Digitaal Mee 2023

DIGITAAL MEE

najaar 2023

Wat is Digitaal Mee?

De digitalisering gaat razendsnel. Voor steeds meer diensten kan of moet je online. Of je nu je treinticket wil kopen, een rekening moet betalen of je belastingaangifte wil indienen. Dat is handig, maar niet voor iedereen. In Sint-Niklaas sta je er alvast niet alleen voor!

Het stadsbestuur van Sint-Niklaas wil ervoor zorgen dat je beter digitaal mee bent. In deze gids vind je een overzicht van alle acties die je kunnen helpen en ondersteunen:

• hulp in de digipunten

• oefenen in digicafés

• hulp aan huis

• steun voor een laptop of internet

• vormingen

• Wij hopen dat je met deze gids digitaal (nog) sterker zal staan. Heb je een vraag of een opmerking? Telefoneer naar 03 778 66 66 of stuur een mailtje naar digitaalmee@sint-niklaas.be

Voor deze acties ontvangt het stadsbestuur subsidies van de Vlaamse, federale en Europese overheden.

Digipunt

Gratis hulp en advies bij digitale vragen

Hulp, uitleg of advies nodig bij digitale vragen? Onze digihelpers staan gratis voor je klaar in het digipunt. Zo helpen we bijvoorbeeld met:

• inloggen op overheidswebsites

• een app zoals itsme® installeren

• tips over online bankieren

• een foutmelding oplossen

• informatie opzoeken op internet

• en nog veel meer

• stadhuis – Grote Markt 1, Sint-Niklaas

• welzijnshuis – Abingdonstraat 99, Sint-Niklaas

• hoofdbib – H. Heymanplein 3, Sint-Niklaas

• ’t Lammeken / De Variant – Lamstraat 23, Sint-Niklaas

• Vrouwencentrum – Nieuwstraat 34, Sint-Niklaas

• Den Durpel – Blokmakerstraat 4, Sint-Niklaas

• Kringwinkel Den Azalee – Heistraat 115, Sint-Niklaas (vanaf oktober 2023)

• Den Dissel – Turkyen 4, Nieuwkerken

In de digipunten werken we met vrijwilligers. Openingsuren en plaatsen kunnen hierdoor veranderen. Je vindt de openingsuren op onze website: sint-niklaas.be/digipunt

MAAK EEN AFSPRAAK

We raden het sterk aan om op voorhand een afspraak te maken. Zo ben je zeker dat er een digihelper voor je klaarstaat.

• Tel.: 03 778 66 66

• E-mail: digipunt@sint-niklaas.be

• Kom langs: in een van onze digipunten

Als je een afspraak maakt, vragen we enkele gegevens om jou beter te kunnen helpen en onze dienstverlening te verbeteren:

• naam

• postcode

• e-mailadres of telefoonnummer

• leeftijd

• geslacht

• de vraag die je hebt

HOE WEET IK OF IK RECHT HEB OP EEN KANSENPAS?

Digicafé Samen digitaal sterker

Een digicafé is een gezellig samenzijn in kleine groep. Je kan op eigen tempo oefenen met je laptop, tablet of smartphone en je kan van elkaar leren. Een digihelper helpt je met het zoeken naar oplossingen en geeft je handige tips. Deelnemen kan zonder reservatie en is gratis!

ONZE DIGICAFÉS

Wonderbar/hoofdbib – H. Heymanplein 3, Sint-Niklaas

1ste vrijdag van de maand, 14-16 uur

Herleving – Westerplein 5, Sint-Niklaas

2e woensdag van de maand, 14-16 uur

De Schutterij – Vleeshouwersstraat 8B, Sinaai

4e vrijdag van de maand, 14-16 uur

In de digicafés werken we met vrijwilligers. Openingsuren en plaatsen kunnen hierdoor veranderen. Je vindt de openingsuren op onze website: sint-niklaas.be/digicafé.

CONTACT

Heb je een vraag of een opmerking? Je kan ons bereiken via:

• Tel.: 03 778 66 66

• E-mail: digitaalmee@sint-niklaas.be

• Kom langs: in een digicafé

Digitale hulp aan huis

Heb je thuis een probleem met internet, een computer of een ander digitaal toestel?

