nr. 1 • 2011 Skovly-gruppens Renholdsmagasin
Skovly-Gruppen • 1/2011
”Det holder ikke med notater kjære Statsråd …” … leder, side 3
13
Katrin Dispensers™ En komplett serie med dispensere for Verdens viktigste rom Våre veldesignede og funksjonelle dispensere vekker oppmerksomhet på restauranter, hotell, konferanserom, skoler, kontor og andre offentlige miljøer hvor kundetoaletter med det lille ekstra innebærer bedre forretninger, mer fornøyde kunder og økt lønnsomhet. Alle har rett til et pent og velstelt kundetoalett. Det er bare å velge – hvilken stil er du? +47 92 67 16 45
katrin@metsatissue.com
www.katrin.com
Katrin. At Hand.
«Det burde være med lover som med klær, at de lages så de passer for dem som skal bruke dem.» Clarence Darrow
agkonferansen om sosial dumping den 26. januar, med LO og NHO i spissen, er det første virkelige gjennombruddet i kampen om en mer seriøs og profesjonell renholdsbransje. Problemer med underprising, kontraktsbrudd og håpløse anbudsforespørsler har holdt på å knekke bransjen de siste årene. Det har gått så langt at flere seriøse rengjøringsbyråer har vurdert å legge ned. På leverandørsiden er det ikke noe bedre. Håpløst dårlige anbud har ført til at mange små og dyktige lokale leverandører er blitt presset ut av markedet. Fokuset har vært pris – pris – pris, og store kapitalsterke kjeder har sett sitt snitt til å utnytte kompetansemangelen til sin fordel.
innhold
Statsråd Hanne Bjurstrøm møtte bransjen med en offensiv holdning under konferansen. Hun erkjenner problemene, og har tatt grep for å få frem nye tiltak. Etter nye avsløringer i Dagbladet den siste tiden, har hun litt å jobbe med internt hos regjeringen også. Hun sier selv hun var rask med ”å sende et notat til sine kollegaer med beskjed om å rydde i egne rekker”. Det skal hun visstnok også ha gjort en gang tidligere. Men her holder det ikke med notater, kjære Statsråd. Kontrakter må følges opp, og lovbryterne må møtes med konsekvenser. Og da tenker jeg også på de ”økonomer” som sitter og forvalter enorme offentlige verdier, uten begrep om hva som gir riktig kost i bruk. Produktene er ikke alltid slik de ser ut på papiret, og kompetansen må bringes til et nivå der man sammenligner epler mot epler.
fag nr. 1 • 2011
4 Tema: Hygiene og desinfeksjon 5 Nytt samarbeid med Podiumakademiet 6 Portrettet Bergen Engros 7 Forhandlernytt 8 Produktnytt 9 Bransjen til kamp mot sosial dumping 10 Gress-messen 2011
Jeg har selv vært med å tape anbud i Oslo Kommune, fordi vi visstnok skulle være ”40 % for dyre”. Etter snart 85 år i bransjen vet vi at det ikke er slike forskjeller. Innkjøperne holdes for narr, og det burde lyse en varsellampe når det dukker opp prismatriser som plutselig skal gi ”kraftige innsparinger”. Norge er et lite marked, og vi kan ikke drive i minus noen av oss. Når vi i etterkant hører at samme kunde betaler fire ganger markedspris for et produkt ”det ikke har vært fokus på i anbudsprosessen”, er fort gjort å tenke at verden vil bedras. Til alt overmål var det for et produkt som en hver renholder i Norge benytter hver eneste dag. God dag mann, – økseskaft. Thomas A. Sagen Konsernsjef
redaksjon Ansvarlig redaktør: Thomas A. Sagen Koordinator: Christine Røgenæs I redaksjonen: Trond Karlsen og Alf Ellingsen Neste utgivelse: Uke 18 – 2011 Opplag: 1500 mail: redaksjonen@skovly.no Design og trykk: Nr1 Trykk Grefslie Postboks 25 – 1851 Mysen Tlf. 69 89 83 00 – Fax 69 89 60 70
Møt vår servicemann i Oslo
Vi i redaksjonen ønsker alle en super vinterferie!
Skovly-Gruppen • 1/2011
F
3
Det hjelper ikke med rene hender, hvis alt rundt deg er skittent Med siste års svineinfluensa friskt i minne, har renhold og desinfeksjon fått et stadig større fokus blant våre kunder. Rundt begge disse begrepene hersker det en del mer eller mindre kvalifiserte meninger, og FAG tok derfor turen ned til Nina Kristine Sorknes på Folkehelseinstituttet (FHI), for å fylle på litt kvalifisert kunnskap.
