teleoperadores mobilizam-se (Página 3)
Previna-se contra o assédio moral (Páginas 10 e 11)
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Julho 2013
O poder da união Orelhão – Jornal do SINTTEL-GO (Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicação e Teleatendimento no Estado de Goiás) Jornalista Responsável Aline Cruz MTB: 2753 GO Reportagem e edição Aline Cruz Imagens Arquivo SINTTEL-GO e divulgação Diagramação Kelly Santos Fotolito e Impressão Poligráfica Tiragem 10.000 exemplares Diretoria Executiva Vanderley Nunes Rodrigues (Presidente), Alessandro Torres da Mota (Dir. Secretário Geral), Pedro Augusto Ferreira Novais (Dir. Administrativo Financeiro), Fagner Tavares de Almeida (Dir. Saúde do Trabalho e Aposentados), Divino Alfredo da Silva (Dir. Imprensa e Divulgação), Ricardo Vieira da Silva (Dir. Assuntos Jurídicos) e Joaquim Alves de Castro (Dir. Formação Profissional). Suplentes da Diretoria Executiva Osmar Alves de Souza (1º Suplente), José Nicolau Pereira Júnior (2º Suplente), Sandra Maria de Melo Monteiro (3º Suplente), Claiton Oliveira Santos (4º Suplente), Halisson Levi F. dos Santos (6º Suplente), Marisa Rodrigues Borges (7º Suplente) e Maria Feliciana Ferreira (8º Suplente). Conselho Fiscal Maria de Jesus Dias da Silva (1ª Conselheira), Eunice Pinheiro Brito (2ª Conselheira) e Bemvinda Maria Soares Melo (3ª Conselheira). Suplentes do Conselho Fiscal José Lucimar Zunga A. de Lima (1º Conselheiro) Representantes junto à Federação Neusani Xavier dos Santos (1ª Titular) e Marilene Mansano M. de Oliveira (2ª Titular)
Nos últimos dias, temos acompanhado um intenso ritmo de mobilizações políticas em nosso país. Os brasileiros decidiram ir às ruas protestar contra os desmandos de nossos governantes, contra a corrupção e os problemas que tanto nos afligem, desde a saúde pública até a educação e habitação. Trata-se de um processo de conscientização que tardou, mas que agora parece ser irreversível. Para mim, enquanto sindicalista e cidadão que já participou de manifestações importantes em Goiás, como os movimentos “Diretas Já”, “Fora Collor” e tantos outros, este engajamento é a melhor forma para alcançarmos qualquer reivindicação. Diante dessas experiências, sei que não há resultados sem esforços. Não há conquista sem luta. Foi assim quando conseguimos aprovar a Norma Regulamentadora 17, que define regras em prol da ergonomia e saúde do trabalhador em call Center, e quando conseguimos o pagamento de periculosidade para funcionários de empresas de rede. E também é com luta que conseguimos, a cada acordo, melhores salários e benefícios para os trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento. E é por isso que o SINTTEL-GO está sempre mobilizando a categoria a participar de protestos e ações em prol de melhorias. Exemplos disso podem ser observados nas mobilizações que o seu sindicato promoveu em comemoração ao Dia do Teleoperador (p. 3) e no apoio à luta pelo passe livre em Goiânia (p. 13). Nessa edição também apresentamos a nova diretoria do SINTTEL-GO, eleita no dia 19 de junho, e os compromissos que estamos assumindo com a categoria. Parte destes compromissos já está em execução, como a disponibilização de apartamentos em Caldas Novas, que têm procura crescente dos filiados, e o campeonato de futebol, que neste ano completou sua sexta edição. Nas páginas seguintes você também vai conhecer alguns cuidados essenciais para sua saúde e bem-estar, nas matérias sobre cuidados ao usar o telefone e sobre o assédio moral - mal contra os quais o sindicato vive lutando para combater. Além disso, vai conhecer uma vitória do departamento jurídico do SINTTEL-GO contra a empresa Attende Call Center (p. 3). E tudo isso não poderia ser diferente, afinal vivemos disso: da união aos trabalhadores. O sindicato não é apenas representante dos trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento. É seu parceiro. Uma entidade com a qual você pode confiar para crescer. Por isso, mais do que nunca, a frase “unidos somos fortes” continuará fazendo parte da nossa história. Boa leitura! Vanderley Nunes Rodrigues Presidente do SINTTEL-GO
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Julho 2013
Dia do Teleoperador tem mobilização em Goiás empenhados para que milhões de assinaturas sejam coletadas e os parlamentares compreendam a força e o tamanho dessa categoria, que há tanto tempo tem sido relegada. O diretor do sindicato, Fagner Tavares, afirma que esse projeto de lei vai trazer muitos benefícios para os teleoperadores. “Eu, como representante de uma grande base de teleoperadores, tenho me envolvido pessoalmente nessa questão da regulamentação do Call Center. No sindicato estamos viabilizando ações concretas para buscarmos a aprovação desse projeto. O maior benefício que teremos com essa lei Diretoria mobiliza trabalhadores a colaborarem com abaixo-assinado em prol da regulamentação da atividade de teleoperador será a criação da profissão do teleoperador, mas também reivindicaDesde 2007 tramita na Câmara dos Deputados o Projeto mos por meio dela a fixação da jornada máxima de seis horas de Lei nº 2673, do deputado Jorge Bittar (PT-RJ), que regulamendiárias, as pausas de dez minutos e o intervalo para alimentação. ta a profissão de Teleoperador e assegura, legalmente, melhores Pedimos, portanto, as condições mínimas necessárias para que os condições de trabalho e jornada de trabalho decente. Porém o teleoperadores possam trabalhar. Clamamos somente por uma projeto ainda aguarda parecer na Comissão de Desenvolvimento profissão sem precarização. Esses trabalhadores merecem respeiEconômico, Indústria e Comércio (CDEIC). Com o objetivo de coto e dignidade!”, disse Tavares. brar mais celeridade no andamento desse projeto, foi realizado um abaixo-assinado para recolher assinaturas de trabalhadores Lazer em telecomunicações em todo o país e encaminhar o pleito da Em homenagem ao Dia do Teleoperador, o SINTTEL-GO categoria à presidente Dilma Roussef e ao Congresso Nacional. também realizou o sorteio de duas diárias no flat especial do Esta ação foi lançada em comemoração ao Dia do TeleoGolden Dolphin Grand Hotel, em Caldas Novas, para quatro perador, celebrado em 4 de julho, e integra um projeto nacional trabalhadores filiados ao sindicato. As ganhadoras foram liderado pela Federação Nacional dos Trabalhadores em TelecoPriscila Neris Luiz (Atento), Cinthia Teixeira Fernandes (BT Call municações (Fenattel). Em Goiás foram recolhidas milhares de asCenter), Michelly Cristina (BT Call Center) e Anna Paula de sinaturas, por meio de ação realizada pelo SINTTEL-GO, pedindo Oliveira Rezende (BT Call Center). a aprovação do PL. Todos os sindicatos filiados à Fenattel estão
Trabalhadores da Líder Telecom pedem que o SINTTEL-GO os representem Um grupo de trabalhadores da Líder Telecom, empresa que presta serviços para a OI S/A, paralisou suas atividades no dia 2 de julho para protestarem contra a total falta de condições de trabalho. Eles denunciaram que os pagamentos dos salários, do aluguel de veículos e do valealimentação estão atrasados e concluíram que a situação chegou a esse ponto porque eles não têm uma representatividade sindical mais próxima, uma vez que o Sincab, sindicato que os representa, tem sede em São Paulo e não conseguiu lhes dar o apoio necessário nesta situação. Como vários trabalhadores já conhecem a história de luta do SINTTEL-GO em prol dos interesses da categoria que representa, pediram apoio da diretoria para cobrar uma atitude da empresa. A diretoria intercedeu junto à empresa pelos trabalhadores, mas não conseguiu dar andamento à situação, uma vez que não é o sindicato deles. Categoria reclamou das péssimas condições de trabalho Eles compreenderam a situação, mas argumentaram que deveriam ser representados pelo SINTTEL-GO, uma vez que consideram suas atividades mais próximas às de telecomunicações, pois seus trabalhos são relacionados à TV por assinatura, telecomunicações e internet. Diante da gravidade da situação, da urgência e da vontade dos trabalhadores, o SINTTEL-GO ingressou com ação na Justiça do Trabalho e determinou que o departamento jurídico acompanhasse os trabalhos para formalizar denúncia junto a Superintendência Regional do Trabalho em Goiás, além de comunicar os fatos ao Ministério Público do Trabalho.
