Finlandia (FI)

22

1

1,183

Francia (FR)

19,6

1

1,123

20

273,220

0,600

21,5

1

1,206

Italia (IT)

20

1

1,027

Lituania (LT)

19

3,453

0,618

Letonia (LV)

21

0,701

0,714

Luxemburgo (LUX)

15

1

1,162

Malta (MT)

18

1

0,723

Holanda (NL)

19

1

1,079

Polonia (PL)

22

4,144

0,570

Portugal (PT)

20

1

0,823

Rumanía (ROM)

19

4,228

0,470

Suecia (SE)

25

10,409

1,088

Eslovaquia (SK)

19

1

0,687

Eslovenia (SI)

20

1

0,806

Reino Unido (UK)

15

0,900

0,900

PAIS

Hungría (HU) Irlanda (IE)

18

Fuentes: Comisión Europea para el IVA y Banco Central Europeo y Eurostat para la TC y PPP/TC.

19

Divisa nacional.


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