nr. 2 • 2012 Skovly-gruppens Renholdsmagasin
Skovly-Gruppen • 2/2012
– Rapport fra Interclean – Erfaringer fra Nye Gulv Norge – Nytt Renholdssenter i Oslo
13
Hvilken farge er du?
BRA
Å gjøre valgäravinte papir enkelt erViikke Vi vil at val du också. skal gjøre Att göra ditt ditt val lätt tillräckligt. vill tilstrekkelig. att du ska göra rätt riktig også.både For at skallätt velge og enkelt, har–Katrin För att du valg ska välja rättduoch har både Katrinriktig tre kvalitetsnivåer Basic, tre kvalitetsnivåer Basic, Classic og For å gjørehar dittkvalitetsnivåerna valg enda lettere, har Classic och Plus. För–att underlätta dittPlus. val ytterligare kvalitetsnivåene tre ulike farger i vårtVilken forpakningsdesign. tre olika färger i vår förpackningsdesign. färg är du? Hvilken farge er du? +47 92 67 16 45
BE D RE
BEST
katrin@metsagroup.com
www.katrin.com
Katrin. At Hand.
“
«Det merkeligste med fremtiden er at man kommer til å kalle vår tid for gode gamle dager» Ernest Hemingway
«Innovasjon» er et populært uttrykk som ofte benyttes fra produsenter og leverandører i renholdsbransjen. Mange ønsker at nettopp deres produktnyheter skal bli oppfattet som innovative, og legger tyngde i markedsføringen på at de leverer fremtidens løsninger. Men hvor mange er det som faktisk bringer ekte innovasjon til markedet?
Ekte innovasjon har vært en målsetting for alle SkovlyGruppens lanseringer de siste 10 årene. Gjennom vårt agenturselskap henter vi 15 – 20 små og store nyheter til Norge hvert eneste år, og selv om
redaksjon Ansvarlig redaktør: Thomas A. Sagen Koordinator: Christine Røgenæs I redaksjonen: Trond Karlsen og Thomas A. Sagen Neste utgivelse: Uke 40 – 2012 Opplag: 1500 mail: redaksjonen@skovly.no Design og trykk: Nr1 Trykk Grefslie Postboks 25 – 1851 Mysen Tlf. 69 89 83 00 – www.nr1trykkgrefslie.no
Vi i redaksjonen ønsker alle en fin sommer!
ikke alle lykkes hundre prosent, har vi klart å sette et preg på bransjen som vi tror kommer våre kunder til gode. Unike konsepter gir deg konkurransefordeler, men krever ofte at du er tøff nok til å utfordre tradisjonelle oppfatninger. I perioden 2000-2012 har våre selskaper lansert gulvpleiesystemer med farvekoder, en rekke typer bio- og nanoprodukter, miljømerket kjemi med helt spesielle tekniske egenskaper, flere store microfiberkonsepter, unike serier for stein- og trepleie, rengjøringsløsninger med ozon og ionisert vann, kjemi i kapselformat og miljøvennlig plast med oxoteknologi, for å nevne noe. Og denne høsten kommer det flere nyvinninger vi er stolte av. Fremtiden er alltid nærmere enn du tror.
Thomas A. Sagen Konsernsjef
innhold 4 6 7 7 8 10 10
fag nr. 2 • 2012
Rapport fra Interclean Kundeservice Engros Forhandlernytt Produktnytt Nye Gulv Norge Den unike En matematisk Nøtt
Skovly-Gruppen • 2/2012
«Nok en ny flaske …» er det nok mange som tenker når de får presentert et nytt kjemisk produkt. Det gjøres hundrevis av tekniske endringer på produkter hvert eneste år, og noen ganger pynter man litt på fasaden for å spisse markedsbuskapet. Design av flasker og emballasje har vist seg å være viktigere enn mange er klar over når et produkt skal lanseres, men noen innovasjon kan man vel knapt kalle det. Ekte innovasjon skal etter vår oppfatning løse kjente problemstillinger på en ny måte, og gi deg som kunde besparelser i ressursbruk, bedre arbeidsmiljø eller kanskje mindre miljøbelastning. Produktet skal oppleves som en nyvinning, og gi klare fordeler mot øvrige produkter på markedet.
