IMMOBILIEN MARKETING
by siebeck.com
LEERSTÄNDE, SCHLEPPENDE WOHNUNGSVERKÄUFE: UNSERE KUNDEN KENNEN DAS NUR VOM HÖRENSAGEN. Wir möchten in dieser Broschüre nicht wiederholen, was Sie so bereits hundertfach gelesen haben. Wir möchten Ihnen zeigen, was den Unterschied ausmacht, und wie man ihn gestaltet. Sie werden ganz sicher die eine oder andere nützliche Botschaft entdecken. Last, but not least möchten wir natürlich eines: Dass Sie sich für uns und unseren Stil begeistern können – weil er gut ist, differenziert und nachweislich wirkt.
UNSER DING: MARKETING UND WERBUNG FÜR IMMOBILIEN
UNSERE MISSION: DEN UNTERSCHIED GESTALTEN
Um überdurchschnittliche Arbeit für Immobilienunternehmen leisten zu können, braucht es Expertise und Erfahrung. Genau die bringen wir ein. Der Schwerpunkt unserer seit 1987 existierenden Werbeagentur ist das Marketing und die Werbung für die Immobilienwirtschaft sowie für artverwandte Unternehmen und Dienstleister.
Sinkende Marktanteile, Umsätze und Margen: Im Immobiliengeschäft zeigt sich dies an schleppenden Verkäufen, Problemquartieren oder Leerständen; den Klassikern eben. In solchen krisenhaften Zeiten sind neue Wege gefragt.
Unsere Kunden sind: Projektgesellschaften, Bauunternehmen, Bauträger, beratende Dienstleister wie Architekten sowie Wohnungsunternehmen, die neben der Wohnungsbewirtschaftung auch Neubauprojekte entwickeln. Unsere Kompetenzen umfassen: strategische Planung, klassische Werbung, Public Relations, Online-Kommunikation und Guerilla-Marketing.
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Seit über 25 Jahren kreieren wir optimale Lösungen – selbst in schwierigsten Märkten und Marktumfeldern. Aus 30 Prozent Leerständen machen wir O. Um schleppenden Hausverkäufen entgegenzuwirken, erfinden wir gemeinsam mit Ihnen Wohnraum, «der geht». Komplett neu entstehende Stadtteile sind, wenn Sie uns einbinden, zu 85 Prozent verkauft, bevor auch nur ein einziger Stein gesetzt ist. Nachverdichtungen begleiten wir intelligent. Wenn Sie einen frischen Blick von außen brauchen, sind wir für Sie da – immer und in Hochform.
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MARKETING FÜR BESTANDSIMMOBILIEN
IHRE WOHNUNGEN SIND DIE BESTEN DER STADT? GENAU DAS SAGT IHR MITBEWERBER AUCH. WER ENTSCHEIDET LETZTLICH? Es war einmal: Mieter hielten Ihnen die Treue, und Sie gratulierten nicht selten zum 50-jährigen Mietjubiläum. Und heute: An Standorten mit Wohnungsüberhang wählen Menschen ihren Vermieter gnadenlos ab. Wie wird sich Deutschland demografisch wandeln? Welche Nachfrage nach Wohnraum entwickelt sich daraus? Wohnungsunternehmen müssen sich heute genau diesen Fragen stellen. Denn je heterogener die Lebensstile und Bedürfnisse werden, desto spezifischer gestalten sich auch die Nachfragearten.
STRATEGISCHES MARKETING: IHREN KUNDEN – WIR KENNEN IHN. WIRKLICH!
WERBESTRATEGIE: EINE ERFOLGREICHE KAMPAGNE WIRD GEBOREN
Glücklich ist ... dessen Wohnungsbestand sich in Metropolregionen wie Rhein-Main, Rhein-Neckar, Stuttgart oder München befindet. Dann haben Sie garantiert keinen Nachfragemangel und neue Marketingstrategien drängen sich nicht auf. Außer vielleicht: Sie sind ein Übernahmekandidat und möchten sich mit klugen Konzepten als lokaler Platzhirsch behaupten.