Heb je een digitale vraag maar kan je je moeilijk verplaatsen naar een digipunt of digicafé? In 2023 kan elke inwoner van Sint-Niklaas en de deelgemeenten 2 uur gratis hulp aan huis krijgen. De studenten van BEEGO komen hiervoor langs bij jou thuis.

BIJ WELKE DIGITALE PROBLEMEN HELPT BEEGO?

• Computerproblemen

• Printers installeren

• Smartphones, tablets, smart tv’s

• Internet instellen

PRAKTISCH

• Virussen

• E-mailproblemen

• En nog veel meer!

Wil je een student van BEEGO bij je thuis laten komen? Maak een afspraak via:

• Tel.: 03 778 66 66

• E-mail: digitaalmee@sint-niklaas.be

• Kom langs: balie welzijnshuis, Abingdonstraat 99, Sint-Niklaas

Je kan een afspraak voor 1 uur of 2 uren maken.

Heb je een dringende vraag en kan je je makkelijk verplaatsen? Maak dan een gratis afspraak in één van onze digipunten.

KOSTPRIJS

Elke inwoner van Sint-Niklaas en de deelgemeenten heeft recht op 2 uur gratis hulp aan huis.

Wil je daarna nog digitale hulp aan huis? Dan kan je zelf contact opnemen met BEEGO en een afspraak maken aan volgende prijzen:

• 19 EUR voor 30 minuten

MEER INFO

Wil je meer weten over BEEGO?

• Bezoek de website: beego.be

• Tel: 078 485 400

• E-mail: info@beego.be

• +5 EUR verplaatsingskosten

Digibank

Uitleendienst voor laptops

Heb je geen computer thuis? Heb je een (extra) computer nodig voor school, een cursus of om werk te zoeken?

Via de Digibank, een samenwerking van het stadsbestuur van Sint-Niklaas en vzw Den Azalee, kan je gratis een laptop lenen.

VOORWAARDEN

Je kan een laptop lenen als:

• je een kansenpas hebt, of

• je een traject of opleiding volgt die erkend is door de Digibank. Je vindt een overzicht op onze website: sint-niklaas.be/digibank.

PRAKTISCH

Wil je een toestel ontlenen? Wil je meer info? Contacteer ons:

• Tel.: 0471 35 18 92

• E-mail: digibanken@sint-niklaas.be

• Kom langs: infopunt Kringwinkel, Heistraat 115, Sint-Niklaas

Schenk je toestel

Heb je thuis nog een laptop, tablet of smartphone liggen die je niet meer gebruikt?

Schenk het dan aan vzw Den Azalee! De data op jouw toestel wordt professioneel verwijderd. Zo krijgt jouw toestel een tweede leven!

PRAKTISCH

Breng je toestel binnen tijdens de openingsuren in de Kringwinkel van Den Azalee, Heistraat 115, Sint-Niklaas.

Schenk je een tablet of smartphone? Schakel op voorhand dan zeker alle vergrendelingen uit. Anders kunnen we het toestel helaas niet hergebruiken.

MEER INFO

• Tel.: 0471 35 18 92

• E-mail: digibanken@sint-niklaas.be

Betaalbaar internet

Heb je nog geen internet thuis? Of heb je problemen om internet te betalen? Telenet biedt jou, in samenwerking met het OCMW van Sint-Niklaas, internet voor 5 EUR of 10 EUR per maand aan, zonder extra kosten!

Essential Internet FIVE

Essential Internet TEN

Je betaalt 5 EUR, géén extra kosten. Je betaalt 10 EUR, géén extra kosten.