3
Rapport fra Interclean I mai måned var den internasjonale renholdsbransjen samlet for
Norsk dag hos Floorpul
24 gang til en ny ISSA messe i Amsterdam. Til tross for
Skovly-Gruppen har over 30 ulike samarbeidspartnere til stede
lavkonjunktur mange steder i Europa, har Interclean fortsatt en
på Interclean, og som vanlig var det stor aktivitet og flere
positiv utvikling, så det er liten tvil om at dette er en viktig
spennende nyheter blant våre merkevarer. I samarbeid med
møteplass for kunder og leverandører.
Floorpul International arrangerte vi en egen norsk dag 9. mai,
Over 28.000 besøkende på 4 dager er ny rekord, og selv om flere hadde kuttet i størrelsen på sine stands, var det totale antall kvadratmeter større enn noen gang. 669 utstillere fra alle verdenshjørner var på plass for å vise sine produkter og tjenester. ISSA Innovation Award er ofte en liten målestokk på aktiviteten innen forskning og utvikling i bransjen. 71 leverandører hadde levert inn kandidater i ulike produktklasser, og av disse var et lite utvalg plukket ut til finalerunden under messen. Hovedinntrykket denne gang var noe beskjedent sammenlignet med tidligere messer. Det var ingen virkelige store nyvinninger blant prisvinnerne, og kanskje er dette et tegn på at det er litt
der en rekke kunder fikk servert små og store godbiter fra vårt maskinprogram, litt god mat og drikke, og en hyggelig fagprat. Blant nyhetene i vårt Ruby- og Coralprogram var det flere maskiner med 3DS system (automatisk kjemidosering) og ozon-teknologi for områder som krever best mulig hygienestandard. Floorpul er blant svært få produsenter i hele verden som kan levere desinfeksjon direkte på gulvoverflaten ved hjelp av tradisjonelle kombimatmaskiner. Av andre maskinelle nyheter kan nevnes en ny versjon Wide Area Vac, med stor støvkapasitet og batteridrift på 2 eller 4 timer. Her jobber du svært effektivt i store saler eller i gangarealer med tepper eller harde gulv. Kall det gjerne en gigantversjon av en elektronisk teppebanker for innendørs bruk (se bilde).
«tørke» i pengemarkedet for nye investeringer også. Juryleder Michelle Marshall fra European Cleaning Journal var begeistret for utviklingen av nye web-baserte løsninger til bransjen, som ellers jo har vist seg å være ganske konservativ. Diversey, Pro Clean og Alpheios var blant flere utviklere som var med i web-klassen, og sistnevnte vant pris for en brukervennlig plattform til bl.a. nettbrett. Dette ble også kåret til publikums favoritt.
Seminarprogrammet under årets messe var også noe tynnere
Skovly-Gruppen • 3/2011
enn tidligere år, med kun ett tema daglig. Første dag var det fokus på forretningsutvikling i en flerkulturell bransje, spesielt rettet mot internasjonal handel. Under dag 2 var det et foredrag med Professor Didier Pittet om renhold og hygiene, med fokus på håndhygiene og overflaterengjøring. Og under dag tre var det segmentet facility management som sto i fokus, der tre ulike talere forsøkte å utfordre salen til å tenke nytt og annerledes på store globale temaer. Siste seminar handlet om miljømerking, sertifisering og opplæring, rettet mot ledere i byrå-/ facility- og konsumentbransjen.
