Relatório Anual de Atividades do Sistema FIEB | 2020
Gestão que leva ao futuro Em 2020, o Sistema FIEB orientou a sua gestão para a modernização dos processos corporativos. A SSC – Superintendência de Serviços Corporativos investiu em metodologias inovadoras para transformar os processos organizacionais, garantindo mais qualidade e velocidade, com menores custos, além de maior capacidade de resposta às solicitações dos clientes. Tendo como valores a cultura da integridade, a transparência e a conduta ética, o Sistema FIEB estimulou o corpo diretivo e a força de trabalho à observância e ao cumprimento das normas e políticas institucionais (compliance). Em paralelo, a pandemia do novo Coronavírus transformou a vida das pessoas e o cenário de negócios para as empresas, representando um período de grande incerteza, mas de muito aprendizado e superação. Neste cenário, a SSC, organizada internamente, dedicou esforços e recursos no sentido de reagir rapidamente aos desafios da pandemia, garantindo a saúde e proteção dos profissionais e viabilizando a continuidade das operações, de modo remoto, e o pleno atendimento aos clientes internos – FIEB, CIEB, SESI, SENAI e IEL (figura 1).
Figura 1: Principais realizações de apoio ao regime híbrido de trabalho Fonte: Superintendência de Serviços Corporativos
Considerando que nos próximos anos a indústria, acompanhando a 4ª Revolução Industrial, prosseguirá na sua busca contínua pela inovação e novas tecnologias, o
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