Proyecto balance score card terminado

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UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA DE SANTA ELENA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO:

INFORMÁTICA II

DOCENTE: Mr. BALÓN PERERO ADRIAN ESTUDIANTE:

DIANA CRUZ RAMOS

PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

LA LIBERTAD, OCTUBRE DEL 2015 REGRESAR MENÚ


PERSPECTIVA FINANCIERA INDICADOR DE VOLUMEN DE VENTAS VENTAS % LOGRO: ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

45 45 90 180

99%

OBJETIVO: 90 EJE (GRADO) 3,14 PUNTOS X ORIGEN 0 FINAL 1,000000

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

% 25% 25% 50% 100%

LOGRO: 27756 84% EJE (GRADO) 2,64 PUNTOS X Y ORIGEN 0 0 FINAL 0,877953 0,47875

CRITERIO OBJETIVO: 30000 91% LOGRO: 27756 COSTOS RANGOS EJE (GRADO) 2,86 OBJETIVO: 30000 16500 0 12375 BUENA GESTIÓN PUNTOS X Y 16500 12375,01 16500 SU GESTIÓN ES ACEPTABLE ORIGEN 0 0 33000 16500,01 33000 LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR FINAL 0,959493 0,28173 AÚN AÚN SE SE PUEDE PUEDE GESTIONAR GESTIONAR PARA PARA REDUCIR REDUCIR 33000,01 LOSLOS COSTOS COSTOS DE 66000 DE PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN MALA GESTIÓN ¡LOS ¡LOS COSTOS COSTOS DEDE LA LA PRODUCIÓN PRODUCIÓN TIENDEN TIENDEN A REDUCIR A REDUCIR MÁS MÁS DELDEL OBJETIVO!. OBJETIVO!.

LOGRO: 6000 86% EJE (GRADO) 2,69 PUNTOS X Y ORIGEN 0 0 FINAL 0,900969 0,43388

OBJETIVO: 7000 EJE (GRADO) 3,14 PUNTOS X ORIGEN 0 FINAL 1,000000

0 0,0349

LOGRO: 89 OBJETIVO: 90

RANGOS 0 30,01 70,01 90,01

89 EJE (GRADO) 3,11 PUNTOS X ORIGEN 0 FINAL 0,999391

Y

100%

VENTAS 45 45 90

25% 25% 50% 100%

Y

0 1,2E-16 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡NO ¡NO SE SE LOGRARON LOGRARON LOSLOS OBJETIVOS! OBJETIVOS!

30 70 90 180

INDICADOR DE COSTOS ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

COSTOS 16500 16500 33000 66000

INDICADOR DE UTILIDADES UTILIDADES ROJO 3500 AMARILLO 3500 VERDE 7000 TOTAL 14000

% 25% 25% 50% 100%

CRITERIO UTILIDADES RANGOS 3500 0 2625 MALA GESTIÓN Y 3500 2625,01 5250 LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR 0 7000 5250,01 7000 BUENA GESTIÓN 1,2E-16 TIENE TIENE QUE QUE GESTINAR GESTINAR PARA PARA LOGRAR LOGRAR ALCANZAR ALCANZAR 7000 LOSLOS OBJETIVOS OBJETIVOS 14000 EN EXCELENTE EN UTILIDADES UTILIDADES GESTIÓN ¡NO ¡NO SE SE LOGRARON LOGRARON LOSLOS OBJETIVOS! OBJETIVOS! REGRESAR MENÚ 100%

LOGRO: 6000 OBJETIVO: 7000


PERSPECTIVA FINANCIERA

UTILIDADES 25% 50%

VENTAS

COSTOS

25%

50%

50%

25% LOGRO: 6000

MIN LOGRO: 27756

MÁX 33000 OBJETIVO: 30000

OBJETIVO: 7000

TIENE QUE GESTINAR PARA LOGRAR ALCANZAR LOS OBJETIVOS EN UTILIDADES ¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!

AÚN SE PUEDE GESTIONAR PARA REDUCIR LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN ¡LOS COSTOS DE LA PRODUCIÓN TIENDEN A REDUCIR MÁS DEL OBJETIVO!.