S
For de som ønsk er å holde seg oppd ater t på utvikling inn en infeksjoner og ti ltak mot dette anbef ales Folkehelseinstit uttets hjemmeside: w ww.fhi.no
orknes er hygienesykepleier med fartstid ved flere ulike
”Hygiene og renhold er mer enn håndhygiene. Det hjelper ikke
sykehus, før hun begynte i FHI, Avdeling for
å være rein på hendene, hvis alt du tar på er skittent, sier
infeksjonsovervåkning tilbake i 2006. Dette er Helse- og
Sorknes. De siste tiårene har bevisstheten om den personlige
omsorgsdepartementets fagorgan, som hovedsaklig jobber
hygienen økt, men vi er ikke lenger så flinke med alt rundt oss.”
med rådgiving til helsetjenesten og overvåkning av infeksjoner.
Hun viser da til vask av gardiner, lufting av dyner og
Ordet hygiene betyr helse eller sunnhet, og stammer fra det
rundvasken som ofte var en standard de fleste steder tidligere.
greske ordet Hygieia. ”God hygiene vil være å bidra til å
”For renhold generelt, og særlig på steder hvor det ferdes mye
forebygge infeksjoner hos seg selv og redusere spredning av
folk, er det viktig med gode og faste rutiner, - og ikke minst
egne mikroorganismer, sier Sorknes. Svært mange har dårlig
renholdsansatte som kan sitt fag. Når renhold
håndhygiene, og dessverre kan dette ofte skyldes dårlige
konkurranseutsettes er dette særlig en utfordring, spesielt der
fasiliteter der hvor man vasker hendene. At det tar lang tid før
hvor språk og kulturforskjeller kan gjøre seg gjeldende.”
vannet blir varmt, dårlig papir, lite såpe og lite hyggelige toaletter, er dessverre ikke sjeldent i eldre lokaler, - både innen
På områder med mange berøringer, som dørhåndtak og
helsetjenesten, på skoler, barnehager og offentlige toaletter.
lysbrytere, er punktrenhold viktig. Om det kun er tilsynsrenhold i rommet, bør slike utsatte punkter rengjøres og desinfiseres
”For håndhygiene generelt er spritbaserte produkter langt å
jevnlig, og gjerne med sprit.
foretrekke fremfor såpebaserte produkter”, sier hun. ”Sprit etterlater ingen produktrester, og det er tilstrekkelig med 70 %
Hva så med antibakterielle såper, spør vi i FAG. ”Det er mye
spritinnhold til desinfeksjon. Sprit er også raskere, med
reklame for dette om dagen, sier Sorknes. Problemet med
såpevask må du bruke opp mot ett minutt på tilfredsstillende
antibakterielle såper er, at i motsetning til sprit, klarer de ikke
håndhygiene etter et toalettbesøk, men med sprit halverer du
fullstendig å fjerne restproduktene av såpen, slik at
tiden. Dessuten vil sprit drepe bakterien, mens en såpe vil
normalfloraen på hendene påvirkes. Dette kan i stedet bidra til
fjerne den mekanisk.”
å skape resistente bakterier. Generelt sett bør man derfor være tilbakeholden med antibakterielle rengjøringsprodukter.”
Hva med aktivert eller ionisert vann, spør vi i FAG. Kjenner dere til dette?
Hvis man skal si noe positivt om en pandemi slik vi hadde i fjor,
”Det gjør vi, sier Sorknes, og jeg tror nok vi vil se mye
så er det at hygiene, og da særlig håndhygiene, kommer i
produktutvikling og ny teknologi rundt dette med desinfeksjon i
fokus. Både offentlig og privat virksomhet forteller om redusert
tiden som kommer.”
sykefravær i etterkant av svineinfluensaen fra 2010. ”Ulike infeksjoner er nok noe vi må lære oss å leve med, sier Sorknes. ”Vi reiser mer, og blir stadig mer internasjonale. Vår hjemlige, naturlige bakterieflora går ikke alltid overens med den vi finner i
Skovly-Gruppen • 1/2011
andre land, og da kan det forekomme smitte. Institusjoner som FHI må alltid være på vakt for nye utslag av alvorlige infeksjoner.” Avslutningsvis kan FAG fortelle at selv om håndhygienen er blitt bedre, har vi mye å gå på. Flere undersøkelse viser at kun 40 % av helsearbeidere hadde tilfredsstillende håndhygiene, og mennene var dårligere enn kvinnene. Det er vel ingen grunn til å tro at tallene for resten av befolkningen er bedre.
