COMPARATIVA INTERNACIONAL DE OFERTAS COMERCIALES DE BANDA ANCHA EN LA UNIÓN EUROPEA Y ESPAÑA A DICIEMBRE 2009
DICIEMBRE 2009
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ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA........................................................................................................................3 II. MUESTRA..................................................................................................................................................................3 III. METODOLOGÍA.....................................................................................................................................................3 IV. RESULTADO DE LA COMPARATIVA.................................................................................................................7 V. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 2008 Y 2009..................9 VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS........................................................................................................................12 VI-A. Comparativas de ofertas empaquetadas que incluyen banda ancha y voz............................12 A1. Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas.............................................13 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................................................13 2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb...................................................................15 3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb....................................................17 A2. Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas............................................19 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb.................................19 5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb....................................21 6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb......................23 VI-B. Comparativas de ofertas que incluyen banda ancha.......................................................................25 B1. Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha..............................................25 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................................................25 8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb...................................................................27 9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb....................................................30 B2. Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha...........................................33 10. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb................................33 11. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb.................................35 12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb...................37 VI-C. Comparativas de ofertas españolas de banda ancha y voz con promociones.......................40 C1. Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz..............................41 13.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb....................................................................................41 14.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb........................................................................................42 15.Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb.........................................................................43 VII. ANEXO..................................................................................................................................................................44
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I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA El objetivo de este informe es comparar el coste que los consumidores europeos, y en particular los consumidores españoles, incurren por acceder al servicio de banda ancha.
II. MUESTRA La comparativa se circunscribe a las ofertas del segmento residencial. Las ofertas y paquetes dirigidos sólo al sector corporativo no se tienen en cuenta en la comparativa. Para llevarla a cabo, la CMT ha empleado la información de ofertas comerciales de la base de datos de Quantum-Web Ltd para el cuarto trimestre de 2009. Esta base de datos contiene información sobre las ofertas más representativas de los 27 países de la Unión Europea. En total, la base de datos de Quantum Web Ltd incluye más de mil ofertas de banda ancha recogidas en el cuarto trimestre de 2009. Las ofertas cubren para cada país al menos el 90% de la cuota de mercado de banda ancha. Adicionalmente, la CMT ha requerido información a los operadores españoles, que ha permitido cotejar y completar la muestra de datos en lo que se refiere a las ofertas nacionales. La comparativa se ha efectuado según la metodología1 de comparación establecida en la Resolución de 13 de Diciembre de 2007 en la que la CMT informó al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información sobre los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España en relación con el resto de países integrantes de la Unión Europea2 .
III. METODOLOGÍA III.a) Cálculo de los precios de la banda ancha. La metodología se basa en la medición del desembolso mínimo que un consumidor debe sufragar para acceder al servicio de banda ancha. El desembolso resulta de sumar el precio de acceso a la red (alquiler de línea) y el precio del servicio de banda ancha3. No se han tenido en cuenta los costes no recurrentes como son la cuota de alta o el coste del router por ejemplo.
1 En el presente informe se introduce un cambio en la metodología respecto a las pasadas comparativas de precios de banda ancha, ver apartado III.c). 2 Informe al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en relación a los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España (EST 2007/1384). 3 Pese a que la fuente para seleccionar las mejores ofertas es Quantum – Web Ltd, la CMT ha utilizado para Letonia, Polonia, Suecia y Bulgaria los precios de alquiler de línea recogidos por Cullen International en Diciembre de 2009 en “Incumbent residential analogue monthly rental tariffs (WE+CEE)”.
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Los precios considerados son mensuales y no incluyen IVA. Las comparativas informan sobre los precios mensuales de las ofertas en euros y en euros ajustados por la paridad de poder adquisitivo, es decir, ajustando los precios por el poder adquisitivo de cada país. Los tipos de cambio empleados se obtienen del Banco Central Europeo y la paridad de poder adquisitivo de Eurostat4 . Todos los precios se han redondeado al decimal más cercano. III.b) Desglose de las diferentes ofertas en el estudio. Por un lado, en las dos primeras secciones se efectúan 12 comparativas distintas, agrupando las ofertas disponibles de cada país según la tres cestas de velocidades (velocidad baja: desde 144 Kb hasta 2 Mb, no incluido; velocidad media: desde 2 Mb hasta 10 Mb, no incluido, y velocidad alta: desde 10 Mb). En la UE el rango de velocidad más común sigue siendo el de velocidades medias (ver gráfico 1) seguido por el de velocidades altas y el de menor representatividad es el rango de velocidades bajas. En el caso español, el 70% de las líneas pertenecen al rango de velocidades medias, un 19% al de velocidades altas y un 11% al de velocidades bajas a diciembre de 2009. Por ejemplo Reino Unido tiene un porcentaje en líneas de velocidad baja de sólo el 2% y, en media, la UE tiene un 23% de las líneas de banda ancha en velocidades altas frente a un 16% en velocidades bajas.
Gráfico 1: Porcentaje lineas de banda ancha fija por velocidad, enero 2010 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% BE BG CZ DK DE EE EL ES FR
IE
IT CY LV LT LU HU MT NL AT PL PT RO SI SK FI
144KB-1,99Mb
2-9,99Mb
SE UK EU
>10Mb
No hay información disponile para República Checa, Francia, Hungría, Holanda y Austria a enero de 2010. Fuente: Comisión Europea. Report on the single European electronic communications market (15th report).
4
Confiérase anexo.
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Por otro lado, las ofertas se clasifican según si incluyen al menos banda ancha o son empaquetadas de banda ancha y voz. Dado que en la UE el modo más corriente de contratación de la banda ancha es de un modo empaquetado y concretamente con el servicio de voz, con mayor frecuencia, se comparan por tanto todas las ofertas de mejor precio encontradas para cada país para los paquetes de banda ancha y de servicios de voz por red fija, añadiendo allí donde es relevante el coste del alquiler de la línea en los casos donde éste no viene incluido en el paquete doble mencionado. Debe advertirse que, si en una de estas 12 comparativas no aparece representado algún país de la UE 27, se debe a que no existía para ese país una oferta de esas características en la base de datos de Quantum-Web Ltd. III.c) Cambio metodológico respecto a las pasadas comparativas En 2009 el número de líneas de sólo banda ancha representó un 4,6% sobre el total de líneas individuales de banda ancha y paquetes dobles de banda ancha y voz4 en España. Así, según el requerimiento de la CMT a diciembre de 2009, únicamente Telefónica comercializó ofertas de sólo banda ancha sin incluir algún otro servicio de voz o televisión. Del mismo modo, en la UE hay operadores que ofrecen la banda ancha a través de ofertas empaquetadas y no tienen ofertas de sólo banda ancha (o si la tienen es un número muy reducido de ofertas en el mercado). Como ocurre en Francia o Reino Unido donde la mayoría de sus ofertas se comercializan de manera empaquetada. Igualmente, hay operadoras que no comercializan paquetes dobles de banda ancha y voz y, sin embargo, sí que ofrecen paquetes triples (banda ancha, voz y televisión), este es el caso de Hungría por ejemplo. También puede darse en ciertos países que la oferta de banda ancha y voz de menor precio se comercialice a través de un paquete triple que incluya televisión5 . Gráfico 2: Porcentaje ofertas según empaquetamiento en la UE 100% 90%
8,2% 7,2%
14,2%
18,8%
9,5%
80%
9,3%
20,4% 70%
24,0%
60% 50%
24,6%
7,9% 15,2%
40% 30%
64,3% 44,4%
20%
32,2%
10% 0% octubre 2007 Acceso Internet
octubre 2008
Acceso Internet - Plug & Play (móvil)
Acceso Internet + Teléfono
octubre 2009 Acceso Internet + TV
Acceso Internet + Teléfono + TV
Fuente: Comisión Europea. Report on the single European electronic communications market (15th report) .
