Digitale Transformation der Business-Architektur von Versicherungen Certificate of Advanced Studies (CAS)
Building Competence. Crossing Borders.
Lehrgang
Werden Sie ein Transformator im Versicherungsbetrieb Dieser CAS gibt Ihnen die Instrumente in die Hand, um Veränderungen in komplexen Versicherungsunternehmen schnell und nachhaltig umsetzen zu können. AUSGANGSLAGE
LERNZIELE UND NUTZEN
Die Versicherungsindustrie ist geprägt von grossen Unter-
Der neue Lehrgang soll die Teilnehmenden befähigen, die
nehmen mit oft langer Firmengeschichte. Die gewachsenen
Strukturen und Fähigkeiten der bestehenden Versicherer ge-
Strukturen in den Fachbereichen (Stichwort: Silo) und in der
winnbringend nutzbar zu machen und dadurch wirksame
IT (Stichwort: Legacy) machen Veränderungen im Unterneh-
Veränderungsprozesse in Gang zu setzen. Die Absolventinnen
men zu einer Herausforderung auf verschiedenen Ebenen.
und Absolventen profitieren
Sei es
−− von einer international anerkannten und branchenspezifi-
−− in der Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen und mit der IT; −− in der Vermittlung zwischen den Bedürfnissen des operativen Betriebs und denjenigen der Veränderungsprojekte oder −− in der Balance der Kundenbedürfnisse, der regulatorischen Anforderungen und der Notwendigkeit des
schen Weiterbildung auf Hochschulniveau; −− von einem Austausch über Best Practices mit anderen Studierenden und mit Dozentinnen und Dozenten aus der Wissenschaft und Praxis; −− von einer umsetzungsorientierten Aktualisierung moderner Projektmanagement-Methoden, Technologien und Verfahren.
Kostenmanagements. Gleichzeitig befindet sich die Assekuranz aufgrund des digi-
ZIELPUBLIKUM
talen Wandels in einer Phase des erhöhten Bedarfs der An-
Der CAS Digitale Transformation der Business-Architektur
passung an neue Kundenbedürfnisse, Marktverhältnisse und
von Versicherungen richtet sich an ambitionierte Fachkräfte,
Risiken. Zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit ist eine Trans-
die Transformationen im Versicherungsbetrieb verantworten
formation der Business-Architektur notwendig, die dem Un-
und umsetzen. Im Fokus stehen Projektleiterinnen und -leiter
ternehmen erlaubt, die höhere Geschwindigkeit der Verände-
und Business Analysts aus der IT und den Fachbereichen
rung effektiv umsetzen zu können, ohne den laufenden
sowie Product Owners und Business Architects, die an der
Betrieb zu gefährden.
Weiterentwicklung der Betriebsarchitektur beteiligt sind.
« Dieser CAS verfolgt eine sinnvolle Mischung aus Theorie und Praxis. Das spricht besonders die Träger der Transformation an.»
Rolf Sutter, Leiter Delivery Transformation, AXA Schweiz
Aufbau und Inhalt
Wissen erweitern und Können erproben Bauen Sie in zwei praxisorientierten Modulen Ihre Fähigkeit aus, die Zukunft aktiv zu gestalten.
MODULÜBERSICHT MODUL 1 6 ECTS-Credits
MODUL 2 6 ECTS-Credits
Anforderungen der digitalen Welt an heutige Versicherer
Agile Zukunft im Versicherungsbetrieb
−− Chancen und Risiken neuer Technologien, Verfahren
−− Projektteams agil führen und entsprechende Kompeten-
und Analysemöglichkeiten im Kontext des eigenen Betriebes einschätzen −− Die Potenziale und Limitationen der bestehenden Betriebsarchitektur beschreiben −− Diese Analyse dem notwendigen Wandel sowie den regulatorischen Rahmenbedingungen gegenüberstellen und ein darauf basierendes umsetzungsorientiertes Zielbild definieren
zen im Team aufbauen −− Robuste und zukunftsfähige Business-Architektur mitgestalten −− Neue Verfahren und Methoden zur raschen und nachhaltigen Umsetzung von Projekten anwenden, Vorund Nachteile verschiedener Methoden abwägen und bewusste Entscheidungen für deren Einsatz treffen −− Selbstorganisation im agilen Umfeld
METHODIK
DOZIERENDE
Der Unterricht erfolgt äusserst anwendungsbezogen, indem
Die Dozierenden stammen sowohl von der ZHAW School of
das Gelernte unmittelbar an einem Geschäftsfall angewendet
Management and Law als auch aus der Praxis – Versiche-
wird. Die Praxisorientierung wird abgerundet durch regel-
rungsunternehmen und Unternehmensberatungen. Gezielt
mässige Betriebsbesuche bei Versicherern.
ausgewählte weitere Lehrkräfte stammen aus dem Techno logiesektor und aus der Organisationsentwicklung.
