cuestionario de turismo by silvia gutoerrez llavilla

Universidad Nacional del Altiplano

Escuela Profesional de Administración

CUESTIONARIO DE TURISMO CURSO: Administración De Empresas Turísticas PROFESOR: Veronica Greis Andia Flores

Estudiantes:  Gutierrez Llavilla, Silvia  Mendizabal Gutierrez, Rosa  Cárdenas Layme, Yaneth SEMESTRE: IX

GRUPO: B PUNO – 2013

1. CUANTOS IDIOMAS HABLAS Y CONOCES Idiomas hablan  Castellano  Quechua  Aymara Idioma que se conoce  Ingles

2. ANALICE LA TENDENCIA Y EVOLUCION DEL MERCADO TURISTICO NACIONAL E INTERNACIONAL 2.1.

EVOLUCION DEL MERCADO TURISTICO

Los viajes y el turismo representan uno de cada 11 puestos de trabajo a nivel mundial, según muchos informes, el sector turístico se ha mostrado fuerte durante la crisis económica mundial y puede representar un factor clave en allanar la vía a los mercados en desarrollo y emergentes para que se diversifiquen y realicen actividades de mayor valor económico. 2.2.

PANORAMA ACTUAL DEL MERCADO TURISTICO

Según los datos mensuales y trimestrales de 2012 incluidos en el Barómetro OMT del Turismo Mundial, las llegadas de turistas internacionales en el mundo crecieron a un ritmo del 5% en los cuatro primeros meses de 2012, consolidándose así la tendencia al alza iniciada en 2010. Las previsiones realizadas por la Organización Mundial del Turismo en enero de 2012 apuntan a un crecimiento de entre el 3% y el 4% en las llegadas de turistas internacionales para el año 2012. Se espera que el total de llegadas internacionales alcance por primera vez la cifra de los mil millones en 2013.

2.3.

DESCRIPCION DEL MERCADO TURISTICO PERUANO.

El turismo constituye la tercera industria más grande de la nación, detrás de la pesca y la minería. El turismo se dirige mayoritariamente hacia los monumentos arqueológicos, pues cuenta con más de cien mil sitios arqueológicos. De acuerdo con un estudio del gobierno peruano, el índice de satisfacción de los turistas después de visitar el Perú es del 94 %. Es la industria de más rápido crecimiento en el país, creció anualmente a un ritmo del 25 % en los últimos cinco años, siendo la tasa de crecimiento más alto que cualquier otro país en América del Sur. El turismo tiene un impacto del 7 % del PBI del Perú, es regulado y estimulado por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Los países más populares de origen de los turistas son Chile, Estados Unidos, Ecuador, Argentina, Colombia, Brasil, España, Bolivia, Francia, Venezuela, Alemania, Reino Unido, Italia, Japón y México. El turismo emplea al 11 % de la población económicamente activa del país (484 000 empleos directos y 340 000 indirectos), la mayor parte en hostelería y en el transporte.

2.4.

MERCADO TURISTICO INTERNACIONAL

ÍNDICES DE DESEMPEÑO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA A continuación se resumen las principales estadísticas sobre el turismo internacional de los 20 países de América Latina, incluyendo los indicadores que reflejan la importancia que esta actividad tiene para sus economías y el índice de competitividad turística de cada país.

LLEGADAS TURISTAS INTERNL. 2010 (MILES)

INGRESOS TURISMO INTERNL. 2010 (EN MILLONES USD)

INGRESO MEDIO POR LLEGADA 2010 (USD/TUR)

CLASSIF. MUNDIAL COMPETITIV. TURÍSTICA TTCI 2011

5.288

4.930

932

671

279

416

117

Brasil

5.161

5.919

1.147

Chile

2.766

1.636

591

Colombia

4.385

4.083

913

Costa Rica

2.100

2.111

1.005

Cuba

2.507

n/d

Ecuador

1.047

781

746

El Salvador

1.150

390

339

Guatemala

1.219

1.378

1.130

Haití*

n/d

685*

n/d

Honduras

896

650

725

México

22.395

11.872

530

Nicaragua

1.011

309

306

100

Panamá

1.317

1.676

1.273

465

217

467

123

Perú

2.299

2.274

989

República Dominicana

4.125

4.240

1.028

Uruguay

2.352

1.496

636

615

788

1.281

106

PAÍS DE AMÉRICA LATINA

Argentina Bolivia*

Paraguay

Venezuela*

Fuente: Índice De Competitividad Turística

2.5.

MERCADO TURISTICO NACIONAL

Lugares turísticos mas visitados entre el 2009 y 2011 en Perú               

Machu Picchu: "La ciudad perdida de los Incas" una de las 7 maravillas del mundo. Cusco: ciudad milenaria "Capital Arqueológica de América" El Valle Sagrado de los Inkas Lima "ciudad de los reyes" Camino Inca (Capac Ñan) el Camino de los Inkas El Lago Titi Caca: el lago mas alto del Mundo Arequipa y el Cañon del Qolca Las líneas de Nazca y las Islas Ballestas Iquitos ciudad amazónica Reserva natural del Manú El Señor de Sipán Caral Chavín de Huántar Kuelap

Trujillo y Huanchaco  Huaraz y el Callejón de Huaylas

PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS INTERNACIONALES, ENERO 2002 - DICIEMBRE 2012 Mes

2002

2003

2010 P/

2011 P/

2012 P/

Enero

86,441

89,379

105,419

123,935

141,238

154,371

178,584

179,817

205,578

228,313

246,858

Febrero

85,907

89,773

109,191

125,936

147,813

158,895

184,045

180,674

181,769

211,765

241,127

Marzo

86,803

85,706

103,728

125,245

141,457

159,010

168,463

171,702

166,503

206,020

228,614

Abril

73,576

79,777

97,877

112,924

134,210

140,036

155,412

162,388

164,353

196,464

215,975

Mayo

83,310

83,387

98,223

117,976

131,540

141,483

164,605

158,088

180,127

194,701

215,592

Junio

86,192

90,937

109,098

121,831

135,782

154,958

173,881

172,915

185,399

204,188

225,036

Julio

106,612

117,780

143,283

157,451

167,021

188,929

207,437

199,608

227,724

255,468

268,788

Agosto

99,273

110,037

121,227

146,818

150,563

168,584

187,349

184,093

202,606

229,943

242,986

Setiembre

84,999

91,972

105,660

130,731

138,794

154,766

164,052

169,396

182,353

205,185

234,605

Octubre

88,473

92,497

115,850

134,351

141,549

159,341

162,033

186,144

204,456

227,418

244,308

Noviembre

86,209

95,996

111,574

126,851

137,495

161,266

143,569

181,462

191,979

210,450

238,813

Diciembre

95,811

108,528

128,829

146,517

153,284

174,761

168,190

193,674

206,340

227,888

242,921

1,063,60 6

1,135,76 9

1,349,95 9

1,570,56 6

1,720,74 6

1,916,40 0

2,057,62 0

2,139,96 1

2,299,18 7

2,597,80 3

2,845,62 3

Total

2004

Total Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior P/ Cifra preliminar Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/SG/OGEE-Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Con información disponible a enero de 2013

2005

2006

2007

2008

2009

2.6.

MERCADO TURISTICO REGIONAL

CANTIDAD DE TURISTAS EXTRANJEROS QUE LLEGAN A PUNO Los turistas extranjeros que visitan la ciudad lacustre, en gran porcentaje provienen de Francia 30,613 (13%), seguido de EE. UU. 27,752(12.4%), Reino Unido 18,173 (8.6%), Alemania 18,134 (8.1%), Canadá 11,595 (5.1%), Italia y Japón en menor porcentaje. Estos datos nos indican que el 100% del total de turistas extranjeros el 47% visitan a la ciudad de Puno. Nº DE TURISTAS

Francia

30,613

13%

EE. UU.

27,752

12.40%

Reino Unido

18,173

8.60%

Alemania

18,134

8.10%

Canadá

11,595

5.10%

total

106,267

47%

PAISES

Entre los latinoamericanos que prefieren visitar Puno, se encuentran los argentinos 12,722 (5,6%), seguidos de los turistas de Brasil 9,997(4.4%), Colombia 4,241(1.9%), Chile con 1.3%, además de Bolivia y México. PAISES LATINOAMERICANOS

Nº DE TURISTAS

Argentinos

12,722

5,6%

Brasil

9,997

4.40%

Colombia

4,241

1.90%

Chile

1.30%

TOTAL

7.60%

PUNO OCUPA EL SEGUNDO LUGAR CON MAYOR INFLUENCIA TURISTICA EXTRANJERA Puno es la segunda región con mayor afluencia turística extranjera, sólo superado por Cusco; sin embargo, Arequipa se ubica segunda cuando se considera juntos a turistas extranjeros y nacionales, desplazándonos, en ese sentido, al tercer lugar. Cada año el incremento turístico es significativo en la Región Puno; desde el año 2005 hasta el 2008, se tuvo un ligero incremento, mientras que el 2009 el turismo disminuyó en un 4%; aunque en estos últimos años se revirtió en un 8.4% hacia arriba. En el año 2010 arribaron a Puno 425 mil 558 turistas, el 2011 esta cifra aumentó a 446 mil 334 turistas (4.4%), mientras que, hasta el mes de octubre del presente año, se incrementaron a 585 mil 172 turistas (8.3%) que visitaron nuestra región, entre nacionales y extranjeros.

CANTIDAD DE TURISTAS NACIONALES QUE LLEGAN A PUNO De los turistas nacionales que llegaron a Puno, en su gran mayoría arribaron de la capital de la República (Lima) 32,521; Arequipa 16,704; Cusco 11,532 y Tacna con 4,424 hasta octubre de 2012. CIUDADES

Nº DE TURISTAS

Lima

32,521

Arequipa

16,704

Cusco

11,532

Tacna

4,424

TOTAL

65,181

Los turistas nacionales visitaron Puno en un buen número el mes de febrero de 2012, por la Festividad de la Virgen de la Candelaria (16,437), mientras que el mes con menor afluencia turística ha sido marzo, con 10,433. Los meses de mayor presencia de turistas extranjeros han sido: octubre con 28,821 turistas extranjeros y mayo con 26,889; y los de menor afluencia: febrero con 15,506 y enero con 16,506.

LUGARES MÁS VISITADOS EN LA REGION DE PUNO

Según la DIRCETUR, entre las provincias de nuestra región con mayor afluencia turística de extranjeros y nacionales, Puno está primera con 344,541 (58.8%), Juliaca 167,427(28.6%), Melgar 18,684 (3.19%), Chucuito (Juli) 18,546 (3.1%), Ilave 11,850 (2.03%), luego están Carabaya, Moho, Huancané y Yunguyo.

PROVINCIAS DEL DEPARTAMENTO DE PUNO

Nº DE TURISTAS

Puno

344,541

58.80%

Juliaca

167,427

28.60%

Melgar

18,684

3.19%

Chucuito

18,546

3.10%

Ilave

11,850

2.03%

Carabaya, Moho, Huancané y Yunguyo. TOTAL

4.28% 100.00%

Cabe destacar que los turistas nacionales prefieren a Juliaca como destino turístico en la región, superando a la ciudad de Puno en un 30%, en cifras, Puno fue visitada por 121,807; mientras que a San Román llegaron 152,936 turistas, haciendo una diferencia de 32,139.

EL MOTIVO DE LA VISITA, LA IDENTIFCACIÓN DE LOS PRINCIPALES ATRACTIVOS, LOS DÍAS DE PERMANENCIA ES EL GASTO PROMEDIO POR VISITANTE EN DE LA CIUDAD DE PUNO.

