Sistema em
Ano 1
nº. 2
Goiânia
Setembro 2013
Intranet de cara nova
Prévia da nova intranet que entra no ar no dia 1º de outubro conta com novos espaços e mais interação
A intranet do Sistema Fieg terá cara nova a partir de 1º de outubro. Mais moderno, o canal de comunicação interna inovou o visual para ficar mais acessível aos colaboradores e aprimorar a conexão com os sistemas, operações e novos serviços. O espaço permite a postagem de fotos, vídeos nas notícias e comentários. Por meio de uma nova ferramenta para
autogerenciamento de recursos humanos, o Meu RH, será possível imprimir contracheques, consultar férias e período de realização de exame periódico, entre outras atividades. A intranet conta ainda com novo painel de classificados, que dá mais destaque aos anúncios. Já a enquete passa a computar apenas um voto por login, o que
permitirá usar a ferramenta para saber a real opinião dos colaboradores sobre determinado assunto. O usuário utilizará o login de rede (ver box) apenas uma vez para acessar a intranet. Com a medida, o colaborador não precisará mais logar toda vez que for utilizar o Quem é Quem ou algum documento disponibilizado no canal de comunicação.
E mais
Direção defensiva no trânsito
Softwares são destaque
Benefícios da corrida
Motoristas do Sistema Fieg passam por capacitação. Página 3
Sistemas criados em Goiás estão sendo implantados em outros regionais. Página 5
Modalidade é cada vez mais praticada nas ruas, parques e academias. Páginas 8 e 9
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Fotos serão padronizadas Com a nova intranet, as fotos dos colaboradores no cadastro da Gerência de Recursos Humanos e Conhecimento (GERHC), perfil, aniversariantes e Quem é Quem serão padronizadas. No primeiro mês, o espaço destinado às fotografias dos aniversariantes ficará em branco. Logo após o lançamento do novo canal de comunicação interna, será feita uma campanha para a inserção de novas fotografias de todos os colaboradores.
AQUI
TEM
MEG
Modelo de Excelência de Gestão
A nova intranet recebe o selo do Modelo de Excelência de Gestão (MEG) por atender o critério 5 – Informação e Conhecimento, no item 5.1 Informação de Organização. Esse item aborda a implementação de processo gerenciais que contribuem diretamente para a disponibilização sistemática de informações atualizadas, precisas e seguras para os usuários, com apoio de tecnologia de informação. (Fonte: Critérios de Excelência).
Meu RH dá mais autonomia ao colaborador Uma das grandes novidades da intranet é a ferramenta Meu RH, que dará mais autonomia ao colaborador e agilizará processos da Gerência de Recursos Humanos e Conhecimento (GERHC). No novo espaço, o usuário terá acesso a sua ficha cadastral, a seus dados resumidos, e aos dos dependentes, caso possua. O trabalhador também poderá ver o histórico da Carteira de Trabalho, onde poderá consultar as movimentações na empresa, como por exemplo, alterações de cargo e salário e contribuições sindicais. O funcionário também poderá realizar a emissão de aviso de férias. Outra funcionalidade é que o Meu RH emitirá avisos de pendências ou comunicados relevantes, como atestado de saúde ocupacional a vencer e vencido, período aquisitivo de férias a vencer e vencidas. LOGIN No primeiro acesso ao Meu RH, o funcionário deve clicar em Nunca acessou? e, em seguida, digitar o seu CPF no campo login. Posteriormente, receberá um e-mail com um link para definir a senha numérica, que deverá contar de 4 a 12 dígitos. Nos próximos acessos, o CPF sempre deverá ser usado como login (ver imagem). AUTOATENDIMENTO O gerente de Recursos Humanos e Conhecimento, Marcelo Covielo, acredita que o Meu RH é um avanço por iniciar um conceito de autoatendimento. “As informações terão mais credibilidade e agi-
lidade. Além disso, algumas demandas de trabalho na gerência serão atendidas pelo sistema.”