4
Var det noe nytt? Vi får det samme spørsmålet hver gang, og svarer alltid det samme. Ja det var mye nytt, men mange av nyhetene er små detaljer som ikke synes så lett ved første øyekast. Det er fortsatt ingen robot som kan ta over hele vaskejobben for deg, servere lunch og masere skuldrene dine etter en lang dag på golfbanen. Men det er mange små og praktiske hjelpemidler som kan gjøre hverdagen litt enklere, og noen ganger jobben litt raskere og bedre.
En ny og kraftig batteridrevet teppebanker er under utvikling, og kan løse små oppdrag og Inngangspartier på en effektiv måte.
Pacvac har blitt en meget populær bærbar støvsuger, og nå jobbes det med å fullføre en batteridrevet modell som vil spare ytterligere tid for renholderen.
En ny utgave av Viking trykksprøyte for skumutlegging er klar for markedet.
Det nye doseringssystemet i Activa serien er klart – og blir introdusert på våre systemvogner i løpet av høsten.
Kampen mot bakterier tar aldri slutt. Vår partner Metsä Tissue går til angrep i kjent Tom Cruise stil med Mission Hygiene.
Skovly-Gruppen • 2/2012
Truvox, Tornado, CFR og Powr-Flite tilhører ett og samme selskap, og jobber med nye spennende batteridrevne modeller, bl.a. for gulvvaskeren Multiwash.
5
Kundeservice Engros - Vi står klare til å hjelpe deg
Når du ringer vårt sentrale kundeservicenummer 22 79 35 55 kommer du direkte til vårt team av kundebehandlere som gir support for Skovly Engros over hele landet. Våre engrosavdelinger jobber tett sammen, og kundeservice har oversikt over lagersituasjon, ordrestatus og bemanning i alle deler av landet. I tillegg har vi sterk fokus på faglig kompetanse, og via kundeservice skal du kunne få Skovly-Gruppen • 2/2012
- Bestillinger -
Produktspørsmål
en av våre fagspesialister.
-
Renholdsfaglig veiledning
-
Etterlysning av varer
På kundeservice treffer du: Elin Mikaelsen (Teamleder), Cathrine
-
Rette opp feil eller mangler
Eriksen (Sentralbord), Elisabeth Pascual og Britt Andrå. Over 20 års
-
Guide til elektronisk handel
bransjeerfaring som hjelper deg med rett produkt til rett sted.
-
Ordne med hasteleveranser
-
Booke møter med våre selgere
Ønsker du å kontakte kundeservice pr e-post benytter du:
-
Oversende HMS datablader, bilder eller
ordre@skovly.no
produktbeskrivelser
svar på dine renholdstekniske spørsmål, eller få veiledning videre til
6
Dette kan kundeservice hjelpe deg med:
FORHANDLERNYTT Ny varekatalog fra Viking Cimex
Bio-Dor, kombinert med naturlige tilleggsprodukter
En helt ny varekatalog er klar for utsendelse i løpet av
tilbud kommer medio juni.
for luktsanering og flekkfjerning. Ytterligere informasjon og
sommeren. Den er spekket med nyheter, bilder og enkle tekstforklaringer, og vil være et utmerket hjelpemiddel for både forhandlere og sluttkunder. Mye kan løses med tekniske
Forhandlertreff
løsninger og mail, men en håndfast og logisk varekatalog er
Årets FDV messe avvikles 17. – 19. oktober. Vi håper mange av
fremdeles vårt viktigste arbeidsredskap.
våre forhandlere bruker noen dager i Oslo i denne perioden, og vil allerede nå annonsere at vi inviterer til forhandlertreff
Veggenaktivitet for tredje kvartal
onsdag 17/10 på Hotel Arena som ligger rett ved siden av
I perioden juli – august – september vil våre forhandlere som
en kombinasjon av produktnyheter, mat, drikke og sosialt
deltar på ”Viking møter veggen” aktiviteten motta litt «ekstra
samvær. Vi håper dere skal få noen hyggelige og nyttige timer
motivasjon» til sommersesongen – med gode priser på
sammen med oss. Detaljer og invitasjon sendes ut like over
produkter til problemløsning i sommervarmen. Stikkord er
ferien, men sett av datoen allerede nå.