4 Este 4,6% se corresponde con ofertas de sólo banda ancha de Telefónica. Mientras que en los semestres anteriores las ofertas de sólo banda ancha que ofrecían los operadores alternativos era significativa, a diciembre de 2009 los operadores alternativos no registraron ninguna oferta de sólo banda ancha en el Requerimiento de la CMT 5 No se tiene en cuenta la calidad del servicio de televisión, únicamente se quiere saber el coste en el que incurre el consumidor que demanda el servicio ofrezca la banda ancha más la voz o sólo banda ancha.
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En los pasados informes de comparativas de precios de banda ancha de la CMT, para calcular el precio mínimo o best entry price de las ofertas de sólo banda ancha no se tenían en cuenta los paquetes de banda ancha y voz (ó TV). Del mismo modo, para las cestas de consumo de ofertas de banda ancha y voz no se tenían en cuenta las ofertas de paquetes triples (banda ancha,voz y TV) Mientras que las ofertas de sólo banda ancha en octubre de 2007 representaban casi dos terceras partes de las ofertas que incluyen Internet, en octubre de 2009 su representatividad pasó a ser una tercera parte debido a un aumento sustancial de las ofertas empaquetadas que incluyen Internet más otros servicios (ver gráfico 2). La metodología de este informe, dado el progresivo aumento en la competencia en ofertas empaquetadas en España y UE , incluirá la oferta de menor precio que incluya al menos el servicio para cada cesta de consumo. III.d) Estudio de las ofertas y promociones españolas. La competencia en precios de las ofertas de banda ancha en la UE a través de promociones es importante, y, en el caso español se ha producido un aumento en la competencia a través de promociones en los últimos años. Los precios en promoción son difíciles de evaluar porque las operadoras pueden hacer descuentos de diferentes maneras, como son descuentos en la cuota de alta, router, etc o en la tarifa mensual durante un tiempo determinado dependiendo de la oferta. Por el momento Quantum-Web Ltd no proporciona una fuente de datos fidedigna sobre promociones de la banda ancha en Europa, por lo que los precios que se recogen en la comparativa de ofertas a nivel europeo no tienen en cuenta ningún tipo de promoción. La CMT pudo recoger a través del requerimiento de 2009, las promociones que comercializan las operadoras españolas. A modo ilustrativo, y sin tener en cuenta las promociones europeas, se comparan las ofertas de banda ancha y voz de los 5 operadores más importantes por cuota de mercado en España (Telefónica, Orange, Jazztel, Vodafone y ONO) teniendo en cuenta las promociones. La metodología sólo incluye los descuentos en gastos recurrentes, que se hacen en la tarifa mensual; y no se tienen en cuenta los regalos o descuentos en gastos no recurrentes como es el alta de línea por ejemplo. Los precios en promoción se amortizan en base a la duración media de un cliente en el paquete doble de voz y banda ancha que la CMT ha estimado en 27 meses. El precio efectivo resultante proviene de la siguiente fórmula: P efectivo = (PD*D+PN*(M-D))/M; donde: PD= Precio con descuento, D= duración del descuento (meses), PN= Precio nominal (sin descuento) y M= horizonte temporal (periodo de amortización, meses).
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III.e) Limitaciones de la metodología. En cuanto a las ofertas limitadas en tiempo o capacidad, sólo se incluyen las ofertas limitadas en capacidad. De las ofertas disponibles en la base de datos no se consideran ofertas con limitación de descarga temporal. En las ofertas incluidas sólo están aquellas que dan un servicio a través de redes fijas. No se tienen en cuenta las conexiones de banda ancha a través de redes móviles (p.ej. HSDPA). Sin embargo, sí que se incluye la voz que se ofrece a través de tecnología VoIP para los paquetes dobles de banda ancha y voz. Es posible que los precios de algunas ofertas incluidos en el estudio estén fuera de mercado el día que este informe ha sido publicado. Por tanto es importante darse cuenta de la fecha de recolección de las ofertas a la hora de observar los datos.
IV. RESULTADO DE LA COMPARATIVA Tabla 1: mejores ofertas que incluyen banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes
BANDA ANCHA y VOZ
Velocidad baja
España
Todos los operadores Cuota6
Mejor precio (en euros)
Cuota
Mejor precio (en euros)
11,2%
29,9
14,5%
33,9
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad media
España
69,5%
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad alta
España
19,3%
Media muestra UE
Desviación (España/UE)
6
Operador histórico
Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad.
30,6
42,6
-2,2%
-20,5%
30,0
77,9%
53,9
27,1
33,2
+10,5%
+62,1%
33,0
7,6%
58,9
31,1
39,7
+6,0%
+48,2%
8
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Tabla 2: mejores ofertas que incluyen banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes BANDA ANCHA y VOZ
Velocidad baja
España
Todos los operadores Cuota7
Mejor precio (en euros)
Cuota
Mejor precio (en euros)
11,2%
32,2
14,5%
35,4
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad media
España
69,5%
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad alta
España
Operador histórico
19,3%
Media muestra UE
Desviación (España/UE)
34,9
36,5
-7,7%
-3,1%
32,3
77,9%
58,1
29,1
33,8
+10,8%
+71,7%
35,5
7,6%
63,5
30,5
38,0
+16,6%
+67,1%
Tabla 3: mejores ofertas que incluyen banda ancha en España y en la UE (27), para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes
BANDA ANCHA
Velocidad baja
España
Todos los operadores
Cuota8
Mejor precio (en euros)
Cuota
Mejor precio (en euros)
11,2%
29,9
14,5%
33,8
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad media
España
69,5%
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad alta
España
19,3%
Media muestra UE
Desviación (España/UE)
7y8
Operador histórico
Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad.