4
Podium AS – muligheter i endring For 20 år siden ble Viking gummivarefabrikk i Askim lagt ned. En rekke tiltak ble satt inn for å bøte på skaden av nedleggelsen, og en av selskapene som steg opp av asken var selskapet som i dag heter Podium.
Gjennom flere år har Podium vært en betydelig leverandør av kurs til NAV innen jobbsøking og karriereplanlegging. I 2010 ble det opprettet en egen avdeling med fagrettede kurs, der de største områdene ligger innenfor regnskap og økonomi, salg/ service, truckførerkurs, IT (datakortet), kontor og administrasjon. Podium har sitt største nedslagsfelt i Østlandsområdet med ca 45 kursteder og 180 kurskonsulenter. De er nå i ferd med å etablere seg i Trøndelag, og planlegger også videre ekspansjon for å kunne dekke etterspørselen på landsbasis. Nina Solheim og Håvar Willadsen jobber som prosjektledere i Podiumakademiet, og kan fortelle at de hele tiden forsøker å finne nye faglig kurs som kan møte fremtidens etterspørsel i arbeidsmarkedet. Profesjonelt Renhold er et av områdene de nå har fokus på, der markedet i stadig større grad trenger økt kompetanse og ny arbeidskraft i tiden fremover. I søken etter en kurspartner for renholdsbransjen, ble de tipset om SkovlyAkademiet, som allerede er godt etablert i det norske marked. Etter innledende diskusjoner ble det raskt klart at begge parter har sammenfallende interesser om å tilby kurs og kompetanse, og planleggingen av det første pilotprosjektet kunne starte. ”For oss i Podium er det viktig å sette hele mennesket i fokus, sier Solheim og Willadsen. Vi vil gi aktuelle kandidater et spennende kurs, som både omfatter fagopplæring, jobbsøkertrening og de mer formelle prosessene rundt det å finne seg en jobb. Så her er det viktig med en samarbeidspartner som kan tilby et kvalitativt godt opplegg, med både teoretisk og praktisk tilnærming til renholdsfaget. Dette er et nytt tilbud fra oss, sier Nina Solheim, men vi jobber aktivt for å lage en bred plattform som kan gi kandidatene fremtidige jobbmuligheter.
hyggelig ønske om samarbeid, og har nylig ferdigstilt en
FAG ønsker Podium lykke til videre med en spennende satsning.
”
kurspakke på 15 timer fordelt over tre dager som Podium nå tilbyr gjennom NAV ut over våren. 15 timer er kanskje ikke så mye, men vurderes tilstrekkelig til å gi basiskunnskap innen renhold, slik at kandidatene får grunnlag til å vurdere om dette er en riktig yrkesvei videre. Dette blir en døråpner inn i en ny bransje, der vi håper å skape interesse og nysgjerrighet for et spennende fag. Renholdsbransjen har ikke bare hatt positivt søkelys på seg de siste månedene, med stikkord som svart arbeid og sosial dumping. Det er lov å håpe at et dette opplegget også kan bidra til å gjøre potensielle renholdere klar over sine rettigheter, og arbeidslivets spilleregler. Kompetente renholdere er i hvert fall etterspurt.
Skovly-Gruppen • 1/2011
“
Skovly-Gruppen ser på dette som en svært tillitsvekkende og
5
BERGEN ENGROS
Spesialisten på industrikjemikalier – i lokaler etter Norges første mekaniske bomullsveveri
1
. januar 2011 fikk Skovly-Gruppen et nytt medlem, lokalisert i
området. Pioneren blant disse var Peter Jebsen (født 1824),
Ytra Arna utenfor Bergen. Selskapet har lange tradisjoner
som etter skoleårene på øya Sundeved i Nord-Slesvig ble sendt
innenfor produksjon og distribusjon av kjemi og forbruksvarer,
til Bergen for å lære mer om det norske forretningslivet. Han så
og ble startet som en kjemisk teknisk produksjonsbedrift under
straks potensialet som lå i de mange vannfallene i distriktet, og
navnet Dus Produkter i 1968 med produksjon i Arna Industrihus
kjøpte i 1845 Blindemselven for 200 spesidaler. Året etter åpnet
AS. Geir Hordvik kom inn som gründer i selskapet i 1989, da
han ”Blindemselvens Væverie”, - en virksomhet som raskt
det ble etablert som eget AS. I 1996 utvidet selskapet med
utviklet seg som både bomullsveveri, fargeri og blekeri. Dette
kjemisortiment mot landbruk under navnet Tema Fabrikker, før
ble starten på A/S Arne Fabrikker, og grunnlaget for hele
de i 2006 skilte ut produksjonsenheten Bergen Kjemi og
utviklingen av bygden Ytre Arna. Bedriften trakk til seg
etablerte egen avdeling for engrosvirksomhet.
arbeidskraft fra hele vestlandet, og hadde på det meste rundt 1200 ansatte. Et betydelig industrisamfunn i norsk målestokk.