100% LOGRO: 89

OBJETIVO: 90

EXCELENTE GESTIÓN

REGRESAR MENÚ

¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!


PERSPECTIVA DE CLIENTES INDICADOR DE VOLÚMEN DE CLIENTES ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

CLIENTES 20 20 40 80

LOGRO:

% 25% 25% 50% 100%

INDICADOR DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SATISFACCIÓN % LOGRO: ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

50 50 100 200

15

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

38% 1,18 X

Y

0 -0,382683

0 0,92387953

88

88% 2,76 X

Y

0 0,929776 12

0 0,36812455

OBJETIVO: 33 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

X 0 0,852640

OBJETIVO: 99 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

RANGOS LOGRO: 15 CLIENTES OBJETIVO: 33 20 0 Y 20 15,01 0 40 30,01 0,52249856 EXCELENTE EXCELENTEGESTIÓN GESTIÓN 40 ¡NO ¡NOSESELOGRARON LOGRARONLOS LOSOBJETIVOS! OBJETIVOS! 83%

2,59

15 30 40 80

RANGOS LOGRO: 88 SATISFACCIÓN OBJETIVO: 99 50 0 37 Y 50 37,01 72 0 100 72,01 100 0,03141076 EXCELENTE EXCELENTEGESTIÓN GESTIÓN 100 200 ¡NO ¡NOSESELOGRARON LOGRARONLOS LOSOBJETIVOS! OBJETIVOS!

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

RANGOS LOGRO: 27 FIDELIZACIÓN OBJETIVO: 30 15 0 Y 15 12,01 0 30 24 1,2251E-16 EXCELENTE EXCELENTEGESTIÓN GESTIÓN 30 ¡NO ¡NOSESELOGRARON LOGRARONLOS LOSOBJETIVOS! OBJETIVOS!

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

99%

3,11 X 0 0,999507

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

INDICADOR DE FIDELIZACIÓN ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

FIDELIZACIÓN 15 15 30 60

LOGRO:

%

27

90% 2,83 X 0 0,951057

Y 0 0,30901699

OBJETIVO: 30 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

100%

3,14 X 0 1,000000

12 24 30 60

REGRESAR MENÚ


PERSPECTIVA DE CLIENTES FIDELIZACIÓN 50% 25%

100%

SATISFACCIÓN LOGRO: 27

50% 25%

# CLIENTES

OBJETIVO: 30

EXCELENTE GESTIÓN

50% 25%

¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!

100%

100% LOGRO: 88 EXCELENTE GESTIÓN

¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!

OBJETIVO: 99

REGRESAR MENÚ

LOGRO: 15

OBJETIVO: 33

EXCELENTE GESTIÓN ¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!


PERSPECTIVA INTERNA O DE PROCESO INDICADOR DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN % LOGRO: ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

46 46 92 184

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

75

82% 2,56 X

Y

0 0,836182

0 0,54845187

OBJETIVO: 85 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

PRODUCCIÓN RANGOS LOGRO: 75 OBJETIVO: 85 46 0 30 Y 46 30,01 60 0 92 60,01 92 0,23676442 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN 92,01 180 ¡NO ¡NO SESE LOGRARON LOGRARON LOS LOS OBJETIVOS! OBJETIVOS!

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

INVENTARIO LOGRO: 9 OBJETIVO: 28 15 Y 15 0 30 0,20791169 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡GESTIÓN ¡GESTIÓN EXITOSA! EXITOSA!

RANGOS 0 10,01 20,01 30,01

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

TECNOLOGÍA LOGRO: 6 OBJETIVO: 11 6 Y 6 0 12 0,25881905 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡GESTIÓN ¡GESTIÓN EXITOSA! EXITOSA!