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Julho 2013
Anatel fecha cerco sobre operadoras Resumo da Campanha Salarial deste ano nas empresas de Telecomunicações, informando data base e principais percentuais de reajuste. As cláusulas completas de cada acordo estão disponíveis no site www.sinttelgo.org.br. • Atento (Acordo aprovado em maio/2013): Piso de R$ 678,00, a partir de maio, e de R$ 690,00 a partir de julho. Piso para o período de experiência (3 primeiros meses): R$ 678,00, sendo R$ 600,00 fixo e as três parcelas de R$ 78,00 (totalizando R$ 234,00) pagas no final dos 90 dias. Vale refeição/alimentação de R$ 7,50 por dia para jornada de 6 horas; R$ 12,60 por dia para jornada de 8 horas diárias; e de R$ 8,00 por dia para jornada de 7.12 horas diárias. Auxílio-creche: R$ 158,32 por mês. Para demais benefícios: reajuste de 6.2%. • Brasil Center (Acordo aprovado em maio/2013): Piso salarial de R$ 700,00 para trabalhadores com jornada de 180 horas. Reajuste salarial de 6,77% para salários superiores ao piso (exceto para o gerente geral). Tíquete refeição/alimentação: R$ 7,70, para trabalhadores com jornada de 180 horas mensais e R$ 13,00 para trabalhadores com jornada de 220 h. Auxílio-creche de R$ 320,00 para filhos com idade de até 48 meses. Assistência para Educação especial: R$ 510,00. • BT Call Center (Acordo aprovado em junho/2013): Piso salarial para o período de experiência: R$ 678,00. Piso salarial de R$ 726,00. Reajuste para salários de até R$ 3.400,00: 7.16%. Para salários superiores reajuste único de R$ 243,00. Vale alimentação de R$ 7,82, por dia, para jornada diária de 6h20 e de R$ 12,22 para jornada diária de 8 horas, a partir de junho. Auxílio-creche de R$ 215,00 para dependentes de até 4 anos de idade. Abono em ticket de R$ 80,00. Valor máximo de R$ 330,00 para o PPR 2014, mediante o cumprimento de metas previamente estabelecidas e condições previstas no acordo. • Claro (Acordo aprovado em dezembro/2012): Reajuste salarial de 5,95% para trabalhadores com salários de até R$ 7 mil. Parcela fixa de R$ 417,00 para salários superiores (exceto gerentes e diretores). Piso salarial de R$ 700,00 no período de experiência e R$ 750,00 após, para trabalhadores com jornada de 36h semanais. Para a área de vendas, piso de R$ 1.007,00 (reajuste de 8,28%) no período de experiência e de R$ 1.050,00 (reajuste de 8,24%) após. Nas funções administrativas, o piso será de R$ 1.082,00 (reajuste de 8,20%), no período de experiência, e de R$ 1.191,00 (reajuste de 8,27%) após. Vale-refeição de R$ 20,50 por dia para trabalhadores com jornada de 36h semanais. Para as demais cargas horárias, R$ 24,00 por dia. Auxílio creche de R$ 370,00 mensais. Reembolso ao Dependente com Deficiência de R$ 550,00. • CTBC: Acordo em negociação. Trabalhadores aprovaram a pauta de reivindicações em assembleia geral nos dias 11 e 12 de julho. • Daruma: (Acordo aprovado em junho/2013): Reajuste salarial de 8%, sendo 6% retroativo a abril + reajuste salarial de 2%, sobre o salário já reajustado, a partir de agosto de 2013. Reajuste de 10% para o valerefeição. Auxílio-creche: R$ 170,00. Auxílio ao Portador de Necessidade Especial: R$ 250,00. Demais benefícios serão reajustados em 7,22%. • Elo: Em assembleia realizada em maio, os trabalhadores definiram a pauta de reivindicações a ser encaminhada à empresa. Acordo ainda está em negociação. • Embratel (acordo aprovado em dezembro/2012): Reajuste salarial de 6,11% para trabalhadores com salários de até R$ 7.700,00. Salários superiores receberão uma parcela fixa de R$ 470,47 (exceto categorias gerenciais: GS/GVS). Tíquete refeição de R$ 440,00 ou R$ 520,00, conforme jornada mensal de trabalho (reajuste de 7,64%). Tíquete alimentação de R$ 180,00 mensais (reajuste de 6,66%). Auxílio educação infantil de R$ 380,00 mensais. Auxílio-educação especial de R$ 620,00. Antecipação do PPR 2012 de 100% do salário nominal para funcionários com mais de 90 dias de trabalho.
Em 2012, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) intensificou a fiscalização da qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia fixa e móvel. Resultado: punições com multas, cancelamento de serviços e interrupção de vendas. Historicamente, apenas o serviço de atendimento era criticado por usuários e imprensa. Atribuíam-se, quase exclusivamente, aos teleatendentes os problemas da prestação de serviços. Porém, com as recentes ações, a Anatel começou a investigar a origem dos problemas, que de fato, era o que gerava grande fluxo de ligações e problemas para serem resolvidos pelas centrais de atendimento. As multas milionárias cobradas das operadoras tomaram conta do noticiário brasileiro. E a diretora do SINTTEL-GO, Eunice Brito, atribuiu isso à falta de investimentos nos recursos humanos. “Veja aí como são as coisas, multas e mais multas, mas não melhoram em nada para o atendente; para o colaborador. Tratem melhor seus funcionários e não pagarão mais multa. O cliente não quer falar com máquinas, mas com pessoas bem capacitadas. Valorizem seus trabalhadores e tudo mais vai melhorar”, aconselha a diretora às empresas. A diretora explica que os treinamentos promovidos antes do início das atividades, muitas vezes são insuficientes, devido à quantidade de normas e procedimentos que eles devem conhecer. Além disso, as empresas não investem na capacitação contínua dos empregados. Ao contrário, apostam na rotatividade, demitindo e admitindo novos colaboradores, sem desenvolver uma estratégia forte para a capacitação profissional e para manter o profissional motivado com o trabalho. Porém, essa situação deve mudar. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou novas regras de qualidade para as empresas de telefonia fixa que devem vigorar a partir deste ano. O objetivo é diminuir o número de queixas dos usuários de telefonia fixa. Quando a medida entrar em vigor, o total de reclamações não poderá ultrapassar 4% em relação às chamadas realizadas. Em 2014, esse percentual deve cair para 3% e, em 2015, para 2%. A Anatel também alterou a meta de chamadas locais completadas de 70% para 93%. Já as chamadas para o centros de atendimento das prestadoras (call center) devem ser completadas em pelo menos 95% dos casos. Os erros nas contas e as necessidades de reparos nas linhas também serão fiscalizados pelo órgão regulador. O número de erros em conta não poderá ser superior a 2,5 para cada mil contas. Já o número de solicitações de reparo de conexões individuais não deve exceder dois pedidos a cada cem linhas.