Tela de acesso ao Meu RH: colaborador deverá digitar o CPF no campo login
O auxiliar de apoio da GERHC Wendel José de Souza diz que o sistema deve diminuir algumas atividades, como o fluxo de ligações em busca de contracheques, informações sobre férias, entre outras. Além disso, em três meses os recibos de pagamento deixarão de ser impressos, o que significa um dia de trabalho para a equipe da gerência. “Esse tempo poderá ser empregado em outras atividades”, ressalta. Os colaboradores da Gerência de Recursos Humanos e Conhecimento continuarão a dar suporte aos colaboradores que têm dificuldades para acessar a internet.
Veja o que mudou: Novo painel de classificados Apenas um voto na enquete será computado por login Vídeos nas matérias Fotos nas matérias Comentários nas matérias Acesso por meio de login inicial Fotos padronizadas Meu RH, sistema de autoatendimento de RH Wendel José de Souza, da GERHC, diz que o Meu RH deve diminuir a demanda de algumas atividades
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Direção defensiva no trânsito Motoristas do Sistema Fieg são capacitados Destinado a motoristas e outros colaboradores autorizados a eventualmente dirigir veículos do Sistema Fieg, o curso interno de Direção Defensiva já capacitou este ano, até o primeiro semestre, 95 pessoas. A meta é realizar o programa em todas as unidades até 2014. Os participantes aprendem técnicas de como dirigir com chuva, à noite e em várias situações adversas. De acordo com o coordenador de Transporte do Sistema Fieg, Mauroídes Agostinho dos Santos, todas as pessoas que possuem autorização para dirigir carros do Sistema Fieg deverão fazer o curso. “Quem não fizer perderá a licença”, afirma. Ele explica que a medida visa prevenir acidentes e capacitar os condutores. Motorista da Unidade Integrada Sesi Senai Sama, em Minaçu, Elias Oliveira Negrão, de 42 anos, vive expectativa com a realização em breve do curso
em Minaçu. “O que eu puder aprender para melhorar o meu trabalho e evitar acidentes eu farei”, ressalta. Elias diz que nunca se envolveu em nenhum acidente e que procura dirigir com cautela, prudência e ter respeito pela legislação de trânsito e pelos outros motoristas. O curso interno de direção defenAQUI TEM siva recebe o selo do Modelo de Excelência de Gestão MEG Modelo de Excelência (MEG) por atender de Gestão o critério 6 – Pessoas – no item 6.3 Qualidade de Vida. O item aborda a implementação de processos gerenciais que contribuem diretamente para a criação de um ambiente seguro e saudável e a obtenção de bem-estar, de satisfação e comprometimento das pessoas. (Fonte: Critérios de Excelência).
Com o curso de Direção Defensiva, o Sistema Fieg espera reduzir consideravelmente o número de acidentes. Além disso, elaborou um manual para que os colaboradores saibam como agir em caso de acidentes com veículos do Sistema (sem vítima, apenas danos materiais): 1º passo: Verificar o quadro clínico de condutor(es) e passageiro(s) tanto do Sistema como do(s) envolvido(s); 2º passo: Havendo feridos ligar, primeiramente, para os Bombeiros, através do telefone 193. Após isso, se necessário, ligar para o Samu (192); 3º passo: Se o acidente for no perímetro urbano de Goiânia, acionar a AMT, pelo telefone 0800 646 0118, ou a Polícia Militar, no interior, através do 190, para que faça a ocorrência. Não sair do local do acidente sem fazer o BO (Boletim de Ocorrência) ou BOAT (Boletim de Ocorrência de Acidente de Transito). Se o terceiro evadir-se do local, tente pelo menos conseguir anotar a placa e o tipo do veículo para colocar no BO; 4º passo: Comunicar ao Encarregado de Transporte na sede, através do telefone (62) 3219-1345; 5º passo: Se o causador do acidente for funcionário(a) do Sistema FIEG, ligar para a seguradora, cujo telefone se encontra no cartão junto ao documento do veículo no porta-luvas, e comunicar o fato. Lembre-se de que cada entidade do Sistema tem uma seguradora diferente e, normalmente, muda a cada ano;
Motorista da Unidade Integrada Sesi Senai Minaçu Elias Oliveira Negrão procura dirigir com cautela
O que é Direção Defensiva? Dirigir defensivamente é o ato de conduzir o veículo de modo seguro, para evitar qualquer tipo de acidente. Além dos procedimentos fundamentais para realizar uma viagem segura, como respeitar a sinalização e os limites de velocidade, utilizar cinto de segurança nos bancos dianteiros e traseiros, transportar crianças em dispositivos adequados, outras dicas são importantes para a prevenção de acidentes nas rodovias.