Wir warten nicht darauf, dass man uns die Kundennutzen in den Block diktiert. Wir werden lieber selbst aktiv. Unsere Überzeugung ist: Man kann nur glaubwürdig kommunizieren, wenn man die Perspektive wechselt – und jede Immobilie mit Kopf und Bauch eines Eigentümers oder Mieters wahrnimmt. Gespür ist mindestens genauso gefragt wie Sachverstand.
Nicht ganz so glücklich ist ... dessen Wohnungsbestand sich in wirtschaftlich schwachen Regionen oder in Wohngegenden mit schlechtem Image befindet. Dann sind Mieterfluktuation und leerstandsbedingte Mietausfälle ein Thema und eine kreative Marketingstrategie ist notwendiger denn je. Genau hierfür empfehlen wir uns gern. Wir haben Wohnungsgesellschaften in herausfordernden Zeiten begleitet, Strategien entwickelt, Kampagnen komponiert – und Argumente gefunden, die andere vergeblich suchten.
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Wir schauen uns Wohnquartiere und Wohnimmobilien gern aus der Nähe an und analysieren sie gewissenhaft. Wie ist es um die Lage, die Infrastruktur der Quartiere bestellt? Wie sind die Miethäuser und Wohnungen ausgestattet? Wer wohnt dort und warum? Und was machen die Mitbewerber vor Ort? Als routinierte Investigatoren kennen wir die Antworten auf viele dieser Fragen. Wer also eine wirksame Werbestrategie entwickeln will, kommt an einem nicht vorbei: tiefgründiger Recherche.
CORPORATE DESIGN: DEKOR IST VERZICHTBAR, INTELLIGENTE INHALTE NICHT
WERBETEXT: KURZGESCHICHTEN FÜRS KOPFKINO
Die schönste Verpackung bringt nichts, wenn der Inhalt nicht hält, was er verspricht. Authentizität ist das Zauberwort. In der heutigen Zeit werden Begriffe wie Vertrauen, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung inflationär gebraucht. Die wahre Geschichte eines Unternehmens, das so für sich wirbt, erfährt man nicht selten durch die Medien. «Rendite auf Kosten der Mieter» – so lauten dann die Schlagzeilen. Negativpresse postwendend.
Zeitgemäße Ausstattung, fabelhafte Infrastruktur, hoher Wohnwert: Mögen Sie es noch hören oder lesen? Oder möchten Sie die konventionellen Fotostrecken mit der «Happy Family» im Mittelpunkt, zum hundertsten Mal betextet sehen? Wir nicht. Lesenswerte Texte lassen im Kopf Bilder entstehen, sie transportieren Geschichten, berühren den Leser und bleiben in Erinnerung.
Die Praxis zeigt: Gutes Design verschönert nicht, sondern schafft den Zugang zum Inhalt und macht wahre Werte sinnlich erfassbar. Zunächst erarbeiten wir die daher die Werbestrategie, aus dieser entwickeln wir das Kreativkonzept – und erst dann feilen wir am Design.
Unsere Passion ist: Mit emotionalen Storys über die reinen Fakten hinaus erzählen, was Ihnen wichtig ist. Ein gutes Beispiel dafür ist eine 54-teilige Anzeigenserie, die wir für ein Wohnungsunternehmen entwickelten. Der Storyteller ist ein echter Hausmeister, der – wie kein anderer – Botschaften glaubwürdig vermitteln kann.
Das Design sollte daher niemals der erste Schritt sein, wenn Sie neue Kommunikationsmedien benötigen, sondern der Letzte.
Sie können ganz sicher sein: Ihr Unternehmen verfügt über einen großen Schatz an interessanten Geschichten – und wir bergen diesen für Sie.