Je hebt thuis geen aansluiting nodig. Je internet wordt thuis gratis aangesloten

Tot 50 GB data, daarna surf je gratis verder aan een verminderde snelheid zonder extra kost

Je kunt e-mails lezen en beantwoorden, je digitale krant lezen, sociale media checken, online betalen, verbinding maken met een schoolplatform, informatie opzoeken …

PRAKTISCH

Tot 150 GB data, daarna surf je gratis verder aan een verminderde snelheid zonder extra kost

Je kunt ook video’s bekijken, videobellen, beperkt streamen …

Wil je Telenet Essential Internet? Wil je meer info? Contacteer ons:

• Tel.: 03 778 66 66

• E-mail: digitaalmee@sint-niklaas.be

• Kom langs: balie welzijnshuis, Abingdonstraat 99, Sint-Niklaas

MEER INFO

Je vindt alle details van dit aanbod op de website telenet.be/residential/nl/landingspaginas/essential-internet of door de QR-code te scannen.

Openbare computers in

Sint-Niklaas

Wil je gratis een computer met internet gebruiken? Dan kan je terecht op deze plaatsen.

In de bibliotheek moet je wel lid zijn. Je kan dan 10 uur per maand gebruikmaken van een computer, maximum 2 uur per dag. Lid worden van de bibliotheek is gratis.

Buurthuis Peter Benoitpark

Peter Benoitpark, Sint-Niklaas

Buurthuis Reynaertpark

Reynaertpark 254, Sint-Niklaas

Bib, filiaal Belsele

Belseledorp 76, Belsele

Bib, filiaal Clementwijk

Frans van Cauwelaertlaan 177, Sint-Niklaas

Bib, filiaal Nieuwkerken

Pastorijstraat 50, Nieuwkerken-Waas

Bib, filiaal Sinaai

Edgard Tinelstraat 31, Sinaai

Bib, hoofdbib

Hendrik Heymanplein 3, Sint-Niklaas

Inloopcentrum Den Durpel

Blokmakerstraat 4, Sint-Niklaas

Lokaal dienstencentrum ’t Lammeken / Sociaal restaurant De Variant

Lamstraat 23, Sint-Niklaas

Lokaal dienstencentrum Den Aftrap

Gerdapark 14, Sint-Niklaas

Lokaal dienstencentrum Den Dissel

Turkyen 4, Nieuwkerken

Lokaal dienstencentrum De Schutterij

Vleeshouwersstraat 8B, Sinaai

Welzijnshuis

Abingdonstraat 99, Sint-Niklaas

Printen, scannen en kopiëren

In de bibliotheek kan je iets printen, scannen en kopiëren. Dit kan in alle filialen van de bib. De medewerkers van de bib helpen je graag!

Scannen – Je kan documenten inscannen en verzenden naar jouw e-mailadres. Scannen is gratis, ook in kleur.

Printen en kopiëren – zwart/wit: 0,10 EUR per pagina, kleur: 0,50 EUR per pagina

Gratis stadswifi

Je kan veilig, gratis en draadloos internet gebruiken op verschillende plaatsen in SintNiklaas. Verbind met je laptop, tablet of smartphone.

Hoe verbinden? Zoek het gratis netwerk met naam _Sint-Niklaas Gratis Wifi via de wifi-instellingen van je smartphone. Klik dan op verbinden. Log vervolgens in met één van de drie aanmeldingsmethoden: via je bestaand Facebookaccount, via je bestaand Google-account of via je e-mailadres. Zorg dat bij de instelling van het wifi-netwerk de optie ‘Verbind automatisch’ is aangevinkt.

Op deze plaatsen kan je de gratis stadswifi gebruiken:

Openbaar domein:

• Grote Markt

• Stationsstraat

• Stationsplein

• Houtbriel

• Sint-Nicolaasplein

• Nieuwstraat

Openbare gebouwen:

• academies

• bibliotheek en alle filialen

• buurt- en clubhuizen

• musea

• Sinbad (zwembad)

• sporthallen

• stadhuis

• stadsschouwburg

• welzijnshuis

Workshops en opleidingen

DigiBib Marathon

DigiBib bestaat 10 jaar en dat wordt gevierd met een DigiBib Marathon, een extra uitgebreid programma van meer dan 60 workshops in samenwerking met het stadsbestuur van Sint-Niklaas.

