Agile Banking Certificate of Advanced Studies (CAS)
Building Competence. Crossing Borders.
Lehrgang
Agilität als zentraler Erfolgsfaktor für Banken Als agile Organisation Veränderungen am Markt und Kundenbedürfnisse schnell erkennen und antizipieren, um die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern. AUSGANGSLAGE
LERNZIELE UND NUTZEN
Die Finanzindustrie unterliegt einem strukturellen Wandel,
Dieser CAS befähigt Sie, ein agiles Team zu leiten, in einem
insbesondere durch die digitale Transformation, die sich ver-
solchen produktiv zu arbeiten und Ihre Organisation agiler zu
ändernden Kundenansprüche und ein historisches Niedrig-
gestalten. Insbesondere lernen Sie
zinsumfeld. Eine Bank als agile Organisation kann mittelfristig
− das Konzept der Agilität kennen – von Mindset über Werte
ausgerichtete Strategien mit kurzfristigen, kunden- und
und Prinzipien bis hin zu Praktiken sowie Methoden und
marktorientierten Projekten vorantreiben und ihre Fähigkeit,
Prozessen;
auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren, stark erhöhen. Eine agile Organisation ist gleichzeitig flexibel und
− das Modell der Agilität erfolgreich auf die Herausforderungen in der Bankbranche anzuwenden;
anpassungsfähig, aber v. a. initiativ und antizipativ. Banken
− sich mit führungsmässigen und individuellen Einstellungen
beschäftigen sich mit Agilität, weil sie merken, dass ihre heu-
und Fähigkeiten auseinanderzusetzen, die für eine agile
tigen Strukturen und Prozesse den Anforderungen einer zu-
Organisation notwendig sind;
nehmenden Komplexität und Dynamik, ausgelöst durch die
− agile Führungskompetenzen zu entwickeln;
digitale Transformation, nicht gerecht werden.
− Möglichkeiten kennen, wie eine Transformation in ein «Being agile» gestaltet werden könnte;
In diesem CAS lernen Sie, wie Projekte agil durchgeführt werden können, wie eine klassische Organisation in eine agile
− in einem Scrum-Projekt aus dem Bankbereich agile Praktiken anzuwenden;
Organisation transformiert werden kann und welche Ele-
− sich zur Mitarbeit in agilen Projekten zu qualifizieren;
mente dabei eine zentrale Rolle spielen. Sie werden Instru-
− den Reifegrad der Agilität Ihres Organisationsbereichs zu
mente für eine Analyse Ihrer Organisation kennenlernen und
bestimmen;
lernen, wie Sie Ihre bestehenden Organisationsbereiche agi-
− Ihren Organisationsbereich agiler zu gestalten.
ler gestalten und kontinuierlich transformieren können.
ZIELPUBLIKUM Als Bank agil zu sein, schafft echte Werte. Mitarbeitende sind
Der Lehrgang richtet sich an
stärker in der Verantwortung, was mit Engagement zurück-
− Führungskräfte in der Bankenbranche und in der Finanz-
bezahlt wird, und einzelne Bereiche sind mit ihren Leistungen schneller und erfolgreicher am Markt, weil diese kundenzentriert und antizipativ entwickelt werden. Wenn eine Bank ite-
industrie; − Alle Personen, die ihre Organisationsbereiche agiler gestalten wollen;
rativ Produkte oder Services entwickelt, wird sie sich nicht
− Projektverantwortliche und Mitarbeitende in den Bereichen
nur kontinuierlich verbessern, sondern auch dauerhaft inno-
Unternehmensentwicklung, Innovationsmanagement,
vativer werden.
Produktmanagement, Vertriebsmanagement, Business Technology, IT, Vertrieb und Beratung, die in einer agilen Organisation mitwirken oder den Transformationsprozess in Richtung mehr Agilität mitgestalten möchten.
Aufbau und Inhalt
Fach- und Methodenkompetenz für die Praxis Wir vermitteln theoretische Grundlagen und praxiserprobte Instrumente zur erfolgreichen Zusammenarbeit in agilen Organisationen. MODULÜBERSICHT MODUL 1 6 ECTS-Credits
MODUL 2 6 ECTS-Credits
Grundlagen Agilität
Agile Organisation
Einführung Agilität
Agilität im Team
− Definitionen und Modelle agiler Strukturen
− Agile Führungsprinzipien
− Übersicht zu agilen Methoden und deren Einsatzbereiche
− Agile Werte im Team leben
− Digitale und agile Entwicklungen im Banking
− Konfliktmanagement in agilen Teams
− Chancen und Herausforderungen von Agilität im Banking
− Teamverbesserung als kontinuierliche Aufgabe
Agile Arbeitsformen und Praktiken − Paradigmenwechsel: traditionelle versus agile Projektmethoden − SCRUM als Grundkonzept in Agilen Methodenportfolio − Anwendung von SCRUM zur Produkt- und Serviceentwicklung (Case) − Einführugn in agile Werte und agile Prinzipien
Persönliche Agilität
− Befähigung von Mitarbeitenden
Agilität in der Organisation − Reifegrad der Agilität in der eigenen Organisationseinheit − Handlungsbedarfe und Agilitätspotenziale ausloten − Agile Transformation – Veränderung begleiten − Agile Banking Case Studies: Transfer, Handlungsoptionen und Umsetzungsplan
− Persönliche Werte erkennen und bewerten − Selbstführung und Führung im agilen Kontext − Reflexion, Handlungsoptionen und Umsetzungsplan
METHODIK
DOZIERENDE
Der Unterricht knüpft an die Berufserfahrung der Teilnehmen-
− Dozierende der ZHAW School of Management and Law
den an. Die Dozierenden vermitteln anwendungsorientiertes
mit Forschungshintergrund und ausgewiesener Praxis
Wissen durch
erfahrung aus der Finanzindustrie und aus den Bereichen
− Referate und Lehrgespräche; − Diskussionen und Workshops; − Bearbeitung von Case Studies und Analyse von Best Practices:
Psychologie und Systemtheorie − Erfahrene Praktikerinnen und Praktiker mit didaktischer Erfahrung aus den Bereichen agile Transformation und agiles Projektmanagement
− Einzel- und Gruppenarbeiten. Nähere Angaben zu den Dozierenden finden Sie unter: www.zhaw.ch/iwa/casagb
Kontakt
Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch
Über uns INSTITUT FÜR WEALTH & ASSET MANAGEMENT (IWA) Das IWA vertritt für die ZHAW School of Management and Law die strategische Branche Banken und leistet in den Bereichen Lehre, Weiterbildung, Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen einen gezielten Beitrag zur Qualifikation von Dr. Bettina Stumpp Dozentin im Institut für Wealth & Asset Management
Fach- und Führungskräften in der Finanzindustrie. Das IWA arbeitet mit verschiedenen in- und ausländischen Institutionen in Forschung und Wirtschaft zusammen.