19,9
27,3
+50,1%
+23,7%
30,0
77,9%
32,9
21,6
26,9
+38,9%
+22,3%
33,0
7,6%
58,8
24,8
33,0
+33,1%
+78,2%
9
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Tabla 4: mejores ofertas que incluyen banda ancha en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes BANDA ANCHA
Velocidad baja
España
Todos los operadores Cuota9
Mejor precio (en euros)
Cuota
Mejor precio (en euros)
11,2%
32,2
14,5%
36,4
Media muestra UE
Desviación (España/UE) Velocidad media
España
69,5%
Media muestra UE Desviación (España/UE) Velocidad alta
España Media muestra UE Desviación (España/UE)
Operador histórico
19,3%
21,3
29,4
+51,2%
+23,8%
32,3
77,9%
35,5
25,8
31,6
+25,2%
+12,3%
35,5
7,6%
63,3
28,8
39,4
+23,4%
+60,7%
V. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 2008 Y 2009 A continuación se presentan las desviaciones10 de la mejor oferta de España con respecto a la media de la UE (27) para las distintas comparativas realizadas hasta la fecha (Tablas 5 a 8).
9
Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad. Téngase en cuenta que a partir de la presente comparativa se ha implementado una cambio en la metodología descrito en el apartado III.c).
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Tabla 5: : evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha y voz en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad
BANDA ANCHA y VOZ
Desviación (España/UE) Todos operadores
Operador histórico
Diciembre 2008
Junio 2009
Diciembre 2009
Diciembre 2008
Junio 2009
Diciembre 2009
Velocidad baja
-12,1%
+19,1%
-2,2%
-15,5%
+9,5%
-20,5%
Velocidad media
+8,3%
-1,3%
+10,5%
+57,1%
+59,9%
+62,1%
Velocidad alta
+2,2%
+7,3%
+6,0%
+43,0%
+46,4%
+48,2%
Tabla 6: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha y voz en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad
BANDA ANCHA y VOZ
Desviación (España/UE) Todos operadores Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009
Operador histórico Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009
Velocidad baja
+5,1%
+30,4%
-7,7%
-6,5%
+19,0%
-3,1%
Velocidad media
+11,7%
+6,3%
+10,8%
+56,4%
+69,7%
+71,7%
-2,1%
+14,7%
+16,6%
+34,6%
+63,0%
+67,1%
Velocidad alta
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Tabla 7: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad
BANDA ANCHA
Desviación (España/UE) Todos operadores
Operador histórico
Diciembre 2008
Junio 2009
Diciembre 2009
Diciembre 2008
Junio 2009
Diciembre 2009
Velocidad baja
+74,1%
+70,2%
Velocidad media
+44,3%
+34,1%
+50,1%
+28,5%
+21,0%
+23,7%
+38,9%
+104,6%
+87,0%
+22,3%
Velocidad alta
+20,1%
+38,3%
+33,1%
+43,8%
+66,9%
+78,2%
Tabla 8: evolución de la desviación de la mejor oferta que incluye banda ancha en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad BANDA ANCHA
Desviación (España/UE) Todos operadores Junio Diciembre Diciembre 2009 2008 2009
Operador histórico Junio Diciembre Diciembre 2009 2009 2008
Velocidad baja
+69,0%
+82,0%
+51,2%
+25,9%
+21,0%
+23,8%
Velocidad media
+35,2%
+29,6%
+25,2%
+86,6%
+76,6%
+12,3%
Velocidad alta
+12,9%
+34,6%
+23,4%
+31,4%
+62,3%
+60,7%
ÍNDICE DE LAS COMPARATIVAS En los siguientes gráficos se representa el alquiler de la línea telefónica en la parte inferior de cada columna y el precio del servicio de banda ancha en la parte superior. La línea horizontal representa la media simple del desembolso mínimo (incluye alquiler de la línea y servicio de banda ancha) de todas las ofertas recogidas excepto de las españolas.
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VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS VI-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS QUE INCLUYEN BANDA ANCHA Y VOZ A1.
Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
A2.
Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
VI-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS QUE INCLUYEN BANDA ANCHA B1.
Comparativas de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
B2.
Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha 10. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb – 1,99 Mb 11.. Mejo Mejores jores ofertas de ope operadores peradores históricos, stóricos, velocidad: 2 Mb b – 9,99 Mb b 12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
VI-C. COMPARATIVAS DE OFERTAS ESPAÑOLAS DE BANDA ANCHA Y VOZ CON PROMOCIONES C1 . Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz 13. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb 14. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb 15. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquete de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
13
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VI. COMPARATIVAS DE OFERTAS VI-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS DE BANDA ANCHA Y VOZ
A1.
Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas
1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50
42,6
40
30,6
28,1
29,9
30 21,0 20 10
om * (I E) Ei rc
Vo da fo ne (E S)
Vo da fo ne '(D
E)
Ne ti a (P L)
0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 49,4 50 34,9
40
35,4
32,2 30 20,0 20 10
L) et ia (P N
om *( IE
)
*: oferta con limitación de descarga ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle
Ei rc
Vo da fo ne (E S)
Vo da fo ne '(D
E)
0
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CMTT CM
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Alemania (DE)
Vodafone'
xDSL
0,5Mb
21,0
0,0
21,0
20,0
Polonia (PL)
Netia
xDSL
1Mb
18,6
9,5
28,1
49,4
España (ES)
Vodafone
xDSL
1Mb
29,9
0,0
29,9
32,2
Irlanda (IE)
Eircom*
xDSL
1Mb
42,6
0,0
42,6
35,4
*: oferta con limitación de descarga ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle
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Li be
DICIEMBRE 2009 15
2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros
100
80 90
60 70
50
37,0 43,4
26,8 31,7
10
0
Comparativa en euros - PPP
100
90
70 80
50 51,8 52,0
35,2 38,9
22,3 26,9
10
0
16
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios Precio Velocidad Banda Ancha (Mb) (euros)
Precio Lnea (euros)
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
País
Operador
Tecnología
Eslovaquia (SK)
Liberty Global
Cable Modem
2Mb
18,5
0,0
18,5
26,9
Holanda ( NL)
Liberty Global
Cable Modem
5Mb
20,2
0,0
20,2
18,7
Austria (AT)
Liberty Global-
xDSL
8Mb
20,8
0,0
20,8
19,0
Alemania (DE)
Telefónica
xDSL
2Mb
21,0
0,0
21,0
20,0
Suecia (SE)
Telenor-
xDSL
2Mb
13,3
9,6
22,9
21,0
Italia (IT)
Wind
xDSL
8Mb
22,9
0,0
22,9
22,3
Reino Unido (UK)
Vodafone
xDSL
8Mb
13,5
10,6
24,2
26,8
Dinamarca (DK)
TDC-
xDSL
5Mb
26,8
0,0
26,8
19,0
Polonia (PL)
Netia
xDSL
4Mb
20,0
9,5
29,5
51,8
Luxemburgo (LUX)
Louxembourg Online-
Cable Modem
2Mb
29,6
0,0
29,6
25,4
España (ES)
Orange11
xDSL
3Mb
17,0
13,0
30,0
32,3
Hungría (HU)
Deutsche Telekom
xDSL
5Mb
20,3
10,9
31,2
52,0
Grecia (EL)
OTE
xDSL
2Mb
19,3
12,4
31,7
35,2
Irlanda (IE)
Vodafone*
xDSL
3Mb
37,0
0,0
37,0
30,7
Bélgica (BE)
Telenet*
xDSL
4Mb
28,9
14,5
43,4
38,9
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: Las mejores ofertas de Eslovaquia y Hungría son paquetes triples de internet, voz y TV
11
La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.