« Dieser CAS wird dazu beitragen, dass Business und IT im agilen Umfeld besser gemeinsam tanzen können.»
Martin Wettstein, CIO SWICA Krankenversicherung AG
Kontakt
Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch
Zentrum für Risk & Insurance (ZRI) Das ZRI ist das Kompetenzzentrum für ökonomische und sozialwissenschaftliche Fragestellungen im Bereich Versicherungswirtschaft an der ZHAW School of Management and Law. Das Zentrum ist in Lehre und Weiterbildung tätig, betreibt anwendungsorienLukas Stricker Dozent am Zentrum für Risk & Insurance
tierte Forschung und bietet Beratungen in den folgenden Bereichen an: Management von Versicherungsunternehmen, Kundenbeziehungsmanagement und Vorsorge.
www.zhaw.ch/zri STUDIENLEITUNG Lukas Stricker Zentrum für Risk & Insurance Telefon +41 58 934 79 79 lukas.stricker@zhaw.ch
ADMINISTRATION UND ANMELDUNG ZHAW School of Management and Law Customer Service Weiterbildung Theaterstrasse 15b Postfach 8401 Winterthur Telefon +41 58 934 79 79 info-weiterbildung.sml@zhaw.ch
Organisatorisches
Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg Besuchen Sie uns online für weitere Informationen. AUFNAHMEBEDINGUNGEN
UNTERRICHTSORT
Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-
Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW
hochschulen oder Universitäten mit mindestens fünf Jahren
School of Management and Law (SML) in Winterthur statt,
Berufserfahrung sowie ausgewiesener Erfahrung im Projekt-
zwei Gehminuten vom Bahnhof Winterthur entfernt. Es sind
management. Berufsleute ohne Hochschulabschluss können
auch drei bis vier Betriebsbesuche innerhalb der Schweiz
aufgenommen werden, sofern sie über mindestens sieben
geplant.
www.zhaw.ch/sml/campus
Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit
DAUER
eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen. Über die
Der Lehrgang wird über einen Zeitraum von fünf Monaten
definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.
berufsbegleitend absolviert.
ANMELDUNG
UNTERRICHTSZEITEN
Anmeldeschluss ist der 31.12.2019. Die Anmeldung zu den
Der Unterricht findet jeden zweiten Freitag und Samstag
einzelnen Kursen erfolgt online. Anmeldungen werden nach
von 8.15 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die drei bis vier Betriebs-
der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
besuche sind jeweils an einem Mittwochnachmittag geplant.
www.zhaw.ch/zri
UNTERRICHTSSPRACHE TEILNEHMERZAHL
Unterrichtssprache ist Deutsch, einzelne Gastreferate können
Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen beschränkt.
jedoch auch in Englisch gehalten werden. Die Kursunterlagen sind in Deutsch und/oder Englisch verfasst.
DATEN Die Kursdaten sind jeweils online publiziert: www.zhaw.ch/zri
ABSCHLUSS Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise sowie dem Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent
ARBEITSAUFWAND
verleiht die SML den Titel «Certificate of Advanced Studies
Für den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs werden
ZFH in Digitaler Transformation der Business-Architektur von
12 ECTS-Credits (European Credit Transfer System) verge-
Versicherungen».
ben. Pro Credit ist mit einem Arbeitsaufwand von 25 bis 30 Stunden zu rechnen. Für den gesamten Lehrgang entspricht
KOSTEN
dies 300 Stunden.
Die Kurskosten betragen CHF 8000.– pro Person. Darin ist sämtliches Kursmaterial enthalten.
LEISTUNGSNACHWEIS Der Leistungsnachweis ist im ersten Modul als schriftliche
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Prüfung, im zweiten Modul als mündliche Prüfung sowie in
Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-
beiden Modulen als Präsentation eines während des Lehr-
veranstaltungen an der SML finden Sie unter:
gangs erarbeiteten Geschäftsfalls zu erbringen.
www.zhaw.ch/sml/atb-wb
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur Schweiz
Stand: September 2019 / Irrtum und Änderungen vorbehalten / Auflage 250
Klimaneutrale Drucksache / myclimate.org / No. 01-19-924301
www.zhaw.ch/sml