ANÁLISIS FODA
Objetivos y estructura del FODA En el origen y “paternidad” del FODA no hay coincidencia entre los especialistas. Weihrich, que lo incorporó al texto de Administración que preparó con Koontz, y lo utiliza profusamente en “Excelencia Administrativa. Productividad mediante Administración por Objetivos”, proponiendo incorporarlo al herramental de la DPO, plantea que lo conoció en un seminario dirigido por George Steiner en la UCLA a fines de la década de los sesenta. Steiner, por su parte, lo utiliza profusamente en “Planeación Estratégica. Lo que todo Director debe Saber”, sin mencionar su procedencia.
Alan Chapman, plantea, que según informa Albert Humphrey, “...el análisis DOFA surgió de investigación conducida por el Stanford Research Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad de descubrir por qué falla la planificación corporativa. La investigación fue financiada por las empresas del Fortune 500“. Entre los miembros del equipo de investigadores no aparece Steiner.
ANÁLISIS FODA Para identificar el propósito del análisis FODA pueden utilizarse dos definiciones, una sobre “Gerencia Estratégica”; otra, sobre el análisis FODA. Fred David define la Gerencia Estratégica en la siguiente forma: Una empresa debe tratar de llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de sus fortalezas internas, aprovechar las oportunidades externas, mitigar las debilidades internas y evitar o aminorar el impacto de las amenazas externas. En este proceso radica la esencia de la Gerencia Estrategia”. Sobre el análisis FODA, Steiner plantea lo siguiente.
“El análisis FODA es un paso crítico en el proceso de planeación. Examinar correctamente oportunidades y peligros (amenazas) futuros de una empresa, y relacionarlo en un estudio imparcial con las potencialidades (fortalezas) y debilidades de la misma representa una enorme ventaja”.
ANÁLISIS FODA FODA (en inglés SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Matriz FODA El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos de mejora.
ANÁLISIS FODA Es de vital importancia desarrollarla para tener una mejor orientación en el momento de plasmar sus objetivos y planes de acción, para que estos sean lo más cercano a la realidad de la empresa
FODA. Cabe destacar la importancia en la realización de este análisis, el cual consiste en poder determinar de forma objetiva, en qué aspectos nuestra empresa tiene ventaja respecto a la competencia y en qué aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva; es imprescindible efectuar el análisis con objetividad y sentido crítico.
ANÁLISIS FODA Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la institución y en diferentes unidades de análisis tales como modelo educativo, mercado, sistema educativo-mercado, valor educativo agregado, corporación, actividades extracurriculares, reglamentos, cosmovisión de la educación, etc). Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñé y que califiquen para ser incorporadas en el plan de desarrollo institucional.
Matriz FODA. Es un método para analizar: OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
FODA AMENAZAS
DEBILIDADES
Matriz FODA. En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores
económicos
políticos
sociales
culturales
Representan las influencias del ámbito externo a la empresa, que inciden sobre su quehacer interno.
Objetivos. Conocer la realidad de la situación.
Tiene la finalidad de visualizar panoramas de cualquier ámbito aplicable a Empresas, Instituciones o cualquier otro tipo de organización .
Visualizar la determinación de políticas para atacar debilidades y convertirlas en oportunidades.
Unidad de pensamiento
unidad de acción.
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS Los factores externos de una organizaci贸n presentan las oportunidades y las amenazas que, bajo una acertada perspectiva crean un atractivo, mientras que los internos, fuerzas y debilidades, crean competitividad en el mercado. M谩s que una evaluaci贸n cuantitativa se busca entender los cambios en el entorno y medir nuestra capacidad de competir contra las mejores organizaciones.
Terrenos y edificios
Recursos humanos
Biblioteca y material didáctico FACTORES INTERNOS
Tecnología y equipos
Cosmovisión Filosofía Objetivos
Componentes. Fortalezas
INTERIOR
EXTERIOR
Debilidades
Recursos humanos T茅cnico Financiero Tecnol贸gico
Oportunidades
Microambiente
Amenazas
Macroambiente
Fortalezas. Calidad Total de la institución Economía de escala. Número de estudiantes. Recursos Humanos bien capacitados. Innovación en Tecnología. Cosmovisión cristiana de la educación Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos. Servicio al Estudiante Liquidez y capital operativo
Debilidades. Altos costos de la educación. Capital de trabajo mal utilizado. Alta resistencia al cambio.
Retraso en la atención de alumnos y padres. Deficientes habilidades gerenciales. Personal docente sin capacitación. Falta de Control Interno.
Tecnología Obsoleta. Falta de un plan estratégico de desarrollo institucional
OPORTUNIDADES
Posibilidad de aumentar la oferta educativa.
Nuevos Mercados.