17
DICIEMBRE 2009
3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb. Comparativa en euros
100 90 80 70 60 52,2
51,7 50 41,3 40
37,3
31,1
30 20
24,9
24,9
21,8
21,0
19,3
33,0
32,1 26,9
25,8
24,9
10
nl ine -(L UX ) O
Lo ux em bo ur g
O
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O
Li be rty
Fa stW
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Te len or -(S E)
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O
Un i ty m ed
ra ng e'( U
K)
E)
0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50
45,9
44,9
40
35,5
30,5 22,8
21,5
20,2
20,0
46,3
39,2
30,3
30 20
36,4
22,8
22,8
23,0
10
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle
Te len et *(B E)
TE (E L) O
Li be rty G Lo lob ux al em (S K) bo ur g O nl ine -(L UX )
eb (IT ) Fa stW
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Te len or -(S E) Ne uf Ce ge te l(F R) Vo da fo ne *(P T)
lob al (A T)
K)
G
C(D Li be rty
TD
K) ra ng e'( U O
lob al (N G
Li be rty
Un i ty m ed
ia( D
L)
E)
0
18
DICIEMBRE 2009
CMT CMT
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Reino Unido (UK)
Orange'
xDSL
20Mb
9,2
10,1
19,3
21,5
Alemania (DE)
Unitymedia
Cable Modem
10Mb
21,0
0,0
21,0
20,0
Holanda (NL)
Liberty Global
Cable Modem
25Mb
21,8
0,0
21,8
20,2
Suecia (SE)
Telenor-
xDSL
24Mb
15,3
9,6
24,9
22,8
Portugal (PT)
Vodafone*
xDSL
24Mb
24,9
0,0
24,9
30,3
Austria (AT)
Liberty Global
xDSL
20Mb
24,9
0,0
24,9
22,8
Francia (FR)
Neuf Cegetel
xDSL
20Mb
12,5
13,4
25,8
23,0
Eslovaquia (SK)
Liberty Global
Cable Modem
10Mb
26,9
0,0
26,9
39,2
Dinamarca (DK)
TDC-
xDSL
10Mb
32,1
0,0
32,1
22,8
España (ES)
Orange12
xDSL
10Mb
20,0
13,0
33,0
35,5
Italia (IT)
FastWeb
xDSL
10Mb
37,3
0,0
37,3
36,4
Grecia (EL)
OTE
xDSL
24Mb
28,9
12,4
41,3
45,9
Bélgica (BE)
Telenet*
xDSL
12Mb
37,2
14,5
51,7
46,3
Luxemburgo (LUX)
Louxembourg Online-
Cable Modem
16Mb
52,2
0,0
52,2
44,9
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: La mejor oferta de Eslovaquia es un paquete triple de internet, voz y TV
12
La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
19
DICIEMBRE 2009
A2.
Comparativas de operadores histรณricos y ofertas empaquetadas
4. Mejores ofertas de operadores histรณricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50
42,6
40
42,6
33,9
30 20 10
Te le fรณ
Ei rc
ni ca *( ES )
om (IE )
0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50 40
35,4
35,4
36,5
30 20 10
*: oferta con limitaciรณn de descarga
Te lef รณn ic a *(E S)
Ei rc
om (IE )
0
20
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
España (ES)
Telefónica *
xDSL
1Mb
19,9
14,0
33,9
36,5
Irlanda (IE)
Eircom
xDSL
1Mb
42,6
0,0
42,6
35,4
*: oferta con limitación de descarga
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
21
DICIEMBRE 2009
5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60
53,9 46,7
50 37,5
33,2
40 26,8
30
31,7
31,2
29,4
29,4
20 10
S)
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0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 58,1
60
52,0
50 33,8
40
28,0
27,3
30
38,7
36,5
35,2
19,0
20 10
Te le fó
Te le ko m (H eu ts ch e D
ni ca (E
U
S)
)
) om *( IE Ei rc
L) (E TE
Ita lia (IT ) Te le co m
eu ts ch e D
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle
O
Te le ko m (D
E
L) KP
N
(N
K) -(D C TD
)
0
22
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios13 País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Dinamarca (DK)
TDC-
xDSL
5Mb
26,8
0,0
26,8
19,0
Alemania (DE)
Deutsche Telekom
xDSL
6Mb
29,4
0,0
29,4
28,0
Holanda (NE)
KPN
xDSL
3Mb
29,4
0,0
29,4
27,3
Hungría (HU)
Deutsche Telekom
xDSL
5Mb
20,3
10,9
31,2
52,0
Grecia (EL)
OTE
xDSL
2Mb
19,3
12,4
31,7
35,2
Italia (IT)
Telecom Italia
xDSL
7Mb
37,5
0,0
37,5
36,5
Irlanda (IE)
Eircom*
xDSL
3Mb
46,7
0,0
46,7
38,7
España (ES)
Telefónica
xDSL
3Mb
39,9
14,0
53,9
58,1
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas gratis a fijos nacionales en horario valle Nota: La oferta de Hungría es un paquete triple de internet, voz y TV
13 En el caso de España existe una oferta de 2 Mb (ADSL Mini Class), dirigida principalmente al sector corporativo, con límite de descarga de 2 Gb y con llamadas incluidas con un precio mensual de 34 € (a lo que hay que sumar 14 € de precio del alquiler de la línea). La proporción de líneas residenciales del paquete ADSL Mini Class es inferior al 1% respecto del total líneas correspondientes a paquetes dobles de Telefónica en el rango de velocidad media.
Existe otra oferta (Dúo Kit ADSL 3Mb Económico) con un precio final de 41,9 € (precio del alquiler de línea ya incluido) y con una proporción de líneas del 8,2% respecto al total de líneas correspondientes a paquetes dobles de Telefónica en el rango de velocidad media.
23 DICIEMBRE 2009
6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60
58,9
54,6
50
39,7 32,1
29,2
30
42,4
41,3
40,4
39,8
37,8
40
20 10
Te lef ón ic a (E S)
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0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70
63,5
60 50,6 50 40 30
45,9
44,3
38,0
39,4
38,8
36,0 26,0
22,8
20 10
ni ca (E Te le fó
(N N KP
S)
L)
L) O
TE
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K) U BT (
Ita lia (IT )
T) us tri a A
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas a fijos a precios reducidos en hora punta
Te le co m
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Te le ko m
Te le ko m (D
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(A
E
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K) -(D C TD
)
0
24
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios
País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Francia (FR)
Orange-
xDSL
18Mb
29,2
0,0
29,2
26,0
Dinamarca (DK)
TDC-
xDSL
10Mb
32,1
0,0
32,1
22,8
Alemania (DE)
Deutsche Telekom
xDSL
16Mb
37,8
0,0
37,8
36,0
Reino Unido (UK)
BT
xDSL
20Mb
29,0
10,9
39,8
44,3
Italia (IT)
Te l e c o m Italia
xDSL
20Mb
40,4
0,0
40,4
39,4
Grecia (EL)
OTE
xDSL
24Mb
28,9
12,4
41,3
45,9
Austria (AT)
Te l e k o m Austria
xDSL
30Mb
29,1
13,3
42,4
38,8
Holanda (NE)
KPN
xDSL
20Mb
54,6
0,0
54,6
50,6
España (ES)
Telefónica
xDSL
10Mb
44,9
14,0
58,9
63,5
*: oferta con limitación de descarga -: oferta con Voz IP ‘: llamadas a fijos a precios reducidos en hora punta Nota: La mejor oferta de Austria es un paquete triple de internet, voz y TV
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
25
DICIEMBRE 2009
VI-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS DE BANDA ANCHA B1.
Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada pa铆s, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 90 80 70 60 50 40 30
19,9
20
15,9
14,3
20,9
20,3
19,8
17,6
16,3
21,4
31,0
29,9
27,5
24,2
9,9
10
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0
Comparativa en euros - PPP 100
Comparativa en euros - PPP
90 80 70 60 50 40 30 20
17,4
16,4
16,2
14,4
13,8
13,6
27,8
26,4
21,3
30,0
30,4
30,1
32,2
19,4
10
Y) YT A( C C
Vo da fo ne (E S)
E)
Ee st iT el ek om (E
Si O L( SI )
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L) Ze el an d( N
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G Li be rty
*: oferta con limitaci贸n de descarga.
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(D
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)
0
26
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Polonia (PL)
Liberty Global
Cable Modem
1Mb
9,9
0,0
9,9
17,4
Alemania (DE)
Primacom
Cable Modem
1Mb
14,3
0,0
14,3
13,6
Hungría (HU)
Invitel
xDSL
1Mb
15,9
0,0
15,9
26,4
Finlandia (FI)
SanomWSOY
Cable Modem
0,5Mb
16,3
0,0
16,3
13,8
Suecia (SE)
Tele2
xDSL
0,5Mb
13,8
3,8
17,6
16,2
Irlanda (IE)
Liberty Global*
Cable Modem
1Mb
19,8
0,0
19,8
16,4
Dinamarca (DK)
Energie Midt
FTTx
1Mb
20,3
0,0
20,3
14,4
Holanda (NE)
Zeeland
xDSL
1Mb
12,6
8,4
20,9
19,4
Estonia (EE)
Eesti Telekom
xDSL
1Mb
21,4
0,0
21,4
30,1
Eslovenia (SI)
SiOL
xDSL
1Mb
12,5
11,7
24,2
30,0
Chipre (CY)
CYTA
xDSL
0,5Mb
13,6
13,9
27,5
30,4
España (ES)
Vodafone
xDSL
1Mb
29,9
0,0
29,9
32,2
Bélgica (BE)
Belgacom*
xDSL
1Mb
16,5
14,5
31,0
27,8
*: oferta con limitación de descarga. Nota: La mejor oferta de España un paquete doble de internet y voz
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
ar ly
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G
ro up (S Li W E) be rty i nd (IT G Li ) be lob a rty l(N G L D ) on lob a g e n l*(I Li E) er be rty g y( D G K) lo b Ve a l(S Sa rs a K) n o tel (D m E) Li W be S O rty Y( N G FI um lo ) er ba l (A ic ab T) le m *( el itc LU La X) ab tte le le *( ko M m T) -T Vi n el ita ia (L S T) o Te ner a( le L fo V ni ca ) (U K ) O TE (E O ra L ) ng e( FR Ti sc ) al D i*( eu C O ts Y ra ch ) n e Te ge( E le R om ko S) m te Po *( H rtu l ec U o ga ) m (R lT O el M ec om ) *( Te P le n e T) t*( BE ) TP (P Ee BT L) st i T C( B el G ek ) om (E C E YT A( ) C Y) Si O L( SI )
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Li be rty
DICIEMBRE 2009
30
20
30
20 14,1 14,2 14,4
27
8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros
100
80 90
60 70
50
40 34,2
21,6 26,3 26,8
40
25,8 25,5
*: oferta con limitación de descarga 35,9 38,3
35,6 35,7 35,8 36,3 37,8 32,3 32,5 34,7 29,2 30,4 31,4
39,8
23,0 20,4 20,4 21,1 21,4 21,7 18,1 19,1 19,5 15,0 15,3 15,5 15,7 16,3 16,7 10,9 12,4 13,9 14,5 29,3 30,0
10
0
Comparativa en euros - PPP
100
80 90
60 70
50
39,7 47,6
20,1 21,0 17,2 17,5 18,6 19,2 15,0 15,2 15,9 15,9
10
0
28 DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios
País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros))
Precio Línea (euros)
Eslovaquia (SK)
Liberty Global
Cable Modem
2Mb
10,9
0,0
10,9
15,9
Vinita
Cable Modem
2Mb
12,4
0,0
12,4
20,1
melitcable*
Cable Modem
5Mb
13,9
0,0
13,9
19,2
Wind
xDSL
8Mb
14,5
0,0
14,5
14,2
LattelekomTeliaSonera
xDSL
3Mb
10,9
4,1
15,0
21,0
Carlyle Group
Cable Modem
2Mb
15,3
0,0
15,3
14,1
Liberty Global
Cable Modem
5Mb
15,5
0,0
15,5
14,4
BTC
xDSL
6Mb
8,5
7,2
15,7
36,3
Romtelecom
xDSL
2Mb
9,4
6,9
16,3
34,7
Versatel
xDSL
2Mb
16,7
0,0
16,7
15,9
Liberty Global*
Cable Modem
3Mb
18,1
0,0
18,1
15,0
Liberty Global
Cable Modem
8Mb
19,1
0,0
19,1
17,5
Deutsche Telekom*
xDSL
5Mb
8,5
10,9
19,5
32,5
TP
xDSL
2Mb
10,9
9,5
20,4
35,8
Cable Modem
2Mb
20,4
0,0
20,4
17,2
Tiscali*
xDSL
8Mb
13,5
7,6
21,1
31,4
Dong energy
FTTx
4Mb
21,4
0,0
21,4
15,2
Numericable*
Cable Modem
3Mb
21,7
0,0
21,7
18,6
xDSL
8Mb
12,1
10,9
23,0
25,5
Lituania (LT) Malta (MT) Italia (IT) Letonia (LV) Suecia (SE) Holanda (NL) Bulgaria (BG) Rumanía (ROM) Alemania (DE) Irlanda (IE) Austria AT) Hungría (HU) Polonia (PL) Finlandia (FI) República Checa (CZ) Dinamarca (DK) Luxemburgo (LUX) Reino Unido (UK)
SanomWSOY
Telefonica
*: oferta con limitación de descarga
Desembolso Desembolso (euros-PPP) (euros)
29
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios (cont.)
