AccountingManagement Insurance and Controlling Masterstudium Master of Advanced (MSc)Studies (MAS)
Building Competence. Crossing Borders.
« Mit unserem Know-how helfen wir Versicherungsfachleuten und -unternehmen, die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen der Versicherungsindustrie zu meistern.»
Daniel Greber, Studienleiter MAS Insurance Management
MAS Insurance Management | 3
Editorial
Die dynamische Versicherungsbranche entwickelt sich stetig weiter. Entwickeln Sie sich mit und nutzen Sie Herausforderungen als Chance.
Die Versicherungswirtschaft befindet sich in einem sehr dynamischen Umfeld. Digitalisierung, Umwelt- und Gesellschaftsveränderungen oder auch regulatorische Bestimmungen zeigen ihre unmittelbare oder mittelbare Wirkung in sämtlichen Geschäftsbereichen der Versicherungsunternehmen. Für diese Herausforderungen braucht es hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Besonders gefragt sind Personen, die eine solide, praxisnahe Hochschulbildung mit klarem Fokus auf versicherungsspezifische Themen und Kompetenzen mitbringen. Der Master of Advanced Studies (MAS) in Insurance Management wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) konzipiert. Gemeinsam wurde ein Studiengang entwickelt, der spezifisch auf die Bedürfnisse der Praxis zugeschnitten ist. Möchten Sie Ihr Fachwissen über die Ver sicherungsbranche ausweiten und vertiefen sowie sich ein umfassendes
Als erste Business School einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert. Weltweit tragen nur etwa 6 Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
Managementverständnis aneignen? Dann bietet Ihnen der MAS in Insurance Management, was Sie suchen. European Business Schools Ranking 2020
Master in Management Ranking 2020
Daniel Greber Studienleiter MAS Insurance Management
Die ZHAW School of Management and Law ist als einzige Schweizer Fachhochschule in zwei renommierten Rankings der Wirtschaftszeitung «Financial Times» vertreten: Sie gehört zu den 90 besten europäischen Business Schools und verfügt über eines der 90 besten Management-Masterprogramme weltweit.
4 | MAS Insurance Management
Inhalt
5 5 GRÜNDE FÜR EINE WEITERBILDUNG AN DER SML 7
MASTER OF ADVANCED STUDIES
8 Studium 9 Aufbau 11
CERTIFICATES OF ADVANCED STUDIES
12 CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen 13 CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen 14
CAS Recht, Regulierung und Risiko-
management der Versicherungswirtschaft
15 CAS Leadership und International
Insurance Management
16 DOZIERENDE 17 ORGANISATORISCHES 19
WAS SIE AUCH INTERESSIEREN
KÖNNTE
20 PRAXISBEZUG 21
WEITERBILDUNG AN DER SML
22 KONTAKT 23
SML IN ZAHLEN
5 Gründe für eine Weiterbildung an der SML
1 2
PRAXISNAH Unsere Dozierenden sind akademisch qualifiziert und verfügen über viel Be rufserfahrung und ein breites Beziehungsnetz. Im Unterricht werden häufig reale Fallstudien bearbeitet und die Teilnehmenden bringen ihre eigene Erfah rung ein. Unser Programm passen wir im Austausch mit Unternehmen und Organisationen laufend an die Bedürfnisse der Praxis an.
INNOVATIVE DIDAKTIK Der Unterricht an der ZHAW School of Management and Law (SML) wird laufend weiterentwickelt und um moderne Unterrichtsformen wie Digital Learning erweitert. Die Inhalte sind aufeinander abgestimmt. Die Teilnehmen den wenden erworbenes Wissen direkt an und verknüpfen es laufend.
3
INDIVIDUELLE BEGLEITUNG
4
STARKER PARTNER
5
OPTIMAL VERNETZT
Weiterbildungsinteressierte werden an der SML individuell beraten, um sicher zustellen, dass sie sich für ein Angebot entscheiden, das optimal ihren Vor stellungen und Wünschen entspricht. Dank des vorteilhaften Betreuungs verhältnisses ist während der Weiterbildung eine individuelle Begleitung gewährleistet.
Die 1968 als Höhere Wirtschafts- und Verwaltungsschule (HWV) gegründete SML zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Sie bietet ein umfassendes Weiterbildungsangebot sowie international anerkannte Bache lor- und Masterstudiengänge und realisiert innovative Forschungs- und Ent wicklungsprojekte.
Der Standort Winterthur in unmittelbarer Nähe des Finanz- und Businesshubs Zürich ermöglicht ein hervorragendes Beziehungsnetz und erleichtert durch eine optimale Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz das berufsbegleitende Studieren. Dank unserer Partnerschaften und Alumni-Vereinigungen können die Teilnehmenden ihr Karrierenetzwerk gewinnbringend erweitern.