6º passo: Caso o veículo não possa rodar, acionar o guincho da seguradora e aguardar no local para assinar o check-list (observar as anotações do check-list para não assinar faltando, por exemplo, pneu de estepe, som, etc.); Caso o causador do acidente seja o terceiro, e este for segurado, solicite que o condutor ligue para a seguradora dele e registre o sinistro (acidente). Com esse número de sinistro, o funcionário do Sistema deve ligar na seguradora do terceiro e também fazer o comunicado de sinistro do veículo do Sistema para que a seguradora do terceiro faça os reparos.
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Quem é quem no Sistema Fieg A coluna Quem é Quem no Sistema Fieg, espaço destinado a mostrar mais sobre os colaboradores, além de seu posto de trabalho, traz nesta edição mais três selecionados, durante reunião de pauta: “Dentro do Sesi construí tudo o que tenho hoje. É um orgulho para mim fazer parte desta família há mais de trinta e quatro anos .”
“Gosto do Sesi Senai porque além de trabalhar, a gente pode adquirir mais conhecimentos, crescer como pessoa e ter um bom círculo de amizades.”
“Quando entrei na Fieg, meu avô que já tinha sido funcionário da Fieg até se aposentar me disse: anda direito lá, que é emprego para a vida toda. E aqui estou até hoje.”
QUEM É: Adão Lima da Silva, 37 anos, funcionário da Unidade Integrada Sesi Senai Niquelândia há dez meses, trabalha como oficial de manutenção predial. FORMAÇÃO: Iniciou faculdade de Pedagogia, mas precisou abandonar o curso por questões financeiras. Atualmente, é aluno do curso técnico em logística do Senai. HISTÓRIA NO SISTEMA Trabalhava em uma empresa terceirizada e, após processo seletivo, passou a atuar diretamente na unidade de Niquelândia. FAMÍLIA Separado. Tem quatros filhos. METAS PARA O FUTURO Pretende terminar o curso no Senai e fazer Engenharia de Produção. Segundo ele, a intenção é melhorar de vida para conseguir dar um futuro melhor e uma faculdade garantida aos seus filhos.
QUEM É: João Carlos de Castro, 55 anos, funcionário da Fieg, onde atua na Gerência de Recursos Humanos e Conhecimento. FORMAÇÃO: Formado em Administração de empresas, tem pós-graduação em Teoria Administrativa. HISTÓRIA NO SISTEMA Entrou no Sistema Fieg no dia 1º de julho de 1975, com 17 anos. Atuava na extinta Divisão de Relações Públicas, que precedeu a Ascom. Entre 1986 e 2004 exerceu a função de chefe de pessoal da Fieg. Atualmente, está na Gerência de Recursos Humanos e Conhecimento, onde é responsável pelas folhas de pagamento da Fieg, do IEL e ICQ Brasil. FAMÍLIA É solteiro METAS PARA O FUTURO Com mais de 38 anos de trabalho só no Sistema Fieg, pretende montar um negócio próprio, para que tenha mais liberdade e tempo.
QUEM É: Claudio Cavalcante de Sousa, conhecido por Claudinho, 52 anos, atualmente é presidente da Associação dos Empregados do Sistema FIEG (AESFIEG). FORMAÇÃO: Gestão em Marketing HISTÓRIA NO SISTEMA Entrou no Sesi no dia 1º de setembro de 1979, como monitor de lazer. Foi promovido a operador de raio X, passando por varias funções até ser lotado como assistente administrativo na Gerência de Serviços. FAMÍLIA Casado há dois anos, divide a casa com a esposa e dois cães poodles. METAS PARA O FUTURO Seguir com determinação, perseverança em busca de um mundo melhor.
