Auditor Líder ISO 9001:2008 con Certificación Internacional RABQSA 5 sesiones de 8 horas. 8:00am – 5:00pm
Este curso está certificado por RABQSA International para satisfacer la parte de la formación de los requisitos de certificación de individuos QMS. OBJETIVO Al final del curso, los participantes habrán obtenido una apreciación de: • Cómo desempeñar una auditoría de sistemas de gestión, en base a los requerimientos de ISO 19011:2011 • Cómo se relaciona ISO 9001:2008 con los sistemas de gestión de una compañía • Cómo elaborar un programa de auditoría y listas de verificación • Cómo liderar eficazmente una auditoría de sistemas de gestión • Evaluación del impacto de los hallazgos de auditoría en la compañía • Habilidades de comunicación en la presentación de hallazgos de auditoría • Mejora de la compañía a través del uso de programas de acciones correctivas y preventivas. El énfasis práctico del curso y el alto grado del contacto de horas del instructor con los participantes proporcionará un grado substancial de guía e instrucción individual. CONTENIDO TEMÁTICO • Administración e Introducción • Módulo 1: Certificación de Auditor de Sistemas de Gestión • Módulo 2: Sistemas de Gestión de Calidad • Visión General • Revisión del Trabajo de PRE-Curso • Módulo 3: Normas de Gestión de Calidad • Criterio ISO 9001:2008 • Taller 1 – Entendiendo los Principios de Gestión de Calidad • Criterio ISO 9001:2008 • Taller 2 – Situaciones de Auditoría • Módulo 4: Sistemas de Gestión de Calidad Documentados • Taller 3 – Identificar las necesidades de documentación • • • • • • • • •
Taller 4 - Introducción de ABC Global, Inc. Taller 5 – Revisión de Sistemas Documentales Módulo 5: Básicos de la Auditoría Taller 6 – Términos y Condiciones de ISO19011 Módulo 6: Manejo del Programa de Auditoría Taller 7 – Manejando un Programa de Auditoría Módulo 7: Plan de Auditoría Taller 8 – Protocolos de Auditoría Taller 9 – Selección del Equipo Auditor ASTELO CONSULTORIA GERENCIAL S.A. Carretera al Salvador Km 21.5 Condominio Cumbres de la Arboleda – Manzana 7 – Casa 7 Guatemala, Guatemala Tel: (502) 6664-3640 - Cel: (502) 4752-2708 Ing. Sergio Lopera sergio.lopera@astelo.net www.astelo.net
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Taller 10 – Agendas de Auditoría Módulo 8: Herramientas de Guía de Auditoría Taller 11 – Preparación de Listas de Verificación Módulo 9: Reuniones de Apertura Taller 12 – Conducción de una Reunión de Apertura Módulo 10: Actividades de Auditoría Taller 13 – Manejo de un Equipo de Auditoría Taller 14 - Lista de Habilidades Taller 15 – Técnicas de Entrevista Módulo 11: Caso de Estudio 1 Módulo 12: Redacción de una No-conformidad Taller 16 – Redacción de una No-conformidad Módulo 13: Caso de Estudio 2 Módulo 14: Reunión de Cierre Taller 17 – Reunión de Cierre Módulo 15: Actividad Después de la Auditoría Taller 18 – Acción Correctiva Taller 19 - Redacción del Reporte Examen
COMPETENCIAS PREVIAS Conocimiento de los fundamentos de la norma y Auditor Interno ISO 9001:2008 DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA OBTENIDA Identificación del clausulado de la norma y su aplicación de las técnicas de auditoría requeridas por la ISO 19011 para ser capaz de liderar y coordinar equipos de auditoría interna bajo el estándar ISO 9001.
Fecha del Evento: 22-26 de Septiembre de 2014 Lugar: Hotel Princess 13 Calle 7-65 Zona 9 Ciudad de Guatemala, Guatemala Inversión: USD 1.300 + IVA Información de Contacto: Patricia Espinosa Tel: (502) 6664-3640 - Cel: (502) 5126-2708 Complete la Orden de Compra AQUÍ ASTELO CONSULTORIA GERENCIAL S.A. Carretera al Salvador Km 21.5 Condominio Cumbres de la Arboleda – Manzana 7 – Casa 7 Guatemala, Guatemala Tel: (502) 6664-3640 - Cel: (502) 4752-2708 Ing. Sergio Lopera sergio.lopera@astelo.net www.astelo.net
Diego Jaramillo Gutiérrez Qualified Instructor – Certified as Trainer of Trainers
NAME
Diego Jaramillo Gutiérrez – Latin América
ISO 9001:2008 Instructor and Lead Auditor IRCA (México) ISO 27001:2005 Instructor and Internal Auditor (México) Computer Science Engineer (Universidad de Los Andes
EDUCATION Colombia)
TRAINING
Master in Banking (Universidad de Los Andes - Colombia)
ITESM (Monterrey - México) Universidad de Los Andes (Bogotá - Colombia) PriceWaterhouseCoopers (now PwC) Oxford Leadership Academy – Self Management Leadership SAI Global – Qualified Instructor – Certified as Trainer of Trainers
PROFESSIONAL DEVELOPMENT/ ACCREDITATIONS
Social
TRAINER OF
ISO
Responsibility for Small Business (RSE) Management 2004 - Project Management Institute (PMI®), CISA (Certified Information System Auditor) PMPProject
9001:2008 – Certified as Trainer of Trainers 27001:2005 – Certified as Trainer of Trainers Customer Satisfaction (CS) Method ISO 10000 (Customer satisfaction) ISO
PROFESSIONAL EXPERIENCE
INSTRUCTOR
As Consultant and Trainer: JB Consulting Group – 2000-Today – Management consultant ABS Quality Evaluations – 2008-2011 – Certification and Audits PriceWaterhouseCoopers – 1989-1995 and 1997-2000 – IT Consultant Benton International (now EDS) – 1995-1997 – Management consultant As instructor, have experience in the following Universities: Universidad del Norte (e-Business) Universidad de La Sabana (Marketing, e-Busines) Escuela Superior de Administración Pública (Internal Control) Fedesoft (Knowledge Management) Universidad del Valle (Marketing) Universidad de Los Andes (IT, Strategic Management) Universidad Externado de Colombia (IT Audit) Politécnico Grancolombiano (IT Audit) ITESM (Strategic Planning) ASTELO CONSULTORIA GERENCIAL S.A. Carretera al Salvador Km 21.5 Condominio Cumbres de la Arboleda – Manzana 7 – Casa 7 Guatemala, Guatemala Tel: (502) 6664-3640 - Cel: (502) 4752-2708 Ing. Sergio Lopera sergio.lopera@astelo.net www.astelo.net
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