« Die Herausforderungen der Assekuranz nehmen an Komplexität zu. Top ausgebildete Führungskräfte sind essenziell. Deshalb hat der SVV zusammen mit dem Institut für Risk & Insurance den MAS Insurance Management aufgebaut. Der MAS vermittelt die Managementkompetenzen, die die Praxis braucht.»
Rolf Dörig, Präsident des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV
Master of Advanced Studies Eckdaten Titel
Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management
Studienbeginn
Einmal jährlich, jeweils Mitte August. Start im Januar auf Anfrage.
(Masterarbeit: Herbstsemester / Frühlingssemester)
Dauer
28 Monate
Aufnahmebedingungen
Berufserfahrung und Hochschulabschluss. Aufnahme bei
vergleichbaren Qualifikationen möglich (Studienplätze limitiert).
Arbeitsaufwand
60 ECTS-Punkte (ca. 1 500 Stunden Arbeitsaufwand)
Unterrichtsort ZHAW School of Management and Law in Winterthur (z.T. auch externe Lokalitäten) Unterrichtszeiten
Die ganztägigen Kurse finden in der Regel alle zwei Wochen
jeweils freitags und samstags statt.
Unterrichtssprache
Deutsch, Unterlagen und ausgewählte Veranstaltungen
teilweise in Englisch
Kosten
CHF 33 800.– pro Person für den ganzen MAS (inkl. Masterarbeit),
CHF 8 000.– für einen einzelnen CAS (Kursmaterial jeweils inbegriffen)
Kompetenzprofil Der MAS in Insurance Management ist eine praxisorientierte Hochschulweiterbildung mit spezifischem Branchenfokus. Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver sicherungsindustrie. Beim gesamten Studiengang wird der Blick konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fachthemen gerichtet und es wird nach innovativen Ansätzen für aktuelle Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht. Zudem erlangen Sie das methodische Know-how, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen der Versicherungsbranche lösen zu können. Mit Innovation, analytischer Denkweise und methodischem Vorgehen tragen Sie zur Weiterentwicklung der Versicherungsindustrie bei. Der MAS in Insurance Management wird berufsbegleitend absolviert und zeichnet sich durch Modularisierung aus – damit ist höchste Flexibilität gewährleistet. Zudem können Sie Ihr Kompetenzprofil im Rahmen der Masterarbeit schärfen und sich gezielt auf eine höhere Fach- oder Führungskarriere vorbereiten.
Alle Informationen zum MAS in Insurance Management finden Sie unter:
www.zhaw.ch/iri/weiterbildung
8 | MAS Insurance Management
Studium
Bringen Sie Ihr Wissen auf den neusten Stand Lernen Sie das Spannungsfeld Ihres Versicherungsunternehmens besser kennen und agieren Sie gewinnbringend.
AUSGANGSLAGE
Das Studium fördert die berufliche Weiterentwicklung und
Die Veränderungen in der Versicherungsbranche sowie die
erlaubt es, bereits vertraute Themengebiete fachlich zu ver-
Rückmeldungen von CEOs, Ausbildungsverantwortlichen
tiefen. Zudem profitieren die Teilnehmenden im direkten Aus-
sowie HR-Vertreterinnen und -Vertretern führten zur Erkennt-
tausch, bei Diskussionen im Plenum sowie bei Gruppenar-
nis, dass es hierzulande eine Hochschulweiterbildung auf
beiten gegenseitig von ihren umfangreichen Erfahrungen im
Masterniveau im Bereich Insurance Management braucht.
Versicherungsgeschäft. Darüber hinaus erweitern sie ihr be-
Die Versicherungsunternehmen suchen vermehrt Mitarbeite-
rufliches Netzwerk und erhalten Zugang zu ausgewiesenen
rinnen und Mitarbeiter, die über ein fundiertes Verständnis
Branchenexpertinnen und -experten.
der Versicherungswirtschaft verfügen und das methodische Rüstzeug mitbringen, um anspruchsvolle Problemstellungen
ZIELPUBLIKUM
effizient lösen zu können. Diese müssen sich durch ein fun-
Der MAS in Insurance Management richtet sich an ambitio-
diertes Fachwissen, analytische Fähigkeiten, Praxiserfahrung,
nierte Fachexpertinnen und -experten sowie Teamleiterinnen
unternehmerisches Denken, Führungsfähigkeit und eine aus-
und -leiter aus sämtlichen Geschäftsbereichen von Versiche-
geprägte Handlungsorientierung auszeichnen.
rungsunternehmen, die berufsbegleitend einen vertieften Einblick in die Versicherungsbranche gewinnen und sich ein
LERNZIELE UND NUTZEN
umfassendes Managementverständnis aneignen möchten.
