Êîðîòêî
Öèôðà
Âèêòîð Áàñàðãèí Äìèòðèþ Ñàìîéëîâó Þðèåì Òðóòíåâûì Ãåííàäèþ Òóøíîëîáîâó
dekn 2013
17 ßÍÂÀÐß
ñïåöèàëüíîå ïðèëîæåíèå ê ãàçåòå «Íàø Ñîëèêàìñê»
СМОГУТ ПОЛУЧАТЬ С 2013 ГОДА ПАССАЖИРЫ в качестве компенсации за вред, причиненный жизни и здоровью в результате аварии на любом виде транспорта РФ. Это стало возмож ным благодаря введению с 1 января нового вида страхования – обя зательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров (ОС ГОП). Его действие распространяется на все виды пассажирских пе ревозок, кроме легкового такси.
Àêòóàëüíî
Ïðè ðàáîòå ñ âîçâðàòîì äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè ðóêîâîäñòâî ÎÎÎ «Åäèíûé Öåíòð Îêàçàíèÿ Óñëóã» ÷àñòî ñòàëêèâàåòñÿ ñ ñèòóàöèÿìè, ñâÿçàííûìè ñ íåîïëàòîé êîììóíàëüíûõ óñëóã. Âî ìíîãèõ ñëó÷àÿõ ìû ñòàðàåìñÿ ïîìî÷ü ïîòðåáèòåëþ ðåøèòü åãî ïðîáëåìó: âíèìàòåëüíî âûñëóøèâàåì, ïðåäëàãàåì ðàçëè÷íûå ïóòè ðåøåíèÿ ëèáî íàïðàâëÿåì â ñîîòâåòñòâóþùèå åãî ïðîáëåìå îðãàíû. Íî íà ïðàêòèêå ÷àñòî çàìå÷àåì, ÷òî ïîòðåáèòåëü îãðàíè÷èâàåòñÿ òîëüêî ðàçãîâîðàìè, íå ïðåäïðèíèìàÿ íèêàêèõ ìåð. Ðàçáåðåì ñèòóàöèè, ñ êîòîðûìè ïðèõîäèòñÿ èìåòü äåëî ÷àùå âñåãî.
Собственник, задолжавший за ЖКУ, не идет на диалог
Антон Игоревич ПЕНТЮХОВ, директор ООО «Единый Центр Оказания Услуг» Оплата за ЖКУ производится не полностью
Часто думают, что наши сотрудники, приходя к должни ку, вымогают у него деньги
óë. 20-ëåòèÿ Ïîáåäû, 159 òåëåôîíû: 9-06-20, 6-75-82, 6-79-93 (ñ 10.00 äî 18.00) å-mail: uslugi.skamsk@gmail.com
24
17 ÿíâàðÿ 2013
Èíñòðóìåíòû Ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî âîçìîæíîñòè èíòåðíåòà áåçãðàíè÷íû. È, ñêîðåå âñåãî, ýòî äåéñòâèòåëüíî òàê. Áëàãîäàðÿ ñåòè ìîæíî ïóòåøåñòâîâàòü íå âûõîäÿ èç äîìà, ÷èòàòü êíèãè è ñìîòðåòü ôèëüìû íå ïîñåùàÿ áèáëèîòåê è êèíîòåàòðîâ, çíàêîìèòüñÿ, îáùàòüñÿ, ñîâåðøàòü ïîêóïêè è äàæå çàðàáàòûâàòü. Âèðòóàëüíûé ïîòåíöèàë îãðîìåí, è ïðîñòî ãðåõ íå èñïîëüçîâàòü åãî â äåëîâûõ öåëÿõ.
