INVERNO 2014/2015
viajar aproxima
reservas online: www.solferias.pt
Ásia e Médio Oriente
SOLFÉRIAS, RNAVT Nº 1989, CRCL 503339938
Bali, Sri Lanka, Tailândia, Dubai
Índice Razões para fazer a mala 03 Onde ir - a não perder 03 Bali, a Ilha Encantada 04 Bali Extensões: Ubud, Lombok e Komodo 8 Dubai, O Exotismo do Médio Oriente 9 Sri Lanka: introdução 13 Sri Lanka, Os Tesouros de Ceilão 14 Sri Lanka, Praia 15 Tailândia: introdução 16 Incrível Tailândia 17 Tailândia Extensões: Phuket 18 Samui 19 Krabi 20 Phi Phi 21
Validade desta brochura: 1 de Novembro de 2014 a 30 de Abril de 2015
Ásia e Médio Oriente Num mundo cheio de locais que valem a pena serem visitados, é certo que a dificuldade está na escolha do destino; mas esse é um falso problema, porque o mais importante é viajar e todos os locais têm o seu encanto natural, próprio, único. Seja a intocável Tailândia que ao longo de séculos tem preservado a sua essência, sejam os impressionantes socalcos de plantações de arroz do Bali, seja o Sri Lanka, verdadeiro paraíso terrestre, ou o futurista Dubai, feito de contrastes, este é um conjunto de locais de sonho que não podemos deixar de visitar, pelo menos uma vez na vida. Por isso, é sempre tempo para fazer as malas e partir... SIGLAS E ABREVIATURAS A/C ADT APA CAT CHD DPL
Ar Condicionado Adulto Alojamento e peq. almoço Categoria Criança (2-11 anos) Duplo
EX/EXT Extra INF Bebé (menos de 2 anos) IND Individual LOC Localização MP Meia Pensão N ou NT Noite
N/D PA PAX PC REG S.A
Não disponível Pequeno almoço Pessoa Pensão Completa Regime Só alojamento
SGL STD SUPL **S *****L TI
Ocupação Individual Standard Suplemento Superior Luxo Tudo incluído
TPL Triplo V/Mar Vista mar
INVERNO 2014/2015
Razões para fazer a mala 1. Ayubowan*
*“Vida longa e Feliz” – É com este cumprimento e com um enorme sorriso que somos recebidos em qualquer canto. O Sri Lanka é a ilha do chá, a pérola do Indico. Dos templos coloridos, às paisagens surpreendentes, passando pelas praias extensas enfeitadas com palmeiras. Uma ilha de grande diversidade e riqueza. Um verdadeiro paraíso terrestre a descobrir.
2. Vida cosmopolita
Para quem aprecia o luxo e o requinte de ambientes cosmopolitas, o Dubai é um destino à medida: vibrante, dinâmico, único, moderno, o destino do seculo XXI. Se pensa que já viu tudo, pense melhor: As praias de águas tépidas, o maior centro comercial do mundo, o imponente deserto, a surpreendente pista de ski, o rico mercado do ouro, o imperdível Museu do Dubai, atravessar o Creek, subir ao Burj Khalifa no elevador mais rápido do mundo para apreciar a vista de cortar a respiração, tudo isto e muito mais.
3. Mais do que descanso
Espiritualidade, sofisticação, magia e misticismo estão associadas às ilhas do arquipélago da Indonésia e à bela ilha de Bali. Quem chega descobre rapidamente que este não é apenas mais um destino exótico, mas um local ideal para recuperar forças.
4. Fantasia
A simpatia com que somos recebidos na Tailândia faz-nos sentir em casa. Seja a primeira visita ou a décima, o sentimento mantém-se inalterável. Os sabores, os cheiros, os templos, a história, as praias de areia branca, a agitação dos centros urbanos, ou o recato dos recantos ainda pouco conhecidos, a Tailândia tem sempre algo novo, diferente e surpreendente a oferecer a cada um, em cada nova visita. Atreva-se.
Onde ir a não perder Passear de elefante
Na Tailândia ou no Sri Lanka é fácil agendar um passeio de elefante. Pode não ser o desafio mais radical, mas chegar ao cimo do dorso do paquiderme nem sempre é fácil e não é muito aconselhável para quem tenha vertigens. Para além disso, os elefantes esquecem-se que têm passageiros às costas, pelo que é importante estar atento nas zonas mais arborizadas.
Ubud
No coração da ilha de Bali, encontra-se o mais requintado artesanato assente numa das mais influentes dinastias hindus, que se instalou na ilha há cerca de 400 anos, fugida de Java após a expansão muçulmana.