Der Schwerpunkt im MAS in Insurance Management wird auf
Die Teilnehmenden können einschlägige praktische Be-
folgende Kompetenzbereiche gelegt:
rufserfahrung in der Versicherungsbranche vorweisen und
− Fach- und Handlungskompetenz für die Führung von
haben ein Hochschulstudium absolviert. Sie möchten sich für
grösseren Abteilungen oder Generalagenturen − Fach- und Handlungskompetenz für die Lösung von Versicherungsproblemen − Analyse- und Methodenkompetenz sowie Reflexionsund Urteilskompetenz durch praxisorientierte Forschungsprojekte.
anspruchsvolle Fach- oder Führungsaufgaben qualifizieren.
MAS Insurance Management | 9
Aufbau
Ein Erfolgsmix aus aktuellen Trends und bewährten Strategien Profitieren Sie von vielfältigen Lernmethoden und von Insights erfolgreicher Experten.
KONZEPT
METHODIK
Der MAS in Insurance Management ist modular aufgebaut. Im
Das Studium folgt dem Prinzip des Blended Learning: Kon-
Zentrum stehen die Kundinnen und Kunden von Versiche-
taktstudium, selbstständiges Lernen und Gruppenarbeiten
rungsunternehmen mit ihren Bedürfnissen. Davon ausgehend
werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Dozierende ver-
werden die strategischen und operativen Aufgaben eines Ver-
mitteln theoretische Konzepte in Form von Referaten und
sicherungsunternehmens abgeleitet. Ergänzt wird der Studien-
praktischen Anwendungen in Fallbeispielen. In Gruppen-, aber
gang durch die Themen regulatorische und rechtliche Grund-
auch in Einzelarbeit werden vertiefende Übungen absolviert.
lagen sowie Risikomanagement. Zwei weitere Module widmen
Ausgewählte Themen werden durch Senior Professionals der
sich dem Thema Leadership und dem internationalen Versiche-
Versicherungsbranche in Form von Gastreferaten vertieft. Die
rungsgeschäft. Beim gesamten Studiengang wird der Blick
direkten Kontakte im Netzwerk der berufserfahrenen Mit
konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fach
studierenden tragen zum Potenzial dieses Studiengangs, Wis-
themen gerichtet und nach innovativen Ansätzen für aktuelle
sen und Erfahrung zu vernetzen, bei. Alle erforderlichen Unter-
Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht.
lagen werden zur Verfügung gestellt und sind während der Studiendauer auf der elektronischen Lernplattform zugänglich.
DER MODULARE WEITERBILDUNGS-MAS Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Insurance Management Modul 9: Masterarbeit
60 ECTS
48 ECTS + Masterarbeit (12 ECTS)
Certificates of Advanced Studies (CAS)
CAS Leadership und International Insurance Management
Modul 7: Personalentwicklung, Leadership und Veränderungsmanagement
Modul 8: Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte
CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft
Modul 5: Aufsicht und Versicherungsrecht
Modul 6: Risikomanagement und Corporate Governance
CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen
Modul 3: Strategische Führung von Versicherungsunternehmen
Modul 4: Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen
CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunter nehmen
Modul 1: Strategisches Marketing von Versicherungs unternehmen
Modul 2: Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen
je 12 ECTS
« Der MAS in Insurance Management ermöglicht mir einen breiten Einblick in die verschiedenen strategischen und operativen Gebiete der Versicherungsindustrie, unterstützt mich optimal in der Weiterentwicklung meines aktuellen Verantwortungs bereichs und macht mich fit für zukünftige anspruchsvolle Herausforderungen.»
Michael Maier, Manager Aviation Swiss Market, AXA Corporate Solutions / Zweigniederlassung Schweiz
MAS Insurance Management | 11
Certificates of Advanced Studies Eckdaten Titel
CAS Certificate of Advanced Studies
Schwerpunkte
– Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen
(Herbstsemester)
– Strategische, finanzielle und operative Führung von
Versicherungsunternehmen (Frühlingssemester)
– Recht, Regulierung und Risikomanagement der
Versicherungswirtschaft (Herbstsemester)
– Leadership und International Insurance Management
(Frühlingssemester) Aufnahmebedingungen Abschluss Hochschulstudium, höhere Fachschule oder
höhere Berufsprüfung sowie Berufserfahrung
Durchführung jährlich Arbeitsaufwand
12 ECTS (300 Stunden) je CAS
Kosten
CHF 8 000.– je CAS
Leistungsnachweis – Präsentationen – Schriftliche Arbeiten – Schriftliche Prüfungen – Projektarbeit
Alle Informationen zu den einzelnen CAS finden Sie auch unter:
www.zhaw.ch/iri/weiterbildung
Die Zertifikatslehrgänge sind in sich geschlossene Weiterbildungen. Sie können jeden CAS einzeln besuchen, ohne das ganze Masterstudium zu absolvieren. So vertiefen Sie Ihre Kompetenzen genau in dem Feld, das für Sie relevant ist.
