17 minute read
NIEUWS
by Solidaris
Podcast: Mama Baas en KliniPlan maken ivf bespreekbaar én betaalbaar
1 op de 6 wensouders heeft vruchtbaarheidsproblemen. En heeft medische hulp nodig om zwanger te raken. Geen makkelijk thema, waarover moeilijk wordt gepraat. Daarom lanceert ons ziekenfonds samen met Mama Baas, de online community voor (toekomstige) ouders, een podcast over vruchtbaarheidsbehandelingen. Professor dr. Christophe Blockeel van UZ Brussel, hét referentieziekenhuis op het vlak van fertiliteit, gaat dieper in op het (voor)traject, de verwachtingen, het prijskaartje en het taboe rond ivf (in-vitrofertilisatie). De podcast biedt heel wat verheldering voor wensouders en hun familie en vrienden. Een behandeling kost veel. Wist je dat onze hospitalisatieverzekering KliniPlan een
terugbetaling voor vruchtbaar-
heidsbehandelingen aanbiedt? De hoogste terugbetaling van alle ziekenfondsen in Vlaanderen zelfs. Je krijgt tot 1200 euro terugbetaald (200 euro per behandeling, maximaal 6 keer).
Alle info en voordelen: www.kliniplan.be. Beluister gratis de podcast via www.mamabaas.be/podcast. Of scan de QR-code.
HPV-vaccin voor alle kinderen tussen 12 en 18 jaar
In het 1ste middelbaar krijgen meisjes én jongens een gratis vaccin tegen HPV (humaan papillomavirus) via het CLB (Centrum voor Leerlingenbegeleiding). Is je kind al ouder en nog niet gevaccineerd tegen HPV? Ook dan is het zinvol om je kind te laten vaccineren, want het humaan papillomavirus kan kanker veroorzaken. Je huisarts kan het vaccin zetten. Sinds 1 augustus 2022 krijgen meisjes én jongens van 12 tot 18 jaar een gedeeltelijke terugbetaling van het ziekenfonds. Je betaalt nog 12,10 euro uit eigen zak (of 8 euro als je recht hebt op de verhoogde tegemoetkoming) voor het HPV-vaccin. Als lid van ons ziekenfonds krijg je een extra terugbetaling: tot 25 euro per jaar voor erkende vaccins. Kreeg je kind dit jaar nog geen terugbetaling voor een ander vaccin, dan krijg je het HPV-vaccin dus volledig terugbetaald.
Meer info: www.solidaris.be/vaccins.
Laat je vaccineren tegen griep
Ben je ouder dan 65 jaar of heb je een onderliggende aandoening? Dan is het belangrijk om je te laten vaccineren tegen griep. Zo ben je deze winter beschermd. Sommige mensen lopen meer kans om ernstig ziek te worden door het griepvirus. Maar ook als je niet tot een risicogroep behoort, kan je je laten vaccineren tegen griep. Het griepvaccin wordt sterk aangeraden als: • je ouder bent dan 65 • je zwanger bent • je in de gezondheidssector werkt • je een chronische ziekte hebt, zoals diabetes, astma, een hartziekte, een longziekte, een lever- of nierziekte … • je BMI hoger is dan 35 • je in een instelling woont • je samenwoont met mensen met een chronische ziekte of met kinderen jonger dan 6 maanden. Je kan het griepvaccin zonder voorschrift ophalen bij de apotheek. Het kost 16,71 euro. Behoor je tot een risicogroep? Dan betaal je 4,08 euro zelf (of 2,45 euro als je recht hebt op de verhoogde tegemoetkoming). Woon je in een woonzorgcentrum? Dan is het vaccin gratis. TIP: ons ziekenfonds geeft een extra terugbetaling van 25 euro per jaar voor erkende vaccins. Heb je dat bedrag dit jaar nog niet opgebruikt, gebruik het dan voor je griepvaccin.
Meer info: www.solidaris.be/ griepvaccin.