País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros))
Grecia (EL)
OTE
xDSL
2Mb
13,9
12,4
26,3
29,2
Eesti Telekom
xDSL
3Mb
26,8
0,0
26,8
37,8
Portugal Telecom*
xDSL
4Mb
16,7
12,7
29,3
35,6
Orange14
xDSL
3Mb
17,0
13,0
30,0
32,3
Orange
xDSL
8Mb
20,8
13,4
34,2
30,4
CYTA
xDSL
2Mb
22,0
13,9
35,9
39,7
SiOL
xDSL
2Mb
26,7
11,7
38,3
47,6
Telenet*
xDSL
6Mb
25,3
14,5
39,8
35,7
Estonia (EE) Portugal (PT) España (ES) Francia (FR) Chipre (CY) Eslovenia (SI) Bélgica (BE)
Precio Línea Desembolso Desembolso (euros-PPP) (euros) (euros)
*: oferta con limitación de descarga Nota: La mejor oferta de España es un paquete doble de internet y voz. La mejor oferta de Francia es un paquete doble de Internet y TV de pago.
14
La marca de la oferta es Ya.com, integrada en el operador Orange.
oo s-
N
VD 30 24,8
13,4
20 13,4 14,5
16,3 16,8
19,5 17,8
19,6 17,9
20,0
*: oferta con limitación de descarga. 18,3
20,5 19,3 21,0
30 21,1 21,5 21,0
21,8 23,0
22,8 24,9
24,2 Tm 2( el S itc I) ab Li le be *( M rty T) G Li lo be ba rty l(I E) G lo ba D on l(C g Y) en er gy (D C K) og ec o* (P T) Sc ar le t(B E O ) ra ng N um e( E er S) ic ab La le tte (L le U ko X) m O -T TE el (E ia S L) on er Sa a* no (L V) m W S O Y( FI )
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N
DICIEMBRE 2009 30
9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb. Comparativa en euros
100
80 90
60 70
40 50
24,9
28,1 24,3
25,0
27,8
25,6
29,9
26,3 27,4
31,0 31,1
28,9
40 31,3
28,9 31,0 33,0
35,2 35,5 35,5
34,7 35,8
39,8
36,7
40,7
36,8
10
0
Comparativa en euros - PPP
100
80 90
70
50 60 51,4
35,8 41,2
10
0
31
DICIEMBRE 2009
Tabla de mejores ofertas País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Eslovaquia (SK)
Liberty Global
Cable Modem
10Mb
13,4
0,0
13,4
19,6
Hungría (HU)
Liberty Global
Cable Modem
15Mb
14,5
0,0
14,5
24,2
Rumanía (ROM)
Romtelecom
xDSL
20Mb
9,9
6,9
16,8
35,8
Polonia (PL)
Liberty Global
Cable Modem
25Mb
17,8
0,0
17,8
31,3
Bulgaria (BG)
BTC
xDSL
12Mb
10,7
7,2
17,9
41,2
Francia (FR)
Noos- Numericable*
Cable Modem
100Mb
18,3
0,0
18,3
16,3
Reino Unido (UK)
France Telecom
xDSL
20Mb
9,2
10,1
19,3
21,5
Alemania (DE)
Unitymedia
Cable Modem
10Mb
21,0
0,0
21,0
20,0
Holanda (NE)
Deutsche Telekom
xDSL
20Mb
16,8
4,2
21,0
19,5
Suecia (SE)
Carlyle Group
Cable Modem
24Mb
23,0
0,0
23,0
21,1
Austria (AT)
Liberty Global
xDSL
20Mb
24,9
0,0
24,9
22,8
Italia (IT)
FastWeb
xDSL
20Mb
24,9
0,0
24,9
24,3
Eslovenia (SI)
T-2
xDSL
10Mb
25,0
0,0
25,0
31,0
Malta (MT)
melitcable*
Cable Modem
10Mb
25,6
0,0
25,6
35,5
Irlanda (IE)
Liberty Global
Cable Modem
10Mb
26,3
0,0
26,3
21,8
República Checa (CZ)
Liberty Global
Cable Modem
30Mb
27,4
0,0
27,4
40,7
Dinamarca (DK)
Dong energy
FTTx
12Mb
28,9
0,0
28,9
20,5
Portugal (PT)
Cogeco*
Cable Modem
10Mb
28,9
0,0
28,9
35,2
Bélgica (BE)
Scarlet
xDSL
12Mb
16,5
14,5
31,0
27,8
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
32
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios (cont.) Precio Precio Línea Velocidad Banda Ancha (euros) (Mb) (euros)
Desembolso (euros)
Desembolso (euros-PPP)
13,0
33,0
35,5
34,7
0,0
34,7
29,9
24Mb
23,4
12,4
35,8
39,8
xDSL
10Mb
32,5
4,1
36,7
51,4
Cable Modem
10Mb
36,8
0,0
36,8
31,1
País
Operador
Tecnología
España (ES)
Orange15
xDSL
10Mb
20,0
Luxemburgo (LUX)
Numericable
Cable Modem
30Mb
Grecia (EL)
OTE
xDSL
Letonia (LV)
Lattelekom-TeliaSonera*
Finlandia (FI)
SanomWSOY
*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania, Austria, España y Reino Unido son paquetes dobles de internet y voz
15
La marca es Ya.com perteneciente al grupo Orange
33 DICIEMBRE 2009
B2. Comparativas de operadores histรณricos y ofertas de banda ancha 10. Mejores ofertas de operadores histรณricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros 100 90 80 70 60 50 41,6 40 27,3
30
21,4
20,4
31,0
27,5
27,2
25,2
24,2
33,8
20 10
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0
Comparativa en euros - PPP 100 90 80 70 60 50 40
34,5 29,4
30
27,8
25,0
30,0
36,4
35,8
30,4
30,1
21,3 20 10
*: oferta con limitaciรณn de descarga
ni ca *( ES ) Te le fรณ
TP (P L)
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C
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Si O L( SI )
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Te li a So ne
ra (F
I)
0
34
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Desembolso (euros)
Desembolso (eurosPPP)
Polonia (PL)
TP
xDSL
1Mb
10,9
9,5
20,4
35,8
Estonia (EE)
Eesti Telekom
xDSL
1Mb
21,4
0,0
21,4
30,1
Eslovenia (SI)
SiOL
xDSL
1Mb
12,5
11,7
24,2
30,0
Finlandia (FI)
TeliaSonera
xDSL
1Mb
18,8
6,5
25,2
21,3
Suecia (SE)
TeliaSonera
xDSL
0,5Mb
17,6
9,6
27,2
25,0
Chipre (CY)
CYTA
xDSL
0,5Mb
13,6
13,9
27,5
30,4
Bélgica (BE)
Belgacom*
xDSL
1Mb
16,5
14,5
31,0
27,8
España (ES)
Telefónica*
xDSL
1Mb
19,8
14,0
33,8
36,4
Irlanda (IE)
Eircom*
xDSL
1Mb
20,7
21,0
41,6
34,5
*: oferta con limitación de descarga
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*: oferta con limitación de descarga ek o m
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28,0 28,4 29,2 30,4 32,5 34,7 35,5
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29,4 29,5
35,8
30,7
36,3
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La t te
DICIEMBRE 2009 35
11. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb – 9,99 Mb Comparativa en euros
100
80 90
60 70
50
32,9
36,4
34,2
37,8
35,9
37,9
38,3
39,7
40,5 45,7
21,0
10
0
Comparativa en euros - PPP
100
80 90
60 70
50
40,1 47,6
21,0
10
0
36
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Letonia (LV)
Lattelekom-Telia Sonera*