Quando o fator aposentadoria
previdenciário
aumenta
a
O fator previdenciário costuma ser associado só a perdas nos benefícios. Porém, quem começou a trabalhar cedo e teve contribuições sem interrupções consegue usá-lo a seu favor e, com isso, aumentar a aposentadoria que receberá do INSS. Para obter um bônus no benefício, o segurado precisa atingir um fator previdenciário maior do que 1. A boa notícia é que isso ficou um pouco mais fácil na nova tabela em vigor. Na tabela anterior, uma mulher com 58 anos de idade e 38 anos de contribuição, por exemplo, tinha um fator igual a 0,997. Se ela possui uma média salarial de R$ 2.000, o benefício dela ficaria em R$ 1.994. Com a nova planilha, o fator dela subirá para 1,002, e o benefício, para R$ 2.004. Criado em 1999, o fator previdenciário tem uma fórmula que leva em consideração o tempo de contribuição, a idade e a expectativa de vida no momento da aposentadoria (conforme tabela do IBGE que muda todo ano). Na prática, reduz o benefício de quem se aposenta cedo. E o índice puxa cada vez mais para baixo o benefício a cada ano devido ao aumento da sobrevida dos brasileiros. Fonte: Agora S.Paulo
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Julho 2013
Temporada de férias do SINTTEL-GO em Aruanã foi um sucesso
No mês de julho, além da área de acampamento, o SINTTEL-GO oferece tenda com infraestrutura na Praia do Cavalo, em Aruanã
De 29 de junho a 4 de agosto o SINTTEL promoveu mais uma temporada de férias em sua área de acampamento em Aruanã. O sindicato ofereceu aos associados toda sua estrutura no local, com ampla iluminação, banheiros, estacionamento para 40 carros, espaço de uso comunitário com televisão e churrasqueira, além de tenda na Praia do Cavalo, que é uma das mais procuradas na região. A área de acampamento localiza-se próximo ao centro de Aruanã e do Rio Araguaia e neste ano recebeu mais de 500 pessoas, um público superior ao que esteve no local em 2012. Para hospedar os trabalhadores em telecomunicações e seus convidados, a área gramada do acampamento foi ampliada de 8 para 14 mil metros quadrados e foi realizada a manutenção do espaço de uso coletivo. Weder da Silva Cordeiro, trabalhador da Telemont que participou da temporada nos anos de 2011 e 2012, elogiou a iniciativa. “A organização do local, a receptividade e a estrutura é muito boa. Gostei bastante do acampamento e sempre que tiver oportunidade estarei voltando”, afirmou. Os trabalhadores filiados também podem reservar a área de acampamento em outros meses, fora de temporada, mediante agendamento antecipado pelo telefone (62) 3227-7900. O presidente do sindicato, Vanderley Nunes Rodrigues, convida os trabalhadores para mais essa opção de lazer oferecida pelo SINTTEL-GO. “Esse é o quarto ano consecutivo que organizamos a temporada de férias em Aruanã. E a cada ano procuramos oferecer um espaço mais acolhedor para os companheiros. Convidamos a todos para conhecerem mais esse benefício e se encantarem com as belezas do Rio Araguaia”, completou o presidente.
Em levantamento da revista Exame, empresas de telecomunicações apresentam altos lucros Durante as negociações de acordos coletivos é muito comum as empresas de telecomunicações alegarem perdas e problemas financeiros para tentarem precarizar ainda mais as condições de trabalho da categoria. Porém, o mercado mostra exatamente o contrário: altos lucros e crescimento das receitas. A última edição das 1.000 Melhores & Maiores Empresas, publicada pela revista Exame mostra que várias empresas de telecomunicações apresentaram ótimo desempenho financeiro em 2012. O levantamento mostra que o setor tem empresas com os melhores resultados, posicionadas entre as 50 maiores em vários quesitos. No ranking das 500 maiores empresas, estão no seleto grupo das 50 primeiras a Vivo (8ª), Tim (13ª), Telefônica (23ª), Claro (27ª), Oi (30ª) e Embratel (38ª). As 50 maiores no setor de serviços também têm várias operadoras. A Vivo é a primeira colocada, seguida pela Tim. Mas também estão bem posicionadas a Telefônica (5ª), Claro (7ª), Oi (8ª), Embratel (10ª) e GVT (32ª). No quesito das empresas com maior lucro, a Vivo é a segunda colocada entre as dez maiores, com R$ 4,4 milhões de lucro em 2012. A Telefônica aparece no quinto lugar, com R$ 2,7 milhões de lucro, e com lucro de R$ 2 milhões aparece a Oi. Entre as dez com maior crescimento, a Embratel aparece na nona colo-
cação, com crescimento de 51,7%. Dentre as 10 mais rentáveis, a Telemont é a terceira. Já entre as dez que mais criaram riqueza aparecem a Vivo (3ª), com R$18,6 milhões, e a Telefônica (8ª), com R$ 7 milhões. A pesquisa também identificou as empresas que tiveram maior rentabilidade de patrimônio no período de 2008 a 2012. Neste critério, a Telemont foi a segunda colocada, apresentando aumento de 1049%. Ela também é a 16ª entre as que mais aumentaram as vendas, com crescimento de 172%.
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Julho 2013
Cuidado com a postura ao telefone Atender ao telefone com a cabeça inclinada ou com o cotovelo apoiado sobre a mesa parece uma atitude inofensiva, no entanto, estes hábitos podem se tornar grandes vilões para a ergonomia. “Se você costuma falar ao telefone enquanto anota determinada informação, segurando o fone entre a orelha e o ombro, a recomendação é corrigir este hábito imediatamente”, alerta o médico ortopedista e traumatologista, Joaquim Reichmann. Segundo Reichmann, esta posição tensiona a região cervical, causando dores que, quando não tratadas, evoluem para doenças na coluna ou nos ombros. Para anotar informações durante conversa telefônica, o ideal é utilizar um headset (fone de ouvido integrado a microfone). Também é fundamental manter a coluna reta, apoiada completamente no encosto da cadeira. “Nesta posição, além do conforto, não haverá tensão em nenhuma parte da coluna. Nunca relaxe, afastando a região lombar do apoio. Cuidar da postura no trabalho, no lazer e em casa, fazer caminhadas e alongamentos são hábitos fundamentais para a saúde e para evitar lesões na coluna”, defende Reichmann.