I dag ledes selskapet
Senere overtok
av Janicke Hordvik,
Høie Fabrikker, og
som har vært med
produksjonen av
siden 1996. Hun
bl.a. dyner og puter
deltar i stort sett alle
ble i 1998 flyttet til
sider av driften, både
Sverige.
innenfor produksjon, logistikk og
Det er med andre
kundeoppfølging.
ord mye historikk i
Geir Hordvik er
veggene rundt
fortsatt også med i
Bergen Engros. Av
daglig drift, både som
det opprinnelige
selger, sjåfør og
fabrikkanlegget på
problemløser ute hos
20.000 kvm
kundene. Hans
(bomullsfabrikken)
mangeårige
nederst i Sørfjorden,
kompetanse fra
ligger i dag Arna
industrien bidrar til at
Næringspark.
bedriften kan levere
Ullvarefabrikken
mange
øverst i Ytre Arna er
skreddersydde
i dag Arna Industrihus. Peter
kjemitekniske løsninger.
Jebsens døde i oktober 1892, med et godt ettermæle både som
Skovly-Gruppen • 1/2011
industripioner, politiker og skipsreder. Han var også en av
6
I 1998 flyttet bedriften til andre lokaler i Arna Industrihus. Her
grunnleggerne av den ”Norsk Amerikanske Dampskibslinje”
ble produksjon og tappelinje automatisert, og dagens
som tok emigranter over til Amerika fra 1870, og satt på
produksjon ligger årlig på inntil 800.000 liter kjemikalier og
Stortinget i 2 perioder fra 1874.
spesialmidler til industrien. Thomas Hordvik, som har jobbet i produksjonen siden 2003 er i dag ansvarlig for produksjon,
For Skovly-Gruppen har det vært viktig å etablere seg med
lager og produktutvikling.
lokal forankring i et så sentralt distrikt som Hordaland. Skovly Engros har flere landsdekkende avtaler som nå betjenes med
Ytra Arna i seg selv har en spennende historikk, og det gjelder
høyere servicegrad. Lokal distribusjon gir også bedre tilgang
også for lokalene som i dag huser Bergen Engros. Allerede på
på produktbredde og kompetanse. Velkommen til Bergen
1840-tallet vokste det frem en stor og betydelig industri i dette
Engros for en hyggelig handel.
FORHANDLERNYTT
D
a FAG gikk i trykken var snart to av årets måneder allerede gått. Viking Cimex er godt i gang med
aktivitetsplanen for 2011, der en ny varekatalog var første
PRODUKTKATALOG Viking Cimex 2011
store produksjon. I år er den mer omfattende enn noen gang. Viking og ProLine serien er i fortsatt utvikling, og det blir stadig høyere kvalitet på bilder og produktbeskrivelser. Alle faste mottagere av FAG har nå fått katalogen vedlagt sin forsendelse, og vi håper du får god nytte av den i hverdagen. En aktivitet som går fast gjennom hele året hos mange av våre forhandlere, er Viking-veggen. Her fokuserer vi på årstidsriktige produkter, fulgt av ekstra gode pristilbud og muligheter for mersalg. For perioden januar – mars er det Nordlys Vinter og ProLine nyheter som står i fokus, og fra uke 14 kommer det nytt materiell på Salto og vinduspusserutstyr. Det kommer to nye fagbøker/hefter fra oss i 2011. En egen bok om maskiner, - fra de minste støvsugerne til de største ride on kombimatmodellene. Hva er rett maskin for deg, og hva bør du legge vekt på i forbindelse med service og ettersyn? Vi gir deg råd og tips om hvordan du løpende kan vedlikeholde maskinparken slik at du får mest mulig igjen for investeringen. I tillegg lanserer vi en helt ny gulvpleiebok, som tar for seg hele spekteret av gulvtyper, fra belegg og stein til tre og tepper. Vask, pleie, rens og rehabilitering, - alle prosesser og aktuelle metoder vil bli beskrevet. Dette vil bli et godt
Viking Produktkatalog 2011.ind
d 1
Vi ska Vilskal gjøre gjørren holold e renh d tiltilet etspe spen nne nennde de og ogmor mosom rsotmt fagfag. 19.01.2011 13:38:26
kompetanseverktøy både for selgere, ledere og renholdere. VMS Nordlys systemet fortsetter utviklingen, og har nå også en
Det er alltid moro med forhandlere som tar initiativ til lokale
ny dansk forhandler med på laget.