Neve no Dubai
Descobrir a pista de ski num País onde o calor é tanto que a água canalizada dos hotéis e das piscinas é refrigerada, é uma experiencia inolvidável.
Museu de Bali
Localizado em Denpasar, reúne uma vasta coleção de artefactos que vão da pré-história aos nossos dias, incluindo peças do Neolítico, sarcófagos, têxteis e cerâmicas, que ajudam a contar a história da ilha.
Museu Nacional de Banguecoque
A melhor forma de conhecer a milenar cultura tailandesa será visitar o museu nacional, onde uma rica coleção de antiguidades ajuda a perceber todo o misticismo que rodeia este fascinante país.
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Ásia e Médio Oriente
Bali
BALI
A Ilha Encantada A ilha dos deuses, uma das mais pequenas das 13.667 ilhas que compõem o arquipélago da Indonésia, é um pequeno paraíso que reúne todos os elementos indispensáveis para umas férias conseguidas: praias fabulosas no sul da ilha, montanhas extraordinárias cobertas de vegetação luxuriante, lagos e arrozais a perder de vista, uma cultura viva e autêntica e uma população duma extrema gentileza e doçura. Visitada no século XIII por Marco Polo e por diversos povos europeus nos séculos seguintes, Bali, a única ilha hinduísta dum país muçulmano, anexou-se em 1948 à República de Indonésia, após quatro séculos de domínio holandês. Localizada perto da linha do Equador, o seu clima tropical divide-se em duas estações, uma seca e outra de chuvas. A cultura do Bali é o resultado duma longa convivência entre o budismo e o hinduísmo, refletindo-se no seu rico artesanato, cujas formas e motivos estão impregnados dessa religiosidade e da alegria contagiante deste povo.
Guia de viagem Documentação necessária: Passaporte com validade superior a 6 meses depois da data de regresso. Visto obrigatório: (obtenção na Embaixada da Indonésia em Lisboa ou diretamente à chegada ao Aeroporto Internacional de Bali pelo valor de 35 USD) Diferença horária: Portugal Continental GMT +8 Designação oficial: Bali (República da Indonésia) Capital: Denpasar (capital da província de Bali), Jacarta (capital da Indonésia)
PREÇO INDICATIVO
1460€ Pessoa em Duplo em APA
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Língua oficial: Bahasa indonésio Moeda: Dinar Rupia indonésia (1.000 IDR equivalem a 0,084) Medicação: Aconselhamos a Profilaxia da Malária. Sítio Oficial de Turismo: www.tourismindonesia.com Tempo de voo: +/- 25h00 Taxa turística: Aproximadamente 7 euros para voos internacionais (pagamento no aeroporto à saída do pais) Aproximadamente 1,5 euros para voos internos (pagamento no aeroporto) COMPANHIAS AÉREAS PARTIDAS DIÁRIAS:
Inna Grand Bali
Villa Diana www.villadianabali.com
INDONÉSIA
www.grandinnabali.com
PREÇO INDICATIVO
1560€ Pessoa em Duplo em APA
INVERNO 2014/2015
Nusa Dua Beach Hotel & Spa www.nusaduahotel.com
PREÇO INDICATIVO
1780€
Melia Bali www.melia.com
Pessoa em Duplo em APA
Club Bali Mirage www.clubbalimirage.com
1815€ Pessoa em Duplo em APA
The Mulia Bali PREÇO INDICATIVO
1815€
www.themulia.com
Pessoa em Duplo em TI
Anantara Seminyak Resort & Spa www.bali.anantara.com
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
2365€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇO INDICATIVO
2090€ Pessoa em Duplo em APA
Bulgari Resort & Spa www.bulgarihotels.com
PREÇO INDICATIVO
4180€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 9 DIAS / 7 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Cidade da Europa / Doha / Denpasar / Doha / Cidade da Europa / Lisboa, em voos Qatar Airways em classe “S” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 7 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).SPONÍVEIS EM WWW.SOLFERIAS.PT
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Ásia e Médio Oriente Extensão a Ubud Alila Ubud www.alilahotels.com
Kupu Kupu Barong PREÇO INDICATIVO
www.kupubarongubud.com
275€
PREÇO INDICATIVO
290€
Pessoa em Duplo em APA
Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA EXTENSEÕES 3 DIAS / 2 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Transferes Denpasar/hotel/aeroporto com assistência local; 2 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos) Mais tipologias, suplementos de partida e outros hotéis disponíveis em www.solferias.pt
Extensão a Lombok Holiday Resort www.holidayresort-lombok.com
Sheraton Senggigi PREÇO INDICATIVO
330€
Pessoa em Duplo em APA
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www.starwoodhotels.com
PREÇO INDICATIVO
375 €
Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA EXTENSEÕES 3 DIAS / 2 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Denpasar / Lombok / Denpasar; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 2 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)MAIS TIPOLOGIAS, SUPLEMENTOS DE PARTIDA E OUTROS HOTÉIS DISPONÍVEIS EM WWW.SOLFERIAS.PT
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Extensão a Komodo Bintang Flores Hotel www.flores-komodo.com
PREÇO INDICATIVO
970 €
Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA EXTENSEÕES 3 DIAS / 2 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Denpasar / Luan Bajo / Denpasar; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 2 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal e Reveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)
Extensão às Ilhas Gilli Vila Ombak www.vilaombakhotel.com
Ko Ko Mo Villas PREÇO INDICATIVO
365 €
Pessoa em Duplo em APA
www.kokomogilit.com
PREÇO INDICATIVO
465€
Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA EXTENSEÕES 3 DIAS / 2 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Barco Denpasar / Gili / Denpasar; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 2 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)UPLEMENTOS DE PARTIDA E OUTROS HOTÉIS DISPONÍVEIS EM WWW.SOLFERIAS.PT
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Ásia e Médio Oriente
Dubai
O Exotismo do Médio Oriente Com os seus prédios futuristas emergindo do deserto, as suas ilhas artificiais, os seus megacomplexos comerciais, os seus hotéis de luxo e os seus projetos megalómanos, o Dubai é a incarnação do sonho árabe. Ilha de modernidade no coração da península árabe, encruzilhada entre o Oriente e o Ocidente, o Dubai é um dos sete Emirados que formam os Emirados Árabes Unidos (EAU). Este emirado começou a ser colonizado em 1833, e durante o século XIX Bur Dubai (nome na época) não passava de uma vila de pescadores, mergulhadores de pérolas e comerciantes beduínos, indianos e persas até à criação duma zona franca, dinamizando o investimento estrangeiro. Com a descoberta e exploração do petróleo nas últimas décadas do século XX, o país tornou-se num dos mais dinâmicos e empreendedores do nosso planeta. Com um clima subtropical árido, o Dubai é um país ensolarado o ano inteiro com temperaturas intensas durante o verão. Este emirado não tem uma cultura própria sendo uma amálgama de várias culturas. Esta particularidade reflete-se na gastronomia mas sobretudo no artesanato, onde o turista encontrará exclusivamente produtos importados dos vizinhos emiratos, da Índia, do Irão ou de Omã.
Guia de viagem Documentação necessária: Passaporte com validade mínima de 3 meses a contar da data de regresso Diferença horária: Portugal Continental GMT +4 Designação oficial: Emirate of Dubai Capital: Dubai
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DUBAI
DUBAI
Língua oficial: Árabe Moeda: Dirham dos Emiratos Árabes Unidos (1 AED equivale a 0,214) Medicação: Sem medicação obrigatória Sítio Oficial de Turismo: www.dubaitourism.ae Tempo de voo: +/- 8h00 Taxa turística: Isenção COMPANHIAS AÉREAS PARTIDAS DIÁRIAS:
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Moevenpick Jumeirah www.moevenpick-hotels.com
Hilton Dubai Jumeirah PREÇO INDICATIVO
1560€
www.hilton.com
Pessoa em Duplo em APA
Anantara Dubai The Palm www.dubai-palm.anantara.com
PREÇO INDICATIVO
1865€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇO INDICATIVO
1630€ Pessoa em Duplo em APA
Armani Hotel www.armanihotels.com
PREÇO INDICATIVO
2396€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 9 DIAS / 7 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Dubai / Lisboa, em voos Emirates em classe “Q” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 4 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)NÍVEIS EM WWW.SOLFERIAS.PT
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Ásia e Médio Oriente Le Royal Meridien www.leroyalmeridien-dubai.com
PREÇO INDICATIVO
1940€
Jumeirah Beach Resort www.jumeirah.com
Pessoa em Duplo em APA
Atlantis The Palm www.atlantisthepalm.com
PREÇO INDICATIVO
2620€ Pessoa em Duplo em APA
10
PREÇO INDICATIVO
2222€ Pessoa em Duplo em APA
Burj Al Arab www.atlantisthepalm.com
PREÇO INDICATIVO
5455€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 9 DIAS / 7 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Dubai / Lisboa, em voos Emirates em classe “Q” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/hotel/aeroporto com assistência local; 4 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)NÍVEIS EM WWW.SOLFERIAS.PT
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Sri Lanka Considerada por Marco Polo como a ilha mais bonita do Mundo, a ilha do chá conheceu durante a sua vasta história vários nomes. De Taprobana no tempo dos gregos, a Serendib na época de Sindbad, passando por Ceilão durante a rota das Índias Portuguesas, o Sri Lanka, que se tornou independente em 1946, só fixou definitivamente o seu nome em 1972. Esta pequena ilha em forma de lágrima localiza-se na extremidade do subcontinente indiano em pleno Golfo de Bengala no Oceano Indico, estando separada da Índia pelo estreito de Palque. Graças à sua diversidade de ecossistemas e condições climatéricas, o turista não deixará de se surpreender e de se maravilhar com a extensão de praias de areias brancas banhadas por águas quentes, pelas florestas tropicais pelos vários vulcões, pelas zonas áridas que nos fazem lembrar a savana africana e pelas extensas culturas de chá, a principal fonte de rendimento do país com o turismo. O seu património histórico, onde a passagem portuguesa está bem presente, e a sua arqueologia conjugada com uma riquíssima cultura cingalesa fazem do Sri Lanka um destino à parte.