xDSL
3Mb
10,9
4,1
15,0
21,0
Bulgaria (BG)
BTC
xDSL
6Mb
8,5
7,2
15,7
36,3
Rumanía (ROM)
Romtelecom
xDSL
2Mb
9,4
6,9
16,3
34,7
Eslovaquia (SK)
Deutsche Telekom*
xDSL
2Mb
11,7
5,6
17,3
25,3
Lituania (LT)
Lietuvos
xDSL
4Mb
11,9
5,6
17,5
28,4
Hungría (HU)
Deutsche Telekom*
xDSL
5Mb
8,5
10,9
19,5
32,5
Polonia (PL)
TP
xDSL
2Mb
10,9
9,5
20,4
35,8
Holanda (NL)
KPN
xDSL
3Mb
21,0
0,0
21,0
19,5
Grecia (EL)
OTE
xDSL
2Mb
13,9
12,4
26,3
29,2
Dinamarca (DK)
TDC
xDSL
5Mb
26,8
0,0
26,8
19,0
Estonia (EE)
Eesti Telekom
xDSL
3Mb
26,8
0,0
26,8
37,8
República Checa (CZ)
Telefónica
xDSL
8Mb
19,3
7,6
27,0
40,1
Italia (IT)
Telecom Italia
xDSL
7Mb
16,6
12,1
28,8
28,0
Portugal (PT)
Portugal Telecom
xDSL
4Mb
16,7
12,7
29,3
35,6
Alemania (DE)
Deutsche Telekom
xDSL
6Mb
29,4
0,0
29,4
28,0
Suecia (SE)
TeliaSonera
xDSL
2Mb
19,9
9,6
29,5
27,1
Finlandia (FI)
TeliaSonera
xDSL
2Mb
24,3
6,5
30,7
26,0
*: oferta con limitación de descarga
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
37
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios (cont) España (ES)
Telefónica
xDSL
3Mb
32,9
0,0
32,9
35,5
Francia (FR)
France Telecom
xDSL
8Mb
20,8
13,4
34,2
30,4
Chipre (CY)
CYTA
xDSL
2Mb
22,0
13,9
35,9
39,7
Eslovenia (SI)
SiOL
xDSL
2Mb
26,7
11,7
38,3
47,6
Belgacom*
xDSL
4Mb
26,1
14,5
40,5
36,4
Eircom*
xDSL
3Mb
24,8
21,0
45,7
37,9
Bélgica (BE) Irlanda (IE)
*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania y Dinamarca son paquetes dobles de internet y voz. Las mejores ofertas de Francia y la República Checa son paquetes dobles de Internet y TV.
m
(IT )
(S K )
lia
Te le co m
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*: oferta con limitación de descarga. 39,4 35,8 36,0
35,8
38,9
36,6
39,8
36,7
50 41,2
37,2
43,9
37,5
48,1
37,8
49,5
41,6
60 51,4 51,4
S I)
35,6
32,9
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35,2
32,1
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29,3
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32,1
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DICIEMBRE 2009 38
12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb Comparativa en euros
100
80 90
60 70
49,0 58,8
42,0
17,9
10
0
Comparativa en euros - PPP
100
80 90
70
54,4 60,0 63,3
20 23,6 28,4
10
0
39
DICIEMBRE 2009
Tabla de ofertas con menores precios País
Operador
Tecnología
Velocidad (Mb)
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Línea (euros)
Rumanía (ROM)
Romtelecom
xDSL
20Mb
9,9
6,9
16,8
35,8
Bulgaria (BG)
BTC
xDSL
12Mb
10,7
7,2
17,9
41,2
Eslovaquia (SK)
Deutsche Telekom
FTTx
20Mb
16,8
5,6
22,4
32,6
Reino Unido (UK)
BT*
xDSL
20Mb
15,5
10,1
25,6
28,4
Austria (AT)
Telekom Austria
xDSL
30Mb
12,4
13,3
25,7
23,6
Polonia (PL)
TP
xDSL
10Mb
19,8
9,5
29,3
51,4
Portugal (PT)
Portugal Telecom
xDSL
12Mb
16,7
12,7
29,3
35,6
Lituania (LT)
Lietuvos
xDSL
10Mb
24,1
5,6
29,7
48,1
Hungría (HU)
Deutsche Telekom
xDSL
15Mb
18,8
10,9
29,7
49,5
Dinamarca (DK)
TDC
xDSL
10Mb
32,1
0,0
32,1
22,8
Italia (IT)
Telecom Italia
xDSL
20Mb
20,8
12,1
32,9
32,1
Grecia (EL)
OTE
xDSL
24Mb
23,4
12,4
35,8
39,8
República Checa (CZ)
Telefónica
xDSL
16Mb
29,0
7,6
36,6
54,4
Letonia (LV)
LattelekomTeliaSonera*
xDSL
10Mb
32,5
4,1
36,7
51,4
Suecia (SE)
TeliaSonera
xDSL
24Mb
27,6
9,6
37,2
34,1
Francia (FR)
France Telecom*
FTTx
100Mb
37,5
0,0
37,5
33,4
Alemania (DE)
Deutsche Telekom
xDSL
16Mb
37,8
0,0
37,8
36,0
Finlandia (FI)
TeliaSonera
xDSL
24Mb
35,2
6,5
41,6
35,2
Holanda (NL)
KPN*
xDSL
20Mb
42,0
0,0
42,0
38,9
Eslovenia (SI)
SiOL
xDSL
10Mb
36,7
11,7
48,3
60,0
Bélgica (BE)
Belgacom*
xDSL
12Mb
34,5
14,5
49,0
43,9
España (ES)
Telefónica
xDSL
10Mb
44,8
14,0
58,8
63,3
*: oferta con limitación de descarga. Nota: Las mejores ofertas de Alemania y Dinamarca son paquetes dobles de internet y voz
Desembolso Desembolso (euros) (euros-PPP)
DICIEMBRE 2009
40
VI-C. Comparativas de ofertas españolas de banda ancha y voz con promociones Dada la importancia de las promociones en la competencia de precios de banda ancha del mercado español16 , a continuación se representan las mejores ofertas o best entries de ofertas de banda ancha y voz que la CMT recibe de los 5 operadores más importantes por cuota de mercado en España (Telefónica, Orange, Jazztel, Vodafone y ONO). Como se explica en la metodología al comienzo de este informe los precios en promoción se amortizan en base a la duración media de un cliente en el paquete doble de banda ancha y voz, que la CMT ha estimado en 27 meses, según la siguiente fórmula: P efectivo = (PD*D+PN*(M-D))/M; donde: PD= Precio con descuento, D= duración del descuento (meses) PN= Precio nominal (sin descuento) y M= horizonte temporal (periodo amortización, 27 meses). Las ofertas se dividen según los rangos de velocidad que describe la metodología (velocidad baja, media y alta) pero para el caso español se hace una descripción más exhaustiva y se representa la mejor oferta para valores discretos de velocidades (1Mb, 3Mb, 6Mb, 10Mb, 20Mb y 50Mb). Por un lado se representa la oferta nominal (no incluye promoción) y a su lado en un tono más claro se representa el precio efectivo que resulta de tener en cuenta el precio con descuento y el precio nominal según la fórmula expuesta anteriormente. La mejor oferta o best entry puede ser una oferta con o sin promoción, se elige el precio menor de ambos. De este modo: P best entry = min {P efectivo, PN}. El alquiler de la línea está incluido en todos los precios, tanto en los nominales como en los efectivos. El precio efectivo se calcula asumiendo una tasa de descuento igual a cero.