12 | MAS Insurance Management
CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen Strategisches Marketing ist als Bindeglied zwischen Unternehmensstrategie und Marketingmassnahmen ein zentraler Faktor für Ihren Erfolg. INHALT
ABSCHLUSS
Was und wie plant ein Versicherer im Rahmen des strategi-
Certificate of Advanced Studies in Marketing und Vertrieb
schen Marketings? Wie kann er sich differenzieren und posi-
von Versicherungsunternehmen (12 ECTS-Credits)
tionieren über Produkt, Preis, Service, Vertrieb und Kommunikation? Wie sehen mögliche Ansätze zur Förderung der Entwicklung von Produktinnovationen aus?
WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-mvv
Die Gestaltung der Kundenbeziehung wird seit Jahren immer wichtiger zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Folgende
Lernziele
Fragen stehen dabei im Mittelpunkt: Welche Aspekte sind für eine gute Beziehung zwischen Kundin oder Kunde und Versi-
Strukturierung und Erarbeitung von Lösungs
cherer relevant? Wie kann man eine stärkere Kundenorientie-
ansätzen für spezifische Probleme des stra
rung in Prozesse und Kommunikation integrieren? Wie können
tegischen Marketings und des Kundenbe
die bisherigen Aktionen der Kundinnen und Kunden gemes-
ziehungsmanagements. Marketingstrategien
sen und bewertet werden, um Prognosen über ihr Verhalten
oder CRM-Elemente und Prozesse aus der
und ihre Wertigkeit in der Zukunft abzuleiten?
Praxis analysieren und beurteilen können.
MODULÜBERSICHT MODUL 1
MODUL 2
Strategisches Marketing von Versicherungs unternehmen
Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen
− Einführung (Marktüberblick)
− Kaufprozess und Psychologie des Kaufes
− Marketingmanagement
− Besonderheiten der Kundenbeziehung in der Assekuranz
− Produkt- und Innovationsmanagement
− Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements /
− Pricing − Vertrieb − Vertriebssteuerung
Customer Relationship Management (CRM), strategisches Kundenbeziehungsmanagement, CRM im Einsatz − IT im Kundenbeziehungsmanagement − Analytik im Kundenbeziehungsmanagement − Neue Technologien und ihr Einfluss auf Marketing und Vertrieb
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CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen Holen Sie sich einen entscheidenden Vorsprung Diese Weiterbildung bringt Sie gezielt weiter. Mit Theorien und konkreten Tipps, die Sie im Berufsalltag direkt anwenden können.
INHALT
ABSCHLUSS
In Zeiten eines zunehmend schwierigen Wettbewerbs- und
Certificate of Advanced Studies in Strategischer, finanzieller
Kapitalmarktumfelds spielen die strategische Ausrichtung
und operativer Führung von Versicherungsunternehmen
und zuverlässige sowie entscheidungsrelevante Informatio-
(12 ECTS-Credits)
nen über die finanzielle Lage eines Unternehmens eine zentrale Rolle.
WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-sfo
In diesem Lehrgang stehen aktuelle Erkenntnisse, Theorien und Methoden der strategischen, finanziellen und operativen Führung von Versicherungsunternehmen im Fokus. Die er-
Lernziele
worbenen Kenntnisse und Instrumente vertiefen Sie anhand von Praxisbeispielen und einer Managementsimulation.
Sie kennen und verstehen die Spezifika der strategischen, finanziellen und operativen Führung
von
Versicherungsunternehmen
und können anhand einschlägiger Instru mente aktuelle Problemstellungen lösen und Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen.
MODULÜBERSICHT MODUL 3
MODUL 4
Strategische Führung von Versicherungsunternehmen
Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen
− Einführung strategisches Management
− Einführung finanzielle Führung
− Instrumente des strategischen Managements
− Wertorientierte Steuerung
(inkl. strategische Analyse) − Strategieprozesse
− Erfolgsrechnung und Bilanz von Versicherungsunternehmen
− Business und Corporate Strategy
− Asset Liability Management
− Geschäftsmodellinnovation
− Finanzkennziffern im Versicherungssektor
− Mergers and Acquisitions
− Kapitalallokation und alternativer Risikotransfer
− Digitalisierung und ihre Auswirkungen in der
− Claims Management II
Versicherungswirtschaft − Grundlagen Claims Management I
− Prozessmanagement
14 | MAS Insurance Management
CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft Mit methodischer Vielfalt zum Geschäftserfolg Qualifizieren Sie sich mit fundiertem Fachwissen und einer ausgeprägten Praxisorientierung.
INHALT
ABSCHLUSS
Die Einführung des Swiss Solvency Test (SST) im Jahr 2011
Certificate of Advanced Studies in Recht, Regulierung und
und die Ausgestaltung des Solvency II stellen die Versiche-
Risikomanagement der Versicherungswirtschaft (12 ECTS-
rungsunternehmen vor grosse Herausforderungen. Diese
Credits)
Veränderung erfordert neues, spezifisches Know-how. Speziell betroffen sind Risikomanagement, Aktuariat, Compliance und Internal Audit.
WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-rrrm
Im CAS in Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft wird das politische und rechtliche
Lernziele
Umfeld der Versicherungsbranche vertieft analysiert und es werden aktuelle regulatorische Entwicklungen für die Schweiz
Sie kennen und verstehen die Besonderhei
und die EU aufgezeigt. Zudem werden die Themen Risiko
ten des Versicherungsrechts, der Aufsicht,
management und Corporate Governance vor dem Hinter-
des Risikomanagements und der Corporate
grund der sich verändernden regulatorischen Anforderungen
Governance in der Versicherungsindustrie.
betrachtet.
Dabei sind Sie in der Lage, ausgewählte Pro blemstellungen zu beurteilen und zielgerich tete Lösungsansätze zu entwickeln.
MODULÜBERSICHT MODUL 5
MODUL 6
Aufsicht und Versicherungsrecht
Risikomanagement und Corporate Governance
− Einführung ins Recht
− Einführung in den Begriff Risiko und das Risiko
− Versicherungsvertragsrecht
management
− Compliance
− Risikomanagement von Versicherungsunternehmen
− Aufsichtsrecht inkl. relevanter Bezüge zum
− Corporate Governance
Verwaltungsrecht
− Qualitatives Risikomanagement − Krisen- und Notfallmanagement − Quantitatives Risikomanagement − Risikoberichterstattung
MAS Insurance Management | 15
CAS Leadership und International Insurance Management Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden Dass Mitarbeitende am selben Strang ziehen, lässt sich fördern. Lernen Sie, wie, und bringen Sie das ganze Unternehmen weiter.
INHALT Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen
ABSCHLUSS
und Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg eines Unter-
Certificate of Advanced Studies in Leadership und Interna
nehmens bei. Das Human Resource Management hat des-
tional Insurance Management (12 ECTS-Credits)
halb eine strategische Bedeutung im Unternehmensalltag. Wir betrachten dieses Thema im Kontext des strategischen Managements und gehen dabei auf die besonderen Heraus-
WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-lim
forderungen der Versicherungsindustrie ein. Der Lehrgang befähigt die Teilnehmenden, mittels aktueller Kenntnisse und Instrumente ihre Führungsfähigkeit zu stärken. Die Absol
Lernziele
ventinnen und Absolventen können Führungssituationen proaktiv gestalten und das eigene Handeln kritisch reflek
Sie kennen und verstehen die Besonderhei
tieren. Den Abschluss dieses Zertifikatslehrgangs bilden die
ten des Human Capital Management, des
Studienreisen. Während der Intensivwochen werden die Ver-
Arbeitsrechts, der ethischen Unternehmens
sicherungsstandorte London und Singapur (Änderungen
führung sowie ausgewählter internationaler
vorbehalten) vertieft behandelt, weil sie für den globalen
Versicherungsmärkte. Sie verfügen über die
Versicherungsmarkt und seine zukünftige Entwicklung von
Fähigkeit, auch internationale Herausforde
zentraler Bedeutung sind.
rungen lösen zu können.
MODULÜBERSICHT MODUL 7
MODUL 8
Personalentwicklung, Leadership und Veränderungsmanagement
Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte
Leadership im Kontext des strategischen Managements
− Übersicht über die ausgewählten Versicherungsmärkte
− Persönlichkeitsmerkmale von Führungskräften − Entscheidungsfindung − Entwicklung und Führung von High-PerformanceTeams − Veränderungsmanagement − Ethische Unternehmensverantwortung − Arbeitsrecht
in Europa und Asien − Intensivwoche I und II mit Präsentationen der Fallstudien (London und Singapur, Änderungen vorbehalten)
16 | MAS Insurance Management
Dozierende
Profitieren Sie von unseren Profis Unsere in Wissenschaft und Praxis erfahrenen Dozierenden werden von hochkarätigen Expertinnen und Experten aus der Ver sicherungsbranche ergänzt. 1
2
3
4
DANIEL GREBER 1
DR. CARLO PUGNETTI 3
Dipl. Math. ETH, Leiter des Instituts für Risk & Insurance. Schwer-
Ph.D. Stanford University, Dozent für Risk & Insurance. Schwer-
punkte: Strategieplanungs- und -entwicklungsprozesse, Inno-
punkte: B2B2C und Direktvertrieb, Digitalisierung / Innovation,
vationsmanagement in der Versicherung, private und berufliche
Unternehmensführung und Strategie
Vorsorge / PK, Produktmanagement bei Versicherungen, Distribution bei Versicherungen, Bancassurance-Aktivitäten
LUKAS STRICKER 4 MSc. Umweltsystemwissenschaften ETH. Dozent am Institut
PROF. DR. ANGELA ZEIER 2
für Risk & Insurance. Schwerpunkte: Transformationsmanage-
Prof. Dr. oec. HSG, MBA, ARM, stv. Leiterin des Instituts für
ment, Business Architektur und Organisationsentwicklung,
Risk & Insurance. Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre,
Prozess- und Operationsmanagement, internationale Versi-
Führung von Versicherungsunternehmen und Vorsorgeeinrich-
cherungsprogramme
tungen, Innovation des Geschäftsmodells, qualitatives Risiko management, Prozessmanagement, Kundenbefragung / Trendforschung, Organisations- / Risikokultur
MAS Insurance Management | 17
Organisatorisches
Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg Besuchen Sie uns online für weitere Informationen. AUFNAHMEBEDINGUNGEN
UNTERRICHTSZEITEN
Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-
Der Unterricht findet in der Regel alle zwei Wochen jeweils
hochschulen oder Universitäten mit mindestens drei Jahren
freitags und samstags statt. Ausgewählte Themen und die
Berufserfahrung. Berufsleute ohne Hochschulabschluss kön-
Intensivwochen werden in Blockkursen durchgeführt.