We nemen je klacht serieus
Met vragen over je dossier of over onze dienstverlening kan je altijd terecht bij onze medewerkers. Maar wat als je een klacht hebt? Hebben we een fout gemaakt? Dan kan je een schriftelijke klacht indienen. Onze klachtenbemiddelaar onderzoekt je klacht discreet, in alle onafhankelijkheid en objectiviteit. Ze is onpartijdig en respecteert het beroepsgeheim. De klachtenbemiddelaar probeert ervoor te zorgen dat we niet 2 keer dezelfde fout maken. Als een klacht is afgehandeld, maakt ze een aanbeveling om de dienstverlening te verbeteren. Soms zorgt 1 klacht ervoor dat we honderden leden beter van dienst kunnen zijn. Feedback van onze leden is belangrijk voor ons. We kunnen eruit leren.
Dien je klacht schriftelijk in
Surf naar www.solidaris.be/klacht of dien je klacht in via jouw dossier op www.solidaris.be/e-mut. Of stuur een brief naar Solidaris Oost-Vlaanderen, Klachtenbemiddeling, Tramstraat 69, 9052 Zwijnaarde.
Een klacht over onze klachtenbemiddeling? Mail naar klachtenbeheer@solidaris.be.
Vakantieregeling kantoren
Tijdens de kerstvakantie zijn onze kantoren minder vaak open. Heb je documenten voor ons ziekenfonds? Onze rode brievenbussen worden volgens de normale regeling leeggemaakt. Liever langskomen? Check voor je bezoek de openingsuren van de loketten of andere diensten, zoals Dienst Maatschappelijk Werk, gezondheidsconsultaties, Dienst Zelfstandigen …
Alle openingsuren vind je op www.solidaris.be. We blijven uiteraard bereikbaar via www.solidaris.be/contact en 09 333 55 00.
Arbeidsongeschikt? Bezorg ons je vakantieattest
Kreeg je eerder dit jaar een vakantieattest van ons en ben je nog altijd arbeidsongeschikt? 1. Laat je vakantieattest invullen door je werkgever of werkloosheidskas. 2. Bezorg het ten laatste op 30 november 2022 aan ons ziekenfonds. 3. Wij zorgen dat je ziekteuitkering van december tijdig en correct op je rekening staat. Zonder vakantieattest zijn we wettelijk verplicht om 24 vakantiedagen van je ziekte-uitkering in te houden en krijg je in december 2022 bijna geen uitkering.
Geen vakantieattest ontvangen? Surf naar www.solidaris.be/ e-mut en download jouw exemplaar.
foto: Jan Darthet
Een zorgexpert voor al je zorgvragen
Ben je hulpverlener, mantelzorger of heb jij of een familielid zorg nodig? Dan kan je voortaan terecht bij een van onze overlegcoördinatoren met al je vragen. Als ‘expert in zorg’ geven zij je niet alleen informatie en advies, ze zorgen ook voor de juiste doorverwijzing, coördineren complexe thuissituaties en bouwen indien nodig een heel zorgnetwerk op rond de hulp- en zorgbehoevende persoon. Onze overlegcoördinatoren voeren niet zelf de zorg uit, maar vormen de brug tussen hulpverlener en -vrager. Zo zorgen ze bijvoorbeeld voor een ‘Naarhuis-plan’ bij ontslag uit ziekenhuizen, kortverblijven, psychiatrische centra en herstelverblijven. En ze begeleiden personen met dementie én hun zorgnetwerk.
Vragen? Mail naar overlegcoördinatie.ovl@solidaris.be of bel 09 333 55 00.
ZORG VOOR ÉÉN, ZORG VOOR ALLEN
Petrouska (44 jaar)
houdt van koken en bakken, wandelen aan zee en intense gesprekken
We dragen ons leven lang zorg. In de 1ste plaats voor onszelf, maar vaak ook voor anderen. En dat kan op 101 verschillende manieren. Door te zorgen voor je kinderen bijvoorbeeld. Of voor de maatschappij: door je in te zetten voor het klimaat of de zorg voor onbekenden op jou te nemen. Petrouska, Bart, Hugo en Liese vertellen wat ‘zorgen’ betekent voor hen.