Ñ
Àíòîí Ãèëüìàíîâ
Àíòîí Ãèëüìàíîâ
Ïî äàííûì Ìèíêîìñâÿçè, ãîä íàçàä â Ðîññèè íàñ÷èòûâàëîñü 70 ìëí ïîëüçîâàòåëåé èíòåðíåòà. Ýòî áîëüøå, ÷åì â ëþáîì äðóãîì ãîñóäàðñòâå Åâðîïû (äëÿ ñðàâíåíèÿ: â Êèòàå áîëåå 500 ìëí âåá-ïîëüçîâàòåëåé), íî äàëåêî íå ïðåäåë äëÿ íàøåé ñòðàíû. Ñîãëàñíî ðåçóëüòàòàì èññëåäîâàíèÿ, ïðîâåäåííîãî àãåíòñòâîì ÐÁÊ.research, âåñíîé 2013 ãîäà óðîâåíü ïðîíèêíîâåíèÿ èíòåðíåòà â Ðîññèè ñîñòàâèò 63,6%, à â 2018 ãîäó ïðåâûñèò îòìåòêó â 80%. Äîñòèæåíèþ äàííûõ ïðîãíîçîâ áóäåò ñïîñîáñòâîâàòü ïðåæäå âñåãî ðîñò ïîëüçîâàíèÿ èíòåðíåòîì â ãîðîäàõ ñ íàñåëåíèåì ìåíåå 100 òûñ. ÷åëîâåê è ñåëàõ. Ñ ñàéòà www.bizhit.ru.
 ìèíóâøåì ãîäó 24% êðóïíûõ êîìïàíèé Åâðîïû çàïëàíèðîâàëè ïîâûñèòü çàòðàòû íà ðàçâèòèå êîðïîðàòèâíûõ ñàéòîâ, ïîñêîëüêó ñ÷èòàþò ðàáîòó ñ ñîöèàëüíûìè ìåäèà-ðåñóðñàìè ïðèîðèòåòíîé. Äîêëàä «Web Management Report», â êîòîðîì óêàçàíû ýòè äàííûå, îñíîâàí íà ðåçóëüòàòàõ ñòàòèñòè÷åñêîãî îïðîñà 122 ðóêîâîäèòåëåé èç 17 ñòðàí, ðàáîòàþùèõ â êðóïíåéøèõ êîìïàíèÿõ è ñïåöèàëèçèðóþùèõñÿ íà ðàçâèòèè áèçíåñà â èíòåðíåò. Áîëüøèíñòâî èç íèõ ñ÷èòàþò, ÷òî êîðïîðàòèâíûé ñàéò äîëæåí ñòàòü îñíîâíîé ïëîùàäêîé äëÿ âíåøíåãî îáùåíèÿ è ñíàáæåíèÿ íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèåé î êîìïàíèè öåëåâîé àóäèòîðèè ïîëüçîâàòåëåé. 37% ðóêîâîäèòåëåé ïëàíèðîâàëè îñòàâèòü ðàñõîäû íà òîì æå óðîâíå. Ñ ñàéòà www.riapremier.ru.
Åâãåíèé Áóëàõ
«ÁÞÄÆÅÒ» ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÃÎ ÑÀÉÒÀ
ÈÍÛÅ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÈÍÒÅÐÍÅÒÀ ÄËß ÁÈÇÍÅÑÀ
ÐÀÑÕÎÄÛ Ìèíèìóì: 100 ðóáëåé â ãîä çà ïîëüçîâàíèå èìåíåì ñàéòà (äîìåíîì) è 30 ðóáëåé â ìåñÿö çà ðàçìåùåíèå ñàéòà â èíòåðíåòå (àðåíäà õîñòèíãà). Ïëþñ ñîáñòâåííîå âðåìÿ. Ìàêñèìóì: ñóììà ìîæåò äîñòèãàòü íåñêîëüêèõ òûñÿ÷ ðóáëåé. Ñðåäñòâà ïîéäóò íà êà÷åñòâåííûé õîñòèíã, ðàáîòó æóðíàëèñòà, îïòèìèçàòîðà ïî ïîèñêîâîìó ïðîäâèæåíèþ è ïðîäâèæåíèþ â ñîöñåòÿõ, èíòåðíåò-ðåêëàìó è äð. ÄÎÕÎÄÛ Ìèíèìóì: ñîçäàíèå èìèäæà êîìïàíèè, âîçìîæíîñòü äëÿ êëèåíòîâ âñåãäà íàéòè âàøè êîíòàêòû, åñëè îíè çàïîìíèëè àäðåñ ñàéòà. Ìàêñèìóì: ïðèâëå÷åíèå íîâûõ ïàðòíåðîâ (êîòîðûå âíèìàòåëüíî çíàêîìÿòñÿ ñ ñàéòàìè ôèðì, ïðåæäå ÷åì íà÷àòü «æèâîå» îáùåíèå) è ïîêóïàòåëåé. Êðîìå òîãî ñàéò ìîæåò ñòàòü ïëîùàäêîé äëÿ îáìåíà îïûòîì äèëåðîâ è îïòîâèêîâ, ïîèñêà ïåðñîíàëà, àíàëèçà ìíåíèÿ êëèåíòîâ.