messen. Treffet vil foregå over noen timer etter messeslutt med
PRODUKTNYTT
10 forbedringer på Metodevognene Hi-Pro metodevogner har gjennomgått en større oppgradering, der hele 10 punkter nå er forbedret. Sveis i viktige koblingspunkter er det mest sensitive området på en avansert metodevogn, som ofte lastes med mye utstyr, og brukes i mange ulike monteringsordninger. En ny sveiseteknikk gjør nå at det kan sveises tettere, med hardere varme, og dette vil forsterke hovedrammen i vognene. Et annet viktig punkt for en systemvogn er gode kjørehjul, og her er alle Hi-Pro modeller oppgradert med et av de beste tyske kompositthjulene på markedet (se bilde). Håndtakene er også endret til et nytt og kraftig materiale som er behagelig å holde på. I tillegg er grunnrammen og flere monteringspunkter på vognen forsterket, en ekstra stativholder er inkludert, og en ny stor XL-kurv er utviklet for de som har ekstra lastebehov. Fra høsten leveres også samtlige modeller med mulighet for automatisk doseringssystem for fuktmopping - under navnet Hi-Pro Activa Control.
Trykktank Resist for skumutlegg Modellen Resist trykktank, som benyttes for skumutlegging av større arealer, er nå lagervare for Norge. Den har en kapasitet på 7,6 liter og er svært motstandsdyktig mot sterke kjemikaler. Kraftig tank i polyetylen, og med justerbar dyse. Innvendig
Viking Vaskepulver «Micro» spann Etter flere ønsker fra våre kunder har vi nå produsert en variant av Viking vaskepulver i hendige 6 kg spann. Disse er enklere å stable, frakte, oppbevare og holde tette. Vikings micropulver er et allround pulver for tøy og tekstiler, med lav dosering og godt resultat i alle temperaturer. Men du selv må stå på utsiden og vente ….
Skovly-Gruppen • 1/2012
har den et «anti-clog-filter» som gjør at den ikke tetter seg. Artikkel: 56001.
Artikkel: 54896
7
I VINDEN
Nye Gulv Norge – lykkes med Hulken serien Da Hulken steinprogram ble introdusert for det norske markedet i 2005, følte vi oss trygge på at dette var en kjemiserie som er enkel å bruke. Et smalt, men dekkende sortiment, og produkter som virkelig gjør jobben på alle typer flis- og steingulv. En av de første som fikk befatning med Hulken serien var Mads Esbersen, som i dag er Driftsjef i ”Nye Gulv Norge”. Han er utdannet Husøkonom fra Stabekk, har fartstid med oppdrag både for Servicebedriftenes Landsforening og Teknologisk Institutt, og har grundig, faglig og praktisk forankring for meninger om pleie og renovering av steingulv. ”Vi jobber kun med periodisk vedlikehold og renovering av gulv”, forteller Esbersen. ”Daglig renhold jobber vi ikke med, men vi er svært nøye med at videre pleie og daglig renhold av gulvet skal være beslutningsmessig forankret på høyest mulige nivå hos våre oppdragsgivere. Det er ikke hyggelig å renovere et gulv til det nærmest er som nytt, og deretter se at feil metode og/eller kjemi forringer resultatet etter kort tid.” ”Vi jobber også med andre spesialprodukter enn Hulken, men
Mads Esbersen i Nye Gulv Norge er fornøyd bruker av Hulken steinpleie
fordelen med Hulken-serien er at den er enkel å bruke, gir raske og gode resultater, og til tross for få produkter gir våre kunder
Videre sier han: ”Før håndverket med diamanter og
gode løsninger for de fleste steingulv. Vi er også opptatt av at
overflatebehandling starter, må steingulvet først renses. Her er
våre leverandører sammen med oss kan håndtere kunder i
renseproduktene i Hulken sortimentet utrolig greie å forholde
ettertid, og der er vi meget godt fornøyd med vårt samarbeid
seg til: Hulken 1, 2 og 3 utfyller hverandre. Her der det viktig å
med Viking Cimex.”
