Qual ĂŠ a do marketing ?
Eu mereรงo !
EstratĂŠgia
Cliente precisa se enxergar
Relacionamento
Marketing de Permissão: • • • • • •
Customização Autorização Interação Baixa Dispersão Alta Conversão Alta expectativa
Social
Engajamento “É o nível de
envolvimento, interação, intimidade e influência que um indivíduo tem com uma marca ao longo do tempo.”
Envolvimento Rodear, cercar, participar.
É a presença dos cliente nos vários pontos de contato com a marca.
101,9 milhões visualizações
Interação Agir mutuamente, interatuar.
É o conjunto de ações que o cliente toma enquanto presente nos pontos de interação
88,2 mil comentários
Intimidade Familiar, amigo muito chegado
É a afeição do cliente pela marca
Influência Inspirar, transmitir.
É a disposição do cliente a advogar em nome da marca
235,9 mil compartilhamentos
876.302 pessoas atingidas
Marcações
CRM
MĂŠdia dos Top10: 26% MĂŠdia da rede: 12%
MĂŠdia dos Bottom10: 9% MĂŠdia da rede: 12%
mĂdia de massa nĂŁo ?!
Recorte de tela efetuado: 16/09/2012 15:12
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MÍDIA ESPONTÂNEA Valor (R$)* do espaço conquistado, sem custo, mídias digitais e impressas em todo o Brasil.
R$ 4.048.919,00
MĂdia eletrĂ´nica, redes sociais, blogs, aplicativos sĂŁo apenas meios e ferramentas.
Voc锚 tem uma hist贸ria para contar para as pessoas?
Todo m锚s uma nova hist贸ria
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Entendendo as pessoas a parte da tecnologia torna-se muito mais simples
32milhões 445 mil 92
emails enviados
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Peças de cardapio
Só assim é possível engajar !
Construímos a marca através de Pequenas Ações em Grandes
Quantidades
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Colorido ĂŠ mais feliz !
Surpreender, emocionar e trazer bom humor
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