2.7.

DATOS GENERALES

RESUMEN DEL NĂ&#x161;MERO DE ARRIBOS ANUALES AL DISTRITO DE PUNO

Se observa un decrecimiento del flujo de visitantes extranjeros frente a un crecimiento, en el Ăşltimo periodo, del flujo de visitantes nacionales, tanto adultos como estudiantes. Esto nos revela un escenario complejo, por lo que es necesario analizar los motivos de ese comportamiento.

3. EVALUE LA OFERTA DEL MERCADO TURISTICO (ALOJAMIENTO, RESTAURANES, TRANSPORTES)

RESTAURANTES

PUNO

MES DE : Nro.

Nro. RUC

10802000176

JUNIO RAZON SOCIAL GODOFREDO

2012

PROVINCIA DE

NOMBRE

REPRESENTANTE

COMERCIAL POLLERIA EL PINO

MAMANI QUISPE

10012233294

ZELMIRA SANTOS DE

10023830227

10013166981

REST. EL SEÑORIAL

10012340121 10012049205

10012018741

JUAN MANUEL

UKUKUS

SALAS JUANITO

PATRICIA MARIA

EL PORTON COLONIAL

PATRICIA MARIA

17204084998

REST. SAN JOSE

10012223965

APANA RESTAURANT

EUSTAQUIA QUISPE

CONDORI

ARENAS DEL LAGO

CONDORI

CELIA FERNANDEZ

WUISLLA 2000

CELIA FERNANDEZ

MARIA CESPEDES

PIZZERIA DEL BUHO

EUFEMIA ROSALIA

10012318150

RUTH CONCHA VDA.

OLLITA DE BARRO

20406239064 10012193918

BAR REST. LOS OLIVOS

MARIA CESPEDES EUFEMIA ROSALIA RUTH CONCHA VDA. DE VERA

BAGUET. PASTELERIA

BAGUETERIA , PASTEL.

MERCEDES SCRL.

MERCEDES S.C.R.L.

LUIS TALAVERA

RESTAURANTE LESLIE

RODRIGUEZ

PUNO

MESAS

SILLAS

COMIDA

PUNO

PASAJE LIMA N° 345

PUNO

AV. SESQUICENTENARIO

PUNO

120

JIRON CAHUIDE N° 230

PUNO

PASAJE LIMA N° 371

PUNO

Pollos a la Brasa Menú Familiar Menú Pizzas Menú Pizzas Menú Extras Menú Extras Menú Familiar Pizzas

JIRON ANCAHS 230

PUNO

PJE. GRAU N° 172

URB. CHANU CHANU

PUNO

PASAJE LIMA N° 768

PUNO

JIRON AYACUCHO

PUNO

N° 245 AV. SESQUICENTENARIO N° 1187

IET. MZ-N LT. 10

PINAZO BARRIGA

DE VERA

JORGE LEONIDAS

OLAVE

PINAZO BARRIGA

PUNO

GUTIERREZ AGUILAR LA VILLA REST.

OLAVE 10013333004

N°

MANSILLA

GUTIERREZ AGUILAR

SATURNINO LUQUE

EUSTAQUIA QUISPE

JORGE LEONIDAS

JR. OQUENDO N° 270

TIPO

N°

UGARTE VASQUEZ

MANSILLA

ZELMIRA SANTOS

REST. PIZZERIA

JOSE

PROV.

LEGAL GODOFREDO

REST. PIZZERIA

RESTAURANTE SAN

DIST.

DE ANDIA

UGARTE VASQUEZ

DOMICILIO

MAMANI QUISPE

ANDIA

PUNO

JULIO CASTRO JARA

N° 237 JIRON AREQUIPA N° 144

LUIS TALAVERA RODRIGUEZ

JR. MALDONADO N° 105 URB. SAN JUAN

Menú Extras Menú Extras Menú Extras Café, leche jugos Menú Familiar

15 16 17

10012140393

PEDRO ENRIQUE

REST. RECUERDOS DEL

PEDRO ENRIQUE

NUÑEZ MENDIGURI

TITCACA

NUÑEZ MENDIGURI

JULIO HUAYTA

REST.POLLERIA

JULIO HUAYTA

OCHOA

EL SABROSO CHICKEN

OCHOA

10258220612 NINO CIRCUNCICION

PIZZERIA "EL FOGON"

NINO CIRCUNCICION

10017764514

LOPEZ LOPEZ

JIRON ANCASH N° 239

PUNO

JR. GRAU N° 520

YUNGUYO

JR. LIMA N° 347

PUNO

VALERIA DIAZ QUISPE

JR. LIBERTAD N° 340

PUNO

140

JR. CONDE DE LEMUS

PUNO

LOPEZ LOPEZ

10246848403

VALERIA DIAZ QUISPE

10012225658

ADELIA SALDIVAR

CEBICHERIA

ADELIA SALDIVAR

DE COAQUIRA

RICO PEZ

DE COAQUIRA

LA CASONA SRLTDA.

LA CASONA SR.LTDA

MARCO ANTONIO

REST. POLLERIA

PUNO

LA CHOZA DE OSCAR

20363795537

PUNO

Nª 231 PASAJE LIMA N° 517

PUNO

AV. EL SOL Nª 1270

PUNO

Menú Extras Pollos

DOMICILIO

DIST.

PROV.

N°

TIPO

MESAS

SILLAS

COMIDA

JIR. CARLOS B.

PUNO

Pollos

PUNO

Pizzas

PUNO

Chifa

JR. LIMA N° 365

PUNO

PASAJE GRAU Nª 172

PUNO

Menú Extras Pizzas

RIVAROLA ARAGON

10012322831

MES DE : Nro.

Nro. RUC

10012720411

10013162820

JUANA AURORA

POLLERIA EL

JUANA AURORA

IGNACIOS CCAMA

PARADOR

IGNACIOS CCAMA

JUNIO NOMBRE O RAZON SOCIAL

2012

PROVINCIA DE

NOMBRE

REPRESENTANTE

COMERCIAL

15510960022

LEGAL

REST. POLLERIA

PAULINO G. RAMIREZ

RUELAS

EL PARADOR

RUELAS

JUANA PAULA

PIZZERIA MACHUPIZZA

JUANA PAULA

JR. AREQUIPA

FLORES APAZA

Nª 409

LIPING CHEN

CHIFA SHANGHAI

LIPING CHEN

RUC LIMA

20447612381

PUNO

PAULINO G. RAMIREZ

FLORES APAZA

Menú Familiar Pollos a la Brasa Pollos a la Brasa Menú Pollos Cebiche

OQUENDO Nª 154

JR5. FERMIN ARBULU N° 167-171

MULTISERVICIOS

SERVICIOS SAN JOSE

CLARA ROSARIO

SAN JOSE EIRLTDA.

EIRL.

VENTURA DAVILA

JUAN MANUEL

UKUKUS REST. PIZZE-

JUAN MANUEL

10023830227

SALAS JUANITO

RIA.

SALAS JUANITO

15310645629

CHAE SHU TIAN

CHIFA SHU CHOY

CHAE SHU TIAN

JR. AREQUIPA Nª 378

PUNO

Chifa

10012141977

JUAN FRANCISCO

REST. PLAYA AZUL

JUAN FRANCISCO

AV. SESQUICENTENARIO

PUNO

Menú

MAMANI CALISAYA

10417557585

10013224086

10012155251 Susp.Temp.

10013217829 Susp. Temp

MAMANI CALISAYA

YOVANA COILA

BAR CAFÉ

YOVANA COILA

MAMANI

REMEMBRANZAS

MAMANI

SABINA MAMANI

CAFÉ RESTAURANT

SABINA MAMANI

HUANCOLLO

EL GALPON

HUANCOLLO

JUANA CHUQUICALLA

REST. EL BUEN SABOR

JUANA CHUQUICALLA

TA HUALLATA SANDRA PEREZ

10012147533 TRINIDAD CALIXTO

10012005747 IRMA ASTOQUILCA

10013210549 ISIDRO CHAMBI

REST. LA RETAMA

10013179358

REST. BARQUITO

10012132145

10013236661

10013252365

10013214854

17322119411

TRINIDAD SUCAPUCA

PUNO

JR. LIBERTAD N° 168

PUNO

JR. MOQUEGUA N° 124

PUNO

AV. SESQUICENTENARIO

PUNO

N° 312 JR. LIMA N° 770

PUNO

JR. MOQUEGUA N° 371

PUNO

JR. COLOMBIA

PUNO

JR. LIBERTAD N° 334

PUNO

JR. LORETO N° 330

PUNO

JR. ILAVE N° 236

PUNO

JR. AYACUCHO N° 460

PUNO

PASAJE GRAU N° 214

PUNO

JR. LIBERTAD N° 598

PUNO

NAIHUA SNACK CAFETERIA

IRMA ASTOQUILCA

BROSTERIA SNOPPY

DE CAMACHO

REST. " AMANECER

ISIDRO CHAMBI

RAMOS

PUNEÑITA"

RAMOS

MOISES YABARRENA

PIZZERIA "JHUTMAY"

MOISES YABARRENA

HUAMANI

SANDRA PEREZ QUISPE

NAIHUA DE CAMACHO

PUNO

TA HUALLATA

QUISPE

N° 1086 JR. MOQUEGUA N° 200

N° 195

Extras Menú Extras Menú Extras Menú Extras Menú Extras Menú Familiar Pollos Broster Menú Extras Pizzas

HUAMANI

MARIA AGRIPINA

QUINTA REST.

MARIA AGRIPINA

QUISPE TUPA

"EL PARAISO"

QUISPE TUPA

VILMA LOURDES

REST. "RINCONCITO

VILMA LOURDES

GOYZUETA ZAPANA

BARRIENTOS MARCA

SNACK AL PASO

BARRIENTOS MARCA

HAYDEE

DOÑA CHINITA

TERESA

DEJA VU

LUIS ALFREDO SOSA

MARIA ELENA

BAR RESTAURANT

MARIA ELENA

GONZALES QUISPE

"LA ESPUMA"

GONZALES QUISPE

SENTICALA

Menú Extras Menú Familiar Familiar Menú Bebidas Menú Extras

MES DE : Nro.

Nro. RUC

20447661161

10246848403

10004814440

JUNIO NOMBRE O RAZON SOCIAL

2012

PROVINCIA DE

NOMBRE

REPRESENTANTE

COMERCIAL

10806705034

CHIFA CHENG SIN

EIR. LTDA.

VALERIA DIAZ

BALCONES DE PUNO VALERIA DIAZ

20447606811

10013335848

WENJIN YANG

DIST.

PROV.

JR. MOQUEGUA N° 176

PUNO

JR. LIBERTAD N° 340

PUNO

CEBICHERIA

TURPO HUMPIRE

AV. EL SOL N°M576

EMILIANA

"PUERTO GRAU" REST. ANGEL DE ORO

EMILIANA

JHONEY WILBER

ACEITUNO VILCA

N°

MESAS

SILLAS

Chifa

PUNO

140

PUNO

Menú Extras Cebiche

AV. LA TORRE N° 547

PUNO

JR. CARLOS B. OQUENDO

PUNO

JR. LIMA N° 348

PUNO

JR. DEL PUERTO Nª 167

PUNO

JR. LIMA Nº 501

PUNO

JHONEY WILBER

POLLERIA EL RANCHO

POLLRIA EL RANCHO

CORDOVA TORRES

EIRL.