bruke tålmodighet og tid, la produktet virke og bruke korrekt blandingsforhold. Det er ikke alltid slik at det sterkeste
Nye Gulv Norge utfører en del med renoveringsarbeider ved
produktet gjør den beste jobben. Riktig produkt til riktig flekk,
hjelp av Super Münich diamanter. I tillegg benyttes mye MPC
og husk å lese på kannen uansett hvor lenge du har holdt på”,
pasta på kalkholdige gulv, som terrazzo, kalkstein og marmor.
smiler han.
”MPC pasta gir rask effekt, er enkel å bruke, samtidig gir den en god impregneringseffekt”, sier Mads Esbersen. Den gir en
Når gulvet er satt opp er Hulken Steinvask nærmest en
vakker og naturlig overflate; for oss som er spesialister på stein
komplett såpe for steingulv. I tillegg til svært gode rengjørende
er ikke polish noe godt alternativ.” De siste gode referansene vi
og pleiende egenskaper, er den ideell til impregnering av porøs
har med MPC pasta er i Utenriksdepartementet og SAS Oslo
stein som for eksempel skifer og granitt. ”Apropos
Plaza, kan Esbersen fortelle.
impregnering, sier Mads. Noen ønsker ikke å endre overflaten
Skovly-Gruppen • 2/2012
på steinen, men samtidig ønsker de beskyttelse slik at væske som olje, vin og kaffe ikke lager flekker. Da er 13.40. og 17.40. utmerkede produkter. De tetter overflaten uten å lage verken glans eller fargeendring. Det er alltid morsomt å vise kunden hvordan vann og annen fukt preller av på overflaten, uten å trekke ned. Disse produktene og deres egenskaper har gitt oss gode kontakt blant de ledende leverandørene av steingulv. Man skal heller ikke glemme at 13.40 og 17.40 gir god beskyttelse Sliten og skitten terrazzo renset satt opp med Hulken steinpleie
8
på flysparkel og betonggulv”, avslutter Esbersen.
Velkommen til vårt
rEnholdSSEntEr ENGROSHANDEL - BUTIKK - UTLEIE - SERVICE Vi gir deg rask og effektiv service – med høy faglig bistand • • • • • • • •
Alt av renholdsutstyr Kjemi og gulvpleie Toalett og tørkepapir Plastsekker og poser Dispensere og deler Engangsartikler Kontormateriell Mopper og matter
KONTANT - KREDITT - HENTELAGER - FAGAVDELING
For support og forhåndsbestilling – ring kundeservice direkte
Skovly-Gruppen • 2/2012
Tel. 22 79 35 55
Skovly EngroS AS Prof. Birkelands vei 24 A, 1081 Oslo
Åpent mandag til fredag 08.00–16.00
www.skovly.no
9
Den unike …
Noen produkter selger på sitt gode navn og rykte. God kvalitet er selvfølgelig en forutsetning, spesielt for produkter som skal løse
Nøtta !
spesifikke problemer for kundene. Vår bioteknologi har vært på det
norske markedet siden 2002, og en
FAG’s nøtt denne gangen er matematisk - så hold dere fast, og bli med på et praktisk eksempel som viser hva enkle arbeidsoperasjoner faktisk koster. Vannsugeren er et nyttig redskap for den som skurer gulv og har behov for rask oppsuging av skuremiddel og vann. Denne vannsugeren må selvsagt tømmes når den er full.