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
DIE GWH: WOHNEN WIE ES IHNEN GEFÄLLT
WACHSTUM UND WERTE? KEIN WIDERSPUCH
Über 85 Jahre Markterfahrung, 48 500 Wohnungen, 80 Standorte: Die GWH ist ein erfahrenes und leistungsstarkes Wohnungsunternehmen mit langer Tradition. Das Unternehmen wurde 1924 gegründet und gehört heute zu den größten Wohnungsunternehmen in Hessen. Seit 2007 expandiert die Frankfurter Firma – und dies über die Grenzen des Rhein-Main-Gebietes hinaus.
Verantwortungsvolle Unternehmensführung: Das hat viel mit der Historie der GWH zu tun. Die Prägung als ehedem gemeinnützige Wohnungsgesellschaft lebt bis heute fort. Die GWH kümmert sich intensiv um die Lebensqualität ihrer Mieter, investiert kontinuierlich in ihren Wohnungsbestand. Sozialer Mehrwert? Die GWH gestaltet ihn – und engagiert sich gesellschaftlich.
08 ARBEITSBEISPIELE | GWH KASSEL
MIETERMAGAZIN Leistungen: Relaunch des Editorial Designs Anlass: Pitch, 2. Platz
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
PROSPEKTSERIE Verwendung: Werbung f端r Wohnquartiere Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
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ANZEIGENSERIE Werbefigur: Manfred Donner, Hausmeister der GWH Leistungen: Bildkonzept, Fotografie, Claims
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
PROJEKT-WEBSITE Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
12 ARBEITSBEISPIELE | GWH KASSEL
E-MAIL-NEWSLETTER Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
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MARKETING FÜR NEUBAUPROJEKTE
NIEMAND KAUFT EINE IMMOBILIE, WEIL ES DIE WERBUNG SUGGERIERT. KUNDEN ERWARTEN VOR ALLEM EINES: MEHRWERT. Kunden sichern ihre Kaufentscheidungen heute mehr denn je ab. Sie stellen Fragen zu Standort, Preisen, Werterhalt. Sie recherchieren, wie vertrauenswürdig und solvent der Bauträger ist. Sie nutzen Bewertungsportale und soziale Netzwerke, um mit Kunden eines Bauträgers in Kontakt zu kommen. Diese Veränderungen kann man als Probleme und Hindernisse empfinden. Wir jedoch sehen Herausforderungen und Chancen darin.
LET´S TALK ABOUT ... MARKETING
KOMMUNIKATION IST ... GEFÜHLVOLLE HÄRTE
Während sich eine kreative Kommunikationsidee damit beschäftigt, wie Sie kommunizieren, befasst sich die Marketingstrategie damit, was Sie kommunizieren. Aber wie sieht die konventionelle Strategieplanung aus? Immer wenn eine krisenhafte Situation eintritt, etwa sinkende Marktanteile oder Gewinne, konzentrieren sich alle nur auf dieses Problem – und altbekannte Lösungsmuster setzen ein. Raum für kreatives Denken bleibt kaum.
Manche Menschen behaupten, dass sie ihre Entscheidungen rein rational und sachlich treffen. Das aber ist ein Irrglaube. Der Kognitionspsychologe Wolfgang Prinz bringt es auf den Punkt: «Wir tun nicht, was wir wollen, sondern wir wollen, was wir tun». Entscheidungen beruhen daher auf zwei Komponenten: Verstand und Emotion.
Doch eigentlich muss jetzt die kreative Arbeit beginnen. Insbesondere in schwierigen Zeiten geht es darum, neue strategische Möglichkeiten zu entwickeln und zu testen. Dafür braucht man ein Team mit Fantasie, das gleichzeitig bodenständig bleibt. Sie wünschen sich einen Partner, der unkonventionelle Wege geht und neue Perspektiven einnimmt? Genau dafür empfehlen wir uns gern.
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«Hard Sell» bezeichnet einen Typ Werbung, der allein auf die Ratio abzielt und mit nüchternen Fakten jongliert. «Soft Sell» hingegen beschreibt einen Werbetyp, der Emotionen weckt und auf kreative Weise eine Werbebotschaft vermittelt. Wir bringen beide Werbetypen zusammen – und verbinden klare Analyse und kreatives Denken. «Hard denken» und «soft verkaufen» : So lautet daher unser Erfolgsmodell. Sie sollten nicht versäumen, es zu testen.