1. Ñîçäàíèå êîðïîðàòèâíîé ñòðàíèöû â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ Ýòî ïîïóëÿðíûé ñïîñîá ðàñêðóòêè èíòåðíåò-ïðîåêòîâ. Íî êîðïîðàòèâíàÿ ñòðàíèöà ìîæåò áûòü ýôôåêòèâíûì èíñòðóìåíòîì ïðèâëå÷åíèÿ òðàôèêà íà ñîáñòâåííûé ðåñóðñ òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè ñîöèàëüíàÿ ñåòü ïðèâëåêàåò âíèìàíèå öåëåâîé àóäèòîðèè ïðîåêòà. Êðîìå òîãî, åñëè ñîáñòâåííûé ñàéò ðåãóëÿðíî íå îáíîâëÿòü íîâîñòÿìè, êîëè÷åñòâî åãî ïîäïèñ÷èêîâ óâåëè÷èâàòüñÿ íå áóäåò. 2. Èíòåðíåò-òåëåôîíèÿ Íà ïðîòÿæåíèè äëèòåëüíîãî âðåìåíè áåçóñëîâíûì ëèäåðîì â ýòîé îáëàñòè áûë Skype. Íî åñòü è äðóãèå âèäû ñâÿçè. Âñå, ÷òî íóæíî äëÿ çâîíêà, – äîñòóï â âèðòóàëüíîå ïðîñòðàíñòâî, à íîóòáóêè è áåñïðîâîäíîé èíòåðíåò ïîçâîëÿþò ïîëó÷àòü åãî ïðàêòè÷åñêè â ëþáîì ìåñòå. Íåîñïîðèìûì ïðåèìóùåñòâîì òàêîé ñâÿçè ÿâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü âèäåòü ñîáåñåäíèêà. 3. Ïðèëîæåíèÿ Google Google Apps — ýòî óäîáíûå è ìíîãîôóíêöèîíàëüíûå ñðåäñòâà îáìåíà èíôîðìàöèåé ïðè ñîâìåñòíîé ðàáî-
Èííîêåíòèé Ïåðëîâ òå, êîòîðûå ïîçâîëÿþò ïðåäïðèÿòèþ íåáîëüøîãî ðàçìåðà îïòèìèçèðîâàòü íàñòðîéêó, óìåíüøèòü ïîòðåáíîñòü â îáñëóæèâàíèè è ñîêðàòèòü ðàñõîäû íà ÈÒ-ñèñòåìó. Ñ ïîìîùüþ äîñòóïíûõ ïðèëîæåíèé ìîæíî ñîçäàòü âíóòðåííèé âåáñàéò êîìïàíèè, îðãàíèçîâàòü ñèñòåìó ñîâìåñòíîé ðàáîòû íàä ïðîåêòàìè, óñòðàèâàòü ïðåçåíòàöèè ñ îáñóæäåíèåì è ïóáëèêàöèåé êîììåíòàðèåâ, à òàêæå àâòîìàòèçèðîâàòü ïðîöåññ äâèæåíèÿ äîêóìåíòîâ â ïðåäåëàõ îðãàíèçàöèè ñ ìîìåíòà èõ ñîçäàíèÿ èëè ïîëó÷åíèÿ äî çàâåðøåíèÿ èñïîëíåíèÿ èëè îòïðàâëåíèÿ. Ïåðå÷åíü âîçìîæíîñòåé Google Apps ïîïîëíÿåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ïîòðåáíîñòåé êîìïàíèè.