ARTURO

VICTORIA FRISANCHO

KEROS BAR REST.

VICTORIA FRISANCHO

VDA. DE APAZA

20406342400 INCA BAR EIRL.

REST. INCA BAR EIRL.

10062014224 CHIMPEN ARAUJO

BAR PICANTERIA

CHIMPEN ARAUJO

LA MANUELITA

PEDRO AUGUSTO

EMSETUR BJM EIRL.

JOSE HUMBERTO

JOSEPH REYES

N° 202 JR. LAMBAYEQUE N° 131

Bedoya PEDRO AUGUSTO

20406535461 EMPRESA DE SERV. TURIST. BJM EIRL.

10012115640

10052655558

10013352106

10012139085

COMIDA

Menú Familiar Pollos a la Brasa Menú Bebidas Extras Bebidas Menú Extras Menú Extras

CUADROS LOAYZA

REST. SABOR

CUADROS LOAYZA

MARISA MAXIMA

CRIOLLO

MARISA MAXIMA

MEJIA CLAROS

REST. VEGETARIANO

MEJIA CLAROS

MARINA

VIDA NATURAL

MARINA

CERVANTES MONTA

PAST. BAGUETERIA

CERVANTES MONTA

ÑO ALFREDO VICTOR

RICOS PAN

ÑO ALFREDO VICTOR

OBLITAS ACHATA

LA GOURMET GASTON

JUAN CARLOS

TIPO

N°

QUISPE

TURPO HUMPIRE

ACEITUNO VILCA

DOMICILIO

LEGAL

CHIFA CHENG SIN

QUISPE

PUNO

OBLITAS ACHATA

Menú Familiar Menú

JR. PUNO N° 354

PUNO

JR. LAMBAYEQUE

PUNO

JR. AREQUIPA N° 332

PUNO

Vegetariano Café, leche Jugos

JR. LIMA N° 775

PUNO

120

Menú Extras

10012336603 COAQUIRA LLERENA

10013341406 FARFAN ALVAREZ

JOSE LUIS ANA CECILIA

10013341406 TULIPAN¨S REST.

20406294324 GAC EIRL. LTDA

J.C. PARRILLADAS

JOSE LUIS COAQUIRA

RESTAURANTE

LLERENA

CASA GRILL LA

ANA CECILIA

ESTANCIA TULIPAN¨S REST. SRL.

FARFAN ALVAREZ

BAR SRL.

NINOTCHKA BEDOYA

AV. LA TORRE N° 402

PUNO

JR. LIBERTAD N° 137

PUNO

JR. LIBERTAD N° 414

PUNO

Menú

JR. MOQUEGUA N° 326

PUNO

Extras

JR. LIBERTAD N° 436

PUNO

Pizzas

AV. SIMON BOLIVAR N° 1037

PUNO

Polleria

PROV.

N°

MESAS

SILLAS

Menú Parrilladas

Int. 6

PACHECO RICOS PAN

Parrilladas

ALFREDO CERVANTES MONTAÑO

10296194234 KEMPER MANCHEGO SHIRLEY MARGOT

10012933695 OTAZU SANTUYO

LA CARRETA DE "OH" KEMPER MANCHEGO MAR PIZZAS

SHIRLEY MARGOT

RICO RICON

OTAZU SANTUYO

EFRAIN

MES DE : Nro.

Nro. RUC

JUNIO

EFRAIN

2012

PROVINCIA DE

NOMBRE O

NOMBRE

REPRESENTANTE

RAZON SOCIAL

COMERCIAL

LEGAL

PUNO DOMICILIO

DIST.

TIPO COMIDA

10013166396 REGINA LIPE LUQUE

POLLERIA ROSITA

REGINA LIPE LUQUE

AV. SIMON BOLIVAR N° 956

10013183797 JUAN DURAN CRUZ

POLLERIA REAL BOLIVAR

JUAN DURAN CRUZ

AV. SIMON BOLIVAR N°1097

PUNO

Polleria

10238609351 HERMOZA CHAVEZ

SABOR CRIOLLO

HERMOZA CHAVEZ

JR. PUNO N° 354

PUNO

Cebicheria

10410548297 AGUILAR CARRERA

JR PUNO N° 262

PUNO

restaurante

20448150527 TANISURI E.I.R.L.

JR. DEUSTUA N° 346

PUNO

Restaurante

10013337565 JORGE LUIS DEL

REST. PICOLOS

JR. DEUSTUA Nº 114

PUNO

Menú Familiar

ANGELICA ANETTE JAKELINE

PUNO

Polleria

ANGELICA LA CASA DEL

AGUILAR CARRERA

ANTOJITO

ANETTE JAKELINE

TANISURI E.I.R.L.

RAMIREZ VALENZUELA RICARDO

CARPIO LAZO

JORGE LUIS DEL CARPIO LAZO

69 70

DOMITILA E.

REST. MUNDIAL

DOMITILA E.

MANZANO DE MEJIA

CHINITA EL CASERIO DE HUAJE

MANZANO DE MEJIA

20406464424 EL CASERIO DE HUAJE E.I.R.LTDA.

10013269322 EVANGELINA RAMOS

AREVALO PINO LA CAYMA

ESTRADA

10418287361 JUAN ELVER HUANCO

10417491631 ANA LOURDES

10012955605 MODESTA LORENZA

10017759367 BARRIENTOS DE

EL HAWAIANO

CATARI

JUAN ELVER HUANCO MAQUERA CONTRERAS ANA LOURDES

Rest.aurante DELICIA

QUISPE CCALLA

10015076432 ANTONIA PAUCAR

PUNO

Menú Extras

AV. SESQUICENTENARIO

PUNO

160

JR. LIBERTAD Nº 210

PUNO

JR. LIBERTAS Nº 265

PUNO

Menú Extras Menú Extras Pizzas

JR. TACNA Nº 286

PUNO

AV. TITICACA Nª 172

PUNO

AV.PANAMERICANA

DESAGUA

CHUCUI

Nº 339

DERO

N° 664

YUCRA Bar Rest. CRISTIAN

MAQUERA CONTRERAS

EVANGELINA RAMOS

PUNO

ESTRADA

YUCRA

AGUILAR GUADALUPE

CARLOS ANTONIO

JR. LAS CANTUTAS

QUISPE CCALLA

2do. Piso

MODESTA Rest. Ceb. y Marisquería

BARRIENTOS DE

PERU CRIOLLO

AGUILAR GUADALUPE

Restaurante PLAZA

PAUCAR CATARI ANTONIA

PLAZA 28 DE JULIO Nº 110

Macusani Carabaya

Menú Extras Menú Extras Menú Extras Menú Extras

HOTELES

FORMATO 1: AL

DIRECTORIO DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE CLASIFICADOS Y CATEGORIZADOS 30 JUNIO

2012

REGION PUNO

NUMERO Nยบ

DE RUC

NOMBRE O RAZON SOCIAL

NOMBRE COMERCIAL

20114803228

INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO SA.

LIBERTADOR LAGO TITICACA

20505670443

NESSUS HOTELES S.A.

20406473091

20100910129

20364122242

REPRESENTANTE LEGAL

CLASE

CATEGORIA

Daniel Alejandro Molero Pino

*****

CASA ANDINA PRIVATE COLLECTION

Andres Trujillo Velasquez

****

CASONA PLAZA HOTEL E.I.R.L.

CASONA PLAZA

Jose Filomeno Butron Calderon

****

JOSE ANTONIO

Silvana Cebreros Riva

QALASAYA

Aldo Eliott Quenta Araoz

20406350925

CARTIR PERU S.R.L. HOTELERIA E INVERSIONES LATINO S.A. OPERACIONES Y SERVICIOS GENERALES PUNO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

ROYAL INN PUNO

20136847237

INMOBILIARIA DE TURISMO SA.

SONESTA POSADA DEL INCA LAGO TITICACA

20406129129

HOTEL BALSA INN E.I.R.L.

20448400736

20364062916

10448513420

20226226410

20447762430

HOTEL CASONA COLON INN S.A.C. EMP.SERV.TURISTICOS CONDE DE LEMOS ESPERANZA P. PALOMINO JARAMIL EMR. DE SERV. TURISTICOS AMERICAN SCRL. INTIQA HOTEL EMP. INDIVID. RESP. LTDA.

20115129504

DISTRITO

PROVINCIA

TELEFONO

HABITAC.

CAMAS

ISLA ESTEVES - PUNO AV. SESQUICENTENARIO 1970

Puno

4E+05

123

231

Puno

4E+05

Puno

4E+05

102

****

JR. AREQUIPA 655 PANAMERICANA SUR Km. 6.5

Puno

6E+05

131

236

****

JR. GRAU 240

Puno

4E+05

Johon Fernando Diaz Salas

****

Puno

4E+05

Federico Moore Ligarda

****

JR. AYACUCHO 438 AV. SESQUICENTENARIO 610

Puno

4E+05

130

BALSA INN HOTEL CASONA COLON INN

Jose Filomeno Butron Calderon

***

JR. CAJAMARCA 555

Puno

4E+05

Tito Guido Gallegos Gallegos

***

JR. TACNA 290

Puno

4E+05

CONDE DE LEMOS INN

Alfredo Aparicio Busso

***

JR. PUNO 681

Puno

4E+05

DON JULIO

Esperanza P. Palomino Jaramillo

***

JR. CUSCO 232

Puno

4E+05

EL BUHO

Gabriel Zeballos Zeballos

***

JR. LAMBAYEQUE 144

Puno

4E+05

INTIQA

Francisco Aquise Aquise

***

Puno

4E+05

HOTEL ITALIA S.C.R.L.

ITALIA

***

Puno

4E+05

20406464181

LA HACIENDA PUNO E.I.R.L.

***

JR. DEUSTUA 297

Puno

4E+05

20406464181

***

JR. PUNO 419 - 425

Puno

4E+05

20448186637

H. Ada Nohemi Aramayo C. Marco Antonio Rivarola Frisancho

LA HACIENDA PUNO S.R.L. INVERSIONES PUNUYPAMPA E.I.R.L.

LA HACIENDA LA HACIENDA PUNO PLAZA

Humberto Reveggino Barrientos Hilda Ada Nohemi Aramayo Cordero

JR. TARAPACA 272 JR. TEODORO VALCARCEL 122

***

JR. LIMA 787

Puno

4E+05

PUNUYPAMPA INN

DOMICILIO

20321945083

Puno

4E+05

Puno

4E+05

Chucuito

Puno

8E+05

Puno

4E+05

JR. PUNO Nº 307

Puno

4E+05

JR. AREQUIPA 153

Puno

4E+05

Puno

4E+05

Puno

4E+05

Puno

4E+05

JR. TACNA 336

Puno

4E+05

JR. DEUSTUA 268

Puno

4E+05

Puno

4E+05

JR. TACNA 277 JR. FERMIN ARBULU 191

Puno

4E+05

AV. LAYKAKOTA 475

Puno

4E+05

***

Puno

4E+05

***

AV. EL SOL 1270 JR. INDEPENDENCIA 102

Puno

4E+05

***

JR. AYACUCHO 609

Puno

4E+05

***

JR. CAJAMARCA 247

Puno

4E+05

Washington R. Vasquez Vilca

***

JR. LAMPA Nº 135

Puno

4E+05

AMERICA INN

Antonio Huarachi Aparicio

AV. EL PUERTO 320

Puno

4E+05

BRISAS DEL TITIKAKA

Daniezhda Eliana Neira Valdez

JR. CAJAMARCA 252 - 3

Puno

4E+05

ESTEBA MAMANI CELESTINO

CAMIRA INN

Celestino Esteba Mamani

AV. EL SOL 465

Puno

4E+05

MARCA A. DE MAMANI MARITZA

EL DORADO

Maritza Marca A. de Mamani

AV. EL SOL 491

Puno

4E+05

10012342531

ARACA LAURA IRMA

LOS PINOS INN

Irma Araca Laura

Puno

4E+05

10012250644

LIMA DE GUERRA BETTY SABINA

LOS UROS

Betty Sabina Lima de Guerra

JR. TARAPACA 182 JR. TEODORO VALCARCEL 135

Puno

4E+05

10012300561

PONCE SOSA MARIA ISABEL

MARGARITA

María Isabel Ponce Sosa

JR. TARAPACA 130

Puno

4E+05

10012153363

PEREZ VDA. FLORES IRENE

PACIFICO

Irene Perez Vda. de Flores

AV. EL SOL 1201

Puno

4E+05

10012299759

CASTILLO CARAZAS RAUL

RAMA INN

Raúl Castillo Carazas

PASAJE LIMA 325

Puno

2E+05

QELQATANI

Eduardo Pineda Arce

***

20406362699

QELQATANI HOTEL E.I.R.LTDA. EMP.SERV.TURISTICOS TAMBO REAL SCRL.