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Criação de softwares é destaque nacional Goiás tem se tornado referência para outros Estados na criação de softwares e sites de gestão e controle de serviços diversos no âmbito do Sistema Indústria. Muito do que tem sido feito aqui pela equipe da Gerência de Tecnologia e Informação (Getin) está sendo requisitado e implantado em outros regionais. É o caso do Olympia, que permite completa gestão de atividades próprias da Gerência de Esporte e Lazer; do Arena, sistema de credenciamento e controle de acesso nas unidades do Sesi e do Site do Estágio, do IEL. O Olympia foi implantado em Goiás em 2010. Por meio dele, são realizadas atividades como o cadastro de usuários do Sesi e de turmas de esporte, emissão de convites para os clubes e produção de relatórios gerenciais. Segundo o coordenador de Esporte e Lazer do Sesi, Wellington Côrtes, além de facilitar a gestão, o software deu credibilidade aos números. “Antes não tínhamos como comprovar a veracidade dos dados. Agora fica tudo registrado no sistema.” A implantação do Olympia em Goiás deu tão certo que este ano o sistema teve o direito de uso cedido à Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan). Especialista de negócios em Tecnologia da Informação da Firjan, Adriana Hernandes diz que realizou uma pesquisa em vários regionais, mas op-
Equipe da Getin que é responsável pela criação de softwares de destaque nacional
tou pelo software de Goiás por ser o que mais atendia as suas necessidades. São Paulo também já apresentou interesse em usar o sistema de gestão. Além do Olympia, a Firjan também utilizou o Arena e o sistema dos Jogos do Sesi na etapa nacional do evento, que ocorreu de 15 a 18 de agosto. O primeiro controla o credenciamento e o controle de acesso dos atletas que participam das disputas. No segundo, é feito o cadastro das competições, o gerenciamento de resultados e os boletins. Adriana pontua que a utilização dos softwares desenvolvidos em Goiás organizou e facilitou a realização do torneio, que reuniu mais de
1,2 mil trabalhadores na cidade carioca. “Visitamos Goiás e vimos que a experiência lá deu muito certo. Trouxemos e serviu perfeitamente para nós. Foram necessárias apenas algumas implementações”, explica. O gerente de Tecnologia e Informação do Sistema Fieg, Dario Queija, atribui os resultados positivos a fatores como o ambiente tranquilo e colaborativo oferecido à equipe da Getin e a gestão realizada pelo diretor regional do Senai e superintende do Sesi, Paulo Vargas.“Temos reconhecimento, tanto por outros departamentos regionais como por empresas, porque temos maturidade nos processos que realizamos”, ressalta.
Site do Estágio será implantado pelo IEL Nacional O Site do Estágio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL Goiás) será utilizado pelo Departam ento Nacional em todos os Estados. A ferramenta de gestão será padronizada devido aos resultados positivos obtidos em Goiás desde sua implantação, em 2007. Pernambuco já foi escolhido para ser projeto piloto e está utilizando o portal. A página na internet é acessada por estudantes, empresários e gestores do IEL, integrante do Sistema Fieg. A gerente do Programa de Estágio e Emprego do IEL Goiás, Tarciana Nascimen-
to, diz que o site promove agilidade nos processos, evita a utilização de papéis, disponibiliza regras e leis e melhora a comunicação entre cliente, IEL e empresa. “Na página da internet, tenho todas as informações que eu preciso. Quando participo de uma reunião no Departamento Nacional não levo nenhum relatório. Consigo ter acesso a todos os dados pelo site na hora. Isso foi apenas um dos fatores que chamou muito a atenção dos outros regionais, que levam vários relatórios impressos.”