ÈÍÒÅÐÍÅÒ ÏÎÇÂÎËßÅÒ: – ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ – íàëàæèâàòü êîíòàêòû – ïðîäàâàòü – ðåêëàìèðîâàòü ñâîè óñëóãè – ïðîâîäèòü èññëåäîâàíèå ðûíêà – îðãàíèçîâûâàòü áèçíåñ-ïðîöåññû
17 ÿíâàðÿ 2013 Èííîêåíòèé Ïåðëîâ
Àðòåì Îâñÿííèêîâ Àðòåì Îâñÿííèêîâ
Ñâåòëàíà Òîêàðåâà
Ìàðèíà ÃÎÐÁÓÍÎÂÀ, äèðåêòîð ÎÎÎ «ÌåãàÏðîì» www.solmz.ru – Ñîçäàâàÿ ñàéò, ìû äóìàëè ïðåæäå âñåãî î ðàñøèðåíèè êëèåíòñêîé áàçû çà ïðåäåëàìè ðåãèîíà. Ó çàèíòåðåñîâàííûõ ëèö èç äðóãèõ òåððèòîðèé åñòü íåñêîëüêî ñïîñîáîâ «âûéòè» íà íóæíóþ êîìïàíèþ, è â òîì ÷èñëå – ïîñðåäñòâîì èíòåðíåòà. Îêàçàâøèñü íà íàøåé ñòðàíèöå (ñëó÷àéíî èëè öåëåíàïðàâëåííî), ÷åëîâåê äîëæåí íàéòè âñþ èíòåðåñóþùóþ åãî èíôîðìàöèþ, íà÷èíàÿ îò ïåðå÷íÿ ðàáîò è òîâàðîâ, êîòîðûå ìû ïðîèçâîäèì, äî àäðåñà è íîìåðîâ òåëåôîíîâ, ïî êîòîðûì ñ íàìè ìîæíî ñâÿçàòüñÿ. Âñå ýòî ìû ó÷ëè. Òàêæå ïðåäóñìîòðåëè âîçìîæíîñòè äëÿ îáðàòíîé ñâÿçè – ëþáîé æåëàþùèé ìîæåò îòïðàâèòü íàì ïèñüìî, ïðåäëîæåíèå èëè çàÿâêó íà ñîòðóäíè÷åñòâî. Íî ðàáîòà íàä ñàéòîì íå çàêîí÷åíà. Ñåãîäíÿ íàøà ãëàâíàÿ çàäà÷à — ïðîïèñàòüñÿ âî âñåõ ïîèñêîâûõ ñèñòåìàõ, ÷òîáû óâåëè÷èòü ñâîè øàíñû íà êîíòàêò ñ ïîòåíöèàëüíûìè êëèåíòàìè.
Âëàäèìèð ËÎÃÈÍÎÂ, äèðåêòîð êîìïàíèè «Ñòðîèòåëüñòâî è ðåìîíò» www.sir59.ru – Îòêðûòü ñâîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî â èíòåðíåòå ñåãîäíÿ – çíà÷èò äóìàòü î ïåðñïåêòèâàõ. Ìû ðàçâèâàþùàÿñÿ ôèðìà, è íàì âàæíî ïðîäâèãàòü ñîáñòâåííîå èìÿ, çàðàíåå çàíÿòü íèøó. Ê ñîæàëåíèþ, â äàííûé ìîìåíò íàëè÷èå èíòåðíåò-ðåñóðñà íå äàåò ñîëèêàìñêèì êîìïàíèÿì, ðàáîòàþùèì íà âíóòðåííåì ðûíêå, ïðàêòè÷åñêè íèêàêîãî ïðåèìóùåñòâà. Ãîðîæàíå íå ïðèâûêëè âûáèðàòü ïðîèçâîäèòåëÿ òîâàðà, ïîñòàâùèêà óñëóãè òàêèì îáðàçîì, íî ÷åðåç íåñêîëüêî ëåò âñå ìîæåò èçìåíèòüñÿ.  ÷àñòíîñòè, ñåé÷àñ ó÷àñòâîâàòü â ãîñóäàðñòâåííûõ àóêöèîíàõ è êîíêóðñàõ ìîãóò òîëüêî òå ôèðìû, ó êîòîðûõ åñòü ñàéò (ýòîò ìîìåíò ìû òîæå ó÷èòûâàëè). Âîçìîæíî, è äëÿ îñòàëüíûõ êëèåíòîâ ýòî ñòàíåò âàæíûì îáñòîÿòåëüñòâîì. Ñîçäàíèå ñòðàíè÷êè â âèäå âèçèòêè (ïîêà ìû îñòàíîâèëèñü íà ñàìîì ïðîñòîì âàðèàíòå) íå ïîâëåêëî íèêàêèõ ñëîæíîñòåé è áîëüøèõ ôèíàíñîâûõ çàòðàò. Íî íàø ñàéò áóäåò ðàñøèðÿòüñÿ è äîïîëíÿòüñÿ. Óæå â ÿíâàðå äîáàâèì ïðàéñû, ôîòîîò÷åòû. Êàæäûé ïîñåòèòåëü ñìîæåò îñòàâèòü îòçûâ î íàøåé ðàáîòå è çàäàòü âîïðîñ. Ëþáîâü ÒÎÐÌÎÇÈÍÀ, âëàäåëåö èíòåðíåò-ìàãàçèíà «Ôóíòèê» www.bebi-funtik.ru – Ñîáñòâåííûé èíôîðìàöèîííûé ðåñóðñ â èíòåðíåòå, íà ìîé âçãëÿä, äîëæåí áûòü ó êàæäîé ôèðìû. Ñîçäàòü ñàéò íå ñëîæíî, ïðè íåîáõîäèìîñòè ìîæíî îáðàòèòüñÿ â ñïåöèàëüíóþ êîìïàíèþ. Íàì òîæå ïîìîãàëè ïðîôåññèîíàëüíûå ïðîãðàììèñòû. Îíè ðàçðàáîòàëè ðåñóðñ, à òàêæå íàó÷èëè íàñ âûêëàäûâàòü íîâóþ èíôîðìàöèþ è ïðèíèìàòü çàÿâêè îò êëèåíòîâ. Îòêðûâ èíòåðíåò-ìàãàçèí, ìû, ðàçóìååòñÿ, ðàññ÷èòûâàåì, ÷òî ïîñåòèòåëåé â íåì áóäåò íå ìåíüøå, ÷åì â ëþáîé äðóãîé òîðãîâîé òî÷êå. À äëÿ ýòîãî íåäîñòàòî÷íî ïðîñòî ñîçäàòü ñàéò – íåîáõîäèìî åãî ïðîäâèãàòü. Âîçìîæíîñòè äëÿ ýòîãî åñòü. Î êàêèõ-òî íàì ðàññêàçàëè ðàçðàáîò÷èêè, äðóãèå ïûòàåìñÿ íàéòè ñàìè. Ðåãèñòðèðóåìñÿ â êàòàëîãàõ, íà ðàçëè÷íûõ ïîðòàëàõ, â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ. Ñîçäàëè ñâîè ñòðàíè÷êè â «Ôåéñáóêå», «Îäíîêëàññíèêàõ» è «ÂÊîíòàêòå». Èõ ïîñåòèòåëè – â îñíîâíîì, ìîëîäûå ëþäè, ìàìî÷êè, êîòîðûå ñèäÿò äîìà ñ ìàëåíüêèìè äåòüìè è îáùàþòñÿ ñ äðóçüÿìè ïîñðåäñòâîì èíòåðíåòà. À ýòî êàê ðàç íàøà öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ (îñíîâíîé âèä ïðîäóêöèè – äåòñêîå ïèòàíèå, ïîäãóçíèêè è ñîïóòñòâóþùèå òîâàðû). Ìû ðàáîòàåì äâà ìåñÿöà, íî ó íàñ óæå åñòü ïîñòîÿííûå ïîêóïàòåëè. Îáÿçàòåëüíî îòñëåæèâàåì àíàëèç ïîñåùåíèé: çà äåíü íà ñàéò çàõîäÿò äî 50 ÷åëîâåê. Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî â Ñîëèêàìñêå ïîêóïêè ÷åðåç èíòåðíåò åùå íå ïîëó÷èëè äîëæíîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ. Íî çà ýòèì áóäóùåå.