Het aanbod is gratis, vooral bedoeld voor beginners en absolute beginners, en is heel gevarieerd samengesteld met dit jaar extra aandacht voor privacy, veiligheid en de actualiteit.

EEN GREEP UIT HET AANBOD

Dit zijn enkele voorbeelden van workshops uit de DigiBib Marathon:

• Privacy en veiligheid op pc en smartphone – door Seniornet

• Beter goed ingelicht dan snel opgelicht – door CVO Focus

• Veilig digitaal betalen en bankieren – door Febelfin

• ChatGPT en Open AI – door CVO LBC

• Overheidsapps – door Appstublieft

Je vindt het volledige aanbod op sint-niklaas.bibliotheek.be/digizine-najaar-2023 of door de QR-code te scannen. Deze brochure kan je ook vinden in de rekken van de bibliotheek en in de digipunten.

PRAKTISCH

Wil je deelnemen aan één of meerdere workshops? Schrijf je in via:

• Tel.: 03 778 34 00

• E-mail: digibib@sint-niklaas.be

• Kom langs: balie hoofdbib, H. Heymanplein 3, Sint-Niklaas

CBE Ligo

Ben je 18 jaar of ouder? Ben je niet lang naar school gegaan? Heb je maximaal een diploma beroepssecundair onderwijs? Dan is Centrum voor Basiseducatie Ligo misschien iets voor jou.

AANBOD

In Sint-Niklaas kan je volgende cursussen volgen:

• De computer stap voor stap

• Wegwijs op het internet

• Communicatie op het internet

• Meer doen met je pc

• Rekenen op de computer met Excel

PRAKTISCH

Wil je een workshop van Ligo volgen?

Schrijf je dan in via:

• Tel.: 03 766 29 29

• E-mail: info@ligo-waasendender.be

• Kom langs: Mercatorstraat 75, SintNiklaas

Alle workshops van Ligo zijn voor de meeste cursisten gratis.

MEER INFO

ligo.be/waas-en-dender

ligo.be/praktische-info

CVO Focus

Bij het Centrum voor Volwassenenonderwijs Focus kan je heel wat computeropleidingen volgen. We bieden cursussen aan voor absolute beginners, maar ook diplomagerichte opleidingen voor ervaren gebruikers.

AANBOD

In Sint-Niklaas kan je volgende cursussen voor beginners volgen:

• Aan de slag met sociale media

• Android smartphone (en tablet)

• Apps voor thuis en onderweg

• Computer voor beginners

• Internet (surfen, zoeken, mailen, betalen)

• iPhone (en iPad)

• Mac voor beginners

• Overstappen naar Windows 11

• PC EHBO – Tips en tricks voor dagelijkse PC-uitdagingen

• Veilig online

• Wegwijs in de Cloud

PRAKTISCH

Wil je een opleiding van CVO Focus volgen? Schrijf je dan in via:

• Website: cvofocus.be

• Tel.: 03 295 71 72

• Kom langs: Noordlaan 32, Sint-Niklaas

MEER INFO

• Website: cvofocus.be

• E-mail: info@cvofocus.be

CVO LBC

LBC volwassenenonderwijs wil mensen versterken door kwaliteitsvolle opleidingen aan te bieden met bijzondere aandacht voor mensen in een kwetsbare situatie.

AANBOD

In Sint-Niklaas kan je volgende cursussen voor beginners volgen:

• Android smartphone NT2 (voor nieuwkomers) – i.s.m. DigiBib

• Domotica: Maak je huis slimmer! – i.s.m. DigiBib

• Hoe gratis werken met de computer?

PRAKTISCH & MEER INFO

Wil je een workshop van CVO LBC volgen? Heb je een vraag of wil je iets meer weten?

• Website: lbconderwijs.be

• E-mail: sint-niklaas@lbconderwijs.be

VDAB

VDAB helpt je om je digitale vaardigheden te verbeteren met korte, gratis opleidingen. Kom snel ontdekken wat jij allemaal kan leren!