Guia de viagem Documentação necessária: Passaporte com validade mínima de 6 meses a contar da data de regresso. Visto obrigatório: Poderá ser obtido através do site www.eta.gov.lk ou então à chegada ao Sri Lanka Diferença horária: Portugal Continental GMT +6 Designação oficial: República Democrática Social do Sri Lanka Capital: Colombo Língua oficial: Cingalês e Tamil
SRI LANKA
SRI LANKA
Moeda: Rupia ceilandesa (100 LKR equivalem a 0,604) Medicação: Aconselhamos profilaxia da Malária e uso de repelente para insetos Sítio Oficial de Turismo: www.srilankatourismo.org Tempo de voo: +/- 15h30 Taxa turística: Isenção
COMPANHIAS AÉREAS PARTIDAS DIÁRIAS:
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Ásia e Médio Oriente
Sri Lanka
Os Tesouros de Ceilão 1º E 2º DIA – LISBOA / ISTAMBUL / COLOMBO / HABARANA Comparência no aeroporto duas horas antes da partida para as formalidades de embarque. Saída no voo com destino a Colombo, via Istambul, com noite a bordo. Chegada ao aeroporto de Colombo, acolhimento e transporte para Habarana (176 kms). A cerca de 88km de Colombo encontra-se Pinnawela, onde em 1975 foi criado um orfanato para elefantes feridos ou abandonados. O número de elefantes tratados tem aumentando atingindo actualmente cerca de 40 deste belos animais. A melhor altura para fazer a visita será à hora das refeições ou na altura do banho diário. Alojamento em Habarana. 3º DIA – HABARANA / SIGIRIYA / POLONNARUWA / HABARANA Após o pequeno-almoço, partida para Sigiriya (24 km). Sigiriya, património da Humanidade com a sua “Fortaleza No Céu” do Séc. V, é talvez a mais fantástica maravilha desta ilha. Aqui também poderemos encontrar as fundações do Palácio Real bem como tanques de água para abastecimento. Numa das escadarias está a única obra conhecida do Antigo Sinhala - é uma pintura secular de 21 donzelas em tamanho real com toda a frescura e delicadeza de sua cor original. Os Jardins de Água, a Fonte do Jardim, a Casa de Verão, os Jardins Boulder e a Caverna são outros pontos de interesse neste local a não perder. Após esta visita, partida para a Antiga Cidade de Polonnaruwa (66km). Polonnaruwa – Patrimonio Mundial da Humanidade, foi Capital do Sri Lanka no Séc. XI ao XII, e podemos encontrar aqui algumas das mais belas e espectaculares estátuas. Gal Vihare composto por quatro estátuas de Buddha, dois sentados, um de pé e outro deitado. Regresso a Habarana e alojamento. 4º DIA – HABARANA / DAMBULLA / MATALE / KANDY Após o pequeno-almoço, visita ao Templo de Dambulla (24kms) O Templo de Dambulla situa-se numa formação rochosa, alta e isolada. Aqui encontra-se o famoso Templo de Pedra que data do I Séc. A.C. As grutas de Dambulla abrigaram o Rei Walagamba durante os seus 14 anos de exílio de Anuradhapura. Quando o Rei recuperou o trono construiu este templo, o mais belo dos templos de pedra da Ilha. Na primeira gruta há uma imagem de Buddha inclinado, com 14 metros de altura, esculpida da rocha, e outras imagens de divindades associadas ao Budismo. Nas paredes e tecto encontramos frescos. Na segunda gruta, há cerca de 150 estátuas de Buda em tamanho real, em várias posturas, juntamente algumas estátuas de Reis e Deuses. O tecto é coberto com frescos, que retractam grandes acontecimentos da vida de Buda e na história do povo Sinhalese. Apos esta visita continuação em direcção a Kandy (72 km), visitando o Jardim