TAMBO REAL

Lucio Avila Rojas

***

20363480030

TAYPIKALA HOTEL E.I.R.L.

TAYPIKALA

Jorge Luis Delgado Mamani

***

20505670443

NESSUS HOTELES PERU S.A.

TIKARANI

Karla Jahidi Ochochoque

***

JR. TARAPACA 355 JR. SANTIAGO GIRALDO 362 PANAMERICANA SUR Km. 18 JR. INDEPENDENCIA 143

20447698759

SOL PLAZA E.I.R.Ltda.

SOL PLAZA

Julio Monzon Perez

***

10012642887

VASQUEZ CANCHIS DORA

AREQUIPA

Dora Vasquez Canchis

10013402596

QUIROGA AGUILAR JULIA ROSA

AYLLU INN

Julia Rosa Quiroga Aguilar

AV. LAYKAKOTA 229

Puno

20286368906

Quispe Mamani Fortunato Evaristo

EMBAJADOR

Fortunato Quispe Mamani

10239922649

EUROPA

Mariza Farfan de Vasquez

20448011322

FARFAN DE VASQUEZ MARIZA JULIO CESAR HOTELES S.C.R.LTDA.

AV. LOS INCAS 289 JR. ALFONSO UGARTE 112

JULIO CESAR

Fernan Teodoro Suca Mamani

10012303501

ZEA VDA. DE LOZA ESTHER

NESTHER

Esther Zea Vda. de Loza

10012844846

TEJADA PRADELL DERLY JAVIER

MANCO CAPAC

Derly Javier Tejada Pradell

20363461752

HOTEL ZURIT S.R.L.

ZURIT

Gualberto Tuco Paucarmayta

10012861490

CRUZ CASQUINO CRECENCIO

LOS ANDES

Crecencio Cruz Casquino

10012025551

AUROMAR

Marcelino Ordoñez Ordoñez

20447802750

CAMINO REAL

Cesar Ernesto Flores Ari

20321767550

ORDOÑEZ ORDOÑEZ MARCELINO INVERSIONES EN TURISMO FAC E.I.R.L. SERVICIOS TURISTICOS CHUCUITO S.C.R.L.

HELENA INN

David Alfredo Sanchez Salazar

20406501729

PUNO TERRA E.I.R.L.

PUNO TERRA

German Johnny Diaz Tavera

1.04562E+11

VASQUEZ VILCA WASHINGTON R

ANTARA

20447674905

10420845958

HOSTAL AMERICA INN E.I.R.L. NEIRA VALDEZ DANIEZHDA ELIANA

10012293963

10406485914

10013344391

CASQUINO TITO BEATRIZ

SAN CARLOS

Beatriz Casquino Tito

1.00122E+11

SANTA MARIA INN - PUNO

Clementina Casquino Tito

10293260333

CASQUINO TITO CLEMENTINA BARRIGA LOZA ZULEMA DOMITILA

JR. ALFONSO UGARTE 161 JR. ALFONSO UGARTE 171

TUMI PERU

ZULEMA D. BARRIGA LOZA

JR. CAJAMARCA

10238882988

CONDORI QUISPE TERESA MARINA

VIRGEN DE LAS NIEVES

Teresa Marina Condori Quispe

JR. EL PUERTO 516

10013336810

ZEA DE LOZA JUANA YOLANDA

VYLENA

Juana Yolanda Zea de Loza

10068388100

WILLY

Guillermo Huaraya Iberos

10015156291

MAMANI YANARICO EUGENIA LAHUILLA QUISPE ZENON DAMIAN

APU RIMAK

Zenon Damian Lahuilla Quispe

10066273127

FLORES CARDENAS PRIMO

DEYSI

Primo Flores Cardenas

10012079511

TITO DE PACURI ISABEL

FLORIDA

Marcelino Pacuri Cutipa

10012156338

SEÑOR GRAN PODER

Patricio Garcia Yapuchura

10013113721

GARCIA YAPUCHURA PATRICIO VILLASANTE APAZA YONE WALTER

SU CASA LALYS

Yone Walter Villasante Apaza

###

20448094350

LAS CABAÑAS

Juan Bernardo Palao Berastain

20286066217

SUITE DON CARLOS

Nury Siu Almonte

20114931811

DON CARLOS

20145670544

20406315348

10023700137

LAS CABAÑAS E.I.R.L. CADENA HOTELERA TURIST.JULIACA SA. DISTRIB. Y REPRESENTAC. S.A. DISPERSA LA MAISON HOTEL JEMA SERV. TUR. S.R.Ltda. SERV. TUR. MARIA ANTONIETA HOTEL S.C.R.L. LAZARINOS DE KIKUGAWA ISABEL

10023809856

20115330609

GOMEZ TAPIA MANUEL EMPRESA DE SERV. TURIS. SUR S.R.L. RESIDENCIAL EMBAJADORES S.C.R.L.

20447856841

Puno

4E+05

Puno

4E+05

Puno

4E+05

Puno

4E+05

JR. AYACUCHO 505

Puno

4E+05

JR. LOS INCAS 433

Puno

4E+05

AV. EL PUERTO 531 AV. SIMON BOLIVAR 999

Puno

4E+05

Puno

2E+05

Puno

4E+05

JR. MELGAR 191 AV. SIMON BOLIVAR 1060

Puco

Puno

4E+05

JR. 1ª DE MAYO 401

Puno

2E+05

Chucuito

Puno

1E+07

***

Juliaca

San Roman

3E+05

Nury Siu Almonte

JR. TARAPACA 538 JR. MANUEL PRADO 335 JR. 9 DE DICIEMBRE 114

Juliaca

San Roman

3E+05

LA MAISON

Julia Elena Peláez Apaza

JR. 7 DE JUNIO 535

Juliaca

San Roman

3E+05

MARIA ANTONIETA

Ari Renzzo Benique Pineda

JR. HUANCANE 582

Juliaca

San Roman

3E+05

SAKURA

Isabel Lazarinos de Kikugawa

JR. SAN ROMAN 133

Juliaca

San Roman

3E+05

CORONA

Manuel Gómez Tapia

JR. SAN MARTIN 259

Juliaca

San Roman

3E+05

ROYAL INN

Johon Fernando Diaz Salas

***

JR. SAN ROMAN 158

Juliaca

San Roman

3E+05

EMBAJADORES

Placido Ochochoque Mamani

***

JR. APURIMAC 1055

Juliaca

San Roman

3E+05

JR. UNION 317 AV. CIRCUNVALACION ESTE 230 JR. MARIANO NUÑEZ 330 JR. CALIXTO ARESTEGUI 479

Juliaca

San Roman

3E+05

Juliaca

San Roman

3E+05

Juliaca

San Roman

3E+05

Juliaca

San Roman

3E+05

Juliaca

San Roman

3E+05

Juliaca

San Roman

3E+05

Ayaviri

Melgar

6E+05

243

20192133662

EMP. DE TURISMO LANZA S.C.R.L.

KARL'OS

Carlos Lanza Chavez

10023812831

HUANCA DE TITO AURELIA

AMISTAD

Aurelia Hunaca de Tito

20447951593

HOSTAL MAYAKI S.R.L.

MAYAKI

Norly P. Aramayo H.

20447681197

BENIQUE PINEDA FELIX MARCO

REGINA

Felix Marco Benique Pineda

10023931104

CALSIN AQUINO FRANCISCO

EL MIRADOR

Francisco Calsin Aquino

10023780483

GOMEZ CHIARA ENRIQUE

MILAGROS

Enrique Gomez Chiara

JR. SANDIA 598 AV. CIRCUNVALACION ESTE 550

10022990026

ARONI CHURA DOMINGA

IMPERIO

Dominga Chura Aroni

JR. GRAU 180

10022628831

FERNADEZ MAMANI SILVERIA FLORENTINA

SAMARY

Silveria Florentina Fernandez Mamani

10013295935

DURAN CONDO FAUSTINA

CONTINENTAL

Faustina Duran Condo

10292081401

ESTAÑO UCULACA ALEJANDRINA

EL SOL

Alejandrina Estaño Uculaca

Ayaviri

Melgar

JR. GRAU 176 JR.PANAMERICANA 152

Desaguadero

Chucuito

AV. CULTURA 117

Desaguadero

Chucuito

5E+05

6E+05

CAPACIDAD HOTELERA TOTAL

AGENCIAS DE VIAJE DIRECCION REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO DE PUNO DIRECTORIO DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO - PUNO, ADECUADAS AL D.S. No 026-2004-MINCETUR MES JUNIO DEL 2012 Nº

NUMERO

RAZON

NOMBRE

REPRESENTANTE

R.U.C

SOCIAL

COMERCIAL

LEGAL

A.V.T. PUNO

FELIPE LAURA RUELAS

20406399185

20100104114 SOLMARTOURS S.A.

20217131716 KOLLA TOUR REPRESENTACIO-

20322232811 AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO

20115037995 KAFER VIAJES Y TURISMO E.I.R.L.

DIS.

PRO.

TRIT

VINC.

Puno

TRAVEL EIRL SOLMARTOURS

TERESA ROJAS VALDIVIA

KOLLA TOUR

JUAN ARROYO CHAVEZ

EDGAR ADVEN-

EDGAR ELOY APAZA

20406367143 Q' ALLARI E.I.R.L

Jr. Deustua Nº 227

Mayorista

Puno

Jr. Moquegua No.679

Puno

Operador de

Jr. Lima Nº 328

Puno

Operador de

Puno

Operador de

2do. Piso

TURES KAFER VIAJES

352901 369863

Q'ALLARI E.I.R.L.

Jr. Juan José Calle

DE SEIBTH

Nº 172 - B. Porteño

ROSA LIBIA GIRALDO

20286058974 SERVICIOS RECEPTIVOS TITIKAKA E.I.R.L.

RECEPTIVOS

APEÑA

20226226410 EMPRE.SERVICIOS TURISTICOS

EMPRESA DE

GABRIEL ZEBALLOS

SERVICIOS

353444

Turismo MARIA DEL CARMEN

Jr. Deutua Nº 576

VICTOR CABALLERO

ZEBALLOS

352701

Turimo Puno

Puno

ALAYZA DE PINEDA

AMERICAN S.C.R.L.

