менеджмент
менеджмент
Адлан Шишханов: «Чтобы хорошо управлять бизнесом, надо быть в его эпицентре»
Может ли футбол быть бизнесом в Молдове — вопрос риторический, однако для некоторых предпринимателей утвердительный ответ на него вполне очевиден. О необходимости диверсификации бизнеса, о закулисье отечественного футбола и важности человеческого фактора в управлении поделился своими соображениями Адлан Шишханов, совладелец футбольного клуба Zimbru. Беседовал Андрей СОЛОХА
BC: 18 лет в бизнесе — внушительный срок. С чего вы начинали и как пришли со временем к инвестициям в спорт и кишиневский Zimbru, в частности? АШ: Свои первые шаги в бизнесе я делал в Москве. Это были проекты, связанные с реализацией башенных кранов. Проработав в крупной государственной структуре год, я понял, что это не мое, поскольку я — человек, желающий зарабатывать столько, на сколько сам наработал. Тогда я начал действовать уже из соображений реализации собственных бизнес-идей. Это были проекты, связанные с промышленными объектами, консалтинговыми услугами для иностранных компаний. Так продлилось примерно до 1998 года, пока я не решил заняться очень популярным на тот момент бизнесом — импортом брендовой одежды. Бизнес был очень приятным и красивым: открытие магазинов, поездки на выставки… Через два года, имея в активе хорошие связи, мне захотелось заняться инвестиционными проектами. Для этого приходится быть и директором, и бухгалтером, и риск-менеджером. Так пришел ряд проектов на постсоветском пространстве, в частности, в России, Казахстане и Украине. Тематика была самой различной: минеральные удобрения, крупные сбытовые сети, строительство. BC: Когда вы ехали в Молдову,
не пугала ли вас нестабильная политическая ситуация? АШ: Мой первый приезд в Молдову был дружеским визитом: я был приглашен Габриэлем Стати. Основным моментом, который меня тогда пугал, была как раз власть в стране. Тогда я впервые столкнулся с явной немилостью, однако понимал, что это было направлено не столько против меня, сколько против господина Стати и его семьи. После этого я получил предложение от Габриэля, являв-
52 | Business Class
«Мне захотелось подняться на еще более высокую ступень — инвестиционные проекты. Чтобы заниматься этим видом деятельности, приходится быть и директором, и бухгалтером, и риск-менеджером» шегося владельцем клуба Dacia, стать совладельцем и применить свое понимание футбольной жизни и ее законов. Так я и пришел в молдавский футбол, и в первый же сезон клуб стал серебряным призером чемпионата — лучшее достижение в его истории на тот момент. После этого в дело опять же вмешалась политика с апрельскими событиями двухлетней давности, что негативно сказалось как на моем совладельце, так и на мне. Меня действительно посещали мысли о том, чтобы свернуть свою деятельность в республике, но изменения оказались в положительную для меня сторону. Хотя клуб в моем лице находился буквально на волоске. В минувшем году Dacia наконец-то удалось прервать десятилетнюю гегемонию тираспольского «Шерифа» в Национальной дивизии и победить в Чемпионате Молдовы.
Однако в Dacia мною была проделана большая работа, в частности, по приобретению базы в Спее и по поднятию спортивной школы Buiucani, которая сегодня на равных конкурирует с Zimbru. Кроме того, сегодняшние футболисты и руководство Dacia — это люди, которых я лично собрал, и, естественно, они мне, как родные.
$3-4 млн — бюджет для борьбы за чемпионство в Национальной дивизии
BC: Как совершился ваш переход из Dacia в Zimbru? АШ: Если смотреть на футбол как на бизнес, то Zimbru за счет репутации флагмана молдавского футбола, славной 65-летней истории и отличной инфраструктуры гораздо более привлекателен для дальнейших инвестиций. Это клуб, на поле которого играет национальная сборная и который регулярно «поставляет» для нее футболистов. В лице Николая Черного и клуба Zimbru у меня была определенная защищенность инвестиций. Это и стало основными факторами, опираясь на которые я и принял решение стать акционером Zimbru.