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Benefícios da corrida
Motorista do Senai Isaias Matias recebe troféu na Corrida Sesi do Trabalhador, realizada no dia 30 de junho, da gerente do Sesi Jaiara, Nara Núbia Alves
Esporte cada vez mais praticado nos parques, ruas e academias, a corrida tem sido aderida por quem busca uma atividade física regular. É um dos exercícios mais recomendados para o bem estar físico e mental. Além de ser considerada uma atividade completa que envolve praticamente todos os músculos do corpo, é aliada na queima de gorduras e no aumento da massa muscular. A modalidade reúne simpatizantes em vários cantos do Brasil e é praticada, segundo uma pesquisa recente, por 5% dos 190 milhões de brasileiros, o que representa mais de 9,5 milhões de pessoas. Entre eles, estão vários colaboradores do Sistema Fieg, cada vez mais frequentes em eventos da modalidade em Goiânia e Anápolis como mostra as fotos desta página.
EXEMPLO O motorista do Senai Isaias Matias, de 71 anos, é exemplo para atletas, jovens e para a família. Ele começou a correr há 34 anos após indicação médica. Estava acima do peso e com a pressão arterial alterada. O motorista conta que começou dando apenas uma volta no quarteirão onde morava, tomou gosto pela modalidade, e foi aumentado o percurso. Hoje, acumula cerca de 90 medalhas e várias maratonas. É destaque nas corridas de rua de Goiânia na sua faixa etária, como a Corrida Sesi do Trabalhador, realizada no dia 30 junho, em Anápolis. Além de ter a pressão arterial controlada, o motorista diz que se sente mais feliz depois do treino e disposto para trabalhar. “Corro em média cinco quilômetros por dia. Quando termino me sinto
melhor. Faz muito tempo que não tenho nenhum problema de saúde.” O coordenador de Esporte e Lazer do Sesi Jaiara, Hugo Lisbôa, ressalta que a corrida contribui para a qualidade de vida e saúde, integração e sociabilização do praticante. Na unidade de Anápolis, foi criado um grupo para praticar a modalidade. Atualmente, 50 pessoas entre colaboradores, alunos e dependentes participam da equipe. Benefícios da corrida Melhora a memória e outras funções cognitivas; Melhora o sono Previne doenças Aumenta a autoestima Deixa o coração resistente
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5S Organização resulta em melhor desempenho de atividades Você sabia que um posto de trabalho organizado resulta em melhor desempenho das atividades diárias? A premissa faz parte da filosofia do velho e conhecido método 5S (ver box), implantado em diversas organizações. A iniciativa visa à manutenção em ordem seja do escritório, chão de fábrica, ou canteiro de obras, etc., de forma que permaneça sempre organizado, arrumado e limpo, sob condições padronizadas e com disciplina. O 5S mobilizou recentemente o pessoal do IEL, da Escola Senai Itumbiara e da Unidade Integrada Sesi Senai Niquelândia. No Instituto Euvaldo Lodi, o programa foi lançado em fevereiro deste
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TEM
MEG
Modelo de Excelência de Gestão
A implantação do 5S na Escola Senai Itumbiara e na Unidade Integrada Sesi Senai Niquelândia recebe o selo do Modelo De Excelência de Gestão (MEG) por atender o critério 4 – Sociedade, no item 4.1 Responsabilidade Socioambiental. O item aborda a implementação de processo gerenciais que contribuem diretamente para a geração de produtos, processos e instalações seguras aos usuários, à população e ao meio ambiente, promovendo o desenvolvimento sustentável. (Fonte: Critérios de Excelência).
ano, quando houve também o primeiro “Dia D”, destinado aplicar os chamados três primeiros sensos: utilização, organização e limpeza. Em dois dias de trabalho, foram descartados cerca de 300 quilos de papel que estavam ocupando espaço no mobiliário e reaproveitados materiais de expediente ou de escritório que se encontravam em excesso nos postos de trabalho, como pastas, canetas, marcadores de texto, pincéis para quadro, etc. Com a ação, segundo a representante da direção do Sistema de Gestão da Qualidade do IEL, Bartíria Rocha, houve vários resultados positivos: os ambientes
ganharam mais espaço e organização, o estoque de materiais de expediente foi reposto sem necessidade de compra de materiais, os documentos estão arquivados de acordo com o controle de registros e os colaboradores estão mais disciplinados em relação ao Sistema de Gestão da Qualidade. “Eles já conseguem visualizar os benefícios trazidos pelo Programa 5S, por meio do qual o colaborador consegue melhor equilíbrio e dedicação às suas funções, trazendo assim melhores resultados para a instituição e, inclusive, para seu lar.”
