Volar entre cenizas ¿Pudo hacerse mejor? Luis Vericat Roger Socio de Cremades & Calvo-Sotelo Abogado de la Agrupación de Demandantes Afectados por el Cierre del Espacio Aéreo 13 de julio de 2011
I “No podemos enfadarnos con un volcán”
Fuerza Mayor
Imprevisible
Inevitable
Externo
II Reclamar: cosa de hĂŠroes
Reglamento Europeo 261/2004
Derecho al reembolso o transporte alternativo
Derecho a atenci贸n e informaci贸n
Derecho a compensaci贸n (si no hay fuerza mayor)
III Volar entre un conflicto laboral 多Pudo hacerse peor?
Historias Personales (daĂąo moral)
RaĂşl
Alaitz
Ana
Que los buenos vientos nos lleven lejos