Programa de Incentivo ao Bem Estar
0 que é? O PIBE – é um programa onde todos são vencedores! • Os participantes adquirem hábitos mais saudáveis e a possibilidade de alcançar seus objetivos de controle de peso • Os distribuidores tem novas oportunidades para o desenvolvimento de seu negócio Herbalife.
Fatores chave de Sucesso • • • • • • •
Motivação Diversão Simplicidade Socialização Reconhecimento Indicação Promoção
Motivação • Os participantes do Programa são um grupo MOTIVADO. • Retenção e Recrutamento: acompanhamento
Diversão • O elemento mais importante é a DIVERSÃO. • Você descobrirá que: – socialização, – senso de comunidade, – resultados e – reconhecimento farão o impulso criado continuar.
• Como um Promotor do Programa, seu entusiasmo irá motivar e inspirar seu grupo de participantes.
Simplicidade • Descomplique! • Faça os convites • Sem necessidade de recursos tecnológicos de apresentação • Os formulários impressos • Uma balança • A sala de sua casa! • Vamos começar?
Conheça as normas •
Familiarize-se com as normas do manual do Programa de Incentivo ao Bem Estar e do Termo de Participação no Programa de Incentivo ao Bem Estar.
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Certifique-se de utilizar somente os materiais oficiais disponíveis para o Brasil. A utilização de materiais de outros países é proibida em virtude de não estarem adequados as normas do país.
Encontre um lugar apropriado •
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Verifique valores razoáveis para aluguel ou aproveitamento de áreas em sua residência ou seu escritório, ou ainda nos locais onde acontecem as suas HOMs; Atenção: A realização dos encontros do Programa em locais de EVS (Espaço de Vida Saudável) só é permitida se não forem realizadas concomitante com os horários de funcionamento de seu espaço. Use pranchetas, se o local não tiver mesas pois os participantes poderão querer fazer anotações das informações que compartilharão no encontro
Divulgue! • • •
Escolha uma data para início e convide! A maioria dos Distribuidores inicia com seus clientes, amigos ou indicações. Comece a divulgação uma semana antes da data de início.
Convite
Crie seu plano de divulgação: • •
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Distribua, pessoalmente, convites para seus amigos, clientes ou indicados Boca a Boca: Use o “Quem você conhece?” e também fale com as pessoas que moram na região onde vai acontecer o encontro. Indicações: Sugira aos seus convidados que convidem novos participantes e faça o mesmo com seus clientes. Esta é uma das melhores maneiras de trazer pessoas.
Normas de Divulgação • Lembre-se que os Promotores não podem utilizar materiais de publicidade, incluindo os materiais que sejam visíveis para as pessoas do lado de fora do local em que são realizadas as reuniões. • Não são permitidas as seguintes formas de publicidade: Pôsteres, banners, e outra sinalização; flyers; folhas impressas; televisão; rádio; jornais; revistas; listas telefônicas; internet e adesivagem de Carro.
Outras formas de divulgação • Os participantes do Programa são convidados pessoalmente pelo Promotor, por outro Distribuidor Independente ou por intermédio de outro participante, através de uma conversa verbal ou de uma conversa acompanhada da entrega de um convite. • Divulgue sua iniciativa em empresas, associações, clubes etc.
Seja pro-ativo: confirme • Anote o telefone dos interessados e ligue para agendamento do programa • Ligue sempre também 2 dias antes para confirmar a participação • Informe: – Data de inicio e duração do programa – Local onde se realizam os encontros – Taxa de participação
Número máximo de participantes • Cada Programa tem o limite de no máximo 21 participantes (mínimo de 3 participantes) • Para melhor aproveitamento do programa sugerimos o mínimo de 10 participantes. • Monte um segundo grupo caso tenha mais que 21 participantes.
Antes da primeira reunião • Prepare as pastas para os participantes receberem na primeira Reunião • Coloque etiqueta dentro com seus dados nome, fone e e-mail - para o caso dele precisar lhe contatar.
Conteúdo das pastas • • • • • • •
Carta de boas vindas Ficha de Acompanhamento Diário de Alimentação e Atividades Físicas Ficha Motivacional (O por quê?) Normas de Participação do Programa Termo de Participação no Programa Artigos de apoio: – – – –
“Direto do Doutor” Grupo de alimentos/Gráfico Receitas Guia de alimentação
• Carta de boas vindas
• Ficha Motivacional: – O porque?