nen aufgenommen werden, sofern sie über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungs-
UNTERRICHTSSPRACHE
ausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit
Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Partiell können englisch-
eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen. Über die
sprachige Unterlagen im Unterricht eingesetzt werden. Für
definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung. Die Stu-
die Studienreisen im CAS in Leadership und International
dienplätze für Kandidatinnen und Kandidaten ohne Hoch-
Insurance Management wird ein Sprachniveau in Englisch
schulvorbildung sind jedoch limitiert. Den Kern des Aufnah-
von B2 empfohlen.
meverfahrens bildet ein persönliches Zulassungsgespräch.
ABSCHLUSS ANMELDUNG
Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise so-
Die Anmeldung zu den einzelnen Kursen erfolgt online. An-
wie Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent
meldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs be-
verleiht die ZHAW School of Management and Law den Titel
rücksichtigt:
www.zhaw.ch/iri/weiterbildung
«Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management». Bei einer Anmeldung zum MAS werden die einzelnen
STUDIENBEGINN
CAS-Zertifikate nicht ausgestellt.
Einmal jährlich, Mitte August (Start im Januar auf Anfrage).
KOSTEN LEISTUNGSNACHWEIS
Die Kurskosten betragen CHF 33 800.–. Darin ist sämtliches
Jeweils am Ende eines Moduls. Der Leistungsnachweis kann
Kursmaterial enthalten. Für die Intensivwochen ist zusätzlich
aus einer Präsentation, einer schriftlichen Arbeit, einer Prü-
mit rund CHF 5 500.– (Reise, Unterkunft, ausgewählte Mahl-
fung oder einer Projektarbeit bestehen.
zeiten und Aktivitäten) zu rechnen. Detailliertere Informationen zu den Kosten finden Sie online.
UNTERRICHTSORT
www.zhaw.ch/iri/mas-im
Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School of Management and Law in Winterthur statt, zwei Gehminu-
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
ten vom Bahnhof Winterthur entfernt. Einzelne Kurstage und
Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-
die Intensivwochen können je nach thematischer Ausrich-
veranstaltungen an der ZHAW School of Management and
tung auch an anderen Standorten im In- und Ausland durch-
Law finden Sie unter:
geführt werden.
www.zhaw.ch/sml/atb-wb
www.zhaw.ch/sml/campus
WEITERBILDUNGSPUNKTE DAUER
Die einzelnen Module des MAS in Insurance Management
Der Masterstudiengang dauert inkl. Verfassen der Master
sind Cicero-akkreditierte Bildungsangebote. Mehr Informati-
arbeit rund 28 Monate.
onen zur Punkteanzahl und -vergabe:
www.cicero.ch
« Durch die verschiedenen Referenten erhält man einen aufschlussreichen und praxisbezogenen Einblick in die Schweizer Versicherungsbranche. Die Horizonterweiterung hilft mir, Zusammenhänge in meiner beruflichen Praxis besser zu erkennen und proaktiv agieren zu können.»
Sibylle Gasche, Verantwortliche Risikoprodukte Private Vorsorge, Mobiliar
MAS Insurance Management | 19
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Vielfältige Möglichkeiten – Ihre Wahl Unser breites Angebot an Weiterbildungen erlaubt es Ihnen, spezifische Kompetenzen zu erwerben oder weiterzuentwickeln und Praktiken aus dem Berufsalltag zu hinterfragen. CAS CLAIMS MANAGEMENT
dem ist es Bestandteil des Diploms CIB(R) Chartered In-
Der CAS in Claims Management spricht ambitionierte Fach-
surance Broker, das seit mehr als 20 Jahren für Qualität in der
und Führungskräfte an, die bereits auf einem breiten Ver
Brokerberatung steht und ursprünglich aus der Swiss In-
sicherungsfachwissen aufbauen können und bei Privat-,
surance Broking Association, SIBA entwickelt wurde.