352632

Turismo

Y TURISMO

TELEF.

Turismo

NES TURISTICAS E.I.R.L

EDGAR ADVENTURES S.R.L.

CLASIF. Operador de

Jr. Melgar Nº 173 VIAJES Y TURISMO E.I.R.L.

DIRECCION

Operador de

366809

Turismo Psje. Lima 419

Puno

Operador de

Puno

Operador de

Ofic. 207 Jr. Lambayeque Nº 142

369955

Turismo

366122

###

3515

20225253529 ARCOBALENO S.C.R.L.

ARCOBALENO

ALBERTO EDUARDO

Jr. Tarapacá Nº 238

Puno

Operador

Jr. Ayacucho Nº 152

Puno

Operador de

PINEDA ARCE LATORRE

10 20116941016 LEON TOURS E.I.R.LTDA.

LEON TOURS EIRL

MANUEL QUIÑONES

de Turismo

LEON

11 20536830376 LIMA TOURS S.A.C. 12 20406356028 A.V.T. NAYRA TRAVEL S.C.R.L.

LIMA TOURS

NAYRA TRAVEL S.C.R.L.

13 20286073001 A.V.T. CHASQUI TOURS INTERNA-

CHASQUI TOURS

20286414355

SERVICIOS TURISTICOS OVE S.C.R.LTDA.

20448174892

PERUVIAN DREAM TOURS

20406473504

SURI EXPLORER E.I.R.L

20115164598

TUR COPACABANA C.S.R.L.

Jr. Lambayeque No.175 SUCURSAL Jr. Lima Nº 419

Puno

Valcarcel Nº 153

SERTOVE

JUAN CARLOS

Jr. Rosendo Huirse

S.C.R.LTDA.

ROQUE VENTURA EDGAR FELIPE

E.I.R.L. TUR COPACABANA.

PEDRO YUCRA FLORES

Puno

367809

Operador de

364774

Jr. Horcapata Nº 138

355401

Puno

Nº 130

366107 Minorista

Puno

Operador de

351657

Turismo Jr. Teodoro Valcarcel

Puno

Nº 158 WILLIAM TERROBA

352001

Turismo

Minorista

AVILA CAZORLA SURI EXPLORER

Operador de

Turismo

CALLA CHOQUE

PERUVIAN DREAM

Puno

CHEVARRIA Jr. Teodoro

TRAVEL S.C.R.L.

NEPATALI ANGEL

MARCIA INES

TIONAL SERVICE SCRL.

352771

Turismo

FRANCO TARAZONA LILIAN COTRADO

364068

Jr. Tacna Nº 221

Operador de

368188

Turismo 351681 Minorista

20115040431

MOSALVA TOURS E.I.R.L.

MOSALVA TOURS

HUGO MOSCOSO MAR

Av. El Sol Nº 865

Puuno

Puno

operador de

352286

turismo

20406481272

GAIA PERU ANDEAN

GAIA PERU EIRL.

EXPEDITION E.I.R.L.

10012250661

ENRIQUE GUERRA NINA

MARICELA GALLEGOS Jr.. Lima Nº 419

20405880351

10012082784

MISTERIOS DEL

AGENCIA DE VIAJES Y TRANSPOR.

KOLLASUYO

TURISTICO KOLLASUYO TOURS

TOURS

HERMELINDA SALAS

HERMES TOURS

SAAVEDRA

20115186214

KONTIKI TOURS E.I.R.L.

Puno

RAMOS ENRIQUE GUERA NINA

TITIKAKA

Puuno

Minorista Jr. Teodoro Valcarcel

Puno

Nº 135 JAIME CONDORI YUCRA HERMELINDA SALAS

Jr.Teodoro Valcarcel

Puno

Nº 155 Jr. Deustua Nº 967

JORGE LUIS

operador de

367016

turismo operador de

368642

turismo Puno

Puno

SAAVEDRA KONTIKI TOURS

368718

operador de

367974

Turismo Jr. Melgar Nº 188

Puno

operador de

353473

DELGADO MAMANI

20447601771

PIRAMIDE TOURS S.A.C.

PIRAMIDE

puno

Puno

operador de turismo

353112

PEDRO ROMA

Jr. Casique Andres

Puno

operador de

356386

RAMOS MENDOZA

Ingaricona Nº 357 Puno

Puno

operador de

20229913884

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO

UNIVERSO TOURS

20406235158

UNIVERSO TOURS E.I.R.L. APUS DEL TITIKAKA TOURS

APUS DEL

E.I.R.L.

TITIKAKA EIRL.

ALVAREZ FRISANCHO

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO

RAYVA TOURS

ALIPIO A.

RAYVA TOURS E.I.R.L.

20447681600

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO

INKA EXPEDITIONS EIRL. AVITURTIM EIRL.

TITIKAKA MEMORIES E.I.R.L.

20406344526

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CUSI EXPEDITIONS E.I.R.L.

RINA LIBIA

CUSI EXPEDITIONS

COTRADO Urb. Chanu Chanu Primera Etapa C-22

MIGUEL GORDILLO

Jr. Ricardo Palma

HUARACHI ROBERTO CACERES

20447809096

MAGIC ANDES E.I.R.L.

20406468331

SACRED LAKE SERVICIOS

SACRED LAKE

PILAR JULIANA

20447817196

MARIA JULIA CALAPUJA CCARI

TURISITICOS S.C.R.L.

20448041230

turismo

E.R.L.

VIAJES Y TURISMO SESAM

LATIN REPS EMPRESA INDIVI-

LATIN REPS. EIRL

DUAL RESPONSAB. LIMITADA

Puno

Jr. 29 de junio Nº 184

operador de

352707

Turismo Puno

Puno

Nº 153 Int. D

354730 Minorista

puno

Puno

operador de

368902

Turismo Jr. Teodoro

Puno

Valcarcel Nº 164 Jr. ¨Pedro Vilcapaza

Urbanización Chanu

SERRUTO ROSSELLO

Chanu I - Etapa H-3

EDWYN JHASMANI

Jr. Revolución Nº 106

Operador de

369072

Turismo Puno

Puno

Operador de

Puno

Operador de

Puno

Operador de

Nº 164

OMAR GENARO

365116

Turismo 356085

Turismo

SALAZAR MAMANI AUINGER

366220

Turismo

MAQUERA

YUCRA CONDORI

Jr. Huamanga Nº 129

Turismo

PALAZUELOS

MAGIC ANDES EIRL

VIAJES Y TURISMO SESAM

364125

Jr. Tarapacá No. 272

INKA EXPEDITIONS EIRL.

operador de

Nº 128

AMARU TOURS E.I.R.L.

20406522645

Puno

FRANCISCO GERARDO AQUISE AQUISE

AMARU TOURS E.I.R.L.

Puno

BERNAL DE VERA

20405372950

20406469221

Jr. Rosendo Huirse

TOURS S.A.C.

CRUZ MARY

Turismo

367085

Turismo Jr. Arequipa Nº 736

Puno

SONJA MARIA

Operador de

364887

Turismo

MES JUNIO DEL 2012 Nº

NUMERO

RAZON

NOMBRE

REPRESENTANTE

DIRECCION

DIS.

PRO.

CLASIF.

TELEF.

R.U.C SOCIAL 36 10295390790 AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO MONTERREY TOURS

37 20447941521 MUNDO INKA SERVICIOS TURISTICOS S.C.R.L.

38 20406531636 AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO TITIKAKA ADVENTURES E.I.R.L.

39 20406509037 INVERSIONES PERUVIAN CONFORT S.C.R.L.

40 20447981581 SERV. TURISTICOS ALL WAYS TRAVEL TITICACA PERU S.A.C.

41 20447960665 EMPRESA DE TURISMO

COMERCIAL MONTERREY TOURS

TURIST. COLECTIVO TOUR S.A.C.

43 20447921091 SOUTHERN CROSS E.I.R.LTDA.

20447981581 SERVICIOS TURISTICOS ALL WAYS TRAVEL TITICACA PERU S.A.C.

20447941521 CORPORACION DE VIAJES Y TURISMO CISMA EIRL.

46 20406299041 REPRESENTACIONES TURISTICAS - ANDENES S.R.L.

47 20450570118 CHASQUI INCA TOURS S.A.C. 48 20448153542 ESPRIT DES NADES EMPRESA INDIVIDUAL. RESP.LIMITADA

49 20447880475 50 10012102394

Puno

Operador de

Puno

Operador de

EULOGIO FELIPE

Av. Sesquicentenario

SERTUR S.C.R.L.

HUANCA CUTIPA

Nº 576

TITIKAKA

HERNAN PILCO

Jr. Victor Echave

ADVENTURES EIRL.

ESTAÑO

INVERSIONES PERUVIAN CONFORY AWT. TITICACA

YOLANDA MATILDE GAMERO DE DELGADO VICENTINA QUISPE

PERU S.A.C.

QUISPE

MUNAY TAQUILE

MAMANI YUCRA

Puno

Nº 245 Jr. Lima Nº° 378

Puno

Operador de

Jr. Deustua Nº 576

Puno

Operador de

Av. Titicaca Nº 508

Jr. Ricardo Palma Nº 280

SOUTHERN

ABEL LOPEZ

JR. Lima Nº 356

CROSS E.I.R.L.

ANDRADE

AWT. TITICACA

VICENTINA QUISPE

Jr. Tacna No. 281

PERU S.A.C.

QUISPE

CORPORACION DE

JOSE EDUARDO

Of. Nº 204 - 2do. Piso Jr. Ilave No. 180 Int. 01

VIAJES Y TURISMO

CISNEROS CARBAJAL

ANDENES REPS

RAUL ARTEMIO

PASAJE MARCAVALLE

S.R.L.

SOTO TORRES

Nº 151 - BARRIO LA SALLE

CHASQUI INCA

NADIA ROSIO

TERMINAL TERRES-

TOURS S.A.C.

ÑACA INGALUQUE

TRE BLOQUE 1 - OF 8

ESPRIT DES

DENILSON

URB. CHANU CHANU

ANDES E.I.R.L.

MEDINA SANCHEZ

II ET. Mz. B-4 l-12 PASAJE LIMA Nº 440

MENDOZA MACEDO

ISLAS TOURS

ELEAZAR PRIMITIVO MENDOZA MACEDO

353979

Puno

Operador de

351448

Turismo

MAMANI

ALDO ELIOTT

354271

Turismo

LUZMILA CRUZ

QUENTA ARAOZ

367404

Turismo

SUR

SALIDAS

Operador de Turismo

E.T.T.C. TOUR

TRAVEL S.A.

366350

Turismo

GERARDO

ANONIMA

363620

Turismo

MUNDO INKA

SALIDAS TRAVEL SOCIEDAD

ELEAZAR PRIMITIVO

TRIT VINC. Psje. Lima Nº 441

QUISPE LUQUE

COMUNITARIO ISLA TAQUILE

42 20447990734 EMPRESA DE TRANSPORTE

LEGAL ROGELIO LADISLAO

Puno

Operador de

Puno

Operador de

365943

Turismo Oper. Turismo

355552

Turismo

Puno

Sucursal Puno

Puno

Operador de

Puno

Operador de

352857 Minorista 365704 Minorista 633109

Turismo 352990

Turismo Puno

Puno

Operador de

353214

Turismo JR. ILO Nº E-1

Puno

Operador de Turismo

351033

20405880351

AGENCIA DE VIAJES Y TRANSPORTE

KOLLASUYO

JAIME CONDORI

TURISTICO KOLLASUYO

TOURS S.A.C.