O que é o 5S?
ter nas organizações ambientes limpos, organizados, com asseio, bem como proporcionar bem-estar às pessoas e condições para uma maior produtividade.
Criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na reconstrução e reestruturação do país, que necessitava reorganizar suas indústrias e melhorar a produção devido à alta competitividade do mundo pós-guerra, o programa 5S é uma ferramenta administrativa que auxilia na implantação da qualidade, organização e otimização do ambiente de trabalho e dos processos nas empresas.
Objetivos
O programa 5S visa conscientizar todos da organização da necessidade e da importância da qualidade no ambiente de trabalho. É uma reeducação cultural que necessita contar com o comprometimento das equipes de trabalho para gerar os resultados esperados. O objetivo é
Conceitos O programa baseia-se em cinco conceitos, que, na verbalização em japonês, sua língua original, começam com a letra S:
1º S – Seiri – Senso de utilização e descarte 2º S – Seiton – Senso de arrumação e ordenação 3º S – Seiso – Senso de limpeza 4º S – Seiketsu – Senso de saúde e higiene 5º S – Shitsuke – Senso de autodisciplina
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Escuderia Azul vence a 1ª volta do GP de Fórmula 1 Sesi Senai A escuderia Azul venceu a 1ª volta deste ano do GP de Fórmula 1 Sesi Senai, instrumento interno de mobilização para qualidade e produtividade das unidades das duas instituições do Sistema Fieg, realizada entre janeiro e junho. A equipe campeã da 1ª rodada é formada pelo Sesi Itumbiara, Senai Itumbiara, Sesi Senai Rio Verde, Sesi Catalão, Senai Catalão, Sesi Senai Quirinópolis e Sesi Senai
Mineiros. As unidades se destacaram no indicador Evasão na Educação – Sesi e Senai, que monitora desistências no ensino regular (fundamental e médio), Educação de Jovens e Adultos (alfabetização, ensino fundamental e médio) e Educação a Distância (EaD). O GP de Fórmula 1 Sesi Senai é uma campanha destinada a reforçar o papel das instituições como referência em seus res-
pectivos campos de atuação e assegurar sua sustentabilidade, no âmbito do Mapa Estratégico, definido até 2015, cuja visão tem como foco tornar Sesi e Senai indispensáveis ao desenvolvimento sustentável e à competitividade da indústria. A rodada de 2013 termina em dezembro. Os vencedores serão conhecidos na 1ª Reunião Gerencial de 2014. Os resultados estão sendo publicados mensalmente na intranet.
RELEMBRE
As
Escuderias Escuderia Azul Sesi Itumbiara Senai Itumbiara Sesi Senai Rio Verde Sesi Catalão Senai Catalão Sesi Senai Quirinópolis Sesi Senai Mineiros
Escuderia Laranja
Escuderia Vermelha
Senai Canaã Sesi Canaã Sesi Senai Aparecida de Goiânia Senai Dr. Celso Charuri
Sesi Senai Niquelândia Sesi Senai Barro Alto Sesi Senai Sama (Minaçu)
Escuderia Marrom
Escuderia Verde
Escuderia Amarela
Senai Fatesg CAT Goiânia Sesi Planalto
Sesi Jundiaí (Anápolis) Sesi Jaiara (Anápolis) Senai Roberto Mange (Anápolis) Sesi Aruanã
Senai Ítalo Bologna Senai Ferreira Pacheco Teatro Sesi Sesi Campinas
Relembre os Indicadores Operacionais AQUI
Equilíbrio entre movimentação de produção, despesas e receita (quanto maior a receita, maior a pontuação) Aumento da receita de serviço (quanto maior a receita, maior a pontuação) Porcentual de evasão na educação presencial (Educação Profissional – Senai: EJA e ensino regular – Sesi) quanto menor o porcentual, maior a pontuação Porcentual de evasão na educação a distância (EaD Sesi-Senai) quanto menor o porcentual, maior pontuação Porcentual de realização de investimentos (quanto maior o investimento, maior a pontuação) Porcentual de atendimento ao trabalhador e dependente (só para Sesi) quanto maior o porcentual, maior a pontuação Índice de sustentabilidade em serviços técnicos e tecnológicos (só para Senai) quanto maior o índice, maior é a pontuação
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Modelo de Excelência de Gestão
O GP de Fórmula 1 Sesi Senai recebe o selo do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) por atender ao critério 2 - Estratégias e Planos - no item 2.2 Implementação das Estratégias. O item avalia como as metas e os planos de ação são desdobrados nas áreas responsáveis pelos processos principais do negócio e processos de apoio.