Crecimiento demogrรกfico
OPORTUNIDADES
Mercado mal atendido.
Necesidades de los alumnos.
Regulaciones y legislaciones
AMENAZAS Ingreso de nuevas instituciones educativas al sector. Sistemas y modelos educativos diferentes.
Ingreso de instituciones educativas extranjeras.
AMENAZAS
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislaci贸n
Tendencias desfavorables en el mercado.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
1. Grado de objetividad La objetividad es tanto un concepto metafísico como epistemológico. Se refiere a la relación de la consciencia y la existencia. Metafísicamente, es el reconocimiento del hecho de que la realidad existe independiente de la consciencia de quien percibe. Epistemológicamente, es el reconocimiento del hecho de que la consciencia del perceptor (del hombre) tiene que adquirir conocimiento de la realidad a través de ciertos medios (la razón), de acuerdo con ciertas reglas (la lógica).
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: 2. PELIGROS DE GRUPOS DE ANÁLISIS INVULNERABILIDAD. Tener demasiado optimismo ignorando signos de peligro.
FALSA UNANIMIDAD. El silencio y la no intervención no son aprobatorios.
PÉRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD. Perder capacidad analítica, volviéndola irreal.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: CONDUCTA ESTERIOTIPADA. “Códigos de silencio”.
EL SUBJETIVISMO. Situaciones anteriores que pueden ser falsas en sus causas y ciertas en sus consecuencias.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: OPINIONES.
Base en análisis de hechos reales.
MEZCLAR OTRAS METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS NO COMPATIBLES. Crear escenarios simulados, no es lo correcto; la matriz ayuda a analizar situaciones actuales o previsibles de hechos concretos y objetivos.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: EL TEMOR. Se origina por el clima y la cultura organizacional de la Empresa al ignorar situaciones visibles y previsibles. LA MIOPIA. Suele surgir al momento de la introspecci贸n y/o el an谩lisis.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: MEZCLAR DIVERSAS POSICIONES JERÁRQUICAS. Esto puede generar también el efecto MIOPIA, ya que a mayor nivel jerárquico hay mayor alejamiento de la realidad.
MEZCLAR DESPROPORCIONADAMENTE PERSONAS DE MENTALIDAD MUY DIFERENTE. Equilibrio de partes para garantizar mayor valor agregado.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como: CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO: NO HAY RECETAS! Cada situación es diferente por lo tanto no existe un formato único de análisis.
PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe hacerse un FODA?... Depende del dominio del mercado, competitividad, condiciones políticas, variaciones de precios.
Preguntas a responder en relación con nuestra competencia, de tal manera que se establezca con mayor exactitud, la verdadera situación de la compañía.
¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
¿Cuáles han sido nuestras principales deficiencias? Y ¿qué medida tomar para reducir al mínimos estas ventajas?
¿Cuáles son nuestras principales fortalezas? Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una perspectiva estratégica y operativa?
Preguntas a responder en relación con nuestra competencia, de tal manera que se establezca con mayor exactitud, la verdadera situación de la compañía.
¿Cuáles son nuestras principales debilidades? Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
¿Qué factores externos fundamentales nos podría afectar? Y ¿Qué medidas tomar para abordarlos en forma efectiva?
¿Cuáles son las principales oportunidades
de alcance? Y ¿Qué podemos hacer para aprovechar esas oportunidades?
Pasos para el análisis FODA. 1. Elaborar el Diagnóstico, enlistando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen sobre la institución.
Fortalezas. F1 F2 … Fn
Oportunidades. O1 O2 … On
Debilidades. D1 D2 … Dn
Amenazas. A1 A2 … An
Pasos para el análisis FODA. Factores Internos
Formar la Matriz FODA indicando las cuatro estrategias alternativas conceptual mente distintas.
Factores Externos
Oportunidades
O1 O2 … On Amenazas
A1 A2 … An
Fortalezas
Debilidades
F1 F2 … Fn
D1 D2 … Dn
FO (Maxi – Maxi) Estrategia para maximizar F y O.
DO (Mini – Maxi) Estrategia para minimizar D y maximizar O.
FA (Maxi – Mini) Estrategia para maximizar F y minimizar A.
DA (Mini – Mini) Estrategia para minimizar D y A.
Ejemplo UNIVERSIDAD • Fortalezas: – Excelente imagen. – 100% de los docentes cuentan como mínimo con maestría. – Optimización de las instalaciones que permite brindar mejor atención a alumnos. – Convenios Internacionales.
• Debilidades: – La deserción en el nivel superior representa problemas. – Contrato de personal docente sin el perfil idóneo para impartir programas de alta calidad. – Sistemas educativos virtuales no son todavía una alternativa real a la educación tradicional.