Doenças
Dentre as doenças relacionadas à má postura podem ser incluídos três desvios na coluna: a escoliose (desvio que deixa a coluna vertebral em forma de “S”), a hipercifose (acentuada curvatura localizada na coluna dorsal) e a hiperlordose (apresentam aumento anormal da curvatura lombar), que podem ser congênitos ou adquiridos por meio de postura incorreta. São problemas físicos que podem ser tratados com fisioterapia ou, nos casos graves, com tratamento cirúrgico. “A má postura leva inicialmente a dor e, posteriormente, à deformidade”, alerta Reichmann. Fonte: MB Comunicação
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Julho 2013
Acima, diretores do SINTTEL-GO (esq.) e trabalhadores (dir.) durante o seminário. Abaixo, a palestrante Lorena Matias faz demonstração de ginástica laboral
SINTTEL-GO promove seminário de saúde a cipeiros Com o objetivo de promover ações que visem à qualidade de vida dos trabalhadores, o SINTTEL-GO promoveu o I Seminário de Saúde e Segurança do Trabalhador em Telecomunicação, no dia 13 de abril. O evento foi direcionado aos membros da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) das empresas de telecomunicações, uma vez que estes profissionais poderão disseminar o conhecimento adquirido entre os demais trabalhadores. A fisioterapeuta Lorena Matias abriu as palestras do seminário abordando benefícios da ergonomia e a importância de usar equipamentos ajustáveis no trabalho. “Todos devemos manter uma postura adequada durante todo o expediente de trabalho. Isso colabora para a produtividade e vai proporcionar mais bemestar para o trabalhador”, afirmou a fisioterapeuta que encerrou sua apresentação com exercícios de ginástica laboral. Em seguida, o psicólogo Danilo Santos Borges abordou a “Saúde Mental do Trabalhador”, dando ênfase ao estresse, ansiedade e esgotamento do trabalhador. “A ansiedade é um problema da modernidade. As pessoas acabam se adaptando às cobranças da rotina de trabalho, mas chega um momento em que ela se esgota e isso acaba levando a problemas mais sérios”, alertou o psicólogo. O seminário foi encerrado com a palestra “Como proceder em situações de acidente no trabalho”, ministrada pelo enfermeiro do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), Cleidomar Ferreira dos Santos. Dentre as várias indicações sobre como reagir a acidentes, Santos destacou os procedimentos em casos de vítimas de problemas nervosos. “Em primeiro lugar, a pessoa
deve ser levada a um local tranquilo. Então peça que ela fique sentada e baixe a cabeça ou se deite e levante os pés. Em seguida, chame o Samu”, orientou. Este é o primeiro evento de saúde promovido pelo SINTTEL. O diretor de Saúde do Trabalho e Aposentados, Fagner Tavares, explica que esta iniciativa contempla os objetivos da diretoria do sindicato frente às reivindicações dos trabalhadores. “Este seminário é o primeiro passo que estamos planejando para promover o bem-estar dos trabalhadores em telecomunicações. Mas já estamos trabalhando para providenciar ainda melhores condições de trabalho para a categoria, assim como ações voltadas à prevenção de doenças”, afirmou. Em pesquisa realizada com os participantes, o SINTTELGO identificou que os trabalhadores aprovaram a iniciativa. “Quero parabenizar a equipe organizadora do evento que o SINTTEL realizou e dizer que o Seminário não teve nada de pontos negativos, foi muito proveitoso e só teve pontos positivos. Os temas abordados é uma realidade do mundo moderno e é preciso investir cada vez mais na qualidade de vida do trabalhador dentro da empresa e fora dela, no âmbito familiar. Um trabalhador (colaborador) bem motivado, fisicamente, psicologicamente e moralmente, produz e trabalha contente. Foram felizes em convocar profissionais como terapeutas, psicólogos e SAMU para a palestra e que a partir dos conhecimentos coletados possamos externar aos nossos companheiros estes conhecimentos”, afirmou o auxiliar técnico da Alcatel, Darley Almeida Tosta.
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Julho 2013
Trabalhadores demonstraram apoio à chapa 1, que foi eleita com mais de 90% dos votos válidos
Os trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento elegeram, no dia 19 de junho, a diretoria que estará à frente do SINTTEL-GO a partir de agosto de 2013. Foram 92,86% dos votos válidos a favor da chapa 1, a “Chapa do Trabalhador: Moralização, Participação e Luta”. O presidente eleito, Vanderley Nunes Rodrigues, conta que essa nova diretoria estará focada em proporcionar mais garantias e benefícios aos trabalhadores. “Nosso objetivo principal é de nos aproximarmos mais da categoria. Por isso mesmo o nome da nossa é ‘Chapa do Trabalhador’. Queremos fazer uma gestão totalmente focada nas necessidades dos companheiros em telecomunicações. Para isso estaremos sempre buscando as sugestões de todos e vamos fazer o possível para ter uma gestão participativa, democrática e transparente”, afirmou o dirigente. O presidente explica ainda que o objetivo desta gestão é trabalhar em várias frentes. "A nova diretoria estará fiscalizando as empresas e atuando com seriedade, no sentido de coibir práticas irregulares e de fortalecer o sindicato para conquistar benefícios e melhores condições de trabalho para a categoria", disse Rodrigues. Além disso, a nova gestão pretende continuar investindo em atividades para o lazer do associado e na construção do "Centro de Convivência dos Trabalhadores em Telecomunicações e Teleatendimento", que será um espaço onde os filiados terão direito a academia, informática e atendimento psicológico. O sindicato já possui a área onde o centro será construído, que está localizada no Setor Pedro Ludovico, próxima à sede do SINTTEL-GO. "Com
este espaço, pretendemos suprir as necessidades da categoria e também atender a uma antiga reivindicação dos trabalhadores sobre um ambiente para lazer", explicou o presidente eleito. A escolha da nova diretoria contou com a participação de mais de 11 mil trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento do estado de Goiás. Do total dos votos, foram 10.235 mil a favor da chapa 1, 382 nulos e 404 brancos. Os votos foram recolhidos em 25 mesas coletoras em várias empresas e em locais itinerantes, com o objetivo de possibilitar que a maior parte da categoria participasse. “Promovemos um processo eleitoral sério, democrático e transparente e os companheiros responderam dando seu voto de apoio à nossa chapa. Por isso agradecemos a cada trabalhador que deu parte de seu tempo para votar. Em agradecimento, essa diretoria estará focada em zelar pelos direitos da categoria e em lutar por novas conquistas para todos”, disse o presidente eleito, Vanderley Nunes Rodrigues. Esta eleição atendeu a uma determinação do Ministério Público do Trabalho - firmada por meio de Termo de Ajuste de Conduta (TAC) assinado pela diretoria do SINTTEL-GO e a procuradora Janilda Guimarães de Lima. Apenas uma chapa se inscreveu para disputar a gestão da entidade, mostrando que a categoria está unida em seus objetivos. Todos os prazos e determinações previstos no termo foram integralmente cumpridos, garantindo a legitimidade do processo eleitoral.