Уходя из Dacia, я пообещал быть человеком, который болеет за две кишиневские команды одновременно. BC: Помимо футбола, вам интересны и другие виды бизнеса. Как пришла идея покупки франшизы на открытие супермаркетов «Пятерочка»? АШ: Идея с этой франшизой пришла еще в России, где она и была успешно реализована в Волгограде, Ростове-на-Дону и Самаре. У «Пятерочки» есть своя концепция работы: они продают франшизу, полностью поддерживают технически, делятся новыми технологиями. Но при этом риск лежит на нас: мы реализуем проект, они его мониторят и на каком-то этапе делают предложение о выкупе. Причем такие предложения, как правило, принимаются, поскольку «Пятерочка» платит самую высокую цену на рынке. У меня остались близкие отношения с руководством компании, и, когда я приехал в Молдову, сразу возник вопрос о том, чем заняться, помимо руководства футбольным клубом. Одно из моих предложений было связано с
Business Class | 53
«Первая составляющая — это то, что Zimbru собой представляет, а вторая — этот клуб дает четкое понимание защищенности инвестиций. Это и стало основными факторами, опираясь на которые я принял решение стать акционером Zimbru» «Пятерочкой». Мы пригласили представителей компании в Молдову, они прозондировали рынок и остались довольны предложением. Учитывая давнее сотрудничество со мной, руководство сбытовой сети с удовольствием подписало с нами контракт. Мы должны открыть порядка 100–120 магазинов в Молдове, это будет крупнейшая в стране сеть розничной торговли. Также мы собираемся строить единые центры, чтобы грамотно наладить работу с поставщиками. «Пятерочка» готова помогать нам с импортом товаров, причем по тем ценам, по которым они сами закупают. Они дали нам заказ на товары сельского хозяйства, в частности, консервы, овощи и сухофрукты порядка 300–400 тонн в сутки. Поэтому мы рассматриваем возможность приобретения сельхозпродукции через электронные аукционы, как это работает во всем мире. Что касается супермаркетов, динамика и отзывы у нас отличные. Думаю, после 20–30-го магазина начнется более агрессивная политика, связанная, в первую очередь, с захватом существующих сетей.
BC: Диверсификация бизнеса в Молдове —
это удачная возможность или строгая необходимость? АШ: Безусловно, удобнее заниматься каким-то узким бизнесом, зная его наизусть. Однако я считаю, что в наше время надо заниматься разными направлениями бизнеса, никак друг с другом не связанными. Со временем становишься мудрее и понимаешь, что не следует класть все яйца в одну корзину. Молдова меня устраивает и как страна, и как место жительства моей семьи, и как та площадка, на которой могут быть успешно реализованы мои проекты. Я решил окончательно переехать в Молдову: чтобы хорошо управлять бизнесом, надо быть в его эпицентре. Кое-какие проекты за рубежом пришлось свернуть, зато те, в которых я на сегодняшний день участвую, находятся в зоне моей контрольной досягаемости. Сегодня я руковожу всего 5–6 проектами, и меня это полностью устраивает. Главное достояние Молдовы — ее географическое положение, и развивать, на мой взгляд, в первую очередь, стоит транспортную сеть и логистиче-
54 | Business Class
ские центры. Если наладить внутренний механизм страны, то у Молдовы есть все, чтобы процветать.
BC: Что, по-вашему, является главным ключом к успеху в управлении футбольным клубом? АШ: Футбол — это своего рода болезнь, и если полюбишь его однажды, то это навсегда. Главная необходимая составляющая для успешного руководства клубом — это любить футбол. Саму игру, а не деньги, которые она приносит. Кроме того, очень важна психология победителя. Не секрет, что многие матчи проигрываются еще в раздевалке, задолго до выхода на поле. Когда футболисты не верят в победу, результата не будет. То же самое касается и менеджмента футбольного клуба. BC: Насколько вы интегрированы во внутреннюю жизнь Zimbru? Предполагает ли ваш стиль управления частое общение с подчиненными? АШ: В Zimbru я нахожусь менее года, поэтому пока присматриваюсь. В некоторых случаях, когда правильно и грамотно выстроено управление командой, пословица о том, что кашу маслом не испортишь, не работает. Я знаю, как работает генеральный директор, как действует тренерский штаб, как изменилась к лучшему ситуация с детским футболом. Когда люди четко выполняют поставленные задачи, то своим вмешательством можно поставить под сомнение лимит доверия. Поэтому до конца текущего сезона я не планирую официально занимать какую-либо должность в Zimbru. Я доступен для общения, и мой номер телефона известен каждому футболисту. В то же время, игроки должны понимать, что для звонка должны быть какие-то особые обстоятельства. Если у меня есть время, я общаюсь со всеми сотрудниками, независимо от должностей, которые они занимают. BC: Насколько менеджмент крупной корпо«Безусловно, удобнее заниматься каким-то узким бизнесом, зная его наизусть. Однако я считаю, что в наше время надо иметь ряд бизнесов, никак друг с другом не связанных. В какой-то момент, так или иначе, становишься мудрее и понимаешь, что не следует класть все яйца в одну корзину»