kampanjer. Gi oss beskjed om hva og hvordan, så vil Viking
Til sommeren kommer et helt nytt demokit som kan brukes til
Cimex tilrettelegge med materiell og salgsverktøy. Vårt
enkle demonstrasjoner av den unike Nordlysteknologien.
forhandlernettverk fortjener skryt for resultatene fra 2010. Stort
VMS-systemet har markedets eneste løsning som gir full visuell
sett alle har hatt en positiv utvikling på våre merkevarer, og
kontroll gjennom de ulike gulvpleieprosessene, og dette er
enkelte har til dels stor prosentuell vekst. La oss sammen
både et salgs- og kontrollverktøy, som kan brukes av mange; -
fortsette den positive trenden i 2011. Så sees vi kanskje på
renholdere, selgere, ledere og byggeiere.
Viking Cimex forhandlertreff i slutten av august?
Nærmere invitasjon kommer.
Skovly-Gruppen • 1/2011
Det er bare å glede seg til et nytt forhandlertreff i august.
7
PRODUKTNYTT HI-PRO kombirammer HI-PRO sortimentet byr på årets første produktnyheter, med en ny generasjon kombirammer med borrelås og festeøyne. En ny patentert løsning for koblingslåsen gjør det enklere å skifte deler – og nye refill skinner gjør det enklere å bytte borrelås. Rammene leveres i størrelse 30 – 40 – 60 cm, og de er laget av 100 % resirkulerbar og forsterket plast, - et særlig godt miljøvalg. Modellen vil inngå i pakken rundt HI-PRO systemet for de avtalekunder som benytter HI-PRO mopper og rekvisita. For de som foretrekker metallrammer anbefales den unike HI-PRO mopperamme Activa. En annen nyhet i HI-PRO systemet er glassmoppen i ultra microfiber netting. Dette er en 30 cm mopp som hjelper deg med raskere rengjøring og et stripefritt resultat på vinduer, metall og glassflater. Denne kan brukes sammen med HI-PRO håndblokk og/eller stativ.
ProLine Hånddesinfeksjon er på lager i en ny type 85% gele – med Aloe Vera Den etterlater myke og rene hender uten smak eller lukt. Brukes i den daglige håndhygienen, eller der hvor sykdomsfremkallende mikroorganismer skal fjernes. Den virker også effektivt mot sopp, bakterier og virus. ProLine hånddesinfeksjon kommer i to størrelser, en pumpeflaske på 500 ml og en liten reiseflaske på 100 ml.
ProLine familien er også utvidet med en annen nyhet i 2011; - ProLine Avløpsåpner Dette er en flytende, alkalisk avløpsrens som anvendes på tette eller delvis tette avløp i vasker, sluk, vannlåser og vannløpsrør. ProLine Avløpsåpner løser effektivt opp fett, hår, matrester, såpeavleiringer og organisk avfall med svært hurtigvirkende kraft. Den dreper effektivt bakterier og fjerner vond lukt, og avgir heller ingen varme eller gassutvikling.
Viking Maskinoppvask tabs er også på plass i sortimentet Dette er praktiske tabletter for maskinoppvask med 3 i 1 effekt – de vasker – renser og skyller. Viking Tabs vasker og løser opp fett og inntørkede matrester, hindrer misfarging, og gir en glansfull finish. De motvirker oppbyggingen av kalk i din oppvaskmaskin, og kan brukes i alle typer maskiner. Vikng Tabs er pakket individuelt i poser, hvilket gjør de Skovly-Gruppen • 1/2011
resistente mot fukt samt sikrer en trygg håndtering.
Terra Cyclic - nå også med 13 ltr modell I sommer lanserte vi en helt ny sanitærbeholder for gulv og vegg. Terra Cyclic er et produkt for dere som er opptatt av miljø og hygiene. Beholderen har en innsats med lokk og pose som er 100 % resirkulerbar og hindrer vond lukt. Den er rask og enkel å skifte i et helt lukket system. Denne lagerføres nå i både 26 og 13 ltr.