Kranken- oder Unfallversicherern im Claims Management arbeiten. Der Hauptfokus des neu entwickelten Zertifikats-
CAS REINSURANCE MANAGEMENT
lehrgangs richtet sich auf die Besonderheiten des Claims
Im Spannungsfeld zwischen Risk und Return spielen Rückver-
Management aus dem Führungsblickwinkel. Ebenfalls wer-
sicherungen eine wichtige Rolle: Risikolandschaften, die von
den die sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und
Naturgefahren und neuen Technologien geprägt sind, stellen
die eingesetzten Technologien und ihr Einfluss auf das Scha-
die Risikobewältigung von Rückversicherungen vor immer
denmanagement vertieft. Bereiten Sie sich mit diesem Lehr-
neue Herausforderungen. Gleichzeitig ist die Branche Teil einer
gang auf das Claims Management von morgen vor. Der CAS
dynamischen Kapital- und Finanzwelt, die nach neuen Ertrags-
kann vollumfänglich an den MAS Insurance Management
möglichkeiten sucht. Der CAS in Reinsurance Management
angerechnet werden.
beleuchtet die aktuellsten Entwicklungen in der Rückversicherungsindustrie und ihrem Umfeld und vermittelt ambitionierten
CAS INSURANCE BROKING
Fach- bzw. Führungskräften die nötigen Methoden und Instru-
Das CAS Insurance Broking ist ein Berufszertifikat, das zur
mente, um die Herausforderungen der Branche zu meistern.
Registrierung im FINMA Vermittlerregister berechtigt und die Beratung von Unternehmenskunden ins Zentrum stellt. Zu-
www.zhaw.ch/iri/weiterbildung
Institut für Risk & Insurance (IRI) Das IRI ist das Kompetenzzentrum für ökonomische und sozialwissenschaftliche Fragestellungen im Be reich Versicherungswirtschaft an der ZHAW School of Management and Law. Das Institut verfügt über zahlreiche Partnerschaften mit verschiedenen in- und ausländischen Institutionen aus Forschung und Wirtschaft. Das IRI-Team ist in Lehre und Weiterbildung tätig, betreibt anwendungsorientierte Forschung und bietet Beratungen in den folgenden Bereichen: Management von Versicherungsunternehmen, private und berufliche Vorsorge, Versicherungstechnik, Marketing, CRM und Vertrieb von Versicherern, Prozess management und Risikomanagement von Versicherungsunternehmen.
www.zhaw.ch/iri
20 | MAS Insurance Management
Praxisbezug
Bilden Sie sich praxisnah und berufsbegleitend weiter An der ZHAW School of Management and Law (SML) wird Praxisorientierung gelebt. Das gilt für die Leistungsbereiche Forschung und Beratung, aber auch für die Studien- und Weiterbildungs angebote, die konsequent auf die Anforderungen der Praxis ausgerichtet sind. BUILDING COMPETENCE. CROSSING BORDERS.
> 600 Praxisprojekte seit 2010
Als Teil einer Fachhochschule ist die SML der angewandten Forschung verpflichtet. Die Bedürfnisse der Praxis bestimmen die Zielrichtung. Unsere Institute, Zentren und Fachstellen entwickeln in Zusammenarbeit mit privaten und öffentlichen Organisationen innovative und wissenschaftlich fundierte Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen in Wirtschaft und Verwaltung. Getreu unserem Leitsatz «Building Competence. Crossing Borders.» bündeln wir nicht nur unser eigenes Know-how, sondern überschreiten auch geografische und fachliche Grenzen, wenn es der Auftrag erfordert. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen anderer Departemente der ZHAW, unserer Praxispartner sowie unserer über 190 Partner hochschulen weltweit zurück. Die in der Forschung gewonnenen Erkenntnisse zeichnen sich durch hohe Praxisrelevanz aus und sind rasch umsetzbar. Sie fliessen konsequent in unsere Lehrund Beratungstätigkeiten mit ein. Dies erlaubt es den Dozierenden, reale Praxisfälle im Unterricht zu behandeln und interessante Aufgabenstellungen abzuleiten. So können die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen realistische Fallbeispiele unter Anwendung der erlernten Theorien bearbeiten. Oft lassen sich die so gewonnenen Erkenntnisse auch im eigenen Unternehmen umsetzen. Um alle Leistungsbereiche bedienen zu können, legt die SML bei der Rekrutierung der Dozierenden neben der akademischen Laufbahn grossen Wert auf langjährige Fach- und Führungserfahrung. Das breite Beziehungsnetz, das die Dozierenden mitbringen, kommt auch Teilnehmenden in der Weiterbildung zugute. Zudem werden zu unseren Weiterbildungen nur Personen zugelassen, welche die jeweils nötigen beruflichen und persönlichen Qualifikationen mitbringen. Damit ist ein Erfahrungsaustausch auf hohem Niveau garantiert und die Teilnehmenden profitieren auch gegenseitig von ihrem Know-how. Viele Kontakte, die an der SML geknüpft werden, werden auch Jahre nach dem Abschluss noch rege gepflegt. Sei dies geschäftlich, in einer der zahlreichen Alumni-Vereinigungen oder auch ganz privat.