Ziek? Dan ga je naar de dokter. Logisch, tenzij je in armoede leeft of een laag inkomen hebt. Dan is een dokterbezoek soms te duur. Voor die kwetsbare groep is er de verhoogde tegemoetkoming (VT). Die beschermt tegen hoge gezondheidskosten: je betaalt minder bij de dokter, apotheek of in het ziekenhuis. De VT geeft ook recht op kortingen, en sinds de coronacrisis ook op het sociaal energietarief.
Om ervoor te zorgen dat de VT terechtkomt bij de juiste mensen, startte Rebelle vzw met Solidaris het project Pillar. Met de hulp van vrijwilligers zoals Petrouska, die zo 'zorgt voor'.
VERANDERENDE SITUATIE
“Ik heb zelf een zoon met autisme. Toen hij thuis woonde, hadden wij recht op de VT. Die kregen we automatisch, omdat mijn zoon geregistreerd stond als iemand met een handicap”, vertelt ze.
“Maar vaak gaat het niet zo. Heb je geen geregistreerde handicap, maar wel een laag inkomen, dan moet je de VT zelf aanvragen. Helaas weten veel mensen niet dat ze er recht op hebben. Je situatie kan veranderen: je werkt niet meer door een ziekte of een ongeval. Of je bent plots een alleenstaande ouder of gaat met pensioen, waardoor je minder inkomsten hebt en het moeilijker wordt om rond te komen.”
BANG VOOR DEURWAARDER
Petrouska en de andere vrijwilligers namen contact op met de mensen die vermoedelijk in aanmerking kwamen voor een VT. Eerst telefonisch. “Maar vaak antwoordden ze niet. Ze kenden ons nummer niet en
PETROUSKA HIELP MENSEN EEN VERHOOGDE TEGEMOETKOMING AANVRAGEN
Jouw ziekenfonds wil de verhoogde tegemoetkoming (VT) zoveel mogelijk toekennen
Verschillende Belgen hebben recht op een VT zonder dat ze het weten. Daar wil ons ziekenfonds verandering in brengen. We sporen al jaren actief op welke leden in aanmerking kunnen komen.
1 van de belangrijkste drempels om een VT aan te vragen, is de grote administratieve last die hoort bij de aanvraag. Daarom wil Solidaris je zoveel mogelijk informeren en helpen om een aanvraag in te dienen. Toch vinden we dat er nog meer nodig is! Ons ziekenfonds zet zich in om meer op voorhand te werken en vaker op huisbezoek te gaan bij de meest kwetsbare mensen. We willen dat ziekenfondsen sneller toegang krijgen tot de nodige info, zoals de inkomsten van leden. Alleen zo kunnen we een correct beeld krijgen voor de berekening van het recht op de VT. Meer weten over de VT? Blader zeker door naar pagina 22.
waren bang voor een deurwaarder.”
“Als ze opnamen, vroegen we of we mochten langskomen. Dat lag vaak moeilijk. Ze waren beschaamd over hun inkomen en leefsituatie. Wij kwamen letterlijk binnen in hun huis hé. Zelfs als we voorstelden om af te spreken op een openbare plaats, werd dat afgeketst. Als we bij 1 van de 3 tot 4 mensen die we opbelden, welkom waren, vonden we dat fantastisch.”
ADMINISTRATIEVE ROMPSLOMP
Hoe omzichtig Petrouska te werk ging, informeren over het recht op een VT bleef lastig. “Ik stelde me voor en legde uit waarom ik belde. Daar stopte het vaak. Er was geen interesse of ze hingen op, voor ik aan de voordelen van een VT kwam.”
“Spijtig, want er zijn er zo veel. Zo is er korting op het openbaar vervoer. Voor iemand wiens kinderen met de bus of trein naar school gaan, kan dat een verschil maken.”
Kon Petrouska een ontmoeting regelen, dan was er de 2de drempel: het papierwerk bij de aanvraag. “Je moet je inkomsten aantonen, mét een bewijs van eer. Net als alle huisgenoten met een inkomen. Daarmee ga je naar een medewerker van het ziekenfonds, die bekijkt of je onder het plafond zit. Je hebt 2 maanden om alle papieren binnen te brengen. Bij velen is hun administratie een ramp. Voor mensen die in een moeilijke situatie zitten, is dat te veel werk. Zelfs een afspraak maken met het ziekenfonds is een opgave.”