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Julho 2013
Diretoria A diretoria eleita é composta por 24 membros, sendo que parte deles compõe a atual gestão do SINTTEL-GO, que foi assumida em outubro de 2012, com o principal objetivo de moralizar o sindicato, mediante, inclusive, acordo com o Ministério Público do Trabalho. Eles são oriundos de várias empresas do setor de telecomunicações e teleatendimento em Goiás. E, apesar de o setor ser composto por uma variedade tão grande de empresas e trabalhadores, foram buscados integrantes de empresas que ainda não tinham nenhum representante no sindicato, com o objetivo de dar voz à maior variedade possível de empresas do setor. Confira abaixo seus representantes: O presidente do sindicato, Vanderley Nunes, destaca que os trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento poderão contar com esta diretoria para representá-los em suas reivindicações, especialmente no período de negociações do acordo coletivo. “A representação do trabalhador se dá com o amplo atendimento aos seus anseios e necessidades. E é isso que vamos fazer: lutar até o fim em prol de melhoria para essa classe”, afirmou.
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Vanderley Nunes Rodrigues (Oi S/A) Presidente
Alessandro Torres da Mota (Telemont) Diretor Secretário Geral
Pedro Augusto F. Novais (Bt Call Center) Diretor Administrativo e Financeiro
Fagner Tavares de Almeida (Atento) Dir.etor de Saúde e Assuntos dos Aposentados
Divino Alfredo da S. Santos (Vivo) Diretor de Imprensa, Divulgação e Políticas Sindicais
Ricardo Vieira da Alcatel) Ricardo daSilva Silva( (Oi S/A) Diretorde deAssuntos Assuntos Jurídicos Diretor Jurídicos
José Nicolau P. Junior (Embratel) Diretor de Formação, Qualif. Prof. Tecnologia e Cultura
Eunice Pinheiro Brito (Bt Call Center) Diretora Suplente
Halisson Levi F. dos Santos (Vivo) Diretor Suplente
Claiton Oliveira Santos (Telemont) Diretor Suplente
Maria Feliciana (Bt Call Center) Diretora Suplente
Sandra Maria Monteiro (Bt Call Center) Diretora Suplente
Miguel Ângelo Gomes (GVT) Diretor Suplente
Bemvinda Maria S. Melo (Atento) Delegada Representante Junto à Federação
Maria de Jesus Dias da Silva (Atento) Delegada Representante Junto à Federação
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Ricardo R. Caldeira (Tel Telecom) Suplente Delegado Rep. Junto à Federação
Amanda Noelia (Assemp Gestão) Suplente Delegada Rep. Junto à Federação
Osmar Alves de Sousa (OI S/A) Conselho Fiscal
Marisa Rodrigues Borges (OI S/A) Conselho Fiscal
• Nextel (Acordo aprovado em novembro/2012): Reajuste salarial de 5,58%, (INPC). Piso salarial de R$ 851,69 para jornada de 6h diárias e de R$ 1.015,33 para 8h diárias. Abono de 0,30 do salário. Vale-refeição Trabalhar as Cipas Interna de Prevençã ; de R$ 13,50 em paraconjunto jornada decom 6h diárias e de(Comissão R$ 23,50 para 8 de Acidentes), cumpridas todas as normas d horas. Auxílio creche para tambémque para sejam os pais, de R$ 260,00. Auxílio seguranças previstas lei; sem limite de idade. PPR com dependente especial de R$em 260,00, Lutar por melhores salários e condições de trabalho individual conforme avaliação de desempenho, a ser pagodos companheiro ; parcela em 28/02/2013. Todos os reajustes foram pagos retroativos a outerceirizados; estipula metas de 80% parados toda prédios a empresade e 20% ExigirO aPPR completa reestruturação Call Center, para qu ; tubro. individuais. A base em salários é de 1,1 para os colaboradores todos tenham boas condições de trabalho; de coordenadores supervisores e 2,0 salários para os Fiscalizar as empresase para que cumpram os compromissos firmado ; abaixo coordenadores e supervisores, de acordo com o atingimento dos nos acordos e convenções coletivas e para que os trabalhadores nã resultados.
tenham suas funções desviadas; Combater o preconceito e qualquer tipo de assédio ;• Oi (Acordo aprovado em dezembro/2012): Piso Salarial de R$ 850,00 no ambiente d trabalho; para empregados contratados a partir de 01 de novembro de 2012, Investir emdecursos, e eventos para toda a categoria; ; com jornada 8 horaslazer diárias, e R$ 695,00 para jornada de 6 Lutardiárias. por plano de cargo salários e para todos ; horas Reajuste salarialede 6% (exceto paraque cargos exe-tenham igualdad de direitos emdeprocessos seletivos dasdiárias empresas; cutivos). Tíquete R$ 16,50 para jornadadentro de 6 horas e R$ 23,50 permanente para os demais.para Auxílio-creche de R$ os 350,00. Au- conquistados n Vigilância garantir todos direitos ; de xílio-medicamento de R$das 965,00, limite mensal 200. CLT (Consolidação Leis com do Trabalho) e de nosR$acordos e convençõ Auxílio-educação de R$para 820. que Pagamento tíquete na sejam obtidas; coletivas, bemespecial como lutar novasde conquistas de horas-extras. Ampliação das opções de lazer do SINTTEL nos municípios, em Aruan ; realização e Caldas Novas; • Sindinformática (Acordo aprovado em abril/2013): Piso salarial Criar a secretaria da mulher e aposentados e envolvê-los em atividad ; de R$ 710,00, retroativo a janeiro de 2013 e R$ 720,00 a partir sindicais, cultural, esportivas e eventos promovidos pelo sindicato; de novembro de 2013. Ticket alimentação de R$ 13,00, por dia, Envolver o sindicato em campanhas ; para trabalhadores com jornada de trabalho de de 6solidariedades; horas diárias. Fortalecer SINTTEL-GO. ; R$ 14,00, porpoliticamente dia, para jornadaodiária de 8 horas. As empresas
• Sinduscon: Piso salarial de 7,16%. Auxílio-alimentação com reajuste de 7%, sendo que o desconto referente a esse benefício foi reduzido para 15%. Seguro de vida com reajuste de 7.16%. O a eleição: valor pago pela locação de veículos foi reajustado para R$ 909,00, para automóvel padrão; R$ 400,00 para motocicleta e para deAgora é só comparecer a uma urna mais próxima, que se mais veículos, reajuste de 7,16%, a partir de 1º de junho.
disponibilizada em várias empresas de telecomunicação e teleatendimen e na sede doPiso SINTTEL-GO, para dar o seu voto à Chapa 1 e ter uma gestã • Telemont: salarial de 7,16%. Auxílio-alimentação (PAT) de sindical mais próxima do trabalhador. R$ 14,80 por dia, sendo que o desconto referente a esse benefício Data: 19 depara junho 2013de vida com reajuste de 7.16%. O foi reduzido 15%.deSeguro Hora: das 8h 19h de veículos foi reajustado para R$ 909,00, valor pago pelaàs locação local: sede dopadrão; SINTTEL-GO na eAv. Qd. 126 L para automóvel R$ 400,00(localizada para motocicleta paraCircular demais veículos, reajuste de 7,16%, a partirem de 1ºGoiânia) de junho. e várias empresas e 14, Setor Pedro Ludovico, telecomunicações. • Tim: Em assembleia realizada em junho, os trabalhadores definiram a pauta de reivindicações a ser encaminhada à empresa.