16 Dado que la base de datos Quantum-web. Ltd. no proporciona a diciembre de 2009 una fuente de datos fidedigna sobre las promociones existentes en la UE, el presente informe solo estudia las promociones existentes en España de manera aislada
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C1. Comparativas de operadores españoles y ofertas de banda ancha y voz 13. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 144 kb. - 1,99 Mb
40,0 33,9
35,0
33,9
29,9
Precio (euros)
30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Vodafone
Jazztel
Telefónica
1Mb
Tabla de ofertas17
17
Precio Precio Línea Desembolso Efectivo Banda An- Precio con (euros) (euros) cha (euros) Promoción
Operador
Tecnología
Velocidad
Vodafone
xDSL
1 Mb
33,9
0,0
29,9
Sin promoción
Jazztel
xDSL
1 Mb
29,9
14,0
33,9
Sin promoción
Telefónica
xDSL
1 Mb
20,0
14,0
33,9
Sin promoción
Las best entries para el rango de velocidades bajas no están promocionadas. La oferta de Telefónica está limitada a 2Gb de descarga al mes
DICIEMBRE 2009
42
14. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 2Mb - 9,99 Mb
60,0 54,9
53,9
49,9
48,0
50,0 39,9
Precio (euros)
47,7
45,5
40,0
35,9
34,9
38,9
37,7
39,9 37,5
38,6
34,9
32,3
32,3
30,0
30,0
20,0
10,0
0,0 Vodafone
Orange (Yacom)
Jazztel
ONO
Telefónica
Vodafone
Orange
3Mb
Jazztel
Telefónica
ONO
6Mb
Tabla de ofertas
Precio Banda Ancha (euros)
Precio Banda Ancha con descuento (euros) Precio Línea Desembolso y su duración (meses) (euros) (euros)
Precio Efectivo con Promoción
Operador
Tecnología
Velocidad
Orange (Yacom)
xDSL
3 Mb
17,0
13,0
30,0
Sin promoción
Vodafone
xDSL
3 Mb
34,9
0,0
34,9
(26,2 €; 8 meses)
Jazztel
xDSL
3 Mb
22,0
14,0
35,9
Sin promoción
Cable Modem
3 Mb
39,9
0,0
39,9
(29,9 €; 6 meses)
37,7
Telefónica
xDSL
3 Mb
39,9
14,0
53,9
(20,0 €; 8 meses)
48,0
Vodafone
xDSL
6 Mb
34,9
0,0
34,9
(26,2 €; 8 meses)
32,3
Orange
xDSL
6 Mb
25,0
14,0
38,9
(12,5 €; 3 meses)
37,5
Jazztel
xDSL
6 Mb
26,0
14,0
39,9
(20,0 €; 6 meses)
38,6
Telefónica
xDSL
6 Mb
40,9
14,0
54,9
(20,0 €; 12 meses)
45,5
Cable Modem
6 Mb
49,9
0,0
49,9
(39,9 €; 6 meses)
47,7
ONO
ONO
Sin promoción 32,3 Sin promoción
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43
15. Mejores ofertas de operadores nacionales y promoción asociada en paquetes de banda ancha y voz, velocidad: 10 Mb o más de 10 Mb
70,0 59,9
58,9
60,0
49,5
50,0
43,9
Precio (euros)
57,7
39,9
40,0
41,7
35,5 33,0
30,7
30,0
20,0
10,0
0,0 Orange (Yacom)
Telefónica
Vodafone
Jazztel
10Mb
Operador
Tecnología
20Mb
Velocidad
Precio Banda Ancha (euros)
Ono 50Mb
Precio Banda con desPrecio Línea Desembolso Ancha cuento (euros) (euros) (euros) y su duración (meses)
Precio Efectivo con Promoción
Orange (Yacom)
xDSL
10 Mb
20,0
13,0
33,0
(10,0 €; 6 meses)
30,7
Telefónica
xDSL
10 Mb
44,9
14,0
58,9
(23,9 €; 12 meses)
49,5
Vodafone
xDSL
20 Mb
39,9
0,0
39,9
(20,0 €; 6 meses)
35,5
Jazztel
xDSL
20 Mb
30,0
14,0
43,9
(20,0 €; 6 meses)
41,7
Cable Modem
50 Mb
59,9
0,0
59,9
(49,9 €; 12 meses)
57,7
Ono
44
DICIEMBRE 2009
VI. ANEXO IVA a julio de 2009, tasa de cambio (TC) y tasa de cambio de paridad de poder adquisitivo (PPT/TC) a diciembre 2009 18
IVA (%)
TC19
PPP/TC
Austria (AT)
20
1
1,092
Bélgica (BE)
21
1
1,115
Bulgaria (BG)
20
1,956
0,433
Chipre (CY)
15
1
0,905
República checa (CZ)
19
26,089
0,673
Alemania (DE)
19
1
1,048
Dinamarca (DK)
25
7,442
1,412
Estonia (EE)
18
15,647
0,710
Grecia (EL)
19
1
0,900
España (ES)
16
1
0,928
Finlandia (FI)
22
1
1,183
Francia (FR)
19,6
1
1,123
20
273,220
0,600
21,5
1
1,206
Italia (IT)
20
1
1,027
Lituania (LT)
19
3,453
0,618
Letonia (LV)
21
0,701
0,714
Luxemburgo (LUX)
15
1
1,162
Malta (MT)
18
1
0,723
Holanda (NL)
19
1
1,079
Polonia (PL)
22
4,144
0,570
Portugal (PT)
20
1
0,823
Rumanía (ROM)
19
4,228
0,470
Suecia (SE)
25
10,409
1,088
Eslovaquia (SK)
19
1
0,687
Eslovenia (SI)
20
1
0,806
Reino Unido (UK)
15
0,900
0,900
PAIS
Hungría (HU) Irlanda (IE)
18
Fuentes: Comisión Europea para el IVA y Banco Central Europeo y Eurostat para la TC y PPP/TC.
19
Divisa nacional.