SUCCESVERHAAL
Waarom Petrouska voor dit vrijwilligerswerk koos? “Ik heb een chronische aandoening en werkte altijd in de zorg. Ik zag mensen worstelen met administratie. Toen ik ziek thuis zat, wilde ik iets doen én voelen dat ik ‘zorgde voor’. Soms was het frustrerend. Je wil mensen helpen, maar dat lukt niet altijd. Maar als het wél lukte, vergeet je het niet snel.”
Petrouska herinnert zich een vrouw met een tiener in huis. “Na haar scheiding stond ze alleen in voor de opvoeding. Ze combineerde jobs om rond te komen en haar schulden zo snel mogelijk af te betalen. Toen ik haar bezocht, verdiende ze net te veel voor de VT. Ik zei haar dat ze die zeker moest aanvragen, als 1 van haar jobs ooit wegviel. Toen het te zwaar werd en ze een baan moest opgeven, diende ze een aanvraag in. Met succes. Ze was zo dankbaar dat ze me op koffie wilde trakteren. Dat blijf ik koesteren.” (lacht)
WIJ GAAN DOOR
Het project waaraan Petrouska meewerkte, is afgelopen. Maar het wordt voortgezet door Solidaris. “Dat is nodig”, vindt ze. “Door de energiecrisis zijn er meer mensen gebaat bij het aanvragen van VT. En die kan hen écht helpen, want ze geeft recht op een sociaal energietarief en een verwarmingstoelage.”
Word vrijwilliger!
Op zoek naar een zinvolle tijds‑ besteding? Wil je je steentje bijdragen aan een warme samenleving? Of nieuwe mensen leren kennen? Dan ben je een geboren vrijwilliger! Ontdek wat bij jou past op www.solidaris.be/vrijwilligerswerk.
Bart (41 jaar)
houdt van lezen, afspreken met vrienden en naar de film gaan
BART WERKT MINDER OM VOOR ZIJN KINDEREN TE ZORGEN
Sus (3), Pepper (6) en MarieLou (12) zijn de oogappels van papa Bart, die ouderschapsverlof neemt om voor hen te zorgen. “Ik wil zoveel mogelijk van mijn kinderen genieten en er zo vaak mogelijk voor hen zijn. Ik heb het geluk gehad om die kans te krijgen en ik heb ze met beide handen gegrepen”, zegt hij.
“Ik wil er zijn voor Sus, Pepper en MarieLou in de jaren dat ze in volle ontwikkeling zijn. Toen MarieLou nog heel jong was, begon ik deeltijds te werken door mijn ouderschapsverlof in stukjes en beetjes op te nemen. Ondertussen werk ik voor de Vlaamse Kunstcollectie en daar is dat helemaal aanvaard.”
“Ik heb lang 4/5 gewerkt. Nu werk ik 90 %, dus op woensdagnamiddag ben ik thuis. In de zomervakantie nam ik 2 maanden deeltijds verlof. Dit jaar heeft mijn vrouw dat ook gedaan, waardoor we een kalme zomer hadden.”
HUISHOUDELIJKE TAKEN
“Ik werk minder, in de 1ste plaats voor de kinderen. Maar ook voor mezelf, omdat ik iemand ben die voldoende rust nodig heeft. Nu kan ik op woensdag al wat huishoudelijke taken en klusjes doen. Dat neemt de druk op de rest van de week voor een stukje weg.” Als ik thuis ben, ben ik er ook zoveel mogelijk voor de kinderen. Ik haal ze van school, help hen met huiswerk ... ik ben niet het soort papa dat de hele tijd activiteiten met hen doet. Maar alleen al het feit dat zij op woensdagnamiddag thuis kunnen zijn, vind ik heel waardevol.”
“De 2 kleinsten hebben zo’n rustpunt midden in de week nog nodig. Dan is het fijn als ze een paar uur gewoon mogen rondhangen en zich eens kunnen vervelen. Al denk ik niet dat de kinderen beseffen dat ik er iets meer ben dan een doorsnee vader. Voor hen is dat normaal.”