MAS Insurance Management | 21
Weiterbildung an der SML
Unsere international anerkannten Hochschulabschlüsse Die praxisbezogenen Weiterbildungsmöglichkeiten bringen Sie genau dahin, wo Sie hinwollen – oder weiter. WEITERBILDUNGSMASTER
CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES
«Master of Business Administration» (MBA), «Master of Ad-
Mit einem «Certificate of Advanced Studies» (CAS) erwerben
vanced Studies» (MAS) und «Executive Master» (ExM) sind die
Sie zusätzliche Qualifikationen in einem bestimmten Fachbe-
höchsten Weiterbildungsdiplome an der ZHAW School of Ma-
reich. Die Lehrgänge sind modular aufgebaut und können Teil
nagement and Law. Während der MBA allgemeine Manage-
einer DAS- oder MAS-Weiterbildung sein.
ment- und Leadership-Kompetenzen vermittelt, besitzen ExM-Programme einen fachspezifischen Fokus. Umfassende
WEITERBILDUNGSKURSE
Berufserfahrung wird vorausgesetzt. Die MAS-Programme
Weiterbildungskurse und -module sind kurze Weiterbildun-
richten sich an Personen mit einigen Jahren Berufserfahrung,
gen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, sich fachspezifisches
die eine vertiefte und spe zialisierte Weiterbildung machen
Wissen anzueignen und bestimmte Themen kompakt zu
möchten.
vertiefen.
DIPLOMA OF ADVANCED STUDIES
www.zhaw.ch/sml/weiterbildung
Mit dem «Diploma of Advanced Studies» (DAS) eignen Sie sich weitere Kompetenzen für Ihre aktuelle Tätigkeit oder für ein neues Berufsfeld an.
MSc Master of Science
MBA Master of Business Administration
90 ECTS-Credits*
90 ECTS-Credits
BSc Bachelor of Science 180 ECTS-Credits
WEITERBILDUNG
AUSBILDUNG
AUFBAU
ExM Executive Master in Marketing Leadership 60 ECTS-Credits
MAS Master of Advanced Studies 60 ECTS-Credits
DAS Diploma of Advanced Studies 30 ECTS-Credits
CAS Certificate of Advanced Studies 12 ECTS-Credits * Credits werden nach dem ECTS-Leistungspunktesystem (European Credit Transfer System) berechnet. Credits schaffen Transparenz im europäischen Bildungsraum durch einheitliche Bewertung von Studienleistungen. Ein ECTS-Credit steht an der ZHAW School of Management and Law für 30 Stunden Arbeitsleistung im Studium (BSc/MSc) und 25 bis 30 Stunden Arbeitsleistung in der Weiterbildung.
22 | MAS Insurance Management
Kontakt
Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch STUDIENLEITUNG Daniel Greber, dipl. Math. ETH ZHAW School of Management and Law Institut für Risk & Insurance Technoparkstrasse 2 8406 Winterthur Telefon +41 58 934 66 79 daniel.greber@zhaw.ch
ADMINISTRATION UND ANMELDUNG ZHAW School of Management and Law Customer Service Weiterbildung Theaterstrasse 15b Postfach 8401 Winterthur Telefon +41 58 934 79 79 info-weiterbildung.sml@zhaw.ch
Jetzt anmelden! Weitere Informationen zu unseren Angeboten finden Sie hier: www.zhaw.ch/iri
MAS Insurance Management | 23
Die SML in Zahlen
Unser Profil für Ihren Erfolg Die 1968 gegründete ZHAW School of Management and Law (SML) zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Unsere Weiterbildungsprogramme sind im Markt bekannt und haben unter Fachleuten ein gutes Image.
5
6
> 170
Bachelorstudiengänge (BSc)
Masterstudiengänge (MSc)
8 Vertiefungsrichtungen
4 Vertiefungsrichtungen
Weiterbildungsangebote
> 4100
> 9400
> 25 000
Weiterbildungsteilnehmende
Studierende in der
jährlich
Aus- und Weiterbildung
Absolventinnen und Absolventen seit 1968
Männer 50%
1330
1517
MAS/MBA
1089
DAS
41
49
218
242
232
223
32
2016
32
2015
32 179
46 154
662
954
CAS
GESCHLECHTERVERTEILUNG
2141
WEITERBILDUNGSABSOLVENTINNEN UND -ABSOLVENTEN
2017
2018
2019
2020
50% Frauen
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur Schweiz
European Business Schools Ranking 2020
Stand: September 2021 / Irrtum und Änderungen vorbehalten
www.zhaw.ch/sml