de Especiarias em Matale. Este jardim tem várias plantações de canela, cardamomo, pimenta, etc . A visita inclui uma breve explicação sobre cada árvore e planta, e no final é explicado o uso das especiarias na preparação de alimentos. Visita a uma fábrica de Batik. Aqui poderá observar o fabrico local dos típicos batik. Chegada a Kandy, com visita à cidade, incluindo o Templo do Dente Sagrado. Kandy é a capital do Perahera . É um exemplo da influência do budismo no Sri Lanka nos dias de hoje. Templos, santuários e mosteiros estão por toda a parte mantendo vivas as tradições budistas. Ao fim da tarde, poderá assistir a espectáculo de danças típicas do Sri Lanka. Alojamento em Kandy 5º DIA – KANDY / PERADENIYA / NUWARA ELIYA Após o pequeno-almoço, visita ao Royal Botanical Gardens em Paredeniya. Com uma extensão de 147 hectares, inicialmente (1374) era o jardim pessoal do Reis de Gampola e Kandy. Existem aqui mais de 5000 espécies de árvores, plantas e trepadeiras. Algumas raras e endémicas, outras de espécies tropicais oriundas de todo o mundo. O Jardim das Especiarias e a casa das Orquídeas são bastante populares. Há 5 avenidas de Palmeiras, embelezando os jardins. A palmeira mais antiga e mais alta foi plantada em 1905. Continuação para Nuwara Eliya (80 km), com visita a uma plantação e fábrica de chá. Nuwara Eliya é conhecida como a “Little England” do Sri Lanka devido aos seus bonitos cenários de montanhas, vales, cascatas e plantações de chá. É suposto ser um dos lugares mais frios da ilha, mas na realidade é apenas como dia de Primavera Inglês, embora a temperatura desça à noite. Alojamento em Nuwara Eliya
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PREÇO INDICATIVO
1495€
Pessoa em Duplo em MP
6º DIA – NUWARA ELIYA / YALA Após o Pequeno-Almoço saída para Yala (189km) Durante a tarde, experiencie um safari no Parque Nacional de Yala (Ruhuna) – O Parque Nacional da Rhununu cobre 126.786 hectares e é famoso pela grande variedade de espécies: elefantes, leopardos, veados, crocodilos, mangustos, javalis, búfalos selvagens, e muitos outros. Mais de 130 espécies de aves fazem deste parque a sua casa. Alojamento em Tissamaharama 7º DIA – YALA / GALLE Após o Pequeno-Almoço saída em direcção a Galle (190 kms) Galle é cidade historicamente mais interessante do Sri Lanka. Foi um importante porto durante mais de 100 anos, e hoje ainda muitos barcos aportam nesta cidade. Poderá visitar o farol e o porto ou a cidade antiga, onde poderá encontrar alguns souvenirs tradicionais. O Forte Holandês de Galle é “Património da Humanidade”, com o seu sistema de drenagem sofisticado. A entrada original para o forte era pelo porto. Alojamento em Galle. 8º DIA – GALLE / WATTALA Após o Pequeno-Almoço, partida com destino a Wattala via Colombo (150 km). Chegando a Colombo, visita pela cidade. Capital comercial do Sri Lanka, com movimentadas áreas comerciais e zonas residenciais. Visita ao forte (antigo centro administrativo britânico), ao bairro dos Ourives e aos bazares. Visita também o BMICH (réplica de Avukana Buddha) e Praça da Independência. Alojamento em Wattala. 9º E 10º DIAS – WATTALA / COLOMBO / ISTAMBUL / LISBOA Após o pequeno-almoço, e em horário a combinar localmente, transporte ao aeroporto (15Km). Embarque em voo com destino a Lisboa via Istambul, com noite a bordo. Chegada a Lisboa e fim dos nossos serviços.