FINANCIËLE GEVOLGEN
Minder werken, betekent ook minder verdienen. Bart bekeek vooraf goed wat de gevolgen waren en of het haalbaar was. “Mijn vrouw en ik hebben er natuurlijk over gepraat. Maar de keuze was snel gemaakt. We hebben wel wat langer getwijfeld om in de zomer met z’n tweeën 2 maanden deeltijds te werken. Want dan verdien je natuurlijk met 2 minder. Terwijl je in de vakantieperiode sowieso meer uitgeeft.”
“Soms ontmoet ik mensen met een hippe, goedbetaalde job en dan denk ik weleens ‘da’s ook wel leuk’. Maar ik heb geen moment spijt gehad van mijn keuzes. Integendeel. Ik overweeg om in de toekomst opnieuw 4/5 te gaan werken, zodat ik weer de hele woensdag vrij ben in plaats van alleen de namiddag.”
“Ik heb een tijd als zakelijk leider van een theater gewerkt en daar heb ik geleerd dat een carrière ook maar is wat het is. Ik heb liever dat mijn leven in balans is. Mijn werk mag best een uitdaging zijn, maar ik wil daarnaast nog genoeg energie hebben om volop te genieten van mijn gezin, familie en vrienden.”
Zeggen dat we dringend meer zorg moeten dragen voor onze planeet en het klimaat is in herhaling vallen. Hugo Van Dienderen is zich daar meer dan wie ook van bewust. Hij is vandaag covoorzitter van ‘Grootouders voor het Klimaat’. Zorgen voor het milieu is zijn 2de natuur geworden.
“Ik heb mijn engagement ondertussen ook doorgegeven”, lacht hij. “Mijn oudste dochter gaat bijvoorbeeld altijd met de trein op reis met haar kinderen. Ook al kost dat meer dan met de auto gaan en is het een stuk ingewikkelder dan het vliegtuig nemen. Ze heeft zelfs geen auto. Mijn vrouw en ik nog wel, hoewel ik er haar al jaren van probeer te overtuigen dat wij ons als gepensioneerden kunnen redden met een deelauto.”
Hugo (79 jaar)
houdt van lezen, wandelen, fotograferen en filmpjes maken
OVERSCHOT VAN GELIJK
‘Grootouders voor het Klimaat’ dankt zijn ontstaan aan klimaatactiviste Anuna De Wever. “Op 10 januari 2019 vroeg zij aan scholieren om te spijbelen voor het klimaat en zo de overheid wakker te schudden. Ik heb haar gebeld om te vragen of ze de steun van ons, grootouders, kon gebruiken.”
“We trokken met een tiental mensen naar de 1ste klimaatmars in Brussel met een spandoek, omdat wij vonden dat de spijbelende jongeren overschot van gelijk hadden. En enkele weken na onze deelname hebben we officieel ‘Grootouders voor het Klimaat’ opgericht. Het klimaat red je namelijk niet alleen. Dat doe je samen.”
TE VOET NAAR GLASGOW
“Toen ik volksvertegenwoordiger was, leverde ik mijn auto in en ging ik met de trein werken. Op dat moment was dat mijn eigen kleine bijdrage aan het milieu. Met ‘Grootouders voor het Klimaat’ pakken we het iets grootser aan.”
“Zo namen we bijvoorbeeld deel aan meer dan 20 klimaatmarsen. We zijn lid van de Vlaamse Ouderenraad en we staan soms op de concerten van SPlus (vereniging voor plussers met pit). Met een standje waar we de bezoekers proberen te sensibiliseren. Ik ben ook klimaatblogger voor SPlus. En vorig jaar stapten we van Edinburgh naar Glasgow, waar de klimaattop plaatsvond. Tijdens de Covidperiode organiseerden we bovendien een 40tal webinars.”
WEZENLIJKE BIJDRAGE
“Uiteraard kruipt er ontzettend veel tijd in mijn engagement. Maar ik haal er zoveel energie uit. Ik heb het gevoel dat ik daardoor iets wezenlijks bijdraag aan het voortbestaan van de mensheid. Want als we voortdoen zoals we bezig zijn, loopt het niet goed af. Dan zullen we de dinosaurussen achterna gaan.”