«Футбол — это своего рода болезнь, и если полюбишь его однажды, то назад дороги уже не будет. Главная необходимая составляющая для успешного руководства клубом — это любить футбол. Саму игру, а не деньги, которые она приносит» рации, на ваш взгляд, отличается от управления футбольным клубом? Какие бы вы выделили общие принципы? АШ: Футбольный клуб, как и любая компания, нацелен на результат. Что касается корпораций, то он финансовый, а в случае с футболом добавляются еще показатели спортивного характера. Финансовый результат компании в одном квартале может быть провальным, зато в другом — выровняться, в то время как о спортивных достижениях можно в полной мере судить один раз в год — по итогам сезона. Еще одно немаловажное отличие носит скорее психологический характер. Футбольный менеджмент должен быть иногда даже агрессивным. В крупных же компаниях скорее актуален следующий принцип: «Деньги любят тишину». Иными словами, в таких коммерческих структурах все должно протекать спокойно и размеренно.
«Футбольный менеджмент должен быть по-спортивному злым и голодным, местами даже агрессивным»
BC: Быть единоличным владельцем или ра-
ботать в партнерстве, как сейчас с Николаем Черным, — что для вас легче? АШ: Для любого человека, несущего ответственность за свои шаги, наверное, проще самостоятельно управлять процессом. Но я отдаю должное Николаю Тимофеевичу: это — человек, влюбленный в футбол не меньше моего, с чьим именем связаны все достижения футбольного клуба Zimbru и этой арены. В этом партнерстве я вижу для себя множество позитивного. Я всегда могу обратиться к Николаю Тимофеевичу за советом и знаю, что, если мне нужна будет поддержка, он всегда мне ее окажет. Человеческий фактор для меня — один из основных при выборе людей, с которыми я работаю. Меня нисколько не ущемляет отсутствие полной власти, и от этого партнерства я только выигрываю. У нас четко обозначены грани сотрудничества
«Ни для кого не секрет, что ни у одного футболиста крылья не растут, но, когда им платят деньги, они бегают быстрее. Скажу больше: подбирается даже момент, когда им заплатить. До матча, после матча, как преподнести — очень важна психология человека»
и взаимные обязанности. Господин Черный полностью мне доверяет: лишь малое количество вопросов я согласую с ним, а остальные он передал в мое управление.
BC: Что вы думаете о методах вознаграждения игроков? всегда ли мотивация должна иметь финансовую сторону? АШ: Ни для кого не секрет, что ни у одного футболиста крылья не растут, но, когда им платят деньги, они бегают быстрее. Подбирается даже момент, когда им заплатить — до или после матча. Стимулирование — это хорошо, но при грамотном выборе времени, суммы и основания для поощрения. BC: С какими затратами сопряжена борьба за чемпионство в Национальной дивизии? АШ: Приходится содержать по-настоящему большой коллектив. Это влечет за собой огромные расходы, начиная от питания и заканчивая экипировкой. Самые главные затраты — это нервы и время. В финансовом же плане, я думаю, это сумма порядка $3-4 млн для борьбы за чемпионство. BC: Из чего складываются доходы Zimbru? Что имеет наибольшую долю: рекламные контракты, продажа билетов, реализация атрибутики? АШ: Атрибутика скорее является рычагом повышения узнаваемости клуба и лояльности болельщиков. Задачу получить прибыль от ее распространения мы не преследуем: она часто разыгрывается и дарится, а та, что поступает в продажу, реализуется по минимальным ценам, иногда даже в убыток себе. Рекламодатели и продажа билетов являются единственными источниками доходов футбольного клуба, но даже они, к сожалению, оставляют желать лучшего. Думаю, на сегодняшний день они находятся на уровне 5–7% от того, как они должны работать. С посещаемостью матчей всегда дилемма. «Покажите красивый футбол, Business Class | 55