VOOS DIÁRIOS TURKISH AIRLINES, À PARTIDA DE LISBOA VOOS DIÁRIOS QATAR AIRWAYS, À PARTIDA DE LISBOA E PORTO
PREÇOS INDICATIVOS PARA CIRCUITO 10 DIAS / 7 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Istambul / Colombo/ Istambul / Lisboa em voos Turkish Airlines em classe “W” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 7 noites de alojamento em regime de meia-pensão; visitas de acordo com o itinerário acima indicado; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Os hotéis poderão ser substituídos por outros de categoria similar. Caso os hotéis alternativos sejam de preço diferente, PODERÁ haver suplementos adicionais a pagar. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal e Reveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
INVERNO 2014/2015
Sri Lanka: Praia Jetwing Sea www.jetwinghotels.com
Jetwing Beach PREÇO INDICATIVO
920€
www.jetwinghotels.com
Pessoa em Duplo em APA
Mount Lavinia www.mountlaviniahotels.com
1155€ Pessoa em Duplo em APA
Bentota Beach PREÇO INDICATIVO
1150€
www.cinnamonhotels.com
Pessoa em Duplo em APA
Chaaya Tranz www.cinnamonhotels.com
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
1180€
Pessoa em Duplo em MP
Jetwing Lighthouse PREÇO INDICATIVO
1195€
Pessoa em Duplo em MP
www.jetwinghotels.com
PREÇO INDICATIVO
1220€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 10 DIAS / 7 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Istambul / Colombo / Istambul / Lisboa em voos Turkish Airlines em classe “W” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 7 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
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Ásia e Médio Oriente
Tailândia Localizada no Sudoeste asiático, ainda no hemisfério Norte, o viajante encontrará não uma mas três “tailândias” diferentes: Banguecoque, a capital, uma megacidade hiperativa, com mais de 10 milhões de habitantes, o Sul, com as suas praias idílicas e o Norte, onde ainda encontramos a essência original deste país, o Muang Thai, literalmente, o país dos homens livres. De facto, é dos poucos países asiáticos que nunca conheceu a colonização europeia. Habitada desde o período paleolítico, a Tailândia foi dividida durante séculos por vários reinados que após uma revolução pacífica em 1932 se unificou em torno duma monarquia constitucional. Em 1939, adotou definitivamente o nome atual em substituição de Sião. A Tailândia tem um clima tropical de monção caracterizado por duas estações, uma fresca e seca quando sopra a monção terrestre e outra quente e chuvosa sujeita à monção marítima. A cultura tailandesa tem sido grandemente influenciada pelo budismo e hinduísmo e pelos usos e costumes dos países vizinhos, influências sentidas tanto na arte, como na arquitetura e na gastronomia, uma das mais ricas e exóticas da Ásia.
Guia de viagem Documentação necessária: Passaporte com validade superior a 6 meses depois da data de regresso Diferença horária: Portugal Continental GMT +7 Designação oficial: Reino da Tailândia
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TAILÂNDIA
TAILÂNDIA
Capital: Banguecoque Língua oficial: Cingalês e Tamil Moeda: Bath Tailandês (1 THB equivale a 0,024) Medicação: Sem medicação obrigatória Sítio Oficial de Turismo: www.tourismthailand.org Tempo de voo: +/- 13h30 Taxa turística: Isenção COMPANHIAS AÉREAS PARTIDAS DIÁRIAS:
INVERNO 2014/2015
Incrível Tailândia: Pacote Base 2 Noites Bangkok Ibis Bangkok Sathorn www.ibis.com
PREÇO INDICATIVO
970€
Novotel Bangkok Platinum www.novotel.com
Pessoa em Duplo em APA
Dusit Thani www.dusit.com
1040€ Pessoa em Duplo em APA
Pullman Bangkok PREÇO INDICATIVO
1050€
www.pullmanbangkokhotelg.com
Pessoa em Duplo em APA
Sofitel So www.sofitel.com
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
1055€
Pessoa em Duplo em MP
Shangri-La PREÇO INDICATIVO
1150€ Pessoa em Duplo em APA
www.shangri-la.com
PREÇO INDICATIVO
1175€ Pessoa em Duplo em APA
PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 4 DIAS / 2 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Lisboa / Cidade da Europa / Doha / Bangkok / Doha / Cidade da Europa / Lisboa em voos Qatar Airways em classe “S” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 2 noites de alojamento no hotel e regime acima indicados; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTAS: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
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Ásia e Médio Oriente
Extensão a Phuket Ibis Phuket Kata www.ibis.com
Kata Palm PREÇO INDICATIVO
455€
www.katapalmresort.com
Pessoa em Duplo em APA
Moevenpick www.moevenpick-hotels.com
Outrigger Laguna PREÇO INDICATIVO
680€
Impiana Patong
www.outrigger.com
PREÇO INDICATIVO
680€
Pessoa em Duplo em MP
Le Meridien Phuket PREÇO INDICATIVO
690€
Pessoa em Duplo em APA
16
655€
Pessoa em Duplo em APA
Pessoa em Duplo em APA
www.impiana.com
PREÇO INDICATIVO
www.starwoodhotels.com
PREÇO INDICATIVO
750€
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PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 7 DIAS / 5 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Bangkok / Phuket / Bangkok em voos Bangkok Airways em classe “Y” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 5 noites de alojamento no hotel e regime escolhido; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTA: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
INVERNO 2014/2015
Extensão a Koh Samui Ibis Samui Bophut www.ibis.com
Nora Beach Resort and Spa PREÇO INDICATIVO
470€
www.norabeachresort.com
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Amari Palm Reef www.amari.com
670€
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Le Meridien Koh Samui PREÇO INDICATIVO
685€
www.starwoodhotels.com
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Six Senses Samui www.sixsenses.com
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
975€
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W Retreat Samui PREÇO INDICATIVO
1080€
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www.wretreatkohsamui.com
PREÇO INDICATIVO
1925€
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PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 7 DIAS / 5 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Bangkok / Koh Samui / Bangkok em voos Bangkok Airways em classe “Y” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 5 noites de alojamento no hotel e regime escolhido; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTA: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
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Ásia e Médio Oriente
Extensão a Krabi Sheraton Krabi www.sheratonkrabi.com
Beyond Krabi PREÇO INDICATIVO
610€
www.beyond.resortinkrabi.com
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The Tubkaak www.tubkaakresort.com
Amari Vogue Krabi PREÇO INDICATIVO
705€
Sofitel Krabi Phokeethra PREÇO INDICATIVO
745€
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635€
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www.amari.com
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www.sofitel.com
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
705€
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Rayavadee Krabi www.rayavadee.com
PREÇO INDICATIVO
845€
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PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 7 DIAS / 5 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Bangkok / Krabi / Bangkok em voos Bangkok Airways em classe “Y” com direito a 20 kg de bagagem; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 5 noites de alojamento no hotel e regime escolhido; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTA: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos).