“We kregen een mooie erkenning van de overheid met de Vlaamse cultuurprijs, maar het effect van onze acties is natuurlijk moeilijk te meten. De uitstoot van broeikasgassen is in België een beetje afgenomen, maar wereldwijd is dat niet het geval. Maar als de politieke wil groot genoeg is, zijn de technieken voldoende toereikend om het probleem voor onze kinderen op te lossen. Dat geeft mij hoop en dát is mijn drijfveer om hier in de herfst van mijn leven – ik word binnenkort 80 jaar – aan te werken.”
HUGO ZET ZICH ELKE DAG IN VOOR HET MILIEU
LIESE IS VRIJWILLIGER BIJ DE ZELFMOORDLIJN
Zorgen voor mensen die je totaal niet kent en op wie je zelfs geen gezicht kan plakken? Het lijkt een moeilijke combinatie, maar het is precies wat Liese (fictieve naam om haar anonimiteit te beschermen) doet. Als vrijwilligster bij de Zelfmoordlijn probeert ze mensen op het donkerste moment in hun leven een luisterend oor te bieden.
“Ik heb als tiener ook geworsteld met zelfmoordgedachten en ik wilde daar iets positiefs mee doen”, vertelt ze. “Ik ben er doorgeraakt en ik wilde anderen daar ook bij kunnen helpen. Ik kan goed luisteren, al heel mijn leven komen mensen bij mij hun hart luchten. De combinatie van die 2 dingen deed me kiezen voor de Zelfmoordlijn.”
PITTIGE VERHALEN
Sinds 2 jaar beantwoordt Liese 2 tot 4 uur per week de telefoon. Eerst kreeg ze een opleiding waarin ze onder meer leerde hoe ze met de verhalen van de bellers moet omgaan. “Dat is wel nodig, want het zijn altijd pittige verhalen. Mensen denken niet aan zelfdoding als het goed gaat, hé. Maar het zijn telkens gesprekken die waardevol zijn. Dat ik mensen kan helpen op een moment dat ze in crisis zijn, betekent veel voor mij.”
Of die trieste verhalen niet blijven hangen? “Nee, ik kan dat makkelijk loslaten. Je maakt achteraf een verslag van de gesprekken en
Liese (32 jaar)
houdt van de natuur, wandelen, zwemmen, lezen
dat is een manier om die verhalen van mij af te schrijven.”
“Maar 1 gesprek vergeet ik nooit: de allereerste keer dat iemand belde terwijl hij midden in een zelfdodingspoging zat. Het belangrijkste is om ook dan te blijven luisteren en er proberen voor te zorgen dat die persoon zelf hulp inroept. De eindverantwoordelijkheid blijft bij hem of haar liggen.”
ANONIMITEIT ALS GROTE KRACHT
De grote kracht van de Zelfmoordlijn is de anonimiteit, zowel van de bellers als van de mensen die de telefoons of de chat en emails beantwoorden. “Daardoor durven mensen toch de stap te zetten om te bellen. Het is soms makkelijker om te praten met iemand die je helemaal niet kent. Ook voor ons is het een pluspunt. Als mensen zouden weten dat ik dit doe, bestaat de kans dat ze mij in het dagelijkse leven een beetje als hun therapeut gaan zien. En dat is natuurlijk niet de bedoeling.”
Die anonimiteit zorgt er natuurlijk voor dat Liese nooit weet hoe het met de beller is afgelopen. “Ik ga er voor mezelf altijd van uit dat het verhaal zo goed mogelijk eindigt. Dat helpt mij mentaal. Het heeft geen zin om achteraf alle mogelijke scenario’s te overlopen, want een antwoord krijg je toch nooit. Af en toe komt er een berichtje binnen van iemand die laat weten dat een gesprek met 1 van ons echt een verschil heeft gemaakt. Zo’n bericht wordt dan intern gedeeld en dat doet ons allemaal deugd.”
Denk je aan zelfmoord en heb je nood aan een gesprek, dan kan je terecht bij de Zelfmoordlijn op het nummer 1813 of via www.zelfmoord1813.be. Wil je vrijwilliger worden? Ga dan naar www.zelfmoord1813.be/vrijwilligers.
