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Social Media Marketing auf Facebook (c) die.socialisten.at
social networks
Entwicklung der Online Kommunikation
Email private Homepage
Forum
Inbox Profil Groups
Pages
Photos
Social Network zb. Facebook Miniblog
Chat
Applications Friends Videos
Chat
...
past
future die.socialisten.at social network development
Sozio-Demografische Daten
(April 2008)
•
70 Millionen User weltweit
•
Deutschsprachiger Raum 1 Mio.
•
Österreich ca 100.000 registrierte User (Fast Followers, Trendsetters) •
Februarur 70.000
•
Anfang April 90.000
•
Prognose Dezember 160.000
•
60% W 40%M
•
73% 18-29 Jahre
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Das Profil als Mittelpunkt der Online Kommunikation
Das Profil •
Darstellung der eigenen Person
•
Interaktion
•
Kommunikation auf vielschichtigen Ebenen
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Name und Foto
Infos Kontakt
Applications
Friends
Der Newsfeed für den schnellen Überblick der Aktivitäten der Freunde auf Facebook
Der Newsfeed •
Neuer Content wie Photos und Videos
•
Status und Profil Updates
•
Eventkalender
•
Stimmungen
•
Applikationen
•
...
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New Messages
neue Fotos
Kekse (eine Applikation)
Videos
Applications
Comments
Micro blogging
Termine
„[...] now marketers are going to be a part of the conversation.“ Mark Zuckerberg, Founder of facebook.com
Möglichkeiten für Brands •
Diskussion
•
Kommunikation
•
Interaktion
•
Information für und mit Kunden
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Möglichkeiten: Groups / Pages •
Anlegen einer Produktseite auf Facebook
•
Bietet einen Kommunikationskanal für die User
•
User können sich als Fan bekennen und der Gruppe beitreten
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Produktpage bietet Darstellung von Videos/Texten/Bilder die zum Produkt passen, man kann darüber auch einen Kommunikationsdialog starten mit Aktionen wie: „Schick uns dein erfrischendes PEPSI-FOTO und gewinne einen Jahresvorrat an PEPSI“ die.socialisten.at social network development
Auf „The Wall“ können User Messages hinterlassen und man kann einfach in direkte Kommunikation mit den Usern treten (Tool für quick-MAFO)
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Möglichkeiten: Applications •
Vollständig in Facebook integriert
•
entsprechen Erweiterungen für Facebook
•
Custom-Made nach Kundenwünschen
•
Bietet Interaktion mit der Marke
•
Löst virale Effekte aus
•
Zugriff auf bestehende Userbase
•
Vollständig integriert in das Userprofile
•
...
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Applikation ins Profil des Users integriert.
Beispiel: Trip Advisor Hersteller tripadvisor.com Markierung der Orte und St채dte die man bereits besucht hat. Empfehlungen von Freunden. Sowie Advices und Reviews zu St채dten. Mehrwert f체r tripadvisor.com simples Interface f체r den crowd-sourcing Aspekt ihres Service. Sowie virales Marketing durch Branding und Verlinkung.
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Applikation kรถnnen freigestaltbare, in Facebook intergrierte, Subseiten bieten. Verwendungsmรถglichkeiten als Interface zu einem externen Service bis hin zur gebrandeten WerbeMicroseite
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Interaktion mit der Applikation lรถst verschiedene Notifications aus. Informiert Freunde, verbreitet so die Applikation
bringt neue User
Status Updates an Freunde
Applikation
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Seeding: • Generierung einer vitalen Userbase bzw. kritischen Masse´
•
Vergleichbar mit Facebook internen Marketing.
• Drigend notwendig und nach Territories (z.B. Austria only) buchbar.
AppsInApps
Present a Friend
Send Fülltext füll to Füllers Fülltext
Flyer Ads
bringt notwendige Minimum Userbase
Text Ads
u.s.v.a.
Applikation
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Durch Interaktion oder durch Notifications New User
New User New User
New User
Seeding New User
New User
...
Applikations User User empfiehlt Applikation
New User
... New User
New Users
... ...
initierter Viraler Effekt
Checklist für erfolgreiche Facebook Applikationen •
„no over-branding“ •
•
„enhance the user experience“ •
•
aber dennoch die Marke transportieren.
dem User ein sinnvolles Service bieten.
„seeding“ um zu ernten •
Userbasis zum Start der Applikation durch Seeding aufbauen. (Marketing Budget)
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Zusammenfassung •
Facebook ist Kommunikation
•
Hören Sie zu, und sein sie bereit neue Erfahrungen zu machen
•
Kommunizieren Sie mit Ihrer „Community“
•
Be a Part of Facebook
Kontakt: die.socialisten.at •
www: http://die.socialisten.at
•
mail: office@socialisten.at
Diese Präsentation ist (c) die.socialisten.at Modifikationen bedürfen ausdrücklicher Erlaubniss
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