INVERNO 2014/2015
Extensão a Phi Phi Phi Phi Natural Resort www.phiphinatural.com
PREÇO INDICATIVO
575€
Arayaburi www.phiphiarayaburiresort.com
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Phi Phi Island Cabana www.phiphi-cabana.com
PREÇO INDICATIVO
810€
www.zeavola.com
590€
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Holiday Inn Resort Phi Phi www.ihg.com
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Zeavola
PREÇO INDICATIVO
PREÇO INDICATIVO
680€
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Outrigger Phi Phi Island Resort & Spa PREÇO INDICATIVO
915€
Pessoa em Duplo em APA
www.outrigger.com
PREÇO INDICATIVO
1005€
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PREÇOS INDICATIVOS PARA PROGRAMA 7 DIAS / 5 NOITES. PREÇOS POR PESSOA EM EUROS: Voo Bangkok / Phuket / Bangkok em voos Bangkok Airways em classe “Y” com direito a 20 kg de bagagem; ferry Phuket/ Phi Phi/ Phuket; transporte aeroporto/ hotel/ aeroporto com assistência local; 5 noites de alojamento no hotel e regime escolhido; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (sujeitas a reconfirmação e alterações legais); Seguro de Viagens. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO: Outros que não mencionados no programa e extras de caráter pessoal. NOTA: Preços válidos para um mínimo de 2 pessoas. Preços para viagens que abranjam dois períodos, Natal ou Réveillon deverão ser reconfirmados (por favor consulte-nos)
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Condições gerais de venda de todos os programas e que constituem, na ausência de documento autónomo, o contrato de viagem. O presente documento é vinculativo para a agência, operador e cliente, salvo alguma das presentes condições: • Se as alterações nas seguintes condições tiverem sido comunicadas claramente por escrito ao cliente antes da celebração do contrato e as mesmas estejam devidamente previstas no programa; • Sendo alterações posteriores à celebração do contrato, dependem de acordo prévio das partes, salvo o previsto na cláusula “impossibilidade de cumprimento”. As presentes condições gerais obedecem ao disposto no Decreto-lei 199/2012 de 24 de Agosto. As Condições Gerais cujo objecto seja uma viagem organizada constante do presente programa e as condições particulares que constam da documentação de viagem facultada ao cliente no momento de reserva da viagem consubstanciam o contrato de viagem que vincula as partes. ORGANIZAÇÃO A organização técnica das viagens SOLFÉRIAS é da Soliférias, Operadores Turísticos, S.A., com sede na Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, 1º B, 1600-196 Lisboa, pessoa colectiva n.º 503 339 938, com o capital social realizado de 109.000 euros, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, e com o RNAVT n.º 1989. RECLAMAÇÕES As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 20 dias úteis após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que participadas aos fornecedores de serviços durante o percurso da viagem, exigindo dos mesmos respectivos documentos comprovativos da ocorrência. Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente acionar o fundo de garantia previsto nos termos da legislação em vigor, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação junto do Turismo de Portugal I.P. no prazo de 20 dias úteis após o termo da viagem. BAGAGEM 1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais; 2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem. 3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em causa o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma. 4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da SOLFÉRIAS sobre a entidade prestadora do serviço. LIMITES A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário. No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes: a) 441.436 euros, em caso de morte ou danos corporais; b) 7.881 euros, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação; c) 31.424 euros, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida; d) 10.375 euros, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel; e) 1.097 euros, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel. Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites: a) 1.397 euros, globalmente; b) 449 euros por artigo; c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico. A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido. DOCUMENTAÇÃO O cliente deverá possuir válida e em vigor a sua documentação pessoal ou familiar, (cartão do cidadão, B.I., passaporte, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; nestes casos aplicam-se as condições estabelecidas na cláusula “Desistências”, sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar. Viagens na União Europeia: • Os clientes (independente da idade) que se desloquem dentro da União Europeia deverão ser possuidores do respectivo documento de identificação civil (passaporte; B.I, Cartão do Cidadão); • Para obtenção de assistência médica devem ser portadores do respectivo Cartão Europeu do Seguro de Doença; • Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específica quanto à documentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/consulados dos países de origem;