STUDIENLEITUNG Dr. Bettina Stumpp Institut für Wealth & Asset Management Telefon +41 58 934 46 68
PROGRAMM-MANAGEMENT UND AUSKÜNFTE Claudia Wyss Schlegel Institut für Wealth & Asset Management Telefon +41 58 934 68 77 weiterbildung.iwa@zhaw.ch
ADMINISTRATION UND ANMELDUNG ZHAW School of Management and Law Customer Service Weiterbildung Theaterstrasse 15b Postfach 8401 Winterthur Telefon +41 58 934 79 79 info-weiterbildung.sml@zhaw.ch
Die Herausforderungen der Transformation und Innovation in der Finanzdienstleistungsindustrie sind ein wesentlicher Schwerpunkt der Aktivitäten.
www.zhaw.ch/iwa FACHSTELLE PERSONAL FINANCE & WEALTH MANAGEMENT Die Fachstelle Personal Finance & Wealth Management ist das Kompetenzzentrum für sämtliche Fragestellungen im Bereich Digital Banking und Beratungsexzellenz. Im Rahmen ihrer Forschungsaktivitäten beschäftigt sie sich insbesondere mit Innovationen an der Schnittstelle Kunde – Bank sowie mit dem Kundenverhalten und den Kundenpräferenzen.
www.zhaw.ch/iwa/personal-finance
Organisatorisches
Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg Besuchen Sie uns online für weitere Informationen. AUFNAHMEBEDINGUNGEN
UNTERRICHTSORT
Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-
Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School
hochschulen oder Universitäten mit mindestens drei Jahren
of Management and Law (SML) in in Zürich und/oder Win-
einschlägiger Berufserfahrung. Berufsleute ohne Hoch-
terthur statt. Änderungen des Unterrichtsorts sind möglich.
schulabschluss können aufgenommen werden, sofern sie
www.zhaw.ch/sml/campus
über mindestens fünf Jahre einschlägiger Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fach-
DAUER
schule oder höhere Fachprüfung mit eidgenössischem
Der Lehrgang wird über einen Zeitraum von rund fünf
Fachausweis/Diplom) verfügen. Über die definitive Zulas-
Monaten berufsbegleitend absolviert.
sung entscheidet die Studienleitung.
UNTERRICHTSZEITEN ANMELDUNG
Der Unterricht findet am Freitag und/oder Samstag in unter-
Die Anmeldung zur Weiterbildung erfolgt online. Anmeldun-
schiedlichen Konstellationen statt. Änderungen der Unter-
gen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs berück-
richtstage sind möglich.
sichtigt.
www.zhaw.ch/iwa/casagb
UNTERRICHTSSPRACHE TEILNEHMERZAHL
Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Die Kursunterlagen sind
Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 24 Personen beschränkt.
in Deutsch und/oder Englisch verfasst.
DATEN
ABSCHLUSS
Die Kursdaten sind jeweils online publiziert:
Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise so-
www.zhaw.ch/iwa/casagb
wie Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent verleiht die SML das «Certificate of Advanced Studies in
ARBEITSAUFWAND
Agile Banking».
Für den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs werden 12 ECTS-Credits (European Credit Transfer System) verge-
KOSTEN
ben. Pro Credit ist mit einem Arbeitsaufwand von 25 Stun-
Die Kurskosten betragen CHF 8000.– pro Person. MAS-Teil-
den zu rechnen. Für den gesamten Lehrgang entspricht dies
nehmende erhalten einen Rabatt von CHF 1000.–. In den
rund 300 Stunden. Viele Unterrichtseinheiten erfordern eine
Kosten ist sämtliches Kursmaterial enthalten.
Vor- und Nachbereitung.
TEILNAHMEBEDINGUNGEN LEISTUNGSNACHWEIS
Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-
Der Leistungsnachweis im Modul 1 besteht aus einer schrift-
veranstaltungen an der SML finden Sie unter:
lichen Gruppenarbeit und -präsentation sowie einem individuellen Reflexionsbericht. Im Modul 2 erfolgt der Leistungsnachweis anhand einer schriftlichen Gruppenarbeit sowie -präsentation.
www.zhaw.ch/sml/atb-wb
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur Schweiz
European Business Schools Ranking 2020
Stand: Juni 2021 / Irrtum und Änderungen vorbehalten
www.zhaw.ch/sml