ChaPa do TrabaLhador rumo a melhorias para os trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento
• Vivo: Em assembleia realizada em junho, os trabalhadores definiram a pauta de reivindicações a ser encaminhada à empresa.
ndical seus
“Chapa do Trabalhador: Moralização, Participação e Lu
realizada no próximo dia 19 de junho. Participe e fortaleça o nosso sindicat
ação,
balho, e aos
• GVT: Em assembleia realizada em maio, os trabalhadores definiram a pauta de reivindicações a ser encaminhada à empresa. Acordo ainda está em negociação.
ainda pagarão adicional de 4%, ao mês, aos empregados que não A Chapa do Trabalhador pede o seu voto na eleição sindical, que se tiverem faltas injustifi cadas.
Marilene Mansano (Bt Call Center) Diretora Suplente
em eito a
Resumo da Campanha Salarial deste ano nas empresas de Telecomunicações, informando data base e principais percentuais de reajuste. As cláusulas completas de cada acordo estão disponíveis no site www.sinttelgo.org.br.
Janaina Alves (Meta) Conselho Fiscal
Maria das Graças (Elo) Suplente Conselho Fiscal
Erica Batista da Silva (Tellus) Suplente Conselho Fiscal
Gislaine da Silva Souza (Brasil Center) Suplente Conselho Fiscal
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ASSÉDIO MORAL UM MAL RECORRENTE
Julho 2013
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O SINTTEL-GO está buscando meios para combater atitudes abusivas O SINTTEL-GO tem recebidos muitas denúncias de assédio moral praticado por supervisores e gestores das empresas em telecomunicações, especialmente de call center. A assessora jurídica do sindicato, Déa Lúcia David, conta que o volume de queixas relacionadas a isso tem crescido. “Dos atendimentos que realizo, cerca de 80% estão relacionados a reclamações de trabalhadores que estão sendo perseguidos pela chefia, seja pela monitoria de ligações ou por sanções, os forçando a pedirem demissão. Isso caracteriza assédio moral”, explicou a advogada. É comum identificar assédio moral quando o empregador deseja o desligamento do funcionário, mas não quer demiti-lo para não ter que arcar com as despesas trabalhistas. Por isso cria uma situação insustentável, que obriga o trabalhador a pedir demissão. Portanto, observa-se um comportamento abusivo, realizado de forma repetida e prolongada, especialmente nas relações do chefe com seus subordinados. São comuns os atos, palavras e gestos que atentam contra a saúde física e mental da pessoa, causando danos físicos, psíquicos e problemas de auto-estima que podem evoluir para a incapacidade de trabalho e para o desemprego. Grande parte das empresas não têm políticas contra o assédio moral, pois o chefe que humilha conta com apoio do patrão, cuja única preocupação é garantir o aumento da produtividade para alcançar as metas estabelecidas. No entanto, é dever do empregador tomar medidas para eliminar toda e qualquer forma de humilhação, constrangimentos e discriminações no trabalho.
Justiça
Às vezes o assédio moral só pode ser resolvido com a intervenção da justiça; mas o julgamento exige provas concretas. Por isso, para denunciar reúna comprovantes de trocas de correspondências, e-mails, testemunhas na empresa ou até mesmo a gravação de conversas com o agressor. O diretor jurídico do SINTTEL-GO, Ricardo Vieira, orienta que os trabalhadores que acreditam que estão sendo vítimas de assédio moral reúnam todos os documentos possíveis e procure a assessoria jurídica do sindicato para receberem as orientações necessárias. “Nossos advogados poderão identificar se o caso realmente se trata de assédio moral para ajuizar a ação em prol do trabalhador filiado. Além disso, a diretoria do sindicato será acionada para tomar as ações administrativas necessárias, com o objetivo de coibir esse tipo de ação dentro das empresas”, afirmou Vieira.
Julho 2013
O QUE É ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO? É a exposição dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas, durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções. Ele é mais comum em relações hierárquicas em que predominam condutas negativas e relações desumanas de longa duração, de um ou mais chefes, dirigida a um ou mais subordinados, desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização e a forçando a desistir do emprego.
COMO IDENTIFICAR? No ambiente de trabalho, alguns comportamentos típicos do agressor permitem identificar o assédio moral nas empresas: estímulo abusivo à competição entre trabalhadores ameaças constantes de demissão; repetição da mesma ordem várias vezes; sobrecarga de tarefas ou impedimento da continuidade do trabalho; desmoralizar publicamente, afirmando que tudo está errado ou informar que seu trabalho é desnecessário à empresa; questionar o assunto de suas conversas ou ameaçar quando há colegas perto; ignorar a presença do trabalhador; mandar executar tarefas acima ou abaixo do conhecimento do trabalhador; hostilizar ou desqualificar trabalho realizado pelo trabalhador; espalhar que o trabalhador está com problemas nervosos; sugerir que peça demissão devido à saúde; divulgar boatos sobre sua moral; exposição pública das avaliações de desempenho dos operadores.
SINTOMAS: Problemas emocionais: irritação constante, falta de
confiança em si, cansaço exagerado, diminuição da capacidade para enfrentar o estresse; alterações do sono; alteração da capacidade de concentrar-se e memorizar; anulação de atividades ou situações que possam recordar a tortura psicológica; mudança de personalidade; pensamentos suicidas; distúrbios digestivos; agravamento de doenças pré-existentes; estresse.
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Julho 2013
Ação social leva mais alegria a crianças de abrigo
Diretores do SINTTEL-GO acompanhou ação que atendeu dez crianças assistidas pelo Lar das Crianças Pai Joaquim
O SINTTEL-GO levou mais alegria às dez crianças e adolescentes do Lar das Crianças Pai Joaquim – uma entidade beneficente que atende meninas vítimas de maus tratos, abandono e violência sexual ou doméstica. O sindicato apoiou uma ação beneficente no local, que teve a presença dos diretores Pedro Augusto Ferreira Novais, Divino Alfredo da Silva e Fagner Tavares e de um grupo de trabalhadores da BT Call Center. O diretor de imprensa e divulgação do SINTTEL, Divino Alfredo da Silva, explica que o sindicato pretende mobilizar mais a categoria para integrar ações sociais. “Essa nova diretoria vai inserir o sindicato e os trabalhadores em telecomunicações e teleatendimento em ações de responsabilidade social e ambiental. Trata-se de um dever do SINTTEL, enquanto entidade representativa de classe, e queremos promover mais atividades nesse sentido. Começamos com esse apoio ao Lar Pai Joaquim e com
a doação dos alimentos arrecadados durante o campeonato de futebol ao Condomínio Sol Nascente e não vamos parar por aí. Divulgaremos em breve outros projetos neste sentido também”, disse o diretor. O Lar das Crianças Pai Joaquim é uma entidade filantrópica, criada em 1973, e mantida por doações e prestação de serviços voluntários. Ela está localizada na Rua Macapá, nº 1018, no Setor Urias Magalhães e o telefone para contato é (62) 3210-2933. Se você deseja colaborar com doações ou serviço voluntário, basta entrar em contato. “Tivemos a oportunidade de conhecer a entidade e ver que o trabalho realizado lá é muito sério e responsável. Por isso todos os trabalhadores que também desejarem contribuir com a causa defendida pelo Lar Pai Joaquim podem ter a certeza que estão colaborando para melhorar a vida de muitas crianças”, afirmou Silva.