25
26
17 ÿíâàðÿ 2013
В «ОФИСНОЙ ПЛАНЕТЕ» МЫ — НОМЕР ОДИН! Øèêàðíûé íîâîãîäíèé ïîäàðîê ïðèãîòîâèëà ñâîèì êîðïîðàòèâíûì êëèåíòàì «Ãðóïïà ìàãàçèíîâ ÎÂÑ». Ñ åå ïîäà÷è ôåäåðàëüíàÿ òîðãîâàÿ ñèñòåìà «Îôèñíàÿ ïëàíåòà» âûïóñòèëà äëÿ Ñîëèêàìñêà ñïåöèàëüíûé êàòàëîã êàíöåëÿðñêèõ è îôèñíûõ òîâàðîâ íà 2013 ãîä. Îðãàíèçàöèè è ïðåäïðèÿòèÿ ãîðîäà òåïåðü ïîëüçóþòñÿ øèðî÷àéøèì àññîðòèìåíòîì êðóïíåéøåãî â Ðîññèè ïîñòàâùèêà êàíöòîâàðîâ íà âûãîäíûõ óñëîâèÿõ.
КАК СЭКОНОМИТЬ НА ОТДЫХЕ? Íà ýòîò èíòåðåñóþùèé ìíîãèõ âîïðîñ îòâå÷àåò ðóêîâîäèòåëü Ñîëèêàìñêîãî ôèëèàëà Áþðî òóðèçìà «Ñïóòíèê» Îëüãà Ïèñîöêàÿ. ðàííåãî áðîíèðîâàíèÿ – Äåéñòâèòåëüíî ëè ïðè ðàííåì áðîíèðîâàíèè òóðà óäàåòñÿ çäîðîâî ñýêîíîìèòü íà ïóòåâêå?
– Çà÷åì áðîíèðîâàòü òóð çàðàíåå?
ðàííåå áðîíèðîâàíèå åñòü âñå øàíñû ñýêîíîìèòü íà îòäûõå ýòèì ëåòîì. – Êàê ïðîèñõîäèò ïîêóïêà ïóòåâêè ïðè ðàííåì áðîíèðîâàíèè?
Çà íîâûì êàòàëîãîì «Îôèñíîé ïëàíåòû» íà 2013 ãîä îáðàùàéòåñü â « Ãðóïïó ìàãàçèíîâ ÎÂÑ» «Ãîñòèíûé äâîð» óë. Ñîâåòñêàÿ, 56 òåë.: 4-89-69 «Ïàðàäèç» óë. Ìàòðîñîâà, 16 òåë.: 2-16-39 «Ýäåì» óë. ×åðíÿõîâñêîãî, 23 òåë.: 2-21-71 «Êëåñòîâñêèé» ïð. Ëåíèíà, 17 òåë.: 5-68-60 «Ôàâîðèò» óë.×åðíÿõîâñêîãî, 12 òåë.: 2-21-81 «1000 ìåëî÷åé» óë. 20-ëåòèÿ Ïîáåäû, 63à òåë.: 7-07-73 «Ñïîðò» óë. 20-ëåòèÿ Ïîáåäû, 65 òåë.: 7-01-45 «Ñïîðò+» óë. Êàðíàëëèòîâàÿ, 74 òåë.: 4-88-19
– À ìîæåò âñå-òàêè ïîäîæäàòü ãîðÿùèõ òóðîâ? – Êàêèå íàïðàâëåíèÿ íàèáîëåå ïðèâëåêàòåëüíû ïðè ðàííåì áðîíèðîâàíèè?
Подводя итог, еще раз отме тим, преимущества этой акции: Фиксированная цена тура при полной оплате Экономия стоимости тура до 35% Гарантированные места в хорошем отеле и комфорта бельные каюты на теплоходе в разгар сезона