Viagens fora da União Europeia: • Os clientes (independente da idade) que se desloquem fora da União Europeia, deverão ser possuidores do respetivo documento de identificação civil (passaporte) bem como do visto se necessário, mesmo que apenas para uma escala. Obtenha tal informação junto da agência no momento da reserva; • Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específica quanto à documentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/consulados dos países de origem; MUDANÇAS Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistências”. Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no folheto que motivou a contratação. CESSÃO DA INSCRIÇÃO O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço da viagem e pelos encargos adicionais originados. ALTERAÇÕES Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas. ANULAÇÕES DO PROGRAMA PELA AGÊNCIA Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 14 dias. ALTERAÇÃO AO PREÇO Os preços constantes nos programas estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão dos programas, pelo que estão sujeitos a alteração que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica “Impossibilidade de cumprimento”.
IVA Os preços mencionados nos programas refletem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa legal em vigor. VALIDADE A atual programação é válida de 01/11/2014 a 30/04/2015. NOTA: • Condições especiais estarão incluídas no folheto de cada destino e viagem em concreto. • As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras específicas desde que devidamente acordadas pelas partes. • Os preços dos programas de algumas brochuras estão baseados na cotização média do dólar pelo que qualquer derivação relevante desta moeda poderá implicar uma revisão dos preços da viagem nos termos constantes da cláusula “alteração de preço”. • Devido às constantes alterações do preço dos combustíveis sobre os preços praticados poderá haver alteração do suplemento de combustível inserido no preço nos termos constantes da cláusula “alteração de preço”. • As categorias dos alojamentos, cruzeiros e serviços apresentados nos programas seguem as normas de qualidade do país de acolhimento, podendo os mesmos ser alterados por outros similares quando por motivos alheios à agência não seja possível manter ou confirmar a reserva existente, obrigando-se a agência a informar o cliente logo que de tal tenha conhecimento. INFORMAÇÕES GERAIS: HORAS DE CHEGADA OU PARTIDA As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo país e de acordo com horários das respetivas companhias de transporte à data de impressão dos programas, podendo por isso ser sujeitas a alteração. HOTÉIS/ APARTAMENTOS O preço apresentado é por pessoa. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo, sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ter idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas, a ocupação tripla poderá ser constituída apenas por duas camas. Apartamentos – No caso do alojamento ser contratado em apartamento, poderá ser exigido uma caução/depósito e é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, será recusada a entrada. CLASSIFICAÇÃO HOTELEIRA Os hotéis e apartamentos localizados no estrangeiro, estão classificados quanto á sua categoria oficial de acordo com os critérios e exigências vigentes localmente, que por vezes são distintos dos utilizados em Portugal. REFEIÇÕES Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os regimes de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas. O regime de Tudo Incluído dependerá das condições específicas de cada unidade hoteleira. Dependendo do regime alimentar contratado, o primeiro e último serviço de refeição, terá a ver com a hora de entrada e saída na unidade hoteleira. HORÁRIOS DE ENTRADA E SAÍDA Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até às 12h do dia de saída. Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
REEMBOLSOS Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos nos programas de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CRIANÇAS Consulte sempre as condições especiais aplicáveis à viagem em causa.
IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante dos programas de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
PROVEDOR DO CLIENTE A SOLFÉRIAS é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo. Para usufruir deste serviço deverá, no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem, apresentar a sua reclamação por escrito para a morada: Rua Duque de Palmela, n.º 2, 1 Dt, 1250-098 Lisboa, ou pelo email provedor@provedorapavt. com. Estamos vinculados ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por esta entidade.
DESISTÊNCIAS / ANULAÇÕES / ALTERAÇÕES DE DATAS O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir ou cancelar a viagem a todo o tempo. Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda a um valor que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença. RESPONSABILIDADE A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes dos programas e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de Seguros Tranquilidade, apólice nº 0001481167, no montante de 75.000 euros, nos termos da legislação em vigor.
SEGURO A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
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