менеджмент
менеджмент
«Хотим мы того или нет, но финансовые «рельсы» всегда идут рядом. Мы можем не обращать на них внимания, но они присутствуют в жизни везде и практически во всем» «В условиях Молдовы любой клуб, который по итогам года будет фиксировать прибыль, — это местный «Реал». На сегодняшний же день весь футбол в стране держится на нескольких альтруистах, которые содержат команды» и мы придем», — говорят болельщики. А владельцы, в свою очередь отвечают: «Вы приходите на стадион — будут деньги, мы купим хороших игроков, и будет красивый футбол». Кто-то должен сделать шаг вперед. И, разумеется, этот шаг не будет осуществлен путем привлечения в Молдову звезд масштаба Криштиану Роналду. Это — постепенный процесс, и опять-таки все упирается в финансы. Что касается рекламы, то, возможно, должно поучаствовать и государство. Во многих странах были приняты законы о спонсорстве, ограничивающие компании во избежание отмывания денег. На каком-то этапе государство теряло в налоговых сборах, но получало взамен здоровую нацию. В том положении, в котором находится сегодня молдавский спорт, нужны какие-то неординарные меры, чтобы получать деньги. Получит ли он финансовые вливания только за счет спонсорских средств и рекламных контрактов? Те, кто готов их платить, тоже не застрахован от проблем в своей деятельности, и ошибочно было бы говорить, что бизнес в Молдове процветает. Хотим мы того или нет, но финансовые «рельсы» всегда идут рядом. Мы можем не обращать на них внимания, но они присутствуют в жизни везде и практически во всем. BC: в числе ваших партнеров такие компании, как «ТелеРадио Молдова», Chateau Vartely, EFES
56 | Business Class
Vitanta Moldova Brewery, Donaris Group, Energbank и другие. Насколько важна их поддержка для футбольного клуба? АШ: Почти все перечисленные вами структуры являются своими. Не секрет, что Николай Черный имеет отношения к Chateau Vartely. «ТелеРадио Молдова» привлекается на некоммерческой основе просто для того, чтобы жители на периферии, могли насладиться футболом хотя бы по телевизору. Какие-то отчисления и какая-то финансовая помощь, разумеется, есть. Естественно, сегодня Zimbru не «жирует», и поддержку этих компаний мы с удовольствием принимаем и стараемся на все наши матчи приглашать представителей всех компаний, в той или иной степени поучаствовавших в жизни клуба. Если спонсоров будет больше, то поверьте, что ни один молдавский клуб не обидится, в том числе и Zimbru.
BC: На протяжении последних лет самым прибыльным футбольным клубом является мадридский «Реал». Планируете ли вы сделать Zimbru молдавским «Реалом» как по титулованности, так и по финансовым показателям? Насколько, на ваш взгляд, способен быть прибыльным футбольный клуб в Молдове? АШ: Я убежден, что футбольный клуб в Молдове вполне может быть прибыльным. Что для этого
нужно? Работать, работать и еще раз работать. Кроме того, нужна удача, потому что в некоторых случаях мяч просто не идет в ворота. Многих интересует вопрос, за счет чего Zimbru будет прибыльным. За выход в Еврокубки клубы получают большие по молдавским меркам деньги, за каждую ничью и победу в рамках турнира тоже. Трансферная стоимость футболистов после выхода команды в Лигу Чемпионов или Лигу Европы также повышается. Наконец, арена Zimbru, рассчитанная на 10000 болельщиков, должна со временем начать заполняться полностью. Если и получится сделать Zimbru «Реалом», то, разумеется, только молдавского масштаба. В условиях Молдовы любой клуб, который по итогам года будет фиксировать прибыль, — это местный «Реал». На сегодняшний же день весь футбол в стране держится на нескольких альтруистах, которые содержат команды. С уходом каждого из них какая-то звездочка на футбольном небосклоне Молдовы обязательно погаснет. Поэтому ситуация достаточно плачевная.
BC: Футбол для вас — это всетаки бизнес или скорее инвестиции для души? АШ: Разумеется, и то и другое. Это не я пришел в футбол, а меня в него втянуло. Иначе я бы очень подумал, вкладывать ли в него деньги. Учитывая, что я занимаюсь инвестициями и бизнесом, понимаю, что многие клубы, которые участвуют в турнирах под эгидой UEFA, заинтересованы в попадании в турниры, чтобы получить деньги за участие, которые смогут обеспечить несколько лет бюджета скромных клубов. Поэтому в случае с Zimbru эти два диаметрально противоположных мотива для меня неотделимы. Business Class | 57