RANGOS CRITERIO 0 4 MALA GESTIÓN 4,01 8 LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR 8,01 12 BUENA GESTIÓN 12,01 24 EXCELENTE GESTIÓN

92%

2,90 X 0 0,971567

INDICADOR DE INVENTARIO ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

INVENTARIO 15 15 30 60

LOGRO:

%

9

30% 0,94 X

Y

0 -0,587785

0 0,80901699

OBJETIVO: 28 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

93%

2,93 X 0 0,978148

10 20 30 60

INDICADOR DE TECNOLOGÍA ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

TECNOLOGÍA 6 6 12 24

LOGRO:

%

6

50% 1,57 X 0 0,000000

Y 0 1

OBJETIVO: 11 EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

92%

2,88 X 0 0,965926

REGRESAR MENÚ


L


PERSPECTIVA INTERNA O DE PROCESO

INVENTARIO 50% 25%

VOL. PRODUCCIÓN EXCELENTE GESTIÓN

TECNOLOGÍA

50%

50% 100%

25%

¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS! LOGRO: 9

100% LOGRO: 75

OBJETIVO: 85

25%

OBJETIVO: 28

100%

EXCELENTE GESTIÓN ¡GESTIÓN EXITOSA!

OBJETIVO: 11

LOGRO: 6

REGRESAR MENÚ

EXCELENTE GESTIÓN

¡GESTIÓN EXITOSA!


PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE O CRECIMIENTO INDICADOR SATISFACCIÓN DE EMPLEADOS SATSF. EMPLEADOS % LOGRO: ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

7 7 14 28

25% 25% 50% 100%

11

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

79% 2,47 X

Y 0 0 0,781831 0,623489802

OBJETIVO:

13

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

SATISFACCIÓN 7 7 X Y 14 0 0 0,974928 0,222520934 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡NO ¡NO SESE LOGRARON LOGRARON LOS LOS OBJETIVOS! OBJETIVOS!

RANGOS CRITERIO 0 4 MALA GESTIÓN 4,01 8 LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR 8,01 14 BUENA GESTIÓN 14,01 28 EXCELENTE GESTIÓN

CAPACITACIÓN 40 40 X Y 80 0 0 0,996917 0,078459096 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡NO ¡NO SESE LOGRARON LOGRARON LOS LOS OBJETIVOS! OBJETIVOS!

RANGOS 0 27 27,01 52 52,01 80 80,01 160

SIST/INFORMACIÓN 6 6 X Y 12 0 0 0,965926 0,258819045 EXCELENTE EXCELENTE GESTIÓN GESTIÓN ¡GESTIÓN ¡GESTIÓN EXITOSA! EXITOSA!

RANGOS CRITERIO 0 4 MALA GESTIÓN 4,01 8 LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR 8,01 12 BUENA GESTIÓN 12,01 24 EXCELENTE GESTIÓN

93%

2,92

LOGRO: 11 OBJETIVO: 13

INDICADOR DE CAPACITACIONES CAPACITACIONES ROJO 40 AMARILLO 40 VERDE 80 TOTAL 160

LOGRO:

% 25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

56

70% 2,20 X

Y 0 0 0,587785 0,809016994 12

INDICADOR DE DISPONIBILIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SIST DE INFORMACIÓN % LOGRO: 7 ROJO AMARILLO VERDE TOTAL

6 6 12 24

25% 25% 50% 100%

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

58%

1,83 X

Y 0 0 0,258819 0,965925826

OBJETIVO:

78

EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

OBJETIVO: EJE (GRADO) PUNTOS ORIGEN FINAL

98%

3,06

11

92%

2,88

LOGRO: 56 OBJETIVO: 78

LOGRO: 7 OBJETIVO: 11

CRITERIO MALA GESTIÓN LA GESTIÓN PUEDE MEJORAR BUENA GESTIÓN EXCELENTE GESTIÓN

REGRESAR MENÚ


PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE O CRECIMIENTO

CAPACITACIONES 50%

SATISF. EMPLEADOS

SIST DE INFORMACIÓN

25%

50%

50%

25% 100%

25% LOGRO: 56

100% LOGRO: 11

OBJETIVO: 13

OBJETIVO: 78

100% EXCELENTE GESTIÓN ¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!

EXCELENTE GESTIÓN

LOGRO: 7

OBJETIVO: 11

EXCELENTE GESTIÓN ¡GESTIÓN EXITOSA!

¡NO SE LOGRARON LOS OBJETIVOS!

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