Minister op bezoek in digipunten Sint-Niklaas

150 inwoners per maand krijgen er gratis hulp om digitaal mee te zijn

Zo’n 150 inwoners in Sint-Niklaas maken elke maand gebruik van de gratis digipunten als ze met een probleem kampen bij het gebruik van hun laptop, tablet of smartphone. Iedereen die digitaal niet sterk is en hulp nodig heeft, kan in zo’n digipunt terecht. Federaal minister Karine Lalieux (PS) van maatschappelijke integratie kwam ook een kijkje nemen en een praatje slaan met de medewerkers van de digipunten.

Minister Karine Lalieux is in ons land verantwoordelijk voor maatschappelijke integratie. Ervoor zorgen dat iedereen mee is met het gebruik van het internet, de computer, laptop, tablet en smartphone is één van haar bekommernissen.

‘Ik vernam dat de digipunten in Sint-Niklaas het erg goed doen en wou dat in praktijk zien’, zegt minister Lalieux. ‘Om de digitale kloof te dichten heeft de overheid heel wat geld voorzien. Ik kan daarmee 45 regionale projecten financieel steunen. Ik ga nu een oproep lanceren naar de verschillende gemeentebesturen om acties te ondernemen die ervoor zorgen dat ook de meest kwetsbare inwoners er digitaal bij horen en mee zijn.’

In Sint-Niklaas zijn daarvoor al verschillende initiatieven. Wie niet goed weet hoe hij iets moet installeren op zijn tablet of smartphone, of hulp nodig heeft om online aankopen te doen of een afspraak te maken met bijvoorbeeld zijn dokter, krijgt gratis hulp van deskundige medewerkers in één van de vijf digipunten in de stad. Merna Laou belandde als vluchtelinge uit Syrië in Sint-Niklaas. ‘Ik leerde het digipunten kennen via mij vriendin Orshina Issa, die er ook hele tijd werkte’, vertelde Marna aan de minister. ‘Vanuit mijn administratieve opleiding heb ik ervaring met het internet, computerprogramma’s en de digitale tools en app’s. En ik vind het boeiend. Ik spreek intussen ook behoorlijk Nederlands. Dat is dus geen probleem. Enkel wanneer ze dialect praten, is dat soms moeilijk. Maar ik leer tegelijk wel nog meer Nederlands bij.’

‘Dan is dit een win-winsituatie en goed meegenomen. Jij leert mensen met het internet en de computer werken en zij leren jou nog beter Nederlands praten’, besloot minister Lalieux het gesprek.

‘De meeste vragen in de digipunten gaan over het installeren van een app op de smartphone, zoals de Itsme-app die je nodig hebt om verschillende diensten van de overheid via het internet te raadplegen. Of een app van de bank’, zegt coördinator van de digipunten Tuur Frencken. ‘Uiteraard helpen we met nog veel meer zaken, zoals het gebruiken van websites, e-mails

Vanuit mijn administratieve opleiding heb ik ervaring met het internet, computerprogramma’s.

– Merna Laou –

versturen, online reserveren… alles waarmee je vandaag in het dagelijkse leven digitaal te maken krijgt. Iedereen die hulp nodig heeft, is welkom.’

Digicafés open

Sint-Niklaas breidt intussen het aanbod voor digtale hulp nog verder uit. Er gingen reeds twee digicafés open. Je kan er niet alleen met vragen bij een deskundige terecht maar tegelijk ook informatie uitwisselen met alle andere deelnemers. Je vindt zo’n digicafé in de bibliotheek op het Hendrik Heymanplein in Sint-Niklaas en in het dienstencentrum De Schutterij in de Vleeshouwerstraat te Sinaai.

Digibanken en betaalbaar internet

In de digibanken die binnenkort openen in Sint-Niklaas zal de bevolking ook een laptop of tablet kunnen lenen. En wie het financieel moeilijk heeft kan via een hulpverlener in het welzijnshuis een betaalbaar contract afsluiten voor internet thuis

‘Overheden en bedrijven bieden steeds meer diensten online aan. Lessen moeten online gevolgd worden en met gamen en streamen wordt onze vrije tijd ook steeds meer digitaal. Maar een internetabonnement kan erg duur zijn. Of voor wie nog nooit internet had, kan de drempel om ermee te starten erg groot zijn. Sint-Niklaas sloot een overeenkomst af met Proximus

De meeste vragen gaan over het installeren van een app op de smartphone, zoals Itsme.

– Coördinator Tuur Frencken –

en Telenet om verschillende formules van betaalbaar internet aan te bieden. Wie hier meer over wil vernemen, kan altijd terecht in het welzijnshuis’, aldus nog coördinator Tuur Frencken.

pen-alt

Info

Afspraak maken in een digipunt

Via tel: 0471 24 58 82 Via e-mail: digipunt@sint-niklaas.be

Digipunt welzijnshuis, Abingdonstraat 99 Digipunt hoofdbibliotheek, Hendrik Heymanplein 3 Digipunt ‘t Lammeken/De Variant, Lamstraat 23 Digipunt Kringwinkel Den Azalee, Heistraat 115 Digipunt Buurthuis Herleving, Westerplein 5