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SINTTEL-GO vence ação contra Attende Callcenter O departamento jurídico do SINTTEL-GO venceu uma batalha jurídica contra a Attende Callcenter. Por meio de contrato, a empresa submetia seus empregados a uma jornada móvel de trabalho e estabelecia uma remuneração variável de acordo com as horas trabalhadas. “A Attende não estabelecia uma jornada diária fixa, por isso os trabalhadores ficavam à disposição das necessidades da empresa. Todavia, eles recebiam um valor compatível apenas às horas efetivamente trabalhadas. Essa situação acabou prejudicando muito o trabalhador, que algumas vezes chegavam a receber menos que o salário mínimo”, explicou o advogado do SINTTEL-GO, Elis Fidelis. A Attende foi condenada a quitar as diferenças salariais com base no piso salarial da categoria à trabalhadora que recorreu à Justiça. Além disso, a empresa deverá pagar as verbas rescisórias e cancelar o contrato de trabalho, uma vez que ele foi declarado nulo pelo Tribunal, por ter causado nítidos prejuízos à trabalhadora. A funcionária da empresa sofria prejuízos por causa deste tipo de contratação, já que, em todos os meses, recebeu valores inferiores ao piso salarial da categoria, pois só era convocada para o trabalho na hipótese de haver necessidade e interesse da empresa em seus serviços em dias determinados da semana. “Referida situação toma contornos mais severos quando identificamos o nível salarial mensal que seria devido à reclamante o qual sequer era pago na integralidade”, disse o relator do processo, desembargador Aldon Taglialegna. Segundo o magistrado, a lei prevê que na contratação por salário-hora deve ser fixada e mantida uma jornada padrão semanal, para não haver redução da remuneração e a ocorrência de disponibilidade permanente do trabalhador em benefício da empresa, sem o correspondente pagamento. (Com informações do TRT 18)
Sindicato apoia ações voltadas a trabalhadores da BT Call Center Desde abril o SINTTEL-GO está apoiando a produção do “Informativo PartiCIPA”, que é publicado pelos membros da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) da BT Call Center Carlito Fernandes, Josué Krishnamurti e Janaína Pereira. O diretor financeiro do SINTTEL-GO, Pedro Augusto Ferreira Novais, conta que esta parceria deu sequência às ações que envolveram a realização do I Seminário de Segurança e Saúde do Trabalhador, promovido pelo sindicato. "Esta diretoria está empenhada em promover e apoiar ações que tragam benefícios aos trabalhadores nas diversas áreas. E isso foi reforçado com o seminário de saúde que promovemos. Então, quando conhecemos o projeto do jornal da Cipa da BT Call Center vimos, que as informações que eles desejavam transmitir coincidem com nossa missão de proporcionar mais conhecimento sobre segurança e saúde à categoria. Por isso decidimos apoiar a iniciativa", afirmou o diretor. O SINTTEL-GO também apoiou a cerimônia de posse do Comitê Interno de Melhorias Contínuas (Cimco) da BT Call Center, realizada em junho. O comitê é formado por 37 representantes, eleitos pelos próprios trabalhadores, para representá-los junto aos supervisores nas reivindicações da categoria. Criado em 2007, o Cimco tem o objetivo de identificar as principais necessidades dos trabalhadores e buscar soluções integradas, visando à melhoria do ambiente de trabalho. Os integrantes do comitê também promovem ações de responsabilidade social, com a participação dos agentes de atendimento, e prestam orientações relacionadas às atividades rotineiras da empresa.
Julho 2013
SINTTEL-GO apoia movimento a favor do passe livre para estudantes O SINTTEL-GO apoiou a manifestação pelo passe livre em Goiânia. O protesto foi realizado no dia 28 de junho, no Estádio Serra Dourada e foi liderado por entidades estudantis, dentre elas a União Estadual dos Estudantes (UEE) e centros acadêmicos. A iniciativa foi realizada com o objetivo de sensibilizar o prefeito Paulo Garcia a sancionar a lei que trata do passe livre para estudantes. O presidente da UEE, Lucas Ribeiro Marques, explica que, apesar de o prefeito ter apresentado um novo projeto de lei, diferente do reivindicado pelos manifestantes, a proposta recebeu uma emenda da vereadora Tatiana Lemos, que contempla as necessidades da classe estudantil. “Com a emenda apresentada na Câmara dos Vereadores, o projeto incluiu o benefício a estudantes universitários bolsistas, que era uma das nossas reivindicações”, disse Marques. Segundo ele, o passe livre vai colaborar muito para resolver o problema de evasão escolar, que era muito relacionado à falta de condições para o transporte. “O estudante já precisa arcar com os custos de livros, materiais, alimentação e muitos não tinham condições para isso, o que acaba fazendo com que eles desistissem de estudar. Por isso o passe livre será um incentivo importante para permanecerem na escola”, afirmou Marques ao atribuir essa conquista à união dos manifestantes que foram às ruas, associada ao incansável trabalho realizado pelas entidades estudantis de pedido do benefício. “Essa reivindicação é muito antiga. Ela ainda não contempla todas as reivindicações da classe estudantil relacionadas ao transporte, mas já é um bom começo”, disse. O diretor do SINTTEL-GO, Fagner Tavares, explica que a nova diretoria do sindicato, eleita em 19 de junho, apoia esse pleito por entender que esta é uma forma de estimular e facilitar o acesso dos estudantes goianos à faculdade. “A nova diretoria vai se empenhar para lutar por todas as ações que garantam melhorias para a categoria em geral. E acreditamos que essa reivindicação poderá atender os trabalhadores de call center, pois grande parte deles está cursando o ensino superior atualmente. Esta é uma forma de subsidiar o acesso à educação e é muito válida”, disse.
