Seu Cliente Pudesse, em tempo real, acompanhar sua equipe de campo através de um Dashboard e que ele pudesse atribuir a cada elemento desta equipe, de forma roteirizada, novos chamados, visitas, instalações ou serviços a serem realizados. E ainda, que cada elemento desta equipe, de maneira rápida e objetiva, pudesse dar baixa através de seus tablets, smartphones ou ultrabooks, a cada etapa cumprida de seus serviços, inclusive com fotos
para assegurar a conclusão do serviço, integrando essas baixas ao ERP em módulos financeiros, compras (estoques), cobranças (serviços aos clientes), etc?
Seu Cliente Pudesse gerar seus boletos de cobrança aos seus clientes e,
de acordo com os contratos de cada um deles, fossem disparados sms contendo links diretos para a realização dos pagamentos com desconto se pagos por aquele meio?
Seu Cliente Pudesse rastrear toda cadeia de entrega de seu e-Com, desde a venda até a entrega ao cliente final, quando é feito a baixa por tablet ou celular (central de atendimento) reduzindo significantivamente, roubos, perdas,
danos em mercadorias e tempo na entrega, melhorando níveis de eficiência das transportadoras parceiras, aumentando a satisfação do cliente e ainda, gerenciando em tempo real suas transportadoras parceiras?
INTEGRANDO SEU MUNDO
Quem Somos
A HAGION é uma empresa que inova em tecnologia de desenvolvimento de software e em soluções alinhadas com as demandas de mercado. Cria Soluções de Integração entre plataformas de diferentes
formatos
com
Automação
de
processos
operacionais que agregam agilidade e inteligência ao negócio, utilizando-se da Otimização de todos os recursos envolvidos nestes processos com Intercâmbio transacional de todas as informações trafegadas, gerando conteúdos inteligentes, unificados e altamente gerenciáveis num modelo de Business Intelligence adequado à cada cliente.
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Evolução HAGION Implantação do modelo VAN em Operadora Telecom (2009)
Desenvolvimento de aplicações aderentes à Plataforma SPIN (2013)
Rede Swift (2002)
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Criação de uma VAN para o mercado financeiro (2004)
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Ampliação do conceito EDI / VAN e criação da Plataforma SPIN (2012)
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Conceito e Metodologia HAGION: Web, Mobile e BI
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SPIN Platform Services and Processes Integration, Automation and Optimization Platform
Cenรกrio Comum
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Analysis SPIN Platform
Transformação de
Criação de conectores
processos em realiadades
sistêmicos customizados
sistêmicas eficientes
Integration
Automation
Optmization
Interchange
Tráfego da informação em
Aumento de performance
ambiente transacional
e eficiência processual
seguro entre diferentes
SPIN Platform A Plataforma SPIN é uma solução inteligente de integração, automação, otimização e intercâmbio de informações entre diferentes sistemas computacionais, tornando-as acessíveis, conciliáveis e disponíveis a todos os níveis envolvidos nos processos, de forma transparente e inteligível.
plataformas
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Cenรกrio
SPIN Platform
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HAGION Solutions
Cloud
Mobile Apps
Aplicações desenvolvidas para celulares
SAAS • Gestão Logística; • Gestão de Frotas; • Gestão de Atendimento Campo; • Rastreamento Veicular; • Ponto Eletrônico; • Prontuário Eletrônico; • Avaliação de Qualidade • Outros.
em
• • • •
Check-in para equipe externa; Avaliação de Qualidade; Rastreamento de Pessoas; Dashboards operacionais;
M2M
Aplicações Específicas • Gestão e Controle de Rede de POS (Ponto de Venda); • Gerenciamento de Rede de Caixas Eletrônicos com alertas para status específicos; • M Payment; • Gerenciamento de Rede de radares de monitoramento, captura e processamento de infrações de trânsito, com envio de boleto aos infratores. • Locação de máquinas para construção civil com horímetro online (3G) • Monitoramento Servo Comando e Telemetria.
Process
Integrações Sistêmicas • Automação da Força de Venda; • Integração sistêmica entre várias áreas; • Gestão de Rede e Monitoramento de status de links/serviços com alertas/notificações às áreas comercial, técnica, implantação, cobrança, ativação, entre outras; • Gestão de pagamento, cobrança aos clientes com emissão de conta eletrônica e integração de toda cadeia de pagamento.
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HAGION Solutions
Automação de Processos A HAGION atua com avaliações rígidas de processo seguindo a metodologia 6 Sigma: fornecendo melhorias nos processos existentes, criacão de novos, suas interações e integrações. Desenvolve projetos para a criação e implementação de processos com treinamento de identidades Top Down. Entende as necessidades do cliente e e de forma consultiva transforma suas ideias em realidades sistêmicas.
Integração Web x Mobile As soluções HAGION contemplam os ambientes Web e Mobile para atender aos diversos cenários impostos pelo mercado e suas dinâmicas de negócios. Toda coleta de informações para alimentação sistêmica poderá ser feita via Web ou em campo, através da utilização de dispositivos móveis customizados dentro do padrão operacional de cada cliente.
Segmento Financeiro A Plataforma SPIN da HAGION tem sua identidade fundamental voltada para operações transacionais financeiras, devido ao alto nivel de segurança exigido por esses processos. Cada solução HAGION é disponibilizada em camadas de aplicações financeiras, com grande flexibilidade para adequar as necessidades de cada cliente, como operações de contas à pagar, contas à receber, conciliação bancária, emissão de boletos, custódia, pagamentos, entre outras.
Gestão Losgística / Rastreamento A Hagion oferece ao mercado uma solução logística prática e funcional, com grande inteligência no rastreamento de mercadorias e que possui controle e gerenciamento de todos os processo envolvidos desde seu ponto de coleta até a entrega final para o cliente, independente da operação logística em questão. Tudo é totalmente rastreado e informado em painel de gestão, com possibilidade de tratamentos de informações de eficiência e análises de performance e ranking de transportadoras.
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Case Corporativo
Habib’s Sistema de avaliação de qualidade da rede própria e franqueados Habib’s, Ragazzo, Box30 e Híbridas. Antes: Sistema realizado sem integração, e com mais de 200 itens para checagem. Padrão de utilização manual e com a necessidade de várias visitas à mesma loja para finalização do mesmo checklist.
Desenvolvimento com integração web x mobile: Checklist automatizado e com distribuição/manutenção dos itens de forma rápida, segura e integrada nas plataformas mobile e web, facilitando o levantamento das informações, diminuindo o tempo de coleta e os retornos para finalização do checklist. A integração com demais sistemas existentes facilitou a entrada de informações geradas em outras plataformas e que alimentam os checklist, evitando retrabalhos e erros.
Resultados:
Solução desenvolvida em tempo record e com 100% de aderência ao negócio do cliente, gerando alto nível de satisfação.
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Muito
Obrigado,