• Normas e Termo para o Participante
Termo de participação no programa • •
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O participante precisa assinar o termo O promotor precisa arquivar (por 3 anos e apresentar a Herbalife, caso solicitado). O participante precisa entregar ao promotor um atestado médico ou nutricional
• Artigos de apoio: – “Direto do Doutor”
• Artigos de apoio: – Grupo de alimentos
• Artigos de apoio: – Receitas
• Artigos de apoio: – Guia de alimentação
Materiais de apoio • Canetas (podem ser canetas Herbalife); • Talão de recibo comum (para usar para a inscrição); • As 4 versões de Chás (Original, Framboesa, Limão e Pêssego) para servir em cada encontro; • Água quente, se possível; • Água fria; • Guardanapos; • Palitos ou canudos para mexer; • Colheres descartáveis; • Copos descartáveis
Materiais de apoio • • • • •
Balança (preferencialmente digital); Pincel atômico / Caneta ponta grossa; Pastas para entregar no primeiro encontro; Tickets para sorteio; Barra de proteína (para servir no primeiro encontro, partir em pequenos pedaços na hora e servir para degustação dos participantes); • Display com os produtos e kits de solução nutricional
Materiais de apoio • Produtos de seu estoque para pronta entrega; • Sacolas Herbalife; • Itens promocionais Herbalife (shaker, colheres, tableteiras e itens que você achar interessante no decorrer do Programa); • Catálogos; • Etiquetas. • Câmera fotográfica (e baterias extras); E mais que tudo – ter uma atitude fantástica!
Taxa de Participação • Valor: R$49,00 por participante. Esta taxa não deve gerar lucro e, sob nenhuma circunstância, pode exceder este valor – É proibido obter lucro pessoal com as taxas de inscrição dos participantes no programa.
• Este recurso será utilizado para: – os custos administrativos (aluguel de sala, cópias, e compras de alguns itens abaixo relacionados) e – prêmios para os vencedores do Programa.
• O valor arrecadado deve ficar sob a responsabilidade do Distribuidor Independente Promotor do Programa. • O valor do prêmio concedido ao primeiro colocado não deve exceder o equivalente a R$ 200,00. • Reembolso para o participante: – 48 horas após o início do programa – Sem reembolso por desistência após 48 horas
Entendendo o Sistema de Pontos • Ao inscrever-se no Programa cada participante ganhará 24 Pontos de Incentivo. • A sua fidelidade ao Programa o ajudará a manter os Pontos. • Perde-se pontos: – na falta aos encontros, – não trazer a ficha de acompanhamento; – perda ou ganho de peso em desacordo com o seu objetivo ou meta
Ponto de Participação • O Participante perderá um Ponto de Incentivo para cada falta à reunião do Programa, no total máximo de 11 Pontos. • Uma (1) falta é permitida sem qualquer penalidade.
Ponto de Incentivo • O Participante perderá 1 Ponto na semana em que não tenha avançado na direção do seu objetivo. – se o objetivo é ganhar peso: o Participante perderá 1 ponto a cada semana que reduzir peso ou que mantiver seu peso em comparação com a semana anterior; – se o objetivo é reduzir peso: o Participante perderá 1 ponto a cada semana que ganhar peso ou que mantiver seu peso em comparação com a semana anterior; e – se o objetivo é manter o peso: o Participante perderá 1 ponto a cada semana que reduzir ou ganhar peso.
Melhores resultados • Serão premiados os 3 participantes que mantiverem o maior número de pontos ao final do Programa. • Caso haja empate, o desempate será feito por sorteio.
• PRÊMIO: O Prêmio deve ser um “mimo” que representa o reconhecimento pelo esforço motivacional que o vencedor manifestou ao longo de todo o Programa. • O valor da Premiação é simbólico e o seu valor não poderá exceder o equivalente a R$200,00 (duzentos reais) para cada um dos três prêmios. • É terminantemente proibida a estipulação de prêmios em dinheiro. • Sugestão: Kits soluções nutricionais
Por que estabelecer um prêmio máximo? • Os participantes devem ser guiados pelos resultados que eles vão atingir pela sua fidelidade ao Programa, com o benefício “extra” de possivelmente ganhar um prêmio. – Prêmios mais valiosos poderiam encorajar os participantes a engajarem-se em práticas não saudáveis, ou redução/ganho de peso e exercícios em excesso. Por isso, o prêmio é e deve ser simbólico, e em espírito de brincadeira e diversão.
Duração do Programa • Cada Programa deve durar 12 semanas. – Este tempo permite aos participantes melhores possibilidades de atingir seus objetivos pessoais dentro de um prazo adequado para preservação de sua saúde.
• Além disso, terão maior exposição aos produtos Herbalife.
Reuniões semanais •
As reuniões semanais e o acompanhamento do promotor são fundamentais em qualquer Programa.
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Os participantes precisam se pesar, esclarecer dúvidas, receber o reconhecimento e motivação dos demais, e brindes que os incentivem a perseverar em seus progressos
Recomendação de produtos Herbalife •
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Os Promotores podem recomendar, promover e esclarecer dúvidas sobre os produtos Herbalife, utilizando sempre como fonte de informações as literaturas da Herbalife, porém não podem mencionar que a compra ou consumo dos produtos é necessária para participar do Programa. Ferramenta sugerida: Teste de Perfil nutricional
Idade mínima • A idade mínima para participar do Programa é de 18 anos.
As estações de apoio • Estação de Registro • Estação de Pesagem • Estação das Fotos
Estação de Registro • • • • • •
Para inscrição e pagamento da taxa (tenha em mãos um Caderno ou Folha para anotar os nomes). Receba os R$ 49,00 e dê o recibo imediatamente (deixe alguns prontos para apenas preencher o nome). Entregue ao participante o Termo de Participação no Programa para que ele possa lê-lo e preenchê-lo com calma. Verifique se o Termo de Participação no Programa está assinado, legível e corretamente preenchido. Receba e arquive o atestado médico ou nutricional do participante. Entregue ao participante uma etiqueta com seu nome para sua identificação. A etiqueta deverá ficar colada na roupa do participante durante a reunião.
