INTERNET MARKETING
12 TIPS VOOR EEN EFFECTIEVE LANDINGSPAGINA
Optimaliseren van een website | S. Verwaal - Online Marketer http://twitter.com/simonverwaal
12 TIPS VOOR EEN EFFECTIEVE LANDINGSPAGINA
1. Lever relevantie Bezoekers landen op landingspagina’s met een bepaald doel voor ogen. Laat dan aan de bezoeker zien dat de bezoeker op de goede landingspagina is beland door middel van bijvoorbeeld een goede headline. Vaak maken de bezoekers dan als eerste kennis met het bedrijf achter de landingspagina. De bezoekers vragen zich een paar dingen af: -
Wie zit er als bedrijf achter?
-
Waar ben ik?
-
Wat doe ik nu?
-
Is het betrouwbaar?
Maak gebruik van links als: contact, over, wie zijn we.
2. Integreer de landingspagina met de verwijzende bronnen De weg naar de website of landingspagina startte elders. Om relevantie te leveren, is het nodig dat er consistentie is in wat er eerder geschreven of gelezen is. Bijvoorbeeld: Als op een startpagina tien tips aangeboden worden, zorg dan dat als bezoekers op de link klikken, ze terecht komen op een pagina met daadwerkelijk 10 tips. Een headline speelt hierin een grote rol. Houd hiermee ook rekening met online advertising.
Inzetten van Google Adwords, BING/ Yahoo is zeer nuttig voor traffic. Hecht men (als advertiser) waarde aan kwalitatieve traffic (wat als marketer zou moeten voor de juiste conversie), dan moet men rekening houden met de boodschap en de verwachting van de bezoeker. Laat deze elementen i
aansluiten op de advertentie. Een andere optie is bijvoorbeeld Google Adsense .
3. Geef voldoende ondersteunende informatie om de bezoeker een keuze te laten maken Een bezoeker wil een bepaald doel bereiken. Meestal doet hij dat niet direct. Geef de bezoeker dan handvatten en ondersteunende informatie zodat hij vertrouwen krijgt en sneller een keuze kan maken voor ‘call to action’. Doet dit bijvoorbeeld door middel van buttons voor ‘uitleg’, ‘support’ of ‘help’,’privacy policy’.
12 TIPS VOOR EEN EFFECTIEVE LANDINGSPAGINA
4. Help de bezoeker verder op weg Geef de bezoeker voldoende mogelijkheden om tot ‘call to action’ over te gaan. De bezoeker moet echter niet overladen worden met buttons voor ‘call to action’ en invulformulieren. Volgens Marketing ii
Sherpa werkt formulier gerelateerde informatie goed door: -
verkleinen van opties op elke pagina
-
directe headline om de interesse vast te houden
-
er voor te zorgen dat half ingevulde formulieren worden ‘gesaved’, zodat de bezoeker deze niet opnieuw hoeft in te vullen.
-
zorg er voor dat alle afbeeldingen klikbaar zijn. Bezoekers zijn geneigd veel naar afbeeldingen te kijken en hierop te klikken.
5. Gebruik de juiste lengte van de pagina De juiste informatie en de juiste lengte van de pagina verkleint het gat van informatie tussen wat de bezoeker wil weten en wat de organisatie de bezoeker wil vertellen. Gebruik een pagina die in lengte te scrollen is. Bezoekers scrollen volgens onderzoek wel. Echter beperk de essentiële informatie inclusief het aanvraag- of invulformulier tot het gedeelte ‘above the fold’.
6. Maak gebruik van nuttige afbeeldingen De afbeeldingen moeten in lijn zijn met de tekst, de structuur en de lay-out van de landingspagina. Afbeeldingen moeten voor empathie zorgen richting de bezoekers. Gebruik echter wel goede kwaliteit afbeeldingen, zodat deze niet bij verschillende schermresoluties slechter zichtbaar of vaag worden. Zorg er voor dat de gebruikte afbeeldingen een juiste naam hebben, voor zoekverkeer.
7. Menu opties verwijderen? Over dit punt wordt veelal getwist. Sommigen menen dat bezoekers eerder geneigd zijn over te gaan op een ‘call to action’ indien er weinig of geen menuopties aanwezig zijn, omdat er immers weinig andere keus is. Echter, de bezoekers die hier niet aan toe zijn krijgen een pover gedeelte van de website te zien en een minieme ervaring met de website en de organisatie is niet altijd gunstig. Dit wordt gevoed doordat bezoekers veelal nog op zoek zijn naar betrouwbaarheid. Zij willen dan nog meer informatie opvragen zoals behandeld bij punt 2 en 3.
12 TIPS VOOR EEN EFFECTIEVE LANDINGSPAGINA 8. Probeer niet te veel persoonlijke informatie te verzamelen Als bezoekers veel persoonlijke informatie moeten geven, doen ze dat vaak niet. Tenzij het gaat om een gerichte actie zoals een offerte aanvragen of een afspraak maken. Als je iets gratis aanbiedt en de bezoeker moet hiervoor bepaalde gegevens invullen, houdt dan rekening met het feit dat de bezoeker niet verwacht dat je iets waardevols aanbiedt. Vermeldt dan een ‘privacy policy’.
9. Leid het oog van de bezoeker Benadruk gedeelten van de landingspagina, zodat de lezer daar de aandacht op vestigt. Door bepaalde elementen te accentueren door middel van kleuren, lettergrootte, afbeeldingen kan het oog van de bezoeker gestuurd worden.
10. Meten is weten Hiermee wordt bedoeld dat er veelal getest moet worden, geëvalueerd moet worden en vooral geüpdate moet worden. Zorg er voor dat met grote regelmaat informatie etc. geüpdate wordt. iii
iv
v
vi
Online meetapplicaties zijn onder andere Google Analytics , Omniture , Nedstat , Onestat .
11. Gebruik de landingspagina als een langlopend project. Veelal worden landingspagina’s gezien als kortlopende projecten. Deze opvatting is verkeerd, omdat bezoekers altijd terecht blijven komen op landingspagina’s. Besteed genoeg aandacht aan landingspagina’s en optimaliseer deze door te blijven kijken naar het gedrag van de bezoekers.
12. Zorg voor een scanbare landingspagina Bezoekers van websites lezen niet erg veel. Ze scannen des te meer. Maak daarom gebruik van bullets, headlines, titels en witruimten.
Natuurlijk moet de stekker in het stopcontact zitten. Kortom, zorg er voor dat de landingspagina geen error vertoont en vooral online zichtbaar is. Internetcommunicatie en - marketing is een 24/7 job!
i
https://www.google.com/adsense http://www.marketingsherpa.com iii http://www.google.com/analytics iv http://www.omniture.com/ v http://www.nedstat.nl/ vi http://onestat.com ii