YUCRA

52 20447945518

TC TRAVEL E.I.R.L.

53 20448288472 VIVEANDES E.I.R.L.

TERMINAL TERRESTRE BLOQUE 1 TIENDA 5

TERESA CARRASCAL

URB.AGRICULTURA

SIFUENTES

SALCEDO Mz. B 3 - L-1

IVAN NUร EZ

JR. JOSE ANTONIO

RUIZ CONEJO

ENCINAS Nยบ 276

Puno

Oper. Turismo

778572

Sucursal Puno

Puno

Operador de 951641274

Puno

Operador de

Turismo 630039

Turismo

MES JUNIO DEL 2012 Nยบ

NUMERO

RAZON

NOMBRE

REPRESENTANTE

R.U.C

SOCIAL

COMERCIAL

LEGAL

20448354106

SILLUSTRAVEL SOCIEDAD

E.I.R.L.

CASTILLO PEร ARRIETA MARIA DEL PILAR ROSA BALLIVIAN DE LUZIO

TITICACA LEO TOURS E.I.R.L.

LEONARDO SEVERO

ANONIMA CERRADA

55 56

20448360173

20448362621

20448403247

TITICACA CRUISE LINE PERU

INTER STEEL ADVENTURES PERU E.I.R.L.

20490275160

MARIO ALFONSO

JUMA INKA TOURS E.I.R.L.

DIRECCION

DIS.

PRO.

URB. CHANU CHANU Puno

Puno

II ETAPA Mz A-2, L 5

20448403751

SOUTHERN PERU TOURS S.A.C.

JR. PUNO Nยบ 633

Puno

JR. DEUSTUA Nยบ 576

JR. EL PUIERTO

JULIA ABRIGO SURCO

PASAJE LIMA Nยบ 529

Puno

TITICACA LAKE PERU TRAVEL AND ADVENTURES E.I.R.L.

20448467059

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO "TITICACA ENCANTO TOURS EIRL

20448185070

"UROS TRAVEL E.I.R.L."

CINTYA MARGARET

Puno

Nยบ 485

353319

367114

Operador de

355347

Turismo Operador de

354553

Turismo JR. IQUITOS Nยบ 168

Puno

JR. AREQUIPA Nยบ 840

Puno

AV. TITICACA Nยบ 557

Puno

Operador de Turismo Operador de

352722

Turismo

MAMANI ZAPANA JOSE LUJAN LUJANO

Operador de

Minorista

RUELAS AVILA EUFEMIA TOMASA

365159

Puno

JIMENEZ CARCAUSTO 20448246397

Operador de

Turismo

RAMOS CHECALLA NESTOR HUARAHUARA MAMANI

WILDER DANIEL

TELEF.

Turismo

DE MISIMANN

CLASIF.

TRIT VINC.

Operador de

355532

Turismo AV. TITICACA Nยบ 579

Puno

351428 Minorista

20448463819

"SUMAYA TOURS E.I.R.L."

ROGELIO CHARAJA PEREZ

AV. TITICACA Nยบ 561

Puno

Operador de Turismo

367339

4. ANALIZA LAS OPORTUNIDADES DEL MERCADO Y EMPRESAS DE LA COMPETENCIA, DEL AMBITO TURISTICO

OFERTA INTERNACIONAL Atracciones turísticas más visitadas del mundo en 2007 por turistas locales e internacionales Las 10 atracciones mejor clasificadas

Posición mundial

ATRACCIÓN TURÍSTICA

CIUDAD

PAÍS

Número de turistas (en millones)

Times Square

Nueva York

Estados Unidos

NationalMall & Memorial Parks

Washington, D.C.

Estados Unidos

Walt Disney World's MagicKingdom

Lake Buena Vista, Orlando

Estados Unidos

16,6

Trafalgar Square

Londres

Reino Unido

Disneyland

Anaheim, CA

Estados Unidos

14,7

Cataratas del Niágara

Ontario & N.Y.

Canadá &

Fisherman'sWharf & Golden Gate

San Francisco,CA

Estados Unidos

Tokyo Disney Resort

Tokio

Japón

Catedral de Nôtre-Dame de París

París

Francia

Disneyland Paris

Marne-La-Vallee

Francia

10,6

EUA

12,9

Otros destinos famosos seleccionados 11

Gran Muralla China

Badaling

China

Torre Eiffel

París

Francia

6,7

Parque Nacional del Gran Cañón

Arizona

Estados Unidos

4,4

Estatua de la Libertad

Nueva York

Estados Unidos

4,24

Vaticano y sus museos

Coliseo de Roma

Roma

Italia

Pirรกmides de Guiza

El Cairo

Egipto

TajMahal

Agra

India

Ciudad del Vaticano

4,2

2,4

NÚMERO DE HOTELES EN CADA CIUDAD DEL PERÚ: 

Cusco: 253 hoteles



Máncora : 20 hoteles



Lima : 236 hoteles



Iquitos : 15 hoteles



Arequipa: 109 hoteles



Huaraz: 12 hoteles



Paracas : 10 hoteles



Nazca: 18 hoteles



Puno: 60 hoteles



Zorritos: 6 hoteles



Trujillo: 25 hoteles



Piura: 10 hoteles



Ica : 11 hoteles



Ollantaytambo : 14 hoteles



Machu Picchu: 44 hoteles



Tarapoto: 7 hoteles



Chiclayo : 14 hoteles



Huancayo: 5 hoteles



Urubamba: 35 hoteles



Pisco: 6 hoteles

OFERTA NACIONAL TURISTICA El legado patrimonial que ha dejado la historia por todo el territorio del Perú es muy rico y abundante. Perú es uno de los países con más patrimonio históricocultural del mundo, hecho que está constatado por la UNESCO a través de los muchos bienes declarados Patrimonio de la Humanidad por esta organización internacional. A lo largo de todo el territorio encontramos ciudades, monumentos, paisajes culturales de envidiable valor histórico-cultural y áreas naturales protegidas. Algunas de las razones que muestran al Perú como un destino turístico con enorme potencial se basan en los siguientes hechos:  El Perú es considerado uno de los siete focos originarios de cultura en el mundo.  Existen más de setenta sitios arqueológicos considerados de uso turístico.  El Perú es uno de los doce países mega diversos.  El Perú cuenta con lugares aptos para la práctica de deportes de montaña, así como con playas para la práctica de surf.  El Perú cuenta con once lugares inscritos en la lista de patrimonio de la humanidad UNESCO: Parque Nacional Río Abiseo, Parque Nacional Huascarán, Sitio arqueológico de Chavín, Zona arqueológica de Chan Chan, Centro Histórico de Lima, Santuario Histórico de Machu Picchu, Ciudad del Cusco, Líneas y geoglifos de Nasca y de Pampas de Jumana, Parque Nacional del Manu, Centro Histórico de Arequipa y la isla de Taquile en el Lago Titicaca. Por estas razones y dado el interés en adecuar la oferta turística, infraestructura y comercio de estos destinos emergentes en verdaderas opciones turísticas de calidad, Perú se debe presentar como un destino diverso y renovado. El patrimonio peruano es único en el mundo y en la medida en que el patrimonio se revalorice se posicionará cada vez más como destino turístico. Sin embargo, la competencia del destino Perú dentro del contexto turístico internacional todavía es muy pequeña. Además, su lejanía frente a los grandes

focos emisores condiciona su posición en el mercado respecto a la competencia y a la concurrencia. Artesanía En términos turísticos, la artesanía generalmente complementa el motivo de viaje ligado a un interés cultural. Se trata de un vehículo que genera indudables beneficios para las comunidades artesanas, con mínima participación de intermediarios y, por tanto, considerado de sumo interés para el país. Según Promperú (2007), más del 90% de los turistas culturales que vienen al Perú compran artesanías durante su viaje, entre las que destacan prendas de vestir como chompas, gorros y chalinas (69%), artículos de piel de alpaca (44%), cerámicas (40%), joyería (36%) y tapices (26%). Asimismo se precisa que el visitante, al momento de elegir una artesanía, busca lo más representativo de la cultura del lugar y variedades y estilos propios. Planta Turística I. Destinos de la macrorregión Norte: Se puede observar que la planta hotelera alcanza el 24% del total nacional y el 28% de los hospedajes categorizados. Además cuenta con un creciente número de albergues y ecolodges. Asimismo, existen señales de inversión turística en los destinos de sol y playa.

II. Destinos de la macrorregión Centro: Esta macrorregión representa el más bajo porcentaje de infraestructura hotelera en el ámbito nacional (el 20% del total nacional y el 14% de los hospedajes categorizados) y, de este total, un 79% está concentrado en hoteles de 1, 2 y 3 estrellas.

III. Destinos de la macrorregión Sur: Por su parte, el Sur cuenta con el 28% de la infraestructura hotelera en el ámbito nacional y 38% de los hospedajes categorizados), superando

por muy poco a Lima Metropolitana y Callao. Es decir, presenta la mejor oferta de hospedaje a nivel nacional, concentrada principalmente en Cusco y Arequipa.

OFERTA DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS POR DEPARTAMENTOS DEL PERU AMAZONAS La región Amazonas es una tierra de variados microclimas, cada una contiene una gran cantidad de biodiversidad

ANCASH La Región Áncash, es el hogar de la Cordillera Blanca, la cordillera más alta del Perú. El departamento es el epicentro del sector de turismo de aventura del Perú y atrae a visitantes que deseen participar en todo tipo de actividades

APURIMAC La región de Apurímac se encuentra en los Andes del sur del Perú y es el hogar de muchos pueblos y ciudades que se caracterizan por su belleza natural

AREQUIPA La región de Arequipa es uno de las más variadas geográfica, cultural y socialmente del Perú. Principales lugares de interés del departamento son la ciudad de Arequipa, el Cañón del Colca, turismo de aventura y observación de vida silvestre. La ciudad de Arequipa, la segunda más grande en la nación, que se conoce como la "ciudad blanca".

AYACUCHO El departamento de Ayacucho se encuentra en el sur de los Andes y contiene una serie de sitios turísticos que atraen a muchos visitantes. Fue determinante en

todas las etapas de la historia y cultura del Perú, por ello destaca en su arquitectura, tradición y arte.

CAJAMARCA El departamento de Cajamarca es un crisol de la arquitectura colonial, de enorme importancia histórica y un hermoso paisaje. Su capital, del mismo nombre, desempeñó un papel de suma relevancia en la historia de Sudamérica, debido al hecho que fue precisamente en la Plaza de Armas de Cajamarca donde aconteció la caída del Imperio incaico, luego que los españoles tomaran prisionero al Inca Atahualpa en 1532, y posteriormente formaran el Virreinato del Perú. Los destinos turísticos más destacables son: 

Los Baños del Inca, aguas termales medicinales que fueron construidas por los incas



Las Ventanillas de Otuzco, cementerio inca tallado en roca volcánica,



Cumbemayo, complejo de pre-inca de ingeniería hidráulica que sigue en funcionamiento hasta el día de hoy y constituye un ejemplo único en ingeniería hidráulica mundial,



La hacienda La Colpa,



Kuntur Wasi, templo que data de 1100 a.C.,



El museo, que tiene artefactos de oro que se cuentan entre los más antiguos elaborados por el hombre andino,



El zoológico,



El Cuarto del Rescate, sala que el Inca Atahualpa ordenó que se llenara de oro y plata para conseguir su liberación de manos del conquistador Francisco Pizarro.