Estação de Pesagem •
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Deve ser um Distribuidor POSITIVO e sempre o mesmo Distribuidor - apenas ouvir do participante o peso após o participante subir na balança e não fazer comentários. Utilize a lista de presença para manter o controle de pontos.
Estação de Fotos • As fotos tiradas devem ser entregues aos participantes: a idéia é que ele acompanhe visualmente seus progressos em direção a suas metas pessoais. • A utilização da imagem de cada participante (Antes e Depois) só poderá ocorrer mediante autorização expressa e por escrito e com preenchimento do formulário de uso e autorização de uso de imagem.
Esboço para cada semana • Você terá toda semana um esboço para assuntos a serem abordados, motivações, reconhecimentos e promoção para a próxima semana. Use suas habilidades e seus conhecimentos Herbalife. Cada encontro deverá durar cerca de 30/60 minutos (apenas o primeiro será mais longo). • O mais importante é ser DIVERTIDO para que os participantes possam se sentir bem, e MOTIVADOS, mesmo se de uma semana para outra não tenham caminhado na direção dos seus objetivos pessoais de controle de peso!
Temas para cada semana • Prepare-se para sempre continuar com o ambiente descontraído, divertido e com boa organização. – Se não conseguir resolver uma dúvida durante o encontro, oriente os participantes a ligarem para o SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Cliente, que possui profissionais nutricionistas treinados para esclarecer todas as dúvidas e passar mais informações sobre o plano alimentar. – O Promotor não deve tentar esclarecer nenhum tipo de dúvida sobre nutrição.
Atenção • Consulte seu médico ou nutricionista para uma avaliação nutricional. Este programa é apenas um programa de incentivo ao bem estar e possui apenas informações genéricas sobre nutrição e hábitos alimentares. O presente programa não se propõe a recomendar, orientar ou tratar nenhum tipo de dieta especifica de emagrecimento. A recomendação e orientação de dietas é de competência exclusiva do médico ou do nutricionista, sendo vedada a sua prática por outros que não sejam profissionais capacitados.
Materiais e artigos de apoio • Sugerimos os materiais da Herbalife para que possa aprofundar-se sobre um tema por semana: – Guia de Produtos – Editorias dos Catálogos – Selecione parte das apresentações dos treinamentos que contenham informações que possam apoiar o controle de peso: Academia (aula de Produtos, Por que engordamos etc), STS e SVS. – Artigos “Direto do Doutor” (disponíveis no site herbalife central) – Informativos dos Kits de Soluções Nutricionais •
Somente materiais oficiais da Herbalife e disponíveis no Brasil podem ser utilizados. É expressamente proibida a utilização de materiais desenvolvidos para utilização em outros países.
Informações a compartilhar • Planejamento dos Encontros passo-apasso
O Primeiro encontro • • • •
Regras – chegar 15 minutos antes para pesagem Duração dos encontros – 30/45 minutos com troca de informações sobre estilo de vida saudável Respeito a privacidade Distribua os materiais do registro
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Boas-Vindas Reveja os documentos da primeira semana Participantes se apresentam Anuncie e inicie os debates sobre o tema da semana Formulário de motivação (o Por que?) Promotores – depoimento e contatos de apoio Sua história de sucesso Sessão informativa sobre os produtos Herbalife para todos interessados por 5 minutos após a reunião.
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Opcional: fazer ou agendar teste de soluções nutricionais ou auto-avaliação do bem estar Distribua o guia de alimentação
Temas sugeridos 1. Importância da ingestão de proteínas e a importância de uma dieta colorida 2. Consumo de calorias - Comer para viver e não viver para comer e a importância de beber água 3. Lidando com as “armadilhas” do controle de peso 4. Comportamento alimentar e Carboidratos 5. Porções, rótulos e sódio 6. A importância das fibras 7. Entendendo as gorduras e fazendo escolhas mais saudáveis 8. Exercício e Estresse 9. Açúcares e doces 10. Comendo fora de casa 11. Saúde do Coração 12. Cálcio e questionário
1. A importância de uma dieta colorida 2. Consumo de calorias Comer para viver e não viver para comer e a importância de beber água
3. Lidando com as “armadilhas� do controle de peso 4. Comportamento alimentar e Carboidratos
5. Porções, rótulos e sódio 6. A importância das fibras
7. Entendendo as gorduras e fazendo escolhas mais saudĂĄveis 8. ExercĂcio e Estresse
9. Açúcares e doces 10. Comendo fora de casa
11. Saúde do Coração 12. Cálcio e questionário
Os “Rs” do PIBE • • • • •
Revenda Recrutamento (duplicação) Retenção Reconhecimento Relacionamento
Lembre-se sempre: No Programa de Incentivo ao Bem Estar TODOS s達o vencedores...
Sucesso!