Ejemplo UNIVERSIDAD • Oportunidades: – Cambio del perfil demográfico. – Aumento de la demanda de universidades calificadas. – Actualmente la educación superior es considerada como un factor determinante.
• Amenazas: – Incursión de Universidades extranjeras en el mercado nacional. – Migración rápida del modelo de educación presencial al virtual. – Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación que provoca temprana deserción.
Fortalezas Factores Internos
Factores Externos Oportunidades
O1 Perfil demográfico. O2 Demanda de buenas universidades
F1 Excelente imagen. F2 100% de docentes
D1 Deserción en nivel
F3 Optimización de
sin nivel idóneo.
F4 Convenios
ineficiente.
Consolidar oferta educativa. Integrar nuevos modelos educativos. Fomento intercambios.
Diseñar medidas de retención de alumnos. Impulsar el estudio postgrado a docentes. Congruencia entre planes de estudio y demandas del país.
Optimizar instalaciones eliminando obstáculos a innovaciones tecnológicas. Fomentar el trabajo antes de concluir estudios.
Promoción de un programa de orientación vocacional y de apoyo económico. Revisión del Modelo Educativo de acuerdo a necesidades productivas
con maestría. instalaciones.
determinante.
A1 Jóvenes sin tendencia vocacional
A2 Desempleo. A3 Sit. Eco. del estudiante.
superior.
D2 Contrato docente
D3 Educación Virtual
Internacionales.
O3 Universidad – factor Amenazas
Debilidades
ANÁLISIS FODA La previsión de las oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permiten reorientar el rumbo institucional, mientras que las fuerzas y debilidades corresponden al ámbito interno de la institución. En el proceso de planeación estratégica, la institución debe realizar el análisis de cuáles son las fuerzas con que cuenta y cuáles las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
ANÁLISIS FODA A partir del listado de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas se realiza la comparación de enunciados, lo cual permite visualizar como algunas fortalezas aprovechadas adecuadamente pueden contrarrestar a algunas debilidades y viceversa, como algunas debilidades pueden estar afectando la mejor utilización de las fortalezas.
ANÁLISIS FODA El enfrentamiento entre las oportunidades de la organización, con el propósito de formular las estrategias más convenientes, implica un proceso reflexivo con un alto componente de juicio subjetivo, pero fundamentado en una información objetiva. Se pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades externas y para atenuar las amenazas externas. Igualmente una organización podría desarrollar estrategias defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y esquivar amenazas del entorno.
ANÁLISIS FODA Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos para cualquier organización. Una forma de disminuir las debilidades internas, es aprovechando las oportunidades externas.
La matriz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias. La estrategia FO. Es base en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechas las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el más recomendado. La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.
La estrategia FA. La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces puede resultar más problemático para la institución.
La estrategia DA. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.
La estrategia DO. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organizaciĂłn a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podrĂa decir invertir recursos para desarrollar el ĂĄrea deficiente y asĂ poder aprovechar la oportunidad.
ANÁLISIS FODA Un enfoque más preciso de la identificación de las estrategias, dará como resultado un significado más preciso del atractivo y potencial del mercado. Las empresas deberían identificar esas características del atractivo y potencial que son los más importantes para ellas y sus productos.
Identificación de la Estrategia Encontrar una Posición Conveniente en el Mercado Una estrategia soberbia es encontrar una posición conveniente en el mercado que nadie haya encontrado y que nuestra institución pueda satisfacer con un costo para los estudiantes que no lo puedan resistir. Claro, que el éxito no se garantiza automáticamente cuando se descubre una posición conveniente.
ANĂ LISIS FODA El anĂĄlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el ĂŠxito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.
ANÁLISIS FODA Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
ANĂ LISIS FODA La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar el negocio en el mercado seleccionado. AquĂ se tiene que desarrollar toda la capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningĂşn control directo.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES Se consideren áreas como las siguientes: Análisis de Recursos. Capital, personal docente, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles. Análisis de Actividades. Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad. Análisis de Riesgos. Con relación a los recursos y a las actividades de la institución. Análisis de Portafolio.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES La contribución consolidada de las diferentes actividades de la institución. Se deben hacer preguntas como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores? ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?
Al evaluar las fortalezas de una organización, tenga en cuenta que éstas se pueden clasificar así:
Fortalezas Organizacionales Comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia
FORTALEZAS DISTINTIVAS Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando: Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que otras empresas no pueden copiar. Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las empresas competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).
FORTALEZAS DE IMITACIÓN DE LAS FORTALEZAS DISTINTIVAS Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica. La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste después que cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia. Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo están haciendo.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS • Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños. • Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño. Considerar: • Análisis del Entorno. Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores). • Grupos de interés. Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad. • El entorno visto en forma más amplia. Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc. Preguntarse: • ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno? • ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?