DESIGN: YOU NEED A BRAND, NOT A MAKE-UP
WERBETEXT: GUTER TEXT IST KOMPRIMIERTE WAHRHEIT
Der Aufbau einer Immobilienmarke setzt Integrität voraus. Kurz: Ihr unternehmerisches Handeln muss mit Ihren definierten Werten korrespondieren. Integrität beruht also auf dem wahren Kern Ihres Unternehmens. Um diesen zu kommunizieren, braucht es mehr als ein Make-up. Es ist eine Grundhaltung gefragt – auch in der Kommunikation.
Am Anfang war das Wort. Und Worte sind es, die uns bewegen – mindestens genauso wie Bilder. Worte helfen, Immobilien zu verkaufen, oder ein Unternehmen im Bewusstsein des Kunden zu verankern, oder manchmal auch eine falsche Meinung zu korrigieren.
Wir entwickeln mit Ihnen einen Wertekanon, damit Ihr Unternehmen, Ihre Marke Vertrauen weckt. Und vor allem Kunden, respektive Freunde und Fans in der Social-MediaWelt, findet und bindet.
Like or don´t like: Wenn Sie einen Text lesen, urteilen Sie schnell. Ein guter Text nimmt Sie mit und transportiert, kurz und knapp, wertvolle Informationen. Er ist das Resultat der Werbestrategie, aktiviert das Kopfkino und sorgt dafür, dass Sie sich gern an die Werbebotschaft erinnern.
Sieht doof aus, funktioniert aber: Wir zäumen selbst das edelste Ross von hinten auf. Step 1: Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die Kommunikationsstrategie. Step 2: Jetzt entwickeln wir das Kreativkonzept – und erst dann feilen wir am visuellen Erscheinungsbild.
Guter Text verinnerlicht ein Prinzip: Er macht neugierig, vermittelt virtuos Ihre Botschaft und Ihren USP. Und das so deutlich, schnell und einfach wie möglich. Am kraftvollsten kommunizieren Sie daher stets, wenn Sie etwas zu sagen haben. Wir finden die richtigen Worte dafür.
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ARBEITSBEISPIELE FISCHER-BAU
FISCHER-BAU: HAUSBAU AUF DIE ENTSPANNTE ART
NEUES METIER: IMMOBILIEN ALS KAPITALANLAGE
Die Fischer-Bau GmbH ist eine der größten Bauträgergesellschaften in Norddeutschland. Eckard Fischer, der das Unternehmen 1983 gründete, konzentrierte sich zunächst auf ein Geschäftsfeld: das schlüsselfertige Bauen für private Bauherren. Mehr als 5000 Häuser hat das Unternehmen mittlerweile gebaut. Aber Fischer-Bau hat sich in den vergangenen zehn Jahren erheblich breiter aufgestellt.
Fischer-Bau entwickelt und baut für private und institutionelle Anleger Wohn- und Pflegeimmobilien. Für Städte und Gemeinden ist das Unternehmen der verlässliche Partner bei Projektentwicklungen, darunter die Erschließung und Bebauung neuer Wohngebiete. Fischer-Bau liefert alles: von der Finanzierungsvermittlung über die Entwicklung und das Management des Bauvorhabens bis hin zum Bau.