AANBOD

• Leren werken met een computer

• Aan de slag met vdab.be

• Sociale media inschakelen om een job te vinden (Je vindt deze tips ook op vdab.be/socialemedia)

PRAKTISCH & MEER INFO

Wil je een workshop bij VDAB volgen? Heb je een vraag of wil je iets meer weten?

• Tel: 0800 30 700 (gratis, elke werkdag tussen 8 en 17 uur)

• Website: vdab.be/digitaal

• Kom langs: bij je bemiddelaar van VDAB

Workshops op maat van jouw organisatie

Wil jouw organisatie ook inzetten op digitale inclusie? In samenwerking met onder meer Avansa, CBE Ligo, CVO Focus en CVO LBC ondersteunt het lokaal bestuur van Sint-Niklaas workshops op maat van jouw organisatie! Kies zelf het onderwerp, het tijdstip en de locatie en wij zorgen voor de gratis workshop

AANBOD WORKSHOPS DOOR CBE LIGO

Praktisch: woensdagnamiddag, 15-18 uur, enkel buiten de schoolvakanties

Aantal deelnemers: max. 12

Onderwerpen:

• QR-code

• Online medische platformen

• Digitale sleutels

• De website/app van mijn gemeente

• De website/app van mijn ziekenfonds

• Privacy en veiligheid online

• Online bankieren

• EHBO pc/smartphone

• Online administratie: My e-Box, My MinFin, My Pension

• Mijn energieleverancier

• Mijn telecomleverancier

AANBOD WORKSHOPS CVO FOCUS EN CVO LBC

Praktisch: vaste duur van 10 lestijden (verspreid over 3 à 4 lesmomenten)

Onderwerp: volledig op maat

OVERIG AANBOD, PRAKTISCH & MEER INFO

Interesse? Of heb je nog een vraag? Neem contact op via:

• E-mail: digitaalmee@sint-niklaas.be

• Tel.: 03 778 60 54

Word zelf digihelper

Kan je vlot overweg met een computer, tablet of smartphone? Ben je geduldig en goed in het zoeken naar oplossingen? Krijg je energie van de dankbaarheid van een ander? Dan ben jij de perfecte kandidaat! Schrijf je in en word vrijwillige digihelper in onze digipunten of digicafés.

INTERESSE?

Stuur een mailtje met je contactgegevens naar digitaalmee@sint-niklaas.be Je vindt onze vacature ook op giveaday.be/vrijwilligerswerk/digipunt-sintniklaas/15522 of door de QR-code te scannen.

Slot

Heb je een fout gevonden? Heb je vragen over deze gids? Wil je jouw organisatie of actie ook laten opnemen in de volgende gids van Digitaal Mee? Of heb je een idee of suggestie? Neem dan contact op via:

• E-mail: digitaalmee@sint-niklaas.be

• Tel.: 03 778 60 54

Je vindt de informatie uit deze gids ook terug via de website sint-niklaas.be/digitaalmee

We zitten niet stil …

Heb je de smaak te pakken? Of heb je nog niet helemaal gevonden wat je nodig hebt? Dit kan je in de toekomst nog verwachten:

• digipunt en andere acties voor jongeren

• open leercentrum

• nieuwsbrief ‘Digitaal Mee’

• andere toestellen, zoals tablets, in de uitleendienst

De digitale wereld verandert voortdurend en razendsnel. Hou dus onze verschillende acties campagnes goed in het oog!

Colofon

Deze gids werd onder leiding van het stadsbestuur en het OCMW van Sint-Niklaas samengesteld door een netwerk van organisaties die zich inzetten voor digitale inclusie in Sint-Niklaas.

Tekst: Tuur Frencken

Vormgeving: Graffito.

Druk: XXX

Foto’s: Stefaan Van Hul, Beeldbank digitale inclusie – 2023 door VVSG, Arnout

Spiessens

Uitgave: Tweede editie – september 2023, teksten bijgewerkt tot 1 juli 2023

Verantwoordelijke uitgever: Sofie Heyrman, schepen. Grote Markt 1, Sint-Niklaas

Onze partners

Mensen digitaal mee krijgen doe je niet alleen. Wij danken dan ook graag al onze partners.