CALLAO La Provincia Constitucional del Callao es realmente una ciudad en lugar de una entidad política. Forma parte del Área Metropolitana de Lima y es el centro de transporte del país, en esta se ubica el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el más grande en el país. Callao es el puerto marítimo más grande del Perú fundado en 1537

CUZCO Es la región más desarrollada turísticamente en el Perú, la industria y la infraestructura se han desarrollado muy bien. La ciudad cuenta con miles de habitaciones de hotel que van desde hostales hasta hoteles de cinco estrellas

HUANCAVELICA El departamento de Huancavelica es el departamento más pobre de los países menos adelantados y de Perú. A pesar de ello, el departamento tiene una rica historia y mantiene la evidencia de ello a través de una hermosa arquitectura colonial y monumentos arqueológicos.

HUANUCO La región Huánuco se divide en dos regiones geográficas distintas, la sierra y la selva. La ciudad capital, también conocida como Huánuco se encuentra en la sierra andina.

ICA La región Ica fue la ubicación de varias civilizaciones antiguas que, literalmente, dejaron su huella. Una de las atracciones más populares de esta zona son las

líneas de Nazca, un enigma que los arqueólogos modernos no han sido capaces de averiguar

LA LIBERTAD Situada en la región de La Libertad, se encuentra la ciudad de Trujillo conocida en Perú como la ciudad de la eterna primavera, en setiembre de cada año se realiza en la ciudad el festival de la primavera que es visitado por turistas de todo el mundo, el festival tiene como principal atracción un desfile de reinas llamado corso primaveral y una gran fiesta final

LAMBAYEQUE El departamento de Lambayeque es uno de los más turísticos del Perú. Fue el hogar de la antigua civilización de los Moche que ha creado algunos de los monumentos más ingeniosos y las obras de arte más conocidas del antiguo Perú.

LIMA El departamento de Lima es el más poblado del Perú, ya que la capital de este país, la ciudad de Lima se encuentra ahí; es el centro de transporte, cultural, económico, social, político y turístico de la nación. Debido a que Perú es un país altamente centralizado, gran parte de su organización y comercio se centran en esta ciudad.

PUNO La región de Puno se encuentra en la parte sur del Perú Su capital es Puno y está ubicada a orillas del lago Titicaca y sobre los 3,827 metros s.n.m. La provincia de Puno es la tercera ciudad peruana que recibe el mayor

flujo

turistas

extranjeros

después

Cusco

Lima.

Una de las grandes festividades del Perú es la Fiesta de la Virgen Candelaria en Puno, que se desarrolla todos los años en el mes de febrero, llegando turistas nacionales y extranjeros. La ciudad de Puno es considerada la capital del Folclore peruano.

ATRACTIVOS TURISTICOS Lago Titicaca Es el lago navegable más alto del mundo. Tiene una superficie de 8,560 km2 y una profundidad máxima de 227 metros y destaca además por la transparencia de sus aguas. Existen 36 islas, siendo las más importantes Taquile y Amantaní.

Islas Flotantes de los Uros Conjunto de 40 grandes islotes flotantes de totoras donde los habitantes continúan viviendo como sus antepasados, uno de los pueblos más antiguos de América, manteniendo sus costumbres e idiosincrasia. Ver más Isla de los Uros. Isla Taquile Sus habitantes, dedicados a la agricultura, han desarrollado una original forma de turismo comunal mediante la cual sus habitantes comparten alimentos, vivienda, costumbres y tradiciones con los visitantes. Isla Amantaní En sus cerros más altos existen restos arqueológicos que fueron centros de adoración y culto.

Isla Esteves Con un hotel de primera categoría desde donde se aprecia una vista maravillosa del Lago Titicaca.

Chullpas de Sillustani Zona arqueológica de Chullpas, a 34 Km. de la capital, con una de las necrópolis más importantes del continente. Se levanta sobre los 4,000 m.s.n.m en una explanada rodeada por la hermosa laguna Umayo. Las chullpas, gigantescos monumentos funerarios cuadrangulares y circulares que superan los 12 m de altura, fueron construidas por los Collas. La Catedral Se terminó de construir en el siglo XVIII y resalta por la calidad de su estructura y sus tallados en piedra. Arco Deustua Edificación en honor a los héroes de las Batallas de Junín y Ayacucho. Centro de reunión para despedir la Fiesta de la Virgen de la Candelaria. Cerrito de Huajsapata Desde el monumento a Manco Cápac se aprecia toda la ciudad de Puno y el Lago Titicaca. Otros atractivos son El Museo Municipal Dreyer, la Casa del Corregidor, la Casa de Conde de Lemos, el Fuerte San Luis de Alba y el Santuario de Chancharani. Alrededores de Puno - Atractivos turísticos Juliaca: Importante centro comercial del departamento entre cuyos atractivos se encuentran la iglesia colonial de Santa Catalina. Lampa: Ciudad que mantiene intactas sus edificaciones coloniales. Destaca la iglesia de Santiago Apóstol, en cuyo interior se encuentra una réplica de "La

Piedad" de Miguel Ángel. También puede visitarse la casa del pintor Víctor Humareda, el criadero de chinchillas y las pinturas rupestres de Lensora.

Desaguadero: Ciudad fronteriza y puente internacional con Bolivia. Muy cerca se encuentran las pinturas rupestres de Pizacoma, con una antigüedad aproximada de 10mil años. Chucuito: Conserva en buen estado restos arqueológicos como el templo Inca Ullo, destinado al culto a la fertilidad. Además sus casas e iglesias aún conservan su pasado virreinal. Pucará: Poblado donde se encuentra el Gran Templo Pucará y en el que sus habitantes, prodigiosos artesanos y alfareros, fabrican los conocidos " Toritos de Pucará " Yunguyo: Población fronteriza con Copacabana en Bolivia y donde hay muchas festividades folclóricas y religiosas. Chimú y Ojerani.- Comunidades campesinas cuyos pobladores son expertos tejedoresde balsas de totora. Ilave: Importante centro comercial de la región donde destacan sus dos iglesias virreinales. Todos los domingos se realiza una feria local. Juli: Concurrido centro turístico de la región, cuyas iglesias conservan valiosas obras pictóricas de la escuela Cusqueña y otras de procedencia italiana.

Pomata Entre sus construcciones destacan las iglesias de Santiago Apóstol y de Nuestra Señora del Rosario, construidas en los siglos XVII y XVIII en granito rosado y con altares en pan de oro. Zepita Población con bellas iglesias como la de San Pedro, totalmente construida en piedra en el siglo XVIII. Tinajani Cañón ubicado en Ayaviri y formado por dos grandes masas rocosas. Los pobladores le llaman el "Baño del Diablo", por los fuertes ruidos que se emiten de su interior en época de lluvias

EVALUE LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO DE AGENCIAS DE VIAJES UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINSTRACION Instrucciones: Este cuestionario pretende evaluar la calidad se servicio de las agencias de viaje de nuestra ciudad de Puno. Por favor, responda las siguientes preguntas con veracidad. Es anónimo. Muy de acuerdo En Acuerdo = 4 =5

Regular = 3

Desacuerdo = 2

Muy desacuerdo =1

ÍTEMS 1. Tienen equipos de apariencia moderna. 2. Las instalaciones físicas son visualmente atractivas. 3. Los empleados tienen apariencia agraciada 4. Los elementos materiales relacionados con el servicio son visualmente atractivos. 5. Cuando prometen hacer algo en cierto tiempo, lo hacen. 6. Cuando el cliente tiene un problema muestran un sincero interés en solucionarlo. 7. percibió alguna incomodidad en el transcurso del viaje 8. Concluyen el servicio en el tiempo prometido. 9. Insisten en mantener registros exentos de errores. 10. Los empleados comunican a los clientes cuando concluirá la realización

5 4 3 2 1

del servicio. 11. Los empleados ofrecen un servicio rápido a sus clientes. 12. Los empleados siempre están dispuestos a ayudar a los clientes. 13. Los empleados nunca están demasiado ocupados para responder a las preguntas de los clientes. 14. El comportamiento de los empleados trasmite confianza a sus clientes. 15. Los clientes se sienten seguros en sus transacciones con la organización. 16. Los empleados son siempre amables con sus clientes. 17. Los empleados tienen conocimientos suficientes para responder a las preguntas de los clientes. 18. Dan a sus clientes una atención individualizada. 19. Tienen horarios de trabajo convenientes para todos sus clientes. 20. Tienen empleados que ofrecen una atención personalizada a sus clientes. 21. Se preocupan por los mejores intereses de sus clientes 22. Comprenden las necesidades específicas de sus clientes. 23. Existencia de asistencia medica permanente

Para poder evaluar la calidad de servicios que brindan las agencias de viajes se a utilizado un instrumento que es la encuesta, la cual nuestra muestra fue de 5 turistas. lo cual nos permitió identificar los siguientes resultados.  Deficiencia en la asistencia medica hacia los turistas durante el transcurso de su estadía  La proporción de materiales o guías turísticas no contienen información pertinente para una buena impresión y conocimiento al turista  El personal de las agencias de viajes disponen de tiempo para resolver las inquietudes de los turistas. En conclusión las agencias de viajes no cuentan con muchas falencias, puesto que el 60% de los encuestados se encuentran satisfechos con el servicio que se les ha brindado.

5. RECOLECTA INFORMACION TURISTICA DE TU LOCALIDAD (BROUCHURE, PANFLETOS TRIPTICOS, BANERS ETC. (REUNIONES PROMOCIONALES, OFERTAS ESPECIALES, ETC.)

6. NEGOCIA Y DEFINA PRECIOS DE PAQUETES TURISTICOS CON OTRAS EMPRESAS DE SECTOR (HOTELES, ESTABLECIMIENTOS RECREATIVOS, RESTAURANTES, ETC.)

AGENCIAS DE VIAJE

AGENCIA DE

PAQUETES

VIAJE

TURÍSTICOS

SURI

Puno – Amantani

EXPLORER

(1 noche y 2dias)

INCLUYE  Traslado de hotel al puerto  Almuerzo,

E.I.R.LTDA

PRECIO

cena

desayuno.