18 ARBEITSBEISPIELE | FISCHER BAU
BROSCHĂœRE Verwendung: Investoren-Akquise Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
FISCHER BAU | ARBEITSBEISPIELE
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ARBEITSBEISPIELE FISCHER-BAU
CARE-CENTER INVEST ist ein Tochterunternehmen der Fischer-Bau GmbH
BROSCHÜRE Verwendung: Investoren-Akquise Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
20 ARBEITSBEISPIELE | FISCHER BAU
KUNDENMAGAZIN Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
FISCHER BAU | ARBEITSBEISPIELE
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
DIE GWH: URBANES WOHNEN NEU DEFINIERT
STERNBERG-CARREE: DAS NEUE WOHNAREAL IN KASSEL
Mit rund 48 500 Wohnungen zählt die GWH zu den Großen der Branche in Hessen. Kerngeschäft des Unternehmens ist die Wohnungsbewirtschaftung. Doch auf diese Dienstleistung beschränken sich die Frankfurter nicht. Die GWH ist längst ein etablierter und zuverlässiger Bauträger und entwickelt innovative urbane Areale. Ein Beispiel dafür ist das Sternberg-Carrée in Kassel.
Studien belegen: Immer mehr Menschen möchten in der Stadt wohnen. Kein Wunder, dass urbane Räume nachverdichtet werden. Für Bauträger ist dies eine große Herausforderung und eine geniale Möglichkeit, sich neu zu erfinden. Die kreativen Köpfe der GWH Kassel wollen all dies. Ihre Mission: Ein neues Wohnareal – von renommierten Architekten geplant, typenreich und vielfältig bebaut.
22 ARBEITSBEISPIELE | GWH KASSEL
MARKE Leistungen: Naming, Logo
BROSCHÜRE, REIHENHÄUSER Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
GWH KASSEL | ARBEITSBEISPIELE
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
BROSCHÜRE, REIHENHAUS-ENSEMBLE Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
24 ARBEITSBEISPIELE | GWH KASSEL
BROSCHÜRE, STADTVILLEN-ENSEMBLE Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
GWH KASSEL | ARBEITSBEISPIELE
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ARBEITSBEISPIELE GWH KASSEL
INFOTAFELN BAUSTELLE Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
26 ARBEITSBEISPIELE | GWH KASSEL
PROJEKT-WEBSITE Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion www.sternberg-carree.de
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ARBEITSBEISPIELE DÜMER-BAU
DÜMER-BAU: EINE MARKE MIT TRADITION
KONSERVATIV UND PROGRESSIV? KEIN GEGENSATZ
In Nordhessen ist die Dümer-Gruppe eine Marke. Das Familienunternehmen bedient das Segment des schlüsselfertigen Bauens für private Bauherren seit 60 Jahren. Horst Dümer übernahm die Firma 1977, modernisierte sie behutsam, und setzte verstärkt auf individuelle Architektur anstatt auf Häuser nach dem Baukastenprinzip. Den Werten des Firmengründers, Walter Dümer, blieb er treu.
Während das schlüsselfertige Bauen andernorts negative Schlagzeilen machte und «Pfusch am Bau» ein Thema wurde, verband man mit der Kasseler Dümer-Gruppe eines: Qualität. Mittlerweile hat das Unternehmen 2000 Häuser gebaut. Das Erfolgsrezept? Traditionelle Handwerkskunst, wertige Baustoffe, faire Preise – und ein hoch professionelles Baumanagement.
28 ARBEITSBEISPIELE | DÜMER-BAU
HAUSKATALOG Leistungen: Konzeption, Design, Text, Bildredaktion
DÜMER-BAU | ARBEITSBEISPIELE
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WERBEN – UND ZWAR WIRKSAM. SIND SIE DABEI? UNSERE KOMPETENZEN “ Branding: Markenstrategie, Corporate Design,
Naming, Claims und Slogans “ Werbung: Kommunikationskonzepte, Kampagnen “ Print: Mietermagazine, Kundenzeitschriften, Jahresund Geschäftsberichte, Broschüren, Flyer, Anzeigen “ Digital: Websites, E-Mail-Newsletter, Social Media “ Public Relations: PR-Kampagnen, Pressearbeit, Events “ Außenwerbung: Baustellenschilder, Mega-Prints, City-Light-Poster, Pylone, Verkehrsmittelwerbung “ Guerilla-Marketing: Guerilla-Aktionen im öffentlichen Raum Fordern Sie uns heraus. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
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