8
«Bransjen er ute av kontroll …» lik åpnet John G. Bernander sitt innlegg under fagkonferansen til Norsk Forening for Service og Renhold (NFSR) 26. januar. Organisasjoner og myndigheter må jobbe tettere sammen for demme opp for sosial dumping og useriøse aktører. LO, regjeringen og NHO service har gått sammen i et 3-parts samarbeid for fremme nye tiltak mot utviklingen. Vi kan ikke leve med at kriminell virksomhet er en så stor del av en faglig og viktig bransje. Konferansen i Oslo Konserthus kom på et viktig tidspunkt, i forlengelsen av flere store reportasjer fra Dagbladet de siste måneder. Media har for alvor fått opp øynene for de utfordringer vi står ovenfor, og dette har samlet tunge og viktige aktører i felles krafttak for å rette på situasjonen. ”Jeg vil kalle inn partene på mitt kontor om kort tid, sa statsråd Hanne Bjurstrøm, for å diskutere hvordan vi raskt kan komme videre med nye tiltak”. Allmengjøring av tariffavtaler, id-kort, regionale verneombud, minstepriser og minstelønn er blant flere saker som nå er under vurdering og etablering. Skattedirektoratet åpnet konferansen, og presenterte en ny kampanje mot svart arbeid, både mot privat og profesjonell sektor. Hovedbudskapet er klart: Svart arbeid er kjøpers ansvar, og det vil bli slått hardt ned på de saker som avdekkes. ”Nordmenn er kjent for å ha høy skattemoral, sa skattedirektør Svein Kristiansen, men dessverre synes den å være ganske fleksibel når det kommer til egen lommebok”. 70 % av markedet for svart arbeid gjelder beløp under 10.000 og her må nok hver og en se seg selv i speilet. Til syvende og sist er dette rent tyveri fra fellesskapet, med store økonomiske konsekvenser. ”Få tenker over at de med dette også bidrar til rå utnyttelse av arbeidskraft, som slår tilbake på det norske samfunnet i form av sosiale problemer og integrering”. Du kan lese mer om kampanjen på nettsiden samarbeidmotsvartøkonomi.no. Hva er det egentlig som gjør at renholdsbransjen er så utsatt for sosial dumping? Spørsmålet er selvfølgelig sammensatt, men kjennetegnene for bransjen gir en pekepinn: Det er mange små bedrifter, arbeidsstokken er ofte flerkulturell og kvinnedominert, og inngangsbilletten for å starte opp er relativt lav. Bransjen har lav organiseringsgrad og preges ofte av anbud, pris og tidspress. Kontrakter blir ofte videresolgt og det er ingen minstelønnsregulering. En undersøkelse utført av Fafo i 2010 viste at 53 % av polske arbeidsinnvandrere i Norge jobbet uten arbeidskontrakt. Det er en forbedring fra tidligere undersøkelser,
men allikevel urovekkende høyt. ”Det er ikke ulovlig å være useriøs, og det er kun ved salg til det offentlige at det stilles krav om tarifflønn”, sier forsker i Fafo Line Eldring. Her ligger kanskje noe av problemet, - uten krav til minstelønn er det vanskelig å gjøre noe med de aktørene som ikke forholder seg til normer i bransjen. Minstepris på renholdstjenester er et av tiltakene som blir diskutert. ”Konkurransetilsynet har i tråd med prisloven anledning til å innføre regler om minstepris”, avsluttet Eldring i sitt innlegg. Jacob Landsvik i Difi (direktoratet for forvaltning og IKT) holdt et avsluttende innlegg i forhold til regelverket for offentlige anskaffelser. ”Her ligger det gode verktøy for å gjennomføre profesjonelle og riktige innkjøp”, mener direktoratet. Og det er her det begynner å skurre for mange etablerte bransjeaktører. Det synes å være et gigantisk sprik mellom lovgiver og de som i praksis benytter forskriftene. Kompetansemangel er kanskje det største hullet i offentlig sektor. De som bruker anbudsprosesser forstår ofte ikke hva de skal spørre etter, eller hvordan de skal måle kvalitet, service og kompetanse. I 99 av 100 tilfeller velger de pris og kaller det ”økonomisk mest fordelaktige tilbud”. Med 2.000 klagesaker i KOFA kan det jo stilles spørsmål om hvorvidt regelverket er godt nok? Det største problemet er imidlertid oppfølgingen av kontraktene som blir inngått. Den er mildt sagt elendig fra det offentlige, både i stat og kommune. Dette får altfor lite fokus når bransjen diskuterer problemstillingen med skjev konkurranse. Hvor er oppfølgingen og konsekvensen for de som ikke holder seg til inngåtte avtaler? Eller som kjøper i hytt og pine av produkter og tjenester som ikke er med i anbudsgrunnlaget? Så lenge useriøse aktører får lov å drive spekulativ tilbudsvirksomhet, der det ikke er samsvar mellom hva som tilbys og hva som kjøpes, vil vi aldri komme videre. Gjennom de siste 10 årene med offentlige anbud har vi sett hårreisende eksempler på hvordan anbud blir vurdert og fulgt opp, - med den konsekvens at det offentlige totalt sett kjøper svært dyrt. Dette er nok dessverre bare toppen av isfjellet. Stat og kommune må nok bare innse at de også har en jobb å gjøre mot sosial dumping.