INSS muda regras e prazos para perícias nos casos de doenças O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) mudou a regra para o agendamento de perícias médicas em pedidos de concessão de auxílio-doença. Agora, quem tiver uma solicitação do benefício negada pelo perito não poderá agendar novo exame no prazo de 30 dias. A diretora de saúde do trabalhador do INSS, Verusa Guedes, afirma que a medida pretende acelerar o atendimento dos segurados que ainda não foram examinados. Quem não concordar com o resultado do exame terá o direito de solicitar nova avaliação com um perito, desde que apresente um fato novo, como complicações relacionadas ao problema de saúde adquirido, outros exames ou comprovantes da doença. Mais de 500 mil pessoas esperam respostas sobre benefícios pedidos ao INSS A instrução derruba também a regra que dizia que o exame de reconsideração não poderia ser feito pelo mesmo médico da perícia inicial. Segundo Verusa Guedes, em 2012, dos 7,3 milhões de perícias médicas realizadas no Brasil, 23% eram “repetições”: os mesmos segurados que já tinham passado por uma primeira perícia agendaram novo exame. No levantamento do INSS foi identificado o caso de um segurado que passou por 17 perícias iniciais no mesmo mês. (Fonte: Bol)
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Julho 2013
As quatro equipes finalistas receberam troféus e medalhas. A campeã, o artilheiro e o goleiro menos vazado também ganharam estadia em Caldas Novas
SINTTEL-GO premia vencedores do campeonato de futebol com diárias em Caldas Novas Foi encerrada, no dia 30 de junho, a sexta edição do Campeonato de Futebol Society do SINTTEL-GO. Neste ano, o tradicional torneio teve uma novidade na premiação: duas diárias em Caldas Novas aos jogadores da equipe campeã, ao artilheiro e ao goleiro menos vazado. Portanto, a primeira colocada da competição, a equipe Muralha, o artilheiro Adson de Almeida Guimaraes, da PSG, que marcou 28 gols, e o goleiro menos vazado, Thiago Rodrigues Cruz, da Modelos, ganharam as diárias. O diretor Secretário Geral do sindicato, Alessandro Torres, destacou o objetivo da nova premiação. “Oferecemos mais esse incentivo aos trabalhadores como forma de integrar ainda mais a equipe e de possibilitar momentos de descontração para os trabalhadores em telecomunicações”, afirmou o diretor. O líder da equipe Muralha, Gleison Alves de Lima, elogiou a organização desta edição do torneio. “Esse ano o campeonato foi bem melhor. Evoluiu em tudo: organização, arbitragem, premiação. Tinham muitas equipes boas, mas nosso time estava bem entrosado e nos preparamos antes do campeonato começar”, disse ele ao explicar que grande parte da equipe participou de todas as edições anteriores do campeonato. “Os jogos nos ajudam a descontrair e a conhecer pessoas de outras empresas e até fazer amizades. É muito bom para a integração”, afirmou o atleta. As três primeiras colocadas do campeonato, Muralha, Modelos e Bayer, também ganharam um conjunto completo de uniformes de futebol. E a equipe PSG, quarta colocada, ganhou camisetas de futebol. Todas elas foram reconhecidas com troféus e medalhas. Esta edição do campeonato foi iniciada em 21 de abril e teve mais de 400 atletas inscritos, divididos em 28 equipes, de várias empresas de telecomunicações em Goiás.
Ação social
Neste ano, o campeonato de futebol foi vinculado a uma ação de responsabilidade social promovida pelo SINTTEL, na qual cada equipe ofereceu 16 quilos de alimento nãoperecível, para serem doados a uma entidade beneficente. Foram arrecadados 440 quilos de alimentos, que foram destinados ao “Condomínio Sol Nascente”. Essa entidade abriga crianças de 0 a 12 anos incompletos, encaminhadas pelo Conselho Tutelar e pelo Juizado da Infância e Juventude. Ela é vinculada à Secretaria de Cidadania e Trabalho e atualmente abriga 48 crianças. Os trabalhadores que também desejam colaborar com a instituição, podem doar fraldas, produtos de higiene e limpeza, alimentos e roupas no local (Avenida Leopoldo de Bulhões, esquina com a Rua 1007, Setor Pedro Ludovico, em Goiânia). O atendimento é de segunda a sextafeira, das 7 às 19 horas.
Alimentos doados pelos jogadores foram destinados ao Condomínio Sol Nascente
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Julho 2013
Envie suas dúvidas para o e-mail sinttelgo@sinttelgo.org.br ou pela opção Fale Conosco do site www.sinttelgo.org.br. Ela poderá ser publicada nesta coluna.
Qual é o prazo para a empresa homologar a minha rescisão contratual? A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), em seu artigo 477, determina que o pagamento das verbas rescisórias seja feito no primeiro dia útil após o cumprimento do aviso prévio ou em até dez dias a partir da notificação da demissão, quando não houver cumprimento do aviso prévio, indenização do mesmo ou dispensa do seu cumprimento (parágrafo 6º do artigo). Se esse prazo não for respeitado, haverá a incidência de multa em valor equivalente ao salário do ex-empregado (parágrafo 8º do artigo). Já para a homologação do termo de rescisão não é determinado prazo. Porém é neste ato que o sindicato ou autoridade do Ministério do Trabalho confirma os termos em que se deu a demissão do trabalhador que contava com mais de um ano de vínculo no emprego. A rescisão só passa a ter efeito a partir deste momento. Durante a homologação são entregues as guias do Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho, que é o documento que vai possibilitar o saque do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e a solicitação do seguro-desemprego. Também
é neste momento que o trabalhador saberá as informações sobre a quitação do contrato e valores pagos ou descontados sobre o acerto. O SINTTEL-GO homologa todas as rescisões de empregados que tenham trabalhado em atividades de telecomunicações ou teleatendimento por período superior a um ano. Para viabilizar a demanda, o sindicato disponibiliza, diariamente, dez vagas de rescisão para cada empresa do setor (sendo cinco no período da manhã e cinco à tarde). Além disso, quando há necessidade, a entidade também flexibiliza ações para atender os trabalhadores. Porém, muitas vezes as empresas demoram a providenciar a documentação necessária para homologação. Alguns trabalhadores também trazem a documentação incompleta para a rescisão, fazendo com que seja necessário agendar nova data. Portanto, para facilitar o processo, na data da homologação do contrato, leve ao sindicato sua carteira de trabalho, exame médico demissional e o extrato da conta, comprovando o recebimento das verbas rescisórias.
Nota de falecimento É com pesar que o SINTTEL-GO comunica o falecimento de seu ex-diretor Sebastião Francisco Pinto, que morreu no dia 10 de fevereiro, após complicações de saúde durante um período de quatro internações seguidas, desde janeiro deste ano. Tiãozinho, como era conhecido, tinha problemas cardíacos, enfisema pulmonar e diabetes e não suportou as intervenções clínicas necessárias para o tratamento de saúde. Contratado em 1977 pela extinta Telegoiás (empresa estatal de telecomunicações privatizada em 1998, quando se tornou Brasil Telecom – atual Oi), o ex-dirigente sindical tem uma história de lutas pela categoria. Desde 1984 foi diretor de base do sindicato, cargo no qual permaneceu até 1999, quando se tornou diretor executivo da gestão de 2001 a 2005. Em sua trajetória sindical, acompanhou a evolução do setor, passando pelo processo de privatização e atuou ativamente, desde 1988, na luta pelo adicional de periculosidade de 30% para os trabalhadores de rede. Parte de sua contribuição ao movimento sindical e ao setor de telecomunicações está relatada no livro “O velho telefônico e o peso da idade”. Obra de sua autoria que foi publicada em 2009 pela editora Kelps, com apoio do SINTTEL-GO e da lei municipal de incentivo à cultura. Nascido em Canápolis, Minas Gerias, em 1943, Tiãozinho morava em Goiás desde 1955. Deixou a esposa Laurentina das Graças Pinto, a Laura, com quem ficou casado por 44 anos, três filhos, seis netos e um bisneto.
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Julho 2013
Convênios que o SINTTEL oferece para você o convênio com a Alfa está ainda mais vantajoso! A faculdade oferece desconto de 10% para trabalhadores filiados. Porém, caso onze trabalhadores em telecomunicações estejam estudando na Alfa, o desconto sobe para 15%. Se esse grupo aumentar para 21 pessoas o desconto será de 20%.
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* Todos os descontos são oferecidos somente a filiados do SINTTEL-GO. Para qualquer instituição de ensino, o trabalhador precisa solicitar declaração na sede do sindicato. Para os demais convênios é necessário apresentar contra-cheque constando desconto da mensalidade sindical.