av favorittene i dette sortimentet er BIO-DOR. Nedbryting av organisk materiale er synonymt med vond lukt, som særlig inntreffer i den varme sommersesongen. Matavfall, avføring, røyk, lukt av dyr, sopp og skitne tekstiler er alle eksempler på områder som kan være en utfordring for rengjøringen. Ved hjelp av mikroorganismer bryter Bio-Dor ned det organiske materialet til det er helt borte. Du får tilbake et luktfritt miljø uten påtrengende parfymelukt eller såperester. Enkelt sagt omdanner Bio-Dor illeluktende bakterier til luft og vann, og det som skjer er helt naturlige prosesser. I varme perioder har mange problemer med lukt fra avfallsbeholdere og containere. Da er Bio-Dor en ypperlig og 100 % miljøvennlig løsning. Spray på overflaten som lukter, og la produktet virke over tid. Selv sterke konsentrasjoner av rekeavfall klarer Bio-Dor å holde i sjakk. En sideeffekt av luktfjerningen er at det bidrar til å holde
La oss si at det tar 10 minutter å tømme vannsugeren hver gang. Den tømmes i snitt to ganger pr skurejobb, og det er to skurejobber pr uke. Vannsugeren brukes ca 40 uker i året. Hvor mye koster jobben med å tømme vannsugeren pr år, hvis lønnskostnadene til den som tømmer er kr 225,- pr time inkludert statens avgifter/sosiale utgifter? Send inn ditt svar til redaksjonen@skovly.no. Alle riktige svar får en VMS Nordlys overraskelse.
insekter borte. Vi ønsker dere en god og luktfri sommer.
Chemstar® flerbrukshansker - det trygge alternativet Chemstar® er en fullverdig kjemikaliehanske i en rimelig prisklasse. I renholdsbransjen er den et trygt og veldig godt alternativ til både engangshansker og gummihansker. Hanskene i nitril er hudvennlige og pudder frie slik at de i mindre grad tørker ut huden. Egner seg svært godt for den som har behov for beskyttelse mot kjemikalier, sopp, bakterier m.m. og samtidig har behov for god fingerfølsomhet. Teksturert for ekstra godt grep, ekstra tykk med lang mansjett. Pakket i dispenser à 50 hansker.
Skovly-Gruppen • 2/2012
10
yttelse!
Full EN 374 besk cat. III AJK 366
2
Kundeservice Skovly; • Telefon 22 79 35 55 • E-post ordre@skovly.no www.BitSolutions.no - 05/12
str. S - 276018 str. M - 276019 str. L - 276020 str. XL - 276021 str. XXL - 276022
ti
Rik
LV
U gG
IE
E PL
• Riktig OPPLÆRING
• Riktig ARBEIDSANTREKK
Riktig SKAFT
• Riktig VOGN
Riktig MASKIN
KOMPETANSE OG RIKTIG UTSTYR FOR PROFESJONELLE RENHOLDERE Oslo - Stavanger - Trondheim - Bergen - Kongsvinger www.skovly.no - ordre@skovly.no Kundeservice tel. 22 79 35 55 Vi skal gjøre renhold til et spennende og morsomt fag
Skovly-Gruppen • 2/2012
• Riktig SKOTØY
Riktig Riktig MOPP MOPP
11
Retur: Skovly Engros AS Prof. Birkelandsv. 24A, 1081 Oslo
B
SkovlyGruppen skovly@skovly.no Skovly Engros AS Avd. Oslo Prof. Birkelandsv. 24a 1081 Oslo Tlf.: 22 79 35 55 Skovly Engros AS Avd. Kongsvinger Eidskogveien 46b 2211 Kongsvinger Tlf.: 62 88 85 70 Skovly Engros AS Avd. Trondheim Øvre Flatåsv. 2c 7079 Flatåsen Tlf.: 72 59 42 00 Skovly Engros AS Avd. Stavanger Tanangergata 10 4004 Stavanger Tlf.: 51 51 06 00
Skovly-Gruppen • 2/2012
Bergen Engros AS Fabrikkveien 1 5265 Ytre Arna Tlf. 55 24 80 52
12
Viking Cimex As Prof. Birkelandsv. 24a 1081 Oslo Tlf.: 22 79 35 35