Skovly-Gruppen • 1/2011
S
9
Service av renholdsmaskiner
– Vår mann i felten på Østlandet S
kovly-Gruppens verksted for renholdsmaskiner på Østlandet ligger hos Viking Cimex på Furuset. Å ha et eget verksted ”på huset” er en viktig merverdi for oss som maskinleverandører, da vi har full tilgang på verktøy og deler, og kan respondere raskt på kritisk driftsstans hos vår kunder. I samarbeid med egen Fagsjef disponerer vi også 2 biler med kapasitet til å bistå rask transport til og fra kunder. Arild Mangor Samuelsen er ansvarlig for det tekniske arbeidet ved verkstedet, men betjener også kunder ute på brukerstedene når det er kritisk stans. Arild har lang erfaring som reparatør av ulike typer storhusholdningsmaskiner, men i takt med økningen i salg av renholdsmaskiner hos Skovly, er det nå gulvvaskemaskiner som beslaglegger mye av tiden. Han trives godt i jobben som omreisende servicemann. ”Det er en utfordrende, men samtidig sosial jobb, der ingen dager er like”, sier Arild til FAG. Ingen kan beskylde han for ikke å være dedikert til oppgaven, - den eneste sengelektyren som får plass på nattbordet er brukermanualer, i følge han selv. Arild forteller at han merker en klar økning i etterspørselen på Skovly-Huset, og det kommer stadig inn nye modeller og merker som krever ettersyn. Det er tydelig at kundene har fått øynene opp for at vi har bred kompetanse på dette segmentet, og de bruker oss derfor også på mye gammelt utstyr. Det har
Skovly Engros
ress-messen er en årlig lukket fagmesse for eiere, medlemsbedrifter og leverandører til innkjøpssamarbeidet i Gress-gruppen. Utgangspunktet for denne grupperingen er et samarbeid mellom Rica Hotels, Compass Group Norge og The Rezidor Hotel Group, med det formål å fremforhandle leverandøravtaler som sikrer effektive og optimale innkjøp for eiere og medlemmer. Gress-messen har gjennom flere år utviklet seg til å bli et viktig møtested for nøkkelpersonell i gruppens kjeder og medlemsbedrifter. Det er også en sosial og hyggelig møteplass, med både faglige og uformelle samtaler.
Skovly-Gruppen • 1/2011
”Det er mye slurv som er årsaken til reparasjoner. Ledninger blir brukt som håndtak, filtre blir ikke rengjort, og maskinene benyttes til ting de ikke er laget for.” Arild tror at mye kunne vært unngått hvis maskinene ble tatt bedre vare på og bruksanvisninger ble lest og fulgt. Han påpeker også at litt av problemet ligger i at det ofte ikke er de samme som har betalt for maskinen, - som bruker den.
på
G
10
vært mange døgnfluer på markedet det siste tiåret, med leveranser av svært ulike merker av varierende kvalitet. Når de ikke har deler, eller et oppegående serviceapparat, forsvinner de etter hvert fra markedet, og etterlater kunden med problemene i egne hender. ”Et godt tilbud om service og vedlikehold av maskiner er verdifullt både for oss og kunden, sier Arild. Ofte kan vi forlenge levetiden og forebygge økonomiske overraskelser på materiell som begynner å bli slitt. I enkelte tilfeller tar vi også innbytte, og hjelper til med finansiering hvis maskinen ikke lar seg reparere. Som medlem av Renas sørger vi også for at gamle maskiner kasseres på en forsvarlig og miljøriktig måte.” Vi lurer på om Arild har noen tips i forhold til vedlikehold og reparasjoner av rengjøringsmaskiner? ”Mange av de modellene som selges i dag er nesten som små biler å regne, og må vedlikeholdes i forhold til det. Dette er dessverre noe som mange ikke tenker på, - og de får seg ofte store overraskelser når prisen på service og deler dukker opp. Det hjelper ikke om en maskin har lav innkjøpspris, hvis vedlikeholdskostnaden blir det dobbelte. Denne typen maskiner bør gjennomgå service minst en gang i året, og man bør passe på spesielle slitasjepunkter og deler. Det blir fort mye dyrere å vente med en service til det virkelig er noe galt, i forhold til å ligge i forkant av problemene.”