S/. 110.00 POR

 Entradas a cada isla

PERSONA

(S/.8.00)  Guía Puno – Uros

 Traslado de hotel al puerto  Almuerzo,

cena

desayuno.  Entradas a cada isla

S/. 25.00 POR PERSONA

 Guía Puno – Sillustani

 Entradas

(1/2 día a partir

 Traslado de hoteles

de la tarde)

 Guía

Uros – Taquile (1

 Traslado de hoteles

día )

 Entradas a la isla  Guía

Puno – Chucuito

 Traslado de hotel

(1 día)

 Entradas  Guía

S/. 35.00 POR PERSONA S/. 50.00 POR PERSONA $/. 25.00 DOLARES POR PERSONA

QAPAQ

ÑAN Puno – Uros (1/2

TOURS

día)

 Guía

–

(inglés

español)  Traslado en lanchas (opcional:

por

persona S/. 10.00)

S/. 25.00 POR PERSONA

 pasaje Uros – Taquile (1

 Guía

día)

 Entradas

S/. 45.00 POR

 Almuerzo (opcional) Uros – Amantani -

 Guía

Taquile (2 días y

 Almuerzo

1 noche)

PERSONA

(opcional:

S/. 20.00)

S/. 90.00 POR

 Entradas  Traslado de hotel –

PERSONA

puerto viceversa Puno – Sillustani

 Guía

(1/2 día)

 Entradas

S/. 25.00 POR

 No incluye almuerzo Puno – Chucuito

 Guía

(1/2 día)

 Entradas

PERSONA S/. 45.00 POR PERSONA

INKA

Puno – cusco

 Pasaje

EXPRESS

Cusco- puno (1

 Guía

día) TURISMO

Puno – cusco

MER

Cusco- puno (1 día)

$/. 45.00 (ingles

español)

PERSONA

 Pasaje  Guía español)

dólares POR

$/. 35.00 (inglés

dólares POR PERSONA

RESTAURANTES HOTEL LIBERTADOR LAGO TITICACA

CASONA PLAZA HOTEL

SONESTA POSADA DEL INCA PUNO

CATEGORÍA

*****

****

SERVICIOS ADICIONALES

RESERVA DE HABITACIÓN

NOCHE

PRECIO

conexión de Wi - Fi

habitación superior con cama extragrande (desayuno incluido)

dos noches

PEN 946.87

spa con bañera de hidromasaje

habitación doble superior - 2 camas (desayuno incluido) dos noches

PEN 946.88

sauna

suite junior

dos noches

PEN 1,248.31

habitaciones cómodas

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 294.58

conexión inalámbrica a Internet

habitación doble - 2 camas (desayuno incluido) dos noches

PEN 294.59

suite

dos noches

PEN 378.75

ofrece vistas a sus aguas y alas montañas

habitación doble -2 camas (desayuno incluido)

dos noches

PEN 558.92

cuenta con restaurante

habitación triple (desayuno incluido)

dos noches

PEN 710.15

habitaciones modernas

SOL PLAZA HOTEL

KUNTUR INN

CONDE DE LEMOS HOTEL

***

habitaciones bien equipadas

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 289.32

TV cable

habitación doble - 2 camas (desayuno incluido) dos noches

PEN 289.33

conexión inalámbrica a Internet

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 368..72

habitación triple (desayuno incluido)

dos noches

PEN 236.23

fácil acceso a las principales atracciones turísticas

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 262.49

fácil acceso a las tiendas boutique de la localidad

habitación doble - 2 camas (desayuno incluido) dos noches

PEN 262.49

habitación individual (desayuno incluido)

dos noches

PEN 209.89

ofrece vistas al centro histórico de la ciudad y el lago Titicaca

habitación doble - 1 o 2 camas

dos noches

PEN 294.06

conexión inalámbrica a Internet

suite (desayuno incluido)

dos noches

PEN 478.70

habitación doble - 1 o 2 camas

dos noches

PEN 257.76

TIERRA VIVA PUNO PLAZA

HOTEL HACIENDA PLAZA DE ARMAS

***

ofrece habitaciones con baño privado

habitación triple (desayuno incluido)

dos noches

PEN 420.83

habitación doble estándar - dos camas (desayuno incluido)

dos noches

PEN 473.44

habitación doble superior - 1 a 2 camas (desayuno incluido)

dos noches

PEN 568.64

suite (desayuno incluido)

dos noches

PEN 736.46

habitación individual estándar (desayuno incluido)

dos noches

PEN 428.83

habitación doble estándar (desayuno incluido)

dos noches

PEN 1,052.88

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 259.32

habitación doble - 2 camas (desayuno incluido)

dos noches

PEN 259.32

habitación doble individual (desayuno incluido) dos noches

PEN 236.72

conexiones de Wi - Fi

MOSOQ INN

***

QUELQATANI HOTEL

***

habitación triple (desayuno incluido)

dos noches

PEN 368.23

habitación doble (desayuno incluido)

dos noches

PEN 607.58

ofrece habitación con baño

habitación doble - 1 o 2 camas

dos noches

PEN 147.99

decoración de estilo peruano

habitación individual (desayuno incluido)

dos noches

PEN 120.99

habitación triple (desayuno incluido)

dos noches

PEN 205.16

habitación cuádruple

dos noches

PEN 236.72

habitaciones con baño TV cable

HOSTAL TAWANTINSUYU

7. RECOLECTA PLANES Y PAQUETES TURISTICOS OFERTADOS PARA, PROMOCION Y VENTAS DE NUEVAS PÁQUETES a). plan y paquete turístico

b). plan y paquete turístico TOUR CUSCO - PUNO 6 DÍAS / 5 NOCHES Duracion:

6 Días / 5 Noches

Categoría:

Turs Peru

Destinos:

Cusco, Puno

Dificultad:

ITINERARIO  Día 01: Cusco Recepción en el aeropuerto Velasco Astete y traslado a su hotel elegido mañana.  Día 02: Valle Sagrado de los Incas (todo el día)

8.30 de la mañana traslado en bus hasta Pisaq y visitar el intihuatana, luego participar del mercado artesanal y de productos andinos. Almorzaremos en un restaurante típico del poblado de Urubamba para continuar posteriormente hasta Ollantaytambo. El retorno a Cusco lo realizaremos por la meseta de Anta donde nos detendremos a visitar el templo colonial de Chinchero y su mercado artesanal.

 Día 03: Machupicchu (Todo el día)

Traslado a la estación de trenes para abordar el tren expedición con destino al poblado de Aguas Calientes lugar donde abordaremos en un bus de turismo y subir hasta la puerta de ingreso al santuario de Machupicchu, tendremos una excursión guiada que dura 2 horas. Por la tarde retorno  Día 04: Bus Cusco a Puno (turismo Mer).

7.30 salida en bus con dirección sur hacia Puno, en la ruta conoceremos los diferentes centros arqueológicos y culturales Inca coloniales como la 2da Capilla Sixtina de América Andahuaylillas, el Templo de Wiracocha en Racchi, el museo de sitio de Pucara así como apreciar poblados pintorescos y degustar del un almuerzo buffet en pueblo de sicuani con ingredientes andinos. A las 5 de la tarde estaremos llegando al hotel y pernocte.  Día 05: Tours a las Islas Flotantes de Uros y Takile

Isla Flotante de los Uros y Takile Temprano traslado al puerto de Puno y abordo de una lancha a motor visitar las islas flotantes de los Uros también la isla de takile que se encuentran en medio del lago Titicaca. Retorno a Puno y pernocte.

 Día 06: Puno / Juliaca / Lima A la hora indicada traslado del hotel al aeropuerto de Juliaca y abordar el vuelo con destino a la ciudad de Lima. El programa incluye 

Â Traslados in/out



3 noches de hotel en Cusco 3* más desayuno buffet.



2 noches de hotel en Puno 3* más desayuno buffet.



City tour en cusco.



Boletos turísticos en Cusco.



Tour al Valle Sagrado más almuerzo buffet.



Tour a Machu picchu más almuerzo en Aguas Calientes.



Tren de turismo Cusco Machu Picchu Cusco (expedición)



Bus Cusco Puno clase turismo (incluye almuerzo buffet)



Tour a las Islas de los Uros y Takile.



Asistencia permanente. NO Incluye



Â Vuelos aéreos



Impuestos de aeropuerto

c). planes y paquetes turísticos Puno Encantos del Lago Titicaca 3Dias/2Noches 

Precio regular: S/. 415



Precio promocional por campaña: S/. 373



Porcentaje de descuento: 10%

ITINERARIO Incluye:  Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto (o terminal terrestre)  Alojamiento (01 Noches de Alojamiento en Puno y 01 Noche en Isla Amantani)  Alimentación (02 desayunos, 01 almuerzo en Amantani, 01 almuerzo en Taquile, 01 cena en Puno).  Incluye guiado, movilidad y entradas a los lugares por visitar. Actividad:  Tour 2 días 1 noche a las Islas de Uros, Amantani y Taquile Condiciones y vigencia:  Precio por persona en habitación Doble

 Válido del 22 de enero al 31 de marzo de 2013. Aplica Festividad Virgen de la Candelaria.  Sujeto a disponibilidad.  Precios incluyen IGV

Nombre del

Categoría

Precio

SILLUSTANI

***

S/. 406

MARGARITA

S/. 321

VARGAS INN

S/. 373

alojamiento

d). Plan y paquete turístico de cuatro rutas en puno

Cuatro rutas turísticas promociona como parte de la campaña "Y tú qué planes - La atracción del sur", la región sureña de Puno, esta incluye oferta de paquetes turísticos en el sur desde S/. 80. La primera se trata del Lago Titicaca que incluye la visita a las islas Uros, que es uno de los atractivos turísticos principales, Taquile, situada a 35 kilómetros al este de Puno y la isla Amantani, ubicada frente a la península de Capachica a 3,817 msnm, donde la flora se caracteriza por la presencia de arbustivas como muña, salvia, tola y patamuña. Habitada por ocho comunidades que se dedican al cultivo de maíz, oca, papa, quinua, haba y arveja. Explicó, Mario Quiñones, Titular de la Dircetur Puno. La segunda ruta conformada por Lampa, Tinajani y Pucará, famosa por su cerámica preincaica y los toritos de Pucará que los artesanos elaboran con arcilla. La tercera la ruta Aimara, que tiene visitas a Chucuito, Juli, Pomata y Desagüadero. Por otro lado, la cuarta opción que destaca el turismo rural comunitario empezando con la visita a Llachón, que es una comunidad que conserva costumbres y manifestaciones culturales, Lluquina y Hatuncolla, donde se podrá compartir junto a la población distintas vivencias tanto de carácter social, económico como cultural. Se tienen grandes expectativas y se espera la visita de muchos turistas ya que las ofertas son muy atractivas, también se propondrán estrategias y acciones que permitan atraer más visitantes a la región ya que es considerada la capital del folclor peruano y además posee grandes atractivos, entre ellos, el Lago Titicaca.

8. BUSCA LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE DOS HOTELES, DOS RETAURANTES Y DOS AGENCIAS DE VIAJES HOTEL JOSE ANTONIO

HOTEL ROYAL INN

GERENTE GRAL.

SUB GERENTE

ADMINISTRADOR

CONTADOR

JEFE DE RECEPCION

CAPITAN DE BOTONES

RECEPCIONISTA

BOTONES

AUDITOR NOCTURNO

RESERVACIONISTA

AMA DE LLAVES

MAITRE

CAMARISTAS

CHEF

LAVANDERA

BARMAN

PLANCHADORA

MOZOS

JEFE DE MANTENIMIENTO

AYUDANTE

COCINERO 1ยบ COCINERO 2ยบ

BAR PICANTERIA "CHIMPEN ARAUJO”: ubicado en el Jr. del puerto Nª 167 de la ciudad de puno

GERENTE

CONTADOR

COCINERO

BARNER

MOZOS

“REYSOL TRAVEL” , está ubicada en el Jr. Velasco Astete Nro. 113 Barrio Victoria en un espacio céntrico de la ciudad, los servicios que brinda es Uros, Taquile, Amantani, Sillustani, capachica, juli, empresas de transporte terrestre en el corredor Aymara o Quechua.

AGENCIAS DE VIAJES: APUS DEL TITIKAKA EIRL. Está ubicado en el Jr. Huamanga nº 129 en la ciudad de puno Dueño: ALVAREZ FRISANCHO

GERENTE

CONTADOR

AREA DE RESERVAS

AREA DE OPERACIÓN

COUNTER

GUIAS

TRASLADISTAS

TRANSPORTES

9. DEFINA EL CAPITAL PROMEDIO MINIMO NECESARIO PARA APERTURAR UNA AGENCIAS, UN HOSTAL Y UN RESTAURANT TURISTICO. 

HOTEL: S/. 130 000 000



RESTAURANT: S/. 150 000



AGENCIA DE VIAJE: S/. 20.000