Confira todas as fotos do Sistema FIEG pela Paz na Intranet
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DESTAQUE SESI SENAI
O Sesi Jundiaí foi o grande campeão, seguido pela Faculdade de Tecnologia Senai Ítalo Bologna e Escola Senai Itumbiara, no Programa Destaque Sesi Senai, iniciativa da Assessoria de Relações com o Mercado que reconhece as boas práticas das unidades nos quesitos produtividade, atendimento ao cliente, propostas aceitas,
Reforço na Coordenação Administrativa
receita de serviços, trabalho em rede, serviço estratégico: Pronatec e EJA. O pódio foi completado pela Escola SENAI Vila Canaã e CAT Goiânia, empatados em terceiro lugar. “A intenção é evidenciar as boas práticas das unidades e dar um estímulo a mais para o cumprimento das metas. O mérito é de toda a unidade:
dos coordenadores técnicos e pedagógicos, professores, pessoal da secretaria, agentes de mercado e de todo mundo que faz o negócio acontecer. Um vende, outro entrega. Não tem como dissociar. Todos são merecedores!” – afirma Bruno Godinho, titular da Assessoria de Relações com o Mercado Sesi Senai Goiás.
Serviços do Sesi Aruanã são expostos em São Paulo
Almir Blesio, novo assessor da Coad
A Diretoria Regional do Senai e Superintendência do Sesi têm novo assessor. Desde 14 de agosto, Almir Blesio atua na Coordenação Administrativa (Coad) com objetivo de apoiar todas as unidades e gerências e contribuir para a otimização de processos. Almir é formado em engenharia química e antes era auditor líder de certificação da BRTÜV, já tendo certificado o Sistema de Gestão da Qualidade do Sesi e Senai em algumas oportunidades.
Sistema em Jornal interno das instituições do Sistema Fieg
Agentes da Assessoria de Relação do Mercado durante Feira de Turismo das Américas, em São Paulo
Serviços de lazer, hospedagem e eventos do Sesi Aruanã foram expostos na 41ª Feira de Turismo das Américas, realizada entre 4 e 8 de setembro, no Anhembi, em São Paulo. Por meio da Assessoria de Relações com o Mercado,
Av. Araguaia, nº 1.544, Edifício Albano Franco, Casa da Indústria Vila Nova - Goiânia-GO - CEP 74645-070 Fone: (62) 3219-1466 / Fax: (62) 3223-9913 www.sistemafieg.org.br e-mail: ascom@sistemafieg.org.br
foi possível gerar novos negócios, fazer contatos com agências de viagens, sensibilizar turistas e trocar experiências com outros parceiros. Mais de 38 mil profissionais do turismo participaram do evento.
Assessor de Comunicação Institucional do Sistema Fieg: Geraldo Neto Edição: Dehovan Lima Reportagens: Daniela Ribeiro Projeto Gráfico e Diagramação: Moacir Alves Fotos: Silvio Simões, Anderson Golçalves e Daniela Ribeiro Tiragem: 2.500 exemplares