Skovly Engros er gjennom sin leveringsavtale med Compass Group, invitert til å delta på messen. Vi var med for andre gang i 2011, denne gang representert ved Salgssjef Frode Svendsen i Skovly Engros Oslo, og salgsdirektør Alf Ellingsen i SkovlyGruppen, som begge er sentrale kontakter for flere kunder i Gress. Som utstiller fokuserte vi først og fremst på våre teknologiske nyvinninger den siste tiden, med det svært spennende produktet Active Ion i spissen. Helt rent, - med vann rett fra springen, det høres nesten for godt ut til å være sant! Det morsomme er jo at det virker, og er godt dokumentert.
Responsen på messen var også svært god, og vi har flere gode referanser som allerede har tatt teknologien i bruk. Dette er et svært interessant produkt både innen daglig renhold og desinfeksjon, - og spesielt for HoReCa og storkjøkkenmarkedet. Vi hadde stand vis a vis Hennig Olsen Is, som stilte med egen iskremdisk med glassmonter. De var hyppig på besøk og lånte en Active Ion pistol, og de hadde ikke sett maken til glassrensemiddel. Fingermerker og fett forsvant som dugg for solen. Herved sterkt anbefalt til bruk på både speil og glassflater. Vi takker for alle gode tilbakemeldinger etter messen. Vårt mål er å være den ledende leverandøren innenfor metoder, produkter og teknologi til renholdsbransjen, og dette krever at vi ligger i forkant av utviklingen på mange områder. Responsen etter messen viser at vi i stor grad lykkes på dette området.
Den
unike Må et oppskuringsmiddel leveres på 5 – liters kanner, være fargeløst og lukte forferdelig?
BYTT til NYTT Du sparer kr. 1.996,hvis du bytter nå!
Svaret er: Nei, nei og nei.
Smart? Ja!
Nilfisk GD 930 G - til effektiv profesjonell rengjøring Vi har kalt den verdens beste støvsuger til profesjonell rengøring i mange, mange år. GD 930 G er robust og solid med en super god HEPA filtrering, som tilbakeholder alt ned til og med bakterier. Dessuten har den alt det beste tilbehøret. • 15 liters stor støvpose • Lydsvak • 15 meter lang ledning • Gratis ekstra tilbehør er et kombinasjonsmunnstykke
GD 930 G Hvis du bytter nå, sparer du
kr. 3.995,kr. 1.996,-
Du får fantastiske GD 930 G for
kr. 1.999,-
Svarer til kr. 2.498,75 inkl. mva Oppgitte priser er veiledende og alle beløp er eks. mva. gjeldende til 30.4.2011. Forbehold for endring i tilbehørs utformning.
www.nilfisk.no
Forbehold for trykkfeil
Informasjon & forhandleranvisning: tlf. 22 75 17 80 marketing.no@nilfisk.com Nilfisk-Advance AS, Bjørnerudveien 24, 1266 Oslo, tlf.: 22 75 17 80, fax: 22 75 17 71, marketing.no@nilfisk.com, www.nilfisk.no
NO FAG 90x260 februar 2011.indd 1
16-02-2011 12:25:46
Skovly-Gruppen • 1/2011
Nordlys Komfort er lilla på farge, leveres høykonsentrert på 750 ml flaske og har lite lukt jamfør konkurrerende produkter. Nordlys Komfort med den lilla fargen er visuell på gulvet, og gir deg full kontroll i skureprosessen. Den kan blandes helt opp til 1:30 med vann og er derfor særdeles drøy i bruk. Komfort er et meget effektivt skuremiddel til alle typer polish og gulv, og løsner flere lag polish kun ved ett utlegg. Ved vanlig oppskuring vil 750 ml Komfort tilsvare nesten 5 liter tradisjonell oppskuringsvæske. I stedet for å slite med en kartong på 20 liter bærer du med deg 4–5 flasker a 750 ml.
11
B Retur: Skovly Engros AS Prof. Birkelandsv. 24A, 1081 Oslo
SkovlyGruppen skovly@skovly.no Skovly Engros AS Avd. Oslo Prof. Birkelandsv. 24a 1081 Oslo Tlf.: 22 79 35 55 Skovly Engros AS Avd. Kongsvinger Eidskogveien 46b 2211 Kongsvinger Tlf.: 62 88 85 70 Skovly Engros AS Avd. Trondheim Øvre Flatåsv. 2c 7079 Flatåsen Tlf.: 72 59 42 00 Vitopan Engros As Tanangergata 10 4004 Stavanger Tlf.: 51 51 06 00
Skovly-Gruppen • 1/2011
Bergen Engros AS Fabrikkveien 1 5265 Ytre Arna Tlf. 55 24 80 52
12
Viking Cimex As Prof. Birkelandsv. 24a 1081 Oslo Tlf.: 22 79 35 35